Luchacos PDP by Raul Arakaki

NOSSA EQUIPE

ANGÉLICA MARINACCI

BRUNA DE CARVALHO

CAIO LIMONGI

LEONARDO MAGÃO

RAUL ARAKAKI

RICARDO ME SQUITA

23 anos, possuo experiência em tratamento de imagem, trabalhei pela Oppa Design 2 anos como Designer Gráfico e hoje atuo apenas com projetos particulares como Freelancer.

22 anos, com foco em infográficos e design digital, tenho maior interesse pela área digital pois possuo maior facilidade para desenvolver criações e replicar em layouts. Atualmente trabalho na R7.

24 anos, minha especialidade é em desenhos e ilustrações no geral. Desenvolvo a base do desenho a mão e finalizo no Phoroshop e illustrator.

22 anos, minhas principais qualidades são: criação de papelaria com ênfase em design de embalagens e identidade visual. Possuo diversos projetos na área e busco por especializações sempre que possível.

20 anos. Trabalho na área á 2 anos como estagiário pela Rocket Com. Minhas principais qualidades são: criação de identidade visual, branding, criação e diagramação de layouts, desenvolvimento de mídia externa e interna e posts patrocinados pelo facebook.

25 anos, atualmente trabalho com tratamento de imagem e fechamento de arquivo pela Veja.

Photoshop

Illustrator

Indesign

Ilustração

Com mais de 7 anos de experiência na área, qualquer tipo de job é bem vindo.

Será criado um foodtruck de gastronomia mexicana especializado em tacos, nomeamos de “Luchacos” devido ao produto em questão, a partir deste ponto vamos explorar a utilização de um produto que não necessita do contato direto com o vendedor/garçom, assim economizando uma função e obtendo um resultado sempre positivo, tornando a experiência do cliente mais prazerosa. O atual projeto prevê criar uma empresa no seguimento gastronômico com atuação no mercado de foodtrucks, visando tornar a experiência do consumidor mais agradável e fácil no momento da compra do produto. Através de pesquisas de mercado visando as necessidades de um “food truck” serão criadas peças gráficas e digitais que sejam de fácil entendimento, precisas contendo interação intuitiva e agradável. De forma a intensificar a absorção da informação utilizaremos o design de informação aliado ao design emocional, cujo qual prenderá a atenção do consumidor no produto, ativando emoções através de suas experiências de vida já vividas e trabalhando suas emoções reflexivas, comportamentais e viscerais a partir da utilização de elementos gráficos.

Existem dois fatores cruciais no conceito da criação do “Luchacos Foodtruck, por meio de uma pesquisa foi identificado que o setor alimentício movimenta mais de R$20 bilhões por ano em todo o País, após a legalização do serviço de Food Trucks pela Prefeitura de São Paulo, a expansão dos negócios para esse segmento está sendo notória e junto com essa novidade aqui no Brasil, novos conceitos de vendas e atendimento diferenciado ao cliente estão surgindo. Com base nessa informação identificado que há uma dificuldade na interação entre o vendedor/garçom e consumidor, o consumidor necessita de uma forma de atendimento mais eficiente e uma experiência positiva durante sua permanência no foodtruck. Concluindo o conceito do projeto engloba, tornar a experiência do consumidor positiva e agradável, fidelizando o mesmo.

