Community management moda final by Redfashion

COMMUNITY MANAGEMENT EN MODA

TEMARIO Perfil del CM en Moda Rol y habilidades necesarias Cómo prepararse Funciones del CM Los medios sociales comunes en el sector moda Facebook, Twitter, Foursquare, Instagram, Pinterest y Tumblr, Polyvore, Vine… Categorización y mapa de canales sociales Casos de éxito: Sephora, Asos, Mango, Neiman Marcus, Grazia, Tous, Dove, Vogue, Burberry… Influencers y trolls ¿Quiénes son los nuevos influencers? ¿Cómo medir la influencia online? ¿Qué hacer con estos prescriptores? ¿Qué hacer con los trolls?

Las redes sociales y la empresa ¿Deberían las marcas tener calendarios editoriales? Los objetivos de los medios sociales en la empresa El rol de community manager en la empresa Las políticas de redes sociales en la empresa Gestión de comunidades Importancia de la comunicación con usuarios Qué no hacer nunca Qué hacer siempre Gestión de crisis Estrategias de contenido Cómo crear un buen contenido en moda Creación de una estrategia de contenido en moda ¿Deberían las marcas tener calendarios editoriales?

Community Management en Moda ¿Qué son las Redes Sociales? Cómo llegamos al 2.0 Origen de las redes sociales

INTRODUCCIÓN No cabe duda de que el marketing de medios sociales (social media marketing) está de moda. Todos los días leemos varias noticias relacionadas de un modo u otro con este término y cada vez son más las empresas interesadas en conocer el efecto que las redes sociales pueden tener sobre sus resultados (como ventas, fidelización, captación de nuevos clientes, etc.) Por eso estamos aquí, para conocer, entender y manejar este nuevo perfil profesional con maestría.

Lo primero que tienes que hacer para comenzar este curso es ver este vídeo: http://youtu.be/TQg2DJx0seo

MARKETING ONLINE •  Ya es un hecho que los Social Media o redes sociales traen nuevos clientes. Según un estudio realizado por la empresa Regus, más del 50 por ciento de las empresas españolas han ganado clientes gracias a estos medios. •  La investigación que contó con la participación de más de 17 mil gerentes y propietarios en todo el mundo, incluidos los españoles, confirmó que más de la mitad de las empresas españolas incluyeron con éxito en sus estrategias de marketing a las redes sociales, los blogs, los microblogs y los foros, con el objetivo de captar nuevos clientes.

•  La encuesta también mostró que cada vez es más frecuente que las empresas recurran a los medios sociales interactivos para comunicarse con sus clientes y hacerlos sus fieles seguidores.

POR QUÉ SON TAN IMPORTANTES •  77% de los consumidores interactúan con marcas en Facebook •  77% de las empresas consigue clientes a través de Facebook •  93% de los equipos de marketing utilizan las redes sociales para sus empresas •  53% de los usuarios recomienda productos en sus tweets •  El 90% de los consumidores confía en las recomendaciones, solo 14% cree en la publicidad

•  63% de las marcas que utilizan redes sociales han conseguidos buenos resultados

CÓMO LLEGAMOS AL 2.0

¿Cómo surgen las Redes Sociales? •  A principios del siglo XXI proveedores de correo electrónico como Hotmail y Yahoo, ofrecían un servicio adicional consistente en la posibilidad de realizar una página de Internet gratuita, con la que se formaban grupos. Con el paso del tiempo, el modelo se invirtió al dominar al individuo y su sentido de sentirse importante, al convertirse en un reto el aumentar el número de amigos y visitantes. •  De esta forma, la idea de los grupos quedó supeditada ante las Redes Sociales. Posteriormente Microsoft, lanzó su red social Windows Live Blog, pero no pudo competir con Facebook.

REDES SOCIALES/ REDES PERSONALES •  La idea de tener una página personal, se fue consolidado y convirtiéndose en una verdadera revolución, no sólo en Internet, sino también por el uso de celular/móvil con la creación de las redes sociales.

•  Las Redes Sociales han tenido gran éxito porque hay gente que en el mundo real tiene su círculo de amistades muy reducido y limitado por el espacio. En cambio, en el mundo virtual se rompen muchas de las barreras, lo que les permite aumentar considerablemente su número de amigos.

¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL? •  Son una serie de aplicaciones en Internet, que permiten a los usuarios interactuar con otros, ya sean conocidos o no, o contactar con nuevos amigos, incluso de diferentes culturas, lenguas y ubicados a distancias muy amplias. •

Esto se logra mediante fotografías, mensajes, videos, etc., con lo cual se pueden compartir ideas y gustos, trabajar en equipo mediante la red, gestionar invitaciones a eventos, promocionar productos y servicios...

•  Los usuarios encuentran también con quién jugar en línea, socializar, tener contacto con amigos a los que se les había dejado de ver. Por ejemplo, las celebrities han encontrado un canal de comunicación muy importante con sus fans para conocer sus gustos. Los empresarios usan este medio para publicitar su marca, posicionar sus productos o servicios, motivando a la gente a consumirlos.

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WEB 2.0 Internet avanza a una velocidad que resultaba inimaginable hace unos años. La Web 2.0 ha sido uno de sus resultados, del que presentamos su desarrollo. •  En términos generales, la Web 2.0 se refiere al protagonismo del usuario en Internet, ya que será él quien produzca y consuma contenidos (tanto texto como fotos, audios, videos, links) a su vez que los compartirá con otros usuarios. •  En su conjunto, la Web 2.0 o "nueva Internet", está constituida por las opiniones, jerarquizaciones, clasificaciones y audiencias generadas por los usuarios a través de un gran número de servicios accesibles por los avances técnicos. Así, cada usuario es una parte fundamental de la sociedad de la información, abandonando su rol pasivo ante los contenidos para volverse protagonista haciendo aportes propios y compartiéndolos dentro de la Red

•

EL USUARIO COMO PROTAGONISTA Protagonismo de los usuarios, es la clave de una web 2.0. Es este protagonismo en la co-generación de los contenidos y en la participación en espacios lo que hace este nuevo término. La revista TIME lo supo definir muy bien al elegir como “personaje del año” a un “YOU” como protagonista de la nueva era de la información.

El punto de partida está en la posibilidad de que el usuario se erija en protagonista y creador de contenidos que luego difundirá

NUEVO PERFIL PROFESIONAL 2.0 Este profesional de la web 2.0 y el marketing "online" va más allá del animador. Sus funciones son generar, fidelizar y dinamizar una comunidad virtual. En los últimos años se está produciendo un uso masivo de las Redes Sociales y de la web 2.0. Este fenómeno ha provocado la necesidad para las empresas de cambiar su modo de relacionarse con sus clientes, pues Internet permite establecer una relación más fluida entre vendedor y comprador basada en el diálogo constante.

