pnl liderazgo by KLEBER TARAZONA

MARZO 2012

EDICION UNICA REVISTA DIGITAL GERENCIA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA

LIDERAZGO TACHIRENSE

INTEGRANTES:

LENIPSE ESPINEL EYMAR FUENTES CESAR ALVIAREZ KLEBER TARAZONA PROFESOR: EUSTIQUIO APONTE

EDITORIAL

a Programación Neurolingüística es un conjunto de herramientas para la comunicación, el aprendizaje, el crecimiento personal y para optimizar los procesos de cambio. La PNL va dirigida a todas aquellas personas que quieran aumentar al máximo sus potencialidades, descubrir sus posibilidades, los niveles del ser humano y explorar la excelencia. La PNL surge en Estados Unidos en la década de los 70 cuando un lingüista, John Grinder y un matemático, Richard Bandler, se preguntaron cuál era la diferencia entre una persona competente y un auténtico comunicador. Inicialmente asistieron a las conferencias y demostraciones de tres de los más grandes psicoterapeutas del siglo XX de ese país, Milton Erickson (fundador de la Sociedad Americana de Hipnosis Clínica), Frits Perls (fundador de la terapia Gestalt) y Virginia Satir (fundadora de la terapia familiar y sistémica). Descubrieron que estos psicoterapeutas con sus palabras y comportamientos producían cambios sorprendentes en la mente y emociones de los participantes. Grinder encontró patrones verbales que se repetían sistemáticamente en estos terapeutas a la hora de producir su teoría y Bandler encontró patrones no verbales que también se repetían sistemáticamente.

¿Pero qué quiere decir PNL?

P de Programación: Hace referencia a programas mentales o patrones de comportamiento que se repiten de forma sistemática en la vida de las personas. Nuestros pensamientos, emociones y acciones siguen patrones sistemáticos. Todos nuestros recursos, así como nuestras limitaciones, tienen que ver con el cómo hacemos para construir el modelo de vida en el que vivimos. N de Neuro: Se refiere a las percepciones sensoriales que determinan nuestro estado emocional subjetivo. Poseemos unos limitantes neurológicos para la creación del modelo del mundo, nosotros podemos ver una milésima parte del espectro visual, sólo vemos el espectro conformado por los colores del arco iris y sus posibles combinaciones. En lo auditivo, nuestro cerebro nos permite registrar sólo sonidos que estén dentro de los 20 a 200 decibelios, y asimismo ocurre en la parte táctil. L de Lingüística: Entre las personas sólo puede producirse comunicación. Es imposible no comunicar, incluso el hecho de querer hacer eso ya es una forma de comunicación. En lenguaje es la forma que tenemos de expresar lo que pensamos y sentimos. El significado de la comunicación es la respuesta verbal y no verbal que recibimos. Verbal (palabras hiladas con lógica y cohesión) No Verbal (gestos, posturas, movimientos, tono de voz,). La Comunicación Verbal constituye el 7% y son las Palabras. La Comunicación No Verbal está constituida por el 38% y tiene que ver con las características de la voz. De esta manera, se pueden clasificar a las personas en tres grandes sistemas de representación sensorial, visuales, auditivos y kinestésico. Al respecto de lo anterior, la conceptualización de la PNL y sus prácticas o modelos, está dotada de herramientas que ayudan a la construcción de tales cualidades. Al enfocar esta definición al campo de la optimización de las funciones laborales a través del liderazgo y la proyección empresarial, habría una conexión con la capacidad de transmitir las ideas de tal manera que se llegue a un punto de engranaje entre lo que se quiere transmitir y la proyección de emotividad y pasión a quien se transmite. Actitudes enfocadas al manejo de un tipo de trabajo en el que lo fundamental es la direccionalidad, el deber de impulsar las acciones con respecto a ciertos objetivos: el trabajo de un líder. La manera de lograrlo será la conducción hacia un pensamiento donde primero es necesario creer propiamente lo que se quiere lograr, encontrar un método efectivo para lograrlo y una actitud positiva de avanzada acción.

