Il um in a c ió n c o m e r c i a l
Luz puntera para marcas punteras ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH
Centro de experiencias Auto-Scholz, Mercedes-Benz
El comercio electrónico, la venta cruzada, el multicanal y muchas más opciones, plantean desafíos considerables para los comercios minoristas. El aumento de la digitalización y las necesidades cambiantes de los clientes también requieren un replanteamiento de los conceptos de venta de los concesionarios de automóviles. ¿Cómo se pueden unir los mundos analógico y digital para que la transformación del comercio minorista tradicional a las ventas digitales sea un éxito? ¿Qué papel jugará el asesoramiento personal en el futuro? ¿Y qué imagen de marca debe percibir el cliente en el futuro? Como ejemplo de éxito de esta transformación, Auto-Scholz GmbH & Co. KG en Bamberg abrió el nuevo concepto de la marca Mercedes-Benz MAR2020 con un complejo de edificios completamente nuevo, después de casi 3 años de construcción, como uno de los primeros concesionarios de automóviles en Alemania. 52 L u m í n i c a - 4 1
