la guia del SPA No 70

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Desde el aula • La Cabina • Administración • Distribuidores

K Kii’ol La Guía del SPA

www.kiiol.com • Junio 2011 • No. 70

Francisco Chavolla • Tratamientos para hombre

Francisco Chavolla:

$35.00 MN

AÑO 7 VOL. 70

todos tenemos una inclinación a mejorar


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Cartaeditorial

Estimados amigos I

niciamos ya el segundo semestre del año, en el cual se pueden apreciar claramente algunos signos positivos sobre cómo está remontando la economía en nuestro país, basta ver las propiedades hoteleras y por ende de SPAS que se han abierto en los últimos meses en destinos de lujo importantes como Grand Solmar Lands, en Los Cabos, cuyo SPA promete ser uno de los mejores de la región y Coral Beach, en Cancún, cuyo SPA se impone como el más grande en su categoría en esa zona; está ubicado en 4mil m2.

La sección Desde el aula está enriquecida con una serie de textos orientados a reforzar los conocimientos adquiridos en el salón de clases respecto a las distintas terapias y tratamientos para hombres. En La Cabina encontrarán todo lo que necesitan saber sobre lo más reciente en tratamientos para el cuidado estético de los hombres, desde la piel hasta afinar la silueta. Asimismo, podrán conocer cuáles han sido las claves para el éxito que Francisco Chavolla, director general de Etoile-Vescica, ha implementado en los últimos 25 años. Por otra parte, en nuestra sección de Administración encontrarás interesantes artículos sobre la corrupción en los SPAS, así como del momento importante que vive México en materia de Bienes Raíces orientado al rubro de la industria hotelera y de los SPAS. Y como siempre, cerramos la edición con Distribuidores, en donde hablamos sobre el tipo de distribuidor que se puede ser: mayorista o minorista, según una serie de características que ya están predeterminadas por la empresa cosmética. Que disfruten su lectura y que en cada texto que lean encuentren un motivo para reflexionar acerca de este tema tan importante como lo es la presencia de los varones en el SPA.

Jorge Harb


Directorio Año 7, Vol. 70

Director General Jorge N. Harb Kallab | jhk@kiiol.com Directora Editorial Edith Olmedo Carmona | eolmedo@kiiol.com Consejo Editorial Adela Mizrahi | Carlos Jirash | Francisco Chavolla | Gilberto Miranda Mauricio López | Patricia García | Tere Ramírez | Tere Torres Reportera Jimena Ríos Colaboradores Belén Requena | Casta Diva Estévez | Érick Carmona Javier Carmona | Karina Olvera | Verónica Castellanos Corrección de Estilo Felipe Rodríguez Rodríguez Coordinador de Arte y Diseño Efraín Cinto Mondragón | creativo@kiiol.com Asistencia de diseño Cristina Guerrero Mulia Fotografía Victor Ávalos Director Comercial Manuel Suárez Bernal | manuel@kiiol.com Asesor Comercial Mirna Rojas Amezcua | comercial1@kiiol.com Circulación Iván Hernández Martínez | editorial@kiiol.com Asesor Jurídico Fernando Cunillé Shaadi Suscripciones, servicio al cliente y publicidad Tel.: (55) 5080 0083 Fax.: (55) 5207 6601

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La Guía del SPA Kii´ol, es una publicación mensual editada por Grupo Kii´ol. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2005-051117062500-107. Número de certificado de Licitud de Título: 13628. Número de Certificado de Licitud de Contenido: 11201. Publicada y distribuida por Operadora Mexicana de SPAS, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 422, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, D.F. Tiraje: 5 000 ejemplares. Preprensa e impresión: Preprensa Digital, Caravaggio No. 30 Col. Mixcoac. Los artículos firmados y anuncios publicados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente la opinión o punto de vista de Grupo Kii´ol. Derechos Reservados®


La opinión

• Boletines • Promociones • Proveedores • Bolsa de trabajo • Sociales • Trivias

¡tiene para ti precios especiales de suscripción! ¿Corrupción? Soy gerente de SPA en la Riviera Maya, por cuestiones de seguridad prefiero mantener mi identidad bajo reserva, pero hace unas semanas llegó al SPA donde trabajo el representante de una importante y reconocida marca de cosmética profesional ofreciéndome un porcentaje de comisión, más una iguala mensual para que sus productos fueran empleados en el SPA como la marca oficial del mismo. Por supuesto me negué, pero me dejó muy preocupada el hecho de haberme enfrentado a esta situación tan incómoda y cínica. ¿Acaso no es corrupción por parte de la marca? Anónimo, Riviera Maya, Q. Roo. Estimada gerente de SPA, es muy delicado lo que comentas, no obstante que esta práctica es “normal” entre marcas y gerentes de SPA, ello no significa que sea lo correcto bajo ninguna circunstancia. En La Guía del SPA Kii’ol lo llamamos corrupción y nos manifestamos en contra de ella y en la medida en que haya personas como tú, capaces de decir NO y ser éticos es como esta industria avanzará y crecerá, dando oportunidad a todas las marcas de demostrar por méritos propios los beneficios que sin duda tienen sus productos. La Guía del SPA Kii’ol

Klapp en México Con agrado descubro que en su edición del mes de mayo la señora Yolanda Minvielle fue entrevistada en la revista, además de que aparece en la portada, me sorprendió muchísimo leer cómo fue que trajo Klapp a México, ya que es una marca muy exclusiva y para un tipo de clientela muy especial, lo que significa, que cosmetólogas como ella han trabajado muy duro por dar un estatus diferente a la profesión al grado tal de lograr que este tipo de clientes confíen en nosotras. ¡Felicidades! Irma Serna, México, DF. Antes que nada queremos agradecerte el que nos escribas y seas lectora de La Guía del SPA Kii’ol. Nos queda claro que ubicas a la cosmetóloga Yolanda Minvielle, quien siempre se ha caracterizado por su profesionalismo, dedicación y ética para trabajar. Claro que el mercado mexicano cuenta con clientes exigente con un nivel tal que por eso Klapp Cosmetics está en México desde hace dos años, gracias a la señora Minvielle. La Guía del SPA Kii’ol

La otra opinión Inmuebles SPA Quiero felicitarles por su magnífica publicación, ya que no sólo se limita a temas de tratamientos y personalidades de la industria SPA, sino también a otros más de índole administrativa, que a nosotros como propietarios de este tipo de negocios nos sirven muchísimo. Me gustó el artículo de bienes raíces publicado en el mes pasado, ya que abre la posibilidad de poder invertir no sólo en desarrollos turísticos o habitacionales, sino en espacios de relajación, bienestar y belleza. Román Medina, Guadalajara, Jal. Gracias Román, la intención de hablar sobre temas de administración, precisamente tienen como objetivo mostrarles a ustedes, que son los propietarios de los negocios SPAS, las diferentes modalidades que el mercado ofrece para que puedan hacer más rentable su inversión, así como el darles ideas nuevas sobre cómo invertir en el área de bienestar y los bienes raíces es una de ellas. La Guía del SPA Kii’ol

Nombre: Estivaliz Salgado Especialidad: Terapeuta Trabajo: SPA Estudié para ser terapeuta en la UTBE y hace dos años me vine a vivir a Colima, aquí trabajo en un SPA como terapeuta y cada mes espero a que llegue La Guía del SPA Kii’ol, ya que sus artículos siempre me han ayudado a innovar o mejorar la técnica con la que trabajo. Asimismo, me aporta datos útiles que puedo aprovechar para estar más preparada y actualizada en terrenos que no son los míos pero que se dan de forma paralela en mi trabajo: los de las cosmetólogas y dueños de SPAS. Sencillamente creo que es una revista completa, aunque tal vez un poco más de glamour nos vendría bien como lectoras.

Visita: www.kiiol.com Suscripciones: editorial@kiiol.com



Contenido

No. 70 • Junio 2011

20 Personaje del mes

Francisco Chavolla: todos tenemos una inclinación a mejorar

Desde el aula

24 De tu interés

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Monografía

Belleza masculina, cómo resaltarla en el SPA

28 Protocolo

12 El masaje

Sistema linfático: eliminando toxinas

14 ABC del masaje

Masaje deportivo, una alternativa innovadora de tu SPA

La cabina 16 Terapias alternativas

Lo que debes saber sobre la musicoterapia

22 Agenda

Una oferta única con el sello "men" 6 pasos para limpiar y revitalizar la piel de él

30 Todo acerca de…

Nueva estética para hombres

34 Esenciales

De la A a la Z, todo para él

36 Sabías que…

Tratamientos SPA… para él

38 Tecnología

Un equipo muy varonil para la estética masculina


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48 Desarrollo SPA

La mejor ubicación para mi SPA: un centro comercial

42 Diseño y estilo

Los detalles en tu SPA

56 Unidad de negocio

Mayoristas y minoristas, ¿en qué rango estás?

Distribuidores

44 Publirreportaje

54 El foro

III Light de VESCICA, avance tecnológico orgullosamente mexicano

Administración

Ser distribuidor, ¡un negocio rentable!

Cachivaches

46 El SPA como negocio

58 Bolsa de trabajo y Cachivaches

La corrupción en el SPA, mito o verdad

Ofertas de empleo y oportunidades de compra

50 Seguridad

60 Caras del mes

¡Evita accidentes!

52 Cultura empresarial

Equipos de trabajo

Notas sociales de la industria SPA

62 Nuestros anunciantes


Desde el aula

Monografía

Tanto en SPAS como cabinas estéticas se ofertan tratamientos de belleza y relajación diseñados para el hombre, debido a que éste busca sentirse bien con su cuerpo y quiere alternativas para satisfacer estas necesidades” 8

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Belleza masculina,

cómo resaltarla en el SPA Por Jimena Ríos

Y

a se veía algo desde finales de la última década del siglo pasado, pero nadie imaginó que la toma de conciencia de los varones por su aspecto físico, principalmente en piel y control de peso, se volvería un hito en la industria de la belleza profesional, a la par de que en los SPAS ganarían terreno cada vez más los tratamientos para “ellos”. Pero vayamos por partes, a qué nos referimos con “cosmética para hombres” y si es materia obligada en las aulas, ya que como futuro terapeuta o cosmetólogo, el día de mañana tendrás que atender a más de uno, con necesidades diferentes, según su edad e intereses. Bien, la “cosmética para hombres” se refiere al desarrollo de productos pensados especialmente para el varón, tomando en cuenta las diferencias que hay entre la piel de éste y el de la mujer. Con base en este concepto, te queda claro como estudiante porqué sí debes aprender las diferencias a nivel estético y de cómo responden los productos en un hombre, para que los resultados que brindes sean los esperados por tu futuro cliente.

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Desde el aula

Monografía

Es por esto que la belleza masculina hoy en día es una prioridad a nivel de investigación de productos cosméticos, investigación que se ve reflejada en las diferentes líneas de tratamientos que hay actualmente en el mercado. Este tipo de tratamientos se dan como una respuesta a los diversos factores que inciden negativamente en la piel masculina, tales como la edad, el cansancio y el estrés, la contaminación, la dieta desequilibrada, los problemas de salud, no hacer ejercicio físico, fumar y consumir alcohol. Es decir, son los mismos que afectan a la piel femenina, pero repercuten de manera diferente en los hombres.