Programación Neurolingüística Por: Lenipse Espinel

Definición

a Programación Neurolingüística es un conjunto de herramientas que permiten mejorar aspectos como la comunicación, el aprendizaje, el crecimiento personal y alcanzar de forma efectiva procesos de cambio. A través del PNL se enseña a: • Utilizar las capacidades y potenciar los recursos. • Mejorar las relaciones interpersonales. • Aumentar la creatividad, la confianza en sí mismo, y la autoestima. • Alcanzar motivación y objetivos. • Cambiar creencias limitantes. • Curar fobias y miedos. • Descubrir la visión y misión personal. La PNL va dirigida a todas aquellas personas que quieran aumentar al máximo sus potencialidades, descubrir sus posibilidades, los niveles del ser humano y explorar la excelencia. Se ha comprobado que a nivel personal ayuda a superar bloqueos que impiden la auto realización, igualmente desarrolla los niveles de creatividad y comunicación, alcanzando así un equilibrio emocional. De la misma manera, se ha comprobado que a nivel profesional es de gran utilidad este sistema para Psicólogos, Psicoterapeutas y trabajadores sociales, incluso en Médicos y Enfermeras. Programación Neurolingüística significa: Programación se refiere a nuestra aptitud para producir y aplicar programas de comportamiento. Neuro se refiere a las percepciones

sensoriales que determinan nuestro estado emocional subjetivo. Lingüístico se refiere a los medios de comunicación humana, verbales y no verbales. .La PNL parte de una experiencia sensorial específica almacenada en el cerebro, lo importante para trabajar con ella, es conocer la estructura y las condiciones en las que se procesó y almacenó la experiencia. Se ha comprobado que no actuamos concisamente sobre lo que acostumbramos a denominar la realidad, sino sobre una representación de ella, que es nuestro mapa personal. Cada persona es diferente, por lo tanto cada mapa de la realidad difiere del mapa del otro. En este sentido, han surgido conflictos de comunicación porque partimos del principio de que el otro posee las mismas referencias que nosotros, usa los mismos itinerarios de pensamiento, y por ende, debe saber lo queremos decir. Del mismo modo, la construcción del recuerdo y la estructura de la experiencia se basan en nuestra elección de las informaciones que consideramos útiles o pertinentes en función del objetivo o acción en marcha. Cuando nos comunicamos con los demás, por lo general no tenemos en cuenta esta selección de información, al estar aferrados a la creencia de actuar sobre la misma realidad que el otro, esto es fuente de incomprensión y malentendidos.

La PNL destaca tres sistemas de representación sensorial, caracterizado cada uno de la siguiente manera: VISUAL

AUDITIVO

-Postura algo rígida. -Movimientos arriba.

-Postura distendida hacia -Posición telefónica

-Respiración superficial y -Respiración rápida. amplia

KINESTESICO -Postura muy distendida

escucha -Movimientos que miman las palabras bastante -Respiración profunda y amplia

-Voz aguda, ritmo rápido, -Voz bien timbrada, ritmo -Voz grave, ritmo lento entrecortado mediano con muchas pausas -Palabras visuales mira, observa)

(ve,

-Palabras auditivas (oye, -Referencia a las sensaciones en la escucha) elección de palabras (siente, atiende, huele, saborea)

En el campo gerencial la PNL se ha difundido por el mundo entero para la preparación de gerentes y recursos humanos para lograr adaptarse al contexto social cambiante, el dirigir grupos de personas, y crear situaciones propicias para que los empleados de esas organizaciones puedan desarrollar todo su potencial a través de estas técnicas. En el ámbito de liderazgo, resulta una herramienta fundamental porque aporta los elementos conceptuales y de estratégicos necesarios para la preparación de líderes dispuestos a resaltar de sí mismos todas las posibilidades de logros engranados a las búsquedas personales, sociales y empresariales, a partir de procesos netamente creativos, organizacionales y óptimos. Pero también, logran encarnar la emoción necesaria y las estrategias comunicativas para transmitir esos sentimientos, actitudes y necesidades de búsqueda exitosa al grupo de trabajo que se lidera. En síntesis la PNL busca engranar la estructura mental y la estructura del lenguaje en función de la optimización de las posibilidades humanas para encontrar respuestas ágiles, creativas y acertadas en situaciones de acción específicas. Enfocadas estas respuestas en logros de bienestar y alcances en la vida social y laboral, entre otras aplicaciones.

