أكـثر مـن مـجــرد بــناء beyond building
مقـدمة
01
INTRODUCTION
تعترب ريلكورب �شركة عقارية متكاملة تعمل يف جمال تقدمي اخلدمات العقارية ال�شاملة بدء ًا من التخطيط وو�صو ًال اىل البناء وال�صيانة و�إدارة العقارات.
Realcorp is the total real estate services provider from planning, to building, maintenance and property management.
ومنذ ت�أ�سي�سها يف عام ،2006ف�إن ريلكورب تدار ب�شكل مهني يف كل جانب من جوانب عمليات البناء والإن�شاء.
Founded in 2006, Realcorp professionally manages every aspect of the construction process.
�إننا ،يف ريلكورب ،نقدم طيف ًا وا�سع ًا من امل�شاريع التجارية وال�سكنية يف كل من مملكة البحرين ودول جمل�س التعاون اخلليجي الأخرى.
We deliver a wide range of commercial and residential projects both in Bahrain and the Gulf Region.
Construction with distinction
بناء متميز
At Realcorp, our overriding mission is to establish lasting relationships with customers by exceeding expectations and gaining trust through exceptional performance from every member of our construction team.
م ــن،تتم ــثل مهمتن ــا الأ�سم ــى يف ريلك ــورب يف الت�أ�سي�س لعالقات دائمة وم�ستمرة مع عمالئن ــا خـ ــالل الإرتق ــاء ع ــلى توقعاتهم وك�س ــب ثقتهــم ع ــرب الأداء املتميز الذي يقدمه كل ع�ضو من .�أعـ�ضــاء ال�شــرك ــة
Our overall philosophy is to provide customers with quality construction services resulting in a product that is on budget, on schedule and meets the quality requirements.
�إن فل�سفتنا تقوم ب�صفة عامة على تزويد العمالء بطيف متنوع من خدمات البناء والإن�شاء عالية مــا ي�سفر عن تقدمي منتجات تتفق مع امليزانيات وجداول العمل التي تلبي متطلباتهم يف،اجلــودة .كل الأوقات
We develop long-lasting and trusting relationships by cooperation with clients to achieve these goals.
�إننا نعمل على تطوير عالقات طويلة الأمد قائمة على الثقة والإحرتام املتبادل مع عمالئنا لتحقيق .الأهداف تلك
02/03
خيار موثوق يمكن اإلعتماد عليه
�إن عملية اختيار �شركة مقاوالت موثوقة ميكن الإعتماد عليها هي �أمر �ضروري وحيوي يف �أي م�شروع لال�ستثمار العقاري .نحن يف ريلكورب ن�ستثمر يف توظــيف الأف�ضل دوماً ،و�إننا لعلى ثقة كاملة ب�أن �أعمالنا وخدماتنا �ستفوق توقعات عمالئنا يف كل مرة. لقد مت ا�سناد العديد من امل�شاريع العقارية لنا بناء على الإحاالت ،وهي تو�صيات من عمالء �شهدوا على ثقتهم فينا ويف جودة جميع �أعمالنا. �إن انخراط ريلكورب املبكر يف �أي م�شروع ي�ضمن لعمالئنا اجناز �أعمالهم طبق ًا مليزانياتهم ب�شكل ي�ؤمن لهم اجلودة التامة يف كل م�شاريعهم.
a dependable choice Selecting a contracting firm you can depend on is essential for any major construction investment. Realcorp employs only the best. We are confident that our work will exceed your expectations every time. Many of our projects are commissioned as a result of referrals. These recommendations from satisfied clients bear testament to the quality of our work. Realcorp’s early involvement helps ensure specifications, match costs also builds efficiency into each project.
04/05
with you all the way We also assist clients in developing a pre-build ‘realistic estimate’ this ensures the clients’ expectations are realised within their budget. “Getting it right the first time” is a philosophy that all of Realcorp’s employees share and one we apply to all projects. In short, we aim to: • Provide our customers with the best value for their money. • Strive for the highest level of integrity in our dealings. • Work with our customers to meet their special needs. • Provide excellent customer service and after completion follow-up support.
