La Clínica Chicamocha, artífice del bienestar humano

LA CLÍNICA CHICAMOCHA, ARTÍFICES DEL BIENESTAR HUMANO MARCA SALUD SANTANDER

Oswaldo Mateus Mosquera, Ginecólogo y Obstetra, obtuvo distinción Cum Laude como egresado de la Universidad Industrial de Santander, UIS. Durante 33 años ha dirigido la Clínica Chicamocha en la ciudad de Bucaramanga, IPS innovadora en salud fundada en 1983. Se ha convertido en artífice del bienestar humano con atención humanizada por un equipo y en constante avance tecnológico, para brindar servicio integral a la comunidad santandereana y el oriente colombiano.

La Clínica Chicamocha es pionera en Cirugía Laparoscópica de Puerto Único Single Port, reconocimiento que las Sociedades Científicas de Cirugía General en Colombia le acreditan. Líder en Procedimientos Mínimamente Invasivos a la vanguardia en el país, aportando bienestar a la población colombiana.

Son 37 años acompañando la Región Oriental, con Atención en salud segura y oportuna a los santandereanos. Nuestro quehacer interdisciplinario, identifica fortalezas y potencia los recursos; con autonomía promueve la autorresponsabilidad y el autocuidado hacia la creación de hábitos y liderazgo, centrados en los Ejes de Gestión del Riego y de Humanización. “En el 2020 logramos ampliar nuestra capacidad, con la apertura la nueva Sede Conucos, Clínica que por más de dos años permaneció cerrada. Con el esfuerzo y compromiso de nuestros equipos de trabajo, entró en funcionamiento en agosto del pasado año.

La inversión en infraestructura hospitalaria ha sido priorizada por la entidad para mejorar la cobertura y atención especializada.

Esta iniciativa comenzó con la necesidad de fomentar la resiliencia y fortalecer la capacidad de respuesta a la demanda progresiva a la pandemia. “En tiempo récord, menos de dos semanas, se adecuaron las instalaciones para brindar la mejor atención a nuestros pacientes y evitar el colapso en salud, durante los dos primeros picos del COVID 19 en Bucaramanga, como sí ocurrió en este tercer pico en donde la capacidad instalada ha sido insuficiente”.

“También la adecuación del Servicio de Urgencias y la UCI Unidad de Cuidados Intensivos para 30 nuevas camas, fueron determinantes para Bucaramanga”, expresa el Dr. Oswaldo Mateus, Gerente de la Clínica. Casi un año después con el apoyo del Ministro de Salud y Protección Social, Fernando Ruiz; el Gobernador de Santander; Mauricio Aguilar y el acompañamiento del Secretario de Salud del Departamento, Javier Villamizar, hoy la Sede Conucos Clínica Chicamocha permitió ampliar la cobertura para la atención de pacientes contagiados de la región. Importante el apoyo solidario e inmediato del Sector Privado, con entregas efectivas. La presencia gremial y el acompañamiento responsable y serio de la Asociación de Clínicas y Hospitales de Colombia ACHC, fueron primordiales para la puesta en marcha de esta nueva Sede de la Clínica Chicamocha. El significativo apoyo financiero del Banco de Bogotá, con el préstamo de 16 mil millones de pesos para atender la crisis generada por la pandemia. Como respuesta a la emergencia sanitaria, en la Sede González Valencia, antigua Clínica Metropolitana de Bucaramanga, se cerraron seis (6) salas de Cirugía para convertirlas temporalmente en 16 cubículos UCI. Solamente destinamos la Sede La Rosita, para realizar cirugías y atender otras patologías durante las 24 horas del día.

Clínica Chicamocha S.A.

La vocación de servicio es un pilar fundamental en la Clínica Chicamocha.

Humanización y Vocación de Servicio

La humanización en la Clínica Chicamocha, es el valor fundamental para la atención de los pacientes y el bienestar del personal Institucional. “Lo más importante para un ser humano es otro ser humano, porque la salud no da espera y la labor médica y su atención se ven reflejados en un ambiente de trabajo digno y con sentido de pertenencia hacia la institución”, asegura su Gerente. Reconoce que los recursos son finitos y las necesidades infinitas, pero considera que siempre prima el bienestar del paciente, a quien le entregamos exactamente lo que necesita, ni más ni menos, optimizamos los recursos.

