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INIcIO
EditoRial / SUmaRio
desarrollo de apps las aplicaciones móviles han tomado una importancia notable. Gracias a la expansión de la computación portátil, hoy tienen una llegada inigualable, y se acoplan a tecnologías cada vez más innovadoras. En ese contexto, el desarrollo de apps para la empresa es una idea más que interesante: una herramienta bien
EDITOR RESPONSABLE DALAGA S.A. DIREcTOR RESPONSABLE Miguel Lederkremer mlederkremer@redusers.com REDAccIÓN Adrián Mansilla amansilla@redusers.com ASESOR EDITORIAL Agustín Capeletto acapeletto@redusers.com
enfocada puede agilizar los procesos y potenciar los negocios.
PRODuccIÓN Gustavo De Matteo gdematteo@redusers.com
En esta edición nos concentramos en el desarrollo estratégico de
ATENcIÓN AL LEcTOR Suscripciones y ventas usershop@redusers.com
aplicaciones para la organización. Por este motivo, presentamos un informe sobre el evento innovate de iBm, que reunió a gran parte de la comunidad en torno a nuevas plataformas. además,
PuBLIcIDAD publicidad@redusers.com +54 (011) 4110 8710
hablamos con Rodrigo Álvarez, country Manager de Genexus, una de las compañías más importantes del rubro. En esta edición también presentamos las últimas novedades que trajo la feria Computex, que se realiza desde hace décadas en taiwan. En este caso, el mensaje de los gigantes de la industria (incluido intel) fue más que claro: el futuro está en la computación móvil, y los dispositivos para vestir están cerca. además, hacemos un recorrido por aplicaciones de seguridad, y debatimos sobre el futuro incierto del password.
cómo leer los códigos QR Para aprovechar este contenido, debemos tener instalada una aplicación capaz de escanear los códigos QR. Existen muchísimas de estas herramientas disponibles en la actualidad, y casi todas son gratuitas. Para teléfonos Android recomendamos QR Droid (www.redusers.com/u/13m) y BeeTagg (www.beetagg.com). Para el sistema operativo iOS de iPhone, recomendamos QR Reader for iPhone (www.redusers.com/u/13n).
Agustín capeletto | acapeletto@redusers.com
Para dispositivos Blackberry, QR Code Scanner (www.redusers.com/u/13o) o Code Muncher (www.redusers.com/u/1db).
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INICIO
EDITORIAL / SUMARIO
EQUIPOS
MOVILIDAD EMPRESARIAL
36. Dispositivos sin Android Recorremos el mercado local para
04. NOTICIAS
20. EL CASO HELLOFOOD
Las novedades más importantes del ambiente corporativo local. En esta edición, más novedades con respecto a la licitación del espectro LTE, y un informe sobre la penetración de Windows Phone.
Ralf Wenzel, Director General a nivel mundial de Hellofood, analiza el mercado de los pedidos de comida por medio de dispositivos móviles.
08. IBM: INNOVAR, RÁPIDO Y 22. ¿EL FIN DEL PASSWORD?
Estuvimos en IBM Innovate, el evento anual del “gigante azul” para capacitar clientes, desarrolladores y prensa. Un repaso por las tecnologías que se vienen, y una mención especial al increíble proyecto Watson, punta de lanza de la Inteligencia Artificial de la compañía.
Un debate en torno al futuro incierto de las palabras clave, que se identifican como el punto más débil en la seguridad de las organizaciones. Avances biométricos y posibles usos de la tecnología.
Sunrise Calendar, el mejor organizador 44. Edición Audiovisual Presentamos las excelentes características de PowerDirector, un editor audiovisual ideal para tablets. 48. Aplicaciones pagas Un recorrido por las mejores aplicacio-
centralizadores de palabras clave. 54. Apps de Seguridad Las mejores herramientas para mantener nuestro Android a salvo.
HOW TO 60. Sonidos gráficos Cómo grabar audio en el papel.
EMPRESARIALES
A pesar de los temores que todavía despierta la red, se la ve como una buena herramienta para realizar transacciones. Un informe sobre el uso de Internet como medio de pago dentro de Argentina.
Un recorrido por las características de
Presentamos el funcionamiento de los
14. DESAFÍOS DE LOS DESARROLLOS
18. INTERNET COMO MEDIO DE PAGO
40. Sunrise Calendar
52. Gestión de passwords
Rodrigo Álvarez, Country Manager de la firma uruguaya Genexus, creadora de un entorno de desarrollo multiplataforma, comparte su visión del mercado empresarial de aplicaciones móviles.
Un recorrido por las características de la nueva plataforma de desarrollo Mobile creada por SAP para agilizar procesos.
APPS
nes con versiones “Pro”, para Android.
12. CÓMO CREAR APPS EXITOSAS
16. LA EMPRESA MÓVIL SEGÚN SAP
en la plataforma de Google.
de la vida diaria para iOS y Android.
