WINE FAIR, premier salon du vin sur Internet
Etude flash Qui sont les internautes qui visitent les sites marchands et les rĂŠseaux sociaux dans le domaine du vin?
WINE FAIR – http://www.winefair.com
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WINE FAIR, premier salon du vin sur Internet
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Wine Fair, le premier salon virtuel du vin sur Internet, a commandité au cabinet de conseil 2803 MEDIA une étude sur l’analyse du portrait robot de l’internaute visitant les sites marchands et les réseaux sociaux de la sphère vin. Cette étude flash a pour but d’apporter des éléments de compréhension aux professionnels du vin qui aujourd’hui se positionnent de plus en plus sur Internet.
Vingt sites internet ont été analysés, ces sites ont été choisis pour leur représentativité, chaque site a par ailleurs un trafic supérieur à 20,000 visiteurs (trafic estimé) par mois. Sur les 22 supports, neuf sites sont américains, un site anglais, un espagnol et douze sites français. En terme de positionnement, cinq sites sont des réseaux sociaux, les dix-sept autres sont des sites marchands spécialisés dans le vin.
Les sites marchands français : Vinatis: vinatis.com,
Vente à la propriété: ventealapropriete.com,
Nicolas: nicolas.com,
Vin Malin: vin-malin.fr,
Château Online: chateauonline.com,
1855: 1855.com,
Château Net: chateaunet.com,
Wine and Co: wineandco.com,
Ideal Wine: idealwine.com,
75cl: 75cl.com,
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Savour Club: savourclub.fr,
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V2VIN : v2vin.com
Les sites marchands internationaux : Wine (US): wine.com,
Lavinia (SP): http://www.lavinia.es,
Wine Château (US): winechateau.com,
Wine Library (US): winelibrary.com
Laith Waites (UK): laithwaites.co.uk,
Les réseaux sociaux vin : Snooth (US): snooth.com,
Winelog (US): winelog.net,
Cork’d (US): corkd.com,
Cellartracker (US): cellartracker.com
VinCellar (US): vinfolio.com,
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Méthodologie Les données utilisées dans cette étude sont fournies par Doubleclick Ad Planner (un service proposé par Google). La présentation par Google de ce service est la suivante :
Ad Planner demographics are generated through demographic inference algorithms that combine third-party demographic data with Google sample data. The third-party demographic data is licensed from an industry-accepted consumer research panel operated according to industry best practices by a full-service research firm. The firm employs a variety of panel recruiting techniques to ensure the quality of their panel.
La tranche d’âge 0-17 ans a été retraitée en 10-17 ans afin d’être cohérent avec les autres tranches d’âge. L’étude et la collecte des données ont été réalisées sur la période du 01 avril au 15 avril 2010
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Répartition de l'âge des visiteurs de la thématique vin Voici le graphique présentant la répartition de l'âge des internautes visitant les sites (e-commerce français et internationaux) identifiés dans le cadre de cette étude.
Plus de 30% des visiteurs de ces sites e-commerce sont donc dans la tranche d’âge 35-44 ans, un âge qui correspond à une certaine maturité vis à vis du vin. Ce qui est intéressant, c’est que le second groupe est celui de la tranche d’âge des 25-34 ans, les 55-64 ans étant la troisième population. Il ne faut pas oublier que les 25-34 ans sont la génération internet, ils ont grandi avec le média.
Les jeunes, ceux qui ont moins de 24 ans et les plus de 65 ans ne constituent pas une cible pour ces marchands de vin. Les plus jeune sont en effet hors périmètre et les plus âgés ne sont pas (ou faiblement) connectés.
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Le focus sur les marchands français donne une interprétation similaire à la tendance mondiale :
L’analyse des internautes fréquentant les réseaux sociaux de l’univers du vin donne une toute autre lecture du profil de l’internaute (américain dans ce cas car les réseaux sociaux « vin » sont surtout consultés par un public américain) :
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En effet, on constate que l’internaute visitant les réseaux sociaux « vin » sont plus âgés. Surtout la tranche des 55-64 ans est beaucoup plus représentée que dans l’audience des sites e-commerce. Cette population a certainement plus envie de partager ses connaissances ou a tout simplement plus de temps à consacrer à sa passion que les autres tranches d’âge. Les internautes les plus nombreux étant encore une fois les 35-44 ans, ce qui n’est pas étonnant, ils sont le lien entre la génération qui n’a pas connu Internet et ceux qui ont grandi avec. Ce qui semble étonnant c’est que les internautes de la tranche 25-44 ans ne semblent pas intéressés par ces sites communautaires, ils achètent mais ne participent pas à la discussion...
Répartition de l'âge des utilisateurs par site et réseau social Voici ci-dessous la répartition des utilisateurs des sites de l’univers « vin » en fonction des tranches d’âge :
Pour les sites e-commerce français on peut constater que c’est plutôt homogène mis à part pour le Savour Club qui a une présence significative auprès des tranches 0-17 et 18-24 ans, un fait pour le moins étonnant comparativement aux autres sites e-commerce spécialisés dans le vin.
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Parmi les réseaux sociaux, seul Snooth arrive à capter un public plus jeune, ceci s’explique aussi par le fait que ce réseau social a une audience plus large et importante que les autres (630,000 visiteurs uniques estimés). La différence entre les réseaux sociaux et les marchands en ligne de vin est donc bien visible sur ce graphique, les internautes sont globalement plus âgés sur les réseaux sociaux que sur les sites e-commerce.
