Tempi di attesa nella sanità in Emilia-Romagna - Slide presentazione

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Il programma regionale Il programma regionale per ridurre i tempi di attesa per visite ed esami ha previsto un insieme di azioni messe in atto in questi mesi dalle Aziende, in base alle diverse situazioni locali • migliore capacità produttiva (diversa modulazione delle visite e degli esami), • aumento dell’offerta, • percorsi di garanzia più efficienti (anche attraverso convenzioni con il privato accreditato), • maggiore appropriatezza nella gestione delle prime visite, • più personale per affrontare le criticità.

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I risultati raggiunti I risultati di questo impegno sono visibili dal monitoraggio che rileva per 42 prestazioni (17 visite e 25 prestazioni diagnostico strumentali) il

rispetto dei tempi standard (30 gg per le visite e 60 gg per le prestazioni diagnostico strumentali). Nell’ultima settimana monitorata (15-21 febbraio), il 97,7% delle 42 prestazioni monitorate è stato garantito entro i tempi standard. All’insediamento della Giunta, oltre un anno fa, era garantito il 58%; a luglio il 73%; a dicembre il 90%.

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Regione Emilia-Romagna - visite specialistiche Visita Oculistica Visita Urologica Visita Fisiatrica Visita Endocrinologica Visita Neurologica Visita Ortopedica Visita Oncologica Visita Cardiologica Visita Ginecologica Visita Dermatologica Visita Otorinolaringoiatrica Visita Chirurgia Vascolare Visita Gastroenterologica Visita Pneumologica Visita Diabetologica Visita Ostetrica Visita Senologica

Gennaio 2015 RER

Febbraio 2016 RER

67% 75% 77% 44% 74% 64% 99% 79% 46% 77% 88% 77% 58% 46% 67% 90% 88%

94% 99% 100% 96% 93% 96% 100% 97% 98% 99% 99% 100% 95% 97% 100% 99% 100%

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Regione Emilia-Romagna - prestazioni diagnostiche Gennaio 2015 RER

Febbraio 2016 RER

Gennaio 2015 RER

Febbraio 2016 RER

Colonscopia

89%

99%

Ecocolordoppler Cardiaca

77%

96%

EMG

63%

99%

Elettrocardiogramma

86%

98%

Ecocolordoppler

85%

99%

Elettrocardiogramma Holter

63%

98%

Ecografia Addome

87%

98%

Audiometria

86%

97%

Gastroscopia

77%

96%

Spirometria

79%

97%

TAC del Capo

91%

100%

Fondo Oculare

80%

99%

TAC Addome

88%

99%

Mammografia

87%

95%

RMN Cerebrale

71%

96%

Ecografia capo e collo

73%

97%

RMN Addome

80%

99%

Ecografia ostetrica e ginecologica

81%

99%

RMN della Colonna

86%

100%

ECG da sforzo

87%

97%

TAC Rachide e Speco Vertebrale

88%

100%

RM muscoloscheletrica

95%

100%

TAC Bacino

93%

100%

TAC Torace

88%

99%

Ecografia Mammella

69%

93%

Nella settimana 15-21 febbraio 2016 su 50.013 prenotazioni 49.013 (97,7%) sono state garantite entro i tempi di attesa standard 30 gg per le visite e 60 gg per la diagnostica.

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Area Vasta Emilia Nord - visite specialistiche Gennaio 2015 Visita Oculistica Visita Urologica Visita Fisiatrica Visita Endocrinologica Visita Neurologica Visita Ortopedica Visita Oncologica Visita Cardiologica Visita Ginecologica Visita Dermatologica Visita Otorinolaringoiatrica Visita Chirurgia Vascolare Visita Gastroenterologica Visita Pneumologica Visita Diabetologica Visita Ostetrica Visita Senologica

PC 93% 5% 43% 15% 27% 86% 100% 72% 60% 24% 92% 6% 25% 63% 73% 33% *

PR 99% 99% 99% 98% 100% 85% 100% 89% 98% 95% 97% 100% 100% 98% 100% 100% 100%

RE 91% 92% 81% 49% 73% 91% 100% 72% 28% 94% 78% 100% 20% 100% 100% * 100%

Febbraio 2016 MO 78% 45% 78% 29% 100% 40% 100% 98% 59% 89% 80% 62% 100% 63% 29% 100% 29%