CON CONFIABILIDAD
Ángel Pérez Puletti, CEO de Baufest, hace un repaso por el mercado de apps actual, y comenta los obstáculos a superar.
recomendar equipos que no se apoyan
62. Agenda Inteligente Addappt, una aplicación dedicada a 24. VIDEOCONFERENCIAS MÓVILES
El mundo de los negocios y la forma de realizarlos está cambiado drásticamente. Parte de ese cambio se ha producido debido al uso de la videoconferencia como herramienta de trabajo. 26. WINDOWS PHONE Y LA NUEVA ESTRATEGIA DE MICROSOFT
Pablo Folgueiras, Director Comercial de Windows Phone y Ariel Schapiro, Technical Evangelist, analizan el mercado móvil, y nos adelantan la estrategia móvil de Microsoft para el futuro.
mantener contactos actualizados.
30. COMPUTEX 2014 La feria taiwanesa ya finalizó, y nos dejó muchos lanzamientos y dispositivos móviles. En este informe especial, lo mejor de la computación portátil en la última edición del importante evento Computex.
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Noticias SamSung invertirá en computación móvil en argentina Ejecutivos de Samsung se reunieron con la ministra de Industria Débora Giorgi para comunicarle que invertirán 20 millones de dólares en Tierra del Fuego junto a su socio local Mirgor, de los cuales 7,5 millones ya fueron invertidos para la construcción de una nueva planta en la ciudad de Río Grande y que generó 200 nuevos empleos. En julio, la firma surcoreana comenzará a vender en el país su "buque insignia", el Galaxy S5. También en ese mes comenzará la comercialización de tablets con conec-
tividad 3G. Por otra parte, comenzarán a producirse desde octubre las tablets con conexión Wi-Fi y sintonizador de televisión digital abierta (TDA), que apuntarán a pelear un lugar en las gamas medias y baja. Pero el anuncio más interesante de la empresa fue que comenzará el año entrante con la producción de wearables, es decir, relojes –como el Galaxy Gear– y otros equipos “vestibles”. También sorprendieron la meta de ambas de empresas para producir 800.000 celulares durante este año.
Con fuerte presencia en la fabricación de partes para la industria automotriz, Mirgor actualmente produce televisores, equipos de aire acondicionado, hornos de microondas y equipos de audio para LG; smartphones para Nokia; notebooks para Dell y, recientemente, dispositivos móviles para Samsung. Además, esa firma planea producir en 2014 cerca de 100.000 televisores, casi 9.000 notebooks y netbooks, más de 36.000 aires acondicionados, más de 7.700 microondas y más de 10.000 reproductores de DVD y Blu-ray.
BYOD para inquilinos Alcatel-Lucent Enterprise anunció una suite de soluciones dirigidas al sector de hotelería, que incluye los servicios que comprende el Guest Connected Services (o BYOD), diseñado para que los clientes puedan interactuar de una manera fácil e intuitiva con todos los servicios del hotel, como por ejemplo: conserjería, restaurante o tiendas. De este modo, los clientes pueden utilizar sus dispositivos para acceder a las instalaciones mediante una sola aplicación. Para que Guest Connected Services pueda ser utilizado, los huéspedes deberán descargar una aplicación, que puede ser personalizada para cada hotel. “Alcatel-Lucent Enterprise es un proveedor líder de soluciones para la industria de la hospitalidad, ofreciendo servicios avanzados a estos nuevos desarrollos. Guest Connected Services es uno de los primeros que se lanzaron en el mundo”, mencionó Alexandre Dauber, gerente de desarrollo de servicios de Alcatel-Lucent Enterprise en América Latina. “Hoy en día, otros proveedores venden las aplicaciones de VoIP, pero no como una extensión de los servicios del teléfono de la habitación, que es donde está el verdadero valor de nuestra nueva oferta “, concluyó. Está claro que la tendencia BYOD pisa fuerte, y más allá de la oficina.
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noticiaS
WindoWS phone eS la Segunda plataforma máS uSada en argentina De acuerdo con la consultora IDC y su famoso informe llamado Latin America Mobile Devices Tracker, el uso de Windows Phone ha crecido el 11% en nuestro país durante el primer trimestre de 2014. El sistema de Microsoft está pisando fuerte en la región, posicionándose como una alternativa atractiva y accesible a los ya clásicos dispositivos con Android. La plataforma se mantiene firme en el segundo lugar entre los usuarios móviles de Argentina, puesto que conquistó durante el último trimestre del año anterior. Además, un dato muy importante a destacar es que Windows Phone es el sistema operativo móvil de mayor crecimiento en América Latina, habiendo incrementado su penetración en el mercado en un 148% durante el mismo año.. Los números confirman que la nueva estrategia de Microsoft está dando resultados, aunque deba luchar contra gigantes muy establecidos del mundo móvil. La movilidad empresarial es una tendencia que se presenta cada vez más en las organizaciones de América Latina. Según el informe presentado por IDC, 2 de cada 3 empresas están equipando a más del 10% de sus empleados con smartphones o tabletas. La intención es clara: multiplicar las oportunidades de negocio y optimizar los procesos que ya están en curso. El estudio indica además que más del 50% de los empleados utilizarán un dispositivo móvil para cuestiones laborales, tanto debido a la expansión de tendencias como BYOD (Bring Your Own Device) así como a los avances en la tecnología móvil. Por este motivo, los usuarios y empleados esperan que sus experiencias de trabajo
sean similares a aquellas que tienen en su vida personal, por lo que es necesario que su smartphone cubra todas las funciones sin necesidad de cambiar de un dispositivo a otro. Aquí Microsoft tiene un punto importante de venta. En el segmento empresarial argentino, compañías importantes como BGH, Falabella, Garantizar y Orígenes han elegido Windows Phone para proveer a sus equipos de trabajo con una herramienta diseñada Aquí vemos las cuotas de mercado para cada sistema operativo móvil. A final de 2013, Android logró quebrar la barrera del 80%. Apple, por su parte, se mantiene en torno al 18%, mientras el resto trata de sobrevivir. ¿Blackberry? En tres años pasó del 10% al 1%.
