ERP by Leszek Bernas

erpstandard

Raport Specjalny COMPUTERWORLD Systemy MRP II/ERP • erpstandard.pl • czerwiec 2008

Jedyny niezależny przegląd dostępnych w Polsce systemów wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem.

Przegląd systemów

ERP

Przeznaczenie i sposób czytania ankiety

OD REDAKTORA

ddajemy w ręce Czytelników jedenastą edycję Raportu Computerworld poświęconego systemom MRP II/ERP. To najpełniejsza i najbardziej wiarygodna analiza dotycząca aktualnej oferty zintegrowanych systemów informatycznych wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem. Najpełniejsza, ponieważ zawiera szczegółowy opis funkcjonalności aż 38 systemów dostępnych na polskim rynku, wdrażanych przez 39 dostawców. Żadne inne źródło nie udostępnia porównywalnego zbioru wiedzy. Najbardziej wiarygodna, ponieważ jest rzetelnym, autorskim opracowaniem, a nie zlepkiem bezkrytycznie powielonych informacji nadesłanych przez dostawców. Nad weryfikacją danych udostępnionych przez producentów systemów czuwał dr inż. Ludwik Maciejec, konsultant od 10 lat współpracujący z Computerworld. Odmienne nazewnictwo oraz opisy funkcjonalności, stosowane w zasadzie przez każdego z producentów oprogramowania sprawiają, że w niektórych przypadkach nasza interpretacja zaprezentowanych danych odbiega od tej, którą dostawcy życzyliby sobie zamieścić w Raporcie. Naszym priorytetem było przedstawienie obiektywnego i spójnego obrazu wszystkich systemów tak, aby Czytelnicy mogli je między sobą porównywać, szukając właściwego rozwiązania dla własnego przedsiębiorstwa. Dostawcy wielokrotnie zapewniali nas, że ewentualne wzbogacenie ich oprogramowania o brakującą, specyficzną funkcjonalność wyodrębnioną w naszym kwestionariuszu ankietowym, nie stanowi większego

problemu. Staraliśmy się jednak pokazać obecne możliwości dostępnych w Polsce systemów klasy ERP, przyjmując oczywiste założenie, że każdy dostawca na zamówienie klienta potrafi dodać do systemu wszelkie niestandardowe dodatki i funkcje. Winni jesteśmy także wyjaśnienie odnośnie selekcji systemów uwzględnionych w Raporcie. Czynnikiem decydującym o umieszczeniu konkretnego oprogramowania w naszym zestawieniu MRP II/ERP jest posiadanie funkcjonalności związanej z obsługą działalności produkcyjnej. Stąd nie znalazły się w nim wszystkie aplikacje, które producenci anonsują jako ERP. Wiele z nich jest w rzeczywistości rozwiązaniami do obsługi innych, niezwiązanych z procesami produkcyjnymi, sfer działalności gospodarczej. Mamy nadzieję, że publikowane zestawienie okaże się dla Państwa przydatne, a dostępne w Internecie mechanizmy wyszukiwania ułatwią rozeznanie się w pełnej funkcjonalności dostępnych rozwiązań. W naszym internetowym centrum wiedzy erpstandard.pl znajduje się ponadto kompletny słownik pojęć stosowanych w ankiecie do opisu analizowanych systemów. Może być on pomocny w rozwiązaniu ewentualnych wątpliwości i problemów z interpretacją zawartych danych. Przy tej okazji chcielibyśmy serdecznie podziękować wszystkim dostawcom, którzy zgodzili się wystąpić w tegorocznym Raporcie i poświęcili cenny czas na prezentację systemów oraz szczegółowe uzgodnienia dotyczące ich funkcjonalności. Piotr Waszczuk Redaktor Raportu Specjalnego COMPUTERWORLD Systemy MRP II/ERP

usimy z zadowoleniem stwierdzić, że tegoroczne zestawienie obejmuje dane praktycznie wszystkich znaczących aktorów na rynku oprogramowania dla przedsiębiorstw. Tak jak w latach poprzednich, informacje dotyczące dostawców oprogramowania poddano tylko obróbce redakcyjnej i opublikowano bez ingerencji w ich treść merytoryczną. Natomiast dane dotyczące pakietów oprogramowania zostały zaktualizowane i poddane weryfikacji merytorycznej. Dotyczyło to przede wszystkim systemów umieszczanych w zestawieniu po raz pierwszy oraz nowych, znaczących wersji oprogramowania. Staramy się, aby nie rzadziej niż co trzy lata, każdy z prezentowanych systemów był poddany gruntownemu oglądowi. Ankieta przeznaczona jest dla następujących kategorii Czytelników: – kierownictwa działów informatyki w przedsiębiorstwach; – osób odpowiedzialnych za inwestycje, zwłaszcza w systemy informatyczne wspierające zarządzanie; – osoby zainteresowane stanem bieżącym rynku polskiego i dostępnego na nim oprogramowania. Zestawienie zawiera dane dotyczące pakietów stosowanych do wspierania zarządzania w przemyśle, handlu i dystrybucji. Uwzględnione zostały rozwiązania krajowe i zagraniczne, spolonizowane. Raport może być bardzo pomocnym narzędziem, ułatwiającym zapoznanie się z większością oferowanych na polskim rynku systemów klasy ERP. Wstępem do działań, które mogą zakończyć się wyborem bądź modyfikacją istniejącego systemu informatycznego, powinno być rozeznanie rynku i zapoznanie się z ofertami poszczególnych dostawców. W dalszej kolejności konieczne jest wybranie kilku potencjalnych rozwiązań dostępnych systemów informatycznych oraz przegląd możliwych dostawców oprogramowania i związanych z nim usług. Do tego celu można posłużyć się informacjami

umieszczonymi w poszczególnych tabelach. Proponowany sposób postępowania to: 1. Opracowanie analizy aktualnych potrzeb przedsiębiorstwa z próbą ich określenia w perspektywie 3-5 lat. To zadanie powinno być wykonane przez profesjonalistów. Błędy na tym etapie są zwykle nienaprawialne. 2. Posługując się skróconą tabelą prezentującą cechy oprogramowania, należy wybrać te pakiety oprogramowania, które potencjalnie zaspokajają najważniejsze potrzeby przedsiębiorstwa, takie jak typ produkcji, wielkość przedsiębiorstwa, możliwości konfigurowania oprogramowania itp. Zwykle grupa ta nie powinna być większa niż 5-8 pakietów. 3. W tabeli firm dla wybranych pakietów należy znaleźć możliwych dostawców oprogramowania i zapoznać się z ich referencjami w określonej branży.

W drukowanej wersji Raportu prezentujemy jedynie część informacji dotyczących każdego z systemów, ich producentów oraz dostawców. Pełne tabele wraz ze szczegółowymi objaśnieniami i mechanizmami wyszukiwania dostępne są w serwisie internetowym erpstandard.pl Najpełniejszą wersję zestawienia systemów znajdziecie Państwo w formie zaawansowanej usługi dostępnej w serwisie internetowym erpstandard.pl, należącym do Computerworld. Znajdują się tam pełne opisy wszystkich analizowanych pakietów, a przede wszystkim intuicyjny mechanizm, który pomaga w wyborze rozwiązania pod kątem poszukiwanych funkcji. Odpowiadając na niewielką liczbę pytań, mechanizm erpstandard.pl podpowie nam i wyświetli na ekranie listę danych kilku możliwych do zastosowania pakietów. Pozwala to na bliższe zapoznanie się z ich charakterystykami. Pragnę zwrócić uwagę, że po pełnym rozwinięciu lista funkcjonalności każdego systemu uwzględnionego w zestawieniu zawiera ponad 600 wierszy. Ludwik Maciejec uik_kons@neostrada.pl

MRP II/ERP czerwiec 2008

rynekERP

SpisTreści zy oprogramowanie jako usługa 8 Czastąpi tradycyjne systemy IT? Zapewne jeszcze nie dziś i nie w ciągu pięciu lat, ale nie można lekceważyć tego, że wiele firm przeznacza część budżetów IT właśnie na takie rozwiązania. Prezentacja dostępnych w Pol9 sce systemów MRP II/ERP. irmy, decydując się na wdro14 Fżenie systemu klasy ERP, mogą zagwarantować sobie określone narzędzia umożliwiające wywieranie wpływu na dostawcę. Często jednak tego nie robią. Przyjmują też nierealne terminy zakończenia projektu. Tabela systemów MRP II/ 16 ERP przystosowanych dla poszczególnych branż.

