MAPFRE Señalización Investigación Gráfica, s.a. / Alberto Corazón Junio 2004
Señalización exterior de oficinas MAPFRE Las señales en fachadas, marquesinas y escaparates, son un componente importante en nuestros paisajes urbanos. Estos paisajes, a su vez, son cada vez más densos en sus propuestas simbólicas de modo que, con frecuencia la incorporación de una nueva señal, no introduce información sino ruido. Es necesario, por tanto, generar estímulos visuales muy sencillos en su comprensión y muy sólidos en su estructura gráfica, si deseamos ser percibidos correctamente La descripción funcional en la que debemos centrarnos es: cuando nuestra mirada hace el “barrido visual” buscando información descubre que ahí está MAPFRE. MAPFRE debe aparecer cuando la buscamos. Cuando no buscamos MAPFRE debe integrarse en el paisaje urbano con armonía.
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La señalización exterior debe aplicarse a un objetivo exclusivo: esta es una oficina MAPFRE, sin más información, exceptuando, naturalmente, aquellas que, por la naturaleza de su actividad, deberían tener un rótulo específico (por ejemplo Viajes MAPFRE). Nuestro principio es lograr el mayor impacto visual con la mayor economía de medios. ¿Cuáles son esos medios? Aquellos sobre los que se edifica la Identidad Gráfica del Sistema MAPFRE: el Color Rojo Corporativo, el Logotipo MAPFRE, el Trébol, y el Puente MAPFRE. Son construcciones gráficas que han evidenciado un muy alto grado de reconocimiento y que, por si solas, sin necesidad de ningún otro mensaje añadido, permitirán identificar inmediata e inequívocamente la presencia de MAPFRE en el entorno urbano.
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El logotipo MAPFRE responde a un rediseño del Logotipo antiguo. Es muy importante que esta nueva construcción de la palabra MAPFRE reemplace en todo momento su antigua versión. La construcción de la palabra MAPFRE, que aparece en esta página es la única permitida. Para asegurar su correcta reproducción, ésta debe hacerse únicamente a partir de archivos digitales. Sus proporciones y la distancia entre letras no deben alterarse en ningún caso.
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Logotipo
El logotipo MAPFRE responde a un rediseño del Logotipo antiguo. Es muy importante que esta nueva construcción de la palabra MAPFRE reemplace en todo momento su antigua versión. La construcción de la palabra MAPFRE, que aparece en esta página es la única permitida. Para asegurar su correcta reproducción, ésta debe hacerse únicamente a partir de los archivos digitales. Sus proporciones y la distancia entre letras no deben alterarse en ningún caso.
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Trébol
El Trébol que mostramos es una normalización de los diferentes modelos que se venían utilizando. Es muy importante que esta nueva construcción del Trébol, reemplace en todo momento a las antiguas versiones. La utilización de la versión A o de la versión B se indica en cada soporte. La construcción del Trébol que aparece en esta página es la única permitida. Para asegurar su correcta reproducción, ésta debe hacerse únicamente a partir de los archivos digitales. Sus proporciones no deben alterarse en ningún caso.
Versión A
Versión B
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Puente
El Puente es una imagen fuertemente asociada a MAPFRE que transmite los valores del Sistema. El Puente constituye hoy un vector esencial de la Comunicación del Sistema al haberse consolidado como el Símbolo de Referencia de MAPFRE. Aunque su aplicación esencial se realiza en el ámbito de la comunicación publicitaria, presentamos aquí un “pictograma” válido para su utilización gráfica.
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El Rojo Corporativo, Pantone 485, tradicional de la identidad MAPFRE debe ser utilizado de forma sistemática. Consideramos también el Blanco como Color Corporativo Complementario. Los colores reproducidos en este Manual, debido a la impresión digital, son sólo una referencia que puede tener algunas ligeras desviaciones respecto a los Pantones que se indican. PANTONE 485 ó RAL 3020 La traducción mas precisa del Pantone 485 a la gama RAL es el 3020. Cuando se encarguen aplicaciones del color (vinilos, pintura industrial...) se ha de pedir muestras de las gamas existentes y ajustarlas lo mas posible al Color Corporativo.
Pantone 485
Blanco
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Hay tantos estímulos visuales en las calles y en las fachadas de los edificios que para favorecer la identificación es interesante: 1Evitar la redundancia. 2Crear un área neutra alrededor de la señal 3Posicionar el “punto focal” de la señal en la situación de mayor visibilidad. 1-
Debemos evitar generar, nosotros mismos, redundancias. Repetir el Logotipo o repetir el Trébol sin ninguna razón no mejoran su localización y legibilidad sino todo lo contrario.