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para optimizar el trabajo colaborativo y la comunicación interna. Los usuarios de esta plataforma hoy tienen acceso a más de 270.000 aplicaciones en la tienda de Windows Phone, así como a la integración con servicios como Office y OneDrive, entre otros. Entre las aplicaciones más descargadas se destacan Facebook, Here, YouTube, OneDrive y WhatsApp. “En Microsoft creemos que el potencial revolucionario de la movilidad radica en la posibilidad de crear nuevos modelos de comunicación y negocios más flexibles. Windows Phone ofrece las mejores prestaciones tanto para el trabajo como para el tiempo libre, motivo que explica que cada vez sea más elegido en nuestro país”, aseguró Pablo Folgueiras, Director Comercial de Windows Phone para Argentina y Uruguay. Para más información, les recomendamos la entrevista que realizamos a Folgueiras en la página 18, en donde analizamos el futuro de la plataforma y conocemos detalles de la nueva estrategia del gigante de Redmond.
DEsarrOllO
IBM
IBM: innovar, rápido
y con confiabilidad
Estuvimos En iBm innovatE, El EvEnto anual dEl “gigantE azul” para capacitar cliEntEs, dEsarrolladorEs y prEnsa. conocimos a dEvops y BluEmix, las propuEstas para El dEsarrollo dE aplicacionEs corporativas. cloud, moBilE, Big data y la computación cognitiva fuEron algunos dE los tEmas caliEntEs.
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ás de 4.000 clientes, desarro� lladores, especialistas de IBM y periodistas se reunieron en el Disney Dolphin Hotel de Orlando convocados por la empresa. El lema de este año fue innovate@speed: es decir, innovar con velocidad. A medida que asistimos a presentaciones, conferencias y workshops, fuimos identi� ficando los conceptos clave que le interesa transmitir a IBM este año. Los conceptos se repiten una y otra y otra vez, como un mantra. Más que un evento de capacitación, es un evento de autotransformación para desarrolladores. Estas son algunas de las claves de este mantra: ■ Agilidad: para manejar lo incierto y
complejo en IT. Validación constante de pe� queñas iteraciones para sentirse confortable con el cambio y cambio de prioridades. ■ Escalabilidad: cómo crecer de manera indolora y con objetivos claros. ■ Reciclar: reducir el desperdicio, “el mejor código es el que no tengo que escribir” ■ Componentización: componentes están� dar, flexibles y reusables. ■ Ingeniería continua: adaptarse y ajustarse continuamente, iterando ciclos. Desarrollar, testear, implementar, feedback, desarrollar, testear, implementar, etc. ■ Desde afuera hacia adentro: enfocarse en lo que queremos hacer (¡lo que quieren los accionistas!), qué experiencia queremos tener, desarrollar escenarios reales de negocios.
la propuesta DevOps apuesta a crear un entorno de trabajo colaborativo y con menos errores. 8 | USERS PHONE
El evento incluyó centenas de seminarios, un salón de exposiciones y un divertido “Pit Stop” (La Parada Técnica), donde pudimos relajarnos manejando un auto con un smartphone, haciendo código en 5 minutos, probando los Oculus Rift y haciendo volar un drone. Se vuelve de un evento así con la cabeza llena de nuevos conocimientos, a con� tinuación algunos de los más destacados.
la PrOPuEsta DEvOPs DevOps es la contracción de “Development” y “Operations”, dos áreas de IT tradicionalmente desconectadas e incluso enemigas: la gente de desarrollo hace un cambio en el sistema, los de operaciones deben pasar el fin de semana realizando cambios o solucionan� do problemas en la base de datos. DevOps propone convertir esta lucha en cooperación: es un método de desarrollo de software que integra y hace colaborar a los “Dev” y a los “Ops”. DevOps incorpora los principios de las Metodologías Agiles. Son pequeñas mejoras frecuentes, incrementales e iterativas, lo que IBM llama ingeniería continua: desarrollo, testeo y feedback en un ciclo iterativo, “Rompe las cosas rápido y a menudo.” El objetivo, reducir el lead time, el tiempo desde la idea
Listo para Rational Esta es la familia de software de IBM para el diseño, desarrollo, testeo y administración de proyectos de software. En el evento tuvimos la oportunidad de entrevistar a Kristof Kloeckner, Gerente General de Rational y a Enrique Donoso, Gerente de Ventas de Rational para SSA (Spanish South America). Pudimos indagar a Donoso sobre el drástico cambio en la modalidad de comercialización que está sufriendo el software. Actualmente Rational se vende “on premise”, esto es “a la antigua”, como una licencia perpetua. Los proyectos exigen una inversión inicial que va desde los 50 mil dólares hasta millones. Con el nuevo modelo de BlueMix, de plataforma como servicio, la modalidad de venta será parecida a un abono, la tendencia actual. IBM está abriendo datacenters para servicios cloud en América Latina preparándose para el cambio. Dentro del segmento de Rational, IBM está primero, segundo Microsoft y luego otros como HP y Serena.