Por: Eymar Fuentes

Objetivos

l objetivo primordial de la PNL ha sido modelar habilidades excepcionales de ciertas personas y ayudar a transferirlas a otros. La manera en que nos comunicamos con nosotros mismos y con los demás determina todo lo que obtenemos en nuestra vida. Cada ser humano posee en sí mismo todos los recursos para efectuar los cambios que necesita para realizarse y desarrollar sus potencialidades. La PNL aspira a dar a las personas más variantes y opciones en lo que hagan, de manera de poder contribuir a la mejora de su vida. El tener una sola manera de comenzar o hacer algo, no es tan provechoso como tener varias alternativas. Siempre es conveniente tener diversas variantes que permitan resolver las diversas situaciones que se nos presenten con éxito. Con la programación neurolingüística se puede adiestrar la agudeza sensorial, y así cambiar y aumentar los filtros para que nos demos cuenta de cosas que ante se pasaba por alto. Es decir, aprendemos con PNL, a saber cómo y dónde enfocar la atención para tener más opciones y así lograr en definitiva, más y mejores resultados. Esto nos permite advertir si lo que se está haciendo en un momento dado, nos lleva a donde queremos llegar o nos aleja. Con la práctica de la PNL, las personas van logrando hacerse conscientes del momento presente que viven y pueden hacer más y mejores distinciones de la realidad. La Programación Neuro-Lingüística, brinda resultados casi inmediatos en el proceso enseñanza-aprendizaje, ya que éste es un enfoque práctico y dinámico que permite experimentar una actividad exitosa. La eficacia en la utilización de este modelo en las organizaciones empresariales, constituyen el desarrollo de estrategias prácticas que enseñan a los miembros de la

organización a sentir, pensar y actuar de manera diferente. La PNL es un estudio de excelencia humana, puesto que da la oportunidad de crecer continuamente en los aspectos emocionales, psicológicos, intelectuales, artísticos sociales y económicos y al mismo tiempo contribuye en forma positiva con el progreso de los demás. Estos aspectos tienen un alto valor en el campo gerencial, porque de allí parte la idea de utilizar la PNL como herramienta estratégica para la eficacia en el proceso del liderazgo. John Grinder cita en su libro Whispering in the Wind (2001, Published by J & C Enterprises, página 50) que la PNL es una tecnología de modelamiento cuya materia objeto especifica es el conjunto de diferencias que hacen la diferencia entre el performance de los genios y lo que el promedio de los demas desarrollan en el mismo campo o actividad. En este sentido, el objetivo de estudios de modelamiento en PNL es explicar en un código aprendible y transferible estos conjuntos de diferencias. Bandler por otra parte sostiene que la PNL es una meta disciplina que se traduce en que la PNL se puede incorporar con otras disciplinas como una herramienta educativa para lograr mejoras en un campo especifico del ser humano. Muchas ciencias basadas en el PNL comparten cuatro objetivos del comportamiento organizacional: describir, entender, predecir y controlar ciertos fenómenos en el entorno organizacional. Éstos son los objetivos: • El primer objetivo es describir sistemáticamente cómo se comportan las personas en condiciones distintas. Lograrlo permite que los gerentes se comuniquen con un lenguaje común respecto del comportamiento humano en el trabajo.

• Un segundo objetivo es entender por qué las personas se comportan como lo hacen. Los gerentes se frustrarán mucho si sólo pudieran hablar acerca del comportamiento de sus empleados sin entender las razones subyacentes. Por ende, los gerentes interesados, aprenden a sondear en busca de explicaciones. • Predecir el comportamiento futuro de los empleados es otro objetivo del comportamiento organizacional. En teoría, los gerentes tendrían la capacidad de predecir cuáles empleados serán dedicados y productivos, y cuáles se caracterizarán por ausentismo, retardos o conducta perturbadora en determinado momento (de modo que sea posible emprender acciones preventivas). • El objetivo último del comportamiento organizacional es controlar, al menos en parte, y desarrollar cierta actividad humana en el trabajo. Los gerentes son responsables de los resultados de rendimiento, por lo que les interesa de manera vital tener efectos en el comportamiento, el desarrollo de habilidades, el trabajo de equipo y la productividad de los empleados. Necesitan mejorar los resultados mediante sus acciones y las de sus trabajadores, y el comportamiento organizacional puede ayudarles a lograr dicho propósito. Algunas personas temen que las herramientas del comportamiento organizacional se usen para limitar su libertad y privarlas de sus derechos. Aunque ello es posible, también resulta improbable, ya que las acciones de los administradores están sujetas a revisiones profundas. Los gerentes tienen que recordar que el comportamiento organizacional es una herramienta humana para beneficio de los mismos. Se aplica de manera amplia a la conducta de las personas en todo tipo de organizaciones. En definitiva, las empresas no pueden eludir la relevancia del comportamiento organizacional y deben estar atenta a cuál es el clima que prevalece en la organización, evitar que ello genere improductividad, desmotivación,

