OLTRE LO SMART WORKING E IL DOPO LA PANDEMIA
Con l’inizio della pandemia Covid19 i system integrator si sono occupati quasi esclusivamente di progetti legati allo smart working e alla sicurezza. quali saranno i progetti che richiederanno maggiore attenzione quando si rientrerà nella normalità ce lo racconta Fabio Rizzotto, Associate Vice President, Head of Research and Consulting, IDC Italia. IDC: i mesi di marzo e aprile sono stati di grande emergenza. Nonostante le restrizioni molte aziende hanno potuto mantenere processi e risorse operative, seppur in condizioni completamente nuove. Certamente - in Italia come nel resto d’Europa che ha subito la stessa onda di crisi con poche settimane di ritardo - la sfera “smart working” (che porta con sè tutti gli aspetti di comunicazione, collaboration, devices, strumenti etc.), e tutta la disciplina Security (accesso remoto, endpoint security, data security etc.) sono
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Con l’inizio della pandemia Covid19 i system integrator si sono occupati quasi esclusivamente di progetti legati allo smart working e alla sicurezza. Quali saranno i prossimi progetti?
di Fabio Rizzotto, Associate Vice President, Head of Research and Consulting, IDC Italia
state tra le aree di maggiore investimenti e quindi anche di opportunità per i system integrator. Non dimentichiamo tuttavia che anche nel nostro Paese la percentuale di aziende che hanno dichiarato investimenti in crescita nei mesi scorsi (e anche in prospettiva a fine anno) è stata elevata anche per altre aree, tra cui solo a titolo di esempio segnaliamo la parte Cloud (in particolare Iaas, Paas) e in generale le esigenze di “Automazione di task/processi”. Sappiamo anche bene che dato il carattere particolarmente straordinario del periodo cambia anche il ruolo che partner e system integrator giocano in ognuna delle aree interessate.
Inoltre, le modalità con cui si sono sviluppate le relazioni tra aziende e partner di riferimento lungo tutto il ciclo che va dall’orientamento, allo scouting, alla ricerca della soluzione, alle decisioni di acquisto, all’implementazione e supporto hanno subito anch’esse uno stravolgimento. Il risultato è che a volte la “finestra” di opportunità per i partner IT (leggasi urgenza del bisogno lato cliente) è stata talmente ristretta da risultare quasi impercettibile a molti osservatori, così come le modalità di risposta dei fornitori (implementazione, supporto etc.) ha dovuto rispondere a meccanismi insoliti (di cui automazione remotizzazione sono i concet-
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