Svea nr 2 2013 by Content Avenue AB

SVEA En medlemstidning från SCR | www.scr.se | Årgång 8 | Nummer 2 – 2013

Tema

morgondagens trender Rapporten om framtiden är här

Profilen

hasse Gerremo – en livsnjutare och entreprenör

Nya appen Gör det Lättare att planera resan

Hemma hos årets campingföretagare:

Ewa & magnus visar vägen

Varsågod!

inspirerande sid för dig i cam or ping branschen

GAROKONTROLL PÅ ALLA CAMPARE

Med GARO G-CTRL får ni full kontroll på elförbrukningen samtidigt som ni kontrollerar uttagen direkt från receptionen. Att inte behöva gå runt och läsa av mätare sparar tid och därmed pengar. Att kunna slå av eluttagen då de inte används är både praktiskt och säkert. Att kunna mäta exakt elförbrukning ger koll på kostnaden och nöjda kunder. G-CTRL finns i version för både campingcentraler och stugor. Abonnera på vår centrala weblösning så har ni alltid senaste versionen och rätt parametrar. Vill du veta mer? Kontakta GARO och ansvarig säljare Ingvar Grundborg på GARO för mer information, 070-658 01 65

SVEA

INNEHÅLL

På omslaget:

rapportEn om framtidEn är här

Ewa och Magnus Bylander.

morgondagEns trEndEr

Omslagsbild:

Profilen

hasse Gerremo

Niklas Maupoix

– en Livsnjutare och entreprenör

nya appen Gör det Lättare att pLanera resan

SVEA Nummer 2 2013

Varsågod!

inspirerande sidor för dig i camping branschen

Tema

En medlemstidning från SCR | www.scr.se | Årgång 8 | Nummer 2 – 2013

Hemma hos årets campingföretagare:

Ewa & magnus visar vägEn

Nyheter ��6 Spänning förvandlades till glädjetårar när SCR delade ut pris till Sveriges bästa campingföretagare.

Hos oss ��10 SVEA hälsar på hos årets campingföretagare Ewa och Magnus Bylander.

Prylar ��14 Reportage ��17 Rapporten om framtiden är här – ute blir inne.

Turistprofilen ��24 Hasse Gerremo, avgående vd för SLAO, är en entreprenör och livsnjutare.

Internationellt ��28 Britterna semestrar helst på hemmaplan. Då ligger camping och stugbyar bra till.

Husvagns- & husbilsbranschen . ��30 Campea – en ny aktör som gillar att sticka ut hakan.

10 insikter om framtidens utomhusupplevelser Wicked Wedge är en uppblåsbar vilstol kombinerad med badhandduk som i urblåst skick är liten som en bok. Se andra prylar på sid 14.

Experterna:

Nya affärer med mobil bokning Sid 32

Så gjorde vi ��32 Ramsvik Stugby och Camping hittar gästerna där de är.

Experterna . ��33 notiser och krönika av SCR:s vd.

n NYTT FRÅN SCR ..........34–37 Energi, stolthet och framtidstro – SCR:s ordförande sammanfattar årskonferensen

Caroline af Ugglas om sina bästa och sämsta semesterminnen.

SCR, Sveriges Camping- och Stugföretagares Riksorganisation, grundades 1967 och är branschorganisation för Sveriges campingoch stugföretagare. SCR ger medlemmarna utbildning och rådgivning, samt marknadsför svensk camping och partners i

Sverige och utomlands. SCR har 500 medlemmar. Samarbeten och ägarintressen

SCR är delägare i Svensk Turism och Visit Sweden (via Svensk Turism). Vi ingår i EFCO&HPA (European Federation of Campingsite Organisations and Holiday Parks Associations) och i Nordiskt Campingråd.

Livsnjutaren lämnar toppen SVEA

SVEA är en medlemstidning från SCR. Den utkommer 4 gånger per år och är gratis. Tidningen distribueras till SCR:s medlemmar, turistföretag och turistorganisationer, media samt kommuner. Den totala upplagan är 3 500 exemplar. SCR, Mässans gata 10, Box 5079, 402 22 Göteborg Tel 031 - 355 60 00 I svea@scr.se I scr.se

Ansvarig utgivare: Lars Isacson Chefredaktör: Martin Juhos Redaktör Rivista: Håkan Linger Redaktionsråd: Karin Högman, Lars

Isacson, Christer Jansson, Martin Juhos, Birgitta Lannerberth, och Håkan Linger. Annonser: Lotta Carlsson Rivista, Tel: 031 - 92 93 40 Redaktionell produktion: Rivista Tryck: Billes, Mölndal 2013

SVEA #2 2013

ISSN 1654-0859

Till sist ��38

INTRO

Big in America Kedjan Kampgrounds of America (japp, det stavas så) med 550 campingplatser i USA möter nya krav från gästerna när husbilarna nu är mer än 15 meter långa. Många av campingplatserna designades när husbilarna var mindre och nu ser man över kurvor och bygger campingplatser av modell drive through där gästen slipper vända inne på området.

Marknadsledaren satsar för 2020 Snart börjar det. Campingboendet hade 47 procent av den totala marknaden

för kommersiella övernattningar i Sverige under juni-augusti. Det är en intensiv period som väntar på kort och lång sikt. 2020 ska besöksnäringen ha fördubblat omsättningen till 500 miljarder kronor. Nu är det inte så långt kvar till 2020 längre. Tiden går fort. Tillsammans med SLAO dubblar vi våra möjligheter att klara av det. Projekt som vi inte kan driva på egen hand kan vi dra tillsammans.

”

Projekt som vi inte kan driva på egen hand kan vi dra tillsammans

I maj presenterades den framtidsstudie som Kairos Future gjort om branschen. Där finns många viktiga insikter att ta del av. En av de bättre är att man blir smartare av att vistas nära naturen. Dubbelt så smart kanske är att ta i, men att koppla ur och varva ner kommer bara att blir viktigare och lyxigare med åren. Har du inte läst rapporten kan du ladda ner den på SCR.se.

”

I detta numret av svea kan du bland annat följa med till Gullbrannagården som

vann årets stora campingföretagarpris och missa inte reportaget om branschen i England. Större än man tror. Trevlig läsning och sommar,

Martin Juhos, Marknads- & Kommunikationschef SCR

3 4

Saker Svea Gillar

SVEA #2 2013

1. Smartaste semestern

2. Gone Camping

3. Öland

Camping gör dig smartare och Sverige rikare. Allt enligt senaste framtidsstudien.

Det blir ytterligare en säsong. Och kanske mer än så.,

SCR:s årskonferens 2014 hålls på Öland.

NYHETER Det senaste från branschen med omnejd

Tipsa oss!

Vi vill gärna att du mejlar dina nyhetstips till vår redaktion: tidningensvea@scr.se

Prisregn, glädjetårar och Galamiddagen med prisutdelning på årskonferensen i Västervik blev en kväll att minnas. Totalt delade SCR ut sex priser i olika kategorier, och kvällens absoluta höjdpunkt var när Sveriges bästa campingföretagare skulle koras med priset ”Mellan tummen och pekfingret”. Efter en andäktig tystnad tillkännagavs vinnarna – Ewa och Magnus Bylander som driver Gull-

brannagården i Eldsberga, Halland. Ewas glädjetårar när hon tog emot priset lämnade ingen oberörd. – Det här är det största som hänt i mitt liv i campingsammanhang och jag är oerhört stolt över att vara en del av SCR och Campingsverige. Läs mer om Gullbrannagården på sidorna 10–12.

Glada vinnare på SCR:s årskonferens.

NOTISER Karlshamns kommun säljer campingplatser Kommunstyrelsen i Karlshamns kommun har beslutat att överlåta de två campingfastigheterna Långasjönäs och Kollevik. – Processen att hitta köpare som vill och kan utveckla campingplatserna har nu satt igång. Vi är glada för detta och ser stor potential i utvecklingen och därigenom också av besöksnäringen i Karlshamn, säger turistchefen Lena Axelsson. Överlåtelsen sker via anbudsför-

SVEA #2 2013

farande med alternativen tomträtt eller äganderätt. Anläggningarna i Karlshamn har olika karaktär. Kolleviks Camping med 130 elplatser ligger precis vid havet medan Långasjönäs Camping med ca 70 elplatser är belägen vid en insjö. Bägge anläggningarna har vardera, förutom campingområdet, ungefär 50 stugor. Så snart prospektet är klart kan man läsa mer på www.karlshamn.se.

Stor satsning på badtemperaturer Badtemperaturer är alltid lika intressant läsning. SMHI och Dagens Nyheter har tillsammans startat vädersiten www.weatherpal.se – Sveriges största vädersatsning på webben, i läsplattan och i mobilen. Här ger vi dig som SCR-medlem möjlighet att utan kostnad exponera din campingplats och rapportera badvattentemperatur. På www.weatherpal.se kan du även skapa din egen väderprognos till din hemsida. Sök fram din ort och klicka på ”Bädda in”

26 000

– så många campingplatser finns det i Europa

solskenshistorier övriga pristagare Årets marknadsförare Årets marknadsförare vanns av Torbjörn Backlund och Annika Johansson som tillsammans driver Ramsvik Stugby och Camping i Västra Götaland för sina nya och mycket framgångsrika grepp på sociala medier, hemsida och nyhetsbrev. – Vårt koncept är att göra det som är kul och dela på arbetet. Jag tar kostnaderna och Annika intäkterna, skojade Torbjörn. Annika var inte sen att kontra. – Av mina 1000 idéer så säger du ju nej till 999...

NOTISER Sveriges största semesterboende även 2012 Camping är Sveriges största semesterboende även 2012. Marknadsandelen jämfört med andra boendeformer som hotell, stugbyar, vandrarhem m fl är 47,7 procent under sommarsäsongen. Bland de inkommande gästgrupperna är campingboende än mer populärt. Nästan 70 procent av de norska gästerna och 55 procent av de holländska väljer att bo på campingplats när det besöker Sverige under samma period.

Årets ledare Årets ledare blev Mikael Wåhlund på campingkedjan Nordic Camping & Resort med anläggningar i Enköping, Grebbestad, Helsingborg, Karlstad, Linköping, Mariestad, Östersund, Stockholm, Tidaholm och Västerås. – Ja, varför får jag det här fina priset. Kanske för att jag försöker entusiasmera de anställda och uppmuntra dem att fatta egna beslut. Jag tror att man växer som organisation om man jobbar tillsammans som ett lag, säger Mikael Wåhlund.

Årets branschförflyttare Årets branschförflyttare vanns av Agneta och Christer Fransson som driver Kristinehamns Herrgårdscamping och har skapat ett helt nytt bröllopskoncept. – Vårt koncept är att man, i tidsenlig herrgårdsmiljö, kan gifta sig, arrangera bröllopsfesten och erbjuda gästerna logi till rimliga priser. Totalt har vi plats för 50 familjer och verksamheten växer hela tiden. Utmärkelsen Årets Branschförflyttare firade vi med champagne eftersom vi själva tyvärr inte var på plats när priset delades ut, berättar Christer Fransson.

Årets innovatör

Hätteboda Vildmarkscamping Årets Turistentreprenörer Per och Maj-Britt Larsson har fått priset som Årets Turistentreprenörer i södra Småland 2013. De driver framgångsrikt Hätteboda Vildmarkscamping utanför Urshult sedan 1997 – en campingplats där det råder full harmoni mellan människor, djur och natur. Priset som Årets Turistentreprenörer i Södra Småland delades ut av landshövding Kristina Alsér i samband med årets turismmingel på Residenset i Växjö. Bakom priset står AB Destination Småland och Almi Företagspartner i Kronoberg.

Årets innovatör blev Frank Feuker och Dorothee Gebhardt på Camping 45 i Överbyn, norr om Torsby – den första miljöklassificerade campingplatsen som nu nischar sig som en klimatneutral campingplats. – Vi har jobbat länge med miljöfrågor och hoppas inspirera andra i branschen att följa efter. Vi hoppas också att campingbranschen i framtiden får en miljödatabas där man kan få svar på olika miljöfrågor och hitta lösningar i samråd med andra. Priset är en väldigt positiv överraskning, säger Frank Feuker.