2-
Crear un área neutra alrededor de la señal, significa que no hay que ocupar todo el espacio, sino al revés, concentrar el “punto focal” y utilizar el resto del espacio como zona neutra. Es muy importante el concepto de “punto focal” como espacio pequeño que el ojo identifica instantáneamente. Un rótulo de grandes dimensiones que obliga al ojo a desplazarse, aunque parezca lo contrario, es menos “legible” que uno que sólo necesita ser “leído”.
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3-
Finalmente, posicionar correctamente este “punto focal” en una fachada o marquesina depende literalmente de las oportunidades que ofrezca en concreto cada emplazamiento específico. La anchura de las aceras, el mayor o menor volumen de tráfico, la competencia de otras señales en el entorno, los dominantes cromáticos de las fachadas... Todas estas cuestiones deben ser tenidas muy en cuenta a la hora de situar el “punto focal” en los nuevos rótulos.
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Planificación en entorno urbano Empíricamente está comprobado que por encima de los 3 metros de altura (3,50 en condiciones muy favorables) prácticamente no registramos lo que vemos. Esta situación es producto también de la proliferación desmesurada de estímulos y de obstáculos en el entorno inmediato que obliga a aproximar cada vez más nuestra percepción a la propia acera. Desaonsejamos situar rótulos, por tanto, por encima de los 3 metros, siempre que no haya normativa urbanística al respecto. Si queremos ofrecer algún tipo de información específica, debemos recurrir a la zona por debajo de 2,20 metros, en donde nuestro registro perceptivo está permanentemente en alerta.
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350 cms
Área para rótulos
220 cms
Informaciones específicas (tipo de actividad, horarios, etc...)
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Marquesinas y rótulos en entornos urbanos Siempre que no exista una implantación previa, en cuyo caso aconsejamos seguir ocupando el mismo espacio, el diseño de marquesina y/o rótulo seguido debería ocupar longitudinalmente la fachada del local y con una altura de la banda roja de 60 centímetros como máximo. Si esta altura de la banda roja no fuese posible, bien por normas urbanísticas, bien por problemas específicos de esa fachada, se reducirá a la altura que se prescriba manteniéndose las proporciones que señalamos en el esquema.
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a
2a
a
7a
El conjunto Logotipo y Trébol debe mantenerse siempre en estas proporciones, pero se situará, en cada caso, en donde se determine que está el “punto focal” de esa fachada Esta banda deberá tener siempre iluminación que puede ser interna, cajones de luz, o bien con luminarias externas. 13
a
a
2a
a
11a
Cuando el espacio disponible sea pequeño, las distancias mínimas que deben dejarse alrededor del Logotipo son las que aquí se indican.
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Ventanas y puertas a nivel de calle El principio de no provocar redundancias, aconseja que cuando dispongamos de puertas y ventanas a nivel de calle, nunca utilicemos en ellas el color Rojo Corporativo, que está reservado a las marquesinas y rótulos. El único color sobre vidrio debe ser el Blanco. Si es necesario disponer de algún tipo de información, esta debería ir en la Tipografía Corporativa DIN, en color Blanco. Si no hay ningún tipo de información específica, deberá hacerse una implantación del Logotipo y/o Trébol y del Puente MAPFRE en gran tamaño, fragmentada cuando se desee, que represente más un motivo ornamental que una afirmación de Identidad. De este modo recordamos a la misma, sin saturar el entorno por repetición.
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Sugerencias para ventanas y puertas de locales en calle.
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Banderola perpendicular a pared Las reglamentaciones municipales, cada vez más restrictivas, hacen que las banderolas no puedan sobresalir demasiado de la fachada. Aquí es especialmente necesaria una información escueta e inequívoca. Recomendamos recurrir siempre al cuadrado Rojo Corporativo con el Logotipo y Trébol en blanco y en las proporciones que se indican. En cuanto a su iluminación debería resolverse con un cajón autoiluminado, lo más estrecho posible. En general el límite de tamaño que se suele autorizar es el de 60x60 cms. En el caso de existir ya una banderola, recomendamos sustituirla por otra del mismo tamaño. En polígonos industriales, la banderola puede ser de 100x100 cms, en caso de neesitarlo.
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Banderola a pared a
2a
a 0,5a a
a 7a
3a
Logotipo y sĂmbolo centrados 7a
9a
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Banderola o r贸tulo para los centros de peritaciones.
