QUIEN SOY

CAROLINA SILVA MELISSA AYALA

Gerente de marketing de Puma Energy. Gerente de operaciones de Interasistencia.

Después de haber vivido durante tres años en Inglaterra y tras reincorporarse al mercado laboral en Paraguay, una nueva propuesta de trabajo sorprendió a Carolina. Esta vez, llegó de las manos de Puma Energy, firma que hace 14 años le ofreció construir un camino marcado por el éxito.

“A lo largo de mi carrera profesional he pasado por varias áreas dentro de la empresa, lo cual me ha permitido tener una visión gerencial amplia”, relató la gerente de marketing del emblema de combustibles, quien aseguró que para destacarse en el rubro se vio obligada a salir de su zona de confort y perseguir sus objetivos con gran determinación.

Ella es de las personas que considera que para ser un buen líder es fundamental dar el ejemplo; buscar la mejor versión de sí misma para ganarse el respeto de los demás y, sobre todo, potenciar a las personas involucrándolas y empoderándolas.

“El mundo del marketing es apasionante, pero a la vez desafiante”, confesó Carolina y más aún cuando se tiene consciencia de que para marcar la diferencia es necesario tomar la mejor elección que no siempre lleva al camino más fácil.

“Poder ver el resultado del esfuerzo del día a día es muy gratificante. En efecto, los proyectos desafiantes son los que hoy me generan las mayores satisfacciones”, concluyó.

Frase de cabecera: El desafío está en hacer que las cosas sucedan. Libro favorito: “El club de la 5 de la mañana”, de Robin Sharma. Líder que admira: Steve Jobs, por haber sido un emprendedor que cambió la forma de cómo hoy nos relacionamos con la tecnología. Si hay algo que caracteriza a Melissa es su gran espíritu de servicio, empatía y carisma. Esto la ha llevado a vivir experiencias enriquecedoras junto a distintas personas y en rubros de los más diversos. Al respecto, la profesional reveló que su primer empleo lo consiguió en el área de voluntariado de una fundación, luego pasó a formar parte del equipo de comunicación institucional de un ministerio, hasta que llegó a Interasistencia, firma en la que hoy se desempeña como gerente de operaciones.

Para ella lo más importante de su trabajo son las personas. Es por esta razón que valora tanto el equipo humano que ha conformado, que se destaca por dar siempre el 100% en cada paso, y que entiende el valor de la palabra dada a los clientes. A esto se suma la apertura de la alta gerencia hacia la innovación y su búsqueda incesante por crear un espacio seguro y ameno para todos los integrantes de la empresa.

Melissa aseguró que los logros alcanzados en los últimos años la hacen sentir plenamente realizada, pues está segura de haber puesto todo su esfuerzo en brindar una mejor atención y contención a los clientes internos y externos, en la automatización de procesos que vienen realizando y la extensión de prestadores/proveedores en Paraguay y el mundo. En cuanto a sus perspectivas como profesional dijo que seguirá brindando la mejor gestión estratégica desde el lugar que ocupe dentro de la empresa y que esto irá acompañado por una constante formación con miras a impulsar la construcción de un país con mayores oportunidades.

Frase de cabecera: “Caminante, son tus huellas el camino y nada más; caminante no hay camino, se hace camino al andar”, Antonio Machado. Libro favorito: “Los líderes comen al final” de Simon Sinek. Líder que admira: Alexandria Ocasio Cortez porque es una mujer joven que logró ganarse su espacio en uno de los Congresos más fuertes del mundo.