La piel del hombre Definitivamente, ya te habrán enseñado que la piel del hombre es muy distinta a la de la mujer. Por qué. Bueno, fisiológicamente el espesor, la firmeza y la secreción sebácea hacen la diferencia. Baste decir que la del hombre es un tipo de piel más grasa que la de las mujeres y cuyo principal problema son los brillos. Como se trata de una piel diferente debe cuidarse con productos específicos. Te preguntarás por qué dicha diferencia. La respuesta es simple y descansa en los andrógenos. ¡Andrógenos? Sí. Andrógenos u hormonas masculinas, que provocan a nivel de dermis los siguientes aspectos: • Que en el hombre tenga 20% más de grosor, respecto a la piel femenina. • Contiene mayor cantidad de elastina y colágeno. • Sus glándulas sebáceas producen mayor cantidad de grasa, de ahí que no sea extraño ver rostros masculinos brillosos, con esos puntos negros llamados comedones y poros dilatados. • La percepción de sudor es más ácida en el hombre. A diferencia de la piel delicada de una mujer, la del hombre es más firme y por lo tanto tarda más en presentar los signos del envejecimiento, pero cuando aparecen las primeras arrugas son bastante marcadas y requieren de un tratamiento inmediato. Además, la cantidad de grasa cutánea secretada por el hombre es mucho mayor por razones hormonales, pero ojo, en el caso de la piel de las mejillas y el cuello, al estar sometida al afeitado, tiene una mayor tendencia a la deshidratación y la sequedad.

Los diferentes tratamientos Los productos de belleza para los hombres se clasifican en limpieza facial, higiene personal, artículos para

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el afeitado y productos solares. Algunos de los últimos lanzamientos cosméticos permiten al hombre cuidar su salud, al tiempo que mejora su imagen. Es por ello que una gran variedad de fórmulas diseñadas por marcas profesionales tratan de solucionar todos los tipos de problemas cutáneos del hombre. La limpieza y el cuidado de la piel, el afeitado suave, la defensa antiedad, la disminución de los granos o la resistencias al sol constituyen los objetivos de estos productos. Por ejemplo, hay tratamientos enfocados a devolver la vitalidad a la mirada mediante cremas revitalizantes e hidratantes para el contorno de los ojos. Para el cuidado facial hay mascarillas purificantes que aportan hidratación y elasticidad cutánea. Existen también los geles hidratantes que regeneran la piel después del afeitado y una emulsión destinada a proteger la piel de las agresiones externas y de la polución atmosférica. Hablando de marcas, podemos citar a Germaine de Capuccini, que cuenta con una línea de productos creada exclusivamente para él, denominada Germaine de Capuccini for Men que incluye tres grupos de productos para que el cuidado de la piel resulte más cómodo, sencillo y agradable: Profesional Shave, Profesional Balance y Profesional Anti-Fatigue Express, que evita la agresión del afeitado, la deshidratación y los signos de fatiga en la piel. Su composición se basa en componentes naturales como la savia de abedul, el complejo eashave, extracto de hoja de olivo, vitamina C, o extracto de saake. Otra marcas como D’Lucanni han creado fórmulas sin perfume para reforzar la protección de la epidermis, gracias a agentes que facilitan el deslizamiento de la cuchilla y preservan la piel, dejándola limpia e hidratada. A nivel de productos corporales existen aquellos destinados a conseguir unos músculos abdominales definidos y que ayudan a tensar, reafirmar, tonificar y suavizar la piel. Su fórmula, que es en su mayoría a base de cafeína, creatina, proteína de soja y mentol, trabaja en las zonas del cuerpo donde se acumula la grasa. Es un buen complemento al ejercicio y a la dieta sana.

Y para relajarlo… Al hombre no sólo le interesa verse bien, sino sentirse bien, por ello, acude al SPA en busca de aquellos masajes que le devuelvan la armonía, le quiten estrés, el cansancio y lo hagan sentir relajado.


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Qué ofrecerles: • Además de buscar relajación, los varones acuden al SPA en busca de masajes que les quiten las contratura en los músculos de la espalda. • Salud. ¿Cómo? A través de un circuito de hidroterapia para que se evapore la fatiga corporal y se mejore la circulación. • Cuidado de las manos. Aunque te sorprenda, el moderno concepto de masculinidad obliga a estar perfectos de pies a cabeza y ello incluye las manos, que deben estar hidratadas y con unas uñas bien cuidadas.

Recomendaciones para el futuro terapeuta/cosmetólogo Sobra decir que tan preparado debes estar para que no se te vaya ningún cliente masculino, es por ello que debes saber, desde ya, cuáles son los tratamientos o masajes que éste buscará cuando llegue a tu SPA o clínica estética: • Aprende todo sobre técnicas de depilación, ya que éstas son muy socorridas por los varones, debido a que eligen depilarse el pecho, piernas, espalda y glúteos.

• Utilizar tratamientos faciales: hidratantes, nutritivos, antiarrugas, antiedad, contorno de ojos, específicos para pieles grasas, etcétera. • Utilizar productos de protección solar para antes, durante y después del sol. • Ducharse con productos específicos y usar desodorantes después de la ducha. • Utilizar productos para el contorno de los ojos, que evitan las ojeras y bolsas. ¿Ya captaste? Prepárate para que brindes el día de mañana las mejores técnicas SPA y de estética al llamado “sexo fuerte”, pues esto que te hemos contado hoy habla del gran paso que significa para la cosmética que cada vez sean más los hombres que cruzan sus umbrales en busca de ¡tratamientos que los hagan sentirse mejor! Y en términos económicos te queremos decir que en la medida que sean más los varones dispuestos a invertir en su físico y relajarse, mayores serán las oportunidades que tendrás para impulsar y generar una carta de servicios especializada para hombres con exelentes resultados.

• Asesórate con las diferentes marcas de cosmética profesional acerca de cuáles son los mejores productos, tanto por costo como por efectividad, para tratamientos antiedad, pues cada vez son más los hombres que buscan evitar los signos faciales que delatan cansancio y vejez. • Especialízate en limpiezas faciales, porque no hay ningún hombre que se resista a ellos, particularmente si son propensos a tener puntos negros. No olvides que a ellos también les gusta sentir que su rostro luce limpio e hidratado.

Recomendaciones que debes dar a tu futuro cliente Los hábitos cosméticos que deben seguir los hombres para mantener su piel cuidada son, además del servicio profesional: • Una buena limpieza facial con productos específicos para el rostro. • Afeitarse después de la ducha y de limpiar la cara con un producto que prepare el rostro para el afeitado. • Usar un tratamiento después del afeitado que aporte a la piel frescor y calma.

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Desde el aula

El masaje

Saber cómo funciona este sistema te permitirá aplicar de forma correcta el masaje o drenaje linfático, ya que actúa en forma directa sobre los vasos linfáticos eliminando el líquido que se ha ido acumulando en determinadas zonas del cuerpo” 12 Kii’ol La Guía del SPA


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Sistema linfático:

eliminando toxinas Por Jimena Ríos

E

s conveniente precisar que el sistema linfático está compuesto por vasos y ganglios, por lo que es suplementario al sistema vascular y la linfa es un líquido que puede ser incoloro o lechoso. Es a través de este líquido que los tejidos reciben su alimento y materia constitutiva. Sin él, los tejidos se secarían y degenerarían. La circulación linfática es fundamental para la vida; cuando ésta se hace lenta, los productos residuales pueden acumularse y estancarse. Esto afecta al metabolismo normal y produce una sensación de fatiga. A detalle, este sistema incluye la linfa, los vasos linfáticos, los nódulos linfáticos y los quilíferos, además de las amígdalas, el bazo y el timo, por lo que en su flujo a través del sistema linfático, la linfa se encarga de arrastrar toxinas, gérmenes y moléculas grandes que el sistema venoso no puede recuperar. Puede eliminar proteínas atrapadas y moléculas de grasa de los tejidos. A su paso por el sistema linfático atraviesa ciertas estructuras llamadas ganglios linfáticos, donde deja las sustancia tóxicas y gérmenes que ha recogido durante su circulación. En los ganglios linfáticos es donde se encuentran los linfocitos, células que forman parte del sistema inmunológico, encargado de atrapar y destruir las partículas tóxicas y extrañas mediante la formación de anticuerpos. Sin embargo, el flujo linfático puede estancarse e incluso detenerse, por diversos motivos, como fatiga, estrés, shock emocional, falta de actividad física, ciertos aditivos alimenticios, etcétera. Si esto sucede, se acumulan toxinas que aceleran el proceso de envejecimiento y dan paso a varios problemas físicos, de ahí que se recomiende el masaje linfático. El masaje o drenaje linfático, más que una moda se ha convertido en uno de los tratamientos básicos que no deben faltar en ningún SPA, no sólo por los beneficios físicos que aporta, sino por los emocionales y orgánicos que encierra. Dicho tratamiento procede del masaje

sueco implementado en 1930 por el médico danés Emil Vodder, a quien se le atribuye haber desarrollado las técnicas que hoy en día son utilizadas. El método del doctor Vodder de drenaje linfático manual se basa en el uso de movimientos ligeros, rítmicos y helicoidales para acelerar el movimiento de los fluidos linfáticos del organismo. Mediante este masaje se estimula el sistema linfático, ya que está diseñado para mejorar el flujo de toxinas en el sistema linfático de manera que podamos eliminarlas más fácilmente. Recuerda: a) Como terapeuta debes tener un conocimiento profundo de anatomía, especialmente del sistema linfático. b) Lo usual es que inicies en la cara y la mandíbula, debido a que es en esas zonas donde se concentra el mayor número de ganglios linfáticos. Debes presionarlos con movimientos circulares en forma suave y precisa, hasta bajar a las axilas, que es el segundo punto de concentración de ganglios. c) Trabaja primero el lado derecho o izquierdo de la cara y la mandíbula, así como la axila correspondiente, ya que una estimulación simultánea y/o presión sobre ambos lados puede afectar de forma adversa el flujo de la sangre al cerebro. Por ejemplo, empieza masajeando el conducto linfático derecho y la parte del cuerpo drenada por éste, y luego procede con el conducto torácico y el resto del cuerpo. Fuentes Consultadas: - Beck, Mark F. Masaje terapéutico. Teoría y práctica. Paraninfo. Madrid. 2000

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ABC del masaje

Desde el aula

Masaje deportivo:

una alternativa innovadora de tu SPA

Por Karina Olvera 14 Kii’ol La Guía del SPA


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Es un medio físico manual que sirve para mejorar el rendimiento y cuidado de los deportistas; está encaminado para soportar la actividad física intensa, se practica a nivel de entrenamiento y competición, ya sea previo o posterior a éstos”

L

a carga de entrenamiento en el ámbito del deporte ha creado la necesidad de emplear técnicas para la recuperación de la capacidad de trabajo de los atletas, para no caer en el sobreentrenamiento. El masaje para el deportista tiene grandes beneficios, entre ellos: un efecto analgésico, ayuda en la prevención de lesiones de partes blandas como son los músculos, tendones, fascias y bursas, estimula la circulación sanguínea y linfática, retrasa la fatiga muscular, también elimina las toxinas y sustancias de desecho metabólico y regenera las fibras musculares después de una lesión. Sin embargo, para ejecutarlo existen varias modalidades y por consiguiente su aplicación es distinta. • Masaje precompetición: debe ser indoloro y breve, con la finalidad de preparar al atleta para la actividad física, a manera de prevenir lesiones, retrasar la fatiga, así como para proporcionar calor provocando hipertemia (aumento de irrigación sanguínea) y amentar el tono muscular. Deben realizarse fricciones superficiales y rápidas, amasamientos suaves y poco profundos, percusiones estimulantes y para finalizar, debes sacudir toda la parte del cuerpo a tratar. • Masaje intercompetición: Este masaje se aplica durante la fase de entrenamiento, sobre todo cuando existen problemas en el aparato músculo esquelético, por lo que se aplica de forma más prolongada, lenta y profunda en los músculos sobrecargados por la competición, principalmente, con una duración entre 15 y 25 minutos, dependiendo del deporte practicado; también elimina la sobrecarga muscular y ayuda a prevenir lesiones por sobreentrenamiento, disminuye la fatiga y mejora el rendimiento del deportista. Es necesario realizar fricciones superficiales y luego más profundas, presiones palmares, amasamientos lentos y moderados, así como percusiones sedantes. • Masaje postcompetición: Para esta fase el masaje deberá ser más lento y profundo pero corto, es decir, entre 10 y 15 minutos, cuidando las técnicas manipulativas realizadas, para evitar problemas posteriores al deportista, debido a la sensibilidad de las fibras musculares luego de un gran desgaste físico, ayuda a suprimir posibles espasmos, relajar la musculatura y elimi-

nar metabolitos de desecho. Las maniobras básicas a realizar son fricciones de intensidad media, amasamientos moderados, percusiones suaves, presiones palmares centrípedas y vasoconstricciones suaves.

