ano2-nº5- jan|fev| mar 2010
RIO VERMELHO DISTRIBUINDO INFORMAÇÃO
I
N
F
O
C
O
INOVAÇÃO
Rio Vermelho Distribuidor apresenta uma nova proposta de vendas
O novo canal de vendas promete facilitar as vendas e garantir satisfação aos clientes. Muito sucesso, novidades e garantia de grandes negócios.
Página 10
DIFERENCIAL
Centro Gastronômico EDITORIAL
Canal Exclusividades Rio Vermelho Distribuidor Página 02
CASE DE SUCESSO
D. Santos Souza uma parceria de sucesso com o Rio Vermelho Distribuidor Página 05
DESTAQUE
Oficina Mecânica, Departamento Responsável Página 13
Atendimento e treinamento especializado aos clientes do Rio Vermelho Distribuidor. Oportunidade de aprender técnicas e boas praticas de fabricação com itens da categoria Food Services. Página 07
EDITORIAL
Canal Exclusividades: Padrão de Qualidade Rio Vermelho Distribuidor O
Rio Vermelho Distribuidor trabalha visando manter um padrão de atendimento aos clientes, e dentro das nossas ações buscamos sempre criar e desenvolver situações e ferramentas de trabalho que faça com que a empresa permaneça conquistando o seu espaço dentro do mercado. Um consumidor cada vez mais exigente pressiona o varejista a fazer “cada vez mais” para manter a satisfação do cliente, e ainda preservar as margens dos negócios. Para sobreviver às mudanças, é necessário estar acompanhando este crescimento. É pensando assim, que o Rio Vermelho Distribuidor esta inovando com o Canal de Distribuição, que visa facilitar o trabalho dos RCA's e ainda atender com mais qualidade os clientes.
Luciano Teles de Jesus Controller
“
Estamos iniciando um novo plano de ação para melhorar o trabalho do Rio Vermelho Distribuidor.
EXPEDIENTE
”
02
O processo de adapatação e aceitação no mercado é positivo e já notamos os resultados destes investimentos, e estamos confiantes que o Canal de Distribução irá somar com outras ações que realizamos dentro do Rio Vermelho Distribuidor. Queremos levar aos nossos clientes informações sobre marcas e produtos, mas com diferencial. Estamos iniciando um novo plano de ação para melhorar o trabalho do Rio Vermelho Distribuidor, e vamos permanecer assim, trabalhando sempre, buscando investir na qualidade dos nossos profissionais e no aprimoramento das nossas ferramentas de negócios. O Canal de Distribuição, é parte deste trabalho que estamos realizando para continuar oferecendo sempre o melhor para os nossos clientes e colaboradores
Rio Vermelho - In Foco
Supervisão
Diagramação
Ano 2 - Edição nº 5 - jan | fev | mar - 10
Suelaine Moreira
Tiago Alarcão
Editorial
Agência
Imagens
Luciano T. de Jesus - Controller
Executiva/bmb Propaganda atendimento@executivabmb.com.br (62) 3701 2002
Banco de imagens Rio Vermelho Executiva Propaganda
Redação
Impressão
Alessandra Paula
Ual Gráfica
Gestor de Marketing Daniel Sousa - Gestor de Marketing Informações: daniel@riovermelho.net (62) 3310.3597
ENTREVISTA
Um motorista de sucesso no Rio Vermelho Distribuidor Alair Ferreira Sobrinho, 30 anos de dedicação e compromisso. P
ara escrever a sua história de sucesso, o Rio Vermelho Distribuidor contou com a colaboração e o empenho de dezenas de funcionários, que dedicaram tempo e profissionalismo a empresa. Esses colaboradores são a prova de que com força, objetivos focados e busca de aperfeiçoamento constante nós podemos sempre mais. Apresentamos nesta entrevista um dos nossos colabores que já caminha com o Grupo Rio Vermelho há 20 anos.
“Busque sempre superar as expectativas em tudo e jamais mostre que é difícil fazer algo, pedir ajuda é importante e trabalhar com espírito de equipe, melhor ainda.” Sr. Alair, primeiramente agradecemos seu empenho nestes 30 anos que se passaram. Qual a função e o que manteve o senhor no Rio Vermelho Distribuidor? Sou motorista e a receita de se manter aqui é sempre ir além com dedicação, força de vontade e sempre ver que superar as dificuldades diárias é possível.
“Não é difícil ser um bom funcionário, é preciso apenas se esforçar.”
Como foi o começo da sua relação com o Rio Vermelho?
Qual o ponto mais importante para o senhor na função?
O começo não foi fácil, eu fazia a rota norte no Estado de Goiás, enfrentava grandes dificuldades. Na época não contávamos com boas estradas e a empresa, que estava começando, não oferecia uma boa estrutura, mesmo assim me dediquei e consegui crescer profissionalmente, junto com a empresa, garante.