Årets unga företagare Årets unga företagare, stipendiet ”Tummen Upp” på 10 000 kronor delades ut till 23-åriga Karin Sörensson på KronoCamping i Saxnäs. – Att få det här priset var lika oväntat som extremt roligt. Det är alltid kul när någon uppmärksammar det man gör och det sporrar mig att jobba vidare inom branschen. Pengarna ska jag använda till att göra studiebesök inom turismsektorn för att se och lära ännu mer, säger Karin Sörensson.

First Camp satsar digitalt Kedjan First Camp har lanserat en ny webbplats och ett nytt bokningssystem inför sommarsäsongen. Fokus ligger på användarvänlighet och att underlätta onlinebokning. First Camp använder Comers som bokningssystem. –Hittills har vi ungefär 30 procent fler besökare och ungefär 10 gånger så många onlinebokningar säger Leo Heijbel, marknadschef på First Camp.

SVEA#2 2013

n Nyheter

Nya appen guidar på resan Nu blir det lättare för campingresenären att planera sin resa. Lagom till sommaren lanserar Camping Key Europe en helt ny app som är kopplad till campingkortet. Den bygger på geopositionering – man kan alltså med hjälp av mobilens GPS få information som är relevant just där man befinner sig. Text Petra Hansson Foto Visitkarlskrona

I appen kan användaren se vilken campingplats som ligger närmast och få information om den och andra anläggningar. Man kan se om den ligger nära havet eller en sjö. Appen innehåller också information om

sevärdheter, djurparker, shopping, restauranger och färjeförbindelser, kort sagt allt som är bra att veta när man är ute på semester. – Man kanske inte vill stanna och äta precis vid Autobahn i Tyskland. Då kan man hitta charmiga restauranger som ligger en bit därifrån via appen, förklarar Cajsa Engström på Camping Key Europe. Karlskrona först att testa Självklart framgår det vilka ställen som kortet ger rabatt på. I dagsläget ger Camping Key Europe rabatt på upplevelser, äventyr, mat, shopping, färjeresor och försäkringar på inte mindre än 2 500 campingplatser runt om i Europa. Först ut att testa appen är Karlskrona kommun, där åtskilliga aktörer gått ihop för att marknadsföra destinationen. – Detta är jättespännande! Vi ligger långt framme när det gäller att marknadsföra oss via

digitala medier, säger Terje Pedersen, turistchef i Karlskrona. – Via denna appen kan vi nu erbjuda ständigt uppdaterad information och möjlighet till både bokning och betalning via mobilen. Karlskrona kommun presenterar bland annat erbjudanden om rabatter på Skärgårdstrafiken, guidade turer, Citytåget, Boda Borg, museer och restauranger. I år släpps appen på engelska. Under 2014 kommer den på flera språk.

Fakta

Camping Key Europe-appen Camping Key Europe-appen laddas ner via App Store eller Google Play. Camping Key Europe-kortet kostar 150 kronor per år, men appen är kostnadsfri.

ERBJUDANDE I KARLSKRONA VID UPPVISANDE AV CAMPING KEY EUROPE-KORTET

Företag erbjudande Period Skärgårdstrafiken Barn upp till 16 år åker 1 maj - 30 sept gratis på Affärsverkens turer Gratis glass till alla barn som åker ”Spättan” (öppen sightseeing-båt) Karlskrona Turistbyrå 20% rabatt för hela familjen Hela året på guidade turer i regi av Karlskrona Turistbyrå. Karlskrona City 50% rabatt på Citytåget Säsong (värde 10kr). Dragsö Camping 15 kr i rabatt per kort och Säsong Äventyrsminigolfspel. 50% rabatt på Dragsötåget Fort Sweden 10% rabatt på alla guidade Säsong turer med Fort Sweden Säljö Udde Vi bjuder på kaffe och Säsong kaka när du äter hos oss Boda Borg 10% rabatt på entrépriset Hela året för ett heldagspass Varvshistoriska Föreningen ”Gå två, betala för en” på Säsong våra världsarvsturer (vandring eller med båten ”Spättan”) Kajakklubben Eskimå 10% rabatt på kanothyra Säsong Restaurang Skeppsgossen En ”Karlskronaglass” vid 15 april - 30 maj köp av buffé + 1 sept - 30 nov Restaurang Biobaren 10% rabatt på menyn Hela året Restaurang Sjörök 10% rabatt på menyn Hela året Barnens Gård 10% rabatt på inträde vid Säsong uppvisande av Campingkortet Marinmuseum För varje barn som innehar Hela året Barnens roliga Karlskrona-kortet medföljer en vuxen till reducerat entrépris om 90kr. (Marinmuseum har annars fri entré för barn t om 18 år!)

* Förutsättningar för rabatt/erbjudande/förmån är uppvisande av Camping Key Card * Där inget datum/period uppges, gäller anläggningen/leverantörens öppetider. Information hittas på visitkarlskrona.se eller aktörens respektive hemsidor

SVEA #2 2013

nöjda små gäster ger nöjda stora gäster Sun Breeze AF Trampbil

PRO 510 Pingisbord

5 240:-

7 800:-

CAMPINGARNAS FAVORIT!

KAN STÅ UTE HELA ÅRET!

ex moms

Blaabjerg Original Hoppkudde

från 51 400:ex moms

TOPPSÄLJAREN !

Trampbilar • Pingisbord • Studsmattor • Uppblåsbart • Lekplatser • Vattenprodukter

www.studsexperten.se/pro 031-260 290 Skanna för att besöka vår hemsida!

SVEA #1 2013

n Hos oss ➔ Gullbrannagården Gullbrannagården Kapacitet: 300 bäddar i stugor,

rum och lägergård + 300 tomter för tält och husvagnar, restaurang för cirka 250 (kan duka för fler) Anställda: 16 helårsanställda + ytterligare 50 säsongsanställda på sommaren Stjärnor i SCR:s klassificering: 4 Övrigt: Erbjuder cirka 400 programpunkter per säsong. Campingplatsen ligger ca 600 meter från en lång och barnvänlig sandstrand.

er det

ligg Här

Ewa Bylander Ålder: 53

Antal år i branschen: 27 Familj: Maken Magnus och so-

nen Manfred 29 år med sambo samt två barnbarn. Framtidsdröm: Vill fortsätta utveckla campingplatsen! På önskelistan står bland annat en pool och fler stugor. Bästa semesterminne: Reste i fyra veckor med husbil i Australien med Magnus och sonen 2007.

Magnus Bylander Ålder: 56 Antal år i branschen: 27 Familj: Makan Ewa och sonen

Manfred 29 år med sambo samt två barnbarn. Framtidsdröm: Fortsätta förfina det vi redan gör! Bygga fler stugor, bli mer kända. Bästa semesterminne: Sydafrika. Tältade i Krügerparken på nyårsafton.

SVEA #2 2013

Från Rock till Gospel

Årets campingföretagare har skapat ett evenemangscentrum

Årets campingföretagare är två entreprenörer som brinner för social verksamhet. Just möjligheten att få kombinera ideella insatser med professionell företagsutveckling är viktigt för dem. Viktigare än att själva äga anläggningen. Text Petra Hansson Foto Niklas Maupoix

agen innan Kristi Himmelfärdshelgen råder lugnet före stormen på Gullbrannagården i halländska Eldsberga. Nästa dag väntas över 1 000 gäster. Vissa har redan börjat droppa in. Men Ewa och Magnus Bylander som driver Gullbrannagården är vana vid stora evenemang och läget är helt under kontroll. De bubblar av entusiasm när de talar om anläggningen som också är deras hem sedan 27 år. – Vi är verkligen glada för utmärkelsen Årets campingföretagare, säger Ewa. I motivationen till priset står bland annat att ”de har lett utvecklingen från en enkel camping med sommarverksamhet till en fullserviceanläggning med boende, restaurang, butik, konferenser och aktiviteter som skapar reseanledningar året runt.”

Mjuka värdena viktigare Campingplatsen har vuxit i etapper från 80 till 325 tomter. De har också byggt nytt servicehus, en stor restaurang och samlingslokalen Skeppet som rymmer 1 100 personer. – Men vi tycker att utvecklingen av de mjuka värdena är ännu viktigare, säger Magnus. Han berättar att de alltid följer varje ekipage till sin plats även om de har 1 500 – 2 000 gäster varje dygn under högsäsong. – Vissa är dåliga på att parkera sin husvagn – då hjälper vi dem. Och vi tänker mycket på detaljer, som att bjuda på kaffe och glass när gästerna anländer och att ge konfirmationsledarna en fikakorg efter en intensiv dag med ungdomarna. 400 aktiviteter på en säsong Gullbrannagården ägs av Svenska Alliansmissionen (en av de äldsta frikyrkorna i Sverige). Det som skiljer Gullbrannagården från andra campingplatser är framförallt aktivitetsutbudet: Under en säsong erbjuder de runt 400 programpunkter – allt från stora rockkonserter som engagerar 100-tals volontärer, till en enkel nattmacka med en inbjuden föreläsare. Andra exempel är målarkurser, blomsterdekorationskurser, barnkördagar, sportveckor, gospelveckor, båttävlingar i bäcken och Gullbrannaloppet. Det är många som reser till Gullbrannagården just för att ta del av aktiviteterna.

”

De sociala medierna har stor betydelse för oss, både för att visa vår verksamhet och för att hålla kontakten med våra gäster Ewa och Magnus stortrivs och vill fortsätta driva och utveckla Gullbrannagården i många år till.

” Vänd ➔ SVEA #2 2013

n Hos oss ➔ Gullbrannagården

Rundvandring på Gullbrannagården 1. Musik i alla former har en central plats på Gullbrannagården. 2. Blomsterdekorationskurser är en av många populära aktiviteter på Gullbrannagården. 3. Helena och Klas Grännö säljer böcker i samband med det stora mötet imorgon. Till vardags driver Helena en bokhandel i Jönköping. 4. Under sommaren anordnas temaveckor med olika sporter på programmet. 5. I juli arrangeras Gullbrannafestivalen med kristna förtecken och internationella artister. 6. Gullbrannagården var tidigt ute med solvärme på sitt nya servicehus. 7. Tio minuters promenad från campingplatsen ligger havet, med en kilometerlång sandstrand. 8. Även för de minsta finns ett stort utbud av fritidsaktiviteter. 9. Therése Åkerlund med barnen Elsa och Olle uppskattar att det finns mycket att göra.

SVEA #2 2013

– Vi är inte en kristen camping, utan en camping med en kristen profil. Framför allt vill vi ses som en professionellt skött anläggning med ett stort utbud. Alla är välkomna hit, oavsett trosåskådning och vem man är.

campinggästerna åkt hem, får de ett brev med information vad som händer nästa år. De blir Gullbrannagårdens ambassadörer. Andra riktade utskick görs för att nå konferensgrupper och ideella organisationer.

Unikt samarbete i branschen Ewa och Magnus har en tydlig ansvarsfördelning och är noga med att inte klampa in på varandras områden. Medan Magnus håller sig på anläggningen och har ansvar för den dagliga driften, sköter Ewa ekonomistyrning och utåtriktad verksamhet som marknadsföring och branschkontakter. – Det är viktigt för oss att vara en del av Turistsverige. Vi gick med i SCR 1987, berättar Ewa som också är aktiv i Camping Västsverige, Camping Halland och Camping Halmstad, Besöksnäringsrådet i Halmstad & Co samt SCR:s valberedning. – Jag upplever att vi har ett kollegialt samarbete i branschen som är ganska unikt. När det gäller deras marknadsföring handlar det mycket om att bygga relationer. När

Trivs med friheten Ewa bloggar nästan varje dag och kommunicerar via Gullbrannagårdens facebooksida. Responsen är god. Ungefär 600 personer totalt tryckte på ”gilla” när hon lade ut bild och text från SCR:s prisutdelning! – De sociala medierna har stor betydelse för oss, både för att visa vår verksamhet och för att hålla kontakten med våra gäster. Ewa och Magnus får ofta frågan varför de inte äger anläggningen själva. Men de känner inget behov av att äga. Ägarna och styrelsen ger dem fria händer att driva verksamheten efter eget huvud. – Att bara förvalta hade varit tråkigt, men nu har vi fått utveckla anläggningen hela tiden och våra roller har ändrats många gånger under årens lopp.