19 P ięć zasad udanego wdrożenia. ak zabezpieczyć się przed fluk19 Jtuacją specjalistów ERP. Środowisko IT w produkującym 20 skutery elektryczne zakładzie Vectrix jest co najmniej równie skomplikowane, jak wytwarzany tam pojazd. Przyjęty model biznesowy zakłada bowiem outsourcing dużej liczby procesów, nadzorowanych przez jeden system ERP. rodukcja chemii budowlanej 22 Pi dystrybucja wina to na pozór dwa zupełnie odmienne rodzaje działalności. W przypadku firm Atlas i Ambra łączy je wiele czynników. Należą do nich m.in. wykorzystywany system ERP i wnioski z procesu wdrożenia. Wdrożenie zintegrowanego 24 systemu ERP pozwala na optymalizację procesów biznesowych i działalności produkcyjnej. To zaś może być bodźcem do dalszego rozwoju, nawet w przypadku małego przedsiębiorstwa, jak firma Dziedzic z Namysłowa. Prezentacja działających 26 w Polsce dostawców systemów MRP II/ERP.

Rynek dojrzewający … i rósł będzie Z roku na rok wartość polskiego rynku systemów Według analityków DiS, dynamika klasy ERP rośnie coraz szybciej. Postępuje jego wzrostu polskiego rynku będzie utrzymywać się na wysokim konsolidacja. Przybywa też firm zainteresowanych poziomie. Z pewnością przyczywdrożeniem systemów zintegrowanych. Polski sektor ni się do tego napływ środków finansowych, pochodzących z funERP ewidentnie dojrzewa. Piotr Waszczuk

duszy europejskich. W kolejnych latach szczególnie dostrzegalne lasa systemów w zeszłym roku liderem polskiego będą trendy związane z migracją wykorzystywana rynku ERP kolejny raz z rzędu w stronę architektury zorientopierwotnie głównie do był koncern SAP. W 2007 roku wanej na usługi oraz realizacją zarządzania procesami wartość licencji sprzedanych na długofalowych strategii rozwoju z zakresu produkcji polskim rynku przez zintegrowanych i logistyki rozwija tego dostawcę przesystemów. „Wiele się. Aktualnie, w powszechnym kroczyła 142 mln zł. wskazuje na to, że rozumieniu, skrót ERP oznacza W ujęciu wartościomocny złoty i doróżnorakie, zintegrowane ze sobą wym stanowi to pobra koniunktura systemy i aplikacje wspomanad 31% zeszłoroczrynkowa pozwolą gające zarządzanie procesami nych przychodów ze utrzymać tę sytubiznesowymi. Oferowane są sprzedaży licencji ację w najbliżmoduły i aplikacje obejmujące na oprogramowanie szych miesiącach” funkcjonalności dotyczące m.in. klasy ERP w Polsce. – dodaje Grzegorz Widzimy na rynku ERP kilka zarządzania finansami, zasobami Drugim, pod wzglęRogaliński, tendencji. Klienci zainteresokadrowymi, a nawet relacjami dem przychodów ze prezes SAP wani są technologiami związ klientami. Polskie firmy z roku sprzedaży, dostawcą Polska. Dynazanymi z obiegiem informacji, na rok przywiązują coraz większą systemów ERP na miczny rozwój SOA i bezpieczeństwem, wagę do rozwiązań IT umożlipolskim rynku jest rynku napędza aplikacjami branżowymi, wiających realizację konkretnych Grupa Asseco. Pod również zmiany a także oprogramowaniem działań biznesowych i podniewzględem przychoinnego rodzaju. CRM i Enterprise Perforsienie efektywności operacyjnej. dów ze sprzedaży Firmy działające mance Management - mówi Chęć posiadania zintegrowanego grupa ta odpowiana tym rynku Andrzej Dopierała, oprogramowania biznesowego dała w zeszłym roku coraz chętniej prezes Oracle Polska. wyrażają m.in. firmy usługowe, za sprzedaż ponad zawierają umowy dystrybucyjne, a nawet banki. 12% licencji. Do partnerskie W efekcie producenci i integratopierwszej trójki liderów polskiego z producentami podobnych rozrzy tego rodzaju oprogramowania rynku ERP, z udziałem na poziowiązań. Częściej pojawiają się też notują kolejne rekordy sprzedaży mie prawie 11%, należy również zapowiedzi fuzji i akwizycji. i wzrost liczby wdrożeń. Oracle Polska. Łącznie te trzy Konsolidacja branży IT to nic firmy odpowiadają w ujęciu warnowego. Akwizycja bywa najprostRynek rośnie… tościowym za ponad 50% licencji szym, a coraz częściej jedynym, Z analiz firmy DiS wynika, że sprzedanych w zeszłym roku na sposobem na rozszerzenie własnej w latach 2006-2007 roku dynapolskim rynku. Pierwsza dzieoferty produktowej lub pozyskamika wzrostu siątka dostawców nie doświadczonych pracowników. to dynamika polskiego rynku obsługuje zdecypolskiego rynku Natomiast z punktu widzenia ERP przekroczyła dowaną większość mniejszych dostawców nawiązaERP w latach 2006-2007. 14,1% i była ponad wdrożeń. Jest nie strategicznej współpracy lub dwukrotnie wyższa to jedna z wielu fuzja z inną firmą działającą w tym od tempa wzrostu analogii wobec samym sektorze jest często jedyną tego rynku rok bardziej dojrzadrogą dotarcia do nowych, więkwcześniej. Tymłych rynków. szych klientów i branż. W dobie czasem z prognoz Zdaniem analitak dynamicznego wzrostu rynku IDC Poland wynika, że do 2011 r. tyków DiS, w zeszłym roku liczba i zachodzących zmian wszystkie średnioroczny wzrost rynku ERP działających na polskim rynku wspomniane cele stanowią istotny na świecie będzie utrzymywał firm zajmujących się wdrożeniami czynnik warunkujący dalszy rozsię na poziomie 8,1%. W latach systemów tej klasy przekroczyła wój, a nawet obecność na rynku. 2005-2006 wartość rynku licencji 800. To prawie dwa razy więRównocześnie powstają nowe, oprogramowania ERP sprzedanecej niż trzy lata temu. Ponadto często specjalizujące się w obsługo w Polsce wzrosła o ok. 6,3%. przychody większości dostawców dze określonych branż, firmy, któWedług najnowszego Raportu systemów ERP konsekwentnie re albo szybko odnoszą rynkowy Computerworld TOP200 rosną. sukces, albo stają się obiektem

MRP II/ERP czerwiec 2008

14,1

White Paper Microsoft

Systemy dla każdej branży Oprogramowanie Microsoft Dynamics umożliwia partnerom tworzenie rozwiązań „szytych na miarę”, dobranych idealnie do potrzeb klientów. Microsoft Dynamics AX oraz Microsoft Dynamics NAV to dwa zintegrowane systemy wspomagające zarządzanie przedsiębiorstwem firmy Microsoft. Certyfikowani partnerzy, wykorzystując rozwiązania ERP Microsoft Dynamics tworzą systemy dedykowane dla konkretnych branż i grup klientów, spełniające wymagania specyficzne dla konkretnych rodzajów zastosowań. Architektura obu systemów daje szerokie możliwości adaptacji do indywidualnych potrzeb klientów, a także pozwala partnerom na tworzenie rozwiązań branżowych, które po uzyskaniu certyfikatu Microsoft mogą być oferowane innym partnerom.