DESARROLLO
BAUFEST
Desafíos de los
desarrollos empresariales
ÁNGEL PÉREZ PULETTI CEO DE BAUFEST, HACE UN REPASO POR EL MERCADO DE APPS ACTUAL, Y COMENTA LOS OBSTÁCULOS A SUPERAR.
BIO Ángel es Licenciado en Ciencias de la Computación de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la Universidad de Buenos Aires (1992-1989), También se formó en Dirección de Empresas en el IAE (2002-2003) y en Biotecnología en la Universidad Torcuato Di Tella (2007). SOBRE LA EMPRESA Baufest es una compañía internacional de origen argentino proveedora de servicios y soluciones de IT. Cuenta con seis oficinas distribuidas en Argentina, México, Estados Unidos y España. Con más de 20 años de trayectoria y una estructura de más de 300 empleados, acumula más de 1.000 proyectos de soluciones de negocio para más de 200 empresas líderes en 50 países.
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as aplicaciones móviles pueden ser una gran herramienta para optimizar negocios y procesos, pero deben estar bien enfocadas para cumplir todo su potencial. Al momento de encarar el desarrollo de aplicaciones para la empresa, es indispensable fijar objetivos claros, sin dejarse llevar por las modas del mercado móvil. A la vez, hay que tener en cuenta la enorme variedad de dispositivos que tienen los usuarios, que atraviesan distintas plataformas y formatos de pantalla. Otro debate interesante tiene que ver con la elección entre sitios móviles o aplicaciones propiamente dichas: los primeros pueden desarrollarse con mayor facilidad, pero las aplicaciones nativas
ofrecen una experiencia de usuario por la que vale la pena apostar. De todos estos temas hablamos con Ángel Pérez Puletti, CEO de Baufest, una de las cinco empresas de desarrollo de software con mayor facturación en Argentina (de acuerdo al informe de mercado que elabora IDC). Ángel explica los desafíos actuales en torno al desarrollo de apps corporativas y nos deja interesantes perspectivas para el futuro, con la computación vestible a la cabeza.
¿Qué porcentaje de tus desarrollos ahora incluyen dispositivos móviles? ¿Cómo está el panorama? Se están abandonando las aplicaciones para el escritorio, pero no el desktop necesariamente. Por lo menos eso es lo que nosotros vemos. En Baufest nos orientamos a empresas grandes, que tienen parques de desktop grandes. Si bien hay una tendencia hacia teléfonos inteligentes y una creciente orientación hacia la movilidad con tablets, todavía predomina el escritorio. Lo que sí hay es una tendencia muy fuerte para dejar de lado las aplicaciones desktop. La aplicación cliente-servidor ya no existe
Entre otras cosas, Baufest se especializa en aplicaciones a medida, como la desarrollada para el festival Personal Fest.
¿Qué tendencias vislumbran para el futuro? "Desde Baufest lo que estamos viendo en algunos clientes grandes es el interés de explorar estos dispositivos móviles nuevos como Google Glass o similares, todo lo que tenga que ver con computación para vestir. Se trata de posibilidades de movilidad avanzada, por ahora es algo nuevo para explorar, pero puede explotar en tanto potencie las oportunidades de los negocios. Esto surge sobre todo en fábricas, por ejemplo, en donde la tableta ya no es tan cómoda. Entonces un dispositivo capaz de mostrar la información directamente sobre los ojos se vuelve una ventaja, y más todavía si a eso le agregamos las posibilidades de realidad aumentada sobre los objetos reales."
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Sap
La empresa móvil según SAP
La versión 3.0 de saP MobiLe ProPorciona nuevos niveLes de fLexibiLidad, Productividad y escaLabiLidad Para MiLLones de desarroLLadores.
sObrE la EmPrEsa SAP ayuda a compañías de todo tamaño e industria a operar más eficazmente. Potencia a las personas y a las organizaciones para que trabajen con mayor eficiencia y utilicen la información con mayor efectividad, para mantenerse a la vanguardia de sus competidores.
saP tiene una plataforma móvil que se adapta a las necesidades de cada empresa. 16 | USERS PHONE
S
AP anunció recientemente su plataforma SAP Mobile 3.0, que busca aportar mayor flexibilidad, productividad y escalabilidad a millones de desarrolladores móviles. Se trata de una plataforma que facilita el proceso. El enfoque de la empresa es claro: se busca crear apps móviles dirigidas a diversos usuarios (empleados, empresas, consumidores), a través de una plataforma con estándares abiertos y con un sólido kit de desarrollo de software (SDK).