معك على الدوام
،�إننا نقوم مب�ساعدة عمالئنا على تطوير تقديرات واقعية ملرحلة ما قبل البدء بامل�شاريع .وهي تقديرات تلبي توقعاتهم وتقع �ضمن ميزانياتهم وهي،«التقدير ال�صحيح من الوهلة الأوىل» هي فل�سفة ي�ؤمن بها فريق عمل ريلكورب .فل�سفة نطبقها على كل م�شاريعنا و�أعمالنا : ف�إننا يف ريلكورب نهدف �إىل،وباخت�صار •�أن ن�ؤمن لعمالئنا �أف�ضل قيمة لأموالهم •�أن ن�سعى لتحقيق �أعلى م�ستويات النزاهة يف تعامالتنا •�أن نعمل مع عمالئنا على تلبية احتياجاتهم اخلا�صة •�أن نقدم لعمالئنا �أرفع م�ستويات خدمة العمالء وخدمات الدعم واملتابعة بعد الإنتهاء امل�شاريع من
06/07
جودة ال تقبل المساومة
نحن يف ريلكورب ال ن�ساوم على اجلودة �أبد ًا �سواء فيما يتعلق بجودة موظفينا� ،أو يف موا�صفات املواد التي ن�ستخدمها� ،أو حتى يف خدمات الزبائن .وتتمثل خطواتنا ال�ست لنيل ر�ضا الزبائن يف: •التوا�صل امل�ستمر مع العمالء وتقدمي خدمات تفوق توقعاتهم. •�إ�س ــداء النـ�ص ــح وامل�ش ــورة للعمــالء عن �أفـ�ضل ال�ســبل لتحقــيق �أهـدافـهـ ــم. •الت�أكد من �أن العمالء على اطالع بامل�سائل التي تتعلق ب�أعمالهم قبل ال�شروع يف �إجنازها. •اجناز مهام البناء والإن�شاء با�ستخدام مواد ذات جودة عالية. •معاملة كل عملية كما لو كنا نقوم ب�إجنازها لأنف�سنا بهدف �إ�ضفاء جودة ا�ستثنائية عليها. •الت�أكد من �أن العميل ي�شعر بالفخر للنتيجة النهائية.
08/09
no compromise on quality At Realcorp we don’t cut corners either in the quality of our people, material specifications or customer service. Our six steps to customer satisfaction are: • Relate to the customer and deliver beyond expectations. • Advise customers on the best route to achieve their goals. • Make sure the customers are aware of any issues before proceeding. • Build with top quality materials. • Treat every project as if we were building it for ourselves to add the rare quality of pride in a job well done. • Make sure our customers are proud of the end result.
reassurance built into every project We take pride in offering exceptional post build customer service. With our scheduled service warranty program, you will receive service visits after completion of the project, in addition to our 24 hours emergency service. We’re only as good as your last project. And our next project depends on it. Every project is a well-orchestrated collaboration between diverse specialists working as a team. Via real-time communication, we ensure total co-ordination during every step of the process between the client, architect, engineers, subcontractors, material suppliers, municipal authorities and other team members. We oversee and take sole responsibility for overall management of the construction process, freeing you to concentrate on your business.