En CM debe conseguir una correcta interacción con los miembros de la comunidad y su dinamización de acuerdo con el posicionamiento corporativo.

PERFIL 2.0 •  El Community Management implica el total diseño y desarrollo de la comunidad, que, para el marketing tradicional, es el producto o servicio de una empresa. Se trata, pues, de una mezcla de marketing y comunicación online, puesto que, además de tener conocimientos de la estrategia de marca, el Community Manager ha de conocer a fondo la comunicación corporativa y las relaciones públicas.

•  Por lo tanto, aunque hay intenso debate sobre su perfil ideal, la procedencia lógica de un Community Manager es la de un profesional de la comunicación y el marketing, puesto que necesita conocer los medios sociales no sólo como usuario, sino también desde un punto de vista de comunicación corporativa.

CÓMO PREPARARSE •  Empápate de la marca: Da igual lo grande o pequeña que sea la marca o empresa que vayas a llevar, empápate de ella. Rebusca en internet, en su página oficial, en la Wikipedia, busca en Google y en todas sus redes sociales en el caso que ya existan… Es muy importante conocer bien a quien vamos a representar.

•  Mira a la competencia: Tan importante es conocer a una marca, como conocer quién es la competencia y qué están haciendo. Identifica quienes son, qué acciones o perfiles tienen en las redes sociales, cómo se comunican con sus usuarios… No para copiar lo que hagan, sino para ver lo que hacen y cómo lo hacen.

PRIMEROS PASOS

Empieza a escuchar: Una de las cosas más importantes que deberás hacer como CM es escuchar lo que se dice sobre tu marca, saber dónde y quién está haciéndote mención y si éstas son positivas o negativas. Es muy importante saber qué percepción se tiene “ahí fuera” de tu marca o empresa. Depende donde trabajes es posible que puedas utilizar herramientas de pago muy completas para monitorizar tu marca, pero hay opciones gratuitas y muy potentes como Social Mention, Backtweets, Google Alerts, y sitios de búsquedas específicas como Twitter Search, Google Blogsearch…

FAMILIARÍZATE CON EL ENTORNO •  Depende qué tipo de acción o comunicación se quiera hacer, se podrán utilizar diferentes canales (o incluso utilizar todos): Facebook, Twitter, blogs… Si por ejemplo vas a llevar un perfil de Twitter de una empresa es imperativo que sepas utilizarlo al 100% (los RT clásicos, RTs oficiales, menciones, hashtags, etc…). •  Si es en Facebook familiarízate con las menciones, el uso de aplicaciones para hacer encuestas por ejemplo, las pestañas del perfil… •  En WordPress o en Blogger pues más de lo mismo, cómo escribir entradas, programarlas, utilizar plugins…

No sería la primera vez que se ve a una empresa utilizando una red social y sólo actualizando status simples, sin interaccionar o utilizar funciones avanzadas y demostrar que o su CM no sabe utilizar sus herramientas o no tiene interés por ello.

QUÉ HACER SIEMPRE •  Interacciona: Comunícate con los usuarios, que se note desde el primer minuto que detrás de esa gran o pequeña empresa hay un ser humano y no un simple “robot actualizastatus”. Pregunta, responde, sugiere, utiliza cualquier tipo de comunicación que humanice y genere confianza en los usuarios.

•  …Y humanizar no es poner emoticonos en todas las frases (aunque ayude), es mucho más. Es sentido común.

QUÉ NO HACER NUNCA 1.  Abrir todas las redes sociales posibles para tu empresa y dejarlas sin actualizar. Debes pensar qué redes conectarán mejor con los clientes, o potenciales clientes de la empresa. No se trata de estar ahí, se trata de maximizar el éxito del negocio. Un red social sin actualizar produce un efecto negativo en la empresa. 2. Enlazar TODAS las redes.

Cada red social tiene su idioma. Cuando enlazas todo queda muy pobre, debes planificar la manera en la que te quieres dirigir a los fans en cada medio y usar su lenguaje propio.

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COMUNIDADES DE MODA 1.  ¿Qué es una comunidad de moda? 2.  Éxito de una comunidad 3.  Crear una comunidad 4.  Lanzar la comunidad 5.  Mantener la comunidad 6.  Ejemplos prácticos de marketing online

7.  Caso Redfashion

¿QUÉ ES UNA COMUNIDAD? 1.  ¿Un blog? 2.

¿Un Foro?

3.  ¿ Un chat? 4.  Facebook o Twitter 5.  Pinterest, Youtube, Instagram…Otras…

6.  Una comunidad online es un espacio virtual donde personas con características y gustos parecidos quedan de manera regular

¿PARA QUÉ SIRVEN ? Fortalecer tu marca Aumentar visitas a su site SEO Publicidad (Banners) Dar valor a los usuarios

O porque otros que me interesan están…

LA FÓRMULA DE ÉXITO Número de miembros x Interacción (producción espontánea de contenidos) LA PIRÁMIDE 1 10 100

1000

LA PIRÁMIDE… 1 Creador 10 Colaboradores 100 Lurkers ( acechador en inglés, es el nombre dado a los participantes de comunidades virtuales que tiene una actividad solamente receptiva, sin contribuir activamente) 1000 Registrados SEÑALES DE ÉXITO: Sentido de permanencia Rituales

Historias parecidas

CREAR UNA COMUNIDAD ¿Qué necesitas? Desde muy poca a mucha inversión…

Hay muchas gratuitas, facebook, twitter, drupal, foursquare…etc que son perfectas para empezar…

CREAR COMUNIDAD ¿Crear una comunidad propia o no? Lo mejor es decantarse por ambas opciones. Si se crea una comunidad, lo mejor es acompañarla de la facilidad de obtener personas interesadas en comunidades más grandes y conocidas La variedad de estrategia es la mejor opción

Siempre ten en cuenta los costes y tus propios objetivos

LANZAR UNA COMUNIDAD Ten MUY en cuenta… Los miembros y el contenido

Los primeros miembros y los primeros contenidos servirán como ejemplo para los que vendrán que copiarán estos patrones…

LANZAR UNA COMUNIDAD 5 consejos 1. Da la bienvenida personalmente a los primeros mil miembros 2. Estar presente…el tiempo que uses en contestar será vital para crear sensación de vida en la comunidad 3: Contenido, contenido, contenido…actualiza todo el rato 4. Vigila quienes son tus primeros miembros y la calidad del contenido que aportan