conflictos que afecta significativamente la estabilidad laboral y puede degenerarse en conflicto mayores. Reflexionando al respecto, cada día hay que hacer acciones que nos acerquen a nuestras metas, de manera que podamos evaluar o medir, de alguna manera ese progreso, cambiando las cosas que haya que cambiar, para alcanzar esas metas. Sin duda, las personas que se ayudan mediante las técnicas de la PNL tendrán mayor capacidad para desarrollarse como seres completos con excelente calidad de vida, capacitados para afrontar y mejorar resultados en ámbitos personales o profesionales.

Por: Kleber Tarazona

Importancia de la Programación Neurolingüística PNL

o importante para tener abundancia en todos los aspectos de nuestra vida y en especial en el liderazgo corporativo es la actitud y lo que decimos, es decir lo que sale de nuestra boca, solo cualquier ser humano seria simplemente una mente con un cuerpo para llevarla. Esto debido a que el pensamiento determina la calidad de vida, si usted mejora la calidad de su pensamiento, inevitablemente mejorará la calidad de su vida. La programación neurolingüística (PNL) es una estrategia para mejorar nuestra vida personal y profesional. Se conoce como programación neurolingüística a un conjunto de poderosas técnicas diseñadas para producir cambios positivos y permanentes en las personas a corto plazo. Esta ciencia fue desarrollada en la década de los 70 's a partir de las investigaciones de John Grinder y Richard Bandler. Estos dos genios contemporáneos orientaron sus estudios a la tarea de crear una base teórica que describen adecuadamente la interacción humana y en especial, descubrir cómo obtenían resultados las personas que sobresalían. Esta ciencia postula que todos los sistemas neurológicos de los individuos se parecen, de manera que si alguien en el mundo puede hacer una cosa con éxito usted también puede, siempre que descubra y gobierne su sistema nervioso exactamente del

mismo modo. La Programación Neurolinguista suministra una serie de patrones potentes y eficientes para producir el cambio, proporcionando una tecnología sistemática sobre cómo duplicar cualquier tipo de excelencia humana, en un período muy breve y conservar este nuevo estado de excelencia en nosotros permanentemente. La P.N.L. nos permite ordenar los componentes de nuestro pensamiento y Organizar nuestra experiencia de tal forma que, a través de los procesos Neurológicos, logremos producir los comportamientos adecuados a los objetivos que queramos alcanzar. Esta frase aplicada nos demuestra muchas de las aptitudes de los seres humanos que nos desesperamos ante cualquier situación sin mirar si resulta siendo algo fácil o solucionable. "No hay situaciones desesperadas, sino personas que se desesperan ante determinadas situaciones".

ENTRE MUCHAS OTRAS COSAS IMPORTANTES QUE NOS BRINDA LA PNL SE DESTACAN: . Aumenta la confianza personal. •Mejora la comunicación. •Cada persona encuentra recursos desaprovechados. •Aumenta considerablemente la creatividad. •Mejora la salud. •Cambio en el sistema de creencias, en especial las negativas. •Ayuda a vivir más en el AQUI Y AHORA.

Además, la PNL investiga los procesos que hacen que transmitamos nuestra representación del mundo a través del lenguaje. Es por tanto una aplicación práctica que nos permite, mediante técnicas y herramientas precisas, reconocer y desarrollar habilidades para el crecimiento personal y la mejora de las relaciones interpersonales. Pero sobre todo, nos permite conocer de manera objetiva la percepción de los demás y la de nosotros mismos. Es como si tuviéramos incorporado una "Máquina de la verdad" que podemos manejar de manera infalible en un 99% de los casos Podemos concluir que la importancia de la PNL es que nos proporciona un marco de referencia para dirigir nuestro propio cerebro; nos enseña además como manejar no sólo nuestros estados y comportamientos, sino incluso los estados y comportamientos de los demás. En una palabra, es la ciencia de cómo dirigir nuestro cerebro de una manera, óptima para lograr los resultados que uno desea.

