CAPÍTULO I EL PROBLEMA Contextualización del Problema La salud y el mantenerse sanos es un derecho de cada ciudadano, razón por la cual es necesario el chequeo y el control periódico con los respectivos profesionales de la salud, en las distintas áreas que cubren a cada parte del cuerpo o cada órgano vital. La Traumatología es la parte de la medicina que se dedica al estudio de las lesiones del aparato locomotor. Actualmente en la sociedad existen diversos entes tantos públicos como de carácter privado que le brindan o prestan servicio a las personas que lo requieran. El consultorio médico de traumatología Buen Vivir es uno de eso. Dicho centro realiza el registro y control de cada uno de sus pacientes de manera manual lo que en ocasiones puede provocar desperdicio de tiempo e incluso en muchos casos la perdida de información o control de los pacientes, tiende a ser exhaustivo cuando el paciente va a su consulta y no se encuentra su historial en el consultorio, ya que el doctor debe realizar nuevamente el ingreso de datos del paciente lo que es un malgasto de tiempo y una ineficiencia por parte de la forma en que se almacena y se lleva el control de los pacientes en dicho centro.
Esto conlleva a un descontrol y una desorganización, ya que no tienen un registro específico para cada paciente donde se pueda almacenar consultas y tratamientos anteriores. Siendo el caso de que si un mismo paciente asiste a consulta varias veces en un mismo mes por motivos diferentes, entonces se registra tres veces en el mismo cuaderno sin tomar en cuenta las consultas anteriores; si bien es cierto el paciente es quien en ocasiones le facilita al médico los resultados de consultas anteriores aunque en la mayoría de los casos no suele ocurrir. De no solucionar esta situación no se podría unificar la información de consultas y tratamientos anteriores de los pacientes lo que dificultaría dar un diagnóstico más específico y oportuno, todo esto tomando de guía el historial médico único del paciente, que es lo que se está proponiendo.
Objetivos de la investigación Objetivo General
Diseñar un Sistema de Información para el Registro y Control de los Pacientes del Consultorio Médico de Traumatología Buen Vivir, ubicado en Punta de Piedras, Municipio Tubores del Estado Nueva Esparta Objetivos Específicos
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Identificar y determinar los factores que afectan al proceso de registro de los pacientes en el consultorio médico.
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Determinar los requerimientos para el diseño del sistema de información para el Registro y Control de los Pacientes del Consultorio Médico de Traumatología Buen Vivir ubicado en Punta de Piedras
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Diseñar el sistema de información para el Registro y Control de los Pacientes del Consultorio Médico de Traumatología Buen Vivir ubicado en Punta de Piedras.
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Realizar pruebas al sistema de información para garantizar así su correcto funcionamiento y detectar las posibles fallas que se deban corregir.
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Aplicar el sistema de información en el consultorio.
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Evaluar la efectividad del sistema, para garantizar su correcto funcionamiento.
Justificación
Toda organización debe realizar de forma rápida y sistematizada las actividades involucradas en el cumplimiento de sus metas, para poder funcionar de manera eficiente y eficaz, por lo cual necesita aplicar métodos que permitan afrontar la situación de la mejor forma posible.
En líneas generales, el consultorio presenta un déficit el cual es las pérdidas de los registros y control de los pacientes. El sistema que se propone, tiene como finalidad agilizar el proceso de control de citas que se llevan a cabo en dicho consultorio y llevar un registro de los pacientes que forman parte o que van a consultas en el consultorio médico buen vivir, con el objeto o función de facilitar el proceso de control y por consiguiente, agilizar las operaciones que se realizan disminuyendo el tiempo utilizado en las antes mencionadas operaciones.
La sustitución del sistema manual por uno automatizado traerá consigo la mejora en el servicio debido a que con la implementación de un sistema de información se puede tener el registro y control de las historias médicas, además de llevar un mejor control para las citas, dichos registros pueden ser consultados en el momento que se desee, facilitando el manejo de los mismos y evitando perdidas de información como ocurre con el sistema manual que actualmente utilizan.
República Bolivariana de Venezuela I.U.P “Santiago Mariño” Metodología de la Investigación II Lcda. Isabel Marcano
Sistema de Información para el Registro y Control de los Pacientes del Consultorio Médico de Traumatología Buen Vivir, ubicado en la Calle Colon, Punta de Piedras, Municipio Tubores del Estado Nueva Esparta.
Elaborado por: Aurelys ﾃ」ila Carlos Rodrigues Rosimar Marcano Frank Estaba Junio, 2014