5. Premia la buena participación

MANTENER UNA COMUNIDAD: ERRORES 1. Asumir que el trabajo es previo y que aumentarán los registros solos 2. Plantear reglas y regulaciones demasiado estrictas 3. Pensar que la comunidad se reduce a lo que pasa sólo a tú alrededor 4. Usabilidad y registros muy complicados 5. No definir tu negocio y lo que ofreces 6. No moderar ni actualizar lo suficiente

Las comunidades se componen de personas y no de usuarios

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FACEBOOK Facebook tiene 900 millones de usuarios activos 500 millones de los usuarios de Facebook acceden a través del móvil Hay más usuarios activos en Facebook que personas en Estados Unidos El 93% de los usuarios de Facebook en Estados Unidos son adultos

El 80% de las empresas de USA tienen páginas de fans en Facebook

Haz publicaciones que tengan entre 100 y 250 caracteres (menos de 3 líneas de texto) y consigue un 60% más de likes.

Imágenes y vídeos: Un álbum de fotos conseguirá un 180% más de engagement, una Imagen, un 120% y un vídeo, un 100% más.

Regularidad: Tus fans estarán más dispuestos a responder y compartir si saben cuando se produce el flujo de información de tu empresa

Opiniones y preguntas: Una de las clásicas: Completa la frase: La marca que más me gusta es___________. (muy usada por Louboutin)

Contenido exclusivo para Facebook: No copies y pegues lo que tienes en la web, mima a tus fans con contenidos pensados en ellos y que NO siempre sea corporativo

Aprovecha las tendencias: Si se habla de los Oscars utiliza esta información para promocionar los productos que vendes.

ÉXITO EN FACEBOOK

IMÁGENES EN FACEBOOK

Vivimos en un mundo donde las imágenes cobran cada vez más importancia. Por eso, es importante que las imágenes que se suben en Facebook estén optimizadas para los tamaños que ofrece.

HOSPITALITY 1.  Dar los buenos días, informar sobre el tiempo, felicitar por un santo… escuchar a los usuarios suele ser una de las mejores prácticas de las empresas. Difundir un contenido nocomercial. 2.  Así, los usuarios no se sienten “amenazados” por la marca cuando los mensajes son de hospitality. 3.  Ojo: Con confundir hospitality con sólo informar de cosas como qué días abres, qué promociones tienes…

4.  Hospitality es un extra que hay que dominar ¿Qué les gusta a TUS usuarios? Prepara un contenido relevante y exclusivo.

CONTENIDO RELEVANTE

Christopher Bailey “dirige” este Videoclip dirigido a los fans de Facebook de la marca para promocionar su colección de gafas de sol. Este es un contenido CREADO para redes sociales y que da un valor añadido a ser fan en sus redes.

¿QUÉ GANO SI OS SIGO? CREAR VALOR AÑADIDO Que un usuario decida hacer ese LIKE que quieres es fruto de una determinada estrategia de “premiar” la fidelidad de tus seguidores, como con ofertas exclusivas o concursos destinados para ellos.

Ventas privadas

Concursos

ATENCIÓN A LOS CONSUMIDORES: EJEMPLO DE LOFT A menudo el trabajo del Community Manager se basa en hacer un mero servicio de “atención al cliente” cuando pregunta o se queja mediante las redes. Este es un ejemplo interesante de cómo un CM pudo hacer una estrategia más creativa tras una pregunta. Es un modo de hacer una microcampaña de maerkting digital. ¿Qué es Loft?

Una tienda online y offline de moda en Estados Unidos. Es un ejemplo de cómo las empresas empiezan a escuchar las necesidades de sus usuarios.

ATENCIÓN A LOS CONSUMIDORES: EJEMPLO DE LOFT

Una usuaria les escribe: He visto el catálogo y quiero saber si a mí me va sentar bien ese nuevo modelo de pantalones, me gustaría ver imágenes reales…

RESPUESTA DE LOFT… Loft crea una “sesión de fotos” con las trabajadoras de la empresa para mostrar como quedan sus prendas al natural.

Es una respuesta muy efectiva y muy aplaudida por sus clientes.

FACEBOOK: LAS APLICACIONES

Un buen CM tendrá en cuenta qué aplicaciones deberá crear para dar el contenido más adecuado para sus fans

Tous es una página que tiene creadas muchas y variadas APPS

LAS APPS MÁS TÍPICAS Bienvenido (para que hagan like) APP con descuentos adicionales APP para registrarse en tu newsletter Formulario de contacto APP de campañas específicas Bases legales

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FAQ (o preguntas)

BUSCA LA INTERACCIÓN

S moda: ¿Te gusta el nuevo flequillo? Louboutin: ¿Te gustan las tachuelas? Estas respuestas generan un “engagement”

EL OBJETIVO: CONSEGUIR EMBAJADORES DE LA MARCA Personas que aman tu marca y que hablan por ti…

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El objetivo de todo CM es que los propios fans Te recomienden y compartan tu información

Los concursos con fotografías Se deben hacer a través de aplicaciones específicas . Facebook prohibió este tipo de concursos en los muros para evitar la creación de perfiles falsos que se crean para votar. Este tipo de concursos son muy efectivos para conseguir más fans en tu página. Y fáciles de crear mediante aplicaciones. © Redfashion online school

CONCURSOS: GANAR FANS

FACEBOOK PUBLICIDAD Facebook te permite hacer Facebooks Adds o Sponsored posts Y permite dirigirlos por sexo, edad, país, idioma, e incluso intereses. También puedes escoger enviarlos a amigos de tus fans o no amigos.

Como Facebook tiene MUCHA información de cada usuario puede “targetear” el mercado muy bien, Como ejemplo:si te vas a casar y has puedo “comprometido” te saldrán fotógrafos de boda, flores, vestidos de novia… © Redfashion online school

Los stories aunque más invasivos funcionan mejor porque salen en el Muro.

TARGETING FACEBOOK POSTS

En el muro de Facebook puedes elegir a quien van dirigidos tus posts. En caso de un canal multilingüe,podrás postear en distintos idiomasy que sólo las personas que tengan la configuración de su Facebook en ese idioma, o en ese país, puedan ver ese post en concreto.