Microsoft Dynamics AX i Dynamics NAV

Microsoft Dynamics AX (dawniej znany pod nazwą Microsoft Axapta) jest elastycznym rozwiązaniem do zarządzania przedsiębiorstwem od strony kluczowych obszarów biznesowych. Podejście zarządcze wyróżniające system pozwala na

Elastyczność Microsoft Dynamics AX (Case study)

Jedną z największych zalet oprogramowania Microsoft Dynamics AX jest jego elastyczność. Dzięki tej właściwości firmie Response z Sieradza udało się w zaledwie 3 miesiące zintegrować w jednym systemie dane 13 podmiotów gospodarczych tworzących po fuzji spółkę Südzucker Polska SA zajmującą się produkcją i sprzedażą cukru. „Dzięki znaczącym możliwościom adaptacji oprogramowania Microsoft Dynamics AX nasz partner prowadzący wdrożenie mógł w bardzo krótkim czasie dostosować działający w firmie system ERP umożliwiając działalność operacyjną i zapewniając ciągłość sprzedaży” – mówi Marek Witkowski, Dyrektor IT w Südzucker Polska SA. „W przypadku alternatywnego rozwiązania, które firma używa w pozostałych krajach, pochodzącego od znaczącego dostawcy na rynku, zmiany w oprogramowaniu byłyby bardzo kosztowne i długotrwałe” – dodaje Marek Witkowski.

Microsoft Dynamics jest działem firmy Microsoft specjalizującym się w oprogramowaniu biznesowym dla firm, przedsiębiorstw i instytucji. Rodzina aplikacji Microsoft Dynamics obejmuje zintegrowane i elastyczne rozwiązania klasy ERP i CRM. Więcej informacji http://www.microsoft.com/poland/dynamics/ holistyczne zarządzanie kapitałem firmy. Uwzględnia ono zarządzanie ryzykiem finansowym, zasobami ludzkimi i sprzętowymi oraz klientami. Ze względu na role pełnione przez poszczególnych pracowników w firmie, logika systemu Microsoft Dynamics AX dopasowana jest do potrzeb procesów biznesowych w poszczególnych obszarach przedsiębiorstwa. Podejście to wspierane jest przez obszary funkcjonalne tj.: finanse, środki trwałe, banki, logistyka, zakupy, sprzedaż, produkcja, projekty, serwis, kadry, eCommerce. Zarządzanie finansami w Microsoft Dynamics AX daje użytkownikowi zestaw narzędzi zawierającej wszystko, co jest potrzebne do prowadzenia księgowości

w sposób efektywny i zgodny z wszelkimi wymogami prawnymi. Obszar produkcji w Microsoft Dynamics AX obejmuje szeroką funkcjonalność niezbędną do obsługi procesów produkcji na magazyn lub na zlecenie, efektywnego planowania produkcji, magazynowania i przepływu towarów. Microsoft Dynamics NAV 5.0 to zintegrowane rozwiązanie biznesowe dla dynamicznych i rozwijających się firm dużych i średniej wielkości. Microsoft Dynamics NAV to oprogramowanie biznesowe wspomagające zarządzanie finansami, produkcją, dystrybucją, relacjami z klientami, serwisem, wspierające e-commerce, oferujące analizy biznesowe (business intelligence). Każda branża ma

Wdrożone w Südzucker Polska SA rozwiązanie zaspokaja większość potrzeb firmy. Jest w nim m.in. wymiana danych z systemem „Plantator”, zarządzanie produkcją, optymalizacja magazynów i logistyki, w tym sprzedaż z wielu magazynów terenowych, śledzenie partii, śledzenie opakowań z kodami kreskowymi i związane z nimi rozliczenia, organizacja transportu, integracja z sieciami handlowymi przez EDI, a także zaawansowane budżetowanie, planowanie i rozliczanie remontów. Jest też oczywiście rozbudowany kontroling i raportowanie. W wyniku wdrożenia udało się zapewnić niezawodność w kluczowym dla firmy okresie kampanii buraczanej. Oprogramowanie zapewnia także automatyzację wszystkich procesów biznesowych, w tym również planowania i rozliczania działalności inwestycyjnej oraz remontowej, a także koordynację zamówień i logistyki, dzięki czemu firma jest w stanie efektywnie obsługiwać klientów na terenie całego kraju. Dzięki wdrożeniu Südzucker Polska SA uzyskał

zdolność do utrzymania rzeczywistej zgodności z przepisami w zakresie kwot cukrowych, a także zredukować koszty związane z utrzymaniem dużej ilości opakowań zwrotnych.

Integracja dzięki Microsoft Dynamics NAV (Case study)

Przed wdrożeniem Microsoft Dynamics NAV każdy z systemów informatycznych lidera europejskiego rynku instalacji kominowych ze stali szlachetnych, firmie Jeremias Gniezno, działał samodzielnie. Dane między aplikacjami przenoszone były półautomatycznie, przez serwer plików. Dzięki wdrożeniu Microsoft Dynamics Nav 4.0 przez poznańską firmę IT.integro Jeremiasowi udało się zagregować zamówienia z prowadzonych trzech modeli sprzedaży i umieścić je na jednym harmonogramie według dat umówionych dostaw. Wykorzystując

swoją specyfikę, jednak przedsiębiorstwa, nawet z tego samego sektora, mają zupełnie inne modele działania i inne potrzeby. Lokalni, certyfikowani partnerzy, korzystając z elastyczności rozwiązania, dostosowują je do unikatowych potrzeb klientów. Microsoft Dynamics NAV można dostosować do metod pracy firmy, integrować z istniejącymi systemami i rozbudowywać pod kątem specyficznych wymagań branżowych. System działa i wygląda przy tym tak samo jak inne programy i rozwiązania firmy Microsoft już używane w firmie, co zapewni bezproblemowe wdrożenie, ograniczy zakres szkoleń i pozwoli na rozwój w przyszłości wraz z rosnącymi potrzebami firmy. Oprogramowanie Microsoft Dynamics NAV 5.0 zostało zaprojektowane pod kątem współpracy z najnowszą generacją oprogramowania biurowego, bazodanowego, komunikacyjnego, zespołowego i operacyjnego firmy Microsoft. W Microsoft Dynamics NAV 5.0 została rozszerzona m.in. integracja z technologią RFID. sprytne metody zarządzania danymi, system pozwala na analizę potrzeb materiałowych, możliwość planowania produkcji, przesuwania zleceń, identyfikowania zleceń zagrożonych opóźnieniem itd. pomimo faktu, że firma nie wdrożyła modułu do zarządzania produkcją. W systemie rejestrowany jest każdy kolejny etap procesu sprzedaży, od ofertowania aż po realizację zamówień i przekazywanie towaru do magazynów konsygnacyjnych. Oprogramowanie rejestruje wszystkie dokumenty powstające w procesie sprzedaży i pozwala wychwytywać nieścisłości, opóźnienia, a także wszelkie zmiany. Dzięki kontroli stanów zapasów magazynowych oraz ewidencji stanów i obrotów w magazynach konsygnacyjnych u partnerów handlowych firma ograniczyła koszty i zapewniła sobie stały nadzór nad zapotrzebowaniem.