PC 98% 94% 97% 86% 72% 99% 100% 85% 99% 98% 100% 100% 100% 96% 100% 100% 100%

PR 94% 97% 98% 95% 100% 99% 100% 92% 100% 99% 97% 100% 94% 98% 100% 100% 100%

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RE 100% 99% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 90% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% *

MO 94% 99% 100% 87% 97% 98% 100% 94% 97% 100% 98% 100% 100% 94% 100% 98% 98%


Area Vasta Emilia Nord- prestazioni diagnostiche Gennaio 2015 Colonscopia EMG Ecocolordoppler Ecografia Addome Gastroscopia TAC del Capo TAC Addome RMN Cerebrale RMN Addome RMN della Colonna TAC Rachide e Speco Vertebrale TAC Bacino TAC Torace Ecografia Mammella

PC 100% 98% 95% 96% 100% 100% 94% 91% 100% 99% 100% * 100% 10%

PR 97% 94% 98% 90% 100% 100% 100% 100% 100% 100% * 100% 100% 100%

RE 96% 83% 66% 97% 99% 91% 93% 91% 100% 99% 80% 100% 86% 100%

Febbraio 2016 MO 100% 37% 82% 93% 20% 59% 64% 54% 67% 27% 65% 67% 63% 94%

PC 93% 100% 94% 97% 95% 100% 100% 96% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

PR 100% 99% 95% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

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RE 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

MO 99% 100% 100% 97% 100% 100% 100% 98% 100% 99% 100% * 93% 100%


Gennaio 2015 Ecocolordoppler Cardiaca Elettrocardiogramma Elettrocardiogramma Holter Audiometria Spirometria Fondo Oculare Mammografia Ecografia capo e collo Ecografia ostetrica e ginecologica ECG da sforzo RM muscoloscheletrica

PC 85% 93% 74% 94% 20% 100% 100% 96% 75% 96% 98%

PR 86% 97% 96% 100% 99% 100% 100% 92% 96% 100% 100%

RE 93% 95% 100% 92% 71% * 41% 86% 84% 100% 100%

Febbraio 2016 MO 88% 87% 62% 91% 98% 55% 53% 46% 52% 65% 98%

PC 97% 100% 100% 100% 100% 100% 97% 96% 92% 100% 100%

PR 91% 96% 100% 98% 100% 100% 97% 95% 100% 98% 100%

RE 100% 100% 100% 100% 99% * 89% 100% 99% 100% 100%

MO 100% 93% 100% 97% 95% 98% 100% 95% 96% 93% 99%

* Prestazione non prenotata nella settimana di rilevazione. Nella settimana 15-21 febbraio 2016 su 22.808 prenotazioni 22.352 (98%) sono state garantite entro i tempi di attesa standard 30 gg per le visite e 60 gg per la diagnostica.

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Area Vasta Emilia Centro - visite specialistiche Gennaio 2015 Visita Oculistica Visita Urologica Visita Fisiatrica Visita Endocrinologica Visita Neurologica Visita Ortopedica Visita Oncologica Visita Cardiologica Visita Ginecologica Visita Dermatologica Visita Otorinolaringoiatrica Visita Chirurgia Vascolare Visita Gastroenterologica Visita Pneumologica Visita Diabetologica Visita Ostetrica Visita Senologica

BO 78% 91% 93% 48% 96% 65% 99% 88% 32% 92% 91% 60% 65% 61% 60% 92% 100%

IM 99% 31% 100% 30% 44% 56% 100% 97% 37% 80% 100% * 27% 14% * 100% 100%

Febbraio 2016 FE 18% 79% 27% 57% 33% 23% 100% 28% 45% 14% 79% 100% 20% 12% 75% 100% *

BO 93% 100% 100% 100% 98% 85% 100% 95% 97% 98% 100% 100% 95% 98% 100% * 100%

IM 100% 100% 100% 100% 97% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% * 100% 100%

* Prestazione non prenotata nella settimana di rilevazione.