TWITTER Cada día se crean 1 millón de cuentas en Twitter, eso sería 250 cuentas por segundo. Hay 165 millones de usuarios activos en Twitter El 55% de los usuarios de Twitter acceden a través del móvil En Estados Unidos hay alrededor de 107 millones de usuarios y en España 5.4 millones

Cada día se envían 50 millones de tweets

TWITTER: LOS HASHTAGS Los hashtags en twitter crean trending topic, nacionales y mundiales, que son temas que están de actualidad muy candente. Mediante el correcto uso de hashtags podrás medir cuantos usuarios interaccionan en tus eventos de moda. Para medir la eficacia de un hashtag se puede usar la herramiena TweetReach que te dirá las impresiones que ha tenido, las cuentas impactadas y los usuarios más activos. Uno de los hashtags más comunes para conseguir followers son, por ejemplo, los #FF (Forward Friday) donde se incluyen las cuentas a quien quieras “dar visibilidad” sin tener motivo aparente.

Hoy en día los programas de televisión ya usan activamente los hashtags para dirigir su audiencia twitera.

A QUIEN SEGUIR EN TWITTER Refinery29 – @refinery29: las últimas tendencias Cathy Horyn – @CathyHorynNYT: crítica de moda de The New York Times Scott Schuman - @sartorialist: El mejor streetstyle The Moment – @themoment: Cuando el estilo y la cultura coexisten Vogue.fr – @VogueParis: sigue con ellos las semanas de moda de Paris mystyle Quick Tip – @mystylequicktip: Secretos de belleza de maquilladores invitados The Fashion Office ® - @FashionOffice: Todo lo que debes saber de moda cada día Inside FMM - @InsideFMM: Una perspectiva digital en moda Women’s Wear Daily - @womensweardaily: el negocio de la moda From Me To You - @_FromMeToYou : Fotógrafa de moda styledotcom – @styledotcomThe Official Style.com Twitter : la moda día a día The Cut – @cutblog: la mejor covertura de semana moda NY times fashion – @TimesFashion: la mejor covertura de semana moda Londres

Style Bubble – @stylebubble: una de las top bloggers mundiales

YOUTUBE Como son los video virales: •  •  •  •  •  •  •  •  •  •

Son cortos: De 15-30 segundos Diseñalo para hacer un remix si lo necesitas. No hagas un anuncio. Los usuarios no lo compartirán a no ser que sea espectacular. Como Sony Bravia Haz que impacte..que los usuarios quieran ver más La sexualidad vende: Old Spice Personalizable para que se sientan parte de la marca: Tippex Artístico o interesante a nivel visual: Zara Divertidos: National Opera o Evian Roller Babies Emotivos: Dove

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Este tipo de vídeos pueden ser gráficos, con efectos, con famosos… Sobretodo: deben ser una extensión de tu marca pero no deben ser meros anuncios.

EL VIDEO MÁS VIRAL DE LA HISTORIA: DOVE REAL BEAUTY SKETCHES

EJEMPLO DE VIRALIDAD: DOVE El vídeo de Dove Beauty Sketches se volvió viral en YouTube y se ha convertido en el anuncio de vídeo más visto de todos los tiempos. El anuncio de tres minutos - lo que también se ha convertido en el tercer anuncio más común de todos los tiempos – es una lección vital sobre la manera en que vemos a nosotros mismos en comparación con cómo nos ven los demás. Este vídeo ha sido visto más de 114 millones de veces y fue subido en 25 idiomas a 33 de la marca de YouTube Canales.

http://youtu.be/XpaOjMXyJGk

EVIAN ROLLER BABIES

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http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs

ENGLISH NATIONAL OPERA: CAN I BE YOUR FRIEND?

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http://www.youtube.com/watch?v=aDycZH0CA4I

VIDEOS VIRALES DIVERTIDOS Aunque sean anuncios son diferentes, como ya sapéis los niños y los gatos triunfan en Youtube y eso debieron pensar los directores del anuncio de los bebés patinadores de Evian.

Por otro lado el el ejemplo de la Ópera Nacional de Londres en un gran ejemplo de cómo enlazar algo divertido con tu producto. Ridiculizan el hecho de que las personas tengan una vida demasiado virtual y las animan a salir de casa.

SONY BRAVIA BOUNCING BALLS Un anuncio que también sale en la televisión, este versión para Youtube , algo más larga, es espectacular y digna de ser compartida.

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http://www.youtube.com/watch?v=0_bx8bnCoiU

Vﾃ好EO PARA VIPS Zara crea este anuncio para celebrar su llegada a la Quinta Avenida de Nueva York. No es un vﾃｭdeo masivo, como nada de lo que hace la marca, pero es visualmente impecable.

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http://www.youtube.com/watch?v=UGRqIH6ZL5I

VIDEO PERSONALIZABLE: TYPEX

http://www.youtube.com/watch?v=N8bgIWstE_U

Un vídeo para llegar a los más jóvenes dónde puedes cambiar el final escribiendo lo que quieras como titulo del vídeo. En este caso se crearon una bateria de más de 100 vídeos con finales diferentes.

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OLD SPICE SMELL LIKE A MAN

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AXE: ANARCHY

VIDEOS CON UN COMPONENTE SEXUAL Old Spice crea una estrategia dirigida a “rejuvenecer” la marca de colonia y champú. Para ello se crea una bateria de videos cortos, divertidos, con un guapísimo protagonista que habla a las chicas “sobre la masculidad”. El anuncio está pensado para crear comentarios, y la marca, a través de estos comentarios, crea más pequeños spots para las usuarias. Se cren un total de 88 videos.

Axe Anarchy es otro ejemplo de un vídeo con componente sexual pero con una trama diferente pensada para ser compartida.

EL CASO DE MANGO

http://www.youtube.com/watch? v=E7Y6kW7yhAQ

Mango crea una serie llamada “Qué me pongo by Mango” donde crea una historia de 4 chicas jóvenes que viven en Nueva York, esta serie tiene cameos de las bloggers más conocidas mundialmente para viralizarlos. Además, y como novedad, durante los capítulos, que se emitían en la web con el mismo nombre, se podían comprar en su tienda online sus prendas.

LADY DIOR

http://www.youtube.com/watch? v=4EOtFYcHdAE

Este serie de películas, protagonizadas por Marion Cotillard y con el mítico bolso Lady Dior como telón de fondo han sido todo un bombazo en Youtube gracias a los fashionistas y seguidores de la marca.

UN CASO ESPAﾃ前L: LOEWE Un vﾃｭdeo con tantos seguidores como detractores pero que consiguiﾃｳ duplicar las ventas del bolso amazona de la firma.