Especificaciones El lugar para aplicar el masaje deportivo debe cumplir con ciertos requisitos: que debe estar bien ventilado, seco con una humedad no mayor a 60% y una temperatura de 22º C, aproximadamente, para que los deportistas no suden y se relajen bien, también deben recibir el masaje con la piel limpia, por lo que deben lavarse bien para eliminar residuos de polvo o desechos del metabolismo y así tener una influencia del masaje más efectiva. Los hombres deben vestir solamente un short y las mujeres deben usar una blusa abierta por la parte de atrás, sin mangas y un short. Mientras que la mesa para aplicación del masaje debe estar con una cabecera ajustable a distintas alturas y con las siguientes medidas: 175 a 190 cm de largo, 55 cm de ancho por 70 cm de alto. Rodillos de 60 cm de largo por 25 cm de diámetro para ponerlo debajo de la cabeza, mientras el deportista se encuentra decúbito supino, si la mesa no tiene cabecera ajustable; también es importante para el masajista contar con una escalera de dos peldaños de 50 cm de ancho por 20 o 22 cm de alto. Por otro lado deberás contar con un archivo para los documentos de registro de tus clientes y también con un armario o gabinete para guardar todas tus herramientas y accesorios como toallas, sábanas, jabón, talco y un botiquín de primeros auxilios, así todo estará ordenado en un solo lugar y sabrás dónde encontrar lo que necesitas para tus tratamientos y masajes. Como puedes observar esta técnica sin duda es importante para aquellas personas que disfrutan de la actividad física y cuidan de su salud, tú puedes proveerles el cuidado que necesitan, implementando nuevas técnicas de masaje en tu SPA, además de ofrecer alternativas en variedad de tus servicios.

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Terapias alternativas

Desde el aula

Lo que debes saber sobre la

musicoterapia

Por Katya León

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Los fines terapeúticos logran cambios físicos y emocionales que se reflejan en un mejor desempeño de las cosas”

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Desde el aula

Terapias altenativas

U

na de las diversas técnicas que se usan en la actualidad para lograr una mejor calidad de vida es la terapia a través de la música, pues es sabido que ésta incluye desde sonidos e improvisaciones libres, hasta canciones y obras musicales; y por sí misma constituye un estímulo para el que la escucha, debido a que el ritmo actúa sobre el movimiento, la melodía sobre el campo afectivo y la armonía sobre el intelecto, y sino, sólo recuerda cómo te sientes cuando escuchas alguna melodía que te desagrada por completo, que te parece triste o que te fascina... Gracias a estas cualidades, desde la década de los 50, en Europa y Estados Unidos, la música y los sonidos empezaron a usarse de manera científica y con fines terapéuticos para lograr cambios físicos, emocionales, intelectuales o sociales en niños, adultos y personas de la tercera edad; para mejorar síntomas y secuelas de algunos padecimientos y, sobre todo, para mejorar la calidad de vida de todas las personas. Y es precisamente este último uso el que te debe interesar, pues la musicoterapia ayuda a tener una mejor calidad de vida al reducir el estrés, al aprender a manejarlo, al aumentar la creatividad y la capacidad de resolver problemas, disminuir la ansiedad y mejorar la autoestima. Musicoterapeutas profesionales o terapeutas del sonido explican que esta disciplina busca que los estímulos lleguen al

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cerebro a través de diversas melodías, para que lo relajen o anulen los estímulos que reproduce la enfermedad. Según los distintos usos que hagas de la música y el sonido, podrás crear una atmósfera propicia para el trabajo, la comunicación, la relajación, la creatividad, la autoestima, la catarsis de las emociones y deseos personales de tu cliente, e incluso de para ti mismo. La idea de lograr una mejora personal a través de la música parece fantástica, ¿no lo crees? Además, no tienes que privar a tu cliente de su género musical predilecto; basta conocer el estado anímico que desea alcanzar, para saber qué selección es propicia escuchar.

La elección de la música • La intensidad: Una música con un sonido muy intenso produce en sí misma un grado de satisfacción mayor que una música débil. • La vibración: Las frecuencias altas suponen un estímulo nervioso intenso, mientras que las bajas tienen un efecto relajador. • El ritmo: Un ritmo muy rápido y acentuado mueve a la acción y al movimiento; un ritmo lento, en cambio, favorece la relajación. Uno repetitivo puede enervar o deprimir. • El silencio: Es la ausencia de sonido. A veces, los silencios, por contraste con la música, se cargan de significaciones emocionales, simbólicas o culturales.



La cabina

Personaje del mes

Francisco Chavolla:

todos tenemos una inclinación a mejorar

H

oy en día existen diversidad de empresas especializadas en aparatología estética y médica, pero ninguna se asemeja a la que dirige Francisco Chavolla, quien desde hace 25 años se ha dedicado a investigar cuáles son las verdaderas necesidades del mercado SPA y médico estético para poder brindarle los mejores equipos con manufactura 100% mexicana. Nunca imaginó que aquel negocio familiar que inició cuando su suegra trajo de Europa un aparato láser que daría pie a una empresa sólida, que goza de prestigio y reconocimiento sobre todo en el mundo SPA y en el sector de la medicina plástica y estética, ya que si en algo ha trabajado con ahínco en los últimos 14 años es en devolver su uso real a los equipos láser: el terapéutico. “Hace 14 años la empresa familiar se separó, debido a la dinámica de crecimiento que tenía, ello me llevó a formar un nuevo equipo de trabajo, mismo que sigue vigente. Han sido años de estabilidad lo que me ha permitido ayudar al cliente respecto a sus necesidades, esa ha sido la filosofía que nos ha dado éxito y la que nos ha permitido llegar al nicho médico”, afirma Francisco Chavolla. Si bien ha habido crisis económica, Francisco Chavolla señala que las ha tomado como oportunidades, la más importante, repite, ha sido recordar y validar las aplicaciones de la aparatología en el ámbito estético, propiamente con dermatólogos y médicos plásticos, lo que ha permitido una nueva opción de mercado, además de fomentar la investigación para el desarrollo de nuevos equipos, sobre todo de tipo láser, pues como él mismo rememora: Empezamos con cuatro tipos de aparatos: el láser, para electroescultura, diatermia capacitiva y

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presoterapia, pero hoy por hoy, el láser es el que más hemos desarrollado, al grado de que nuestro más reciente trabajo en laserterapia es tricolor.

La investigación y la calidad por delante Los últimos 12 años se ha trabajado mucho en el desarrollo de nuevas técnicas y buscando siempre el costobeneficio para el cliente, lo que ha dado como resultado que Etoile-Vescica cuente con una amplia gama de productos láser, acorde a las necesidades de las cosmetólogas, dermatólogos y médicos. Y aunque se dice fácil, durante todos estos años Francisco Chavolla se ha preocupado por mantenerse actualizado, prueba de ello es su asistencia a cursos de aparatología, así como sus visitas a las principales ciudades del mundo, en donde se fabrican y diseñan este tipo de aparatos, pues como él dice, “la idea es no parar, seguir adelante y tomar lo mejor de cada tecnología para desarrollar nuestros propios productos adaptados a las necesidades específicas del mercado mexicano”. Por último, nos platica que él es un firme convencido de que se puede operar y administrar una empresa con las características de Etoile-Vescica si se apuesta por la gente, si se apoya al equipo interno de trabajo, ya que todos sin excepción tienen una inclinación a mejorar, a dar lo mejor de sí: “si mi equipo puede crecer en su nivel y capacidad, entonces también crecerá nuestra empresa”. Y en efecto, tal crecimiento, se ve avalado por el reconocimiento de la comunidad médica, en particular, y el de su clientela habitual de los SPAS, quienes han sabido reconocer en esta marca el signo de garantía, eficacia, seriedad, pero sobre todo el de capacitación y resultados a sus necesidades.


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La empresa que dirige, Etoile-Vescica, especializada en aparatología médica desarrolla, en conjunto con otras, lo más nuevo para el mercado en este tipo de equipos ” Kii’ol La Guía del SPA 21


Agenda junio 2011 Marca: Gisele Delorme Taller: Mujer activa Contorno de ojos Piernas ligeras Suavizante para manos Fecha: 7, 14, 21 y 28 de junio, respectivamente Lugar: Tecoyotitla No. 274, Col. Florida, México, DF Contacto: (0155) 56158036, ext.116 Marca: Vescica Curso: Diatermia capacitiva y radiofrecuencia terapéutica: Bem TherapyUltrasonido Fecha: 6 y 24, de junio, respectivamente Lugar: México, DF, Guadalajara, Jal., respectivamente. Contacto: (0155) 5511 5739 www.vescicabe.com Marca: Grupo No Más Obesidad Curso: Chocolate y Relax Café Café y Orquídea Corporal Fecha: 2, 7, 9, 14, 22, 28 y 30 de junio, respectivamente. Lugar: Poza Rica, Veracruz, Xalapa, Coatzacoalcos, Ver.; Villa Hermosa, Tabasco, Veracruz y Poza Rica, Ver., respectivamente Contacto: (01229) 9806 970 contactoobesity@hotmail.com www.nomasobesidad.com.mx Marca: Instituto Francés de Cosmetología Evento: Inauguración del Instituto Francés de Cosmetología Maquillaje profesional Micropigmentación Fecha: 2 de junio, y 3 de junio respectivamente Lugar: Presa La Angostura 25 Col. Irrigación (Polanco) C.P. 115000 México, DF Lugar: México, DF Contacto: (0155) 9149 4423/(0155) 9149 4424 www.ifcosmetologia.com.mx Marca: Sothys Paris Evento: Conocimiento de línea Visita de capacitadora jefe de Francia Dra. Cinthya Lambert Fecha: Todos los lunes, y del 13 al 17 de junio, respectivamente. Lugar: México, DF., Contacto: (01) 55 55 80 30 95 / (01) 55 91 49 44 25 www.sothys-mexico.com.mx Marca: Simone Mahler Paris Evento: Conocimiento de línea Fecha: Todos los martes, Lugar: México, DF., Contacto: : (01) 55 53 95 10 13 / (01) 55 53 95 10 14 www.simonemahlermexico.com

