R aff i na d er i e t
Få 30% mere ud af dit globale budget Eksekvering er Gud og branding et fy-ord her i kølvandet på finanskrisen. Men du kan sagtens have fokus på omkostningseffektiv taktisk markedsføring uden at tabe dit brand på gulvet. Alt hvad det kræver, er en klar og enkel kommunikationsplatform. Verdens førende producent af storskærme, dnp denmark, havde modet til at skære ned i antallet af sub-brands og fokusere ressourcerne omkring de mest lukrative markedssegmenter. Belønningen var øget brand recognition og 30% bedre udnyttelse af marketingbudgettet. CasE // Udvikling af fokuseret branding strategi. KUNDE // dnp denmark as – verdens førende leverandør af projektions storskærme. Udfordring // Udvikling af en branding strategi, der sikrer optimalt udbytte af dnp’s marketing-aktiviteter på over 30 markeder i alle verdensdele med et begrænset marketingbudget. Målgruppe // Det globale AV marked, herunder forhandlere og potentielle forhandlere, AV meningsdannere og konsulenter samt slutkunder. LøsninG // Samling af sub-brands og regionale identiteter under ét fælles masterbrand samt fokusering af alle aktiviteter omkring 4-5 markedssegmenter. Overskriften for den nye branding-platform er ”Visual Experience” som markerer et skift fra produkttil markedsfokus. Alle dele af den visuelle identitet er bygget op, så man som kunde altid får en visuel oplevelse. Som en del af processen omlægges medievalget fra print til online. Det gør kommunikationen med globale kunder og partnere bedre. Samtidig blev der udviklet et partner program, som sikrer at marketing ressourcerne bruges på de rigtige forhandlere.
I alle aktiviteter bliver kunder opfordret til at se og opleve produktet – enten fysisk i showrooms, på udstillinger eller virtuelt via Flashanimationer og videoer på websites.
”
Den nye marketingstrategi har betydet, at vi får 30% mere ud af vores marketingbudget. Kombinationen af færre brands med større synergi og en mere online baseret platform har sikret os større gennemslagskraft i markedet.
”
Lisette Rønnov Jørs // Marketing Manager
Mobiliser din salgsstyrke Oplever du, at der kan gå måneder fra du lancerer et produkt til de første forhandlere begynder at markedsføre det aktivt over for slutkunderne? Årsagerne kan være mange, men ofte er forklaringen helt banalt, at din salgsorganisation ikke har fået forberedt lanceringen i tide. I en global kampagne for Jabra brugte vi bla. en viral ”trailer”, e-learning og konkurrencer for at varme kanalerne op og forberede dem på lanceringen af et nyt produkt.
Case // Lancering af ny kategori af headsets Kunde // Jabra/GN Netcom – en af verdens førende leverandører af headsets Udfordring // At skabe global opmærksomhed, accept og buy-in i salgskanaler for en ny type kontor-headsets med touch screens – Jabra PRO™ 9400 og Jabra GO™ 6400. Målgruppe // Salgsselskaber, distributører og forhandlere samt headset-ansvarlige i virksomheder med flere end 200 ansatte. Løsning // Via en online kampagne til den globale salgs- og marketingorganisation blev 60 nøglepersoner rekrutteret som ambassadører for de nye produkter. Hver person fik sin egen kampagneportal med produktinformation, e-learning og værktøjer til at aktivere forhandlere, journalister og slutkunder. Et af værktøjerne var en viral film, som inviterede modtageren til pre-launch på et microsite, hvor de kunne få en ”handson” 3D oplevelse af de nye produkter. I alt sendte medarbejdere e-mails med links til virale film og websites ud til mere end 66.000 forhandlere, meningsdannere og slutkunder.
Op til lanceringen af verdens første headset med touch screen sendte salgsteamet 66.000 emails med links til den virale film ud til forhandlere og nøglekunder.
flere end 60 tingsalgs- og marke fra hele medarbejdere le og i den vira verden delt e mobilisered lancering og dlere .0 00 forhan mere end 66 tagere. og beslu tnings
Skab hype om dine nye produkter Nogle produktnyheder fortjener ekstra opmærksomhed. Ikke mindst hvis du står over for at introducere et nyt produkt i en ny kategori på det globale marked. Den situation stod Ropox i – en af Danmarks førende leverandører af hjælpemidler til handicappede – da de gik ind i markedet for udstyr til baderum. Ropox inviterede 50 internationale distributører til smug-præmiere på den nye Aqualine serie. Og Raffinaderiet hjalp med at skabe en 5 timers forhandler-event, hvor distributørerne under overskriften ”In the bathroom with Ropox” blev præsenteret for mulighederne i det nye koncept. Eventen var arrangeret som en række workshops, der vekslede mellem præsentationer og hands-on demonstrationer. Undervejs i Powerpoint-præsentationerne var der indlagt interaktive afstemninger, hvor deltagerne blev involveret via remote controls og kunne give input og stemme på forslag. 20% respons på intro-kampagne Arrangementet kulminerede med, at alle distributører fik tilbudt et demo-badeværelse til deres showroom, så de kunne starte indsalget af det nye program 6 måneder før release date. Mere end halvdelen af distributørerne tog imod tilbuddet. Og over 20% af de arkitekter og bygherrer, der efterfølgende modtog introduktions-mailen sagde ja tak til en præsentation af Aqualine.