La PNL nos suministra siete creencias que capacitan a la gente para emplear a fondo sus recursos. - Todo pasa para mi bien - Aún perdiendo se sigue ganando - Yo soy el responsable de mi mundo - La suerte la mando llamar - El trabajo es una diversión - El éxito verdadero se logra con una entrega personal absoluta. - Aves del mismo plumaje siempre vuelan juntas.

Aplicación de la PNL Programación Neurolingüística

as aplicaciones de la PNL abarcan una amplia variedad de campos: Crecimiento personal, ventas, comunicaciones interpersonales, gerencia, educación, terapia, salud, etc. En el campo de la salud, la Programación Neurolingüística enseña técnicas y metodologías específicas de gran efectividad a fin de lograr que la mejoría de los pacientes sea mucho más rápida, fácil y predecible. En el campo de la Odontología, la PNL le enseña a los profesionales técnicas en Hipnosis Ericksoniana, control del miedo y uso de la hipnosis para provocar anestesia Los Abogados aprenden cómo realizar presentaciones en público, manejo del miedo escénico y detección de las formas de comunicación en otras personas. A los Profesionales de las Ventas se les enseña la precisión del lenguaje utilizado al comunicarse con personas de todos los niveles y cómo emitir mensajes eficaces en función de las ventas. La PNL es una herramienta estratégica en el proceso enseñanza-aprendizaje, los Educadores y Padres aprenden técnicas que les permiten ayudar a cambiar conductas

improductivas por conductas satisfactorias y a tener estrategias de pensamiento enfocadas al éxito. La familia en general puede mejorar su comunicación y sus relaciones entre sí.

PNL Y SUS POSIBLES APLICACIONES EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL. Tal vez una de las búsquedas fundamentales de la Programación Neuro Lingüística sea la de facultarnos de una manera subjetiva (en un descubrimiento, desarrollo y potenciación) el aprovechamiento de nuestras propias habilidades, permitiendo el mejoramiento de nuestro desempeño tanto en el campo personal, como en el campo laboral. El alcance de efectividad logrado en las experiencias y aplicación de los procesos es alto, pero determinan una necesidad de construir constantemente nuevas estrategias de aplicación, en relación a la aplicación en la experiencia; es decir, en la enseñanza práctica de los procesos y la vivencia de estos. Estos (procesos) tienen como función construir aquellos niveles de aprovechamiento vital de nuestras condiciones cerebrales y físicas, en cumplimento de metas relacionadas al bienestar y al éxito. Es un proceso que nos permite tener control del uso de nuestro lenguaje y nuestra actitud, relacionado a la expresión lingüística como sistema de signos y a nuestro lenguaje corporal, así como de un manejo consiente y dominio de las situaciones de vida: íntimas, personales y sociales que ese control permite. Ya que ambos (lenguaje y actitud) están ligados el uno con la otra. Así, una persona puede lograr niveles de efectividad en sus acciones personales y también una optimización de las búsquedas empresariales. En un sentido general, logrando respuestas positivas de los componentes humanos de la empresa en todos

los niveles de su estructura., a partir de canales creativos y efectivamente comunicativos. Podemos dar una noción de liderazgo, al determinarlo como la función de generar una proyección de manejo y estructura sólida, dada en la síntesis de los conocimientos, objetivos, mecanismos de abordaje de aquellos objetivos y la puesta en marcha de los mismos; además de una capacidad de motivación del grupo al que se dirige, incluyendo la proyección de liderazgo en cada uno de los participantes de tal grupo. Todo ello genera la necesidad de construir una estructura de actitudes y mecanismos en el individuo para lograrlo: una actitud de líder. -Al respecto de lo anterior, la conceptualización de la PNL y sus prácticas o modelos, está dotada de herramientas que ayudan a la construcción de tales cualidades. Si enfocamos esta definición al campo de la optimización de las funciones laborales y a la proyección empresarial, habría una conexión con la capacidad de transmitir las ideas de tal manera que se llegue a un punto de engranaje entre lo que se quiere transmitir y la proyección de emotividad y pasión a quien se transmite. Actitudes enfocadas al manejo de un tipo de trabajo en el que lo fundamental es la direccionalidad, el deber de impulsar las acciones con respecto a ciertos objetivos: el trabajo de un líder. La manera de lograrlo será la conducción hacia un pensamiento donde primero es necesario creer propiamente lo que se quiere lograr, encontrar un método efectivo de lograrlo (creatividad) y una actitud de avanzada y acción. En términos de quienes han reflexionado sobre el tema. En síntesis la PNL busca engranar la estructura mental y la estructura del lenguaje en función de la optimización de las posibilidades humanas para encontrar respuestas ágiles, creativas y acertadas en situaciones de acción específicas. Enfocadas estas respuestas en logros de bienestar y alcances en la vida social y laboral, entre otras aplicaciones. En el ámbito de liderazgo, resulta una herramienta fundamental porque

