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VÍDEO COMERCIAL
from Agência Publinside
by Rede Código
Persona
identificação do consumidor
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Lucas, homem, 16 anos, trabalha como jovem aprendiz numa empresa do ramo contábil e administrativo, estuda o 2º ano do Ensinomédionoperíodomatutino
Mora com os seus pais e seu irmão mais novo de 8 anos de idade. Lucas e sua família são de classe média e moram no centrodacapitalPaulista
Persona
identificação do consumidor
Com proposito de humanizar a marca, foi desenvolvido o Doll que trás a proposta de trabalhar através de ações a melhoria da experiência e jornada do cliente. A humanização da marca é basicamente uma estratégia que tem como pontos chaves a empatia e a ética Ela se baseia em um caminho voltado para gerar conexão com os clientes, o que acontece por meio do entendimento pleno de suas necessidades,sentimentosemotivações.
Se torna essencial humanizar uma marca, pois o comportamento do consumidor mudou. Hoje os clientes procuram empresas que além de entregar um produto com custo beneficio, personalizem uma experiencia de atendimento onde priorizem suas necessidades Por essa razão, extinguirmos o Dollynho como uma garrafa pet e transformamos ele em Doll numa versão mais humana incentivandoainteraçãoentreclienteemarca.