O motorista precisa se aperfeiçoar, ter experiência, se formar como bom profissional. Não é difícil ser um bom funcionário, é preciso apenas se esforçar. Com sinceridade, honestidade e manter um bom relacionamento, é possível escrever uma história de sucesso dentro de uma empresa.
Qual seria o conselho para quem quer ter um emprego sólido? Meu conselho é que sempre o funcionário seja exemplo para os outros, que nunca tente ser superior mas sempre igual, busque sempre superar as expectativas em tudo e jamais mostre que é difícil fazer algo, pedir ajuda é importante e trabalhar com espírito de equipe, melhor ainda
03
CASE DE SUCESSO
D. Santos Souza uma parceria de sucesso com o Rio Vermelho Distribuidor A empresa que começou em 2006 aumentou o número de colaboradores e se prepara para inaugurar mais uma loja
C
om apenas um colaborador, um mercadinho no pequeno município de Augustinópolis interior do Tocantins, começou em 2006 a ganhar um novo aspecto e a fazer a diferença na economia local. Devanilson Santos Souza, juntamente com o pai e o irmão teve a idéia de comprar o antigo mercado. O local era pequeno para atender os clientes, assim como a quantidade de produtos e as marcas. Com a nova administração e a parceria do Rio Vermelho Distribuidor, aos poucos foi crescendo e se desenvolvendo economicamente. Segundo Devanilson, o começo não foi fácil, a família precisou trabalhar unida, para conseguir melhorar o atendimento e a qualidade. “Como não tínhamos capital para contratar colaboradores, a solução foi cada um assumir um função, trabalhando em conjunto, a equipe conseguiu fazer do D. Santos Souza, uma nova opção de compras dentro de Augustinópolis”, afirmou. Com a nova administração parte destas mudanças para o proprietário se deram em função da parceria com o Rio Vermelho Distribuidor. “Na sua função este grande parceiro, passou a oferecer mais produtos e marcas diferencias, garantindo mais qualidade aos nossos clientes”, acrescentou. Como as vendas cresceram foi preciso aumentar o quadro de colaboradores, que nessa nova etapa da empresa somam 20 colaboradores. E a novidade se estende a nova loja que deverá ser inaugurada em breve, oferecendo os mesmos
Uma nova opção de compras em Augustinópolis
Rio Vermelho Distribuidor uma parceria de sucesso serviços com mais comodidade e conforto. “Vamos trabalhar para oferecer sempre o melhor para os nossos clientes”, ressaltou. Para finalizar o proprietário do D.Santos Souza, falou sobre a importância da parceria firmada com o Rio Vermelho Distribuidor. “Parte do nosso sucesso se deve a parceria que firmamos com a empresa, que nos últimos dois anos, passou a ser peça fundamental para o trabalho que realizamos em Augustinópolis. Parceiro que vem a garantir mais qualidade ao nosso serviço”, garante
Em cada edição um cliente em destaque, seja você o próximo! 05
bmb
(62)
3701.2002
DIFERENCIAL
Centro Gastronômico: Um diferencial
Rio Vermelho Distribuidor O
Centro Gastronômico Rio Vermelho Treinamento, desenvolvimento e resultados positivos.
Centro Gastronômico é um amplo espaço que vem ganhando destaque dentro da empresa, e hoje, é uma das novidades desenvolvidas pelo Rio Vermelho Distribuidor para garantir a satisfação dos seus clientes. Surgiu com a idéia através do Food Service, que vem crescendo consideravelmente dentro do mercado distribuidor, e os grandes responsáveis por essa propagação são os bares, lanchonetes e restaurantes. “Pensando nesta nova perspectiva de mercado desenvolvemos um centro técnico, que tem a finalidade de treinamento e divulgação de produtos e serviços do Rio Vermelho Distribuidor, onde os nossos clientes, tem a oportunidade de conhecer técnicas de produção, aplicabilidade, e manipulação de alimentos.” Ressaltou Gustavo Afiune Gestor do Canal de Food Service. Os motivos até agora são para comemoração pois os resultados são 100% positivos tanto no fortalecimento da marca Rio Vermelho quanto no aumento do fluxo de vendas. Outro ponto que só traz benefício é que a ação de montar o Centro Gastronômico não é apenas para focar em vendas, mas com a entregabilidade e manipulação dos produtos. A demostração é feita através de cursos práticos, com a “Mão na massa”, onde o participante tem a oportunidade de desenvolver e aperfeiçoar o seu talento. “Hoje o Rio Vermelho busca atender um público diferenciado, e destaca que toda equipe de vendas passa por um treinamento específico, mantendo sempre um alto padrão de atendimento, para melhor atender o cliente“, diz Gustavo Afiune Gestor Food Service
NOVIDADES Já está disponível em nosso site www.riovermelho.net, 80% das imagens de todo o mix de produtos do Rio Vermelho.
Centro de Relacionamento de Vendas participa da 15º convendas, a equipe voltou com mais força e motivada com conteúdo prático.
Foi realizado no mês de março ciclo de treinamento intencivo nos estados de distribuição exclusiva.