informação aliado ao design emocional, cujo qual prenderá a atenção do consumidor no produto, ativando emoções através de suas experiências de vida já vividas e trabalhando suas emoções reflexivas, comportamentais e viscerais a partir da utilização de elementos gráficos. A partir de pesquisas no mercado de food trucks foi relatado que existem dois problemas principais, sendo eles: solicitação de pedido e atendimento. Normalmente o pedido é feito verbalmente e quando o número de pedidos aumenta o estabelecimento tende a entregar pedidos incorretos aos consumidores o que gera um desconforto e desvalorização do produto devido ao erro. Já com o atendimento o problema é ainda maior, temos atendentes que não estão dispostos a esclarecer possíveis dúvidas, temos os que ignoram possíveis solicitações e temos aqueles que são mal-educados e sem pró atividade. Tendo isto em mente nosso objetivo é anular todo e qualquer situação que possa gerar qualquer emoção negativa durante sua experiência no Luchacos Food Truck. Para isso retiramos o atendente do estabelecimento, com isso economizamos uma função e, portanto, reduzimos o custo fixo operacional. Fora isso e muito mais importante do que a questão financeira a exclusão do profissional “atendente” é devida a possível experiência negativa que o mesmo poderia ocasionar. Já nosso público-alvo contempla pessoas que tem interesse por gastronomia e estão ligadas em tendências contemporâneas, como a chegada dos foodtrucks. Consumidores que procuram estabelecimentos de qualidade, preço bom, e consumidores que utilizam Aplicativos de Celular e Tablets em seu dia a dia a procura de novas experiências. O foco principal são os jovens, que destinam um determinado tempo aos fins de semana para conhecer feiras gastronômicas. O público alvo tem a idade entre 18 e 40 anos. O atual projeto prevê criar uma empresa no seguimento gastronômico com atuação no mercado de foodtrucks, visando tornar a experiência do consumidor mais agradável e fácil no momento da compra do produto. Através de pesquisas de mercado visando as necessidades de um “food truck” serão criadas peças gráficas e digitais que sejam de fácil entendimento, precisas contendo interação intuitiva e agradável.utilizaremos o design de 6

De forma a intensificar a absorção da informação utilizaremos o design de informação aliado ao design emocional, cujo qual prenderá a atenção do consumidor no produto, ativando emoções através de suas experiências de vida já vividas e trabalhando suas emoções reflexivas, comportamentais e viscerais a partir da utilização de elementos gráficos. Através das informações citadas acima a comunicação será desenvolvida visando fácil interpretação, utilização e gerando uma experiência positiva. Para isso utilizaremos o design de informação aliado ao design emocional, cujo qual prenderá a atenção do consumidor do produto, ativando emoções a partir da utilização de elementos gráficos.

comunicação no âmbito digital Nosso projeto tem um foco grande no meio digital, sendo um meio com inúmeras possibilidades vamos explorar de uma forma diferente sua utilização. A partir do App Luchacos o usuário poderá requisitar seu pedido on-line e pagar aplicativo seu pedido, tendo apenas que retiralo no estabelecimento. O App conterá os mesmos produtos que o cardápio possui e foi criado para facilitar e agilizar o processo da solicitação de pedido, que é onde deletamos a função de garçom do food truck. Notadamente o Brasil possui uma falha enorme no serviço de internet, então cada estabelecimento irá conter um wi-fi próprio para que o usuário possa solicitar seu pedido sem ter de usar sua conexão 3G ou 4G. 7

O layout dos impressos e materiais neles impostos terão o papel de entregar a experiência desejada pela empresa. Onde serão utilizados das cores energéticas para hierarquizar informações e também para despertar emoções pré-definidas por nós. As peças gráficas desenvolvidas pela Luchacos Food Truck têm como objetivo fornecer uma experiência única e confortável para com o usuário e tende a facilitar a interpretação e utilização das ferramentas de solicitação de pedido.

âmbito digital

âmbito gráfico

-Infográfico sobre o ambiente do Food Truck -Site -App -Facebook

-Etiqueta -Cartão Fidelidade -Copo, garrafa e caneca -Uniforme -Cardápio -Ringue de luta dedos -Papelaria -Cartaz -Encarte Tipografia -Embalagens -Infográfico sobre o ambiente do Food Truck

A relação consumidor x garçom sempre foi complexa. Quando a experiência com o garçom é ruim a pessoa já tende a não frequentar mais o local mesmo que o produto o agrade. Em outras situações o consumidor é atendido de forma normal (fraca) e a utilização dessa função acaba sendo irrelevante, pois a mesma não alterou a experiência do usuário para melhor.

