Especial Lojas CEM

LOJAS CEM: 70 ANOS DE HISTÓRIA DE SUCESSO

Tradição, credibilidade, respeito ao cliente e colaboradores, transparência e muito sucesso ao longo de 70 anos: Lojas CEM!

Fundada em 1º de Julho de 1952, a Lojas CEM segue com projetos ambiciosos e com a base familiar no comando da empresa, mantendo assim o propósito, missão, visão e valores desde a criação da pequena oficina de conserto e venda de bicicletas, uma simples bicicletaria que se transformou nesta potência nacional que quebra paradigmas e tendências a cada dia. Com quase 300 filiais em prédios próprios e padronizados, com 1.400 m2 de área cada uma, a Lojas CEM projeta ultrapassar essa quantidade de 300 lojas ainda neste ano. A rede cresce sempre observando um raio de até 650 quilômetros de distância do seu CAD, em Salto. Com isso, pode chegar a Belo Horizonte (MG) e ao norte do Estado de Santa Catarina.

Suas lojas estão hoje concentradas nos Estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Paraná. A empresa concluiu recentemente as obras de seu Depósito 2 e já possui a área necessária em seu CAD para a construção do Depósito 3.

Conta atualmente com mais de 11.000 colaboradores diretos, com carteira assinada, e mais de 1.000 indiretos, entre profissionais autônomos ou funcionários de empresas terceirizadas.

Para entender um pouco mais sobre o crescimento e desenvolvimento da Lojas CEM, a Revista Singular conversou com o responsável pela área de marketing da empresa, o gerente de propaganda, Maurício Gardenal.

Como avalia o crescimento da cidade ao longo dos anos em paralelo com a evolução da Lojas CEM?

Dos primeiros tempos da empresa, no início da década de 1950, aos dias atuais, o desenvolvimento de Salto tem sido bastante expressivo. As Lojas CEM não apenas colheram os frutos desse progresso, como contribuíram de maneira muito significativa para o crescimento da cidade.

Expandindo suas atividades e mantendo seu único Centro Administrativo e de Distribuição no município, com escritório e dois depósitos de mais de 100.000 m2 cada um, em um imóvel

Centro Administrativo e de Distribuição (CAD) das Lojas CEM, na cidade de Salto, com escritório, anfiteatro, refeitório, posto de serviços, hepliponto e depósitos 1 e 2, em uma área equivalente a 123 campos de futebol. No telhado do depósito 2 está instalada a maior fazenda de produção de energia fotovoltaica em área suspensa do país. A energia fotovoltaica está sendo instalada também em todas as filiais da rede.

com área equivalente a 123 campos de futebol, a empresa vem ajudando a impulsionar a cidade, gerando empregos, mais arrecadação e mais facilidade na aquisição de bens tão necessários a uma vida melhor e muito mais digna.

A rede conta com duas lojas em Salto, no centro e no jardim Saltense, em prédios próprios, com cerca de 1.400 m2 cada uma.

E qual a importância de Salto para a Lojas CEM e seus idealizadores?

Salto é berço e sede das Lojas CEM. Fundada em 1º de julho de 1952 como uma pequena oficina de conserto e venda de bicicletas, uma bicicletaria, a empresa encontrou na cidade as condições necessárias ao seu desenvolvimento.

Foi acolhida desde os primeiros tempos pela população local, que sempre a prestigiou. Transformada em loja de móveis e de eletrodomésticos, cresceu e inaugurou centenas de filiais em outras localidades, mas fez questão de manter sua sede em Salto. A empresa é uma das que mais contribuem com impostos e uma das maiores empregadoras do município. Somente em Salto, além de centenas de colaboradores terceirizados, a empresa gera cerca de 1.200 empregos diretos, com carteira assinada, e se orgulha de seus funcionários, gente correta e trabalhadora. Salto oferece ainda uma localização privilegiada, no coração econômico do país (a grande São Paulo e o interior paulista), com fácil acesso às principais rodovias.