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http://www.youtube.com/watch?v=UUWFWJ9fRoo

COMPARTE TUS VÍDEOS

Los vídeos se han convertido en uno de los medios más compartidos por su facilidad para incluirlos en Redes Sociales o en las páginas webs & blogs

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INSTAGRAM Por qué instagram está revolucionando el mundo de la moda? Os recomiendo leer este artículo:

http://smoda.elpais.com/ articulos/por-queinstagram-puede-ser-lanueva-big-thing-de-lamoda/241

A QUIÉN SEGUIR EN INSTAGRAM

diseñadores

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@katespadeny

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Aquí está una colección de las mejores cuentas en moda de Instagram de los propios creadores de tendencias - editores de moda, estilistas, diseñadores, modelos, fotógrafos y muchos más.

HERRAMIENTAS PARA INSTAGRAM stas aplicaciones incluyen herramientas basadas en web, aplicaciones móviles y también las aplicaciones de escritorio para Windows y Mac.

Printstagram – Esta herramienta le permite imprimir sus fotos Instagram en una variedad de maneras. Instagoodies – pegatinas de tus fotos Instagram. InstaShirt – Cree una camiseta con tus fotografías Instagram Instadrop-Sincroniza automáticamente tus fotos Instagram con Dropbox. Postagram - Crear, imprimir y enviar postales de fotos Instagram. Hashgram – Una aplicación Instagram simple búsqueda donde puede buscar por el usuario o hashtags. SnapWidget -Muestra tus fotos Instagram en su sitio web. INSTAPORT - fotos Instagram Descarga y copia de seguridad. InstaGrafic-Convierte tus fotos Instagram en un álbum moderno, ecológico y original InstaMatch – Un juego de memoria basado en fotos Instagram. Casetagram - Crear casos de teléfono personalizado con tus fotos Instagram. InstaQuit - Track que sigue y te unfollows en Instagram. Instamap – Buscar fotos Instagram en un mapa.

HERRAMIENTAS PARA INSTAGRAM II

Instarium -Un protector de pantalla para Windows y Mac basado en Instagram Instadm-envió un mensaje directo a otro usuario. ImageSnap -por encargo azulejos cerámicos para tus fotos Instagram. CalendarGram-Print Calendario de tus fotos Instagram. StickyGram – Convierte tus fotos Instagram en imanes con un imán de retención 9 fotos. PrintsGram - Crear cubos de fotos de fotos Instagram. InstaGrille – Una aplicación de escritorio para Instagram para Windows de construcción de Pokki. Carrusel – Instagram en tu Mac Visual Grub – Otra sencilla aplicación Instagram para mac. Instabackground – Crea fondos de pantalla personalizados a partir de tus fotos Instagram. BadgePlz – Crear Badge Instagram con fotos para tu sitio web. Mopho – Cree regalos simples fotos de tus fotos Instagram.

INSTAGRAM VÍDEO Instagram vídeo es la alternativa al Vimeo de Twitter. Lanzado en Junio 2013 ya tiene muchos adeptos ya que un vídeo puede contar una historia mucho más “impactante” que una fotografía. Además, con el éxito de los filtros, los gurús de la moda ya ven en Instagram, la red de moda del futuro en este negocio. Kevin Systrom, fundador de la compañía que Facebook compró el pasado años anunció un producto que puede resumirse en dos cifras: 15 y 13. 15 es el número de segundos que, como máximo, durarán los vídeos de Instagram. La grabación sigue el mismo proceso que Vine, añadiendo metraje al total siempre que el usuario mantenga pulsado el botón. La diferencia, además de los 9 segundos extra de tiempo, es que se pueden editar algunos de los segmentos y volver a filmarlos si no nos gusta como han quedado. Instagram ha añadido además un estabilizador de vídeo que a primera vista parece muy potente. 13 son los filtros disponibles para los vídeos. Son filtros diferentes a los de fotografías, creados específicamente para el nuevo servicio. Los vídeos, que usan el mismo formato cuadrado, se comparten igual que las fotografías. Pueden añadirse etiquetas en la descripción y elegir el fotograma de presentación. En el timeline los vídeos aparecen igual que las fotografías, pero con un pequeño icono en la parte superior derecha.

“Nos hemos centrado en la simplicidad y es realmente la forma más simple de compartir vídeos con amigos y familiares”, dijo Systrom durante la presentación.

A QUIÉN SEGUIR EN INSTAGRAM VÍDEO Desde su lanzamiento, todo el mundo de Marc Jacobs de Helmut Lang y la Bana Republic han publicado clips cortos. Algunos, como el crucigrama de Gap, son cortos y dulces, mientras que otros - como el vídeo "unboxing" de Kate Spade - que tuvo claramente un poco de planificación. DVF: http://instagram.com/p/ayfJf_A9cs/# Marc Jacobs: http://instagram.com/p/aywoG1P5De/# Banana Republic: http://instagram.com/p/ayl2moND19/# Helmut Lang: http://instagram.com/p/ayqzZ0KoB8/# GAP: http://instagram.com/p/ayqzZ0KoB8/#

Kate Spade: http://instagram.com/p/ayieibgeAs/#

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POLYVORE Polyvore, es un sitio donde se pueden crear montajes y combinaciones de ropa y diseño. Es una de las preferidas por las bloggers que hacen sus combinaciones de looks perfectos para insertar en sus posts.

Las marcas de moda también participan en Polyvore donde ponen todas sus prendas para que se usen en looks. Además la misma página sirve como plataforma de venta con enlaces a sus páginas online de venta.

CONCURSOS EN POLYVORE Michael Kors in 2010: •  Polyvorians tenían que diseñar un look con dos piezas de su colección crucero 2010 •  Premio: Ir a Nueva York y protagonizar un video de la marca •  2.921 entradas •  46.648 likes •  3.093 comentarios •  Resultados en Polyvore:

CONCURSOS EN POLYVORE Rebecca Minkoff 2010: •  Polyvorians diseñaban el clutch para “la mañana siguiente” •  Premio: su clutch se hacía realidad y formaba parte de la colección y el desfile •  6.585 entradas •  65.900 likes •  5.914 comentarios

PRABAL GURUNG

Prabal Gurung, estrenó piezas de su colección Primavera 2011 para los consumidores en línea en Polyvore antes del desfile. Como premios dio dos entradas para el próximo desfile y un recorrido por su estudio de Garment District para el que crease el mejor conjunto con la nueva colección. Los conjuntos ganadores también se mostraron en la página nytimes.com / tmagazine y en su Facebook.