تراث من الثقة في كل مشروع
ف�إن، فمع برناجمنا ل�ضمان جودة اخلدمة.نحن نفخر بتقدمي خدمات بناء ذات جودة ا�ستثنائية بالإ�ضافة �إىل،نقوم بعمل زيارات ميدانية ملواقع عمالئنا وتقدمي خدمات ما بعد الإنتهاء من امل�شروع .ًيوميا خدمات الطوارئ على مدار ال�ساعة ، وتعتمد كل م�شاريعنا القادمة على ذلك الرتاث،�إننا جيدون متام ًا بقدر جودة خدماتنا وم�شاريعنا �إذ ميثل كل م�شروع ثمرة تعاون م�ستمر ومتوا�صل بني جمموعة متنوعة من فرق عملنا املتخ�ص�صة .التي تعمل كفريق عمل واحد ف�إننا ن�ضمن التن�سيق التام يف كل خطوة من خطوات امل�شروع بدء ًا،وعرب االت�صال يف الوقت املنا�سب وو�صو ًال اىل ال�سلطات البلدية،بالعميل واملهند�س املعماري واملقاولني من الباطن وموردي املواد اخلام .الآخرين و�أع�ضاء الفريق مبا يتيح،�إننا نقوم بالإ�شراف وحتمل امل�سئولية الكاملة عن الإدارة ال�شاملة لعملية البناء والإن�شاء .للعمالء الوقت الكايف للرتكيز على �أعمالهم الأخرى
10/11
on budget, our aim. We maintain strict budget control in a number of ways. Firstly, our purchasing power and knowledge of the supplier and subcontractor market allow us to obtain the best possible value for every construction Dinar. Secondly, our adherence to cost-discipline scheduling and critical-path purchasing offers additional savings. Finally, real-time reporting provides you with sufficient lead time to make informed business decisions that further controls costs.
إنجاز أعمالكم وفقًا لميزانياتكم �إننا نحافظ على رقابة �صارمة على امليزانيات املر�صودة بعدد الطرق؛ من ت�سمح لنا قدراتنا ال�شرائية ومعرفتنا الوثيقة بالأ�سواق،ًف�أوال واملوردين من الباطن باحل�صول على �أف�ضل قيمة ممكنة لكل .دينار يدخل يف عملية الإن�شاء مت�سكنا التام بجداول التكاليف ومراقبة امل�شرتيات ب�شكل،ًثانيا .�صارم ي�ؤمنان توفري ًا �إ�ضافي ًا للنفقات تتيح لكم التقارير يف الوقت املنا�سب مهلة كافية لإتخاذ،ًو�أخريا .القرارات ال�صائبة لل�سيطرة على مزيد من التكاليف
12/13
في الوقت المناسب ،في كل مرة
�ســر اجنــاز امل�شاريـع يف الوقـت املحـدد هو التخطيـط امل�ســتقبلــي. تتفنن ريلكورب يف التخطيط الدقيق للمراحل املتزامنة ،ما ي�ساعدها على �إجناز عمليات التداخل بني عمليات الت�صميم والهند�سة والبناء ب�شكل دقيق وت�سريع عمليات اجناز امل�شاريع. وغالب ًا ما يعني ذلك �إعداد وثائق البناء عند �شراء الأرا�ضــي يف �صيغتـه ــا النهــائي ــة وترتيب عمليات �شراء املـ ــواد ،فيم ــا يتم جتهيز وثائق الت�صميم... وبالتايل ت�سليم امل�شروع يف الوقت املحدد وتوفري الكثري من النفقات.
14/15
on time, everytime The secret to finishing on time is planning ahead. Realcorp has mastered the delicate art of concurrent phasing, which calls for overlapping the design, engineering and construction processes to accelerate completion. Often this means preparing construction documents when land acquisition is finalised and ordering long-lead time materials whilst the design documents are being processed. The result is early delivery and cost savings.
a 100% safety record
%100 سجل حافل من السالمة بنسبة
Safety is a value that is fundamental to our culture. Realcorp has earned an industry leading record of achieving zero lost-time incidents on all our projects. Year after year, our zero accidents philosophy helps put our safety performance right at the top of the industry.
حيث حظيت ريلكورب ب�سجل،ال�سالمة متثل قيمة �أ�سا�سية يف ثقافتنا �أداء رائد يف �صناعة املقاوالت بتحقيقها ل�سجل �صفر من احلوادث �ساعدت فل�سفتنا، و�سنة تلو الأخرى.امل�ضيعة للوقت يف جميع م�شاريعها املتمثلة يف حتقيق �صفر حوادث م�ضيعة للوقت يف �أن ن�ضع م�س�ألة .واهتماماتنا ال�سالمة والأمن يف �صدارة �أولوياتنا
At Realcorp, we believe that every accident, and therefore every injury is preventable, and we embed that philosophy into every project through a combination of technical field procedures and ongoing training programs.