70 anos de história. Quais são os pilares de uma empresa líder de mercado há tantos anos?

Desde a sua fundação, a empresa tem como valores fundamentais a honestidade, a integridade, a organização, a responsabilidade, a dedicação ao trabalho e o respeito incondicional a seus clientes, tanto externos quanto internos. Busca incessantemente o menor custo-benefício, mantendo sua administração sob absoluto controle e, assim, oferecendo confiabilidade e segurança.

Atua sempre com foco nos resultados, mas sem perder a humanidade. Busca promover o bem-estar de seus clientes, colaboradores e parceiros, cumprindo todas as suas obrigações sociais e exercendo sua liderança pelo exemplo.

Fachada atual de uma das filiais das Lojas CEM: todas em prédios padronizados.

Uma das ações realizadas pela Lojas CEM na pandemia que chamou a atenção de todo o setor foi o pedido para que os clientes não fossem pagar e as filas se formaram na reabertura das lojas, após cerca de 70 dias. Como foi a avaliação para esta medida e quanto a repercussão de tal decisão?

A pandemia, que foi um enorme desafio para as empresas, tem sido muito mais desafiadora para as pessoas comuns. O fechamento da economia afetou diretamente à população que tem, no ‘Carnezinho’ das Lojas CEM, um grande aliado na aquisição de bens duráveis e indispensáveis. Consciente de sua responsabilidade social, as Lojas CEM não hesitaram em retribuir a grande confiança de seus clientes. A rede dispensou a cobrança de juros das prestações vencidas no período de lojas fechadas e tranquilizou a todos: “Não se preocupe com as prestações. O pagamento poderá ser feito com tranquilidade, SEM JUROS, quando as lojas reabrirem”. A medida representou um grande esforço econômico para a empresa, mas foi das mais acertadas. Beneficiou milhões de clientes (a rede possui cerca de 14 milhões de clientes cadastrados) e teve enorme repercussão positiva, inclusive na imprensa. Tanto que bastou a reabertura das lojas para os clientes retornarem com toda a força para quitar suas prestações e comprar. O reconhecimento e a retribuição dos clientes não poderiam ter sido melhores.

Qual foi o impacto da pandemia para a Lojas CEM e como projeta o futuro?

Um dos ensinamentos mais valiosos dos diretores que fizeram as Lojas CEM e que continuam até hoje à frente da empresa (Cícero Dalla Vecchia, Giacomo Dalla Vecchia, Natale Dalla Vecchia e Roberto Benito) é o de que “toda crise fortalece os fortes”. Para se ter ideia, desde a fundação da empresa, o país trocou sete vezes de moeda, passando por sérias dificuldades econômicas. As inúmeras crises foram sempre superadas, graças ao estilo de administração das Lojas CEM, que continuam reinvestindo mais de 90% de todo o seu lucro na própria empresa. Com essa filosofia, mesmo diante de um inimigo invisível, que

acabou impondo o fechamento do comércio para combater a pandemia, a rede estava capitalizada a ponto de manter todos os seus funcionários empregados, de prosseguir com as obras de seu Depósito 2 (já concluídas), de continuar construindo e inaugurando novas lojas, de manter todos os pagamentos em dia, inclusive aos fornecedores, e de conceder a seus clientes o grande benefício da suspensão da cobrança de juros. Com essa filosofia, a visão das Lojas CEM continua sendo de grande confiança no futuro e no enorme potencial do Brasil. Um futuro nota 100!

Não somente os saltenses, mas todos que conhecem uma Lojas CEM dizem que a empresa é uma verdadeira escola. Por que na avaliação de vocês isso acontece?

