Decisão sobre uso da IoT vai além do saber tecnológico

A grande contribuição da IoT, Internet das Coisas, acontece com a informação em tempo real e por acesso remoto, permitindo o monitoramento, a rastreabilidade e a tomada de decisão. É perfeita para a indústria

Oaumento da exigência de agilidade e fexibilidade no setor industrial suscitou o avanço da implementação das tecnologias 4.0, assunto em pauta em todas as organizações. Entre as várias tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 uma merece especial destaque, a Internet das Coisas. A Internet das Coisas (IoT) trata do uso de diferentes dispositivos e sensores que fazem a conexão entre o mundo físico e o digital e permitem a comunicação entre diferentes dispositivos interconectados por uma rede e também com o meio externo.

A grande contribuição da IoT é com relação à informação em tempo real e por acesso remoto, permitindo assim o monitoramento, a rastreabilidade e a tomada de decisão. No setor industrial esses benefícios se mostram nas várias etapas ou nos vários processos de negócios.

No processo de produção é possível realizar o controle em tempo real e por acesso remoto de todas as etapas do processo, assim como a gestão do estoque de material em processo. É possível controlar o ambiente fabril com informações associadas de lotes com condições de temperatura, poeira, pressão, em tempo real e guardar todas essas informações em caso de necessidade futura. É possível também monitorar os equipamentos de produção e identificar possíveis desvios, que delineiam uma possível falha no processo e fazer uma manutenção preventiva, antes que o problema aconteça, causando prejuízo e perdas de materiais. Com o monitoramento é possível fornecer uma resposta rápida a falhas e defeitos no processo e garantir a qualidade dos produtos, agregando competitividade na cadeia de valor.

Transporte e armazenamento

Na área de logística, os ganhos podem ser vistos também em várias etapas do processo. No processo de transporte, a carga pode ser rastreada e monitorada em tempo real garantindo o padrão de qualidade do que está sendo transportado, assim como garantindo a procedência do material, hoje tão importante em muitos setores, principalmente na área química, farmacêutica e de produtos alimentícios. Já no processo de armazenagem também é possível manter o rastreamento de todas as unidades no armazém, permitindo um inventário em tempo real, assim como o registro do controle do ambiente em tempo integral para garantir a qualidade do material. Tais informações podem ser ainda compartilhadas entre os vários elos da cadeia de suprimentos, o que gera agilidade, efciência e maior confança entre os parceiros de negócios. O uso da IoT permite a implantação de várias outras tecnologias, assim como traz novas perspectivas de negócios e de processos dentro das organizações. A sua utilização permite a conectividade entre dispositivos, processos e sistemas, viabilizando novas formas de comunicação e controle, fazendo surgir além de mudanças nos processos, novas formas de se fazer negócio entre organizações e também com o cliente fnal. É possível que empresas tradicionalmente industriais passem a oferecer serviços diretamente para o consumidor, permitindo assim o aumento de fdelização da marca.

Apesar dos ganhos obtidos com o uso da tecnologia, a sua implantação depende de diversos fatores, que vão muito além dos aspectos tecnológicos.

Cultura e segurança

Destaco aqui dois grandes fatores que precisam ser analisados e desenvolvidos antes de qualquer iniciativa de implantação da internet das coisas. O primeiro aspecto é com re- lação à cultura organizacional. Assim como outras tecnologias implantadas, o uso da Internet das Coisas vai não só acelerar processos e aumentar a confiabilidade da informação, mas também vai mudar processos, gerar mudanças de empregos, regular a necessidade de treinamentos e mudar até mesmo a relação entre cliente e fornecedor. Tais fatores influenciam a cultura organizacional e para que a empresa obtenha uma implantação de sucesso é preciso uma cultura voltada para a inovação e para a implantação de mudanças. Como a tecnologia é possível ser utilizada em muitas áreas, a sugestão é que sua implantação seja de forma gradual, para que não ocorra grande impacto nas questões culturais, permitindo assim maior êxito na sua implantação. O segundo aspecto é com relação à segurança da informação. Antes de qualquer iniciativa do uso da IoT é preciso que a empresa faça um grande investimento em segurança da informação. É necessário implantar sistemas confáveis de controle de acesso às informações, assim como manter uma rede de profssionais que garantam a segurança das informações, utilizadas agora de forma digital, via internet. Com o aumento do número de dispositivos conectados à mesma rede ocorre o aumento da vulnerabilidade, tal como a expansão dos problemas devido ao aumento de elos da cadeia de suprimentos ligados no mesmo local e recebendo as informações. Apesar dos altos investimentos necessários, o uso da IoT se mostra uma grande oportunidade de novos negócios e um caminho sem volta no campo industrial ao ligar o mundo físico e digital.