Underbara uteliv! HAGS i Aneby har allt för den perfekta campingplatsen. Hör av dig till oss för mer information eller besök vår hemsida.

www.hags.se

’’Betryggande stabilt och driftsäkert!’’ Trådlöst internet för 100 - 1000 användare. Tel: 0708-343769

www.wipluscam.se

För effektiv källsortering & avfallshantering. Nu även underhållsfria utemöbler.

Associerad partner till SCR I vårt sortiment hittar du det mesta som behövs för att hålla campingplatser rena och snygga. Hos oss hittar du flera varianter av djupbehållare som slukar upp till 5m³ avfall. Vi har bl a skåp för sopkärl, papperskorgar, behållare för engångsgrillar och batteriinsamling. Välj våra utemöbler i återvunnen plast så slipper du underhållsarbete. Våra stilfulla möbler med lång livslängd passar i de flesta utemiljöer.

Välkommen att besöka oss på www.sansac.se

SVEA #2 2013

n Prylar ➔ Oumbärliga eller bara onödiga

u d t t a e t s s i v e t in

Fem saker du saknar 1. Studsmatta Säkerheten är a och o när det gäller studsmattor. Fråga vilken akutmottagning som helst under sommartid. Studsexpertens mattor har blivit bäst i test hos såväl TestFakta och SVT:s ungdomsprogram REA. De finns i alla storlekar och prisklasser och dessutom i något så spännande som vattenutformning. På bilden har vi testvinnaren Champion, pris 4890 kronor. www. studsexperten.se

SVEA #2 2013

2. Slackline Dagens ungdom har alldeles för mycket att göra med Minecraft, Facebook och Viber för att ha ro till utelek. Kanske är det bara att acceptera faktum att tiderna förändras? Eller så kan du göra ett seriöst försök att locka kidsen ut i det fria genom att montera upp en slackline mellan två träd. Alla barn har sett Pippi Långstrump, alla barn vill lära sig gå på lina. Gibbons världskända linor finns på www.ena.nu

3. Batteriuppvärmda strumpor För många av oss spelar det liksom ingen roll om vi ligger i sovsäck där i tältet, vi fryser om fötterna ändå. Tur för oss att någon vänlig själ uppfunnit den batteriuppvärmda strumpan. Fem, sex timmar skön fotvärme på ett D-batteri per strumpa. Skönt! www. jula.se

4. Tansafe Hela familjen ska i och bada samtidigt, det är ju roligast så. Men vem ska passa pengarna? Nycklarna? Mobilerna? Någon blir kvar där på stranden och ser de andra ha kul. Med Tansafe slipper du bli denna någon. Den ser ut som en vanlig sollotionflaska men är i själva verket en förvaringsbox för värdesaker. Smart va? www. fungadgets.se (grossist www.beachsafes.co.uk)

Text Daniel CLAESOn

5. Grilltillbehör Om du vill att dina gäster ska se bortom vidbränd flintastek eller uppeldad hot dog så kan det vara läge att ta en titt på grillsortimentet hos Gray’s. De är en svensk leverantör av amerikanska livsmedel och har ett gediget utbud av grillsåser, marinader och rubs som får hela campingplatsen att dofta av äkta jänkargrill. www. grays.se.

SLUSH

Ice King Slushy - lönsamt slushkoncept IceKing Slushy är ett kvalitetsslush fritt från konserveringsmedel och AZO-färger. Enkel hantering och lagring tack vare 10 liters syrup bag´n box kartong.

Slushmaskin Ugolini

Finns med 2 eller 3 x 10 liters behållare. Blandningssystem genom patenterad magnetisk överföring.

ERBJUDANDE!

Vid köp av Slushmaskin bjuder vi på en belyst jättedisplay, 160cm hög. Värde: 2000kr, gäller tom 30/6-13

Bredd: Djup: Höjd: Nettovikt: Watt: Pris exkl. moms:

2 behållare 360 mm 470 mm 690 mm 37 kg 1 100w

3 behållare 540 mm 470 mm 690 mm 49 kg 1 300w

14 950 kr

19 350 kr

Slush Drickbägare

Slushbägare 0,3 liter inkl. kupollock och sugrör med sked x 2 500 st per kartong.

Slush Flutes

Flutes 0,45 l inkl. lock och sugrör. 50st per kartong.

…mest populära smaker är: Cola, Jordgubb, Skogsbär, Vilda Bär Slush Syrup Bag´n Box, 10lit Blandas 1/7 - ger hela 80 liter slush! Vi har allt ni behöver för att lyckas med slush. Kontakta oss så berättar mer vad vi kan göra för er!

S UNDLINGS A WORLD OF SNACKS

Sundlings Handels AB, 0510-861 60, popcorn@sundlings.se, www.sundlings.se

Raise your profit with CITY GOLF EUROPE

Crazy Hinder • Reparationsmaterial • Tillbehör

ÄVENTYRSGOLF & MINIGOLF

Prefabricerade servicehus

bre

Ca rd

number Numero of Numero máximo de golpesstrokes per Massimo hole: 7 di colpi por hoyo: 7 per buca: 7

Maximum

Tot:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Sc or e

number Numero of Numero máximo de golpesstrokes per Massimo hole: 7 di colpi por hoyo: 7 per buca: 7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Nom

/No

Beställ enkelt i vår webshop: www.citygolf.se

Maximum

Tot:

www.city

golf.se

Nyckelfärdiga servicehus i alla storlekar, färdiga att ställas upp. 2005 - 001 - 02

Vi säljer även latrintömningsplatser, el- och vattenstolpar och barntoaletter.

Van Keulen Mobielbouw, Postbus 86 74440 AB Nijverdal, Industrieweg 58 7442 CV, Nijverdal. Tel.0548-612693. Fax 0548-610235. www.Keulen.com

Tel 031-776 95 30 info@toab.se www.toab.se www.citygolf.se • info@citygolf.se • Tel: 0660-513 00

För mer information och ytterligare idéer www.seijsener.nl och www.mobielbouw.nl

2års garanti service o reservdelar även på renoverat Vi kan leverera 1-2 dag efter order Tvättutrustning

Wascator Nya produkter och totalrenoverade Nylackade Demomaskiner (C:a halva priset mot nytt)

Storkök(komplett storkökssortiment)

pizzaugnar demo, 2-3 min snabbdiskmaskiner, combiugnar Rational Växjö diskmaskiner både nytt och renoverat,demo m.m

Kyl/frysrum(även sepperata arregat) Hög prestanda (samt kompressorer leveras) inkl arregat ingen kylinstallation fodras!!!

Myntväxlare

som växlar Euro, danska, norska, svenska, pund, m.m Låt receptionen vara ifred, för att växla Använd myntväxlaren! Svensk tillverkad med mycket hög prestanda, support samt teknisk data

Byggfastighet en del av Concoction import/JPEX Domestic group

Byggfastighet: Kontor Fagersta: Box25 737 21 Fagersta | Kontor Växjö: Vintervägen 2 352 47 Växjö Support: Andreas Tel: 073-968 46 09, E-post: andreas@sejnell.se | Patrik Tel: 070-229 10 49, E-post: patrik@ebkok.se

SVEA #2 2013

n Reportage ➔ Framtidsstudien

Ute blir inne

10 insikter om framtidens utomhusupplevelseR SCR har tillsammans med analysföretaget Kairos Future och Svenska Liftanläggningars Organisation, SLAO, arbetat med att identifiera de möjligheter och branschen står inför. Uppgiften resulterade i ”Framtidens utomhusupplevelse – en rapport om hur ute blir inne” där man sammanfattar vilka trender som kommer att påverka området utomhusupplevelser de närmaste åren. Läs mer om rapporten på nästa uppslag.

Vänd ➔

n Reportage ➔ Framtidsstudien

Från koppla av till koppla på Tid och energi är nya valutor!

Den inre drivkraften är i dag minst lika viktig som de yttre för stressade storstadsmänniskor. En något paradoxal utveckling är dock att vi går mot att människan behöver samla kraft för att orka med alla utmaningar i den ständigt uppkopplade tillvaron. Mentalt krävande arbeten och uppskruvad hälsohets har lett till en återgång till 30-talets ideal om folkhälsa. Landet lagom vill ha lagom motion.

Utomhusupplevelser urbaniseras Inne blir ute, ute blir inne!

I dag lever nästan hälften av världens nio miljarder människor i städer. Och utvecklingen fortsätter både utomlands och här hemma i Sverige. Det är dock inte nödvändigt att urbaniseringen står i motsats till naturen och önskan om mer grönska i tillvaron. Den moderna människan har bland annat upptäckt stadsodling, geo cashing och andra naturupplevelser i grannskapet. Tydliga exempel är Hammarbybacken i Stockholm. En annan trend är att naturupplevelserna flyttar in, som till exempel vid klätterväggarna.

Snabbguide

insikter

Digitaliseringen förstärker upplevelsen tekniken kompletterar sinnesintrycken!

Smarta telefoner, läsplattor och lövtunna datorer finns idag med i livets alla skeden. På bara några få år har den förstärkta upplevelsen eller förbättrade verkligheten – the augmented reality – lärt oss att vi kan komplettera beståndsdelarna i en verklighetstrogen miljö genom datorgenererande sinnesintryck som ljud, video, grafik eller GPS-data. Med appen Pocket Universe får vi stjärnbilder förklarade när vi riktar telefonen mot himlen om natten. Vad nästa steg blir är frågan, men en sak är säker. Du kan lita på teknikens under.

Mer stämning och sinnliga minnen Från funktion till design!

Framtidens campingoch skidanläggningsägare måste liksom andra leverantörer av utomhusupplevelser arbeta med alla våra fem sinnen, i både produkt- och tjänsteutveckling och i kommunikation. Det är sinnena som blir verktygen till framgång, medan anläggningens huvudsakliga funktioner tas för givna. Med långt utvecklade designhotell ligger hotellbranschen långt före campingindustrin för tillfället. Med andra ord är det hög tid att tänka till och putsa upp fasaderna.

Generation ordning vill ha koll Volvo, villa och vovve är trendigt!

Studier visar att det viktigaste för åtta av tio 90-talister är rätt livskamrat, få barn, ha ett bra jobb och ett bra boende. De nya familjeorienterande värderingarna kan komma att gynna campingen som semesterform. Men för att få med datorgenerationen måste design och teknik prioriteras.

SVEA #2 2013

Den tillrättalagda friheten Frihet, javisst, men under ordnade former!

Semesterdagarna värderas högt och få vill låta slumpen avgöra årets mest efterlängtade dagar. Den framtida semesterfiraren vill ha sin dyrbara ledighet välpaketerad (lagom av allt), kvalitetsäkrad (lite kul, men inga stora risker), bekvämt (lite, men ingen överdriven motion) samt i ett snyggt format (gärna senaste designen eller prylen). Dags att jobba på de kräsna 80- och 90-talisterna.

Orkar vi med utelivet? Motion för Homo Sedentarius (den stillasittande människan)!

I dag motionerar genomsnittssvensken mer än någonsin. Ändå säger statistiken att vi blir allt tjockare. Anledningen är att vi får allt mindre vardagsmotion i dagens tjänstemannasamhälle. Och motionstrenden håller i – de stora motionsloppen fortsätter att locka allt fler och de som satsar vill ha allt bättre förutsättningar för att förbättra sina resultat. Lägg upp ett nischat program med träning och hälsa som bete så fastnar träningsnarkomanen snart på kroken.

om framtiden 8.

Ute är inne i curlingföräldrarnas tidevarv Skogsmulle är cool!

