Il supporto del settore digitale per sfruttare la crisi Covid Assintel a fianco delle imprese che vogliono rilanciare e rinnovare il proprio business
di Gaetano di Blasio
L
a digital transformation è un termine fin troppo abusato, la vera innovazione parte adesso: «Il Covid-19 ci ha sbattuto contro un muro e sta costringendo le aziende a riprogettarsi», afferma Paola Generali, Presidente di Assintel, l’associazione nazionale delle imprese ICT e Digitali di Confcommercio. Lo shock è stato forte, ma è servito a comprendere le potenzialità del digitale, che ci ha permesso di continuare a lavorare (e non solo) nonostante il lockdown. La prima grande novità è stata lo sdoganamento dello smart working, oggi ci troviamo di fronte ad una nuova sfida: va progettato ed utilizzato con razionalita’, come modalita’ integrativa di lavoro ove necessario e non come presa di posizione assoluta. Se in passato rinnovare significava comprare un dispositivo più potente o al massimo aggiornare un software, oggi sono disponibili soluzioni che apportano elementi completamente nuovi basati su intelligenza artificiale, realtà aumentata e realtà virtuale, evidenzia Generali, che aggiunge: «Le aziende, soprattutto le micro, piccole e medie imprese (MPMI - secondo
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la definizione a livello europeo), devono imparare a ragionare fuori dagli schemi e noi del settore possiamo e dobbiamo aiutarle, è loro compito però riprogettare il proprio business, spiegandoci cosa cercano, cosa gli manca sicché, lavorando insieme, potremo capire quale soluzione, che sia un sito, un’app o qualcos’altro di più articolato, soddisfi le esigenze del loro business. Il Digitale è il fattore abilitante non il fine ultimo da perseguire, il Digitale è “al servizio delle aziende”». Si tratta di un processo virtuoso che porta efficacia e risultati, tali per cui i costi non risultano mai un problema, anzi prevale l’entusiasmo e molti imprenditori sono contenti di sviluppare soluzioni avanzate, mentre in passato prevalevano logiche piuttosto conservative. Ciò detto, la Presidente di Assintel sottolinea: «È necessario “democratizzare “ le tecnologie, diffondendole il più possibile così che i costi si riducano arrivando alla portata di tutte le piccole e medie imprese in modo da accelerare la digitalizzazione del Paese». Le tecnologie, del resto, sono una
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