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Marca: Tecnológico de Echegaray Curso: Cosmetología Fecha: todo el año Lugar: Edomex. Contacto: mayramagrassi71@hotmail.com Marca: CME Universidad Taller: Diplomado en Cosmetología y Cosmiatría Corporal Fecha: Todo el año Lugar: Puebla, Pue. Contacto: (01222) 240 14 48 www.cme.edu.mx Marca: Instituto de Cosmetología y Cosmiatría Integral SC Curso: El maquillaje, un arte para aprender Fecha: Todo el año Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5559 4996 ó 01800 5618 067 Marca: MO&VA Taller: Carrera en Estética y Cosmiatría Fecha: 6 cuatrimestres Lugar: Insurgentes Sur No. 1971, Local 270 Nivel Fuente, Col. Guadalupe Inn, México, DF Contacto: (0155) 5671 9300 www.veraspa.com.mx Marca: Universidad del Valle de México Taller: Licenciatura en fisioterapia Fecha: Por confirmar Lugar: México, DF Contacto: 01800 0000 886 Marca: Escuela de Estudios Superiores en Medicinas Alternativas y Complementarias Taller: Técnico en terapias alternas Fecha: Todo el año Lugar: En toda la República Mexicana Contacto: (01 222) 2966 020 Marca: Instituto de Cosmetología y Cosmiatría Integral SC
 Taller: Técnicas de SPA Fecha: Todo el año y dura dos años Lugar: Guadalajara, Jal. Contacto: (0133) 3616 7550 Marca: Instituto de Cosmetología y Cosmiatría Integral SC Curso: El maquillaje, un arte para aprender Fecha: Todo el año Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5559 4996 ó 01800 5618 067


www.kiiol.com Marca: Facultad de Estudios Superiores Zaragoza Taller: Diplomado en Esteto-Cosmetología I y II Fecha: Por confirmar Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5773 6338 ó (0155) 5623 0779 Marca: Centro de Estudios de Cosmetología y Estética Curso: Diplomado (8 módulos) Fecha: Solicitar informes Lugar: Guadalajara, Jal. Contacto: (0133) 3615 5697 Marca: BINDU Taller: Consultoría BINDU Fecha: Todo el año Lugar: Reforma No. 422, Col. Juárez, México, DF Contacto: (0155) 5080 0082 info@kiiol.com Marca: Instituto de Cosmiatría Biotecnológica Curso: Cosmiatría interdicisplinaria Fecha: Solicitar informes Lugar: México, DF Contacto: (0155) 5514 6393 ó 01800 4100 422

Marca: Tecnológico Especializado en Cosmiatría y Cosmetología Curso: Dermatología cosmética Fecha: Solicitar informes Lugar: México, DF Contacto: (01333) 3623 0108 ó 3631 8940 cosmiatria_avanzada_tes@live.com

Envíanos tus cursos y talleres a la dirección eolmedo@kiiol.com

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La cabina

De tu interés

Más allá de que el hombre asista un SPA en busca de relajarse, el motivo que hoy predomina es cuidar su apariencia física para estar en forma y verse más atractivo, tanto para él como para los demás”

E

s por todos sabido que de unos años a la fecha se ha disparado el número de clientes hombres en los SPAS, entre otras cosas, gracias a la cultura del bienestar que empieza a predominar en nuestro país, pero también al pensamiento íntimo de éste por verse bien físicamente ya sea para agradarse a sí mismo, o bien para conseguir mejores oportunidades de trabajo y de pareja en la vida. Según estudios recientes la presencia del hombre dentro de los SPAS en busca de tratamientos sólo para caballeros va en aumento; hoy ya son una tercera parte de la clientela que visita los SPAS o Day SPAS y lo que es más, a diferencia de lo que sucedía cinco años atrás cuando sus visitas respondían más al acompañamiento de la pareja, en la actualidad acuden a estos centros por placer, salud e incluso vacaciones.

Regreso al pasado No es de extrañar que el hombre como tal esté buscando el asistir a los SPAS para consentirse o cuidar su salud; hace cientos de años, cuando el imperio Romano dominaba gran parte del mundo, este tipo de actividad era de todos los días.

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Una oferta única

con el sello “men” Por Casta Diva Estévez

Y hoy en día, ya no se trata de ponerse la crema o mascarilla de la mujer, sino de utilizar productos especialmente diseñados para ellos, con los activos necesarios para su tipo de piel.

Especialmente para ellos No es por necedad que el hombre pida tratamientos con productos especialmente diseñados para él, pues es un hecho que la piel del hombre es distinta a la de la mujer y que su ritmo de vida también. De ahí la importancia de brindar dentro de un SPA o Day SPA una amplia gama de servicios que satisfagan tanto sus gustos como sus necesidades. La oferta para ellos incluye: Masajes: Espalda, tántrico, shiatsu thai/oriental, a cuatro manos, deportivo sueco, de relajación, piedras calientes, de toallas calientes, capilar, reflexología y terapéutico. Faciales: Limpieza profunda de poros, tratamiento antiacné, afeitada de toallas calientes, exfoliación, dermoabrasión, tratamientos antiedad (peeling y lifting sin cirugía, por ejemplo).

Corporales: Exfoliación, gimnasia pasiva y electroestimulación, entre otras.

Bronceado de rostro y cuerpo. Depilación completa, espalda y hombros, brazos, piernas, torso, cejas y entrecejo, nariz y orejas, glúteos, entrepiernas, abdomen y axilas.

Circuito de hidroterapia. Tratamientos especiales: Vinoterapia, chocoterapia, fangoterapia, manos y pies con parafina, máscara de fango. Además de los clásicos, baño termal, sauna y ducha escocesa. Además de aquellos que marcan las tendencias hoy en día, tales como la terapia de cerveza, el botox, los rellenos y el modelado corporal. Por tu parte también puedes ofrecerles: salón de belleza con cortes, lavado de cabello, color, máscara capilar de fango, atenuante de canas, afeitada con toallas calientes y aromaterapia; permanente y tintura de pestañas, manicure y pedicure (ya existe la reconstrucción de uñas con gel para ellos).

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La cabina

De tu interés

Ahora bien, cualquier tratamiento que ofertes debe ser realmente innovador y no olvides que independientemente de que muchos hombres acuden al SPA o Day SPA como parte de una rutina ya programada, hay otros a los que aún les cuesta un poco de trabajo visitar estos lugares sin dejar de sentir que están robándole tiempo a otra actividad; de ahí la exigencia porque existan tratamientos cortos (30 minutos cuando mucho), además de aquellos que involucran horas de por medio.

Un detalle más En los SPAS o Day SPAS que adecuen sus instalaciones para atender tanto a hombres como mujeres, sólo basta con dejar bien claras las separaciones; pero aquellos que busquen la selección y ofertar sus servicios sólo para caballeros es muy importante que el estilo y diseño de estos sea muy específico. Por ejemplo existen decoraciones en madera y piel, con fragancias masculinas y un bigband sound. Asimismo, si dentro de las instalaciones cuentas con estética o peluquería, puedes utilizar elementos cromados y tapizados en cuero negro. Finalmente, un dato más, la mercadotecnia que actualmente existe en torno a este tipo de segmento es esencial, se trabajan tratamientos con nombres tipo men power, for men only, power days for business people o energy for men, los expertos aseguran que estos nombres son los que más suelen llamar la atención del llamado sexo fuerte. La Guía del SPA Kii´ol te recuerda que actualmente ya existen marcas (nacionales e internacionales) que manejan líneas exclusivas para hombres: Germaine de Capuccini: Esta marca ofrece la respuesta a los problemas de la piel de los hombres, con fórmulas naturales y muy agradables que combinan los ingredientes tales como savia del abedul, oligoelementos, vitamina C y extracto verde. Sus productos van desde exfoliantes, cremas para después de afeitar, hidratantes, para el contorno de los ojos y crema antiedad. Biobel: La línea Homme de Biobel consta de espuma limpiadora para rostro (Basic Cleanser), crema hidratante con AHA’S para pieles secas (Hidra Skin), gel hidratante alter shave (Hidra Gel), gel sebonormalizante y matizante para pieles grasas (Oil Control Gel) y gel para contorno de ojos (Eye Contour). La línea en sí es un éxito, pero te queremos recomendar en particular la crem apara piel seca, ya que contiene modernos activos que suavizan, oxigenan, hidratan y regeneran la

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piel, mejorando la circulación periférica y suavizando arrugas y líneas de expresión. Sus principales activos son propilenglicol, extracto de guarango, aloe vera, alantoína, ácido láctico, pantenol, acido cítrico, ácido málico, ácido glicólico, glicoesfingolípidos, oligoelementos (zinc, cobre, magnesio, hierro, silicio). D’Lucanni: D’Lucanni for men garantiza un afeitado más apurado y cómodo. Es Para todo tipo de piel. Los activos que componen dicha línea son el cellactive men, abyssine, cosmoesferas. Entre sus beneficios está el hidratar y proteger la piel del estrés. Controla la irritación y los brillos. Crea un efecto antiedad, trabaja las arrugas y las suaviza. Pero sin lugar a dudas, la novedad de esta línea es booster serum programa de belleza exprés para la noche con efecto regenerador y reparador que constituye un potente activador metabólico y estimula la producción energética. con efectos tensor y antifatiga. La piel amanece descansada, reparada, regenerada y vital. Los activos que la componen son el energén, toniskin, liftline, reaffermine, nab siberian ginseng, pronalen ginseng y filatov. Sothys Paris: La marca francesa ofrece varios tratamientos para él, entre los que destacan el Activo Antiarrugas disimula las arruguitas y marcas de expresión, difumina las arrugas y previene su aparición. Una textura sedosa, no grasa, que deja la piel flexible y confortable. Puede aplicarse directamente después del afeitado. Destaca también el Gommage desincrustante, que es un tratamiento desincrustante que limpia los poros y elimina las rugosidades. Sus microgránulos exfoliantes alisan y suavizan la epidermis. Piel limpia y reavivada: como nueva y facilita el afeitado. Tegor: La línea Men Skin Care es la opción para un cuidado sencillo y eficaz para el hombre actual y consta de: Shaving Cream 200 ml. crema de afeitar para todo tipo de pieles que consigue un apurado perfecto sin irritar la piel. Con manteca de Karité, bisabolol y aloe vera. After Shave Balsam 50 ml. Bálsamo reestructurante y reparador, enriquecido con proteínas de soda, alantoína y aloe vera, que calma, hidrata, desinflama, protege y regenera la piel después de afeitado. Multi-active Balsam 50 ml. Bálsamo multifuncional de rápida absorción para todo tipo de pieles. Formulado a base de 9 principios activos enriquecidos con un cóctel de 6 vitaminas. Este magnífico bálsamo hidrata en profundidad, protege frente a la acción de los radicales libres, mejora la elasticidad de la piel, nutre y regenera los tejidos, revitaliza y retrasa el envejecimiento. Eye Contour Gel 15 ml. Suero específico para el contorno de los ojos formulado a base de un complejo enriquecido con 10 activos naturales que proporciona una acción tres en uno: drena las bolsas de los ojos, alisa las arrugas y aclara las ojeras.


Centro de dist. Culiacán Tel.: (01667) 713 7953 México DF Tels. 5211 1180 /82 /87 Tel/Fax: 5211 1186 Centro de dist. Hermosillo Tel.: (01662) 215 8242 (01800) 832 4400 Centro de dist. Queretaro Tel.: (01442) 212 3360

LIGNE BLEUE KLYTIA www.klytia.com

Centro de dist. Bajío Tel.: (01477) 779 4799 centro de dist. Toluca Tel.: 01 (722) 277 3295 Centro de dist. Occidente Tel.: (0133) 3616 3858 y 3615 9290 (01800) 836 1466

Centro de dist. Tijuana Tel.: (01664) 686 6182 centro de dist. Juárez Tel.: 01 (656) 251 7769 Centro de dist. Puebla Tel.: 01 (222) 237 7315


Protocolo

La cabina

6 pasos para limpar y revitalizar

la piel de él

Los factores que afectan de manera negativa a la piel masculina son la edad, el cansancio y el estrés, la contaminación, la dieta desequilibrada, los problemas de salud, no hacer ejercicio físico, fumar y consumir alcohol. Los hábitos cosméticos que deben seguir los hombres para mantener su piel cuidada dentro de un SPA son: 1. Una buena limpieza facial con productos específicos para el rostro. 2. Afeitar después de la ducha y de limpiar la cara con un producto que prepare el rostro para el afeitado. 3. Usar un tratamiento después del afeitado que aporte frescura y placidez a la piel. 4. Utilizar tratamientos faciales: hidratantes, nutritivos, antiarrugas, antiedad, contorno de ojos, específicos para pieles grasas, etcétera. 5. Utilizar productos de protección solar para antes, durante y después del sol. 6. Utilizar productos contorno de ojos para evitar las ojeras y bolsas. Como cosmetóloga debes recordar que los productos de belleza para los hombres se clasifican es limpieza facial, higiene personal, artículos para el afeitado y productos solares. Con base a ello podrás ofrecerle el mejor tratamientos acorde a sus necesidades.