I de curlade barnens och statusuppdateringarnas tidevarv kan det vara svårt att övertyga de yngre om naturens förträfflighet. Trenden med upplevelselärande har varit på frammarsch länge, som utflykter till naturskyddsområden med specialinriktade föreläsningar till kaffet. Skogsmulle och skidskolan har länge varit en del av svenska barns uppväxt och en tydlig trend är att föräldrar vill ge sina barn en så rik och lärofylld naturupplevelse som möjligt.

Jakten på friktionsfritt flyt Utomhusupplevelser är ett riskkapital!

Leverantören kämpar mot dåligt väder, tröga lift- och bilköer och världsekonomiska spörsmål. Hur går det att locka folk till campingen trots risken av en bortregnad semester? Möjlighet till inomhusaktiviteter kommer att bli viktigare i framtiden. Dessutom är det ett sätt att förlänga säsongen.

10.

Utomhus gör nytta i tankesamhället Pyttipanna – framtidens måltid!

Industrisamhället ersatte det manuella hantverket och nu börjar tjänstemännens kunskapsjobb ersättas med automatiska funktioner. Men det kreativa och konceptuella tänkandet – människors förmåga att mixa ihop en god pyttipanna av olika beståndsdelar – verkar vara fredat från superdatorer. Inte för att det är någon nyhet för friskusen, men aktuell forskning bevisar vikten av utomhusupplevelser för kreativitet och hjärnans återhämtning. Att skapa förutsättningar för ökad tankeproduktivitet genom utomhusupplevelser kan bli något av en guldgruva för de leverantörer av utomhusupplevelser som är med tidigt på tåget.

Vänd ➔ SVEA #2 2013

n Reportage ➔ Framtidsstudien

Marknaden växer – men inte för alla

”

I dag är vägen till framgång kortare för den som gör något bra. På samma sätt har den som inte hänger med en kortare väg ut

Hur når vi ökad lönsamhet och långsiktighet i branschen? Tänk om. Tänk nytt. Tänk mer. Så kan rapporten ”Framtidens utomhusupplevelse – en rapport om hur ute blir inne” sammanfattas. Text Helena Bäckhed Foto Niklas Maupoix

– Hjulen snurrar fortare i dag. Det gäller alla delar av samhället. För att vara framgångsrik måste man ha koll på omvärlden, säger Johanna Danielsson, framtidsstrateg på Kairos Future som ansvarar för rapporten. Utmaningarna med året-runt-verksamhet och ökad lönsamhet för campingägare är tuffa för många. Johanna Danielsson menar att de företagare som öppnar sinnet mot omvärlden kommer att befästa sin position och ha en blomstrande verksamhet. De som å andra sidan fastnar i gamla hjulspår kommer att försvinna snabbare än förr. – Konkurrensen om människors tid och pengar hårdnar. Förr räckte det med att ha en god idé och att genomföra den väl för att nå framgång. I dag är vägen till framgång kortare för den som gör något bra. På samma sätt har den som inte hänger med en kortare väg ut. Ny roll i tankesamhället En del av rapporten handlar om rollen utomhusupplevelsen får i det nya tankesamhället. I en tid där allt fler arbetar med tankar, koncept och idéer är det viktigt att se utomhusupplevelsen med nya ögon: Som ett sätt att stärka vår fysiska styrka och mentala hälsa.

SVEA #2 2013

”

– Friluftsmänniskor har intuitivt vetat det länge och nu finns det forskning som befäster de kunskaperna på ett konkret sätt. Undersökningarna visar tydligt hur utomhusupplevelsen hjälper oss att koppla av och att det i längden kan sättas in på recept som ersättning för lugnande mediciner. Utomhusupplevelser hjälper oss också att bli mer kreativa! Allt pekar på ökad turism Johanna Danielsson lyfter även fram trender som ”designifiering” och vikten av att hitta nya målgrupper. Exempelvis har storföretag länge arbetat med att fylla upp kundkretsen med små heterogena grupper för att öka lönsamheten. – Designtrenden har funnits inom hotellbranschen i många år och det är dags att vi tänker till här. Många campingägare fokuserar på att landskapet ska vara vackert, men glömmer det estetiska på anläggningen. Hon betonar potentialen för utomhusupplevelsen i det nya tankesamhället, som en balans till den snabba digitala världen. – Men koncepten måste ständigt anpassas och utvecklas. Allt pekar på en ökad turism, men man får aldrig nöja sig. Marknaden växer ständigt, men inte för alla, säger Johanna Danielsson. s

Fakta

Kairos Future Kairos Future är ett internationellt konsult- och analysföretag som grundades 1993 med huvudkontor i Stockholm. Kairos Future hjälper företag att förstå och forma sin framtid genom trend- och omvärldsanalys, innovation och strategi.

Så utvecklar du din campingplats 7 tips från Kairos Futures (i korthet):

nåt tillsammans – att vara tillsam•Gör mans är vår högsta önskan. det vackert! Designifieringen är en •Gör snabbt växande trend. dina armar för nördarna! Barn•Öppna familjerna räcker inte till året runt. in i den digitala världen – den •Dyk hjälper dig att lyckas. ditt bidrag till BNP, din verksam•Förklara het får människor att tänka bättre. in världen! Tillväxten ligger bortom •Bjud de traditionella målgrupperna. något utöver det vanliga – igen •Skapa och igen

Vänd ➔ SVEA #2 2013

n Reportage ➔ Framtidsstudien

Ny lovvecka, skogsvistelse på recept... Idéerna flödade när medlemmarna samlades för framtidsspaning Visste du att det finns isbönder? Antagligen inte. För 20 år sedan visste nog inte de som idag odlar is till Ishotellet i Jukkasjärvi Torne älvs strand det heller. Utmaningen att förutse framtiden stod på agendan när Karios Future samlade till en workshop för att spåna om framtidens utomhusupplevelse. Text Helena Bäckhed Foto Niklas Maupoix

Det som ser osannolikt ut i dag kan bli en självklarhet i backspegeln. Det var utgångspunkten när Kairos Future, i våras, samlade en grupp människor från näringslivet runt utomhusupplevelser. Mötet var ett så kallat framtidslabb och en av delarna i vad som senare skulle bli Framtidsrapporten. Med på labbet var framförallt representanter från SCR och SLAO, men även upplevelsedesigners, kommunikatörer och olika sorters entreprenörer. En hälsokälla Det är första gången representanter från SCR och SLAO möts i ett sådant här sammanhang och det finns många beröringspunkter att lära sig av och som kan ge inspiration åt båda håll. Kikarsiktet ställdes in på tio år framåt i tiden och bland filtpennor och färgglada post-it lappar gick diskussionerna heta underdagens workshop.

– Kanske att vi kan få staten att lagstadga om en ny lovvecka? säger någon vid ett bord där livliga diskussioner förs. – Ja, forskningen visar ju att utomhusupplevelser är en hälsokälla och kanske kan en lövskogsvistelse skrivas ut på recept istället för alla pillerburkar som det är nu, fyller en annan röst i. Framtidsstrategen Johanna Danielsson från Kairos Future bryter av den livliga stämningen. Det är dags för nästa steg på dagordningen. – Det finns för många rapporter i världen som inte används. Nu när hela branschen är samlad ska vi ta tillfället i akt att gå ett steg vidare och fundera på vilka konsekvenser som kan komma för den framtida utomhusupplevelsen av de tio trenderna vi har diskuterat under dagen. Skrev brev från framtiden Deltagarna uppmanas att skriva ett brev från framtiden till någon som lämnade branschen år 2013 och berätta om vad som har hänt och varför. Vissa resonemang var mer genomtänkta och seriösa, andra med glimten i ögat. Som att det kommer att finnas en campingbutler som tänder brasan vid ankomst och har handlat ”campingens grillkasse”. Men helt uteslutet är det inte. Allt som underlättar och tar bort onödiga stressmoment för den stressade nutidsmänniskan är välkommet. Så vad blev då resultatet av framtidslabbet. Svaret finns i den nyss utkomna rapporten ”Framtidens utomhusupplevelser – en rapport om hur ute blir inne”. Ladda ner eller läs hela rapporten på www.scr.se.

Det visste du (kanske) inte om semester, fritid och campingens barndom: 1917: Den första riksdagsmotionen om en regelrätt semester läggs fram av kommunister som menar att även industriarbetare bör ha rätt till ledighet. 1930-talet: Modern camping slår igenom på allvar som ett billigt och bra alternativ för dem med mindre resurser att göra något vettigt på sin semester. Genom att resa i det egna landet var

SVEA #2 2013

också tanken att folk skulle lära känna sitt eget land och sin egen historia. 1936: På fritidsutställningen i Ystad lanserades begreppet fritid för första gången. Aktivitet och förkovran blev fritidens och särskilt semesterns honnörsord. Det fanns en djup oro bland samhällets ledande företrädare att semestern och fritiden skulle sugas upp av en demoraliserande

nöjesindustri eller, till och med ännu värre, av lättja och dryckenskap. 1938: Flera grupper i samhället hade redan tidigare haft någon form av semester inskriven i sina avtal, och nu lagstiftas det om två veckors semester för alla, inklusive industriarbetare. 1939: Andra världskriget bryter ut och antalet vandrarhemsbesökare halveras

till 1 000 efter att gränserna stängs. Tältandet blev alternativet för många. 1940: Sverige får sin första replift i Åre. (att jämföras med den första kabinbanan för skidåkare som byggdes i schweiziska Engelberg 1927 och världens första replift som invigdes i Chamonix 1928). 1948: SMV börjar sin tillverkning av husvagnar.

”Det märkligaste med framtiden är att den så småningom kommer att

Ett ögonblick: Vad tar du med dig från dagen? Lena Stävmo, vd destination Småland:

– Nödvändigheten att jobba tillsammans. Sitter man på sin egen kammare är det lätt att missa helhetsperspektivet. Det är uppfriskande att se hur andra näringar arbetar. Jan-Olof Colleen, Tingsryds Resort:

– Det är utvecklande och stimulerande med alla tips och funderingar man får en sådan här dag. Framtiden är spännande och det gäller att hänga med.

Annika Johansson, Ramsvik stugby och camping:

– Det finns stor potential att samarbeta med skidanläggningar. Till stor del riktar vi oss till samma målgrupp. Och tillsammans kan vi påverka uppåt. Gemensam marknadsföring och utbildning, sådant som är dyrt för gemene man. Joachim Johansson, vd Idre Fjäll:

– Jag ser samarbete som något oerhört positivt. Det finns mycket vi kan samverka kring och ta lärdom av varandra. Dessutom är vi starkare utåt om vi vill påverka media, myndigheter eller politiker om vi är fler. Olle Bjerkås, speldesigner, processledare, konsult:

Frank Feuker, Tina Resch, Martin Svensson, Hans Leene och Eva Werkelin spanar mot framtiden.

1951: Tre veckors semester öppnar upp för nya möjligheter att åka längre bort. Bilen gjorde sin entré och det avspeglade sig inte bara i rader av hotell, motell och rastplatser längs vägarna. Det är nu charterresan föds. 1955: Första charterresan med flyg från Sverige till Mallorca genomförs. Resan varade i 16 dagar och kostade 1 095

kronor från Stockholm, vilket i dag motsvarar ungefär 12 300 kronor. 1960-talet: Chartern exploderar. Fler satsar på utomlandssemester före tältoch campingsemestrar. 1963: Fyra veckors semester lagstiftas. 1967: Högertrafikomläggningen gör det lättare för utländska bilägare att besöka Sverige.

– Jag är mest intresserad av vad som händer mellan människor i en dynamisk campingmiljö. Som kulturella mönster som människor inte är medvetna om.

1977: 14 000 husvagnar säljs i Sverige (att jämföra med 2012 års siffra som landade på 4 000). 1978: Alla får en femte semestervecka och semestern går in i en ny tidsanda. Nöjen och avkoppling kommer i fokus och det är nu man börjar tala om ett avstannat Sverige under juli månad. Begreppet industrisemester blir en del

kallas för ”den gamla goda tiden”. Ernest Hemingway, amerikansk författare

av varje svensks vokabulär. 1980-talet: De stora allaktivitetsanläggningarna börjar växa fram. Även utförsåkningen får sitt genombrott på ett folkligt plan. 2000: Campandet får elitistiska inslag med bland annat lyxiga husbilar och “glamping”.