e-mail: plmsd@microsoft.com Telefon: 022 594 1999

rynekERP kolejnych akwizycji. „Rynek IT w Polsce nie zmieni drastycznie swojego oblicza, gdyż tendencja do powstawania nowych podmiotów jest wciąż bardzo silna. Przykładem mogą posłużyć powołane ostatnio do życia spółki, których właścicielami są ex-konsultanci” – mówi Krzysztof Justynowicz, prezes zarządu firmy 7milowy. Postępująca konsolidacja i przegrupowania wśród dostawców systemów ERP również świadczą o dojrzewaniu rynku. „Firmy specjalizujące się w różnych obszarach łączą się, aby zwiększyć możliwości rynkowe. Konsolidacja w tym przypadku służy zgrupowaniu kompetencji i zaoferowaniu na rynku konkurencyjnie najszerszej oferty” – twierdzi Krzysztof Justynowicz. Pomimo postępującej konsolidacji, polski rynek systemów ERP nadal pozostaje dość rozproszony. To zaś oznacza – korzystną dla klientów – walkę konkurencyjną.

procesy biznesowe. Najczęściej i analitykę, zwłaszcza finansową. wybierają wtedy rozwiązania do Największą popularnością cieszą się zarządzania kontrolą dostępu, m.in. moduły do obsługi kadrosystemy CRM, czy inne, bardziej wo-płacowej i rozwiązania EPM. zaawansowane naW przypadku rzędzia” – uważa systemów do zarząGrzegorz Rogalińdzania efektywski. Nie dziwi więc nością najczęściej szczególna troska wykorzystywane branżowych gigansą aplikacje dużych tów o klientów dostawców. Rosnąz sektora MSP. cym zainteresowaFirmy starają się niem cieszy się też jak najbardziej integracja funkcjoprzystosowynalności związawać posiadane nych z obsługą Rynek IT w Polsce nie zmieni rozwiązania oraz dostawców oraz swojego oblicza, gdyż tworzyć nowe, zarządzania relacjatendencja do powstawania dostosowane do mi z klientem. nowych podmiotów jest specyfiki i potrzeb wciąż silna. Przykładem mniejszych klienW pogoni mogą być powołane tów. Jednocześnie za światem ostatnio do życia spółki, wzrost popytu na Bez wątpienia których właścicielami są wyspecjalizowapolski rynek ERP ex-konsultanci – mówi ne, często wręcz dojrzewa także Krzysztof Justynoniszowe oprograw odniesieniu do wicz, prezes zarządu mowanie wspieklientów. Wzrasta 7milowy. Duży system rające działalność świadomość korzytakże dla mniejszych biznesową, prowaści wynikających Dalszy rozwój segmentu ERP, dzi do stopniowego zacierania z posiadania zintegrowanego środopodobnie jak całego polskiego się granic typowych systemów wiska IT. Systemy ERP przestały być rynku IT, w dużej mierze zależy klasy ERP. zarezerwowane dla największych. od zainteresowania firm z sekMałe firmy oczekują funkcjoZ kolei sama integracja nie oznacza tora MSP. „Większe firmy wdronalności wspierających najważniejjuż tylko połączenia modułów żenie podstawowego systemu sze obszary działalności, średnie wspierających różne rodzaje transakcyjnego najczęściej mają – możliwości integracji posiadanego działalności biznesowej. Na skutek już za sobą. W zdecydowanej oprogramowania ze specjalizowawalki konkurencyjnej firmy, nawet większości mogą ocenić wpływ, nymi rozwiązaniami zintegrowanyte największe, pozostają otwarte jaki wywarło ono na funkcjonomi. Duże zaś chętnie rozbudowują na specyficzne potrzeby klientów. wanie ich firmy. Często decydują posiadane systemy ERP o moduły Wdrożeniu systemu ERP towarzysię włączać do niego kolejne wspomagające działania logistyczne szą usługi dodatkowe i aplikacje, które odpowiednio wykorzystane, mogą dodatkowo podnieść wzrost efektywności realizacji procesów biznesowych. Według ekspertów, trendy widoczne na polskim rynku ni142, 7 1 SAP Polska czym nie odbiegają od tych, jakie dostrzegalne są w skali globalnej. 2 Asseco Business Solutions Dostawcy oprogramowania bizne3 Oracle Polska sowego stopniowo przechodzą 4 Comarch w stronę architektury zorientowa5 IFS Poland nej na usługi i obsługę konkret6 QAD Polska nych procesów biznesowych. 7 Teta Można spodziewać się, że w ciągu 8 Macrologic następnego roku również do Polski dotrze fala popularności systemów 9 BPSC 55,8 49,5 ERP opartych na licencjach open 10 Exact Software Poland 43,5 source, oferowanych w modelu 34,5 SaaS i wedle idei Web 2.0. Jednak 26,6 – wraz ze wzrostem zainteresowa19,6 nia systemami zintegrowanymi 14,7 14,0 12,0 – rosną potrzeby kadrowe dostawców tego rodzaju aplikacji. Trzeba 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 więc mieć nadzieję, że braki specjalistów nie zahamują dynamiki Źródło: Raport Computerworld TOP200 wzrostu rynku ERP.

Sprzedaż pakietów ERP w Polsce (w mln zł)

MRP II/ERP czerwiec 2008

COMPUTERWORLD REDAKTOR NACZELNY Krzysztof Frydrychowicz 022 3217800 ADRES REDAKCJI O4—204 Warszawa ul. Jordanowska 12, skr. poczt. 73 tel. 022 3217800, faks 022 3217888 e-mail: cw@idg.com.pl, www.computerworld.pl REDAKCJA: ZASTĘPCY REDAKTORA NACZELNEGO: Antoni Bielewicz, Adam Jadczak KONFERENCJE COMPUTERWORLD: Przemys∏aw Gamdzyk – kierownik 0502727823 Mariola Rauzer 022 3217830 Anna Jurek 022 3217831 Lech Ważyński 022 3217839 KIEROWNICY DZIA¸ÓW: WIADOMOŚCI Adam Jadczak 022 3217812 TECHNOLOGIE Wies∏aw Paw∏owicz 022 3217815 ZARZĄDZANIE Antoni Bielewicz 022 3217827 KONTEKSTY Andrzej Gontarz 022 3217820 ZESPÓ¸: Dorota Konowrocka 022 3217832 S∏awomir Kosieliński 0502727821 Andrzej Maciejewski 022 3217987 Jaros∏aw Ochab 022 3217770 Piotr Waszczuk 022 3217817 STALI FELIETONIŚCI: Jakub Chabik, Piotr Kowalski, Bogdan Pilawski, Kuba Tatarkiewicz KOREKTA: Agnieszka Matejka, Michalina Nowakowska WYDAWCA International Data Group Poland SA PREZES ZARZĄDU Kazimierz Szot 022 3217800 BIURO REKLAMY: Recepcja 022 3217800 e-mail: reklamaidg@idg.com.pl Joanna Tarnowska – Dyr. Sprzedaży Pionu B2B – 022 3217906 Joanna Gołaszewska – 022 3217904 Agata Jaśkiewicz – 022 3217951 Dominika Marszycka – 022 3217907 Beata Cymerkiewicz – 022 3217901 Iwona Polowczyk – 022 3217723 Grażyna Skibniewska – 022 3217895 Marcin Ziemnicki – 022 3217739 Patrycja Dziedzińska – materiały reklamowe 022 3217899 Reklama online: Marta Fąk – 022 3217724 Marketing: Katarzyna Rachuta – 022 3217894 DZIA¸ WYDAWNICZY: Jacek Dudziński – kierownik 022 3217963 Beata Ko∏ecka – kolportaż 022 3217873 PRODUKCJA i NOWE MEDIA: Zbigniew Kowalski – kierownik 022 3217860 Aldona Rękawek 022 3217862 Aleksander Rękawek, Magdalena Rajkowska Fotoedycja: Marcin Kędryna 022 3217929 Kierownik artystyczny: S∏awomir Krajewski 022 3217928 Sk∏ad i ∏amanie: Marcin Rosiczka, Robert Wasilewski PRENUMERATA: 022 3217777 e-mail: prenumerata_computerworld@idg.com.pl www.computerworld.pl/prenumerata Prenumeratę można zamówić bezpośrednio w Wydawnictwie IDG Poland SA, jednostkach kolpor tażu Ruch SA na terenie ca∏ego kraju, w urzędach pocztowych i u kolporterów m.in. Garmond Press SA, Kolporter SA. Tekstów niezamówionych redakcja nie zwraca, zastrzegając sobie prawo ich skracania i opracowywania. Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam. Adresy poczty elektronicznej pracowników redakcji i Wydawnictwa IDG Poland SA tworzone są wed∏ug wzoru: Imię_Nazwisko@idg.com.pl Nakład 6000 egz. DRUK: Miller Druk sp. z o.o.