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Todo acerca de…

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Nueva estética para hombres Por Jimena Ríos

Los SPAS o Day SPAS están cumpliendo las necesidades oxigenantes de la piel para el hombre, gracias a productos oxigenantes y/o antioxidantes adaptados según su tipo de piel”

L

a piel del hombre es mas gruesa, áspera y resistente y está cubierta de vello más grueso y abundante, en comparación con la de la mujer. Tiene dos capas: la epidermis y la dermis; la primera está formada por cuatro capas que son: estrato basal, estrato espinoso, estrato granuloso y estrato córneo. Está capa al ser rica en colágeno resulta más firme y elástica. por lo que mantiene el agua interna con facilidad. Presenta una elevada acidez(pH 4,5) con una concentración importante de ácido láctico, que la deja vulnerable a las agresiones cotidianas: afeitado, estrés, tabaco, polución y variaciones climáticas y, como consecuencia, se irrita y pierde la luminosidad. Es característica la intensidad de transpiración por el elevado número de glándulas sudoríparas. Por motivos hormonales, produce más secreción sebácea, por lo que es más gruesa y grasa que la piel femenina. Los poros están dilatados: las impurezas se instalan con facilidad, dificultando su eliminación. Su sistema piloso obliga al ritual del afeitado. El envejecimiento de la epidermis se manifiesta a una edad más avanzada que en las mujeres, pero lo hace bruscamente. Las

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líneas de expresión se dibujan en profundidad, quedando muy marcadas. Necesita una fuente constante de energía para reponer fuerzas y regenerar la vitalidad. La piel masculina se agota. Se queda sin oxígeno. Por fortuna, en los SPAS o Day SPAS se puede oxigenar la piel del sexo masculino, al igual que se hace con la de las mujeres: con productos oxigenantes y purificantes que contengan antioxidantes para luchar contra los radicales libres, reestructurar la piel y fomentar la circulación sanguínea.

Defensas contra la oxidación Para entender la función de los antioxidantes en el organismo, primero debes considerar el papel en el cuerpo de los radicales libres. Éstos son átomos, por lo general de oxígeno, reactivos e inestables, que se liberan cuando el alimento es metabolizado en las células para producir energía, o se originan por influencias externas cuando el organismo recibe el impacto de distintos contaminantes o radiaciones. Su inestabilidad es debido a que han perdido uno de sus electrones y tratan

de reponerlo tomándolo de otros átomos. Ello crea una reacción en cadena que provoca grandes daños en las células que se manifiestan en envejecimiento celular del organismo y, por supuesto, de la piel, además de un buen número de enfermedades que se pueden combatir con la acción de productos antioxidantes, los cuales neutralizan los átomos de oxígeno. No olvides que antes de incluir productos oxigenantes y/o antioxidantes dentro de tu SPA debes hacer un análisis personalizado para determinar el tipo de piel de tu cliente, su edad y si los radicales libres son de tipo interno o externo. El primero es producido por el ejercicio muy intenso, el estrés y los propios del metabolismo. El segundo tiene su origen en una mala dieta, el consumo de tabaco y el alcohol, los medicamentos, la contaminación ambiental y el exceso de exposición solar. Esto te ayudará a decidir de la gran variedad de oxigenantes y/o antioxidantes adecuados (tónicos, mascarillas, sueros, entre otros) que contengan algas marinas, vitamina A, C y E, extracto de pepino, ginkgo biloba,

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Todo acerca de...

ácido úsnico, coenzima Q10, carotenos, flavonoides, etcétera, que ayuden a neutralizar y defenderse de los radicales libres y así evitar la lesión de los tejidos. Enseguida te damos una lista de los activos recomendados que puedes aplicar a tu cliente en cabina.

Los activos y sus beneficios Aceite de zanahoria: Alto en vitamina A. Ácido ascórbico: Es un poderoso antioxidante, por lo tanto neutraliza los radicales libres. Ácido tartárico: Se encuentra como sal monopotásica en cantidades apreciables en el jugo de uva. Una de sus propiedades características es la de formar complejos solubles con diferentes cationes. Pertenece al grupo de los alfahidroxiácidos. Ciclometicona: Favorece la aplicación del producto de forma suave y cómoda. Coenzima Q10: Antioxidante que contrarresta los dañinos radicales libres que destruyen las células y descomponen las sustancias grasas del organismo. Flavonoides: Antirradicales libres excelentes. Germen de trigo: Alto en vitamina E. Tiene propiedades antioxidantes y suele añadirse a otros aceites más propensos a oxidarse, alargando su vida. Ginkgo biloba: Activa la circulación y oxigena. Tomillo: Balancea el pH. Tónico, estimulante, cicatrizante y antiséptico. Vitamina C: Antioxidante que actúa sobre los radicales libres que causan el envejecimiento. Vitamina E: Aumenta la oxigenación de los tejidos, mejora el flujo sanguíneo de las células y conserva los tejidos conjuntivos por su efecto antioxidante.

La labor de los oxigenantes y antioxidantes Los antioxidantes combaten el proceso oxidativo en que se encuentra la piel de tu cliente y apaga los radicales libres antes de que comiencen su reacción dañina. Para neutralizarlos, es importante que en tu SPA o Day SPA nunca falten estos tratamientos o productos que se adapten a su tipo de piel para que no sólo ayuden a prevenir los signos de envejecimiento sino reoxigenar las células cutáneas, así como restablecer la microcirculación. He aquí las características de algunos de estos productos: • Productos basados en vitaminas, algas marinas y extractos botánicos. Empieza con una mascarilla oclusiva que te ayudará en los tratamientos pos-

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dermoabrasiones, para reparar la piel, humectarla y que no se escame gracias a la vitamina C. Después usa otra mascarilla de gel transparente de algas marinas, que gracias al extracto de pepino y vitamina C, hidrata y previene la oxidación de la piel de tu cliente, a fin de que ésta se vea limpia, fresca y sana. Como apoyo en casa, recomiéndale los mismos productos usados en cabina. Es muy importante que después de una limpieza se aplique un tónico herbal que contenga tomillo y romero para que balancee su pH, revitalice los poros y contrarreste la oxidación. Y, finalmente, use un suero para el día que va antes de la crema, que gracias al ginkgo biloba y al ácido hialurónico la piel mostrará firmeza, vitalidad y estará protegida en forma automática de los radicales libres. • Productos cosméticos antioxidantes. Aplica primero un fluido facial a base de vitamina C, vitamina E, ciclometicona y emolientes para ayudar en la síntesis del colágeno dando efecto de luminosidad. Luego un gel oxigenante y energético, recomendado para combatir la oxidación por radicales libres. Usa también una crema de día formulada con germen de trigo y vitamina E para proteger, hidratar y regenerar todo tipo de piel. Sigue con una leche humectante y suavizante corporal con extracto de zanahorias rico en vitamina A, que fija el bronceado y protege a la piel manteniéndola suave y flexible. Continúa con una mascarilla a base de extractos de hojas de viña roja y de semilla de uva, aceite de almendras, aguacate, glicerina, ciclometicona y extracto de manzanilla para neutralizar los radicales libres, logrando un efecto antiestrés en la piel. También aplícale un aceite de vinoterapia para conseguir un efecto antioxidante, hidratante y regenerativo a través de los polifenoles, ácido tartárico y vitaminas. O un gel de vinoterapia que contenga ácido tartárico y agentes humectantes para lograr un efecto antioxidante, hidratante y regenerativo. Este último se puede aplicar facial y corporal para cualquier técnica de masaje o aparatología. Es importante que en tu SPA nunca falten productos o tratamientos oxigenantes y/o antioxidantes para proteger la piel de los varones contra el daño de los radicales libres, pues éstos son uno de los principales responsables en contribuir al proceso de envejecimiento de su piel. Además no te canses de insistirles en la necesidad y la obligación de dejar de fumar, de hacer ejercicio, de no exponerse a los cambios bruscos de clima y tener una alimentación adecuada, para que recuperen la vitalidad de su piel.



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Esenciales

De la A a la Z todo para él

Tratamientos

faciales:

El mercado ofrece cremas antiedad que revitalizan la piel, eliminando los signos de cansancio e hidratando durante 24 horas. Todo un éxito han sido aquellos tratamientos que con ingredientes naturales relajan y equilibran la piel del hombre;. para esas ocasiones en que el rostro necesita una puesta a punto inmediata. Por otra parte, existe una gran variedad de geles que atenúan las marcas de cansancio, líneas de expresión, falta de resplandor en el rostro por el invierno o por las diferencias horarias: este tipo de gel, casi siempre invisible, refresca y reanima de inmediato los rostros excesivamente cansados, además de que protegen de la contaminación ambiental.

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Tratamientos

corporales: Lo de hoy son aquellos que protejan la piel aportándole no sólo vitalidad y juventud, sino que esté sana y en especial aquellos que le aporten una respuesta específica contra los signos del estrés cutáneo. Asimismo, se buscan aquellos que borren las señales de fatiga, quiten el estrés y relajen la piel. También que alisa los rasgos por su acción reconfortante e hidratante.

Tratamientos

capilares: En la actualidad se dispone de múltiples tratamientos capilares específicos para cada necesidad capilar del varón, los hay desde acondicionadores para mejorar las condiciones del cabello una vez finalizado el lavado, ya que tienen como objetivos acentuar brillo y suavidad, ayudar a desenredarlo, reducir la electricidad y facilitar el peinado; son de uso diario. Están también las ampolletas que contienen aceites y proteínas que acondicionan y devuelven al cabello su brillo, vitalidad y fuerza; lociones capilares, conocidas también como tónicos, y algunas están indicadas para controlar la calvicie y otras para tratar la pediculosis. También el mercado SPA ofrece mascarillas y champús medicados.

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Sabías que…

Tratamientos SPA... para él

El hombre de hoy es un ser que por naturaleza propia se preocupa por su salud y por consiguiente de su físico, pero no sólo en el entendido de lucir bien, sino también de sentirse bien. Razón por la cual el cuidar su imagen y alimentarse sanamente son factores principales de su vida diaria. Todos los días, sin falta alguna, el hombre moderno destina por lo menos 40 minutos de su tiempo en su arreglo personal, el cual requiere desde la limpieza base de su cuerpo, hasta la nutrición e hidratación de su rostro con diversas cremas y astringentes, así como la aplicación de gel en cada uno de sus cabellos, por ejemplo. Sin embargo, estas técnicas sencillas no serían suficientes para este tipo de hombre si antes no ha sometido cada milímetro de su cuerpo a los tratamientos que se brindan en los SPAS. Pero, ¿cuáles son los tratamientos a los que no se resisten? Con base en estudios que se han realizado en los últimos años, el hombre catalogado en este género busca mucho el cuidado de su peso, cutis, manos, pies y ojos, así como el mantenimiento de su cabello. De tal forma que son los masajes reductivos, junto con mascarillas de la misma índole, exfoliaciones, faciales, depilación de ceja, axila y entre pierna, manicure, pedicure y visita con el estilista los tratamientos más solicitados en la experiencia SPA de este tipo de hombre. Sin dejar fuera su presencia en las camas bronceadoras, a donde asisten periódicamente cuando no pueden moverse a un destino playa-sol.