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CREATIVIDAD E INTERACCIÓN…FOURSQUARE ¿Qué es Foursquare? Es una aplicación web y móvil que permite a los usuarios registrados conectarse con amigos y actualizar su ubicación. Los puntos se conceden por hacer un "check-in" en los sitios. Los usuarios pueden elegir que su check-in se publique en sus cuentas en Twitter, Facebook o ambas.

Ejemplo…Usa Foursquare y llévate unos Jimmy Choo…

MARC JACOBS, NY Y SUS BADGES

CONSIGUE TUS JIMMY CHOO

Alrededor de 4.000 personas participaron en la búsqueda, que fue recogido por los medios de comunicación y online por igual. Las ventas aumentaron un 33%, de acuerdo con la agencia de medios sociales FreshNetworks, que diseñó la campaña.

Jimmy Choo en Foursquare fue sin duda el más creativo. Hubo mujeres corriendo por Londres con el fin de conseguir zapatillas de deporte de la nueva línea de la compañía. La compañía utilizó la plataforma de registro de entrada en varios locales de moda; confirmaciones fueron transmitidas por Facebook y Twitter, y la primera persona en cada sitio fue galardonada con un par.

VINE

Vine es una aplicación para iPhone que permite crear vídeos cortos de 6 segundos. Un poco de historia: Esta herramienta no fue desarrollada por Twitter, fue creada por Dom Hofmann y Rus YusuPov en junio del 2012, en octubre de ese mismo año fue comprada por Twitter.

Con SimplyMeasured puedes conseguir un reporte de Vine gratuito.

BEST PRACTICES EN VINE Meagan Cignoli Una fotógrafa de moda para la industria, la cuenta de Cignoli muestra imágenes de los modelos de alta costura, tanto en backstage como en shootings:https://vine.co/v/bQHrXULBzUd Vogue España: Lo usó para retransmitir el desfile de Loewe Madrid: https://vine.co/v/bXQM5YrtOpm Grazia: Hace un teaser de lo que será su nuevo número: vine.co/v/bnqKnUezMjE Manolo Blahnik: vine.co/v/bnqKnUezMjE Urban Outfitters: #urbanoutfitters http://vine.co/v/bHL7LlbOhjU Neiman Marcus: vine.co/v/bvxAgQjhL0L Natalia Vodianova: vine.co/v/bnqKnUezMjE Coco Rocha: vine.co/v/bnqKnUezMjE OscarPRgirl: vine.co/v/bvxAgQjhL0L

ASOS: vine.co/v/bJ9dTgx3wJt

¿QUÉ ES PINTEREST?

Pinterest es esencialmente un sitio donde los usuarios apoyan y recomiendan imágenes o productos que han encontrado, y donde van a buscar la inspiración. Por esta razón, es muy adecuado para la moda, la belleza, el diseño interior y las bodas, y alrededor del 90% de su base de usuarios sólida 12m es de sexo femenino.

PINTEREST: HERRAMIENTAS PinPuff.com - mide la influencia, el alcance y la viralidad de los usuarios en Pinterest. PinReach - mide la influencia de los usuarios. Repinly – mide la influencia de los usuarios en la red social Pinterest. Pinreach – Analíticas de Pinterest: quienes son tus seguidores más influyentes, tus pins con más “repins”, estadísticas de tus boards (cantidad de seguidores, cantidad de repins, cantidad de pins, likes y comentarios y analíticas sobre seguidores. Pingraphy – herramienta para programar pins en Pinterest que incluye analíticas ShotPin - extensión de Chrome que genera capturas de pantalla de páginas web. Pinstagram - es una aplicación que permite ver tus fotos de Instagram como si fuera Pinterest. Pinterest Private Boards - extensión de Chrome que permite crear boards privados. PinHob - Aplicación NO Oficial para Android

Consejo de Pizcos: Si no queréis que vuestras imágenes sean compartidas por otros usuarios en Pinterest, tan solo tenéis que poner este código <meta name=”pinterest” content=”nopin”/

BEST PRACTICES EN PINTEREST Kate Spade es un grane ejemplo por sus Boards con tendencias, estiloâ&#x20AC;Ś Sephora: con ideas de maquillaje, estilos, tendenicas y muchos extras http://pinterest.com/sephora/

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Vogue Magazine: http://pinterest.com/voguemagazine/

TUMBLR

Así como hay redes sociales para conectarse con amigos y familiares, también existe un grupo de blogs y microblogs sociales que permiten compartir información y actualizaciones con amigos y seguidores. Y una de las plataformas más populares de este tipo se llama Tumblr.

TUMBLR Qué es tumblr Tumblr es una plataforma para crear microblogs sociales, en los que es posible publicar textos, imágenes, videos, citas, enlaces, archivos de audio y conversaciones del tipo chat. Según cifras de tumblr, en la actualidad existen más de 77 millones de blogs creados en su plataforma. Características básicas de tumblr Permite crear fácilmente blogs con un gran atractivo visual: Estos son ideales para aquellos interesados en la fotografía, videos y animaciones. También los convierte en plataformas ideales para marcas que desean destacar visualmente sus productos o servicios ofrecidos.

Cuenta con atractivas plantillas y diseños: Los usuarios de tumblr pueden elegir entre diversas plantillas, muchas de las cuales se destacan por su cuidado diseño y originalidad. La gran mayoría de ellas son gratuitas, aunque existen algunas del tipo Premium que poseen un costo asociado.

TUMBLR Puede ser integrado con otras redes y aplicaciones sociales: Para quienes utilizan más de una red social, tumblr permite compartir las actualizaciones que hayan sido publicadas en esta red hacia otras redes, como Facebook y Twitter. Además, si cuentas con un perfil en Instagram es posible compartir tus fotos en aquella aplicación fotográfica con tumblr. Permite publicar actualizaciones rápidamente: Las publicaciones en tumblr se destacan por la rapidez con la que pueden ser creadas y compartidas. Esto ocurre no solo en su versión web sino que también en la aplicación móvil de tumblr.

Acepta la publicación de imágenes animadas en formato GIF: A diferencia de las animaciones en formato Flash, las imágenes en formato GIF si pueden ser vistas en equipos móviles que no reproducen archivos Flash, como iPhones y iPad.