SVEA #2 2013

n Turistprofilen ➔ Hasse Gerremo

Slaos avgående vd Hasse Gerremo är en seg fan som har kört fyra Vasalopp på en vecka, extraknäckt som beachboy och enat fjällbjässar och lilleputtbackar i en organisation. text Elin Aarflot Foto Ola Rockberg

Går det att se lösningar på allt? För den som har den minsta lilla cyniker i sig kan det vara svårt att tro. Men den ständigt solbrände och lagom väderbitne Hasse Gerremo verkar ha den förmågan. När man frågar om något varit jobbigt eller gjort honom förbannad blir han tyst en stund och svarar sedan att nej, något sådant kan han inte komma på. Optimismen och förmågan till livsnjuteri ärvde han av sin far, som också väckte entreprenören i sin son. I lumpen fick Hasse Gerremo lära sig att ”veta hut och sila snacket.” När pappan började driva en skidlift i Tandådalen 1963 fanns där inte mycket mer än just en lift. Pistmaskin saknades de första åren. – Alla som skulle åka skidor efter ett snöfall fick börja dagen med att trampa backen. Den som inte ställde upp på det var en svikare. Hasse lärde sig yrket från grunden. Körde liftar, pistmaskiner, och skadade åkare. 1974 lämnade pappan över till Hasse och hans bror. De drev Tandådalen genom åttiotalets slalomboom. – Då öppnade det sextio, sjuttio liftar om året, det tror jag aldrig att vi får uppleva igen. I dag finns en helt annan konkurrens från andra typer av upplevelser. Resor till USA inspirerade Bröderna Gerremo fattade tidigt att skidturister ville ha mer än hjälp med att ta sig upp i backen. – När vi skulle bygga en 4-stollift 1988 ville vi ha en som gav känslan ”Wow, den där vill jag åka igen.” Vi valde Panorama Express från en fransk leverantör. När vi meddelande den österrikiske konkurrenten, Doppelmayr, att vi hade valt den franska liften slog gubben näven i bordet och sa: ”Ni och er jävla styling.”

SVEA #2 2013

HASSE EN LIVSNJUTARE ”

Det viktiga är att jag får fortsätta vara aktiv, resultaten är av underordnad betydelse

”

Fakta

Hans Gerremo

Gör: Vd i Svenska Liftanläggningars Organisation, Slao. Slutar vid årsskiftet. Ålder: 64 år. Bor: Hus på Öland, lägenhet i Östersund. Familj: Hustrun Gun,

dottern Charlotte med maken Christophe, sonen Carl Johan med fästmön Anna. Favoritlängdspår: Kalven

runt, Tandådalen. Favoritskidanläggningar:

Vemdalen, Tandådalen, Isaberg, Les Trois Vallées i franska Alperna. Mindre känt: Har flygcertifikat sedan 1972. Campingminne: ”I slutet

på 80-talet skulle vi testa friheten med att ha en husbil, att man bara kunde stanna till var man ville. Vi hämtade husbilen i Sunne och for sedan runt i Värmland för att hitta en plats för natten, men det var omöjligt att hitta en vettig rastplats. Till slut var vi tillbaka på en camping i Sunne. Vi bodde där en natt, sedan lämnade vi tillbaka husbilen. Jag hade sämre tålamod på den tiden.”

SVEA #2 2013

n Turistprofilen ➔ Hasse Gerremo

”

Det tog 15 år, men till sist blev vi accepterade – när företaget började gå bra, och när kommunen insåg att turism var viktigt Gerremos var också tidiga med disco, knattedisco och finurligheter som små ”liftapotek” med skidåkarens nödtorft (snus och näsdukar) vid liftarna. Studieresor till USA har alltid inspirerat. Fortfarande är amerikanska anläggningar suveräna på kombinationen service och försäljning. – Men Sverige ligger långt före alla andra när det gäller att ta hand om barn. I USA lämnar man bort barnen för att åka skidor i en vecka, här får man chansen att umgås med dem. Accepterade efter 15 år Bröderna Gerremo växte upp i Enskede och Huddinge. Den breda stockholmskan var långt ifrån en fördel när nya planer för Tandådalen skulle manglas med lokala politiker och tjänstemän. – Det tog 15 år, men till sist blev vi accepterade – när företaget började gå bra, och när kommunen insåg att turism var viktigt. Sedan 60-talet, när Caravan Club öppnade i Tandådalen, har Hasse levt nära campingnäringen. Campingar finns ju på i stort sett alla skidanläggningar. – Det som är tydligt i dag är att på vissa ställen slåss man om utrymmet, där vill man sälja campingmarken till byggande för att få loss kapital. Tandådalen såldes 1995, bröderna ville hinna med något annat i livet. Hasse Gerremo var med och grundade resebyrån Westindiska Compagniet (senare Lime Travel). Egentligen hade han inget ansvar för den dagliga driften. Men hans dåvarande kompanjon, Lotta Kronstam, berättar att han knappast var stillasittande: – Under några år bodde han på Saint-Barthélemy, där han bland annat guidade våra gäster. En period var det ännu mer än så, Hasse blev

”

beach boy på ett av hotellen som vi använde. Jag tror inte att han fick någon lön från hotellet, men han är ju en person som är i ständig rörelse och helt prestigelös så han trivdes. Han höll stranden snygg, fixade solstolar och sådant, och inte bara till våra gäster. Möten har fört samman medlemmarna Efter tio år som vd för Slao är Hasse stoltast över att både stora börsnoterade bolag och pyttesmå backar känner sig hemma i organisationen. Tio regionmöten per höst har fört samman medlemmarna i hela landet. – Ena gången samlas vi vid Yxbacken i Norrköping, andra gången i Lindvallen. Alla är lika stolta över att visa sitt. Njuter av utmaningarna Livet har förskonat Hasse Gerremo från allvarliga svårigheter. Men utmaningar har han skaffat sig ändå. Bland annat har han klarat kraftprovet Ironman på Hawaii, och kört fyra Vasalopp på en vecka (totalt har han 29 Vasalopp på meritlistan). Det är inte bara så att Hasse genomför alla lopp. Han njuter dessutom av dem medan de pågår. I en femton år gammal intervju beskriver han sig som ”en seg fan” som egentligen inte är bra på nån gren. Och det är fortfarande uthålligheten och mångsidigheten som är Hasses grej. Nu när han slutar som vd ska utmaningarna på skidor, i löparskor, på cykel och i våtdräkt få ta ännu mer plats. – Det viktiga är att jag får fortsätta vara aktiv, resultaten är av underordnad betydelse. Jag njuter, jag kan rysa av lycka över att få vara med i sådana fantastiska sammanhang. Det kanske inte eliten kan unna sig, men det kan jag.

Röster om Hasse Gerremo Christer Rosén, vd för Säfsen Resort och ordförande i Slao:

Eva Werkelin, ordförande i SCR. Jobbade på Tandådalens Wärdshus under tidigt 80-tal, med Hasse som sin första chef:

Han är fortfarande en kille, en sån som tycker att livet är skitkul. Han är energisk, en varm person som ger allt hela tiden. Samtidigt har han en väldigt hög integritet. Men du vet väl att han har varit tävlingsdansare? Han är en jävel på att dansa! – Han står väldigt mycket för alla Slao-medlemmars lika värde, stora som små. Han har också varit väldigt noggrann med medlemmarnas resurser. Som entreprenör var han skicklig och tidig med att satsa på den totala gästupplevelsen.

Han var redan då en snäll, tillmötesgående och karismatisk människa, som ville ha tempo på allting. Nu sitter vi i samma styrelse i Svensk Turism. Han har ett gott anseende i besöksnäringen. Han levererar och är alltid påläst. Han är också en riktig spelevink, jag minns bland annat ett fantastiskt karaokeframträdande i Tokyo. En befriande enkel människa som finner sig i allting, att tälta under Almedalsveckan var inga problem för Hasse.

” 26

SVEA #2 2013

”

Byggt för att hålla

Vi gör det enkelt för våra kunder att göra bra affärer

Oavsett om du köper ett fritidshus, en gäststuga eller en servicebyggnad av oss, vågar vi lova att du vill behålla det länge. Det är så vi bygger våra hus.

WWW.E

KENASH

US.SE

0383- 307 25, info@ekenashus.se, wwww.ekenashus.se

CaMpTRAC

Betal- & tillträdessystem för campingar

www.narlivs.se

Satsa allt på ett kort!

Byt ut dina gamla myntautomater mot modern och bekväm teknik. Med CampTrac får du beröringsfri kortavläsning via RFID. Det ger dig större lönsamhet, nöjdare gäster och lägre driftkostnader. CampTrac är ett effektivt och enkelt system, helt anpassat för dig som är camping, stugägare & gästhamnsägare. Cash är inte kung Minskad kontanthantering eftersom CampTrac fungerar som betalkort och accesskort. Bättre likviditet Gästerna betalar i förskott. Besökarkontroll Inga obehöriga på området. Kortet öppnar också bommar och stugor.

Kontakta oss 08-630 53 00 info@partnersec.se www.partnersec.se

Annons Svea_187mm_125mm_nr1.indd 1

2013-02-25 16:42:54

SVEA #2 2013

n internationellt ➔ Camping i Storbritannien

Britter bäddar för

Semester på hemmaplan Allt fler britter väljer att semestra på hemmaplan. Delvis beror det på lågkonjunkturen och det svaga pundet. Men många blev också så nöjda med sin hemmasemester att de, enligt branschens undersökningar, planerar att förlägga även nästa semester i Storbritannien. Då ligger camping och stugbyar bra till. text Petra Hansson Foto West Dorset Leisure Holidays

Fakta

Liten campingordlista, Den brittiska campingterminologin kan vara lite förvirrande ibland, även för britterna själva eftersom många ord används i stort sett synonymt. Här är en liten sammanfattning.

Chalet – stuga som kan variera i fråga om storlek, utseende och kostnad. Oftast inte så flotta som ett chalet vanligen är i Alperna, men inte heller så anspråkslös som ett chalet var förr i tiden i Storbritannien. Cottage – används någorlunda synonymt med det svenska ordet stuga. Static caravan – villavagn. Caravan – husvagn Lodge – lite lyxigare stuga. Ofta timrade väggar för att ge det mer semesterkänsla. Park homes – sommarstugor belägna i en ”holiday park” alltså semesterstugeanläggning. Pod – Ett slags permanent tält byggt i trä. En enklare version av ”glamping”. Camping – Används vanligen om att bo i tält. Om man bor i husvagn används ofta ordet caravanning. Källa: www.ukparks.com

SVEA #2 2013

Martin Cox är vice ordförande i SCR:s motsvarighet, The British Holiday & Home Parks Association, (BH&HPA). Deras viktigaste uppdrag är att påverka beslutsfattarna. Ett aktuellt exempel är när deras regering ville införa en moms på villavagnar på 20 procent. – Tack vare en framgångsrik lobbykampanj från vår sida, hamnade momsen istället på fem procent, berättar Martin Cox. Sydvästkusten är populärast BH&HPA ska också lyfta fram branschens betydelse och vikten av att främja campingturismen. Där har organisationen helt klart medvind för närvarande. Under 2011 spenderade brittiska turister 12 procent mer på camping än under föregående år. Även antal nätter och antal gjorda campingresor ökade. Det gör Storbritannien till den tredje största campingdestinationen med 61,3 miljoner gästnätter. Under 2011 svarade en av tre att de bott på campingplats eller stugby under de senaste tre åren, att

jämföra med en av fem 2009. Över 95 procent av campingturismen utgörs av britter. Bland resmålen är sydvästkusten (Cornwall, Dorset och Devon) mest populärt, enligt Martin Cox, tätt följt av nationalparkerna. I Storbritannien finns 15 nationalparker där några av de mest kända är New Forest, Lake District, Dartmoor och Exmoor. Campar närmare hemmet Några långliggare är dock inte britterna, med en genomsnittlig campingvistelse på drygt fyra dagar. En trend är att resesträckorna har blivit kortare – man campar närmare hemmet än tidigare. På grund av lågkonjunkturen har det blivit vanligare att folk som tidigare reste utomlands också väljer campingoch stugsemester. Detta har gjort att efterfrågan på högre standard har ökat. En Lodge, som är en lite större och finare stuga, tillhör de boendeformer som ökat rejält. Glamping (lyxigare camping) är också på frammarch liksom camping pods. – Förra recessionen kändes mer tillfällig. Denna verkar pågå länge än och kommer nog att påverka beteendena mer varaktigt, tror Martin Cox. Martin Cox kan se vissa utmaningar för branschen. Den största osäkerhetsfaktorn är förstås vädret. Nu bokar besökarna allt senare och ser först hur vädret ska bli. Online bokningar svarar nu för cirka 30-35 procent och ökar stadigt. Dessa görs ofta när resenären redan är på väg. Bränslekostnaderna är en annan utmaning, vilket också leder till att det säljs allt fler små bilar som inte lämpar sig för att dra en husvagn. För dem som levererar det kunderna vill ha, ser dock framtiden väldigt ljus ut enligt Martin Cox. s