White Paper Oracle

Aplikacje Oracle – znacznie więcej niż ERP II Aplikacje Oracle wyznaczają nowe standardy jakościowe i wykraczają znacząco poza ramy ERP II poprzez bezprecedensową kombinację bezpieczeństwa i wygody użytkownika końcowego, uzyskaną dzięki konwergencji technologii. W ostatniej dekadzie zagadnienia takie jak globalizacja, konieczność spełnienia szybko zmieniających się regulacji prawnych, czy bezpieczeństwo zewnętrzne i wewnętrzne informacji w firmie stały się ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Klimat biznesowy zmienia się dziś znacznie szybciej niż się do tego przyzwyczailiśmy: na rynku pojawiają się nowi, nieznani do tej pory gracze i nie ma praktycznie dnia, żeby nie ogłoszono przynajmniej jednego przejęcia lub fuzji firm w skali globalnej. Przypadki nadużywania swobody gospodarczej spowodowały, że ustawodawcy znacznie surowiej pilnują przestrzegania ładu korporacyjnego, a organizacje coraz większą wagę przykładają do stosowania zaawansowanych metod kontroli ryzyka. W efekcie, głównym zadaniem dla współczesnych systemów informatycznych jest ciągła optymalizacja i zmiana procesów gospodarczych. Zadaniem IT nie jest już jedynie automatyzacja funkcji zaplecza firmy – takich jak księgowość czy zarządzanie magazynami; dziedzina informatyki stanowi strategiczny obszar uzyskiwania przewagi konkurencyjnej poprzez elastyczne wspieranie modelowania i nadzorowania procesów biznesowych.

Naprzeciw oczekiwaniom użytkownika

Dziś systemy IT mają za zadanie nie tylko zaplanować i monitorować biznes, ale pomóc w przewidzeniu zmian na globalnym rynku, ruchów konkurencji oraz konsekwencji działań planowanych przez kierownictwo. Podstawowym oczekiwaniem dzisiejszych użytkowników jest konwergencja technologii, gdzie sposób wykorzystania urządzeń i danych zależy ściśle od kontekstu, w jakim zostały użyte. Również od aplikacji biznesowych oczekuje się dziś, że będą hybrydami klasycznego systemu zarządzania organizacją, rozwiązań analitycznych klasy Business Intelligence, systemów CRM, systemu elektronicznego

Andrzej AmAnowicz jest dyrektorem działu wsparcia sprzedaży aplikacji oracle w polsce i krajach Bałtyckich

obiegu dokumentów i archiwizacji, systemów telekonferencyjnych, systemu zarządzania treścią oraz wielu innych rozwiązań, które historycznie były oddzielone od siebie. Wszystkie powyższe wyzwania realizuje z powodzeniem Korporacja Oracle; mając w swoim portfolio takie wiodące marki, jak Agile, Demantra, Hyperion, PeopleSoft, Siebel czy SPL, firma ta ma wszelkie atuty niezbędne do tego, aby nazwać ją już dziś najważniejszym światowym graczem na rynku aplikacji biznesowych.

Recepta mistrzów – najlepsze składniki podstawą sukcesu

Zawodowi mistrzowie kuchni zgodnie przyznają, że bez najwyższej jakości składników niemożliwe jest uzyskanie kró-

lewskiego dania. Dlatego też do realizacji największego przedsięwzięcia integracyjnego w historii IT, w uzupełnieniu do swego klasycznego produktu E-Business Suite, firma Oracle starannie dobrała najlepsze aplikacje bazowe dokonując akwizycji: • systemów ERP PeopleSoft i JD Edwards, • systemu CRM firmy Siebel, • aplikacji do planowania i analiz finansowych Hyperion, • systemu planowania transportu G-Log,

• aplikacji do planowania łańcucha dostaw Demantra, • pakietu do zarządzania cyklem życia produktu Agile, • aplikacji billingowych firm SPL oraz Portal Software, • platformy zarządzania dokumentami elektronicznymi Stellent, oraz... ...wielu, wielu innych. Sumarycznie w ciągu ostatnich 3 lat Oracle dokonał ponad 50 akwizycji, z czego ponad 30 dotyczyło aplikacji biznesowych. Filozofia One Oracle (z punktu widzenia klienta nie ma różnicy, z której linii aplikacyjnej korzysta) ma swoje odzwierciedlenie zarówno w warunkach licencyjno-prawnych, jak i technologicznych. Spośród wielu innowacyjnych rozwiązań technologicznych wykorzystywanych w aplikacjach Oracle, jako główne filary architektury aplikacyjnej wymienić należy: • integrację za pomocą standardu Service Oriented Architecture; • uniwersalne dla wszystkich aplikacji narzędzia do analiz, prognoz i symulacji; • jednolity, wspólny model zarządzania danymi; • interfejs przyjazny dla użytkownika końcowego. O dojrzałości podejścia Oracle niech zaświadczą opinie analityków, którzy zgodnym chórem podkreślają dojrzałość koncepcji i wysoką jakość rozwiązania integracyjnego. Forrerster Research i Nucleus porównując rozwiązania Oracle z ofertą konkurencji, podkreślają ich znaczącą przewagę technologiczną, a AMR "stawia kropkę nad i" pisząc: Oracle stworzył jedną z najbardziej fascynujących strategii integracyjnych, które zdarzyło się nam widzieć.

Oracle Polska Sp. z o.o.

ul. Sienna 75, 00-833 Warszawa www.oracle.com/pl Bezpłatna infolinia handlowa: 0 800 654 726

modelusługowy

Na początek CRM Czy oprogramowanie jako usługa zastąpi tradycyjne systemy IT? Zapewne jeszcze nie dziś i nie w ciągu pięciu lat, ale nie można lekceważyć tego, że wiele firm przeznacza część budżetów IT właśnie na takie rozwiązania. Dorota Konowrocka

Stanach Zjednoczonych liderem tego segmentu jest założona w 1999 r. przez Marca Benioffa, kiedyś jednego z dyrektorów Oracle, firma Salesforce. com. Udostępnia w modelu usługowym przede wszystkim systemy CRM i programy uzupełniające funkcjonalność systemów CRM. Na razie z oferty Salesforce.com korzysta ok. 38 tys. firm (firma oferuje swoje oprogramowanie w Polsce za pośrednictwem AMG.net). Niedawno Salesforce.com uruchomił również platformę force.com, na której firmy programistyczne mogą rozwijać aplikacje uzupełniające w stosunku do tych Salesforce.com i dostosowywać aplikacje Salesforce.com do potrzeb poszczególnych klientów.