Pour plus de lisibilité, le graphique ci-dessous présente uniquement les données pour les ecommerçants français :
Ces sites attirent donc la bonne cible d’internautes, il n’y a pas d’erreur de ciblage en terme d’âge. On aurait pu imaginer que les différences de design entre site auraient pu segmenter différemment les visiteurs mais cela n’est pas le cas (encore une fois sauf pour le Savour Club). Ainsi un site avec un design récent comme Vin Malin attire sensiblement le même type d’internautes qu’un 75cl qui arbore un design bien plus classique. Notons aussi que beaucoup de sites sont des pure players à l’inverse de Nicolas ou Savour Club qui ont des boutiques en propre, ce qui leur permet aussi de travailler différemment leur marketing online en s’appuyant sur des supports « traditionnels » et peut être expliquer les décalages en terme d’âge pour le Savour Club.
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Estimation de l'âge moyen par site de l’univers du vin Afin de déterminer le profil type de l’internaute consultant des sites internet (e-commerce et réseau social) dans l’univers du vin, il a été estimé un âge moyen par site. Mis à part deux sites : le Savour Club et la version espagnol du site Lavinia, l’internaute type a entre 41 et 50 ans, c’est donc un quadra. Le graphique ci-dessous présente l’âge moyen de chaque site :
La moyenne calculée est à 43,3 ans. Sans grande surprise, la moyenne des réseaux sociaux est plus élevée que celle des sites e-commerce (cf les remarques précédentes sur le sujet).
Les sites e-commerce semblent travailler la même cible de visiteurs, avec quelques spécificités puisque Wine and Co, Château Online et Nicolas ont des visiteurs en moyenne plus jeunes (41 ans) que des sites comme IdealWine ou Vin Malin (43 ans) et des leaders américains comme Wine Library avec un internaute à presque 46 ans de moyenne.
Répartition par sexe Le vin est-il une histoire d’homme ou de femme ? Une question mainte fois traitée dans les études, mais finalement lorsque l’on regarde la répartition des internautes visitant ces 22 sites internet ont constate que les hommes représentent plus de 55% des visiteurs, les femmes sont donc moins
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nombreuses mais ce chiffre n’est pas si mauvais que cela puisque des sites comme l’équipe (actualité dans le domaine du sport) attire 30% de femmes et Wikipedia 43%...
Et si l’on analyse que les données des marchands français cette disparité de répartition est renforcée avec plus de 62% d’hommes…
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Alors que sur les réseaux sociaux (plus américains il est vrai) les femmes sont majoritaires, avec plus de 54% en taux de présence…
Ce constat est aussi valable pour les sites e-commerce américains analysés. En effet, Wine.com a une audience composée de 62% de femmes, et Wine Library de 52%.
Donc la répartition homme/femme de l’audience américaine est inverse de celle de l’audience française. Une approche du vin, une culture ou un historique certainement différents sont des réponses possibles à ces résultats flagrants. Quoiqu’il en soit les sites français ont donc du potentiel sur la cible féminine, en admettant que l’évolution du mode de consommation et de l’achat soit effectivement possible !
Focus sur la répartition par sexe sur les sites ecommerce français Le Savour Club a la cible la plus jeune mais aussi la plus féminine en France. En effet ce site frôle la parité avec 52% d’hommes et 48% de femmes mais cela reste une exception dans le e-commerce « vin » français, les autres sites sont visités par une cible à plus de 60% masculine. Les sites qui attirent le plus d’hommes sont 1855 et Vinatis.
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Conclusion •
En France ce sont les hommes qui vont sur les sites e-commerce spécialisés dans le vin, aux états unis c’est l’inverse…
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Les réseaux sociaux dans l’univers du vin attirent une cible mature mais aussi féminine.
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La génération internet (les trentenaires) sont des internautes habitués à ce mode de consommation et cela se retrouve aussi dans le monde du vin.
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Le profil type estimé de l’internaute visitant les sites du monde du vin est donc un homme de 43 ans.
Le vin est fortement lié à la culture, il est vrai que les français ont une relation particulière avec le vin, notamment par le côté historique tout d’abord mais aussi par la richesse du pays en la matière. Néanmoins il est intéressant de noter que des pays qui n’avaient pas (historiquement) la culture vin bousculent un peu les idées que l’on peut avoir avec notamment des américains qui consomment de plus en plus (le marché du vin aux Etats Unis est estimé à 44 milliards de dollars en 2012, source RNCOS) et surtout attirent beaucoup de femmes ! Un potentiel marché pour les acteurs français mais aussi peut être une évolution des mentalités à prévoir dans les prochaines années sur Internet…
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A propos de Wine Fair La société Innovin créé l’évènement sur Internet du 21 au 27 juin 2010 en organisant le 1er salon virtuel 3D dédié aux vins et spiritueux : WineFair.com. L’objectif de ce salon virtuel est de faciliter et de développer au niveau international la mise en relation entre professionnels du vin. C’est d’ailleurs une première mondiale dans l’univers du vin et c’est une initiative française !
Si vous avez des remarques, des besoins ou encore des questions n’hésitez pas à nous contacter : winefair@2803media.fr ou à visiter le site internet de l’évènement http://www.winefair.com.
Personne en charge de l’étude : Henri Labarre, 06-32-32-77-66.
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