Enkätverktyg vässar campingen Medlemmarna i The British Holiday & Home Parks Association, (BH&HPA) har tillgång till ett relativt nytt enkätverktyg som heter Rate this Park. Detta är kostnadsfritt för organisationens medlemmar. Besökarna får fylla i enkäten on-line och utvärdera sin upplevelse på anläggningen utifrån en rad olika aspekter och även skriva egna kommentarer. – Detta verktyg har visat sig otroligt värdefullt, kommenterar Martin Cox, som driver fem campingplatser i södra England. Resultatet är inte offentligt, utan används för att utveckla verksamheten. Användarna får en fyllig

rapport på runt 60 sidor, där resultatet även jämförs med genomsnittet i branschen. Det går också att se förändring över tid. För många anläggningar har de specifika kommentarerna och förslagen varit särskilt värdefulla. Förutom att man, genom enkäten, visar att man lyssnar på sina gäster, får man också förstås en möjlighet att åtgärda just de önskemål som gästerna värdesätter. Enkätverktyget introducerades först i februari 2010 och i slutet av november 2012 hade 35 200 kunder som tillsammans besökt 483 anläggningar svarat på enkäten.

”

Förra recessionen kändes mer tillfällig. Denna verkar pågå länge än och kommer nog att påverka beteendena mer varaktigt

”

SVEA #2 2013

n Husvagns- & Husbilsbranschen

”

Återförsäljarna skulle kunna bli betydligt bättre på att ta hand om sina kunder

”

Joachim Briggert, vd på Campea, lägger fokus på eftermarknaden och nöjda kunder.

Campea vill bli bäst på eftermarknad Campea AB är en ny aktör i husbils- och husvagnsbranschen som gillar att sticka ut hakan. De menar att återförsäljarledet behöver bli bättre på att ta hand om kunderna efter att försäljningsavtalet är påskrivet. Det är nämligen vad deras kundundersökning har visat och i det avseendet vill de gärna ta täten. text Petra Hansson Foto Mathias Thinsz

Företaget bildades i november 2012 och är en auktoriserad återförsäljare åt Kabe och Adria. – Som vi ser det består campingbranschen av tillverkarna, återförsäljarna och campingplatserna, säger ägaren och vd Joachim Briggert. – Tillverkarna har gjort mycket inom produkt-

SVEA #2 2013

utveckling. Campingplatserna och stugbyarna har också blivit mycket mer professionella på kort tid. Men återförsäljarna skulle kunna bli betydligt bättre på att ta hand om sina kunder. Han tycker att de ligger långt efter bilbranschen i det avseendet. – Bilbranschen tjänar allt mer på eftermarknadserbjudanden och får samtidigt nöjdare kunder, konstaterar han. Lyssnar på kundernas önskemål Campea har ringt upp ett 100-tal husvagns- och husbilsägare, samt kontaktat ytterligare 500 via webben för att ta reda på vad de egentligen tycker om branschen och vad de önskar mer respektive mindre av. De fick fram runt 20 önskemål, som de nu använder som underlag för vad de ska erbjuda. Förutom självklara tjänster, som finansiering, försäkring och en väl fungerande service under fordonets hela livslängd framgick att många kunder exempelvis vill veta i förväg vad kostnaden i serviceverkstaden ska bli. De önskar få hjälp

med att räkna på totalkostnaden av ägandet. Och många skulle uppskatta en påminnelse om sådant som obligatoriska fukttest och årlig garantiservice. Vissa tjänster ska ingå i köpet, andra får man betala för, till exempel om man vill ha hjälp med att resa tältet eller förvara fordonet när det inte är säsong. Tror på större specialisering Campea har kontaktat ett antal campingägare med ett erbjudande att tillhandahålla säsongsvaror som de kan få köpa i små volymer, exempelvis tältpinnar, bord, stolar, och toapapper. En enskild campare ska kunna beställa något och få det levererat inom en vecka. Joachim Briggert är övertygad om att campandet kommer att fortsätta växa. Han tror också på en större specialisering inom branschen och att det blir allt viktigare att lyssna på kunderna. I dagsläget finns Campea i Falkenberg och i s Arlöv, utanför Malmö.

Intresset för husbilar ooch husvagnar växer stadigt i Sverige.

fA S t I G h E t • k y R k A GoLf • ENtREpRENAD

Sverige är husvagnstätast i Europa Sverige är husvagnstätast i Europa och kommer på en god andraplats när det gäller husbilar. Samtidigt fortsätter antalet husbilar och husvagnar att öka. Förra året ökade beståndet av husbilar med 14 procent och på 5 år är ökningen hela 46 procent. Beståndet av husvagnar har ökat med 2,3 procent de senaste 5 åren.

Nya lokaler för Hallands Camp I stora fräscha lokaler om 2200 m2 i Falkenberg agerar Hallands Camp totalleverantör av husvagnar och husbilar från bland annat Solifer, Bürstner och Hobby sedan i vintras.

SVERIGES LEDANDE fAckmäSSA föR utEmILjöER 24–26 SEptEmbER 2013 Grönt kan bli ännu skönare. Allt för skötsel av grönytor på campingplatser, golfbanor, idrottsanläggningar, kyrkogårdar och parker finns på den växande mässan. Elmia Park är den självklara mötesplatsen för alla som jobbar med utemiljöer. En inspirerande upplevelse för hela branschen med de senaste produkterna och maskinerna. Se dem, testa dem och provkör dem, träffa nya kontakter, gör bra affärer och njut av miljöerna och inte minst en trevlig samvaro.

www.elmia.se/park hämta ditt entrékort här!

www.flybo.se

ELmIA pARk

kontakt tel. 036-15 20 00

s SVEA #2 2013

SÅ GJORDE VI SCR:s medlemmar tipsar om lyckade satsningar

Alltid online

Annika Johansson, som driver Ramsvik Stugby och Camping med sin sambo Torbjörn Backlund, satsar på att hitta gästerna där de är. Och gästerna är online. Där vill de få reda på ”allt” om Ramsvik, och kunna boka i detalj. text Elin Aarflot Foto Torbjörn Backlund

Ramsvik Stugby & Camping ligger mellan Smögen och Hunnebostrand. Campingen omsätter 14 miljoner kronor, har 140 stugor och 40 platser och drivs av Annika Johansson och Torbjörn Backlund.

Ramsvik Stugby & Camping hittar gästerna där de är – Förut ringde gäster och sa att de ville ha en stuga i vecka 29. Nu planeras inte semestern så längre. De vill ha två dagar på varje ställe, och de vill få fram exakt rätt pris för just de dagarna. Dessutom vill fler och fler kunna boka in både aktiviteter och måltider, säger Annika Johansson. Det ringer fortfarande i Ramsviks telefon. – Men ingen frågar ”Vilka är ni?” längre. Gästerna kan nästan vara mer pålästa än personalen, men de kanske ändå vill ha en personlig kontakt innan de trycker på boka-knappen. Knappt en tredjedel av besökarna använder den mobilanpassade versionen av Ramsvik.nu. Där går det ännu inte att boka online, bara göra bokningsförfrågningar. Men nu kommer Cam-

SVEA #2 2013

ping.se med en möjlighet att boka via mobilen. – Det är ett sätt att komma ännu närmare gästerna, säger Annika. Optimerar sökningen Nästan alla gäster och potentiella gäster kommer på ett eller annat sätt i kontakt med Ramsviks egen hemsida. Annika jobbar kontinuerligt med att ta reda på hur besökarna hittar dit, med hjälp av Google Analytics och genom att helt enkelt sitta och testa möjliga sökord. Om en gäst söker på ”stuga” och ”Smögen” ska den hitta fram. Ambitionen är att också att finnas med på alla andra sajter som det lönar sig att finnas med på, som Barnsemester.se, Camping.se,

turistbyråns sida och andra samlingssajter. – Vi vill finnas på så många ställen som möjligt som länkar in till vår hemsida, och ofta är det gratis. Snart bokningsbara på egna sajten Ramsvik Stugby & Camping har helt slutat med marknadsföring i dagspress. I stället annonserar de på Google, använder Google Adwords och har banners på utvalda sidor. Dessutom använder de Facebook dagligen, för att lägga upp bilder, tävlingar och erbjudanden. Bokningsbara online är de i dag via Camping. se, Vastsverige.com och delvis via Booking.com (endast stugor som inte sålts på annat vis, främst

Mer om SCR!

finns på www.scr.se och medlemsnätet

Fråga oss!

Mejla dina frågor till vår expertpanel

tidningensvea@scr.se

Experterna Vi svarar på läsarnas vanligaste frågor

tidningensvea@scr.se

Fakta

Tio sätt att få fart på bokningen online 1. Lägg mycket tid på texter och bilder på din egen sajt och på andra sidor där campingen finns med. Anlita proffsfotograf. 2. Om du inte har en mobilanpassad sajt, se till att din vanliga sajt fungerar mobilt (undvik exempelvis Flash). 3. Mobilanpassade sidor och bokningsfunktioner måste vara extra enkla, gästen gör ofta något annat samtidigt. 4. Gör det lätt att boka. En stor röd bokaknapp är kanske inte så snygg, men enkel att hitta. 5. Använd analysverktyg som Google Analytics, för att ta reda på var användarna kommer ifrån och vad de gör på din sajt. 6. Väg provisionskostnader på (seriösa) bokningsajter mot om de ger nya affärer. Får du in gästgrupper som inte hittar fram annars, under andra tider av året? 7. Undvik alla telefonförsäljare som vill sälja till exempel sökoptimering eller länkar på olika sidor. Det blir dyrt om du tackar ja till allt, särskilt om det inte ger affärer. 8. Lär dig själv hur det fungerar med exempelvis annonser på Google Adwords. Det finns manualer på nätet, och sedan är det bara att börja testa med sökord. 9. Om du inte kan lägga egen tid, anlita en duktig webbyrå. Den ska vara inriktad på att du ska få mer affärer, inte bara på form och funktion. 10. Om du ändå tackar ja till en säljare, kräv en gratis provmånad och analysera i Google Analytics om provmånaden har gett något. Har de som kommer från den nya sidan tryckt på boka-knappen?

eftersom provisionen är så hög). Snart kommer de att vara bokningsbara på sin egen sajt också. – Gästerna vill inte behöva vänta på svar på en bokningsförfrågan i dag. Ger extra affärer De vill ha så mycket bokningar som möjligt via den egna sajten, eftersom de slipper provisioner då. Men det ger extra affärer att också finnas på andra ställen. – Om jag sätter på plussidan vad vi får in extra under lågsäsong, mot de provisionskostnader vi får betala under högsäsong, lönar det sig, säger Annika. s

Nya affärer med mobil bokning Nu blir 174 av SCR:s campingplatser bokningsbara via mobilen. Gäster på väg kan enkelt hitta närmaste campingplats, boka och betala. text ELIN AARFLOT