DEsarrOllOs móvilEs uNificaDOs Con el lanzamiento de esta versión de Mobile, SAP completa la unificación de sus estructuras de generación de plataformas de desarrollo de apps móviles, simplificando los esfuerzos que requieren crear e
implementar desarrollos de este tipo. Entre otras cosas, esta plataforma aporta una arquitectura abierta y estandarizada que promulga la estrategia BYOD. Además, Utiliza interfaces de programación de aplicaciones (APIs) ajustadas al protocolo Open Data (OData), así como software Apache Cordova de fuente abierta, lo que propicia sustanciales reducciones en los costos totales de propiedad de los clientes. “Aunque existe un considerable número de proveedores que incursionan en el sector de la movilidad empresarial, ampliando el espectro de alternativas que se ofrece a los clientes, tal proliferación también trae niveles de complejidad indeseados”, señaló Dirk Boessmann, Vicepresidente Senior del Área de Desarrollos Móviles de SAP. Ante esta situación, “SAP procura simplificar las interacciones con los clientes. La plataforma SAP Mobile 3.0 facilita la edificación y el aseguramiento de las aplicaciones móviles, contribuyendo a la disponibilidad de asombrosas experiencias de usuario, a través de nuevos niveles de flexibilidad en la implantación. La movilidad ha dejado de ser una opción y es un imperativo; por eso, nuestra compañía está comenzando a ofrecer la siguiente generación de soluciones móviles”.
maRkEtiNg
HEllofood
“El mundo móvil es mucho más importante que los sitios web” Ralf WENzEl Director General a nivel munDial De HellofooD, analiza el mercaDo De los peDiDos De comiDa por meDio De Dispositivos móviles, y pronostica un Delivery más transparente en el futuro cercano.
SObRE la EmPRESa Hellofood es “un patio de comidas virtual”, un marketplace de comida a domicilio online que opera en más de 40 países. La compañía permite unos 25.000 restaurants y casas de comida (700 de Argentina) sean visibles en el mundo online, tanto en computadoras como en dispositivos móviles. Hellofood es una empresa de origen alemán, pertenece al mismo grupo de inversión que incubó empresas como Groupon y Dafiti.
l
a tecnología móvil está cambiando viejos comportamientos, solucionando tareas que antes estaban reservadas para la web o para las llamadas telefónicas. Un claro ejemplo de esta situación son los pedidos de comida, que están mudándose de los sitios hacia los móviles. Para conocer más sobre este mercado hablamos con Ralf Wenzel, Director General a nivel mundial de Hellofood, una compañía dedicada a llevar el delivery hacia el mundo online y mobile.
¿Cuál es el modelo de negocios de Hellofood? ¿Cómo se integra a los dispositivos móviles?
Hay un mercado muy grande de pedidos de comida, y la mayoría de los restaurantes ofrece un servicio de delivery. El
¿Cómo convencen a los restaurantes?
Tenemos un equipo local comercial muy fuerte que se dedica a buscar socios y a traerlos a la plataforma. Hace un año que estamos trabajando en Buenos Aires, y ahora hacemos la expansión hacia las segundas y terceras ciudades (Córdoba, Rosario, La Plata, Mendoza y Salta). Actualmente son 8 personas en Buenos Aires. En Córdoba y en Rosario hay un equipo de 4 en cada ciudad. Les explicamos el modelo de negocio, y analizamos los restaurantes con los que queremos estar asociados. No se trata de un negocio a nivel país o ciudad, sino que es un negocio a nivel
¿Cuáles son los desafíos en este mercado?
la aplicación de Hellofood está muy bien diseñada, y facilita la experiencia de pedir comida. 20 | USERS PHONE
escenario clásico es que el usuario junta volantes en su cocina para realizar los pedidos mediante una llamada telefónica. Lo que nosotros hacemos es trasladar este negocio al mundo online y móvil. Nuestro modelo de negocios es ofrecer la manera más conveniente de pedir comida, y esto significa hacerlo por el canal más rápido con cualquier tipo de restaurante. Esta filosofía funciona muy bien con la tecnología móvil. Ya no se hace falta iniciar la sesión en una PC para pedir comida, el usuario simplemente activa el móvil y tiene acceso a un servicio localizado de pedido y entrega. Lo interesante con respecto a los pedidos de comida es que el cambio de comportamiento es de offline directamente al móvil. Vemos que hoy en día el mundo móvil es mucho más importante que los sitios web.
"La preocupación de nuestros socios viene por el caudal de pedidos que le puede llegar, porque no quieren dejar de dar un buen servicio a sus consumidores. Pero no solemos tener ese tipo de problemas porque dejamos bien claro la forma de trabajo: simplemente nos acoplamos a las condiciones que tiene cada restaurante. Nunca le va a entrar un pedido en un día que no tiene delivery o cuando está cerrado. A los restaurantes que no están en el mercado online hay que demostrarles que hay un negocio que se están perdiendo."
tEcNOlOgÍa
polycom
Videoconferencias: móviles y seguras
El mundo dE los nEgocios y la forma dE rEalizarlos Está cambiado. PartE dE EsE cambio sE ha Producido dEbido al uso dE la vidEoconfErEncia como hErramiEnta dE trabajo.
