Renata Sánchez Samperi Comisión n°2
Nuevas Tecnologías Selección de Personal
CARRERAS DE
TURISMO Y HOTELERÍA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL Renata Sánchez Samperi Lic. en Gestión de Empresas Hoteleras Año: 2013 1 de 9
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ÍNDICE
Introducción .........................................................................................
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Selección de Personal 2.0 ......................................................................
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Nuevas Tecnologías para los Candidatos ...............................................
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Conclusión ...........................................................................................
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Bibliografía Consultada .........................................................................
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INTRODUCCIÓN
La globalización y la constante aparición de nuevas tecnologías son dos factores que caracterizan y describen al Siglo XXI en el que vivimos.
Hoy en día las nuevas tecnologías forman parte de nuestra vida cotidiana. Las utilizamos de los más diversos modos y para satisfacer las más diversas necesidades, a un punto que hubiera parecido inimaginable 20 años atrás.
Las empresas no están ajenas a esta situación, y día a día logran beneficiarse con el uso de nuevas herramientas 2.0 que facilitan la ejecución de sus procesos, brindando rapidez y eficiencia en cada área que la compone.
Dentro de los Recursos Humanos, podemos destacar a la Selección de Personal como uno de los procesos que se ha visto altamente beneficiado por la aparición de nuevas tecnologías, tanto para las empresas como para los potenciales trabajadores.
Es cierto que la competitividad de las empresas en los próximos años va a estar directamente relacionada con la capacidad que éstas tengan para atraer y retener talento y con su capacidad para aprovechar las nuevas tecnologías en el área de selección.
En las próximas páginas veremos cómo la tecnología 2.0 ha cambiado radicalmente el proceso de selección de personal, y conoceremos las principales herramientas que sirven de soporte al mismo.
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SELECCIÓN DE PERSONAL 2.0
En materia de nuevas tendencias, existe un factor característico en el nuevo proceso de selección de personal: “El selector toma un rol fundamentalmente activo”. Es él quien busca a posibles candidatos a través de la red y luego, mediante herramientas seleccionadas, logra identificar al candidato idóneo para el puesto requerido. __________________________________
Con el propósito de facilitar la comprensión del proceso de selección propuesto y el correcto uso de cada una de las herramientas detalladas a continuación, dividiremos el proceso en 4 pasos:
1. Reclutamiento de Personal 2. Filtros Masivos 3. Filtros Individuales 4. Selección de Candidato Idóneo
1. RECLUTAMIENTO DE PERSONAL El Reclutamiento de Personal es la etapa en la que comenzamos nuestra búsqueda de candidatos para el puesto requerido. Mediante el uso de herramientas 2.0, lograremos segmentar nuestra búsqueda sólo hacia aquellos candidatos que presentan, a grandes rasgos, las características necesarias.
Herramientas Sugeridas. ○ Plataformas de Recursos Humanos: Estas plataformas funcionan como nexo entre las empresas y sus potenciales empleados. Las empresas suben una oferta de trabajo a la plataforma, y aquellas personas
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interesadas en la misma podrán enviar sus CVs para aplicar para el puesto. En estos casos, desde el punto de vista del trabajador, es fundamental que el CV presente un diseño eficiente: conciso, concreto y altamente atractivo para los empleadores. Ejemplos: Zonajobs.com, Bumerang.com
○ Redes Sociales: Para esta primera etapa, la red social propuesta es LinkedIn. Mediante esta herramienta, los empleadores podrán filtrar sus búsquedas hasta dar con profesionales que se adecuen al perfil buscado. De esta forma, el empleador contactará individualmente a profesionales de su interés. Si bien requiere más dedicación por parte del selector, suele resultar en elecciones más efectivas.
2. FILTROS MASIVOS Este tipo de filtros es utilizado en el caso de contar con una gran cantidad de potenciales empleados que, reclutados mediante la primera etapa, todos presentan conocimientos y capacidades similares. Con el fin de ahorrar tiempo y dinero, en lugar de realizar entrevistas individuales, se aplicará este paso previo de filtro masivo para disminuir la cantidad de potenciales trabajadores que pasarán a la siguiente etapa.
