EL DIARIO
Edición # 1 Octubre 28 de 2016
La SuperConvención 2016 abre sus puertas.
¡BIENVENIDOS¡
EDITORIAL Con infinita satisfacción recibimos hoy a nuestros seiscientos convencionistas en el Hotel Irotama, para vivir tres días sumergidos en el ambiente maravilloso de la familia SuperGiros.
Hoy somos más fuertes tecnológicamente y, gracias a la expansión de nuestra oferta de servicios, podemos decir con gran satisfacción que les facilitamos la vida a los colombianos.
El acto de instalación se realizará en el Centro de Convenciones a partir de las 4 PM y nos han confirmado su asistencia el señor Vicepresidente de la República, doctor German Vargas Lleras, el Señor Ministro de Tecnologías de la información y las comunicaciones doctor David Luna, al igual que el doctor Simón Gaviria, Director de Planeación Nacional.
Agradecemos a nuestra junta directiva que tomó la decisión de realizar este evento y a nuestros colaboradores empresariales que realizan también esfuerzo económico para estar aquí con sus empleados y comercializadores.
Han transcurrido cerca de cuatro años desde nuestro anterior encuentro en la ciudad de Cali. Desde entonces hemos madurado como organización empresarial y nos hemos consolidado como una entidad de servicio a la comunidad.
¡Qué disfruten la VI SuperConvención Supergiros 2016
Los invito a que aprovechen la agenda académica que es muy variada y enriquecedora.
Edgar Alberto Páez Ángel Presidente
JORNADA ACADEMICA MAÑANA INTELIGENCIA VERSUS DISCIPLINA.
DETALLES QUE ENAMORAN
“La disciplina, tarde o temprano, vencerá a la inteligencia” Yokoi Kenji. Este ciudadano nació en Colombia en el año 1979 y se crio en distintas partes del mundo como Nueva York, Japón, Costa Rica y Rio de Janeiro. Es reconocido a nivel nacional por su trabajo social en Ciudad Bolívar (Bogotá), es descendiente de una tolimense y un japonés. Empezó a trabajar la idea de que despertar lastima es un error de perspectiva y llegó a ser reconocido como uno de los valores jóvenes más importantes de Colombia. Yokoi Kenji se dio a conocer en YouTube, donde publicó videos para demostrar por qué hay países que progresan apuntalados en la disciplina como valor fundamental. Es este precisamente el tema de su conferencia que recibiremos mañana sábado a las 9 AM en el Gran Centro de Convenciones Irotama. Llega temprano. Las sillas no son numeradas, así que procura un primer resultado de la disciplina: ocupa el mejor puesto en el salón.
la competencia.
David Gómez, coach y speaker internacional. Autor de ‘Bueno, Bonito y Carito’, ‘El día que David venció a Goliat’ y ‘Facebook Toolbox’, llega a nosotros con ‘Detalles que enamoran’. Por más de 20 años David ha ayudado a muchas compañías a diferenciarse de
En su carrera profesional trabajó con Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Varta Rayovac y el Grupo Latino de Publicidad. Ha sido Entrenador de Marketing para América Latina, África y Medio Oriente con la ONG norteamericana Voces Vitales, así como docente en postgrados de marketing de reconocidas universidades. Es administrador de empresas de la Universidad Javeriana, Especialista en Psicología del Consumidor de la Konrad Lorenz y MBA de Icesi-Tulane University. Nació en Cali, Colombia. Su conferencia de mañana, nos invita a analizar cómo en un mundo donde cada vez nos perciben como más similares y la competencia presiona con bajos precios, ofrecer experiencias memorables es el único camino para diferenciarse. Son las personas y el esmerado cuidado por los detalles en cada uno de los contactos con el cliente, lo que marca la diferencia. Durante esta charla se discutirán ideas y ejemplos de diferentes industrias, que servirán de inspiración y establecerán un punto de partida para la definición de los ‘Detalles que Enamoran’ a los clientes de SuperGiros.
Empresa ciento por ciento colombiana fundada en el año 2006 siguenos en:
SuperGIROS nació mayo de 2006 cuando un grupo de líderes empresarios se unieron con un objetivo principal: Facilitar el traslado de dinero a nivel nacional a través de la modalidad de giros postales. Las operaciones iniciaron en alianza con las empresas concesionarias de chance en Nariño y Chocó, Adicionalmente abrió 19 oficinas propias en Cali, Medellín, Quibdó, Pereira, Armenia, Bogotá, Neiva, Montería, Cartagena, Sincelejo, Puerto Asís, Mocoa, La Hormiga, y Pasto. Paulatinamente se fueron incorporando nuevos aliados, permitiéndonos pasar de 68 oficinas a finales del 2006 a disponer hoy de más de 20.000 puntos de atención en todo el territorio colombiano. En julio de 2014, SuperGIROS, fue habilitada por un periodo de diez años, como la primera empresa
privada plenamente autorizada por el gobierno colombiano para la prestación del servicio postal de pago de giros nacionales. En 2016 ya ha obtenido certificaciones como el Sistema de Gestión de calidad la NTC ISO 9001:2008 y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información con la NTC ISO 27001. La red de alta capilaridad de nuestra empresa se ha construido con el esfuerzo de los equipos de trabajo de los concesionarios de apuestas de chance en todo el país, quienes en calidad de colaboradores empresariales cuyos gerentes, directores, personal administrativo y asesores de servicio, hacen posible la opracion de nuestra compañía. A todos ellos nuestro testimonio de gratitud en estos diez años de operaciones.