aporta los elementos conceptuales y de estratégicos necesarios para la preparación de líderes dispuestos a resaltar de sí mismos todas las posibilidades de logros engranados a las búsquedas personales, sociales y empresariales, a partir de procesos netamente creativos, organizacionales y óptimos. Pero también, logran encarnar la emoción necesaria y las estrategias comunicativas para transmitir esos sentimientos, actitudes y necesidades de búsqueda exitosa al grupo de trabajo que se lidera.

Por: Cesar Alviarez

Campos de Acción de la Relación Liderazgo - P.N.L.

l mundo es tan rico, que para darle sentido tenemos que simplificarlo. Esto lo hacemos a través del filtro de nuestros sentidos, lenguaje, experiencia anterior, creencias suposiciones... Y lo que en un tiempo nos ha servido para organizar nuestra experiencia del mundo, en otro momento puede limitarnos y crearnos un problema. Y no es que no haya soluciones, sino que no están presentes en esa limitada visión de la realidad. Se asemeja a un mapa, ya que nos sirve para guiarnos, pero no es la realidad. La P.N.L. nos ayuda a ampliar nuestro mapa, buscando los recursos que ya poseemos.

Podemos considerar la PNL como el SOFTWARE DEL CEREBRO HUMANO, esta técnica describe cómo la mente trabaja y se estructura, cómo las personas piensan, aprenden, se motivan, interactúan, se comunican, evolucionan y cambian. Mediante el estudio detallado de la comunicación, verbal o no verbal, la PNL se transforma en un excelente medio de autoconocimiento y evolución personal. La PNL permite resolver algunas limitaciones, como fobias, miedos y situaciones similares en pocas sesiones de trabajo. Resultados que se pueden obtener, entre otros:

•Aumenta la confianza personal. •Mejora la comunicación. •Cada persona encuentra recursos desaprovechados. •Aumenta considerablemente la creatividad. •Mejora la salud. •Cambio en el sistema de creencias, en especial las negativas. •Ayuda a vivir más en el AQUI Y AHORA

PNL quiere decir Programación neuro-lingüística. Una presentación de la PNL en tres minutos iría algo así: "Señoras y señores, para tener éxito en la vida solo necesitan recordar tres cosas: Primero saber lo que quieren en cada situación. Segundo, mantenerse alerta para saber lo que se está recibiendo. Tercero, ser lo bastante flexible para cambiar su comportamiento hasta conseguir lo que se quiere." La PNL empieza con un interés por la gente : •da explicaciones sobre cómo pensamos •nos informa sobre cómo aprendemos •nos permite explorar la estructura de nuestra percepción del mundo, nuestra experiencia subjetiva. De una forma similar las técnicas de PNL ayudan a mostrar a los estudiantes el interior de su proceso de aprendizaje. Poco a poco podrán llegar a entenderse mejor y controlar su forma de aprender. En una palabra, aprenderán a aprender.

HERRAMIENTA DEL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES CON PNL La Programación Neuro Lingüística o PNL es el conjunto de herramientas más poderoso que conocemos hasta ahora los seres humanos para producir cambios asombrosos en nosotros mismos. El término fue acuñado por los coacreedores de ese enfoque los doctores Richard Bandler y John Grinder en los años setenta y arropa a un extenso conjunto de técnicas que sirven para programar la mente humana y lograr resultados con asombrosa rapidez y elegancia.

surgen en nuestra diaria conversación, tenemos que competir en mercados globales, que se insertan en nuestra propia sociedad para exigirnos desempeños sobresalientes en las labores productivas. La PNL ofrece un conjunto de técnicas para, primero, hacernos conscientes de las creencias que programan nuestras respuestas y, en segundo lugar, para cambiar esas creencias.