I dag är 174 campingplatser bokningsbara via Camping.se. Nu blir de campingplatserna först ut med att vara bokningsbara även i mobilen. Eftersom nya Camping.se automatiskt anpassas till den enhet man surfar ifrån, är det en naturlig utveckling att även bokningsfunktionen gör det. Med den nya funktionen blir det enkelt och säkert att boka och betala via mobilen. – Tjänsten passar vår rörliga gästgrupp, och mobilen bär vi ju med oss nästan dygnet runt. Gästen kommer till exempel att kunna boka utifrån sin position, alltså var den befinner sig, vilket gör tjänsten till en fantastisk försäljningskanal. Vi tror att det här kommer att bli ett utmärkt skyltfönster för våra medlemmar att synas i, som våra gäster kommer att uppskatta i sommar, säger Johan Uhrbom från SCR. Kort väg till avslut Att nå fram till mobilsurfande, potentiella gäster ställer särskilda krav. Ofta är gästen omgiven av annat som distraherar och uppkopplingen kan variera. Det måste därför vara lätt för användaren att återkomma dit där hon eller han var i sin bokningsprocess. Den stora visuella skillnaden jämfört med på datorskärmen är att den mobila bokningsfunktionen är betydligt mer avskalad. Där finns inget ”lull-lull”, bara en enkel presentation av det bokningsbara utbudet, och vägen för att att komma till avslut är kort. En utmaning var att hitta en modell för

säker och godkänd betalning som är anpassad för mobiler. – Vi ville undvika att gästen behöver registrera sig innan bokning och uppge sitt kortnummer, och det fanns inga tekniska standardlösningar som var riktigt bra. Men nu har vår leverantör fått fram en bra modell där gästen enkelt och tydligt kan betala direkt med kort, säger Johan Uhrbom. Kostar inget extra Det kostar inget extra för campingplatsen att vara bokningsbar i mobilen via Camping.se. När det gäller vilka typer av boenden som gäster kommer att köpa så återstår det att se, men Johan tror att en campingtomt kanske känns mer naturlig att boka via mobilen än till exempel en stuga. – Till en början förväntar vi oss inte några jättestora volymer av bokningar den här vägen, men det är ett sätt att visa att vår bransch är med på banan och ligger i framkant, säger han. Johan råder företagare som vill ha en mobil bokningsfunktion knuten till sin egen sajt att ta fram en tydlig kravspec, välja leverantör med omsorg och tänka igenom hur betalningen ska fungera. s

SVEA #2 2013

Nytt från SCR Information till dig som är SCR-medlem

Vd har ordet

En studie i sköna upplevelser

om en del av SCR:s och SLAO:s 20-punktsprogram för 2020 initierade vi i höstas en studie om framtiden. Uppdraget gick till Kairos Futures. Studien är gjord på ett spännande sätt, 50 miljoner blogginlägg har analyserats med hjälp av datorer, 1200 personer har intervjuats och vi har workshoppat och arbetat i olika grupper. Resultatet av allt arbete har sammanställts och publicerats under namnet ”Framtidens utomhusupplevelser” Resultatet är spännande, insikterna som vi får är

många och kommer att ha betydelse för hur vi i framtiden kommer att bygga våra produkter och kommunicera med såväl gäster som en intresserad omvärld. Det finns så mycket att hämta ur den. Visste du till exempel att det finns en studie som visar att man blir smartare av att vara utomhus? I rapporten beskrivs målgrupper och metoder för att öka nypotentialen och skapa/förstärka säsongen och mycket, mycket mer. Läs den! Du kan hämta hem den på www.utomhusupplevelser.se eller www. scr.se. Du behöver inte arbeta med camping eller skidturism för att ha nytta av den, den har massor av insikter för oss alla som arbetar med att leverera sköna upplevelser till de gäster som vill njuta av och pröva det fantastiska Sverige på sin semester. För dig som har till uppgift att stödja och underlätta besöksnäringens utveckling i ett större perspektiv så får du några mycket viktiga insikter som hjälper dig i ditt arbete. Vi översätter rapporten till engelska och vi har lovat våra kollegor i den europeiska branschorganisationen EFCO att ge dem studien, det är klart att de är intresserade med sina 26 000 campingplatser och 350 miljoner gästnätter.

Årskonferens med stark framtidstro Energi, glädje, stolthet och en jädra tro på framtiden. Så sammanfattar SCR:s ordförande Eva Werkelin årskonferensen den 9-11 april. text Jasmin Krohn Foto Niklas Maupoix

Sol, blå himmel och en envis kyla hälsade drygt 150 personer välkomna till Västervik där SCR:s årskonferens skulle hållas. Tisdagen inleddes med lunch följt av presentation av anläggningen Västervik Resort Lysingsbadet och en workshop. Eftermiddagen och kvällen bjöd på äventyrsgolf, kaffebuffé och en härlig mat- och vinresa. Gläds över samarbete Även onsdag förmiddag präglades av föreläsningar och grupparbeten. Temat för dagen var ”omvärldsdriven innovation” med utgångspunkt i analysföretaget Karios Futures färska rapport om världs- och konsumtionstrender. – För mig personligen var årskonferensen en enormt positiv upplevelse där jag gläds lite extra över det nystartade samarbetet med SLAO (Svenska liftanläggningars organisation) och analysföretaget Karios Future som ska hjälpa oss att jobba mot framtiden med vårt 20-punktsprogram som grund. Det kan exempelvis handla om att rekrytera nya målgrupper,

Hallå där…

Lars Isacson, vd SCR

...Harald Hjalmarsson, kommunstyrelsens ordförande i Västervik. I april var ni värdort för SCR:s årskonferens, vad innebär arrangemanget för kommunen? – För oss var alla hedersgäster till låns och det betyder väldigt mycket

SVEA #2 2013

utveckla våra säsonger och att se trender, säger Eva Werkelin. Fokus på förändringar Själva föreningsstämman på onsdagen efter lunch lade stort fokus på att presentera det påbörjade förändringsarbetet. Punkt för punkt på dagordningen betades av, störst och högst applåder fick SCR: revisor Ulf Nordentjell när han valde att läsa revisionsberättelsen på vers! Onsdagen avslutades med stor galamiddag, prisutdelning, sång, dans och fyrverkeri. – Prisutdelningen under galamiddagen var en härlig höjdpunkt, att få hylla alla glada vinnare tillsammans ger en fantastisk känsla och en stolthet över vår bransch. Det är otroligt viktigt, nyttigt och roligt att vi träffas på det här sättet. Vår styrka, utöver att vi har så kul tillsammans, är att vi delar erfarenheter med varandra. Det gör att vi blir starka och kan jobba ihop mot de mål vi satt för 2020, säger Eva Werkelin.

för Västervik att SCR valde vår stad för sin årskonferens. Bland annat gav det oss möjlighet att visa upp landets mest anrika anläggning, Västervik Resort Lysingsbadet, som firade 80 år förra året. Vad gjorde störst intryck på dig under tvådagarskonferensen? – Min bild av branschen har

Ett ögonblick!

Vad är det bästa med att driva och arbeta med camping? Daniel Olsson (tv), delägare First Camp som minglade med Magnus Wetterö, vd First Camp.

– Jag gillar att vi kan påverka branschens utveckling, det finns massa spännande utmaningar. Det känns även väldigt stimulerande att vi jobbar ihop och hjälper varandra istället för att vara konkurrenter. Göran Fransson (th), Sjön Bolmens Camping, Ljungby hade kul tillsammans med Sten Fylkner, First Camp Torekov.

– Som campingägare har man väldigt kul, framförallt i kontakten med gästerna. Semester och fritid gör att de flesta är positiva och glada. Det blir helt enkelt en härlig arbetsmiljö! Robert Secher, Apelviken (tv) med Björn Pettersson, Apelviken, Leo Heijbel, First Camp.

– Jag trivs oerhört bra på min arbetsplats och med mina kollegor. Jag tycker även att det är kul och givande att skola in och instruera ungdomar som tar steget in i arbetslivet när de får jobb hos oss. Ewa Bylander (tv), Gullbrannagården, Halland pratade med Yvonne Ingman vice vd Svensk Handel.

– Jag har jobbat i branschen i 27 år och det är fortfarande lika kul på våren inför högsäsongen. Det är ett privilegium att tillsammans med personalen få ta emot alla härliga människor och hjälpa dem med att göra semestern lyckad.

förändrats. Jag förstår nu att man väljer att se möjligheter och försöker hitta alternativ istället för att fokusera på svårigheterna, exempelvis kort säsong och väderberoende. – Jag slogs också av den energi och framåtanda som finns bland medlemmarna, något som märktes tydligt under de workshops som arrangerades. Påverkar konferensen Västerviks kommun på något sätt? – Ja, på sätt och vis gör den det. Vi har ett pågående ärende om ett nytt äventyrsbad på Lysingsbadet och

efter att ha varit med på årskonferensen känns det mer och mer rätt att säga ja till ett äventyrsbad som man kan använda året runt. Ytterligare positiva aspekter är att media rapporterade både lokalt, regionalt och nationellt från SCR:s årsstämma i Västervik. Hur är ditt eget förhållande till campinglivet? – Faktiskt mycket gott – jag har provat alla former. Men allra bäst gillar jag att sova i tält, det finns en charm i det som vi inte får glömma bort.

Mia Kempe (th), Daftö Camping Resort, Strömstad kom i sällskap med Mette Kempe, Lena Kempe och Annika Hofmann.

– Det jag gillar bäst är att ingen dag är den andra lik och att man får träffa så många spännande människor.

SVEA #2 2013

n Nytt från SCR

SCR:s verktyg för strategiarbetet

PR-kampanj i Holland SCR deltar för tredje året i den holländska PR kampanjen ”Zuid-Zweden iets anders!” tillsammans med Tourism in Skåne, Destination Småland, Smålands Turism AB och Regionförbundet i Kalmar län. Årets kampanj startade den 15/5 med en ”gerillaaktivitet”. I en förort till Amsterdam, där huvuddelen av invånarna är ”active families”, kläddes sex busshållplatser om till svenska röda stugor. Det arrangeras därefter fyra pressresor till Sverige. Journalistresor SCR arrangerar tillsammans med VisitSwedens utlandskontor och olika färjerederier ett antal journalistresor varje år. Arbetet omfattar såväl individuella resor, som större arrangemang med en hel grupp journalister. Totalt är ett 20tal tyska och holländska journalister på väg hit inför sommaren. PRessträff i kungsträdgården Den 25/4 höll SCR och HRF gemensam pressträff i Kungsträdgården, Stockholm. Husbilar och husvagnar ställdes ut i Kungsträdgården, den senaste statistiken presenterades och journalisterna bjöds på nygrillat. På pressträffen deltog ett 15-tal journalister; bland andra DN, ICA-kuriren, Damernas Värld, Ikon Magazine och branschpress. På Valborgsmässoafton var sedan både Hege Høyer Leivestad som doktorerar i camping och SCR:s vd Lars Isacson gäster i TV4 Nyhetsmorgon för att prata om svenskarnas sommarfavoritcamping. Hittills har pressträffen resulterat i drygt 189 pressklipp.

