Como GOVERNANÇA aplicada ao franchising fortalece o sistema

por Luis Henrique Stockler *

OInstituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) define governança corporativa como: “SISTEMA pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas; as boas práticas de governança corporativa convertem princípios básicos em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor econômico de longo prazo da organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para a qualidade da gestão da organização, sua longevidade e o bem comum”.

E o que é Franchising? A Lei Nº 13.966, de 26/12/2019 disciplina o SISTEMA de franquia empresarial, pelo qual um franqueador autoriza por meio de contrato um franqueado a usar marcas e outros objetos de propriedade intelectual, sempre associados ao direito de produção ou distribuição exclusiva ou não exclusiva de produtos ou serviços e também ao direito de uso de métodos e sistemas de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvido ou detido pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem caracterizar relação de consumo ou vínculo empregatício em relação ao franqueado ou a seus empregados, ainda que durante o período de treinamento.

Em comum ambas as definições usam o SISTEMA como base, mas o que é um SISTEMA? Da Teoria Geral de SISTEMAS* temos a seguinte definição, “um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo, e onde cada um dos elementos componentes comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente. Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo sejam o foco de atenção.”

Relacionando estas três importantes definições e seus objetivos, podemos concluir que para se obter pelo Sistema de Franchising o benefício pleno e duradouro da ampliação e multiplicação do valor dos negócios, proveniente desta simbiose a todas as partes, descrito na Teoria Geral de Sistemas, é necessário que as Franqueadoras não apenas implantem de imediato a Cultura de Governança em suas empresas, adotando seus

*(ALVAREZ, Maria Esmeralda Ballestero, Organização, Sistemas e Métodos) pilares e princípios, bem como zelem por fazer sua gestão de forma plena e eficiente.

A implantação desta Cultura de Governança nasce da vontade e ação dos dirigentes das marcas presentes no Sistema de Franchising. Sem sua ação por meio do estudo e aplicação da Governança não fortaleceremos este importante setor de nossa economia.

A partir dessa edição, publicaremos uma série sobre o assunto: quais são os princípios da Governança e como eles se aplicam ao Franchising; quais os benefícios de sua aplicação e quando uma Franqueadora deve começar a implantar as práticas de Governança. Acompanhe as próximas edições e também no nosso PORTAL de CONTEÚDO.

Luis Henrique Stockler, é sócio da ba} Consultoria e Governança, conselheiro (IBGC), consultor, professor e palestrante a 35 anos no varejo e franchising. É graduado em administração (FGV), marketing (ESPM), cursou MBAs em Estratégia (ITA), Varejo e Franquias(FIA). É membro da Comissão de Ética e do Comitê de Admissão da ABF.

Ricardo Branco*

É sobre isso? A multiplicação matemática? Exponencial? Ou um fenômeno?

A multiplicação é a matemática que dobra, triplica, quadriplica e vai indo assim de forma exponencial sem deixar de ser relevante, de ser importante, até podendo chegar a ser um fenômeno dentro do seu crescimento. É sobre isso: o ‘franchise’.

Pelas minhas andanças pelo Brasil afora consigo perceber cada vez mais que o franchising não se trata apenas de um simples negócio, de um segmento em crescimento, mas sim de uma junção de sonhos, no qual o sonhar em conjunto se refere à união por um crescimento mútuo, transformador de vidas, gerando oportunidades e abrindo espaço para novos empreendedores.

O ‘mundo mágico do franchise’ reside na capacidade de transformar ideias e marcas em oportunidades de negócios bem-sucedidos. O canal de franquias tem um poder especial de encantar tanto franqueadores como franqueados, proporcionando um caminho para o sucesso empresarial.

Uma das características mágicas do ‘franchise’ é a capacidade de alavancar uma marca já estabelecida. Ao adquirir uma franquia, os empreendedores têm acesso a uma marca reconhecida e confiável, que já possui uma base de clientes e uma reputação no mercado. Isso pode reduzir consideravelmente o tempo e o esforço necessários para construir um negócio do zero.

Além disso, o sistema oferece suporte e orientação contínuos. Os franqueadores fornecem treinamento, assistência operacional, marketing e outros recursos para ajudar os franqueados a terem sucesso em seus empreendimentos. Essa rede de suporte mágica permite que os franqueados se beneficiem da experiência e do conhecimento acumulados pelo franqueador ao longo dos anos.

Outro aspecto mágico do ‘franchise’ é a capacidade de expansão rápida. O modelo permite que uma marca cresça e se estenda a diferentes regiões geográficas e mercados. Isso possibilita um crescimento acelerado que seria muito mais difícil de alcançar por conta própria. Uma marca se espalha pelo mundo, conquistando novos territórios e alcançando um público cada vez maior.

O franchising também oferece a oportunidade de mais empreendedores serem donos do próprio negócio. Para muitos, a ideia de ser seu próprio chefe e ter controle sobre seu destino é verdadeiramente mágica. Com essa estrutura, novos investidores entram no mundo dos negócios de forma mais segura e com maiores chances de sucesso.

Além disso, o ‘franchise’ proporciona o benefício da economia de escala e do poder da negociação coletiva. Ao fazer parte de uma rede de franquias, os franqueados podem obter melhores preços em suprimentos, equipamentos e serviços. Isso possibilita vantagem competitiva e contribui para o sucesso financeiro de todos. Por fim, a magia do ‘franchise’ está no potencial ilimitado de crescimento e realização pessoal. Muitas histórias de sucesso empresarial começam com uma única franquia e se transformam em impérios de negócios. É um caminho para os empreendedores alcançarem seus objetivos e aspirações, possibilitando a construção de uma vida e um legado significativos.

‘O Mundo Mágico do Franchise’ reside na capacidade de transformar ideias em realidade, permitindo sonhos de negócios e expansão de marcas. Com sua combinação única de branding, suporte, crescimento acelerado e realização pessoal. Baseado em toda essa dinâmica, nós da FranchiseB2B , estamos transpondo também em outros canais, que se tornam cada vez mais relevantes, buscando trazer ainda mais resultados para esse efeito multiplicador de todas as marcas dentro deste ecosistema.

Hoje, já exploramos a entrega de conteúdo, com palestras de todos os temas ao redor do Brasil, a feira virtual de franquias, que volta no formato híbrido para compor juntamente com a feira presencial, o Portal da FranchiseB2B; o Recomendador de Franquias; a B2B Store; a FXF – que é nosso setor de Expansão e Formatação de Franquias; e o nosso Canal no Youtube, que vem contando um pouco da ‘Culinária’ de cada player e da sua franquia.

A grande novidade fica por conta da primeira Exposição do Franchise, “A Magia do Franchise”, que estamos acabando de desenhar para implantar. Trata-se de uma exposição itinerante temática e inovadora que busca contar a história do franchising desde os primórdios até os dias atuais, projetando também o futuro em termos de números de crescimento, novidades do setor, estratégias tecnológicas e inovadoras. Esse projeto é pioneiro no Brasil e no Mundo, que vai proporcionar uma experiência única e enriquecedora para os visitantes, ao revelar os segredos e as transformações do setor ao longo dos anos. A exposição terá como objetivo educar, entreter e inspirar o público, destacando a importância desse modelo de negócio e evidenciando o seu crescimento no país.

Acompanhado da Exposição, lançaremos nossa primeira publicação que também leva o mesmo nome “A Magia do Franchise“, organizada e escrita por mim e por amigos que puderam compartilhar em palestras muito conteúdo ao redor do Brasil. Aguarde!