pour
Les Internautes et Twitter
Novembre 2009
Note méthodologique
Etude réalisée par l'Ifop pour :
Atelier BNP-PARIBAS
Echantillon
Echantillon de 1052 personnes, représentatif du grand public internaute âgé de 15 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d’agglomération. Les données utilisées pour l’établissement des quotas sont issues de l’enquête de profiling des internautes français, menée chaque année par l’Ifop.
Mode de recueil
Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing).
Dates de terrain
Du 17 au 19 novembre 2009
La notoriété des outils ou sites de microblogging Question : Avez-vous déjà entendu parler, ne serait-ce que de nom des outils ou sites de microblogging ou de micropublication suivants ?
40%
60%
Friendfeed 4%
96%
Yammer 1%
99%
Oui
Non
L’évolution de la notoriété de Twitter Question : Avez-vous déjà entendu parler, ne serait-ce que de nom des outils ou sites de microblogging ou de micropublication suivants ?
60%
28%
2%
2007
4%
2008
Juin 2009
Novembre 2009
Source : Observatoire des réseaux sociaux. Enquête Ifop réalisée chaque année auprès d’un échantillon de 1000 personnes, représentatif de la population internaute française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d’agglomération. Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI – Computer Assisted Web Interviewing).
L’inscription à Twitter Question : Et êtes-vous inscrit sur de chacune des plateformes de microblogging suivantes ? Twitter
Oui 9%
Non 91%
Base: question posée uniquement aux internautes ayant déjà entendu parler de Twitter , soit 60% de l’échantillon .
NB : En ce qui concerne Friendfeed et Yammer, le pourcentage de connaisseurs et donc d’utilisateurs est trop faible pour pouvoir présenter des résultats en %.
Le terminal utilisé pour publier Question : Depuis quel terminal publiez-vous principalement sur ...? Twitter
Résultats en effectifs Application sur téléphone 3
Site Web 22
Application sur PC ou MAC 22
Base: question posée uniquement aux internautes internautes utilisateurs de Twitter, soit 9% de l’échantillon .
NB : En ce qui concerne Friendfeed et Yammer, le pourcentage de connaisseurs et donc d’utilisateurs est trop faible pour pouvoir présenter des résultats en %.
L'utilité de différentes utilisations des plateformes de microblogging Question : Voici une liste d’utilisations possibles de ces plateformes de microblogging. Pour chacune d'entre elles, indiquez si elle vous semble utile ou non ?
- Récapitulatif : TOTAL Utile -
69%
Obtenir des bons plans, des promotions
65%
Créer et entretenir un réseau d’amis Diffuser son CV, trouver un emploi
51%
Préparer un voyage (trouver un hôtel, un restaurant)
61% 60%
Diffuser de l’information en exclusivité
Interroger des communautés très ciblées
58%
Partager avec sa communauté (vie quotidienne, évènements)
57%
Créer et entretenir un réseau de collègues, de clients, de prospects
57%
Créer du trafic vers son blog ou son site Internet Recruter des collaborateurs
74%
60%
46%
55%
Diffuser de l’information sur les produits et services de son entreprise
77%
62%
54%
Obtenir un conseil, une expertise sur un sujet particulier
79%
50%
72% 76% 71% 65% 71%
44% 40%
Ensemble des Internautes
Utilisateurs de Twitter
L'utilité de différentes utilisations des plateformes de microblogging Question : Voici une liste d’utilisations possibles de ces plateformes de microblogging. Pour chacune d'entre elles, indiquez si elle vous semble utile ou non ?
- Ensemble des internautes Obtenir des bons plans, des promotions Créer et entretenir un réseau d’amis
17%
Diffuser de l’information en exclusivité Préparer un voyage (trouver un hôtel, un restaurant) Interroger des communautés très ciblées
12% 13%
Partager avec sa communauté (vie quotidienne, évènements)
12%
Créer et entretenir un réseau de collègues, de clients, de prospects
10%
Diffuser de l’information sur les produits et services de son entreprise
9%
Créer du trafic vers son blog ou son site Internet
8%
Recruter des collaborateurs
7%
60%
60%
57% 55%
44%
Très utile
48%
24%
47%
23%
25%
47%
25%
46%
37%
Plutôt utile
38%
26% 28% 32%
Plutôt pas utile
15%
17% 40% 40%
16% 17%
43% 43%
45% 50%
56%
14%
17%
39%
42%
25%
45%
42%
35%
22%
48%
57%
50%
21%
47%
58%
10%
20%
43%
61%
31%
17%
51%
62%
19% 14%
52%
65%
14%
Diffuser son CV, trouver un emploi Obtenir un conseil, une expertise sur un sujet particulier
69%
17% 18% 18% 19% 22% 24%
Pas du tout utile
L'utilité de différentes utilisations des plateformes de microblogging Question : Voici une liste d’utilisations possibles de ces plateformes de microblogging. Pour chacune d'entre elles, indiquez si elle vous semble utile ou non ?
- Utilisateurs de Twitter Obtenir des bons plans, des promotions
79%
17%
Créer et entretenir un réseau d’amis
25%
Partager avec sa communauté (vie quotidienne, évènements)
24%
Créer du trafic vers son blog ou son site Internet Créer et entretenir un réseau de collègues, de clients, de prospects
77% 76% 74%
27%
Diffuser de l’information en exclusivité Interroger des communautés très ciblées
62%
24% 20% 17%
65%
Diffuser son CV, trouver un emploi
18%
54%
14%
Préparer un voyage (trouver un hôtel, un restaurant)
12%
Recruter des collaborateurs
9% 40%
16% 17% 21%
23% 22%
36%
31%
Très utile Plutôt utile
41%
Plutôt pas utile
9%
28%
7%
9%
29%
6%
35%
13% 10%
49%
37% 35%
8%
46%
36%
37%
26%
29%
20%
48%
34%
8%
24%
51%
51%
46%
52%
47%
71%
Diffuser de l’information sur les produits et services de son entreprise
Obtenir un conseil, une expertise sur un sujet particulier
15%
54% 71%
4%
23%
52%
47%
72%
18%
17%
21%
54% 60%
12%
19% 19%
Pas du tout utile
L'utilit茅 des plateformes de microblogging Question : Au final, diriez-vous que ces plateformes de microblogging sont un outil ?
63% Ensemble des Internautes
37%
5%
58%
27%
10%
73% Utilisateurs de Twitter
27%
20%
Tr猫s utile
53%
Plut么t utile
Plut么t pas utile
25%
Pas du tout utile
2%