07
O
Rio Vermelho Distribuidor começa o ano de 2010 com novidades e projetos que prometem revolucionar o mercado distribuidor, e principalmente levar até seus clientes e RCA's mais qualidade. E uma das novidades apresentada pela empresa, é o Canal de Exclusividades, criado para inovar nas ações do Rio Vermelho Distribuidor. Segundo o gerente de Marketing, Daniel Sousa, o novo canal de distribuição reúne um mix de informações que irá garantir mais eficácia nos trabalhos já realizados junto aos clientes. “Fornecedores com os quais temos uma forte parce-
10
INOVAÇÃO
ria, e juntos trabalhamos para criar um formato de distribuição que agreguem mais serviços para os nossos fornecedores”, afirmou. O Rio Vermelho Distribuidor oferece, aliado a forma como estes produtos podem ser trabalhados nos pontos de vendas, explorando da melhor forma possível as ferramentas do Marketing a fim de fomentar as oportunidades nas vendas. O Rio Vermelho Distribuidor, sempre investe em treinamento. Foram realizadas reuniões regionais com a participação de toda a equipe, para garantir que
os RCA's pudessem entender o novo canal de distribuição e possam trabalhar com segurança e profissionalismo juntos aos seus clientes. As campanhas também contém a performance de distribuição numérica e ponderada, para garantir um diferencial nos serviços prestados para as indústrias e varejos. O Rio Vermelho Distribuidor, ainda está disponibilizando ferramentas de merchandising para serem entregues nos pontos de vendas, o que segundo o gerente de Marketing, Daniel Sousa, vai oferecer mais qualidade aos clientes da empresa
produtos podem “serestes trabalhados nos pontos de vendas, explorando da melhor forma possível as ferramentas do Marketing afim de fomentar as oportunidades nas vendas.
”
11
DESTAQUE
Atualmente 12 colaboradores trabalham na oficina mecânica do Rio Vermelho Distribuidor.
Oficina Mecânica O Rio Vermelho trabalha sempre buscando o melhor para os seus funcionários e clientes
O
Rio Vermelho Distribuidor trabalha sempre almejando o melhor para os seus colaboradores, clientes e fornecedores. E um dos setores dentro da empresa que mostra esta preocupação é a oficina mecânica. Atualmente 12 colaboradores trabalham no local, e realizam diariamente a manutenção de 30 veículos. Segundo o gerente de manutenção, Francisco Augusto de Souza, que trabalha na oficina há 12 anos, ressalta a importância da oficina mecânica dentro da empresa, principalmente por mostrar a preocupação do Rio Vermelho Distribuidor com a segurança dos seus colaboradores. “Todos sabem, mas vale a pena ressaltar, a manutenção preventiva é sempre melhor do que a corretiva. A manutenção corretiva é como uma caixinha de surpresas. Nunca se sabe o que vai ser preciso fazer e
quanto tempo isso vai demorar. O gerente de manutenção explicou ainda que com a oficina dentro da empresa o custo é menor, sem contar na agilidade do serviço. “O trabalho que realizamos na oficina reflete também em outros setores. Por exemplo, com a manutenção constante nos veículos, os estragos nas estradas praticamente não existem, o que garante rapidez nas entregas”, acrescentou. Para facilitar ainda mais o trabalho alguns serviços realizados na frota de veículos foram terceirizados como: pintura, recapagem e serviços de molas. “O restante fica a cargo da oficina do Rio Vermelho Distribuidor, uma preocupação da empresa, tanto com os colaboradores, como, com os clientes. A empresa busca oferecer o melhor em todos os setores”, concluiu
Francisco Augusto de Souza Gerente de Manutenção
13
PEQUININOS A nossa proposta é utilizar os nossos personagens em diversos seguimentos, como: vestuário, calçados, acessórios, cosméticos e alimentação. Através de produção própria, terceirização ou licenciamento da marca. Também temos a pretensão de apresentar o CERRADO. Usando a ‘’equip Pequininos’’ como mestre de cerimônia. Este bioma representa a segunda maior formação vegetal brasileira, está presente nas maiores bacias hidrográficas da América do Sul (Tocantins-Araguaia, São Francisco e Prata) estendendo por 12 estados brasileiros. Ocupa toda Área do Brasil Central, incluindo oeste e norte de Minas, oeste da Bahia, centro sul do Maranhão, norte do Piauí, oeste de Rondônia, São Paulo e o Distrito Federal. Possui uma biodiversidade comparável a Floresta Amazônia. Contudo, o cerrado é hoje o ecossistema brasileiro que mais sofre agressões por parte do Desenvolvimento.
AHÁAA!
ESTA É A MÁGICA QUE TODOS DEVEMOS FAZER!
Encontre sete diferenças entre os dois desenhos.
1-Boca da boneca; 2-Detalhe da bermuda; 3-Costura no cavalinho; 4-Sombrancelha do Pequinês; 5-Pé do pequito; 6-Botão da calça; 7-Detalhe da saia.
15
bmb
(62)
3701.2002