En la Clínica Chicamocha el Eje de Humanización, lo plasmamos en nuestro lema “Nuestro compromiso es servir con amor”. Como filosofía de vida, diariamente en cada una de nuestras actividades, la sensibilidad humana ha sido clave para fortalecer y generar estrategias durante esta PANDEMIA, contribuyendo al acompañamiento y entrega de información oportuna, clara y precisa a los familiares de los pacientes confirmados o sospechosos COVID-19.

Una de las estrategias representativas en esta crisis El Enlace Soy Yo, con el objetivo principal de conectar al paciente con su familia a través de llamadas y video-llamadas realizadas por los Médicos de UCI para los familiares de los pacientes que se encuentran en la Unidad de Cuidados Intensivos y así entregarles información del avance del estado de salud. Además esta iniciativa complementa el proceso de entrega de los elementos personales al paciente durante el aislamiento.

La estrategia, El Enlace Soy Yo, incluye el programa de Acompañamiento en la Distancia, el cual fue diseñado para el envío de mensajes de aliento, carteleras, cartas de amor y de esperanza, audio, libros, biblias y fotografías.

Como canal de información se creó el Voluntariado de Enlace con el personal administrativo para realizar esta comunicación. Se efectúan llamadas del personal de Atención del Usuario y voluntarios con la información y también se envían audios por WhatsApp sobre el estado actual de salud del paciente. Para brindar Entretenimiento se diseñó el Voluntariado Lúdico quienes hacen donaciones periódicas de kits y pasatiempos, para romper la rutina que viven los pacientes durante su hospitalización, el objetivo es distraer y disminuir el estrés generado por la condición de aislamiento.

Otra de las estrategias importantes en la institución es el Acompañamiento En La Etapa Final De La Vida ajustado a los protocolos emitidos por el Ministerio de Salud durante la PANDEMIA. Esta estrategia tiene como fin apoyar a los familiares con una guía de lo más importante que deben tener en cuenta durante el proceso final de su ser querido. El acompañamiento en el duelo, es un espacio muy especial para nosotros como institución, acompañamos a las familias en momentos tan difíciles con apoyo espiritual y emocional. Enfatizamos igualmente en la continuación del autocuidado, hábitos de vida saludable y el estricto cumplimiento de los protocolos durante todas las actividades, haciendo énfasis en conservar el distanciamiento social, lavado de manos y uso de los elementos de protección personal, EPP.

Estas acciones evidencian el engranaje entre el Personal Asistencial y Administrativo con el Paciente y su Familia para brindar el apoyo mental, emocional y espiritual. “Los grandes líderes en el mundo son aquellas personas que con humildad hacen el trabajo para generar un recuerdo por sus buenas obras”. Oswaldo Mateus.

Clínica Chicamocha Juntos Construimos Marca Salud Santander

SE HUNDE REFORMA A LA SALUD

Guillermo García Realpe Senador de la República Partido Liberal

Una muy buena noticia para los colombianos en medio de tanta desazón que nos acompaña por estos tiempos, el Proyecto de Ley 010 de 2021 por medio del cual se pretendía hacer una Reforma a la Salud, se archiva. Era un proyecto inconveniente, privilegiaba a los particulares y no a los usuarios del sistema, mercantilizaba la salud, es decir, la volvía un negocio más rentable al que ya tiene y por eso la mayoría del país lo rechazaba, incluso, ese era un punto de exigencia de la protesta social que vive Colombia por estos días.