A QUIEN SEGUIR EN TUMBLR Balenciagahttp://fashiontumblrblogstofollow.com/post/49377745104 Hermés: http://hermes.tumblr.com/ H&M http://fashiontumblrblogstofollow.com/post/49524771038 Dior http://fashiontumblrblogstofollow.com/post/42783127384 Neiman Marcus http://fashiontumblrblogstofollow.com/post/36090066917 Gucci http://gucci.tumblr.com/ Puedes ver más ejemplos de quien seguir aquí:

http://fashiontumblrblogstofollow.com/

EL INFLUENCER Celebrity: Es el mejor influencer que puedes tener debido a su número de seguidores y prescriptores, sobretodo en el mundo de la moda Líder de opinión: Este es más común, es aquel que sin está constantemente hablando positivamente de tu marca y recomendándola en su comunidad de seguidores. Blogger: Tiene un don especial para comunicar. Su opinión tiene mucho valor en la red y una alianza con ellos puede ayudarte. El cliente contento: Aquellos que desde que prueban un producto o servicio de tu marca están comentando su experiencia en redes sociales y blogs.

El periodista: Es aquel que siempre está informando a su comunidad de seguidores de las últimas novedades de una marca.

EL TROLL Son aquellos usuarios que buscan activamente generar polémica en las redes sociales de las marcas Tipos de trolls: El que busca cualquier error que cometa la marca para corregir el error en publico El que busca convertir cualquier publicación en un chiste El que publica en los muros de las marcas información incongruente ¿Cómo actuar?

No borres los comentarios inmediatamente, reflexiona la situación. Si es tu culpa, admite el error. Si no lo es, intenta buscar más información de este usuario, para saber responderle mejor. Nunca animes la polémica. Siempre responde desde el respeto y la calma.

REDES SOCIALES Y EMPRESA Las etapas de las campañas de marketing y temas clave tratados son:

1. Metas y seguimiento de campañas. Lo que estamos tratando de lograr a través de nuestra campaña y cómo sabremos cuando lo logramos? 2. Público objetivo, conocimiento del cliente y la orientación. ¿A quién estamos tratando de llegar e influir? 3. Mensajes clave de la campaña y ofertas. ¿Qué estamos tratando de posicionar nuestra empresa, productos y servicios? Que ofrece la campaña o producto se involucrarán y convertir a nuestra audiencia? 4. Estrategia o estrategias. ¿Cómo va a llegar y atraer a su público objetivo. 5. Online selección mix de medios y presupuesto. ¿Qué medios de comunicación que creemos que será eficaz? Normalmente una agencia recomendará esto, pero los clientes tendrán sugerencias basadas en rendimiento de la campaña pasada. 6. Horario de los medios de comunicación y la integración campaña. ¿Cuál es la secuencia de los medios de despliegue y cuáles son las olas del mensaje / oferta durante la campaña?

5 MANERAS DE CONSEGUIR MARKETING DIGITAL PARA TU MARCA

2. Mobile Marketing Haz tu version móvil Haz que te encuentren: foursquare y google maps 3. Videos En YouTube Podcasts Blip TV © Redfashion online school

4. Se activo Usa nuevs plataformas como Google+, Bananity, Polyvore.. Postea en blogs Involucrate en foros 5. Integra los APPS location based apps Concursos Ofertas

Digital Workshop - Social Media

1.  Contenido único Que se pueda compartir Usa palabras clave

Creación de los elementos de la campaña (anuncios, microsites, emails, creatividades)

Generación inicial de tráfico/visitas

Autopromoción, emailing propia base de datos

Posicionamiento en buscadores

Actividad en foros

Emailing BBDD alquiladas

Visitas espontáneas acciones offiline

Factor multiplicador Viralidad

Analítica de resultados y optimización de campañas

Generación BBDD segmentada

Acciones de recuerdo de campaña

Acciones de marketing Lateral

Acciones de refuerzo

CONTENIDOS: MARKETING VS DIGITAL El mundo digital se va transformando a pasos agigantados pero es cada vez más importante para las empresas, sobretodo las de moda, que suelen ser pioneras en el uso de las redes sociales. A la hora de generar contenidos en las redes siempre hay que tener en cuenta una premisa básica: VENDER EL PRODUCTO.

Las empresas normalmente tienen estrategias de marketing muy cuidadas, las de digital deben ser un espejo de las mismas.

EJEMPLOS Si estás en una empresa que tiene muchos clientes asiáticos, es posible que desde Marketing se haga énfasis en el Año Nuevo Chino con alguna campaña de marketing. Pongamos como ejemplo que a los asiáticos que se acerquen en estas fechas se les de un regalo. ¿Cómo convertir esta promoción en algo digital? Debes buscar contenido para tus redes, sin llegar a avasallar con un sólo mensaje. Podrías crear un horóscopo chino del año e ir difundiéndolo por esas fechas, así podrías difundir el mensaje de una manera más entretenida para los lectores.

Otra posibilidad es dar el mensaje sólo en Facebook, segmentando el público asiático y en su idioma, así el resto de la comunidad no se preguntará por qué están excluidos.

SE CREATIVO A LA HORA DE GENERAR CONTENIDO Tienes muchas plataformas: úsalas con precisión. Un ejemplo:

Haz un concurso para sortear alguna entrada entre los clientes y llévale contigo a los desfiles. Puede ser un buen reportaje para ti en el blog de la empresa, y el cliente lo compartirá en sus redes haciéndote publicidad

Haz entrevistas exclusivas a los diseñadores y súbelas en youtube

Durante el desfile, intenta crear conversaciones con las bloggers que lo twitean, e invítalas a conocer tu tienda.

Saca fotos en el backstage y compártelas en instagram

Consigue fotos del desfile y haz un reportage de tendencias en la web.

Trabajas en un centro comercial y aprovechas las semanas de la moda para ir a los desfiles de diseñadores de tus tiendas.

SOCIAL MEDIA PARA START-UPS En todo Emprendimiento, indefectiblemente necesitamos generar nuevos clientes para nuestro servicio / producto, sin embargo, la primera barrera que se nos presenta es la falta de capital para inversi贸n en medios de comunicaci贸n.

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A pesar de este gran obst谩culo financiero, podemos utilizar Social Media Marketing a nuestro favor para comenzar, veamos 3 implementaciones para llevar esto adelante:

PASOS BÁSICOS

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1) Conectar con las Pasiones / Intereses de nuestros Clientes Este punto no está en primer lugar de casualidad, es la base de nuestro éxito en las Redes Sociales. Poder implementar con éxito el conectarnos con nuestros usuarios en sus pasiones es. Pero bajemos esto a tierra, por ejemplo, si nuestro objetivo es vender moda, contar con una página en facebook, twitter, instagram o pinterest compartiendo imágenes, explicaciones, comentarios de como usar cada uno de nuestras prendas y accesorios en el día a día de una salida a pescar es fundamental. Incluso, sin ir más lejos, vamos a convertir a nuestros pocos usuarios para comenzar en evangelizadores de nuestro emprendimiento, quienes a través de un share o un like van a compartir con sus amigos (que seguramente comparten el mismo interés) Redfashion online de schoolMarketing en Redes Sociales. tus© esfuerzos

PASOS BÁSICOS II 2) Promociones / Ofertas Virales Otra razón fundamental por la cual invertir en Social Media Marketing parte de la posibilidad de aprovechar a nuestros actuales usuarios como medios para atraer a nuevos clientes. Por ejemplo, en Estados Unidos joyerías de primer nivel utilizan las redes sociales, especialmente Pinterest, a través de sus excelentes imágenes para brindar ofertas a quienes compartan / gusten / se suscriban más sus imágenes online. En el caso de España ver el ejemplo de Tous.