U
na encuesta realizada por Polycom y Wainhouse Research (WR) a usuarios finales que usan la colaboración de video a nivel empresarial permitió definir cuáles son los beneficios principales que reciben las organizaciones gracias a la implementación y utilización de la misma. A continuación, los resultados del informe, que hablan a las claras sobre las ventajas de las videoconferencias, especialmente aquellas basadas en dispositivos móviles.
mayOr EficiENcia y PrOductividad SObrE la EmPrESa Polycom ayuda a las organizaciones a liberar el poder de la colaboración humana. Más de 400,000 compañías alrededor del mundo desafían utilizan soluciones seguras de voz, video y contenido de Polycom para incrementar la productividad, acelerar el tiempo de salida al mercado, ofrecer un mejor servicio al cliente, expandir la educación y más.
La mayoría de los encuestados coincidió en que el principal beneficio es la eficiencia y mejora en la productividad que implican este tipo de reuniones, optimizando la colaboración en equipo y cerrando la brecha física y cultural. Además, se acelera la toma de decisiones y se reducen los gastos de viaje que implican las reuniones personales. Por último, conecta a los trabajadores durante los viajes de negocios acortando las distancias y facilitando la comunicación y continuidad del trabajo.
El 64% de los encuestados utiliza la videoconferencia de forma diaria o semanal, ya que les permite trabajar a distancia sin sentirse desconectados. Conjuntamente, gracias a la variedad de usos que se le puede dar: toma de decisiones, capacitaciones, evaluación de resultados, compartir documentos; las empresas elijen cada vez más este tipo de encuentros.
dESdE cualquiEr diSPOSitivO La videoconferencia puede llevarse a cabo desde cualquier locación y dispositivo. En la actualidad las compañías y los empleados ya no están restringidos por la oficina o la ubicación del país. Los números demuestran que tanto dentro como fuera de la oficina, los empleados hacen mejor su trabajo cuando tienen los recursos para reunirse. Sin embargo ya no están obligados a ir a la sala de conferencias. De hecho, cada vez son más usuarios los que realizan llamadas de video usando computadoras de escritorio, portátiles o tablets en lugar de las salas de reuniones. Igualmente, se considera que resta más del 80% de potencial por desarrollar. La mitad de las organizaciones encuestadas cuentan con 20% o menos de sus salas de reuniones habilitadas con sistemas de video. Los usuarios finales deben encontrar la solución (o soluciones) que mejor respondan a sus necesidades mientras que las organizaciones deberían ampliar la implementación del video en toda la empresa teniendo en cuenta la cantidad de beneficios que aporta. Al diseñar una oficina con tecnologías de colaboración remotas, como es el caso de las videoconferencias, y ofrecer acceso constante a estas herramientas, el lugar de trabajo se vuelve más conectado, más colaborativo y también mucho más eficiente en costos.
PuNtOS a tENEr EN cuENta En una videoconferencia, si bien el video ayuda a que la comunicación sea más completa, el audio es absolutamente esencial para llevarla a cabo con éxito. La realidad indica que la mayor parte del intercambio de información detallada en las reuniones se produce a través del discurso. Cada palabra debe escucharse con claridad y sin interferencias a fin de reducir la fatiga en las reuniones y aumentar la comprensión. Cualquier esfuerzo por lograr una mayor calidad en el sonido 24 | USERS PHONE
TECNOlOgÍa
MicRoSoft
“Windows Phone es la plataforma móvil más segura del mercado” PablO FOlguEiras Director comercial De WinDoWs Phone y ariel schaPiro, technical evangelist, analizan el mercaDo móvil, y nos aDelantan la estrategia móvil De microsoft Para el futuro.
sObrE la EmPrEsa Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq “MSFT”) es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y las empresas a desarrollar al máximo su potencial.
E
l gigante de Redmond se encuentra en una interesante etapa de transición, que tomó fuerza luego de la asunción de su nuevo CEO, Satya Nadella. Microsoft apuesta a un mundo cada vez más móvil, y la plataforma Windows Phone comienza a tomar un papel determinante para el futuro de la compañía, que ya no tiene sus cimientos en el escritorio. Los esfuerzos están dando frutos, y hoy este sistema móvil es el segundo más utilizado en nuestra región, con un crecimiento sostenido y predecible para los próximos cuartos. Para el ámbito empresarial, Microsoft combina una excelente oferta de servicios y hardware, que pueden acoplarse fácilmente a la infraestructura ya instalada. De todo esto hablamos con Pablo Folgueiras, Director Comercial de Windows Phone y Ariel Schapiro, Technical Evangelist, que analizan el mercado de la computación móvil y delinean la nueva estrategia de Microsoft para las próximas décadas.
¿Cuál es la propuesta para Windows Phone en el ámbito empresarial?