Man kan uppfinna hjulet igen. Det har SCR, med hjälp av SLAO (Svenska liftanläggningars organisation), bevisat. – Det nya ”Hjulet” är en visuell bild och ett konkret verktyg i SCR:s strategiarbete mot 2020, berättar Lars Isacson, vd på SCR. Det senaste året har SCR:s arbete med att utveckla branschen skjutit fart. Bland annat har man tagit fram ett 20-punktsprogram för hur SCR arbetar år 2020, ett program som enhälligt godkändes på årsmötet 2012. De 20 punkterna kan delas in i fyra huvudkategorier, marknadsföring och PR, positionering, företagsutveckling och ledarutveckling. – I princip all vår verksamhet styrs av de 20 punkterna. Samtidigt är det viktigt att vi åskådliggör visionen på ett pedagogiskt sätt så att med-

lemmarna kan följa SCR:s arbete och att de kan använda samma modell själva i sitt utvecklingsarbete. Lösningen på den utmaningen var ” Hjulet” som våra kollegor på SLAO använde. Efter att ha frågat fick även vi använda samma struktur och visuella bild, berättar Lars Isacson. Ger tydlig överblick En stor fördel med Hjulet är att man som campingföretagare får en tydlig överblick över olika områden och hur dessa hänger ihop, något som innebär att Hjulet blir ett konkret verktyg som hjälper företaget att utvecklas. – Byt ut SCR i mitten mot ditt eget företag så har man en perfekt grund som gör arbetet mot framtiden enklare, roligare och effektivare., säger Lars Isacson som redan fått positiv respons på Hjulet och framtidsvisionerna från både medlemmar och organisationer utifrån. – Ja, det är roligt. Framför allt gillar man att Hjulet ger inspiration och är ett tydligt verktyg. Broschyren har skickats ut och finns även på s scr.se

Notiser Jörgen Bergström – ny på SCR Från och med april 2013 har SCR en ny chef för området rådgivning, klassificering, support och utbildning. Det är en förstärkning av kompetensen kring affärsutveckling som är ett av de fyra prioriterade huvudområdena som SCR:s medlemmar vill arbeta mer aktivt med. Jörgen har den senaste tiden arbetat som ansvarig för det nationella projektet Hållbar Besöks-

näring som syftar till att utveckla en verksamhet och ett officiellt och nationellt kvalitets- och hållbarhetssystem för svensk turism och besöksnäring. Jörgen har dessförinnan lång erfarenhet av affärsoch produktutveckling samt som marknadschef inom olika branscher med specifikt djup inom kompetensutveckling, marknadsundersökningar och kommunikationsarbete. Vi ses på Öland i april 2014 års föreningsstämma och årskonferens hålls på Öland.

Gör som Apelviken, Grönklittgruppen, Liseberg, Kläppen, Leksand Strand, Lysingsbadet, COOD, Nordic, GTS, Skellefteå/Byske, Östersund, Solvik, Åsa, Gekås, Flottsbro, BomstadBaden, Södra Näs/Björkäng, Kneippbyn, Skrea, Tofta, Parken Zoo, Norrfällsviken och Drömstugan. s mest

rige Ett av Sve tem! kningssys o b a d n vä an

www.

.se

Boka och betala online, kalender- och kartbokning, mailfaktura, SMS-funktioner, certifierad kassa med chip och pin.

SVEA #2 2013

0270-42 94 60 • www.dlsystems.se • info@dlsystems.se

Nu revolutioneras din gästkunskap För ungefär fyra år sedan inledde SCR en resa med målet att skapa Turistsveriges bästa kunddatabas. Med det nya digitala kundkortsystemet Daylight lade vi grunden och nu kommer nästa revolutionerande steg.

Nya SCR-medlemmar Vi välkomnar Norraryds Camping, Hav & Logi Skärhamn och Grums Fish n’Camp som nya medlemmar i SCR.

Det innebär också att TripAdvisor blir en del av den internationella marknadsmixen för medverkande campingplatser samt att vi kan ge våra gäster bättre information om sitt semesterboende.

Avtal med TripAdvisor TripAdvisor är väldens största resesajt och har mer än 100 miljoner gästbedömningar av semesterboende och restauranger. Camping.se är Sveriges största campingsajt och på den kommer vi nu att presentera sammanfattande gästbetyg från TripAdvisor för de campingplatser som vill i ett utvärderingsprojekt.

Gone Camping säsong 2 Nu startar inspelningarna av säsong 2 av SCR:s och HRF:s gemensamma satsning på ett webb-tv-program. Du ser det på Camping. se/gonecamping.

Under försommaren kommer analysverktyget Qlikview tas i bruk på SCR. Systemet ger snabb och enkel tillgång till att analysera och visualisera marknadsdata från Daylight. Det innebär att vi kommer att kunna lämna mer löpande marknadsinformation för hela branschen och alla medlemmar kommer att kunna få sina unika rapporter. Redan i sommar kommer ett antal testpiloter att få sin samlade statistik skickad till sig i form en veckorapport, baserat på insamlad data via Daylight. Därefter kommer vi att erbjuda alla medlemmar löpande rapporter från analysverktyget som alltså heter Qlikview. Efter sommaren inleds del två av projektet för att sammanställa nyckeltal för branschen som helhet. Tanken är att anläggningar som uppfyller de grundläggande rapporteringskraven under 2014 skall få tillgång till veckorapporten och därefter hjälp med en fördjupad analys för att utveckla sin affär. Mer information om detta projekt följer efter utvärderingsfasen under sommaren. s

Skön semesterkänsla redan vid första samtalet. Vi tar hand om dina samtal när du inte har tid. Läs mer om våra smidiga, flexibla och kostnadseffektiva lösningar på H1.se. Eller testa oss direkt och ring 0771-24 25 26. H1. Happy minds makes happy people. o771-24 25 26 • info@h1.se • www.h1.se

SVEA #2 2013

n Till sist ➔ Caroline af Ugglas om sina starkaste semesterminnen Sångerskan, artisten och konstnären Caroline af Ugglas släppte nya plattan ”Jag har katten” i mars och varvar nu intervjuer med spelningar runt om i landet. Inom kort bär det av till familjens hus i de spanska bergen, strax norr om Marbella, där hon istället varvar sol, bad och god mat med måleri. text Christian Egefur Foto Peter Cederling

”Spanska bergen är Rock ’n’ roll” Bästa semesterminnet:

– Jag har så himla många bra semesterminnen. Men spontant kommer jag att tänka på en resa till Tallin när jag var 20 år. Det var sådär spontant och impulsivt och liksom bara råkade hända. Men det här var innan Tallin hade fått McDonalds och allt var så fruktansvärt billigt. 20 öre för en kopp kaffe typ. Miljön och husen var fruktansvärt fina samtidigt som det var en otrolig missär på sina ställen, och man befann sig i någon slags kontrapunkt av det där. På gott och ont skulle den resan inte fungera längre idag. Sämsta semesterminnet:

– Min sämsta resa är egentligen något jag är överlycklig över att ha varit med om, och jag skulle inte vilja byta bort den. Men fortfarande när vi i familjen ser ett riktigt risigt ställe så kallar vi det ett ”Balaton-ställe”. Vi råkade hamna vid Balatonsjön i Ungern när vi bilade runt i Europa, och skulle kolla in det berömda mjölkvita vattnet. Men stället var bara så himla dåligt. Det var så opersonligt med tusen stånd som sålde exakt likadana t-shirtar att det opersonliga liksom blev ställets personlighet. Det rådde någon slags tyrolerhysteri, all mat var dålig och bestod mestadels av äckliga korvar med massa insprängt fett. Till råga på allt var det ett dåligt hotell och vi hade till och med dåligt väder. Men så här i efterhand är det något vi skrattar åt väldigt ofta.

3 38

smultronställen

SVEA #2 2013

Huset i spanska bergen. – Många tänker nog på kusten när man säger Spanien. Men jag föredrar bergen med sina helt galet vackra färger och former. De vanliga turistorterna är så exploaterade. Man kan jämföra med Toscana i Italien, men det är mer pop och spanska bergen mer Rock ’n’ roll.

Sommarstället på Åland. – Vi har ett sommarställe i en liten skog in the middle of nowhere på Åland. Det är torrdass, saknar elektricitet och sådär. Den första dagen blir man galen men sen sjunker man tillbaka och det blir underbart.

Hemmet utanför Kungsängen. – Jag måste ta med vår lilla gård där vi bor. Det är ett litet samhälle med 14 hus. Själv har jag bara häst men grannarna har kossor, får och grejer. Samtidigt är det bara 30 minuter in till Stockholm så det är helt perfekt.

n kontaktytan Boknings- & ekonomisystem

➔ Produkterna och tjänsterna du behöver Butik- & profilprodukter

Aktivitet, lek & utemiljö

Inredning & utrustning till stugor m fl

Business to Business

Ett av Sveriges mest använda bokningssystem

Ring och surfa med Comviq kontant

Lönsamma äventyrs- och minigolfbanor av högsta kvalitet

Comviq Borgarfjordsgatan 16 Box 62, 164 94 Kista Tel: 08-562 640 00, 0704-264040 www.comviq.se erik.annerstedt@comviq.com Kontakt: Erik Annerstedt

City Golf Europe Brogatan 66, 892 34 Domsjö Tel: 0660-513 00 www.citygolf.se Info@citygolf.se

JYSK BtB Industrigatan 4, 593 61 Västervik Tel: 040-691 41 60 www.jysk.se/btb btb-se@jysk.com Kontakt: Mikael Svensson

Allt från enkla till smarta eluttag satta i system

Vi gör det enkelt för våra kunder att göra bra affärer

Inspiration för lek och park! Sport-Fitness-Parkour

Toalettinredning och latrintömningsplatser

GARO AB Box 203, 335 25 Gnosjö Tel: 0370-33 28 00 www.garo.se info@garo.se Kontakt: Ingvar Grundborg

Axfood Närlivs Handelsgatan 5, Box 1742, 701 17 Örebro Tel: 019-603 03 50 www.axfoodnarlivs.se anna.persson@axfood.se Kontakt: Anna Persson

HAGS Aneby AB Box 133 578 23 Aneby Tel: 0380-47300 hags@hags.com www.hags.se

TOAB Miljö AB Sven Källfelts gata 204 426 71 Västra Frölunda Tel:0706-280212 www.toab.se oscar@toab.se Kontakt: Oscar Grön

Studsmattor Hoppkuddar Trampbilar Lekplatser mm.

Nya och renoverade maskiner & produkter för campingnäringen

Studsexperten Rullagergatan 9, 415 26 Göteborg Tel: 031-260 290 www.studsexperten.se/pro info@studsexperten.se kontakt: Robert Campbell-Sjödin

Concoction Import A Sejnell Besök: Vintervägen 2, 352 37 Växjö Barkvägen 14, 360 51 Hovmantorp Tel: 0739-68 46 09 www.sejnell.se andreas@sejnell.se

DL Systems AB Sjötullgatan 68, 826 50 Söderhamn Tel: 0270 – 429460 www.dlsystems.se info@dlsystems.se Kontakt: Lennart Wikström

FÖRMEDLING

Energi, värme, elcentraler & elartiklar

SKI

CAMPING

Stugor, servicehus & villavagnar

HOTELL

Säkerhet & nyckelsystem

Kundanpassade lösningar för stugby & camping

Trafikbommar för kvalitetsmedvetna

Flybo AB Karlstadvägen 41, 681 37 Kristinehamn Tel: 0550-176 67 www.flybo.se info@flybo.se Kontakt: Malou Franz

Intergate AB Kilegatan 1, 452 33 Strömstad Tel: 0526-605 26 www.intergate.se info@intergate.se Kontakt: Fredrik Vedin

HOTELL

Kommunikation & IT

Återvinning & Miljö

Sveriges största urval av nya & beg villavagnar

CampTrac – Betal& Tillträdessystem för campingar

Vi tar hand om era samtal när ni själva inte hinner!

San Sac-din partner för miljöriktig källsortering

MORGAN NYMAN AB Häggum Ranstadsverket Stenstorp 521 64 Stenstorp Tel: 0500-44 56 00 www. villavagnar.com info@villavagnar.com Kontakt: Morgan Nyman

PartnerSec AB Nytorpsvägen 24, 183 53 Täby Tel:08-6305300 www.partnersec.se bjorn.holmer@partnersec.se Kontakt: Björn Holmer

H1 Communication AB Box 613 831 27 Östersund Tel: 0771-242526 www.h1.se asa.pettersson@h1.se Kontakt: Åsa Pettersson

San Sac AB Box 423, 581 04 Linköping Tel: 013-130420 www.sansac.se info@sansac.se Kontakt: Kundservice

Vill du också annonsera på kontaktsidan? ➔ Kontakta Lotta Carlsson Tel: 031- 92 93 40

SVEA #2 2013

Nu är 180 campingplatser på Camping.se bokningsbara direkt i mobilen I juni lanserar Camping.se riktig mobil bokning. Betalt och klart. Perfekt för en målgrupp som rör sig mycket. Alla som säljer boende via Camping.se finns med. Missa inga gäster. Anmäl er campingplats idag på info@scr.se eller 031-355 60 00