ميكن، وبالتايل كل �إ�صابة، ن�ؤمن ب�أن كل حادث، يف ريلكورب،�إننا ونطبق فل�سفتنا تلك على كل م�شاريعنا من خالل جمموعة من،تفاديها .الإجراءات امليدانية وبرامج التدريب امل�ستمرة
16/17
السالمة مكسب لعمالئنا كل موظف من موظفينا يتمتع ب�سلطة ايقاف العمل يف حالة ما �إذا كانت �أجواء العمل غري �آمنة ،وكذلك نطلب من مقاولينا من الباطن و�شركائنا اعتماد فل�سفتنا والتزاماتنا فيما يتعلق بال�سالمة والأمان ،وبالتايل حتقيق م�ستويات �أداء ا�ستثنائية بالن�سبة لل�سالمة ،حتى يف بيئات العمل احلافلة باملخاطر وظروف الطق�س القا�سية ويف مواقع العمل النائية. وي�ساعدنا �إلتزامنا بال�سالمة يف املحافظة على �سالمة فرق عملنا وموظفينا، وبالتايل امل�ساهمة يف تقليل تكاليف الت�شغيل وزيادة الإنتاجية نظر ًا لعدم فقدان �أي وقت يف حوادث م�ضيعة للوقت ،فيما تتمكن فرق عملنا وموظفينا من العودة لأ�سرهم وعائالتهم �ساملني يف كل يوم.
safety benefits our customers Every employee has stop-work authority. If it’s not safe, don’t do it. We also ask our subcontractors and partners to adopt our commitment to safety and health. The result is exceptional safety performance, even in hazardous work environments, severe weather and remote locations. Our dedication to safety helps keep workers safe and it also pays off our customers. Their operating costs go down and productivity goes up because less time is lost to accidents. And our people go home to their families safely each day.
18/19
اإلهتمــام بالبيئــة
�إننا يف ريلكورب ال نفكر يف احلا�ضر فح�سب ،بل ن�ضع يف احل�سبان �أهمية التطلع للم�ستقبل ،حيث نقوم ب�إجراء التحليالت اخلا�صة بكل م�شروع على حدة بدقة تامة يف مراحله الأولية ،وذلك ل�ضمان احداث �أقل قــدر من الت�أثري على البيئــة املحــيطة بـه ،مـن خـالل تطبيق التقنيات ال�صديقــة للبيئــة يف كل م�شروع. وتت�ضمـ ــن عمليــات التح ــليل البيئي االختيار املنا�سب ملواقع الت�شجري وامل�شاريع التجميلية الأخرى للبيئة املحيطة ،وذلك يف اطار التزام ريلكورب وتفهمها ب�أن العمل على تطوير البيئات املحيطة مب�شاريعنا مـا ه ــو �إال جت�سـ ــيد للإهتمـام بها يف امل�ستقبل �أي�ضاً.
20/21
Thinking green Realcorp appreciates how important it is to not only think about the present, but to consider the future. Each project is analysed throoughly in the initial phases to ensure that the surrounding environment is impacted as little as possible, and that environment friendly technology is implemented in each project. Environmental evaluations include tree relocation and community beautification projects. Realcorp has made the commitment to insuring that today’s environment will be around tomorrow.
Maintenance Services
خدمات الصيانة
We pride ourselves on offering a prompt, professional and courteous service, coupled with high quality workmanship and attention to detail.
مقرونة، بتقدمي خدمات �سريعة وبطريقة مهنية يف الوقت املنا�سب، يف ريلكورب،نفتخر نحن .باالهتمام التام ب�أدق التفا�صيل
We understand the importance of liaising fully with our clients and customers to obtain the best possible conclusion to their particular project, however large or small.
