Trasformare il punto vendita in un media proprietario con le soluzioni Smart Signage BenQ
Gli spazi retail come hub comunicativi cloud based dove instaurare un dialogo virtuoso tra consumatore e impresa di Antonio Bonocore
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o sapevamo anche prima, ma certamente le distanze e i nuovi stili di vita imposti dall’emergenza sanitaria hanno reso ancora più evidente quanto il digitale stia cambiando la nostra percezione del mondo. Questo vale anche per il punto vendita, un avamposto dalle incredibili potenzialità comunicative che, attraverso una sorta di circolo virtuoso tra fisico e virtuale, può generare sia esperienze molto gratificanti per il consumatore che sorprendenti vantaggi per l’impresa. Ne è convinto Giacomo Rocchi, Sales and Marketing Director di BenQ Italy, che premette: “La customer experience oggi è fatta dalla stretta integrazione tra l’esperienza digitale cloud based e l’esperienza fisica”. Infatti, è proprio pensando a un concetto di spazio fisico fortemente compenetrato col digitale che già da qualche anno BenQ dedica un segmento della propria offerta business al Digital Signage. “I display che proponiamo al retail - sottolinea Rocchi -, riproducono sul punto vendita l’esperienza digitale a cui ormai siamo tutti abituati: dall’accesso a informazioni in tempo reale, alla possibilità di interagire tramite schermo