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A Iconografia ou referência serviu vastamente para desenvolver a identidade visual do Luchacos Food Truck, nela podemos observar cores, padrões, patterns, ilustrações, funções, layouts, identidades, hierarquia de informação, entre outros aspectos. A iconografia é a base de inspiração visual do projeto.

Então para solucionar este problema, criamos um cardápio de fácil compreensão e utilização. A proposta é que o próprio usuário se atenda. Restando apenas o preparo da comida, apresentação da mesma e necessidades básicas para consumo do produto. 8

CONCEITOS ATRIBUÍDOS -Praticidade para escolher e solicitar o pedido. Todo o trabalho foi desenvolvimento com foco na experiência do consumidor. Anulando possíveis interferências em seu consumo, cuja quais poderiam ser geradas a partir do mal atendimento do garçon ou mesmo um desconforto a partir da utilização do cardápio.

-Praticidade de interpretação das peças. As peças foram desenvolvidas com foco no consumidor, para que as peças sejam assimiladas no mesmo instante que ela visualiza a peça. Não há necessidade de pensar para entender como funciona o aplicativo ou qualquer uma das demais peças, justamente para facilitar o uso e proporcionar uma experiência positiva para o consumidor.

-Inovação na solicitação do pedido. Para suprir a inexistência do garçon o sistema de solicitação de pedido via aplicativo foi desenvolvido. Por ele o consumidor poderá escolher por tacos prontos ou montar o seu de acordo como desejar e após seleciado os ingredientes ou taco pronto o mesmo faz o pagamento via cartão direto pelo aplicativo e apenas aguarda a notificação que o pedido está pronto e pode ser retirado.

-Sem restrição de público A comunicação agradará tanto ao pai de família quanto a criança e adolescente, assim atingindo todos os públicos. 10

Segundo Eric Gill, a escolha tipográfica será mais bem assimilada para o leitor a partir do momento que ele já conhece familiaridades da tipografia, ainda com base em Paulo Heitlinger as fontes serifadas transmitem facilidade na leitura, pois permitem que o olho veja a palavra como um bloco óptico, dessa maneira a tipografia escolhida foi a “Aleo” como texto corrido, permitindo sua continuidade visual e ainda através de outros fatores como contraste na grossura de traços, ascendentes, descendentes e altura-x.

Com base em Paulo Heitlinger a leitura não é feita letra por letra, mas sim palavra por palavra, para que essa ação seja facilitada a utilização de serifa é mais indicada, por essa razão a tipografia escolhida foi a “House Slant” dessa forma, os títulos onde essa tipografia se localiza permitirá que o leitor tenha mais atenção pela resistência, prestando mais atenção sobre o assunto descrito.

A tipografia a seguir foi gerada através da necessidade de características próprias para o projeto, ela pode ser considerada uma fonte display, pois possue influência comemorativa que representa a cultura mexicana. Sua legibilidade permite uma boa identificação de cada caractere, o que baseado no raciocínio de Eric Gill gera contraste e exclusividade ao projeto.

As cores selecionadas para a paleta de cores estão relacionadas à cultura mexicana na qual as cores desta são variadas e vivas, e direcionado também ao público alvo, onde a vitalidade das cores serão familiarizadas a jovialidade, segundo Ludwig Wittgenstein através do emocional do público ao qual o produto será direcionado.

C:99 M:90 Y:43 k:53 - R:27 G:32 B:60

PANTONE 276C

PANTONE 7738C

C:71 M:7 Y:95 k:00 - R:00 G:183 B:215

C:72 M:00 Y:14 k:00 - R:00 G:183 B:215

PANTONE 306C

PANTONE 1795C

C:08 M:94 Y:84 k:01 - R:214 G:44 B:44

C:00 M:93 Y:07 k:00 - R:231 G:39 B:128

PANTONE 213C

PANTONE 130C

C:04 M:40 Y:94 k:00 - R:241 G:165 B:20 17

APLICAÇÕES DA PALETA DE COR

PANTONE 276C

PANTONE 213C

PANTONE 130C

PANTONE 1795C

PANTONE 7738C

PANTONE 306C

Este manual executivo tem como intuito explicar o desenvolvimento e funcionamento das peças desenvolvidas. Também especifica suas propriedades, tipos de impressão e acabamento.

