RALA-PROJEKTIPALAUTE Parempaa projektinhallintaa, parempaa laatua RALA-PROJEKTIPALAUTE on rakennusprojektin osapuolten yhteinen palautejärjestelmä, jossa palautetta annetaan hankkeen aikana ja sen päätyttyä. Palautteen avulla rakennusalan toimijat – tilaajat, rakennuttajat, suunnittelijat ja urakoitsijat – voivat kehittää toimintaansa. HYÖDYT:
+ auttaa tunnistamaan kehitystarpeet + korjaustoimenpiteet voidaan käynnistää jo projektin aikana + edistää asiakaslähtöisyyttä + parantaa vuorovaikutusta + annettu palaute tallentuu ja arkistoituu yhteen paikkaan yhtenäisessä muodossa + tarjoaa vertailutietoa muiden alan yritysten saamasta palautteen tasosta. Tilaaja, rakennuttaja ja pääurakoitsija parantavat RALA-projektipalautteen avulla rakennushankeen sujuvuutta antamalla ja käsittelemällä palautetta jo projektin aikana. Rakennus- ja suunnitteluyrityksille projektipalaute on työkalu asiakastyytyväisyyden mittaamisessa ja projektinhallinnan kehittämisessä. Lisäksi palautejärjestelmä tarjoaa yrityksille benchmarking-vertailutietoa muiden yritysten saaman palautteen tasosta. RALA-PROJEKTIPALAUTE PLUS on työkalu RALA-projektipalautejärjestelmän kautta saadun palautteen tehokkaaseen ja tavoitteelliseen hyödyntämiseen.
RALA-projektipalaute
RALA-projektipalaute Plus
RALA-projektipalautejärjestelmää ylläpitää Rakentamisen Laatu RALA ry ja siihen pääsee rekisteröitymään ja kirjautumaan RALAn internetsivuilla osoitteessa www.rala.fi. Rakentamisen Laatu RALA ry, p. 010 292 2100, Vänrikinkuja 2, 02600 Espoo, www.rala.fi