● Recomendaciones de salud pública

4. Sea claro(a) sobre lo que las personas deben saber y hacer en respuesta a la crisis.

La comunicación y las medidas de respuesta nacional a menudo incluyen tres etapas. En el caso del COVID-19, estas han consistido en recomendaciones de salud pública, medidas de emergencia y medidas regulatorias adicionales en respuesta a la crisis. A continuación se describen ejemplos de cada una de ellas:

a. Recomendaciones de salud pública

Estas recomendaciones genéricas se aplican a toda la ciudadanía y tiene como objetivo controlar la pandemia y “aplanar la curva”.

b. Medidas nacionales de respuesta a emergencias

Después de la respuesta inicial, es esencial que se anuncien, lo más rápidamente posible, medidas adicionales destinadas a mitigar o reducir el impacto de la crisis. Dependiendo de la crisis, estas medidas pueden tomar diferentes formas, pero se caracterizan por el hecho de que intentan aliviar o mejorar la vida de las personas afectadas por la crisis mediante intervenciones específicas. El anuncio de estas medidas también se puede llevar a cabo de manera gradual, lo cual se percibe como que están siendo proactivos, expone cada una de las acciones y es indicador de un plan a más largo plazo. Por naturaleza, estas medidas siempre son temporales. Las respuestas al COVID-19 deben incluir tanto políticas sanitarias como económicas (fiscales y monetarias). Algunos ejemplos son:

● Ampliar el acceso a la seguridad social o a las prestaciones por desempleo. ● Garantizar un ingreso básico temporal, especialmente en el caso de los trabajadores estacionales o jornaleros.