En estos momentos estamos apuntando a un mercado de mil millones de usuarios a nivel mundial, lo que incluye una estrategia Argentina. Lo que estamos notando es que los clientes están tratando de salir de los entornos Blackberry y ven a Windows Phone como una opción más que atractiva. En simultáneo pisa fuerte la tendencia Bring Your Own Device (o BYOD) en el cual algunos usuarios empiezan a traer sus propios dispositivos y la empresa tiene que integrarlos a sus sistemas. Frente a este contexto lo que decimos es: dada la plataforma existente del lado de IT del modelo cliente-servidor, un dispositivo con Windows Phone es un dispositivo más en la red, administrable con las herramientas que la empresa ya tiene. Esto quiere decir que nuestra propuesta tiene que ver con aprovechar la plataforma existente e instalada, con cómo nosotros nos integramos fácilmente a las necesidades de la empresa. En la práctica esto implica reducción de costos, de software de terceros, de licencias y de nuevos proveedores. Es más conveniente para todos. Esto permite, además, hacer realidad los escenarios del trabajador móvil. Como sabemos, la tendencia indica que el trabajador ya no es más fijo, pasó de su computadora de escritorio a la notebook y ahora a su teléfono inteligente. Un dato interesante es que en Argentina, en los últimos dos años hay más ventas de smartphones que de teléfonos “tradicionales”. En definitiva, lo que estamos intentando es acercarnos desde Microsoft a las áreas de empresa sea recursos hudecisión de la empresa, enten manos, finanzas, marketing, ventas, y entender un poco los procesos para optimizarlos y llevarlos a un escenario de movilidad. Las empresas tienen que entender que a partir de la tecnología se abren puertas que hasta hoy estaban cerradas con llave.
¿Cuáles son las ventajas de esta plataforma para las empresas?
Nokia ahora se conoce como microsoft Devices, y forma parte de la estrategia a largo plazo de la compañía.
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Tenemos dos ventajas que son clave para el mundo empresarial. En primer lugar, el tema de la seguridad móvil. Actualmente podemos asegurar que Windows Phone es la plataforma más segura del mercado, esto es así porque tiene características tanto de
INFORME ESPECIAL
COMPUTEX 2014
LO MEJOR DE COMPUTEX 2014 LA FERIA TAIWANESA DEJÓ UN MENSAJE CLARO: EL FUTURO ESTÁ EN LA COMPUTACIÓN MÓVIL.
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COMPUTEX 2014
El evento más importante del continente asiático acaba de finalizar: la nueva edición de Computex trajo novedades de sobra, que condensamos en las próximas páginas. Esta feria se realiza en Taipei, Taiwán, y cada año reúne a los jugadores más importantes de la industria, que suelen girar en torno a la computación portátil y al mercado de entusiastas del overclocking. En este año participaron más de 130 mil visitantes, en lo que representa la edición número 34 de Computex. En esta feria pudimos ver un poco de lo que nos depara el futuro, que por supuesto tendrá mucho olor a móvil. Los dispositivos híbridos, vestibles y convertibles dieron de qué hablar.
INFORME ESPECIAL
TODO MOBILE Una de los detalles más interesantes de esta edición de Computex es que la gran mayoría de las compañías se dedicaron a presentar dispositivos y tecnologías relacionadas con lo portátil. Hoy en día el concepto de Mobile se ha convertido en sinónimo de computación, y todos quieren participar de un mercado que no para de expandirse. Compañías internacionales y clásicas como Intel y AMD, además de representantes taiwaneses como ASUS y Acer (entre muchos otros), sorprendieron por la calidad de los lanzamientos y por las tecnologías que vendrán en el corto plazo. Un dato que habla a las claras
sobre el predominio de lo móvil es que la enorme mayoría de los stands estaban dedicados a la presentación de smartphones y tablets (e híbridos), participantes estelares del evento.
CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA
En este gráfico vemos el consumo de pantallas según el país. En Argentina, los smartphones tienen una penetración notable, y superan a las notebooks en minutos de uso.
Aquí podemos ver el crecimiento exponencial del tráfico móvil con respecto al mundial. Actualmente los smartphones y las tablets representan el 25% del total.
Mary Meeker, una de las analistas más respetadas de la industria y de Internet, presentó algunas de sus predicciones para los años futuros, comenzando con una descripción muy interesante del presente. Los datos que comenta la experta nos sirven para poner en contexto lo que sucedió en Computex, y lo que seguirá sucediendo en los próximos años. Según Meeker, el crecimiento de usuarios que se conectan a Internet está disminuyendo (11% en 2012 contra 9% el año siguiente), aunque esto no es muy preocupante, en tanto ya hay más de 2.5 mil millones en línea. La información es interesante porque asegura que el verdadero motor del crecimiento son los dispositivos móviles con Internet, que lideran todas las tendencias que busquemos: mientras la industria de PC se contrae en ventas, la móvil explota en estadísticas de uso. Los datos no mienten, e indican que el tráfico por Mobile crece exponencialmente, y hoy en día representa el 25% del mundial. Hace apenas un año, este número llegaba al 15%, y hace un lustro ni teníamos teléfonos inteligentes. Hacia adelante, se espera que smartphones y tablets estén a la par de notebooks y desktops en cuanto a consumo de Internet, si no es que los superan.
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INFORME ESPECIAL
COMPUTEX 2014
Nuevos lanzamientos ACER LIQUID JADE Pantalla: 5” (194ppp) - CPU: Quad-core 1,3GHz RAM: 1GB - SO: Android KitKat Acer no suele llegar a nuestras tierras, pero siempre tiene dispositivos que vale la pena mencionar. El Liquid Jade es uno de los smartphones más interesantes que fueron presentados en la feria taiwanesa. Este teléfono inteligente cuenta con una pantalla IPS de alta calidad, con cinco pulgadas y una densidad de píxeles de ~294. Según Acer, se trata de o al uno de los teléfonos que mejor aprovechan el tamaño del panel, evitando romáximo los bordes que tanto molestan a los usuarios. Es un dispositivo protegido por una capa de Gorilla Glass, con lo que está a salvo de rayones. ene El Liquid Jade llega con un chipset propiedad de Mediatek, que tiene ata cada vez más peso, específicamente el MT6582. En este caso se trata ue de un microprocesador de cuatro núcleos funcionando a 1,3GHz, que además tiene 1GB de memoria RAM para cuestiones de multitasking. La cámara está a la altura del mercado actual: este smartphone incluye un sensor de 13MP, y puede capturar video en FullHD sin ningún problema
Acer continúa mejorando su oferta de teléfonos inteligentes. s. El Jade tiene bordes mínimos y una buena pantalla IPS.