�إنن ــا ندرك جــيد ًا �أهمية التن�سيق واالت�صال بالعمالء للح�صول على �أف�ضل النتائج املمكنة ولعل ذلك امل�سـتوى املتمــيز من اخلدمــة ه ــو ال�ســبب يف،مل�شاريعهم مهما �صغــرت �أو كــربت ح�صولنا على املزيد من العمالء من خالل الإحاالت والتو�صيات من ق ــبل قاعــدة وا�ســعة مــن .قائ ــمة عمالئنا احلاليني
It is this high level of service that has gained us additional customers via referrals from existing customers. Realcorp also carries our reactive repairs, maintenance and refurbishments for commercial clients such as landlords, facilities management companies, estate and letting agents and housing providers.
كذلك تتخ�ص�ص ريلكورب يف عمليات ال�صيانة و�أعمال التجديدات للعمالء من ال�شركات وامل�ؤ�س�س ــات م ــثل امل ــالك و�شــركات �إدارة العق ــارات وال�شركات العقارية ووكالء الت�أج ــري .وامل�ؤجـ ـ ــرين
22/23
تشتمل قائمة خدماتنا على ما يلي:
•تركيب املطابخ وت�شمل �أعمال ال�صرف ال�صحي وال�سباكة ،ادخال التعديالت على املباين والأعمال الكهربائية والأر�ضيات وجميع الأعمال الأخرى ذات ال�صلة. •جتهيزات احلمامات/غرف اال�ستحمام ،مبا يف ذلك جميع الأعمال املرتبطة بهما •تبليط الأر�ضيات واحلوائط •الأر�ضيات امل�صقولة •الديكورات الداخلية واخلارجية •جميع �أعمال ال�سباكة والرتكيبات والت�صليحات •الباحات وامل�سارات و�أعمال التبليط •التزيني والت�سييج •�أعمال ت�صليح الأ�سقف •�أعمال الزجاج املزدوج والأبواب •�أعمال تركيب موا�سري ال�صرف ال�صحي •النجارة •�أعمال البناء ال�صغرية والتعديالت •�إعادة جتديد العقارات املنزلية والتجارية امل�ست�أجرة �أو املهملة �أو امل�شغولة �أو اخلالية
تتحدث خرباتنا الوا�سعة عن نف�سها ،وال �سيما عندما يتعلق الأمر برغبة العمالء يف قيامنا بتنفيذ م�شاريعهم كبرية احلجم ب�شكل متكامل ،فمث ًال ا�سناد �أعمال جتديدات املطابخ واحلمامات ل�شركة واحدة متخ�ص�صة من �ش�أنه توفري الكثري من املال واجلهد والوقت.
Our services list includes: Kitchen fitting-including plumbing, building alterations, electrics, flooring and all associated works Bathroom/shower room fitting-including all associated works Floor and wall tiling Laminate Flooring Interior and exterior decorating All plumbing works, installations and repairs Patios, paths, and paving Decking and fencing Roofing repairs Double glazed windows and doors UPVC fascias and guttering Carpentry Small building works and alteration Refurbishments of rented, neglected, occupied or empty domestic and commercial properties
•
•
• • • •
• • • • • • • •
Our experience demonstrates itself when customers wish to have a larger project carried out. For example, kitchen, bathroom/ refurbishment works when having one company handling the complete project saves time.
24/25
خدمات إدارة العقارات
Property Management Services
تعتــرب ريلكــورب واحدة من �أكرث �شركات �إدارة العقارات احرتام ًا و�إلتزام ًا بالإهتمام با�ستثمارات عمالئها القيمة� .إن التزامنا هذا ي�ؤمن لعمالئنا الرتكيز على �أعمالهم الأ�سا�سية ،فيما نوا�صل نحن املحافظة على ممتلكاتهم اخلا�صة وخدمة م�ست�أجريهم.
Realcorp is one of Bahrain’s most respected property management companies committed to looking after your most valued investments. Commissioning our services allows you to concentrate on the bigger picture whilst we maintain your property and its tenants.