Papel Timbrado Será utilizado para notificar avisos, tendo como intuito apenas repassar informação. O mesmo será impresso em Off-set 150 gramas. Cartão de visita Será utilizado para contato, nele consta telefone, e-mail, site, facebook e twitter. Os meios podem ser usados para que o público descubra aonde o Food Truck estará em uma determinada data e para possivelmente contato para solicitação do Food Truck em um local desejado. Será produzido em couché fosco 300 gramas com laminação fosca e verniz localizado. Envelope Será utilizado para futura comunicação de bônus para clientes de alto valor. Impressão em Off-set 90 gramas.

Cartão Fidelidade A partir do cartão fidelidade é esperado que o mesmo gere grande estimulo no consumidor devido ao prêmio que o mesmo fornece após completar o cartão. Os adesivos para preenchimento do cartão são fornecidos pelo estabelecimento para compras acima de R$ 30,00. Podendo gerar bônus de acordo com que o valor da compra aumente. O mesmo também irá divulgar a marca e fará com que o mesmo tenha sempre o contato do Food Truck caso queira mostrar para alguém. O cartão fidelidade será produzido em couché fosco 300 gramas com laminação fosca.

Pasta A4 Utilizado pelo avaliador para organização de formulários e para divulgação da marca. Impressão em supremo 180 gramas com laminação fosca. CD Contém fotos e apresentação do Food Truck Luchacos.

Cardápio Cardápio 60x60 cm, cujo qual proporcionará boa visualização de todos os ingredientes disponíveis. Os ingredientes podem ser organizados da forma que o consumidor desejar e cada uma das 4 abas é rotacionável para ambas as direções. O cardápio impresso em duplex 180 gramas.

Display de Mesa O display possui 12x8 cm. Sua função é lembrar o consumidor que temos o aplicativo e que por ele você pode você pode montar seu taco e fazer o pedido diretamente pelo App e apenas retirar no Food Truck. O display de mesa será impresso em couché 90 gramas fosco, e será disposto na mesa dentro de um display de acrílico.

Site O site será utilizado para divulgação da localização dos Food Trucks Luchacos, notificações, promoções e contato. Divulgando nossa marca e informando a localizaç]ao do Food Truck, para que a pessoa possa se deslocar até o local.

Uniforme O uniforme tem intuito de divulgar e chamar atenção do consumidor deixando o estabelecimento mais profissional.

App O aplicativo Luchacos foi desenvolvido para facilitar a solicitação de pedido, desta forma o consumidor precisa baixar o aplicativo. O aplicativo primeiramente pedirá para que você se registre ou que faça login pelo facebook, após isso você tem quatro opções que são elas: tacos prontos, promoções, monte seu taco e localizador de Food Truck.

O aplicativo primeiramente pedirá para que você se registre ou que faça login pelo facebook.

Após login efetuado você tem quatro opções que são elas: tacos prontos, promoções, monte seu taco e localizador de Food Truck.

O aplicativo também possui um menu, onde você pode trocar de função a qualquer momento.

O localizador pode ser utilizado para que o consumidor descubra outros pontos onde o Food Truck se encontra, porém sua principal função é escolher em qual Food Truck você deseja solicitar o pedido.

Em monte seu taco, o consumidor pode personalizar da forma como quiser seu taco; O valor será cobrado por ingrediente.

Por final você terá nesta tela:

Em nossos tacos teremos diversas opções de tacos prontos, onde basta tocar na seta em um dos lados para ver outras opções.