CENTRO DE PERITACIONES
10a
a
10a
CENTRO DE PERITACIONES
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Planificación en polígonos industriales No existe una casuística que agrupe los locales de MAPFRE en polígonos industriales. Básicamente cada caso es único tanto por tipo de nave industrial, como por emplazamiento o entorno más o menos complejo. La regla de oro es, de nuevo, planificar con inteligencia, intentar la integración con la arquitectura de la nave (usar los esacios que nos ofrecen vanos para señalizarnos es aconsejable), comprender que cuanto más grande no es necesariamente mejor. La planificación de la señalización exterior en estos espacios se resolverá contando exclusivamente con los 3 soportes ya tratados: - Rótulo de fachada - Banderola autoiluminada - Letras corpóreas
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Letras Corpóreas La percepción de volúmenes es muy diferente de la percepción de planos y ello obliga a aumentar el interletraje en los rótulos de letras exentas. Para el cálculo de dimensiones y su montaje se ofrecen estas relaciones en tantos por ciento. 15
15
15
100
710
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15
15
Implantación La implantación de nuevas señales en un conjunto tan amplio como el del Sistema MAPFRE puede hacerse de forma paulatina, de acuerdo con principios de eficacia y economía. Es importante también tener en cuenta que en cada ciudad las reglamentaciones municipales sobre señales exteriores son diferentes, por lo que antes de hacer ningún cambio es importante saber si este puede realizarse y/o si al realizarlo se pierde una situación de privilegio por “derecho adquirido en el tiempo”.
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En general los soportes mecánicos de las cartelerías son complejos y están fuertemente anclados a las fachadas con lo que desmontarlos no sólo puede resultar costoso, sino que además obligaría a importantes reparaciones en la propia fachada. Sugerimos por tanto que, en general, se proceda a la sustitución de antiguas por nuevas señales, respetando los formatos y materiales de las existentes. En cuanto al contenido de las señales insistimos nuevamente en evitar la repetición sin sentido del Logotipo o del Trébol en favor de concentrar su aparición allí donde se obtenga una mejor visualización.
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Vehículos Al vehículo, como soporte de imagen, podríamos considerarlo como una señal urbana móvil. Y en este sentido, las exigencias de sencillez e instantaneidad del mensaje se hacen todavía más apremiantes. En su señalización lo prioritario debe ser provocar la percepción de que estamos ante un vehículo MAPFRE. De nuevo, sobre la Identidad Gráfica en su forma más estricta, Marca, Trébol, Rojo Corporativo, es donde debemos apoyar la señalización de vehículos. En algunos casos puede resultar interesante incorporar el servicio específico que se presta, Hogar o CLUB, por ejemplo, pero de la forma discreta que mostramos a continuación. Los fabricantes de vehículos rediseñan continuamente sus modelos por lo que, en este apartado, ofrecemos soluciones genéricas
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Señalización interior El patrimonio inmobiliario de MAPFRE es de una gran diversidad. El Programa de Señalización que proponemos, es un primer paso para dotar de Identidad a los espacios de trabajo y atención al público en el conjunto del Sistema MAPFRE. Como es natural estas Normas y recomendaciones necesitarán una adaptación comprensiva cuando se presenten situaciones que no puedan ser resueltas siguiéndolas estrictamente.
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Puesto que estamos señalizando el interior de espacios MAPFRE, el uso del Logotipo y el Trébol debe reducirse al mínimo imprescindible. La identidad del sistema señalético reposará en la Tipografía Corporativa, DIN-Medium
ABCDEFGHIJKLMN ÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmn ñopqrstuvwxyz 0123456789 y los Colores Corporativos
Pantone 485
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Blanco
Centrado sobre el cristal
Puerta de cristal Vinilo blanco
Horarios Lunes a Viernes 9 a 19 h. Sรกbados 9 a 12 h.
30
Horarios Lunes a Viernes 9 a 19 h. Sรกbados 9 a 12 h.
20 mms 20 mms 20 mms 10 mms 20 mms 20 mms 20 mms 10 mms 20 mms
30 mms
30 mms
Placa sobre pared 30 mms
Horarios Lunes a Viernes 9 a 19 h. Sรกbados 9 a 12 h.
Horarios Lunes a Viernes 9 a 19 h. Sรกbados 9 a 12 h.