Potencjał rynku

instalowane u użytkownika. Przykładowo, cena użytkowania systemów Salesforce.com może kształtować się na poziomie 7-70 USD za jednego użytkownika miesięcznie. Firmy nie muszą płacić z góry za licencje i ponosić kosztów utrzymania oprogramowania. Pojawiają się nawet oferty umożliwiające użytkownikom ponoszenie opłat uzależnionych od czasu korzystania z oprogramowania, liczonego w godzinach. Sukces Salesforce.com nie zmienia faktu, że wielu użytkowników z rezerwą podchodzi do SaaS. Ponad 56% obawia się, czy będzie miało możliwość integracji danych znajdujących się w bazach posiadanego wcześniej oprogramowania, nie mówiąc już o obawach o poufność danych przechowywanych na serwerach dostawcy usługi.

Siła standardu

Być może za sukcesem Salesforce. com stoi fakt, że firma cały czas Oczywiście, aplikacje Salesforce.com twórczo rozwija koncept oprogramoto nie jedyne przykłady dynamiczwania jako usługi nego funkcjonowadużych firm amerykańskich i stara się wynia modelu SaaS. utrzymuje, że wykorzystuje korzystać zalety Innymi są Google faktu posiadania Apps i Microsoft lub planuje korzystanie ogromnej bazy Office Live. Pod ko- z tego modelu (SaaS) użytkowników niec roku również w ciągu 18 miesięcy. stosujących IBM zapowiedział oprogramowanie udostępnienie o podobnym w modelu SaaS charakterze, dobrze znanego zainstalowane pakietu Lotus Notes. na tych samych Być może wpływ serwerach, wykorzystujące identyczna to mają plany amerykańskich firm. ne formaty danych. W marcu 2008 r. Prawie 73% z nich utrzymuje, że Salesforce.com wprowadził usługę wykorzystuje lub planuje korzystanie S2S, dzięki której użytkownicy jej z modelu SaaS w ciągu 18 miesięcy. Większość implementacji oprogramo- oprogramowania CRM mogą automatycznie, w kontrolowany sposób wania w modelu SaaS skupiona jest wymieniać między sobą informacje. wokół CRM i to jeszcze jeden dowód W ten sposób firma innowacyjnie na fenomen Salesforce.com. podeszła do rozwiązania problemów, Jednym z czynników wpływaz którymi zmagają się wszystkie firmy jących na upowszechnianie się próbujące zintegrować przepływ rozwiązań SaaS jest cena. Większość danych w ramach łańcucha dostaw ofert z modelem opłat subskrypcyjobejmującego wiele podmiotów. nych jest tańsza niż oprogramowanie

MRP II/ERP czerwiec 2008

Do tej pory tego typu rozwiązania, np. EDI, polegały w gruncie rzeczy na tym, że podmiot dominujący narzucał poddostawcom format i sposób przekazywania danych, co od tych ostatnich wymagało de facto stworzenia oddzielnych systemów zasysających dane z systemów wykorzystywanych na co dzień. Dla koncernu było to rozwiązanie stosunkowo wygodne, natomiast dla poddostawców raczej utrudnienie, z którym godzili się, postrzegając je jako jeden z kosztów wejścia na rynek definiowany przez koncern. Ogromne kłopoty z uzgodnieniem komunikatów EDI w środowisku sieci handlowych i wielkich producentów dóbr szybkozbywalnych są ilustracją tego, jak trudno było rozwiązać kwestię komunikacji w świecie podmiotów o podobnej sile przetargowej. W sytuacji, gdy wszyscy posiadają podobne systemy, działające w oparciu o identyczne formaty, problem ten rozwiązuje się samoczynnie, podobnie jak problem mechanizmów bezpieczeństwa. Tego rodzaju mechanizmy mogą wykorzystywać na przykład firmy automatycznie wysyłające cenniki towarów i dokumentację techniczną dystrybutorom i innym partnerom biznesowym. Oczywiście to „aktywny” użytkownik określa, kiedy, komu i jakie informacje chce wysłać, a użytkownik „pasywny” może przyjąć lub odrzucić przesyłane dane. Rozwiązanie S2S umożliwia też współdzielenie danych i po prostu „pokazanie” niektórych rekordów wybranym partnerom biznesowym. Tego rodzaju synchronizacja danych możliwa jest oczywiście we wszystkie strony.

firma zawarła partnerstwo z Google. Firmy połączyły oferty oprogramowania oferowanego w modelu SaaS, oferując pakiet aplikacji biurowych zintegrowany z systemem CRM. Dla użytkowników systemów Salesforce. com oznacza to możliwość wygodniejszego korzystania z aplikacji, takich jak Google Calendar, Google Docs, Google Talk czy Gmail. Innymi słowy, pocztę elektroniczną Gmail będzie można obsługiwać również przez interfejs Salesforce.com. Taka integracja od jakiegoś czasu jest już możliwa z Microsoft Office. Działalność Salesforce.com jest wyzwaniem przede wszystkim dla SAP, będącej liderem na rynku systemów ERP i rozciągającej działalność również na obszary CRM, BI czy SCM. Hasso Plattner, współzałożyciel i prezes rady nadzorczej SAP, w trakcie ostatniej debaty z Marcem Benioffem twierdził, że duże przedsiębiorstwa mają zbyt skomplikowane procesy i strukturę, aby korzystać z oprogramowania sprzedawanego w formie usług, którego nie można dostosować do ich nietypowych potrzeb. Cóż jednak miał powiedzieć współzałożyciel firmy, która od wielu lat żyje z trwających wiele lat procesów wdrażania systemów obejmujących sztywną siatką wszystkie działania przedsiębiorstwa? W ciągu ostatnich lat do świadomości użytkowników zaczął przebijać się pogląd, zgodnie z którym większość modyfikacji dokonywanych w trakcie wdrożenia jest modyfikacjami w gruncie rzeczy niepotrzebnymi, niosącymi dodatkowe koszty w chwili wdrożenia i pociągającymi za sobą szereg kłopotów przy okazji każdej instalacji nowej wersji oprogramowania. Sam SAP od kilku lat mówi zresztą o instalacji swoich systemów w postaci niewielkich modułów, które można dowolnie ze sobą zestawiać, które gwarantują szybkie wdrożenie i które uwalniają użytkowników od konieczności formalnych instalacji nowych wersji, samodzielnie się aktualizując.

Coraz powszechniejszy jest pogląd, że ERP nie tworzy przewagi konkurencyjnej, a jest jedynie jednym z systemów infrastrukturalnych – koniecznych do sprawnego działania przedsiębiorstwa i rejestrowania transakcji, ale nie wnoszącego nic, jeśli chodzi o innowacyjność modelu biznesowego.

Przyszłościowy partner

Druga mocna strona Salesforce.com to alianse strategiczne. Niedawno

Skrócona prezentacja dostępnych w Polsce systemów MRP II/ERP Kliknij na nazwę systemu, aby przejść do serwisu ERPStandard.pl i zobaczyć pełny opis jego funkcjonalności. Lp.