�إننــا نتفهــم �إن لكـل عـقــار متطلباتــه وخ�صائ�صــه املختلفة ،ولذلك ف�إن فرق عملنا تتمتع باملرونة الكاملة والإبتكار الالزم ملواجهة تلك املتطلبات، فيما نعمل يف الوقت نف�سه على احلد من �شكاوى امل�ست�أجرين وتقليل تكاليف الت�شغيل. كذلك تتمتع فرق عملنا باخلربات الطويلة التي ت�ؤهلهم للتعامل مع الأعمال امليكانيكية والكهربائية و�أعمال ال�سباكة ،ف�ض ًال عـن �أعمــال احلرا�س ــة والأمن و�أعمال الت�شجري وتن�سيق املناظر الطبيعية. ويتمتع بالفعل عمالئنا احلاليني براحة البال واال�سرتخاء لثقتهم يف توفرينا لكل اخلدمات التي ت�ؤمن لهم اال�ستفادة من عقاراتهم دون �أيـة عــوائق �أو متاعب تذكر.
26/27
We understand that different properties have different demands and our team is flexible and innovative to meet those requirements. Our commitment to you is to reduce tenant complaints and minimize running costs. We have the experience to manage all of your mechanical, electrical and plumbing needs as well as security, janitorial and landscaping services. You can relax in knowing that the Realcorp team will provide you with the services you need to operate hassle free properties.
Property Management Services Include:
Financial Management: • •
• • • •
Accounts receivables and payables Monthly, quarterly and annual reports Rent/lease collection Property insurance Property appraisal values Compliance & inspection services: - Fire extinguishers - Fire sprinkler systems - Fire alarms - Backflow preventer - Elevators - HVAC systems
Repairs & Maintenance: • • • • • •
Mechanical/HVAC Electrical Plumbing Roofing Painting Doors/windows
Exterior Building management: • • • • • •
Parking lot clean up & striping Litter pick up Window washing, pressure washing Signage Landscaping, irrigation, lighting Pest control
Interior Building Management: •
• • • • • •
Janitorial services & carpet cleaning Pest control Air filters & light bulbs Grass cleaning Vending machines Linen services Signage
All of our services can be provided for turnkey management, or we can create a customized plan for your property needs. Realcorp has made it easy for you to determine where and when you need our service.
تشــتـمـل خـدمــات إدارة العقـارات على ما يلي:
اإلدارة المالية
28/29
•ح�سابات املقبو�ضات واملدفوعات •التقارير املالية ال�شهرية والربع �سنوية وال�سنوية •حت�صيل الإيجارات •الت�أمني على العقارات •التقييم العقاري •التثمني العقاري •خدمات مطابقة الإلتزام والفح�ص لـ: طفايات احلريق �أنظمة مر�شات احلريق اجهزة الإنذار باحلريق الأنظمة املانعة للتدفق الإرتدادي امل�صاعد� -أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء
التصليح والصيانة
•ا�صالحات ميكانيكية�/أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء •الإ�صالحات الكهربائية •ال�سباكة •الأ�سقف •ال�صباغة والدهان •الأبواب وال�شبابيك
اإلدارة الخارجية للعقارات
•تنظيف مواقف ال�سيارات وتخطيطها •جمع النفايات والأو�ساخ •غ�سل النوافذ والتنظيف ب�أجهزة ال�ضغط •الالفتات •الت�شجري واملناظر الطبيعية والري والإنارة •مكافحة احل�شرات
اإلدارة الداخلية للعقارات
•خدمات تنظيف احلمامات وال�سجاد •مكافحة احل�شرات •مر�شحات الهواء وامل�صابيح الكهربائية •تنظيف الع�شب •�آالت البيع •خدمات الغ�سيل •الالفتات
ميكن احل�صول على خدماتنا كافة بنظام الإدارةاملتكاملة� ،أو من خالل ابتكار خطة م�صممة خ�صي�ص ًا لتلبية احتياجات عــقارك. وقــد �ساهمت ريلكورب يف ت�سهيل الأمر عليك كثري ًا لتحديد الزمان واملكان املنا�سب للح�صول على خدماتها.
realcorp-gcc.com +973 17 500 117 : فاكس،+973 17 500 113 : هاتف، مملكة البحرين،1868 . ب.ص P. O. Box 1868, Kingdom of Bahrain, Tel: +973 17 500 113, Fax: +973 17 500 117 Email: info@realcorp-gcc.com