El liberalismo en sintonía con la gente, acordó votar NO, por inconveniente, por privatizadora, porque privilegia los negocios por encima del derecho fundamental a la salud. Ese era un proyecto que nació muerto, había sido radicado el pasado 20 de julio por Cambio Radical, luego recibió un espaldarazo del gobierno nacional que mandó mensaje de urgencia para que fuera tramitado, pero por ser un proyecto tan complejo y de gran interés nacional, fue necesario que las Comisiones Séptimas del Congreso abriera espacios de discusión y de análisis con diversos gremios implicados directamente en el trámite de la iniciativa, fue así como se realizaron una serie de audiencias públicas, en ese proceso, prácticamente se les fue el año. Radicaron la primera ponencia en diciembre, pero sus autores la retiraron en marzo para incluirle nuevos ingredientes, la segunda ponencia se radicó a finales de ese mes. Y se programó su primer debate para el 13 de abril, ese día no se votó porque el jefe de la cartera de salud se ausentó del debate. En la siguiente sesión, el trámite no avanzó porque se presentaron 365 proposiciones. Eso impi-

dió continuar con el debate, hasta tanto una la formación continua de los médicos genesubcomisión se encargará de evaluar dichas rales, que las adjudican a las EPS y prestadoproposiciones y días después empezó el Paro ras, además de modificar el currículo de meNacional que truncó cualquier posibilidad de dicina familiar en detrimento de la calidad. debate por la gran presión ciudadana. Como Este proyecto, como bien lo aseguró la Dra. ven, es un proyecto bastante accidentado, no Carolina Corcho, experta en estos temas y es conveniente para el país y hoy la mayoría quien hace parte de la Federación Médica de partidos le quitaron su apoyo y ante ese Colombiana, “no mejoraba los problemas escenario, la suerte estaba echada. de acceso a los servicios de salud, tampoco

Los colombianos estamos sometidos hoy solucionaba los problemas de deudas dentro a la ley 100 de 1993 que convirtió a los usua- del sistema, no mejoraba las condiciones del rios en mercancía, talento humano en salud en clientes, los y profundizaba el negocio pacientes tienen de la salud por medio de que tener pacien- unos oligopolios de intercia y mucha, pues mediarios financieros”. deben esperar de Hay que decir finalcuatro a seis meses mente, que la presión para que los atien- ciudadana, derivada del da un especialista Paro Nacional, sirvió en y a eso estamos gran medida para enviar condenados hoy, a tener una salud mono- un contundente mensaje al Gobierno y al polizada, muchas veces envuelta en grandes Congreso de la República, para que se abscasos de corrupción como el de Saludcoop, tuviera de darle trámite a esa reforma tan por sólo mencionar uno. Ese proyecto que nociva para el gremio médico y usuarios del por fortuna se archiva, nos seguía condenan- sistema de salud colombiano. En buena hora, do a eso y a una serie de cosas inapropiadas el pueblo empieza a despertar de tanto adorque en nada favorecen al usuario y sí a unos mecimiento al que estaba acostumbrado, ese pocos grandes empresarios y por supuesto tiene que ser el clamor nacional, salir unido a las EPS. en defensa de los intereses de la gente y bus-

Ese Proyecto de Ley abría un boquete para car el bien común y no el de unos pocos que continuar con la privatización del sistema de solo se lucran con un derecho fundamental salud por la vía de introducir el concepto de como es la salud. Aplaudo de pie al pueblo prima de seguro, que corresponde a los se- colombiano que se ha levantado reclamando guros comerciales y privados. Contemplaba las justas causas sociales.

la opción de crear conglomerados empresariales, que en la última ponencia denominaban “matriz”, maquillando el concepto privatizador. En contra de disposiciones de la misma Corte Constitucional, que expresa que, los recursos de la salud son públicos, con destinación específica. También conllevaba a la liquidación de los hospitales públicos, por la vía de promover fusiones e integración abiertamente, los supeditaba a la sostenibilidad fiscal, que sean

“En buena hora, el pueblo empieza a despertar de tanto adormecimiento al que estaba acostumbrado, ese tiene que ser el clamor nacional, salir unido en defensa de los intereses de la gente y buscar el bien común”

rentables, con un subsidio a la oferta, y como si fueran carreteras 4G, una parte la entregaban a alianzas público privadas. En tercer lugar, traía mecanismos de negación de servicios y tratamientos, en contravía de las disposiciones de la ley estatutaria y la Corte Constitucional, donde el sistema debe prestar todos los servicios, menos los que corresponden a seis exclusiones. Y por si fuera poco, el proyecto, le entregaba al Ministerio de Hacienda, la decisión de financiar o no los tratamientos. Algo totalmente delicado. El Proyecto de Ley 010, también arremetía contra la autonomía universitaria, afectando

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