
1 minute read
Obiettivi e risultati 2021
from Carta dei Servizi RFI 2022
by rfi4
SAFETY
CIRCOLAZIONE DEI TRENI, SICUREZZA ED EFFICIENZA DELLA RETE
Livello di sicurezza dell’esercizio ferroviario numero di FWSI derivante da incidenti significativi/ treni x km *
Restare al di sotto del NRV assegnato all’Italia per la categoria di rischio ferroviario “società nel suo insieme” raggiunto
SOSTENIBILITÀ DELLE ATTIVITÀ E DEI SERVIZI DI RFI
ATTENZIONE ALL'AMBIENTE E AL SOCIALE
Governance - elaborazione della matrice di materialità
Ambientale - raddoppio della quota di energia elettrica da fonti rinnovabili per usi interni RFI acquistata tramite apposito contratto di fornitura (pubblicazione gara) impegno* attuazione raggiunto impegno* '40% raggiunto mq* 3.500 raggiunto COLLEGAMENTO E SCAMBIO legenda
Sociale - messa a disposizione di spazi di stazione per usi sociali obiettivi di qualità che prevedono il coinvolgimento di terzi
* monitoraggio interno/di terzi ►indagini di customer satisfaction
**monitoraggio Polizia Ferroviaria