EQUIPO DIRECTIVO GERENTE
FRANK GIOVANNI MEDINA MICAN En mayo de 2016, Frank Giovanni Medina Mican, se integró al equipo de profesionales de SuperGiros en calidad de gerente de la compañía. En su experiencia laboral, Frank Giovanni se ha desempeñado profesionalmente en diferentes sectores de la economía colombiana. Antes de su llegada a SuperGiros, ocupó la vicepresidencia en MoreProducts, empresa dedicada al comercio internacional. Sus estudios profesionales los realizó en Administración Financiera y de Sistemas, tiene una especialización en Evaluación y Desarrollo de Proyectos en la Universidad del Rosario y un (MBA) Master en Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia. Su principal estrategia es trabajar con y para las personas, con ello obtiene victorias empresariales y logra la sinergia para configurar equipos directivos de alto desempeño. La visión integral y el pensamiento estratégico del gerente Medina Mican acompañan su rol directivo.
DIRECTORA COMERCIAL ELIZABETH SIERRA RESTREPO Administradora de Empresas de la Universidad Javeriana de Cali, con énfasis en Mercadeo, cuenta con más de 18 años de experiencia, se ha desempeñado como corredor de bolsa y líder en procesos comerciales en empresas del sector real y financiero en México y Colombia. Elizabeth nos acompaña desde el pasado 23 de agosto de 2016 en esta dirección.
DIRECTORA JURIDICA MARÍA DEL PILAR CORTÉS RIVAS Abogada y Especialista en Derecho Público y Administrativo de la Universidad Externado de Colombia, candidata a Magister en Derecho de la Universidad Nacional de Colombia; se ha desempeñado como Directora Jurídica en Entidades Estatales a nivel Nacional y Departamental, como también asesora en Contratación Estatal y Derecho Disciplinario.
GESTORA DEL RIESGO MARIA TERESA HERNANDEZ Administradora de empresas de la Universidad Libre Cali, con Diplomados en Alta Gerencia en Gestión Financiera y de Gestión de Riesgos con Énfasis en el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo – SARLAFT en Universidad ICESI, Auditor Interno de Gestión de Calidad ISO 9001-2000, ISO 9001-2008 e ISO 27001-2013. Experiencia de 18 años en Entidades del Sector Financiero, Sector Cambiario y Sector Real como Oficial de Cumplimiento, auditor Interno y Gestor de Riesgos.
DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
JHON ALEXANDER QUINTERO PRADO
Contador público egresado de la Universidad Nacional, con especializaciones en Educación, Derecho Tributario, Mercadeo y Ventas en las Universidades Santo Tomás, Católica y Autónoma de Manizales. Inició su carrera laboral como auditor de Firma Internacional. Se vinculó con el sector de Juegos de Suerte y Azar como gerente de Inversiones y Apuestas Arturo Echeverry, estuvo en la creación y consolidación de Apuestas en Línea hoy GELSA S.A., fue gerente de Susuerte S.A., Apostar S.A. y Superservicios del Caribe SAS. Por su formación se ha destacado en las áreas de finanzas y auditoria y hoy acompaña a la administración de SuperGIROS S.A., en la Dirección Administrativa y Financiera.
DIRECTOR DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PABLO ELIAS FERNANDEZ GRISALES Ingeniero de sistemas de la Universidad San Buenaventura (2001). Magíster en Administración de Empresas, Universidad del Valle (2014); Director de Tecnologías de la Información en SuperGiros desde el año 2010, Formación en PMO, ISO 31000, Auditor interno ISO 27001; Con un alto grado de compromiso hacia el logro de los objetivos organizacionales.
DIRECTORA DE OPERACIONES MARIA ANGELICA DUQUE Economista de la Escuela Colombiana de Ingeniería especializada en Gerencia Financiera y de Proyectos, cuenta con más de 13 años de experiencia liderando procesos operativos en el sector financiero y real, dentro de sus proyectos realizados se destaca las implementaciones funcionales de core operativos, modelos de servicios y soporte.
AUDITORIA INTERNA AUDITORIA Y SCI La Auditoría General apalanca por el proceso para la consolidación del Sistema de Control Interno de la organización (SCI), gestionando las directrices señaladas por la junta directiva y el comité de auditoria y riesgos. Hoy la compañía cuenta con un SCI maduro y estable, que contribuye con la generación de valor en mediante sus aportaciones transversales en la evaluación y verificación de procesos y procedimientos en aras del logro de los objetivos empresariales. Los principales objetivos de auditoria son: • •
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Aportar a la mejora de los procesos desde su posibilidad de observar los mismos desde fuera, interrelacionando estos entre sí. Velar por el cumplimiento de la normatividad que regula la organización, sus procesos y procedimientos, apoyando así a la consolidación de la organización y logro de sus objetivos. Favorecer la construcción de cultura organizacional en torno al Sistema de Control Interno y sus principios generales.
El equipo interdisciplinario de auditoria cuenta con un alto sentido de pertenencia y compromiso para acompañar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
LA AUDITORA GENERAL DE SUPERGIROS Paola Andrea Vargas del Río desempeña el cargo. Profesional en contaduría pública y especialista en Impuestos. Tiene amplia experiencia en procesos administrativos, gestión de procesos, auditoría y consultoría empresarial. Coach Personal, Ejecutivo y Corporativo. Su pasión por el desarrollo personal ha facilitado la formación de sólidos equipos de trabajo en las organizaciones en las cuales ha tenido la oportunidad de laborar.
I CONVENCIÓN - ARMENIA 2008
En los inicios de nuestra compañía aventuramos el primer encuentro nacional, para compartir con los colaboradores empresariales y con las personas encargadas del proceso comercial, para la prestación de servicios de pago postal. Fue Armenia, La ‘Ciudad Miagro’, el lugar que nos brindó su hospitalidad en 2008.