-Valor do pedido -Número do pedido -Horário do pedido -Estimativa de entrega -Forma de pagamento Após pagamento uma notificação será enviada ao consumidor assim que o mesm estiver pronto para retirada.

Guerra dos Dedos O cartão Guerra dos Dedos será um brinde promocional. O mesmo será entregue nos dias em que o Food Truck estiver com movimento muito alto ou baixo, o intuito é que o consumidor passe a interagir com a peça fazendo com que o período de espera passe mais rápido. O cartão será produzido em duplex 250 gramas com verniz textura para gerar a sensação de atrito.

Embalagem - To Go A embalagem To Go, será utilizada somente quando o consumidor solicitar o pedido para viagem, a mesma acomoda dois tacos (um em cada lateral) e dois refrigerantes. Será impressa em Duplex 180 gramas. 33

Embalagem Unidade - Picante

Embalagem Unidade - Sem Pimenta

A embalagem unidade Picante, eserá utilizada para entregar tacos prontos. Ela comporta um taco apenas e serve para progeter o taco e mante-lo aquecido caso a pessoa não coma no ato.

Será produzida em duples 120 gramas com laminação fosca e verniz localizado.

Cartaz Teaser

Cartaz Promocional

O cartaz teaser será utilizado para avisar o local que em breve o local será visitado pelo Food Truck. Deve ser impresso em couché fosco 120 gramas.

O cartaz promocional será utilizado para divulgar nossos tacos prontos. Deve ser impresso em couché fosco 120 gramas.

Food Truck

Fora a adesivação teremos um balcão que sai do Food Truck e proporciona lugar para 4 pessoas, fora o balcão teremos mais mesas ao redor do Food Truck.

Esta aplicação tem como intuito demonstrar o ambiente cujo qual o Food Truck irá criar. O Food Truck será adesivado nas laterais, possuirá o logotipo no topo rotacionável para que desta forma o consumidor visualize a marca com facilidade.

A adesivação será feita em adesivo vinil.

ICONOGRAFIA 1- https://www.behance.net/gallery/16267401/Dona-Cele-Identidad2- https://www.behance.net/gallery/6030439/TUZO-Mexican-Kitchen 3- https://www.behance.net/gallery/19546915/Burrito-Magic-Food-Truck 4- https://www.behance.net/gallery/16089975/Si-Senor-Tex-Mex 5- https://www.behance.net/gallery/22837277/Muerte-a-la-Mexicana 6- https://www.behance.net/gallery/3110539/La-Bocatta-(BRANDING-for-traditional-mexican-food) 7- https://www.behance.net/gallery/11632237/Montague 8- https://www.behance.net/gallery/16089975/Si-Senor-Tex-Mex 9- https://www.behance.net/gallery/17487943/Mexicali-Branding 10- https://www.behance.net/gallery/8454843/LACALACA-TAQUERIA-MEXICANA 11- https://www.behance.net/gallery/18521971/EL-BUEN-TACO-Co NORMAN, Donald A. Design Emocional - Por que Adoramos (ou Detestamos) os Objetos do Dia-a-dia. Rio de Janeiro: Editora Rocco, 2008. PORTUGAL, Claudia. Questões complexas do design da informação e de interação. Disponível em: <http://goo.gl/i4oDI9>. Acesso em: 15 de Abril de 2015. REVISTA IDEIA DESIGN. Edição 08, Ago - Set - Out/ 2014. ISSN: 2317-9406 GONOW. Design emocional: o que é e por que precisamos disso? - 2012. Disponível em: < http://www.gonow.com.br/blog/2012/02/22/design-emocional-o-que-e-e-por-que-precisamos-disso/>. Acesso em: 14 de Abril de 2015. http://infodesign.emnuvens.com.br/public/journals/1/V7_n2_2010/ID_v7_ n2_2010_01_06_Portugal.pdf?download=1&phpMyAdmin=H8DwcFLEmv4B1mx8YJNY1MFYs4e