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Tecnología

Desde una simple limpieza facial hasta reducir la grasa en las zonas más complicadas como son el abdomen y las rodillas, existen diversos equipos cuyo uso en tratamientos para hombre están revolucionando el mercado. ¡Descúbrelos!” 38 Kii’ol La Guía del SPA


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Un equipo muy varonil

para la estética masculina Por Casta Diva Estévez

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Tecnología

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oy, los equipos tecnológicos más avanzados de los SPAS están también pensados en brindar soluciones a los varones, por ejemplo, hay un amplio menú de protocolos de rejuvenecimiento facial y mejora de la calidad de la piel. Asimismo abundan los tratamientos destinados a prevenir y/o corregir las evidencias que el paso del tiempo imprime en el rostro: falta de vitalidad del cutis, deshidratación y primeras líneas, hasta los cambios de pigmentación (manchas y lesiones pigmentarias), las arrugas marcadas, la flacidez o el desdibujamiento de las facciones. Fórmulas reductoras para tratar los distintos tipos de acumulaciones de grasa localizadas o trabajar sobre el exceso de volumen generalizado, pero también protocolos para rejuvenecer la silueta, tratando la flacidez de los tejidos, reestructurando la piel y actuando sobre la distensión muscular, la liposucción sin cirugía con ultracavitación osmótica o algo tan simple como la fotodepilación, son algunas de las problemáticas que se trabajan en los SPAS para los hombres. Algunos de los tratamientos para hombres en donde la aparatología estética es la protagonista son los que a continuación describimos:

Tratamientos capilares: a) Depilación Láser: Reduce la densidad de vello que deseen de forma progresiva, en las zonas que prefieran, pero sin eliminar todo el pelo de forma integral. Después de cada sesión se aprecia la cantidad de pelo restante, pudiendo repetir todas las sesiones que se requieran hasta obtener la densidad deseada con un resultado natural. Esta técnica esta especialmente demandada en zonas como tórax, brazos y manos, aunque puede realizarse en cualquier parte del cuerpo:

Tratamientos faciales: a) Radiofrecuencia facial: Es un tratamiento estético e inocuo que se puede aplicar en la zona facial y en el cuello y que consiste en la reestructuración de las fibras de colágeno, consiguiendo un efecto tensor duradero. b) Fotorrejuvenecimiento: Se trata de un tratamiento rápido, indoloro e inocuo, especialmente recomendado para tratar pieles enrojecidas y con manchas.

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c) Mesoterapia facial: Este tratamiento inocuo está recomendado para hidratar y rejuvenecer rostro, cuello, manos y surcos nasogenianos. d) Rellenos faciales: Para eliminar las arrugas de expresión de forma permanente. e) Peeling facial: Limpiar la piel en profundidad y aportar densidad y elasticidad es su función. d) IPL (luz pulsada): Tratamiento físico muy efectivo para las manchas faciales o un tratamiento despigmentante químico con buenos resultados faciales.

Tratamientos corporales: a) Mesoterapia corporal: La mesoterapia se trata de una técnica creada para moldear la figura en todas las zonas del cuerpo menos en el pecho. b) Vela Smooth: Es un tratamiento indoloro, muy efectivo en la reducción de volumen localizado. En hombres es muy demandado para las zonas del abdomen y flancos y contra la grasa de forma localizada. c) Presoterapia: Es el mejor tratamiento para eliminar toxinas, líquidos y grasas. d) Termosudación: Es un tratamiento indoloro e inocuo indicado como combinación de una dieta de adelgazamiento. Ayuda de manera eficaz a la eliminación de grasa e) Radiofrecuencia corporal: Proporciona una piel tersa y firme desde la primera sesión. Es ideal para combatir la celulitis y la flacidez corporal. f) Peeling corporal: Para eliminar las impurezas de la piel consiguiendo un aspecto terso y fresco. g) Carboxiterapia: Para degradar la grasa acumulada y la fibrosis. El tratamiento esta basado en el uso de CO2 (anhidrido carbónico) como gas terapéutico a traves de la aplicación hipodermia. h) Lipocavitación: Para atacar las zonas difíciles, además de que funciona para adelgazar, eliminar líquidos, etcétera. Como ves, es muy amplia la oferta de tratamientos con aparatología que puedas brindar a ese cliente varón que llegue a tu SPA, sea para mejorar su aspecto facial o corporal, o simplemente para sentirse mejor.



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Diseño

Los detalles

en tu SPA

Por Ma. Fernanda Villarreal

Crear un ambiente de armonía y equilibrio depende ampliamente del tipo de accesorios y productos que sean utilizados dentro del SPA”

N

o cabe duda que la diferencia entre el buen y el mal gusto muchas veces lo da un simple detalle, es decir, un accesorio, que por su simpleza puede transmitir la imagen del SPA. Así pues, el término accesorios abarca una gama de elementos que van desde los bancos del área de casilleros, hasta floreros o toallas que den ambientación al espacio deseado, así que para empezar, es importante tener en mente cuál es el estilo que se desea montar dentro del SPA, en caso de ser remodelación evalúa si lo más conveniente es continuar con la misma línea o si un cambio radical sea sano. Todo es cuestión de encontrar el estilo y detalles que son necesarios para poder consolidar un perfil determinado de consumidores.

Otra ornamentación que perdona bastante bien el paso de los años pueden ser macetas altas con bambúes o naturaleza muerta, que dan un toque de elegancia; son de fácil mantenimiento y de agrado para la gran mayoría.

Novedoso y sencillo

Tendencias

Los elementos vanguardistas y minimalistas como acabados de vidrio, adornos sencillos, sillones estilo lounge y luz suave hacen del lugar un espacio que denote amplitud e innovación. En estos lugares siempre es necesario tener detalles cuidados como un plato con agua y pequeñas piedras de río, para romper un poco con la frialdad que se puede generar.

Para los SPAS holísticos, utilizar accesorios que sean más rústicos con aires naturales y orgánicos están en boga; esta tendencia de regresar al origen está creciendo día tras día y ayuda a crear conciencia. Existen telas y materiales orgánicos que dan frescura y además forman parte del movimiento ecofriendly, donde el objetivo principal es ser amigables con la naturaleza.

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A diferencia de un Day SPA donde se pueden aplicar cualquiera de los puntos anteriores, el SPA de destino también debe mostrar extremo cuidado en los detalles de las habitaciones; recuerda que finalmente éstas son una extensión del mismo, especialmente si es un hotel boutique donde cada habitación tiene un decorado distinto a los demás o tiene cabina dentro de la habitación. Utilizar el mismo tipo de amenidades, no sólo logra este cometido, sino que además refuerza el logotipo de tu hotel.


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En este tipo de SPA es frecuente el uso del feng shui para armonizar el ambiente, por lo que no te debe extrañar el uso de espejos cóncavos, convexos o incluso octagonales. Cada uno de ellos tiene una razón de ser, por ejemplo, los cóncavos son excelentes para almacenar buena energía, en cambio los convexos hacen que rebote todo aquello que no se desea. Los más comunes suelen ser los octagonales, ya que representa todos los elementos de la naturaleza que son indispensables para vivir en perfecta armonía; se colocan en lugares donde uno no quiere que la energía se disperse.

Finalmente y como todo en esta industria y en el mundo entero, siempre es bueno trabajar a base de consejos, nos atrevemos recomendarte:

Luces

Tip Kii’ol 2: Procura que tu vajilla sea de materiales resistentes a los impactos (acrílico es bueno), ya que si se utiliza vidrio, es factible que los clientes puedan tener accidentes dentro de tus instalaciones.

La zona de estética, a diferencia de los demás espacios del SPA, forzosamente necesita de mucha luz y espejos de gran tamaño para poder llevar a cabo los tratamientos de manera óptima. Se recomienda siempre tener esterilizadores a la vista del cliente, tanto para cepillos como para utensilios de manicure y pedicure, que suelen ser servicios de alto nivel de higiene. La zona de venta de producto debe estar a la vista (recuerda que es el mejor ingreso en este campo) y bien surtida.

Tip Kii’ol 1: Evita poner plantas naturales cerca del vapor y sauna, especialmente si son flores, porque el calor es el enemigo número uno, ya que las deshidrata y les quita vida. Mejor opta por adornos perennes o velas que generen un ambiente agradable sin tener que estar todo el tiempo bajo supervisión y cuidado.

Sea uno u otro el tipo de SPA que tienes, recuerda que los detalles que existan para armonizar un lugar es lo que logra que tu negocio tenga un valor agregado a los servicios prestados. Los espejos y presentación de tus servicios son tan valiosos como las terapias en general.

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Publirreportaje

III Light de VESCICA,

avance tecnológico

orgullosamente mexicano

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A

unque podemos llegar a considerar a la laserterapia como una novedad, ésta tiene alrededor de tres décadas de ser utilizada con grandes resultados en la medicina estética, pero en los últimos años ha cobrado un nuevo auge, ya que muchas de las predisposiciones en torno a ella han sido desmitificadas. El camino que VESCICA ha recorrido no ha sido sencillo en cuanto al desarrollo de este tipo de aparatología, desde los primeros equipos de emisiones He/Ne (Helio y Neón), con potencias sumamente bajas y precios por las nubes hasta los más modernos con aplicaciones terapéuticas de la emisión azul. Este importante desarrollo se ha dado, primordialmente, por el avance alcanzado con los llamados “Diodos Laser”, es decir, con semiconductores capaces de emitir una luz láser. Estos son similares a los que podemos encontrar en un gran número de aparatos cotidianos, como impresoras, lectores de discos, etcétera, y gracias a esto hoy contamos con tecnologías nuevas que podemos aprovechar en una gran cantidad de tratamientos benéficos. “Cuando iniciamos este camino en 1988 como Etoile de México, uno de los aparatos con los que nos presentamos en el mercado fue el Laser Diódico Modulato de emisión Infrarroja no visible. Por años este fue el parámetro a seguir, con él los tratamientos láser empezaron a darse a conocer y fue un gran aliado sobre todo para las clínicas que aplicaban peelings cutáneos. Ya como VESCICA, en el año 2000, presentamos el equipo Sinergy Light, en él se incorporó simultáneamente al Infrarojo con la emisión visible roja que, de acuerdo a los estudios publicados en las más prestigiadas revistas

médicas así como libros especializados, encontrábamos que tenía grandes bondades que no estábamos aprovechando. Con el equipo Sinergy Light ya lográbamos tener cambios visibles en la piel desde las primeras aplicaciones, teniendo así una mayor efectividad y productividad en su uso. Los resultados fueros muy satisfactorios, pero no conformes con esto y con base al éxito de las aplicaciones de la luz azul, desde 2006 estuvimos esperando la posibilidad de incorporar este tipo de emisión en nuestros equipos. Finalmente este 2011, VESCICA se siente muy orgullosa de poder presentar el nuevo equipo IIILIGHT, en el que encontramos los tres tipos de emisión Laser, es decir, Infrarrojo no visible, Rojo visible y la novedosísima AZUL visible”, explica Francisco Chavolla, director general de EEMSA. En este equipo las tres emisiones están incorporadas tanto en programas determinados para diversas aplicaciones, como también en un modo manual que permite elegir ya sea la emisión directa de alguna de ellas, como la combinación más adecuada para las características de nuestro paciente y la experiencia adquirida. “En VESCICA sabemos que queda todavía camino por recorrer, pero por lo pronto es un orgullo ser los primeros en ofrecer en nuestro país un aparato de estas características. Somos afortunados pues podemos afirmar que la laserterapia después de casi 30 años, todavía puede asombrarnos y que esto podemos ofrecer a nuestros clientes en beneficio de su clientela y pacientes”, finaliza Francisco Chavolla.