10 mms 10 mms 10 mms 5 mms 10 mms 10 mms 10 mms 5 mms 10 mms 30 mms
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Directorio direccional simple de pie o pared =25 mms Lama: 64 mms de altura
Pรณlizas
Lama: 48 mms de altura Lama: 48 mms de altura
Pรณlizas
Lama: 48 mms de altura
Seguros Generales Direcciรณn Comercial
Seguros Generales Direcciรณn Comercial
Lama: 48 mms de altura Lama: 48 mms de altura Lama: 48 mms de altura Lama: 64 mms de altura
Ancho del directorio: 610 mms Mรกximo de 30 caracteres por lama.
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Directorio direccional simple de techo
Pรณlizas Direcciรณn Comercial
=32 mms Lama: 64 mms de altura
Pรณlizas
Lama: 64 mms de altura
Direcciรณn Comercial
Lama: 64 mms de altura Lama: 64 mms de altura
Ancho del directorio: 850 mms Mรกximo de 30 caracteres por lama.
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Señalizador simple de techo
Información
Pólizas
=32 mms
Información Texto centrado sobre la lama Ancho del directorio: 780 mms Máximo de 30 caracteres por lama.
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Lama: 78 mms de altura
Identificador de mesa
=10 mms
Nombre Apellido Apellido Ancho de la lama: 250 mms Mรกximo de 30 caracteres por lama.
Nombre Apellido Apellido
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Lama: 32 mms de altura
Señal de Despacho
Dirección General
Dirección General
Nombre Apellido Apellido
=10 mms
Dirección General Ancho de la lama: 250 mms Máximo de 30 caracteres por lama.
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Lama: 32 mms de altura
Directorio general P L A N TA
Anclado a pared Ancho de 700mms Alto dependiendo de número de plantas y despachos (en este caso es de 1.536 mms)
1
AT VERO ET MENTIBUS EXCLUDAT IURGIA FINIS PAENE RECENS LOREN ET IPSUM LUPUS NOS QUID QUI DEPERIT FINIT INTER ATQUE PROBUS MELIORA DIES UT VINA
P L A N TA
2
EXCLUDAT IURGIA FINIS PAENE RECENS
Inicio de texto a 40 mms
MELIORA DIES UT VINA
Número centrado al ancho de la lama Lama de 700X64 mms [sin gráfica] Lama de 700x7,5 mms. Para PLANTA Lama de 700x48 mms.
AT VERO ET MENTIBUS QUID QUI DEPERIT FINIT INTER LOREN ET IPSUM LUPUS NOS
Fondo Rojo Corporativo Pantone 485
ATQUE PROBUS
Gráficas en blanco Tipografía de texto Din Bold [todo en versales] con un ajuste entre caracteres del 10% (interletraje)
P L A N TA
3
MELIORA DIES UT VINA
Tipografía de números Din Bold
ATQUE PROBUS LOREN ET IPSUM LUPUS NOS
Máximo: 40 caracteres por lama (espacios incluidos)
AT VERO ET MENTIBUS EXCLUDAT IURGIA FINIS PAENE RECENS QUID QUI DEPERIT FINIT INTER
P L A N TA
4
ATQUE PROBUS MELIORA DIES UT VINA QUID QUI DEPERIT FINIT INTER EXCLUDAT IURGIA FINIS PAENE RECENS AT VERO ET MENTIBUS LOREN ET IPSUM LUPUS NOS
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Directorio de planta
4
Anclado a pared Ancho de 420mm Alto dependiendo de número de despachos (en este caso es de 320mm)
ATQUE P R O BUS M E LIO R A D IE S UT VINA QUID QUI D E P E R IT F INIT INTE R AT VE R O E T M E NTIBUS E XCLUDAT IUR G IA F INIS PA E NE R E CE NS
15 10 15 mms
LO R E N E T IP S UM LUP US NO S
15 10 15 mms Número centrado al ancho de la lama 4
Fondo Rojo Corporativo Pantone 485
Lama de 420x64mms. NÚMERO de 20 mms de alto Lama de 420x32mms
Gráficas en blanco Tipografía de texto Din Bold [todo en versales] con un ajuste entre caracteres del 10% (interletraje) Tipografía de números Din Bold Máximo: 40 caracteres por lama (espacios incluidos)
Lama de 420x64mms (sin gráfica)
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Pictogramas
Pantone 300
Pantone 485
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Se単ales de 16x16 cms
Sistema modular
Dorso directamente a pared o a otro soporte Frontal con lamas intercambiables
Para todo tipo de información interior proponemos usar un sistema modular de lamas fácilmente intercambiable. Sugerimos aquí un sistema de lamas y base metálica (aluminio extrusionado), sencillo, versátil y discreto en su anclaje (invisible y que proporciona la sensación de que el directorio “flota” sobre la superficie sustentante (el muro o cualquier otro soporte).
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