”
Før kampagnen var vi lidt usikre på, om man kunne booke møder med arkitekter på denne måde. Men kampagnen har været en stor succes og resultatet har overgået vores forventninger. Nu overvejer vi, om vi kan gennemføre lignende aktiviteter på vores eksportmarkeder Jens Winter // Sales Director
”
Aktiver dine forhandlere Sælger dine forhandlere dit produkt aktivt? Eller føler du indimellem, at de blot er passive ordremodtagere? God forhandlermarkedsføring handler om at sikre åbne, motiverede salgskanaler. Det får man bl.a. ved at give dem gode, enkle værktøjer, og her spiller nye web- og mobil-baserede medier en vigtig rolle. Vink farvel til de traditionelle printmedia og goddag til e-newsletters, e-marketing kampagner og webinars. Her er et par eksempler på værktøjer:
Co-brandet leadgenerering Med denne web-løsning kan du tilbyde forhandlere cobrandede microsites og landingpages. Det er let at uploade forhandlerlogo, kontaktoplysninger og styre opsamling af leads.
RAF M-learning Smartphones, touch screens og 3G nettet har åbnet nye muligheder for at kommunikere med forhandlere via den mobile platform. Det åbner nye muligheder for M-learning, M-newsletter til forhandlere på farten og butikspersonale.
Hjælp forhandlere (og dig selv) med web-content Mange forhandlere har ikke ressourcer til at opdatere dine produkter på deres hjemmeside. Så hvorfor ikke hjælpe dem med det? Raffinaderiet har udviklet en løsning, hvor du – usynligt for brugeren – leverer opdateret indhold fra en central server.
RAF Mailbuilder Hjælp dine datterselskaber og distributører med omkostningseffektivt at versionere online kampagner eller newsletters og sende dem videre til deres kunder med RAF Mailbuilder. Tracking på hvad der rent faktisk bliver læst og muligheden for hurtig reaktion på ting, der sker i markedet er bare nogle af plusserne.
Hurtig versionering af microsites, film og flash Udsigten til dyr og tidskrævende co-branding og sprogversionering afholder mange fra at bruge levende billeder og film i markedsføringen. Men sådan behøver det ikke være. Microsites, Flash-film og video fra Raffinaderiet kan hurtigt og enkelt versioneres lokalt via et web-modul med online preview funktion.
RAF Leadbooster Med dette web-baserede værktøj kan du træne, motivere og aktivere dine forhandlere eller medarbejdere. Systemet kombinerer e-learning, markedssurvey og mulighed for e-mail udsendelse i en løsning med pointsystem, så du samtidig kan præmiere resultater og indsats i en salgskonkurrence.
action with attitude Raffinaderiet har gennem mere end 15 år hjulpet danske og nordiske virksomheder som GN Netcom, ReSound, Posten Norge, dnp denmark og Ropox med at slå igennem i udlandet. Opskriften er handlingsorienteret markedsføring med attitude. Vi fortæller historier, som er nærværende og vedrørende – og som tager udgangspunkt i det, der er specielt ved din virksomhed. Kommunikationen skal kilde i maven og stimulere de små grå. Ja, måske skal den også gøre lidt ondt. Men du vil aldrig opleve, at det er attituden der er ude at gå tur med budskabet. Attituden er et middel mod målet: Action. Vejen til international succes kan være lang. Ofte skal mange led aktiveres, før dit produkt er ude hos slutkunden. Vi kan hjælpe dig i alle faser. Fra træning og mobilisering af datterselskaber til aktivering af forhandlere og målrettede end-user kampagner. Opgaverne løses af et team på 15 erfarne specialister og native tekstforfattere, der kender mulighederne og faldgruberne i international markedsføring. Herudover er vi medlem at det internationale netværk, Nexxus, med afdelinger i 20 lande og virksomheder som Epson, Nokia, BASF, Nestlé og Jaguar på kundelisten.
Kontakt # +45 26 15 56 60 Jens grauslund // Jens@raffinaderiet.dk Website // WWW.raffinaderiet.dk