¿Cuáles son sus aplicaciones para la gerencia de las empresas venezolanas? El área principal de acción, a mi juicio, debe ser el conjunto de creencias limitantes que sobre nosotros mismos tenemos los venezolanos. El corazón de las creencias sobre nuestra identidad como pueblo está plagado de creencias denigrantes que producen nuestra propia subvaloración y que signan nuestras conductas desde las profundidades del inconsciente. Con este bagaje cultural, representado en imágenes y expresado en el lenguaje plagado de metáforas negativas que

INVENTARIO DE CREENCIAS POSITIVAS El primer paso para diagnosticar nuestras creencias auto-limitantes, es analizar las presuposiciones de la PNL: Si alguien puede hacer algo, cualquiera puede aprenderlo. Podemos modelar los mapas mentales de las personas exitosas en diversos campos y podemos enseñar éstos a otras personas. La única limitación para estos son los impedimentos físicos. El modelaje es una las técnicas más importantes de la PNL. Su descubrimiento fue hecho cuando ellos observaron al Dr. Milton Erickson, el más grande hipnoterapeuta que se ha conocido hasta ahora. Milton lograba milagros con sus pacientes y por más que otros terapeutas estudiaran con él, no lograban saber cómo lo hacía. Él tampoco sabía explicarlo. Lo hacía en forma intuitiva. Bandler y Grinder se propusieron estudiarlo y filmarlo, hasta que empezaron a hacer lo mismo que él hacía imitándolo o modelándolo, para sentir y pensar lo mismo que él. Erickson, había sufrido de polio y estaba en silla de ruedas. Poniéndose en la misma posición corporal, hablando con palabras similares y con el mismo tono de voz descubrieron los patrones de comunicación que el genio de la hipnosis usaba y descartaron por prueba y error las cosas triviales hasta quedarse con las técnicas de la hipnosis

Ericksoniana depuradas. Con ello descubrieron cómo modelar a los exitosos en muchas otras áreas del desempeño humano. Imagínense lo que se puede hacer modelando a los mejores en las organizaciones. Imagínense a cualquier estrella de una empresa siendo haciendo coaching (tutoría) con otro que está siendo entrenado y manejando con destreza las habilidades de la PNL para que el pupilo pueda modelar sus estrategias mentales. Yo lo he probado con las estrategias para ejercitar moderadamente con el objeto de mantenerme en buenas condiciones físicas. Modelé a un amigo que mantiene una excelente forma. A mí me daba mucha flojera. Mi proyecto de modelaje, que incluyó las estrategias mentales de mi amigo, lo describiré en la próxima entrega. Descomponer tareas (los procesos o fenómenos observados) en componentes pequeños (chunking). Cualquier cosa puede ser lograda si descomponemos la tarea en partes lo suficientemente pequeñas. Para lograr el entusiasmo de mi amigo en el ejercitar yo tuve que ayudarlo a descomponer sus procesos mentales (ver próxima entrega). De igual forma, para modelar la creatividad de Walt Disney, puedo descomponer

sus conductas cuando estaba soñando y adoptar hasta su posición corporal para sentir y pensar como él. Es toda una técnica desarrollada por Robert Dilts, que les prometo describir en el futuro. La mente y el cuerpo son parte de un sistema. Por ello es posible modelar. Nuestros pensamientos afectan en forma instantánea a nuestra tensión muscular, respiración, fisiología y emociones. Estos, a su vez, también afectan a nuestros pensamientos. Así, cuando estoy agotado, siento que no hay opciones y mi mente no es muy productiva. Es el síndrome del gerente trabajólico que por compulsión trabaja horas y horas improductivamente, pensando que es un excelente trabajador, pero no es creativo y por tanto su trabajo es de muy baja calidad. Sus relaciones son interferidas por su mal carácter –racionalizando que lo que pasa es que él es exigente–, malgastándose él y malgastando a sus subordinados por no entender cómo funciona el sistema integrado de la mente-cuerpo. No hay fracasos, sólo hay resultados. Cada resultado insatisfactorio es el producto de unas estrategias inadecuadas. Cada resultado es una fuente potencial de enseñanzas de cómo no hacer las cosas. Si sigo haciendo lo que siempre he hecho obtendré los mismos resultados. Si hago algo diferente – cambio mi estrategia – obtendré otros resultados. La gente funciona perfectamente. Nadie es malo o está irreparable. Averigua como funciona tu mente, las estrategias que sigues (o que sigue otra persona) y adopta nuevas