Kii’ol La Guía del SPA 45


Administración

El SPA como negocio

La corrupción en el SPA, mito o verdad Por Jorge Harb

Nuestras acciones y decisiones como responsables de un negocio van de la mano con nuestra ética y honestidad, así como con nuestra responsabilidad para con nuestros jefes y colaboradores”

“S

oy directora de un hotel SPA y una línea de productos quiere ofrecerme una cuota a cambio de que le permita introducir sus productos en el SPA. ¿Debo aceptar el bono?”: Anónimo. Es muy interesante y valiente la pregunta que nos haces, ya que hemos recibido diferentes comentarios al respecto y te comparto mi opinión.

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Como directora del SPA has firmado un acuerdo por el que estás obligada a las siguientes responsabilidades, aun cuando no se te hayan manifestado al principio. • Accionistas: Tienes la responsabilidad ante los accionistas de garantizar el máximo rendimiento del SPA. Si recibes un bono, lo más seguro es que la línea incluya la cuota en su precio de venta, por lo que no será el mejor precio. Estarás fallando como administradora. • Hotel: Tienes la responsabilidad ante el hotel de ser transparente en la operación, ya que son sus clientes a los que estás atendiendo. Si recibes una cuota, lo más seguro es que no selecciones la mejor línea según las cualidades del hotel. Estarás fallando como socia comercial. • Clientes: Tienes la responsabilidad ante los clientes para ofrecerles el mejor producto según tus presupuestos. Aceptar una cuota implicará que no estás obteniendo clientes satisfechos. Estás fallando como directora.

• Colaboradores de trabajo: Tienes la responsabilidad ante tu personal de ser un ejemplo y líder. Aceptar una cuota implica que tus terapeutas podrían aceptar un pago de tus clientes por fuera y disminuir las ventas del SPA. Estás fallando como líder. • Contigo misma: Tienes la responsabilidad ante ti de dar siempre lo mejor para crecer. Aceptar una cuota implica apostar por la corrupción y no por el mejor producto. Es engañarte a ti misma premiando al menor esfuerzo y no al éxito. Te estás fallando a ti y a tu familia. • Con México: Tienes la responsabilidad ante México por fomentar un crecimiento ético y responsable. Si aceptas una cuota, ¿hasta qué punto aceptas la corrupción en tu vida, en tu casa, con tus hijos? Le estarás fallando a México. Si me preguntas mi opinión, hay seis razones muy claras por las cuales YO no aceptaría una cuota. Claro, la decisión y consecuencia de tus acciones son sólo responsabilidad tuya. ¡Tú decides!

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La Guía del SPA 47


Desarrollo SPA

La mejor ubicación para mi

SPA: un centro comercial Por Jorge Harb

Administración

H

ay tres cosas que siempre debes hacer para que tu negocio tenga éxito: ubicación, ubicación y ubicación. Frase muy utilizada en los Bienes Raíces y muy cierta. Si tu SPA no se encuentra en una buena ubicación, tardarás más tiempo en posicionarlo y otro SPA con una mejor ubicación te ganará fácilmente los clientes no satisfechos. La ubicación de un SPA requiere de tres puntos claves para poder catalogarlo como la mejor ubicación: • Estacionamiento amplio. • Cercanía con los lugares que generalmente visitas. • Seguridad y comodidad.

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Estamos acostumbrados a que un Day SPA se encuentre en la casa donde vive el dueño, seguramente sin estacionamiento, poco cómodo y lejos de todo. Si buscas una buena ubicación piensa en un CENTRO COMERCIAL o en una PLAZA. El pasado mes de abril se llevó a cabo en la ciudad de México el RECON LATIN AMERICA, evento continental que engloba a los principales participantes de la industria de los centros comerciales. En resumen, se trataron los siguientes temas que creo importante resaltar si estás buscando la mejor UBICACIÓN: Crecimiento: Se habla de una solidez en la economía mexicana, con la apertura de 216 centros comerciales en los últimos 10 años, (21 por año) y plan a futuro en


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El lugar geográfico para abrir un negocio de esta naturaleza es fundamental, ya que de una buena o mala elección dependerá que funcione, tenga éxito y sea rentable o que quiebre, cierre y se pierda la inversión” promedio 40 por año a nivel nacional. Con la apertura de estos centros comerciales, los clientes buscarán una mayor comodidad en sus compras y servicios.

ciales, ya encuentra en ellos alguno de los servicios que está buscando. Por ejemplo, tiene el estacionamiento y sobre todo seguridad y comodidad.

Estilo de vida: Los centros comerciales están evolucionando para convertirse en los nuevos centros de reunión para sus clientes. Están diseñados y enfocados a que el cliente pueda permanecer un mayor tiempo, incluso como centros de reunión.

Aún es alto el número de personas que consideran que el SPA debe estar en un lugar armónico e independiente. Pero cuánto tiempo pasará para que la comodidad, seguridad y cercanía cambien estas formas de pensar.

Mercado potencial: Al haber un mayor número de centros comerciales, cada uno se especializará en un mercado más definido, satisfaciendo las necesidades más exigentes del visitante. Incluso las del SPA.

Probablemente tu principal competencia no esté frente a ti, sino en donde tu cliente pasa el mayor tiempo. Y si es la renta lo que te preocupa, analiza las ventajas de estar dentro de un centro comercial, la diferencia será equivalente a lo que te ahorres en mercadotecnia y estacionamiento.

Flujo natural: Tu cliente, que ya asiste a centros comer-

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Seguridad

Administración

Evita accidentes en tu SPA Por Érick Carmona

No todas las acciones inseguras producen accidentes, pero la repetición de un acto incorrecto puede producir un accidente” 50 Kii’ol La Guía del SPA


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N

o se puede permitir que dentro de las instalaciones de trabajo, tipo un SPA o Day SPA, se sucedan accidentes que pueden ser prevenidos y mucho menos que éstos se repitan una y otra vez. Para ello es esencial que tomes medidas al respecto, tipo: capacitación y comunicación, por ejemplo.

Detección oportuna No podemos dejar de lado las causas de los accidentes en un trabajo, sobre todo aquellas que provienen del uso incorrecto de las herramientas que hacen funcionar al mismo. Ello porque simple y sencillamente son las que menos deben existir. Es verdad que muchos accidentes son ocasionados porque las herramientas de trabajo no se encuentran en perfecto estado; sin embargo, muchas veces no hace falta que una herramienta, maquinaria o equipo no funcione al ciento por ciento para que ocurran, sino que la gente que hace uso de ellos no lo haga de la forma ideal. Cuando esto suceda, observa con detenimiento cómo trabaja tu personal y al hacerlo respóndete: a) No sabe utilizarlo.

La Guía del SPA Kii´ol te recomienda: • De preferencia adquiere productos que cuenten con rueditas, lo cual permita moverlos con facilidad y no se requiere fuerza extra para hacerlo. Si los equipos que adquiriste no cuentan con este tipo de aditamento o bien, los colocas en un lugar donde nunca deberán ser movidos (salvo situaciones especiales como la limpieza exhaustiva del lugar) o adquieres las famosas llantitas por separado. Recuerda, mucha gente no sabe cómo cargar o mover cosas pesadas y es prácticamente imposible estar supervisando cada movimiento de tu personal para que hagan bien las cosas, no puedes arriesgarlos y arriesgarte tú mismo permitiendo que las muevan o carguen. • Lo ideal en cuanto a aparatología dentro de tus cabinas, es que todos y cada uno de los elementos a utilizar tengan un lugar específico, mismo que responda a las necesidades de espacio y utilidad dentro de la misma superficie. De tal manera que tu personal siempre sepa dónde se encuentran y cómo tiene que trabajarlos. • Y no olvides que si tu personal utiliza equipos tipo láser o luz pulsada, deberás proporcionarles el uniforme necesario para prevenir cualquier accidente tipo quemadura.

b) No puede utilizarlo. c) No quiere utilizarlo. Si la respuesta es A, es muy probable que tu personal hasta el momento ha utilizado esta herramienta por imitación o improvisación, lo que lo ha llevado a tener esa falta de destreza y mal uso del mismo. Nada que una buena capacitación no pueda solucionar. Ahora que si la respuesta es B. Ojo. Analiza bien qué es lo que ocurre, tal vez la persona encargada no sea la ideal, pues bien puede tener alguna incapacidad física que se lo impida (visual, auditiva, mental) o sufrir alguna enfermedad que no le permita hacerlo. Algunos aparatos deben ser usados por un personal altamente capacitado, toma en cuenta las limitaciones de la gente y no pongas en juego su vida. Y finalmente, si la respuesta es C. Cuidado. Pues aun cuando tu personal haya sido capacitado para manejar esta herramienta de trabajo, sino quiere hacerlo, ya sea por falta de motivación o frustración, puede ocasionar accidentes que lo dañen a él y a más personas. Por último, no olvides que el uso correcto de cualquier equipo que se utilice dentro de un SPA o Day SPA depende, también de la capacitación que tu proveedor te dé al momento de comprar los equipos.

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Administración

La columna

Por Enrique Zamora

E

stimados lectores, continuamos con el tema de los EQUIPOS de TRABAJO y cómo se conforman, en esta edición ahondaremos en la dinámica dentro de los SPAS. En el caso de los SPAS, es importante la colaboración entre todo el personal (incluida la gerencia o dirección), para generar la SINERGIA que provoca el hemisferio derecho de nuestro cerebro (1+1=3), que es la ENERGÍA que contienen los “Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento”, para funcionar como reloj y así poder atender a la clientela con calidad de excelencia. Recordemos que el cerebro cuenta con dos hemisferios, el derecho que ya describí y el izquierdo (1+1=2), que es el que permite que haya un equilibrio, dependiendo de la actividad que se desee privilegiar. De lo anterior, debemos entender que al potencializar la suma de los esfuerzos de todo el personal de los SPAS hacia los clientes, estamos maximizando las sensaciones, atenciones y experiencias que les brindamos, para que sean todavía más placenteras y agradables. Todo ello es resultado de la suma de esfuerzos bien encausados, toda vez que al hacer un buen trabajo en equipo, se logra un mejor esfuerzo dirigido. Por otro lado, estas son las 5 disfunciones con las que deja de existir el trabajo en equipo por lo cual debemos de tener cuidado y poner atención a ellas: 1. Falta de confianza 2. Temor al conflicto 3. Falta de compromiso 4. Falta de responsabilidad y 5. Desatención a los resultados. Por último, como parte muy importante del trabajo en equipo, debemos de aceptar e inclusive privilegiar la “diversidad” de formas de ser, pensar y actuar de todo el personal de los SPAS, ya que aportan nuevas ideas, diferentes innovaciones, reduce procedimientos o procesos, eleva y mejora la atención con calidad de excelencia a la clientela, etcétera, permitiendo que desarrollen a las empresas hacia la competitividad y que tengan mejor presencia en este tipo de mercado. *Enrique Zamora Everett es licenciado y cuenta con un diplomado en la Función Gerencial de la Administración (Dfga) e Instructor. e_zam03@yahoo.com.mx

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El foro

Distribuidores

Ser distribuidor, E

n esta edición queremos hacer un breve resumen de lo que ha sido nuestra sección de Líder Zonal, la cual ha tenido una gran aceptación por parte de nuestros lectores. He aquí, los dichos más importantes y relevantes en torno al quehacer del Distribuidor, según nuestras tres entrevistadas:

Ana Cecilia García Covarrubias: ser distribuidor es ser una extensión de la empresa Para esta tapatía ser distribuidor significa “Representar una marca y la que yo represento es la precursora en el campo de los desechables y es una gran responsabilidad representarla como se merece; ser distribuidor es dignificar el nombre y para ello hay que estudiar y ser perseverante”.

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¡un negocio rentable!