A empresa oferece inúmeras oportunidades para pessoas de primeiro emprego, sem experiência profissional anterior. São, portanto, formadas na própria empresa e estimuladas a desen-

volver carreira. São diamantes brutos, lapidados pela rede, que investe muito e de maneira constante em formação de pessoal, com programas de treinamento voltados a todos os níveis funcionais da empresa. Para se ter ideia, as Lojas CEM não contratam supervisores nem gerentes de loja ou de departamento, mas formam seu pessoal de comando na própria empresa, promovendo pessoas que começaram como balconistas, vendedores, auxiliares. Grande parte dos colaboradores da empresa já pertence ao quadro de funcionários da rede há anos, há décadas até. A funcionária mais antiga em atividade está na empresa há 42 anos! De maneira geral, todos que passam pela empresa acabam absorvendo seus valores e, mais que aprender o trabalho, têm a oportunidade de receber grandes lições de vida. Muito se fala quanto ao ingresso da Lojas CEM no e-commerce. Qual a visão da empresa a curto, médio e longo prazo? É importante ressaltar que, no varejo, há muitos formatos de negócio possíveis e que o modelo das Lojas CEM, com atendimento presencial em lojas físicas, é absolutamente vitorioso. A rede é uma das mais lucrativas do varejo brasileiro e segue crescendo, prevendo ultrapassar, ainda neste ano, a marca de tre-

O fundador da bicicletaria (à esquerda, com o cigarro), Remigio Dalla Vecchia, conhecido como seu Gino, com os vencedores de uma das muitas corridas de bicicleta realizadas pela empresa. Fachada do prédio da bicicletaria que deu origem às Lojas CEM, fundada 1º de julho de 1952.

zentas lojas em prédios próprios e padronizados. Por outro lado, a empresa acompanha os balanços das varejistas que atuam no e-commerce e percebe uma grande dificuldade em obter resultados positivos com as vendas on-line. Na visão das Lojas CEM, o e-commerce de bens duráveis custa a provar que pode ser lucrativo a ponto de justificar os investimentos que exige. No momento em que isso ocorrer, não há nada que impeça as Lojas CEM de entrarem com toda sua força no comércio on-line.

O interior do prédio da bicicletaria, já transformada em loja, com os primeiros eletrodomésticos.

A nova era no rejuvenescimento íntimo feminino

Novos métodos vêm sendo desenvolvidos para a melhora da qualidade de vida da mulher.

A menopausa com a falta de estrógeno provoca efeitos extremamente desagradáveis para a mulher como atrofia vaginal, ressecamento, flacidez e incontinência urinária.

Todos esses sintomas podem ser amenizados com o laser vaginal.

A atrofia vaginal, por exemplo, atinge 45 % das mulheres na menopausa e é um distúrbio que tem efeitos importantes na qualidade de vida, humor e também no relacionamento conjugal, além da autoestima. Esta atrofia leva a diminuição das fibras elásticas e de colágeno da mucosa vaginal, muitas vezes com dor, irritação vaginal e diminuição da lubrificação da região.

Se negligenciados esses sintomas, podemos afetar negativamente a sexualidade e a qualidade de vida do casal.

O laser vaginal é um tratamento minimamente invasivo, sem efeitos colaterais e excelentes resultados. É de fácil aplicação e muito rápido o procedimento também indicamos o laser vaginal para trauma pós-parto, cirurgia vaginal e estética vaginal.

Dra Maria Beatriz Pedroso de Arruda

Ginecologia e obstetrícia Avenida Plaza, 6 - conjunto 406 a - Jardim Paraíso / Edifício Campus Office – Itu/SP (11) 2429-8600 / (11) 2429-8700

Com dor de cabeça só de pensar na Gestão de Caixa do seu negócio?

Gerir um negócio não é uma tarefa fácil – e os empresários sabem muito bem disso.

Diariamente enfrentando desafios e preocupações com todas as rotinas da empresa: produção, pessoas, financeiro, fornecedores, clientes... Ufaaaa....

Independentemente do tamanho da empresa há sempre muitas informações para gerir e administrar e não deixar o caos tomar conta da situação.

Ter LUCRO não significa ter Caixa para pagamento das obrigações diárias.