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FE 76% 100% 99% 100% 74% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 98% 100% 100% 100% 100%


Area Vasta Emilia Centro - prestazioni diagnostiche Gennaio 2015 Colonscopia EMG Ecocolordoppler Ecografia Addome Gastroscopia TAC del Capo TAC Addome RMN Cerebrale RMN Addome RMN della Colonna TAC Rachide e Speco Vertebrale TAC Bacino TAC Torace Ecografia Mammella

BO 93% 95% 92% 82% 98% 94% 91% 96% 75% 88% 97% 100% 92% 100%

IM 100% 100% 100% 97% 20% 100% 95% 79% 100% 96% * 100% 82% 100%

Febbraio 2016 FE 100% 25% 59% 73% 92% 100% 95% 76% 100% 87% * 100% 100% *

BO 98% 100% 100% 98% 97% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% *

IM 100% 96% 100% 86% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 8%

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FE 100% 98% 94% 99% 100% 100% 100% 98% 100% 100% 100% * 100% 100%


Gennaio 2015 Ecocolordoppler Cardiaca Elettrocardiogramma Elettrocardiogramma Holter Audiometria Spirometria Fondo Oculare Mammografia Ecografia capo e collo Ecografia ostetrica e ginecologica ECG da sforzo RM muscoloscheletrica

BO 92% 99% 79% 88% 73% 94% 98% 74% 95% 94% 93%

IM 97% 57% 100% * 100% * 80% 100% 100% 81% 96%

Febbraio 2016 FE 30% 22% 18% 100% 53% 22% 100% 30% 72% 59% 99%

BO 99% 100% 98% 100% 99% 99% 100% 99% 100% 100% 100%

IM 100% 100% 88% 41% 100% 100% 100% 95% 100% 100% 100%

FE 100% 100% 87% 100% 100% 100% 100% 98% 100% 71% 100%

* Prestazione non prenotata nella settimana di rilevazione. Nella settimana 15-21 febbraio 2016 su 15.230 prenotazioni 14.773 (97%) sono state garantite entro i tempi di attesa standard 30 gg per le visite e 60 gg per la diagnostica.

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Ausl Romagna - visite specialistiche Visita Oculistica Visita Urologica Visita Fisiatrica Visita Endocrinologica Visita Neurologica Visita Ortopedica Visita Oncologica Visita Cardiologica Visita Ginecologica Visita Dermatologica Visita Otorinolaringoiatrica Visita Chirurgia Vascolare Visita Gastroenterologica Visita Pneumologica Visita Diabetologica Visita Ostetrica Visita Senologica

Gennaio 2015 Ausl Romagna

Febbraio 2016 Ausl Romagna

81% 99% 83% 44% 91% 88% 100% 91% 55% 94% 94% 100% 49% 45% 100% 77% 100%

96% 100% 100% 98% 100% 94% 100% 99% 100% 100% 100% 100% 88% 93% 100% * 100%

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Ausl Romagna - prestazioni diagnostiche Gennaio 2015 Ausl Romagna

Febbraio 2016 Ausl Romagna

Gennaio 2015 Ausl Romagna

Febbraio 2016 Ausl Romagna

Colonscopia

79%

99%

Ecocolordoppler Cardiaca

78%

90%

EMG

80%

90%

Elettrocardiogramma

58%

100%

Ecocolordoppler

99%

100%

Elettrocardiogramma Holter

21%

96%

Ecografia Addome

90%

100%

Audiometria

83%

100%

Gastroscopia

75%

90%

Spirometria

94%

92%

TAC del Capo

100%

100%

Fondo Oculare

89%

100%

TAC Addome

88%

95%

Mammografia

100%

82%

RMN Cerebrale

24%

85%

Ecografia capo e collo

93%

95%

RMN Addome

57%

95%

Ecografia ostetrica e ginecologica

92%

100%

RMN della Colonna

94%

100%

ECG da sforzo

96%

100%

100%

100%

RM muscoloscheletrica

75%

99%

TAC Bacino

92%

100%

TAC Torace

91%

99%

Ecografia Mammella

58%

*

TAC Rachide e Speco Vertebrale

Nella settimana 15-21 febbraio 2016 su 11.975 prenotazioni 11.615 (97%) sono state garantite entro i tempi di attesa standard 30 gg per le visite e 60 gg per la diagnostica.