estrategias, incluyendo otras creencias más positivas con respecto a ti, a los demás y al mundo en general. El mapa no es el territorio. Nosotros respondemos a nuestro mapa de la realidad, no a la realidad por sí misma. Los mapas son representaciones mentales de nuestras experiencias mediatas o inmediatas. Al actualizar y cambiar nuestros mapas, especialmente nuestras interpretaciones de las cosas, cambian nuestras respuestas y con frecuencia las respuestas que obtenemos de los demás. La flexibilidad es poder. En un sistema, el elemento con mayor flexibilidad será el que usualmente controle al sistema. Por ello, el tener opciones es mejor que el no tener ninguna opción. La PNL es la ciencia de las opciones. Sus herramientas permiten abrirle a las personas una diversidad de opciones. Por ello es factible concluir que la gente siempre toma las mejores opciones disponibles para ellos en un momento dado. Durante toda su vida aprenden a valorar o desear determinadas opciones – limitándose -hasta que aprenden que existen mejores opciones. No es posible no comunicar. La comunicación es redundante. Siempre nos estamos comunicando en los tres grandes sistemas sensoriales o de representación además de las palabras. El significado de tu comunicación es la respuesta que logras. La comunicación no es la intención ni tampoco el decir las palabras correctas. Comunicar es crear una experiencia y una respuesta esperada en el receptor. El criterio final está dado por la respuesta que provocamos.

La gente tiene todos los recursos que necesita. Venezolanos, norteamericanos, colombianos, japoneses y suizos, tenemos imágenes mentales, voces internas, sensaciones y sentimientos que son los materiales con los cuales está construida nuestra estructura de recursos mentales y físicos. Podemos construir y crear pensamientos, emociones o habilidades y colocarlos en nuestras vidas, en donde y cuando los necesitemos y los deseamos. Ni condonar, ni condenar. Detrás de cada conducta hay una intención positiva. Cada conducta, por dañina que sea, tiene su origen profundo en una intención positiva para el protagonista. Gritar para ser reconocido. Pegar para alejar el peligro. Esconderse para sentirse seguro. Podemos separar las conductas negativas de las intenciones positivas y añadir opciones de conductas consolas con las intenciones. Pregúntese, ¿cuáles de estas presuposiciones están realmente en mi repertorio inconsciente y consciente? ¿Cuáles no forman parte de mis creencias? ¿En qué circunstancias aplico un de ellas específicamente y en cuáles actúo de forma contraria? Una de las herramientas más poderosas que ofrece la Programación Neuro Lingüística (PNL) para los gerentes es la detección de los Meta Programas (MP) cuya descripción mas

acertada es la de patrones o filtros para percibir la realidad que muestran una relativa estabilidad en su funcionamiento en un rango de contextos y sus procesos.

Conclusiones

a Programación Neurolingüística describe, la dinámica fundamental entre la mente (Neuro) y el lenguaje (lingüístico) y cómo la relación entre ambos afecta a nuestro cuerpo y a nuestro comportamiento. Nos permite ordenar los componentes de nuestro pensamiento y organizar nuestra experiencia de tal forma que, a través de los procesos neurológicos, logremos producir los comportamientos adecuados a los objetivos que queramos alcanzar. La metodología es modelar. Modelar es el proceso de recrear comportamientos específicos. Las aplicaciones de la PNL abarcan una amplia variedad de campos: Crecimiento personal, ventas, comunicaciones interpersonales, gerencia, educación, terapia, salud, etc. Las técnicas de la PNL son seis sistemas representacionales: Construcción de imágenes visuales Recuerdos de imágenes visuales Construcción de imágenes auditivas Registro consciente de sensaciones kinestésicas y Mantenimiento de diálogos interiores. Cada ser humano tiene dentro de su ser un gran poder y eso se llama pensamiento, que pueden ser pensamientos positivos o negativos, en este caso lo que deseamos es tener pensamientos positivos y claro que se puede; ¡lo más importante es creer que se puede!

Mapa de la PNL

Referencias Bibliográficas [1] Encyclopedia of Systemic Neuro-Linguistic www.aprendizajeoptimo.net. http://www.neurolinguisticprogramming.com/ que propone la definición de The First Institute ©1996. [4] Ibíd. Fuente:http://es.shvoong.com/medicine-and-health/1741762-pnl-sus-posibles-aplicaciones-en/#ixzz1prUBijGv http://www.articulandia.com/premium/article.php/30-11-2007APLICACION-DE-LA-PNL-A-NUESTRA-VIDA.htm#ixzz1prO7N1yJ