Processos de vendas A IMAGEM DA SUA MARCA PRESERVADA

O franchising é considerado uma aposta mais segura para se investir, “replicando” um negócio, mas é certo meu sucesso como franqueado?

De acordo com Rodolfo Olivo, professor da FIA Business School, a economia em geral deve ficar mais movimentada no Brasil em 2023. “Neste contexto, as franquias de serviços e novos produtos podem ser uma boa aposta, pois os consumidores cada vez mais buscam comodidade, conveniência, experiências personalizadas e novos produtos”.

Iniciar as operações em uma empresa consolidada, com serviços, produtos e clientes é um ponto muito importante, mas, o que lhe encaminhará em uma jornada de sucesso será a operacionalização e pessoas. Por este motivo, é importante avaliar como um dos fatores da sua decisão, o suporte e a orientação da franquia, para o início da sua implementação.

Conversamos com Robson Sochodolosch, CEO da Socho6, agência especializada em processos de vendas humanizados, sobre a importância de implementar na estratégia de uma rede ou das unidades franqueadas, o processo comercial padronizado. E, como se posicionar com o atendimento estratégico. O especialista fez mais de 400 clientes ocultos nos últimos meses, e compartilhou como unidades de uma mesma franquia possuem atendimentos e materiais diferentes.

“Acredito que todos empresários precisam ter um olhar mais estratégico sobre as vendas e isso é cuidar da imagem da sua marca, afinal, através do contato comercial que seus clientes vão entender sobre o negócio, oportunidades e segurança para fechar o negócio.” Somos criadores do Método3S, um processo com objetivo de fazer seu negócio VENDER MAIS com as estratégias de fechamento e VENDER MELHOR, com um processo estratégico”

Revista Franquia - Como criar estratégias comerciais vencedoras, manter padrões e atendimento quando o assunto é humanizar vendas?

Robson Sochodolosch - Um dos maiores pilares e preocupações para um negócio seguir com segurança é as vendas, novos contratos. Ter um processo de vendas, é uma estratégia para manter a qualidade de atendimento em toda rede de franqueados, como também apoia os novos franquias na performance da sua unidade. Clientes de norte a sul, precisam passar pela melhor experiência, será importante para a autoridade e imagem da Franquia. A Socho6 é uma agência com o propósito de humanizar as vendas. Somando oito anos no mercado educacional. Já atendemos algumas das maiores escolas de ensino superior do país, também estamos seguindo para a quarta unidade franqueada de ensino odontológico da maior rede do mundo. Se você deseja ter como estratégia de negócio, uma padronização na qualidade do atendimento e principalmente estratégia efetivas de vendas, é importante ter processos .

O que é o Método 3S?

O MÉTODO3S, é um processo de vendas humanizado, desenvolvido e aprimorado em quase 10 anos de experiências na área comercial, também, tem referências sobre metodologias, técnicas e estudos da publicidade, vendas, neurovendas, marketing e outras vertentes de técnicas e estudos sobre as vendas.

Compartilhamos com vocês a reflexão: no último ano, em relação aos cursos e treinamentos, quanto do conteúdo aprendido foi realmente aplicado? Esse é o grande diferencial do Método3S, é um passo a passo, montamos junto com a gestão da empresa, um roteiro estratégico, para direcionar e treinar toda equipe, quase um “copia, cola e vende.” Processo este também replicado para as novas unidades de franquiados. *O mais importante hoje, é as empresas entenderem que não podem ficar refém de bons vendedores, precisamos desenvolver e ensinar toda a equipe a vender nossos serviços com a estratégia do negócio.

Essa ferramenta é só para o segmento da educação?

O Método3S é um processo de vendas estratégico para serviços, nosso público maior são as escolas, mas, este método pode ser aplicado e desenhado para franquias de serviços em diversos segmentos que buscam ter maior autoridade, qualidade no atendimento, padronização e resultado em vendas pensando nas Franquias. Se as vendas são complexas e pedem um atendimento consultivo, o método se aplica. O processo é desenhado junto com a gestão da rede para todos os ajustes necessários. A etapa mais importante é o treinamento do Método3S, o roteiro (script), desenvolvemos para que se mantenha uma qualidade no atendimento . (Roteiro + Técnicas). Vale a pena conhecer.

Se você deseja ter como estratégia de negócio uma padronização na qualidade do atendimento e principalmente estratégia efetivas de vendas, acesse o QR e fale direto com Robson - CEO Socho6.