Alejandra Amézquita: ser un conocedor de la marca, vital para triunfar Con varias marcas como distribuidora en su haber, esta citadina señala que “Hay que brindar atención al cliente y garantizar los resultados que prometemos y ofrecer un producto con un precio acorde a lo damos. Ser un buen distribuidor es estar preparado, tener experiencia y capacitarse constantemente”.

Ana Gloria Blanco: ver el negocio de la distribución como empresa es fundamental para triunfar Conocida por su entrega y dedicación, para la sonorense significa “Ser amiga de la cosmetóloga, proporcionarle toda la atención y asesorarla en cuanto a la adquisición de productos, mobiliario y aparatología específica”.


Unidades de negocio

Distribuidores

Mayoristas y minoristas,

¿en qué rango estás? Por Jimena Ríos El tamaño de los canales de distribución se mide por el número de intermediarios que forman el camino que recorre el producto”

C

omo se ha mencionado en varias ediciones, un canal de distribución está constituido por una serie de empresas y/o personas que facilitan la circulación del producto elaborado hasta llegar a las manos del comprador o usuario y que se denominan genéricamente intermediarios. En este entendido, el intermediario puede funcionar como un canal directo o indirecto y ser mayorista o minorista. En el caso de los distribuidores de cosmética profesional, ellos entran en el llamado canal indirecto de minoristas (con algunas excepciones que en próximos números veremos a detalle). Decimos que es minorista, ya que la naturaleza de los productos que distribuye son de gran demanda y los fabricantes no tienen la capacidad de hacerlos llegar a todo el mercado consumidor.

Cuando una empresa decide “distribuir” Las decisiones sobre distribución deben ser tomadas con base en los objetivos y estrategias de mercadotecnia general de la empresa. La mayoría de estas decisiones las toman los productores de artículos, quienes se guían por tres criterios: • La cobertura del mercado. Los intermediarios reducen la cantidad de transacciones que se necesita hacer para entrar en contacto con un mercado de determinado tamaño, pero es necesario tomar en cuenta las consecuencias

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de este hecho; por ejemplo, si un productor puede hacer cuatro contactos directos con los consumidores finales, pero hace contacto con cuatro minoristas, quienes a sus vez lo hacen con consumidores finales, el número total de contactos en el mercado habrá aumentado a 16, lo cual indica cómo se ha incrementado la cobertura del mercado con el uso de intermediarios.
 • Control. Se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es decir, es el control del producto. Cuando el producto sale de las manos del productor, se pierde el control debido a que pasa a ser propiedad del comprador y éste puede hacer lo que quiere con el producto. Ello implica que se pueda dejar el producto en un almacén o que se presente en forma diferente en sus anaqueles. Por consiguiente, es más conveniente usar un canal corto de distribución, ya que proporciona un mayor control. • Costos. La mayoría de los consumidores piensa que cuando más corto sea el canal, menor será el costo de distribución y, por lo tanto, menor el precio que

se deba pagar. Sin embargo, ha quedado demostrado que los intermediarios son especialistas y que realizan esta función de un modo más eficaz de lo que haría un productor; por tanto, los costos de distribución son generalmente más bajos cuando se utilizan intermediarios en el canal de distribución.

Al final, minorista Los detallistas o minoristas son los que venden productos al consumidor final. Son el último eslabón del canal de distribución, el que está en contacto con el mercado. Son importantes porque pueden alterar, frenando o potenciando, las acciones de marketing de los fabricantes y mayoristas. Son capaces de influir en las ventas y resultados finales de los artículos que comercializan. También son conocidos como “retailers”, o tiendas que pueden ser independientes o estar asociadas en centros comerciales, etcétera. Y si eres minorista, por tanto, entras en el canal corto, porque sólo tienes dos escalones, es decir, un único intermediario entre fabricante y usuario final. Aquí como minorista o detallista tienen la exclusividad de venta para una zona con la promesa de un mínimo de compras.

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Micelánea

Caras del mes

EXPO SPA Como parte de las actividades que tendrá la Expo SPA 2011, el pasado 9 de mayo fue presentada la Ruta SPA Indonesia-México, la cual tuvo como objetivo fortalecer los lazos de amistad entre las dos naciones, así como incrementar el intercambio comercial ya existente. Se informó que por segundo año consecutivo Expo SPA tendrá como invitado a Indonesia, de ahí que la ruta comprendiera Cancún, que es el destino turístico en México con más SPAS del mundo, Cuernavaca, entidad ideal para tomar terapias SPA por los mexicanos y Los Cabos, que hoy por hoy es el mercado natural para nuestros vecinos del norte. La ruta inició el 16 de mayo en Cancún, el 20 en Cuernavaca y el 23 en Los Cabos para cerrar el día 27 en el WTC de la ciudad de México. Directivos de Expo SPA y representantes de la embajada de Indonesia, durante la conferencia de prensa en donde se dio a conocer la ruta Indonesia-México, dentro del marco de las actividades de Expo SPA.

D’LUCANNI Debido al crecimiento y expansión que ha tenido y sobre todo gracias a sus excelentes resultados, Grupo Ivanhoe, S.A. de C.V. (distribuidor único de la línea española de productos D’ Lucanni), ha mudado sus oficinas a la calle de Salamanca No 87. Depto. 1 Col. Roma Del. Cuauhtémoc, entre las calles Durango y Colima, a tres cuadras del metro Sevilla. Para cualquier duda al respecto, pueden contactar a la empresa en los siguientes números: (0155) 19420917 ID Nextel 52*196288*2 (0155) 43251619 ID Nextel 52*196288*3 (0155) 13240820. Como parte del cambio y por inauguración, la marca ofreció promociones y descuentos especiales a sus clientes durante el mes de mayo. Con nuevas y más amplias oficinas, Grupo Ivanhoe, distribuidor de la marca española D’Lucanni seguirá brindando a sus clientes el mejor servicio y capacitación.

SIMONE MAHLER PARIS Y SOTHYS PARIS En la bella ciudad de Toluca, Estado de México, el pasado 6 de abril se llevó a cabo el congreso de lanzamientos de Cosmecéuticos de la Línea Simone Mahler Paris y Sothys Paris, al cual acudieron cosmetólogas y médicos estéticos, quienes quedaron convencidos y sorprendidos por la calidad de los productos y los activos tan novedosos de los diferentes productos que presentaron ambas líneas. Si te interesa conocer más a detalle esta nueva línea visita www.simonemahlermexico.com y www.sothys-mexico.com.mx Gran interés mostraron cosmetólogas y médicos estéticos durante la presentación de la nueva línea de productos cosmecéuticos franceses de las marcas Simone Mahler Paris y Sothys Paris, en el evento realizado en Toluca, Estado de México.

GRUPO NO MÁS OBESIDAD Grupo No Mas Obesidad felicita a todos los médicos que tomaron el curso de actualización de mesoterapia corporal-facial y plasma rico en plaquetas, realizado en la ciudad de Veracruz los días 27 y 28 de mayo. El taller, impartido por la doctora Ana Cecilia Becerril Sánchez Aldana (Master en Medicina Estética y Antienvejecimiento), tuvo un lleno total y permitió a los galenos que participaron seguir actualizándose en materia de medicina estética, al mismo tiempo que disiparon sus dudas sobre el uso del plasma a nivel de embellecimiento. Muchas Felicidades por su profesionalismo demostrado y su constante actualización para el beneficio de sus pacientes

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Directorio de proveedores

Micelánea

APARATOLOGÍA GRUPO NO MÁS OBESIDAD

SGP DEL VALLE

Venta de productos y equipo para el cuidado corporal (01229) 980 6970 ó 202 0246 contactoobesity@hotmail.com www.nomasobesidad.com.mx Pp. 3

Venta de aparatología (0155) 5659 7100 www.sgpdelvalle.com.mx rolandohidalgo@sgpdelvalle.com.mx Pp. 5

VESCICA

SOTHYS PARIS

Venta de productos para el cuidado de la piel (0155) 55803095/91494421 info@sothys-mexico.com.mx www.sothys-mexico.com.mx Pp. 4ta. forros

BIOBEL

Venta de productos para el cuidado de la piel (0155) 5359 0039 y 01800 0213 393 parce@biobel.com www.biobel.com.mx Pp. 33

ECOBELLEZA

Productos orgánicos con aceite de Argán (01664) 400 8033 info@ecobelleza.com.mx www.ecobelleza.com.mx Pp. 11

Venta de aparatología (0155) 5211 5739 informes@vescicabe.com www.vescicabe.com Pp. 41 VIAGGUI

DESSAN

Productos para el cuidado de la piel (0155) 5344 6653 cpe@viaggui.com www.viaggui.com Pp. 23

Mobiliario y aparatología (0155) 9000 7040 y 01800 1615 561 www.dessan.com.mx Pp. 58 KLYTIA

Productos para el cuidado de la piel (0155) 5211 1180 / 82/87 01800 7129 084 claudia@klytia.com www.klytia.com Pp. 27

CONSULTORÍA BINDÚ

Asesoría estratégica en proyectos SPA (0155) 5080 00 82 info@kiiol.com www.kiiol.com Pp.49

PRODUCTOS All4SPA

GERMAINE DE CAPUCCINI

Venta de productos para el cuidado de la piel 01800 0871 748 callcenter@grupoalbada.com www.germainedecapuccine.com.mx Pp. 29

ALL4 SPAS

Productos spa Y para el cuidado de la piel 01800 5709 262 info@all4spas.com www.all4spas.com Pp. 2da. forros D´LUCANNI

THAL’ION

62 Kii’ol La Guía del SPA

Venta de productos para el cuidado de la piel (0155) 5524 6867 y 01800 7136 434 pricsa@pricsa.com.mx www.pricsa.com.mx Pp. 3era. forros

Productos spa y para el cuidado de la piel 01800 5709 262 info@all4spas.com www.all4spas.com Pp. 1

Productos para el cuidado de la piel (0155) 4623 5653 y (0155) 1942 0917 dlucanni@live.com.mx www.dluccani.com.mx Pp. 37


www.kiiol.com CLAYTON SHAGAL

GISELE DELORME

Productos para el cuidado de la piel (01442) 220 8838 zazabeaute@hotmail.com www.cosmeticosisa.com.mx Pp.51 Productos para el cuidado de la piel 01800 2276 4621 y (0144) 5615 8036 gd@gisele-delorme.net www.gisele-delorme-mexico.net Pp. 47

SONIDOS Y SABORES DEL MUNDO

Musicoterapia (0155) 5533 8966 / 2125 6467 bysonidos@gmail.com Pp. 61

INSTITUTO MEXICANO DE AROMATERAPIA

Tratamientos únicos y personalizados...

belleza a la medida...

REVITALASH

da, C.P. 01030, México, D.F., Deleg. Álvaro Obregón 0 2276 462 y 01(55)5615-8036. me.net - www.gisele-delorme-mexico.net

Producto para el crecimiento de las pestañas Bettys32@hotmail.com www.revitalashmexico.com 01800 7880 818 y 01800 6260 230 Pp. 57

DISTRIBUIDORA DE FÁRMACOS Y SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS S.A. DE C.V. (Terapia celular) Suplementos alimenticios (0155) 4325 8558 ID 62*287795*2 Cel.: 04455 4144 6462 / 1101 3007 contacto@teracel.com.mx www.teracel.com.mx Pp. 53

OTROS CCI AZTECA

Productos desechables (0155) 5365 3554 spa@corporacionazteca.com.mx www.corporacionazteca.com.mx Pp. 31

Aceites esenciales y cursos de aromaterapia (0155) 5606 1279 / 5383 3495 Info@institutodearomaterapia.com.mx www.aromaterapiaesencial.com.mx Pp. 19

UTBE

Escuela de Cosmetología (0155) 55649643/55840840 info@utbe.com.mx www.utbe.com.mx Pp. 59

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AÑO 7 VOL. 70

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