Nazwa oprogramowania

CDN Egeria

CDN XL

Digitland Enterprise

1.0

Identyfikacja wersji oprogramowania

1.1

Poprzednia nazwa

1.2 1.3

Pełne oznaczenie opisywanej i najnowszej dostępnej komercyjnie wersji oprogramowania Data wprowadzenia ww. wersji oprogramowania na polski rynek

1.4

Oznaczenie poprzedniej wersji oprogramowania

5.0.1

1.5

Kraj pochodzenia oprogramowania

Polska

1.6

Główny dystrybutor oprogramowania w Polsce

Comarch

2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5

Tak Tak Tak

2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16

Przeznaczenie oprogramowania Może obsługiwać przedsiębiorstwa: Małe (do 3000 transakcji/mc, do 3000 indeksów, do 30 użytkowników) Średnie (do 10 tys. transakcji/mc, do 10 tys. indeksów, do 60 użytkowników) Duże (>10 tys. transakcji/mc, >10 tys. indeksów, >60 użytkowników) Przedsiębiorstwo z rozbudowaną siecią dystrybucyjną Eksploatacja skomplikowanych urządzeń, np. elektrownia, głównie gospodarka remontowa System obsługuje specyficzne wymogi rodzaju/gałęzi przemysłu: a. Ciężki b. Elektromaszynowy c. Elektroniczny d. Spożywczy (produkcja procesowa i dyskretna) - obsługa hodowli i kontraktacji e. Chemiczny procesowy f. Farmaceutyczny aparaturowy g. Lekki h. Meblarski

2.17

Najczęściej występujące gałęzie zastosowań w Polsce. Nie więcej niż trzy główne.

2.6

3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16 3.17 3.18 3.19 3.20 3.21 3.22 3.23 3.24 3.25 3.26 3.27 3.28 3.29

Główne aplikacyjne cechy oprogramowania Obsługiwany typ produkcji a. ETO - realizacja indywidualnych projektów (Engineering To Order): projektowanie i realizacja b. Obsługa produkcji powtarzalnej (masowej) c. Obsługa produkcji smukłej (Lean Production) d. Obsługa produkcji zleceniowej (MTO) e. JIT w sferze produkcji f. KANBAN w sferze produkcji i zaopatrzenia g. Obsługa produkcji ciągłej aparaturowej h. Możliwość konfiguracji zamówień jednostkowych z dostępnych wariantów i opcji i. Obsługa produkcji specjalizowanej, np. wrażliwej na modę Obsługa sieci dystrybucyjnych: a. Zarządzanie kontaktami z dostawcami (SRM) b. Współpraca z klientami CRM c. Zarządzanie transportem Obsługa majątku trwałego - gospodarka remontowa Sterowanie jakością APS - zaawansowane techniki planowania i harmonogramowania S&OP - planowanie sprzedaży i operacji Obsługiwane typy przedsiębiorstw Przedsiębiorstwo jednofirmowe Przedsiębiorstwo wielofirmowe Przedsiębiorstwo międzynarodowe Obsługa Międzynarodowych Standardów Sprawozdawczości Finansowej (MSSF) Analizy ekonomiczno-finansowe - narzędzia Rachunkowość zarządcza i sterowanie finansowe System informacji zarządczej - Business Intelligence (BI) Rachunek kosztów projektów zgodnie z MSR 11 Rachunkowość zaangażowania projektu Finansowa obsługa wytwarzania/montażu na zamówienie

Pełna wersja na stronie www.erpstandard.pl/systemy

Exact Globe

Graffiti Platinum

HORNET

Polska

Digitland

Exact Globe for Windows SQL Exact Globe 2003 Enterprise 01.01.04 Exact Globe for Windows SQL Holandia Exact Software Poland

PC Guard SA

BHMsoft

Tak Tak Tak

Graffiti LITE Tak Tak Tak

Tak Tak Tak

Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

bd.

Branża budowlana, chemiczna i motoryzacyjna

Przemysł samochodowy, Produkcja masowa

bd.

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Przemysł metalowy, budowlany, spożywczy

Tak

Tak Tak

Tak Tak Tak

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak -

Tak

Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak

Tak Tak -

Tak

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Oracle BI&W -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak

5.0.4

7.1.1

v.14.75

01.2008

12.2007

2008.05.01

Tak

v.14.74

7.2.23

5.0

05.2008

2007

wersja 7

MRP II/ERP czerwiec 2008

bd.

Skrócona prezentacja dostępnych w Polsce systemów MRP II/ERP Kliknij na nazwę systemu, aby przejść do serwisu ERPStandard.pl i zobaczyć pełny opis jego funkcjonalności. Lp.

IFS Applications

Infor ERP Adage

Impuls 5

Infor ERP Blending

Infor ERP Com

Infor LN 6.1

*Tylko wsparcie dotychczasowych klientów

1.0 1.1 Nowa wersja IFS Applications 06.11.2007

Impuls 5.3

1.5

Szwecja

1.6

Infor Max

Infor System21 Infor ERP SL (Aurora 2.1)

*dane z ub. roku Infor Syteline Infor ERP SL 8.01.00 2008

S&T Services Polska

Geac System 21, Aurora System21 Aurora 2.2 01.03.2007 System21 Aurora 2.1 USA Infor Global Solutions Polska

COM

Baan 4

Baan 5

Max INFOR MAXPLUS 3.1 CEE 01.05.2007 INFOR MAXPLUS 2.9 CEE USA

Infor ERP Blending 5.9 2007 Infor ERP Blending 5.8 USA

6.1 SP08

Baan IVc4

2006

1997

Polska

Infor ERP Adage 5.03 2007 Infor ERP Adage 4.0 USA

USA

IFS Poland

BPSC

TRAX

Infor Global Solutions Polska

S&T Services Polska

Infor ERP LN 6.1 FP3 05.2005 Baan ERP 5.0 c USA Infor Global Solutions Polska

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak EAM

Tak Tak EAM

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak

Tak Tak

Tak Tak Tak

Tak Tak

2.11

Tak

2.12 2.13 2.14 2.15 2.16

Tak Tak Tak Tak Energetyka, Produkcja dyskretna, Przemysł konstrukcyjno-budowlany

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak -

Tak

Tak Tak Tak

Tak Tak

Tak

energetyka, odzież, motoryzacja, dystrybucja, spożywka,

Tak Tak Przemysł spożywczy, Tworzywa sztuczne, Chemia/ Farmaceutyka

Tak Tak w ograniczonym zakresie Tak Tak Tak

Tworzywa sztuczne, kosmetyki, chemia, farmaceutyka

Budowa maszyn i urządzeń, Tworzywa sztuczne, Obróbka metali

Przemysł maszynowy i spożywczy, Automatyka przemysłowa

bd.

Przemysł maszynowy, lotniczy, metalowy

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak

Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Cognos

3.25

Tak

3.26 3.27 3.28 3.29

Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak

DNA Tak

Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak, Infor PM, Cognos Tak Tak Tak

1.2 1.3

04.2006

1.4

2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10

2.17 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16 3.17 3.18 3.19 3.20 3.21 3.22 3.23 3.24

Infor ERP LN

MRP II/ERP czerwiec 2008

6.1 SP06

7.04.20 USA TRAX

Pełna wersja na stronie www.erpstandard.pl/systemy

Kliknij na nazwę systemu, aby przejść do serwisu ERPStandard.pl i zobaczyć pełny opis jego funkcjonalności. Lp.