Pode parecer estranho, pois se há lucro, necessariamente teria dinheiro para pagar a obrigações, certo!!??? Infelizmente não é tão simples assim... muitas vezes os empresários estão focados no lucro, mas se esquecem de avaliar se haverá dinheiro para pagamento das obrigações nas datas corretas e isso pode obrigar a empresa a recorrer a bancos, corroendo o tão esperado LUCRO.

A Gestão do Caixa pode minimizar as preocupações e alavancar soluções que trarão prosperidade para o negócio.

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Avaliação neuropsicológica em hipótese diagnóstica em Transtorno do Espectro Autista

OTranstorno do Espectro Autista (TEA), é caracterizado por desvio no desenvolvimento da sociabilidade e por alterações em comportamentos. O quadro clínico do TEA pode ocorrer em graus maiores ou menores, e ainda, impactando em seu desenvolvimento, comunicação, aprendizado e na atividade diária da socialização do indivíduo.

Hoje estima-se que uma em cada cem crianças pode ser diagnosticada com algum grau do espectro e que geralmente meninos são mais afetados que as meninas. Em geral, o transtorno se instala nos três primeiros anos de vida, quando os neurônios que coordenam a comunicação e os relacionamentos sociais deixam de formar as conexões necessárias.

Tem aumentado o número de diagnósticos em adultos, pois pouco se ouvia sobre o TEA e muitos dos diagnósticos eram confundidos com Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), pois os sintomas e funções cognitivas que estão prejudicadas em ambos os diagnósticos, são bem parecidos, e por isso requer-se muito cuidado ao se fechar o diagnóstico.

É comum em processo de avaliação neuropsicológica em hipótese diagnóstica em TEA, que funções como a atenção e funções executivas estejam prejudicadas, assim como, sua linguagem com falas mais curtas e objetivas ou dificuldades em se expressar falando em torno do assunto, ou ainda, dificuldade na compreensão de piadas e sarcasmos.

Com relação ao comportamento do indivíduo, é comum alteração na sensibilidade ao barulho e/ou às texturas, dificuldades em manter o contato visual com o outro, preferência em estar sozinho ao invés de estar com outras pessoas, pouca habilidade social com o outro, comportamentos restritivos, repetitivos e rituais.

Em caso de avaliações com crianças, além da socialização e da linguagem verbal é avaliado também a dificuldade no uso da imaginação para lidar com jogos simbólicos, somados aos testes de cada função cognitiva, já em caso de adultos além da testagem, assim como é feito em crianças, é avaliado todo histórico do paciente até os dias atuais e suas dificuldades diárias, assim como, os sintomas já pontuados aqui.

O Transtorno do Espectro Autista pode ser apresentado em diferentes graus, no qual cada grau pode interferir no desenvolvimento de forma diferente do indivíduo, por isso a importância da realização da avaliação neuropsicológica e fechamento de diagnóstico para que possam ocorrer estimulações cognitivas corretas, assim como, intervenções de outros profissionais, como terapeuta ocupacional e psicólogos para reabilitação global do paciente, além da participação da família, levando sempre em consideração que cada paciente exige um tipo de acompanhamento específico e individualizado, e o uso de medicamentos só é indicado quando surgem complicações e comorbidades.

Falar sobre o TEA vai muito além do conteúdo trazido aqui, por isso, o ideal é procurar por um especialista e trabalhar a particularidade de cada indivíduo iniciando pela avaliação neuropsicológica, em seguida procurar um médico para fechamento de diagnóstico, e então, trabalhar as intervenções.

Conheça Letícia Oliveira - Graduada em Psicologia – CEUNSP Itu, especialista em Neuropsicologia - USF Campinas e pós-graduando em Neuropsicologia Aplicada ao Transtorno do Espectro Autista – CBI of Miami.

“Atualmente realizo avaliações psicológicas e neuropsicológicas em consultórios particulares nas cidades de Salto, Indaiatuba e Sorocaba em crianças, adultos e idosos”

Letícia Oliveira - CRP 06/160185

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