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Ausl Romagna - visite specialistiche Gennaio 2015 Visita Oculistica Visita Urologica Visita Fisiatrica Visita Endocrinologica Visita Neurologica Visita Ortopedica Visita Oncologica Visita Cardiologica Visita Ginecologica Visita Dermatologica Visita Otorinolaringoiatrica Visita Chirurgia Vascolare Visita Gastroenterologica Visita Pneumologica Visita Diabetologica Visita Ostetrica Visita Senologica

RA 100% 98% 97% 12% 100% 100% 100% 64% 64% 98% 96% 100% 18% 14% 100% 58% 100%

FO 64% 100% 100% 19% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 18% 10% 100% * 100%

CE 100% 100% 47% 100% 100% 100% * 100% 20% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Febbraio 2016 RN 58% 100% 88% 44% 64% 53% 100% 100% 35% 80% 81% 100% 59% 56% 100% 72% 100%

RA 91% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 97% 100% 100% 100% 100% 100% 57% 100% * 100%

FO 100% 100% 100% 93% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% * 100%

* Prestazione non prenotata nella settimana di rilevazione: per visita ostetrica e oncologica garantiti percorsi di presa in carico.

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CE 100% 100% 100% 100% 100% 94% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% * 100%

RN 96% 100% 100% 100% 100% 85% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 61% 100% 100% * 100%


Ausl Romagna - prestazioni diagnostiche Gennaio 2015 Colonscopia EMG Ecocolordoppler Ecografia Addome Gastroscopia TAC del Capo TAC Addome RMN Cerebrale RMN Addome RMN della Colonna TAC Rachide e Speco Vertebrale TAC Bacino TAC Torace Ecografia Mammella

RA 93% 21% 100% 100% 100% 100% 93% 19% 29% 99% 100% 75% 81% 100%

FO 100% 100% 100% 100% 75% 100% 100% 61% 73% 95% 100% 100% 100% *

CE 98% 100% 98% 89% 100% 100% 59% 12% 25% 100% 100% 100% 100% 17%

Febbraio 2016 RN 25% 100% 99% 72% 24% 100% 100% 3% 100% 83% 100% * 85% *

RA 98% 29% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% *

FO 100% 100% 100% 100% 81% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% *

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CE 100% 100% 100% 99% 100% 100% 67% 37% 67% 100% 100% * 96% *

RN 98% 100% 100% 100% 62% 100% 100% 100% 100% 100% 100% * 100% *


Gennaio 2015 Ecocolordoppler Cardiaca Elettrocardiogramma Elettrocardiogramma Holter Audiometria Spirometria Fondo Oculare Mammografia Ecografia capo e collo Ecografia ostetrica e ginecologica ECG da sforzo RM muscoloscheletrica

RA 13% 61% 7% 33% 91% 68% 100% 98% 92% 93% 100%

FO 100% 2% 20% 100% 100% * 100% 88% 100% 98% 84%

CE 100% 84% 7% 100% 100% 100% 100% 100% 82% 100% 39%

Febbraio 2016 RN 100% 86% 52% 100% 83% 100% 100% 87% 94% 92% 78%

RA 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 95% 100% 100% 100%

FO 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 95%

* Prestazione non prenotata nella settimana di rilevazione: per ecografia mammella garantiti percorsi di presa in carico.

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CE 100% 100% 100% 100% 54% 100% 10% 85% 100% 100% 100%

RN 62% 100% 81% 100% 99% 100% 100% 98% 100% 100% 98%


La campagna d’informazione Dal 14 marzo partirà una campagna di comunicazione realizzata dalle Aziende sanitarie con il coordinamento dell’Assessorato regionale per far conoscere a tutti i cittadini dell’Emilia-Romagna le novità previste dal programma e i risultati raggiunti.

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Trasparenza, Azienda per Azienda Tempi di attesa per visite ed esami sempre visibili e consultabili on line. Dal sito www.prestoebene-er.it è possibile accedere alle tabelle che riportano la percentuale di visite ed esami realizzati entro i tempi standard, aggiornati ogni settimana, sia a livello regionale sia per ogni ambito territoriale.

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Nuove regole per la disdetta Dal 4 aprile chi non può presentarsi a un appuntamento

è obbligatorio disdire la prenotazione con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo. In caso contrario a titolo di sanzione sarà addebitato l’intero ticket della prestazione sanitaria, anche a chi altrimenti sarebbe esente. Per comunicare la disdetta sono a disposizione tutti i canali attivi per le prenotazioni, alcuni dei quali – come la App e il sito – attivi 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. È importante ricordare quando si annulla una prenotazione di conservare la notifica della disdetta.