Herramienta Sugerida ○ Tests Psicométricos: Estos son tests on-line diseñados por los selectores, con el fin de descartar potenciales trabajadores. Mediante estos tests, se harán preguntas específicamente relacionadas con capacidades necesarias para el puesto requerido. Cada empresa diseñará un test diferente de acuerdo a sus necesidades. Las preguntas pueden ser de los temas más variados, desde matemática, idiomas y lenguajee hasta resolución de casos y problemas.
3. FILTROS INDIVIDUALES 6 de 9
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Una vez superadas las 2 etapas anteriores, el objetivo es llegar a este punto con no más de 5 posibles candidatos. Una vez aquí, se realizarán entrevistas a cada uno de los candidatos, para finalmente seleccionar sólo uno. La entrevistas pueden ser grupales o individuales, según las características del puesto.
Herramientas Sugeridas ○ Videoconferencias, Teleconferencias: Mediante el uso de estas herramientas podremos realizar una entrevista final a cada uno de los posibles candidatos, ya sea de forma grupal o individual. Ejemplo: Skype.
4. SELECCIÓN DEL CANDIDATO IDÓNEO Esta etapa final es la resultante de todas las anteriores. En función de las habilidades del área de Recursos Humanos y el correcto uso de las herramientas propuestas, lograremos dar con el candidato idóneo para el puesto requerido.
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NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LOS CANDIDATOS
Esto abre un gran campo de posibilidades para aquellos “nativos digitales” que sepan sacar rendimiento a su perfil en la Web. El resto, a los “inmigrantes digitales“ queda explorar con detenimiento estas posibilidades y lanzarse al universo web cuanto antes. Linkedin, Xing o Viadeo son algunas plataformas en las que podrán compartir experiencias, conocimientos, crear comités de expertos o charlar con otros compañeros del sector sobre temas de actualidad. Esto permite ganar visibilidad en la red y mostrar sus habilidades ante posibles reclutadores. Twitter crea la posibilidad de acercarnos a aquellas personas que se consideran influyentes en el sector y no solo estar al día, sino ser parte de la comunidad presente en la creación de nuevos enfoques. Será una transición entre el Curriculum Vitae, donde se expone la biografía profesional, a la Marca Personal, donde nos identificamos como expertos y con buenas habilidades de comunicación on line. Una parte mayoritaria de los procesos de selección quedan fuera de las consultoras, y se mueve en el mundo de las relaciones, donde el Networking cobra una gran importancia. El CV pasa de ser el embajador en la búsqueda de empleo a una presentación formal de segundo orden. Desde nuestra posición de selección de personal, podemos identificar personas muy calificadas con una gran formación y experiencia, pero a la hora de explorar las habilidades, empezamos a identificar carencias indispensables en función del puesto, donde un buen historial profesional empieza a perder valor.
Es momento de actualizarse, tanto en el mundo “on line” como en el propio autodesarrollo profesional. Con estas dos claves, el éxito está garantizado.
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CONCLUSIÓN
Las Nuevas Tecnologías han llegado a nuestras vidas para quedarse; y si logramos sacar provecho de las mismas, no sólo se quedarán, sino que también nos facilitarán transitar por la misma.
Todas la aplicaciones y herramientas son creadas para cumplir una función. Nuestro trabajo es identificar dichas herramientas y aplicarlas a nuestras necesidades de la mejor forma posible.
Finalmente, desde un punto de vista empresarial, podremos ahorrar tiempo y dinero, mejorando visiblemente la eficiencia de la organización y aumentando en gran medida la rentabilidad de la misma.
¡Manos a la obra!
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BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
http://www.iprofesional.com/notas/53217Seleccinvirtualloltimoenreclutamientolaboral http://www.spentamexico.org/v4n2/4(2)%205396.pdf http://www.pmfarma.es/articulos/1294nuevastendenciasenlosprocesosdeseleccion.html http://www.sht.com.ar/archivo/temas/busque_internet.htm
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