ASUS TRANSFORMER BOOK V Pantalla: 5” y 12,5” - CPU: Atom y Core i RAM: 2GB y 4GB - SO: Android y Windows Phone
En la úúltima edición de Computex conocimos el nuevo Transfor Transformer Book V, un dispositivo capaz de correr dos sistema sistemas operativos (Android y Windows 8) y de funcionar como notebook, no tablet y smartphone. ¿Cómo funciona esto? Esta Tra Transformer trae Windows en su configuración tradicional, qque viene con un teclado desmontable; sin embargo, si conec conectamos un smartphone a la parte trasera, podemos utilizar la l tablet con el sistema Android. A la vez, podemos transfor transformarla en una notebook con el sistema de Google, y así llega llegamos a los cinco formatos disponibles. Por este motivo, el Transformer Book V tiene dos listas de caracte características técnicas. Encontramos un Atom de cuatro núcleos en el smartphone, y un Core de última generación para el modo m desktop. La memoria RAM es de 2 y 4GB, y en ambos casos c el GPU es responsabilidad de Intel con sus HD graphics graphics. El smartphone tiene una pantalla de 5 pulgadas, y la laptop es de 12,5”: en ambos casos encontramos la tecnología IPS, que entrega excelentes ángulos de visión.
Asus ssorprendió con su Transformer Book V, un disp dispositivo mutante relativamente innovador con cin cinco modos de funcionamiento.
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EquiPOs
REviEw / GUía dE compRaS
Equipos sin Android RecoRRemos el meRcado en busca de los mejoRes smaRtphones que no se apoyan en la platafoRma de google paRa funcionaR. en el camino encontRamos excelentes alteRnativas de nokia con windows phone y asha, y una opción de blackbeRRy.
como vimos en las páginas de esta misma edición, android no es la única plataforma móvil. Sí es la que domina el mundo, pero eso no significa que debamos confiar ciegamente en Google. La realidad es que windows phone está avanzando a pasos agigantados, y hoy ofrece una experiencia de uso más que interesante. Para aquellos que están acostumbrados al sistema de paneles Metro, es una muy buena alternativa invertir en teléfonos Nokia, que siempre se han destacado por la calidad de sus materiales (y que pueden resistir malos tratos sin problemas). además, aquellos que sientan una conexión con Blackberry pueden probar con el famoso flagship Z10, que ya lleva su tiempo
en el mercado, pero que ofrece una experiencia a la altura de la gama alta de android. Lo bueno en este caso es que soporta aplicaciones desarrolladas para este entorno, aunque de modo bastante experimental. El punto más débil del ecosistema Blackberry sigue siendo la falta de aplicaciones, que no parece tener solución en el corto plazo. En las páginas que siguen recomendamos este y otros dispositivos que evitan el sistema operativo de Google. Tenemos tres equipos de Nokia, que ahora pasa a llamarse microsoft devices, y también uno fabricado por apple, que no puede faltar en este tipo de recorridos.
Agustín Capeletto
NOkia luMia 920 PaNtalla: 4,5” (768x1280) / CHiPsEt: SNapdRaGoN mSm8960 CPu: dUaL-coRE 1,5GHZ / sO: wiNdowS pHoNE comenzamos nuestra lista con uno de los mejores lumia que podemos conseguir en nuestro mercado. Es un dispositivo de gama bastante alta, pero que se comercializa a un precio accesible,, lo que nos da como resultado una muy buena relación entre el costo y su beneficio asociado. este dispositivo ya lleva varios años en el mercado, pero incluye una buena solución de procesamiento. forma parte de la familia snapdragon de qualcomm, por lo que podemos estar seguros de su calidad. claro laro que no puede competir con los flagship de hoy en día, pero ¿quién necesita tanta cantidad de hardware? concre-tamente, el lumia 920 trae el chipset msm8960, que incluye un microprocesador de dos núcleos funcionando a 1,5ghz y de arquitectura krait. a esto se le suma un gpu adreno 225 dedicado a la parte gráfica, y 1gb de memoria Ram que nos asegura un buen soporte para multitasking de aplicaciones. en cuanto a la pantalla, nokia siempre se destaca por la calidad. aquí nos topamos con un panel de 4,5 pulgadas, que funciona a una resolución de 768x1280 píxeles. esto significa una densidad de ~332ppp, número más que respetable. además, tenemos la tecnología clearblack, que mejora los colores.
El Lumia 920 es uno de los mejores equipos con Windows Phone que podemos conseguir en nuestro mercado. Además, tiene buen precio.
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