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Gli strumenti a disposizione In Emilia-Romagna per disdire puoi utilizzare gli stessi strumenti disponibili per prenotare:

• sportelli e farmacie
 • numeri verdi • il sito web www.cupweb.it
 • con la nuova App “ER Salute”

884 888
 0 0 8 Bologna 0 002 255 0 8 a Romagn 0 532 000 0 8 Ferrara 00 040 606 8 Imola 239 123 0 0 8 Modena 5 036* 2 4 0 0 8 ia Reggio Emil 0 629 444 0 8 Parma 651 941 0 0 8 Piacenza tare

no milia per pre 848 800 992 E io g g e R a * e per disdire 800 425 036

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La nuova App ER Salute La Regione Emilia-Romagna ha attivato un servizio di prenotazione, disdetta e pagamento on-line al quale tutte le Aziende sanitarie regionali sono collegate, accessibile dal 4 aprile anche tramite la nuova App ER Salute. Attraverso gli store ufficiali (IOS, Android e Windows) il cittadino potrà scaricare e installare l’App sul proprio dispositivo accedendo alle seguenti funzionalità secondo il livello di registrazione utente che utilizzerà.

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tranno Con la App tutti i cittadini po

tarie, • cercare le strutture sani lla • trovare la disponibilità de prenotazione, • dare disdet ta, l SSN • pagare la prestazione de e Libera Professione.

Chi si registrerà sulla App potrà, in aggiunta,

• prenotare una pre stazio in SSN e Libera Profe ne ssione, • cambiare la preno tazione.

Con le credenziali del Fascicolo Sanitario Elettronico si potrà accedere alla App senza ulteriore registrazione e si avrà accesso a tutte le funzionalità sopra descritte nonché alla visualizzazione delle impegnative e allo storico degli appuntamenti prenotati e dei pagamenti online effettuati.

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ER Salute

INSIEME PER UNA SANITÀ PIÙ VELOCE


INSIEME PER UNA SANITÀ PIÙ VELOCE tracce.com

La campagna prevede leaflet e locandine nei poliambulatori e negli ospedali

tracce.com

Riduciamo i tempi di attesa per esami e visite specialistiche con tante azioni concrete, e anche con il tuo aiuto.

INSIEME PER UNA SANITÀ PIÙ VELOCE

Più personale sanitario, più offerta di prestazioni

Ambulatori aperti tutto il giorno, 7 giorni su 7 quando serve

Nuove assunzioni di medici, tecnici e infermieri. Nuovi punti di erogazione delle prestazioni e convenzioni con strutture private accreditate.

Quando serve, per eventuali prestazioni critiche, le Aziende sanitarie possono attivare orari prolungati anche la sera, nei giorni festivi e nei weekend.

Trasparenza e monitoraggio costante dei tempi Tempi di attesa per visite ed esami sempre visibili e consultabili online. Possibilità di bloccare la libera professione per i medici all’interno delle strutture pubbliche nelle specialità in cui i tempi di attesa con il Servizio Sanitario Regionale superano i limiti garantiti.

Riduciamo i tem pi di at tes a per es ami e vis ite specialistich e con tan te azion i concre te, e anche con il tuo aiu to.

Prenotare è più semplice A Bologna puoi farlo tramite oltre 330 sportelli e farmacie, dal numero verde 800 884 888, su internet da www.cupweb.it o dal 4 aprile con la nuova App “ER Salute”. Inoltre abbiamo potenziato il servizio di recall che ti ricorda i tuoi appuntamenti con una telefonata o via sms.

Fai la tua parte: disdici sempre entro 2 giorni lavorativi se non puoi presentarti all’appuntamento! Solo in questo modo eviterai di pagare la sanzione, che scatta anche se sei esente dal ticket, e aiuterai tanti altri pazienti ad accedere più velocemente a una visita o un esame. Per maggiori informazioni

www.prestoebene-er.it

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Istituzioni, medici, cit tadini: insieme, per una Sanità più veloce!

prest Per maggiori informazioni www.

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22/02/16 18:06

AUSL_BO_Leaflet_Tempi_Attesa.indd 2

22/02/16 09:03

AUSL_BO_Locandina_33x70.indd

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totem e dispenser nei poliambulatori e negli ospedali

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ma soprattutto comunicazione digitale attraverso

• il sito www.prestoebene-er.it • la nuova App ER Salute • una campagna di banner sui principali siti d’informazione • una campagna di promozione su Facebook, appoggiandosi alle pagine della Regione e, dove presenti, delle Aziende sanitarie • la diffusione attraverso i social della videografica informativa

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