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Por medio de este canal visual es clave para generar y aumentar las ventas para aquellos productos donde la imagen lo es todo.

PASOS BÁSICOS III 3) Generación de Contenido Otra oportunidad de excelente efectividad que nos brinda las Redes Sociales es la generación de contenido valioso, que genere valor agregado. El compartir conocimientos, nos posiciona como referentes, como expertos en el tema, estos artículos viven siempre en nuestra web y sobre todo son compartidos en redes sociales con valor a largo plazo.

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Los resultados finales justifican la inversión en este medio, en un mundo online donde la competencia crece día a día es fundamental explorar otras opciones y en particular el desarrollar todo desde cero, donde este nuevo canal es una posibilidad en este momento para todo Startup. Aprovechar ahora está opción que nos brinda Internet es una ventaja para cada emprendimiento que es flexible por su propia naturaleza.

E-BRANDING Fundamentos del e-Branding El e-Branding tiene como misión traducir el etilo de vida que las marcas evocan en la vida cotidiana, sobre el medio internet Siendo Internet un canal importante en la toma de decisiones, el e-Branding actúa como senda para identificar los productos y servicios de alto valor y evitar la aceptación de sustitutos por parte del consumidor

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La publicidad tradicional, basada en la interrupción, cede terreno ante un modelo donde el esquema se basa en la atracción de los clientes

SITUACIÓN ACTUAL DEL EBRANDING EN EL TEXTIL El sector textil se encuentra en un estado inicial de aplicación de estrategias de eBranding en comparación con otros sectores como turismo. Datos del 2007 El 20% de las empresas textiles no utiliza las nuevas tecnologías y son muchas menos las que utilizan el medio El 42% tiene web y la usan como herramienta básica de comunicación con clientes

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Sólo el 49% tiene la web en más de una idioma

TENDENCIAS EN EBRANDING Internet es un medio vivo, construido día a día por contenidos de empresas y proveedores de información pero también por millones de usuarios. Fidelización y comunidad Fortalecimiento de relaciones entre clientes y marcas A través de: Redes sociales Incentivos a medida (como prelanzamientos de novedades restringidas a clientes) Mecanismos de difusión viral (buzzmarketing) Emocionar (ex Obama) Hablar (dar opiniones)

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Evangelizar

GESTIÓN DE CONTENIDOS ¿Podemos generar en la red si nuestra Web es una presentación corporativa y unos datos básicos de producto? La respuesta es NO

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Debemos intentar que NOS BUSQUEN y NOS ENCUENTREN y para eso tenemos que ser atrayentes.

CLAVES

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1.  Los contenidos deben interesar al usuario. Por ello no deben estar centrados en el producto o la empresa 2.  Es interesante ofrecer a los usuarios formas de participación que les permitan tonar protagonismo en contenidos 3.  La actualización es tan importante como la calidad y mucho más que la cantidad. 4.  La relación entre los contenidos y la marca es clave. El producto es secundario si queremos realizar un auténtico trabajo efectivo de eBrand

BUZZMARKETING

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En realidad, el boca oreja de toda la vida. Hay que intentar provocar el hecho “espontáneo” de hablar sobre nuestra marca se haga de forma eficaz y acelerada. Dos factores realmente importantes: 1.  La saturación publicitaria (que hacen que los canales tradicionales pierdan credibilidad) 2.  La multitud de medios a nuestro alcance

BLOG MARKETING El mundo de la información ha dado un giro de 180 grados con la aparición de la bloggosfera. Millones de personas crean su espacio para compartir noticias, ideas, fotografías..etc.

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Para hacer buen marketing en blogs 1.  Diseño de estrategia, orientada a la marca 2.  Creación de blogs de producto o tendencias 3.  Detección de blogs vinculados a su sector 4.  Gestión de presencia de publicidad en blogs

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BURBERRY ES UN MEDIO Dedicamos estas últimas páginas a Burberry, que es un medio en sí mismo como ddijo su diseñador y que siempre es pionero en moda en lanzarse a crear contenido relevante y estratégico en cada una de sus redes.

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En la semana de la moda de Londres el director creativo de Burberry Christopher Bailey observa desde su twitter que Burberry es ahora una compañía de moda, anto como lo es un medio en sí, porque se trata de una experiencia total….

BURBERRY Y SU FACEBOOK

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La progresión ha sido espectacular: Burberry tardó un año en alcanzar el primer millón de fans, 6 meses en lograr los dos millones y sólo un mes en alcanzar los tres millones de fans.

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THE ART OF TRENCH

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The art of trench es una red social que han creado contando con la ayuda de los grandes fotógrafos de moda y street style actuales, entre ellos el por todos conocido autor de The Sartorialist: Scott Schuman, que se dedicará a fotografiar por las grandes ciudades del mundo como Nueva york, Londres, Paris o Moscú; a todas las personas que lleven la icónica prenda ideada por esta firma inglesa.

INSTAGRAM VIDEO Burberry fue una de las primeras marcas en apuntarse al Instagram video

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http://instagram.com/p/ aye-SmxJDq/#

EJERCICIOS DE EVALUACIÓN Escoge una de las marcas de moda que más te gustan. ¿Qué están haciendo en las redes sociales? Identifica los fallos y aciertos. ¿Qué tipos de contenidos le ofrecerías a una empresa de algodón ecológico? Un centro comercial abre una nueva tienda. ¿Cómo harías la estrategia de social media? Eres un diseñador novel. Dinos 10 pasos que harías para darte a conocer mediante las redes sociales Trabajas para Cortefiel. ¿Cómo enfocarías un blog corporativo? Tienes que ganar fans para tu página. ¿Qué tipo de aplicación crearías? Has identificado un influencer claro en tus redes ¿Qué tipo de incentivo le darías?

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Eres una boutique de novias…¿Cómo usarías Foursquare para darte a conocer?