Infor ERP XA

1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

Infor ERP XA v.7.8 2008 Infor ERP XA v.7.7 USA

1.6 2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16

Infor LX BCPS ERP LX 8.3

Infor XPERT

iScala *dane z ub.r. Scala iScala 2.2 SR2 10.2005

ISOF – Internetowy System Obsługi Firmy

JD Edwards EnterpriseOne

Jeeves Universal

Lawson

TRAX

USA Infor Global Solutions Polska

Brain XPPS XPERT 4.0 22.11.2007 XPPS 3.0.1 USA Infor Global Solutions Polska

USA

ISOF 8.6 15.01.2008 8.4 Polska

JDA 8.12 2007 8.11 SP1 USA

Jeeves Enterprise 10.0 05.2008 9.2 Szwecja

Epicor Scala Polska

HEUTHES

Oracle Polska

Jeeves Polska

Movex Lawson M3 7.1 12.2007 Lawson M3 5.2 USA Lawson Software Polska

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Motoryzacja

Telekomunikacja, hotelarstwo

Przemysł elektroniczny, elektrotechniczny, lekki

Produkcja na liniach, Przemysł spożywczy

Produkcja na liniach lub w gniazdach

Przemysł spożywczy, meblarski i drzewny

2.17

Przemysł maszynowy, elektromaszynowy, motoryzacyjny

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Przemysł elektroniczny, spożywczy, produkcja procesowa

3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak

3.13

Tak

3.14 3.15 3.16 3.17 3.18 3.19 3.20 3.21 3.22 3.23 3.24

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak -

Zintegrowany system Microsoft CRM Tak -

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak, Infor PM, Cognos Cognos Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak

INFOR PM Tak

Tak Tak Tak

Tak Tak

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak

3.25 3.26 3.27 3.28 3.29

Pełna wersja na stronie www.erpstandard.pl/systemy

MRP II/ERP czerwiec 2008

Skrócona prezentacja dostępnych w Polsce systemów MRP II/ERP Kliknij na nazwę systemu, aby przejść do serwisu ERPStandard.pl i zobaczyć pełny opis jego funkcjonalności. Lp.

MAAT

MaxeBusiness

1.0 1.1

Microsoft Dynamix Navision

Microsoft Dynamix AX Oracle Business Suite

1.2

MAAT6

1.99.06.000

5.0 SP1

4.0 SP2

12.0.2

51d-P06

1.3 1.4 1.5 1.6 2.0 2.1

2006 MAAT4 Polska Comp Soft

05-2008 1.99.05.900 Polska Max Elektronik

06.2008 4.0 SP3 USA Microsoft Polska

02.2007 3.0 SP5 USA Microsoft Polska

31.01.2007 11.5.10.2 USA Oracle Polska

03.2008 42d-P05 Niemcy proALPHA Polska

MFG/PRO QAD Enterprise Applications 2006 MFG/PRO eB2 USA QAD

2.2

Tak

2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16

Tak Tak Tak -

Tak Tak -

Tak Tak Tak -

Wersje predefiniowane pod kątem wymagań branż Tak Tak Tak Tak

Tak -

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

2.17

Przemysł meblarski i elektromaszynowy

bd.

Logistyka, Budownictwo, Poligrafia, Finanse

Budownictwo, Poligrafia

Finanse, Media, Chemia/farmacja

Produkcja dyskretna, Dystrybucja

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Branża E/I, dobra konsumenckie, przemysł motoryzacyjny

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak -

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak MAX Eureca Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16 3.17 3.18 3.19 3.20 3.21 3.22 3.23 3.24 3.25 3.26 3.27 3.28 3.29

MRP II/ERP czerwiec 2008

Navision

Axapta

QAD Enterprise Applications

proAlpha

Pełna wersja na stronie www.erpstandard.pl/systemy

Kliknij na nazwę systemu, aby przejść do serwisu ERPStandard.pl i zobaczyć pełny opis jego funkcjonalności. Lp.

REKORD

SAP ERP

SENTE

SOFTLAB

1.1 1.2

SAP ERP 2005

2.6.1

SOFTLAB SQL (wersja 9)

1.3 1.4 1.5

brak oznaczenia Polska

24.10.2005 mySAP ERP 2004 Niemcy

01.02.2007 2.5.6.1 Polska

1.6

REKORD

SAP Polska

SENTE

01.12.2007 SOFTLAB SQL (wersja 8) Polska Asseco Business Solutions

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Przemysł elektromaszynowy, Obróbka tworzyw sztucznych

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak

2.17 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16 3.17 3.18 3.19 3.20 3.21 3.22 3.23 3.24 3.25 3.26 3.27 3.28 3.29

Vantage

Xpertis

*mySAP ERP; mySAP Business Suite (zawiera mySAP ERP)

1.0

2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16

TETA Constellation

TETA 2000 TETA Constellation v.16.5 2007 TETA 2000 ver. 15.5 Polska

8.03.400

Xpertis 2008

12.2007 8.03.300 USA

30.10.2007 Xpertis 2006 Polska

TETA

Epicor Software Poland

Macrologic

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Energetyka, Finanse, Przemysł

Handel i dystrybucja; Produkcja

Motoryzacja

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Przemysł elektromaszynowy, motoryzacyjny; Tworzywa sztuczne

Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak -

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak Tak

Pełna wersja na stronie www.erpstandard.pl/systemy

Branża budowlana

MRP II/ERP czerwiec 2008

zaplanowaćwdrożenie

Nie na czas, nie po kosztach

Firmy, decydując się na wdrożenie systemu klasy ERP, mogą zagwarantować sobie narzędzia umożliwiające wywieranie wpływu na dostawcę. Często jednak tego nie robią. Przyjmują też zwykle nierealne terminy zakończenia projektu. Piotr Waszczuk

rojekty wdrożeniowe systemów wspomagających zarządzanie, produkcję i inne istotne sfery działalności ingerują w niemal wszystkie z kluczowe elementy działalności firmy i realizowane procesy biznesowe. Jako takie niosą ze sobą także pewną dawkę ryzyka. Mimo to, wiele firm za wszelką cenę stara się minimalizować koszty i czas rozwoju własnego środowiska IT. Tymczasem rozbudowane projekty zawsze wiążą się z wysokim nakładem pracy i środków. Korzyści wynikające z ich posiadania są jednak widoczne dopiero po okresie żmudnej pracy i wielu zmianach organizacyjnych. W dużej mierze z tego powodu niektóre przedsiębiorstwa traktują wdrożenie systemu klasy ERP jako zło konieczne lub odwrotnie – jako panaceum na wszystkie problemy własnej organizacji. Niezależnie od tego, o wyborze konkretnego rozwiązania często decyduje niższa cena zakupu licencji, zaś jego wdrożenie sprowadza się do instalacji predefiniowanych modułów oraz kilku szkoleń. Brakuje nie tylko analizy potrzeb, ale także – popartego sensownymi argumentami – procesu negocjacji umowy wdrożeniowej. Takie podejście jest praktycznie zaprzeczeniem istoty wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego. Nie zawsze najkrótszy czas wdrożenia jest wyjściem optymalnym. Należy mierzyć siły na zamiary i realistycznie podchodzić do planowania terminów pamiętając, iż krótszy czas to także większe zaangażowanie po naszej, tj. klienta stronie. Firmy czasami zapominają, iż nie da się połączyć trzech rzeczy: szybkości, jakości i niskiej ceny w jednym

PARTNEREM TEMATU JEST 14

MRP II/ERP czerwiec 2008

Modele licencyjne według aktualnych preferencji klientów: 1. Według liczby użytkowników jednoczesnych. 2. Za serwer. 3. Dla użytkowników nazwanych. 4. Uzależnione od liczby procesorów/rdzeni. 5. Licencje metryczne. dostawców: 1. Za serwer. 2. Według liczby użytkowników jednoczesnych. 3. Dla użytkowników nazwanych. 4. Uzależnione od liczby procesorów/rdzeni, 5. Licencje metryczne.

i tym samym projekcie. Możemy co najwyżej liczyć na spełnienie dwóch z wymienionych cech.

Dobre praktyki

W wielu przypadkach już jednak na poziomie negocjacji umowy i warunków wdrożenia klient może zagwarantować sobie określone narzędzia, umożliwiające wywieranie wpływu na dostawcę. Do ich grona zaliczają się przede wszystkim kary umowne za opóźnienia w realizacji poszczególnych faz projektu bądź braki w funkcjonalności systemu. W praktyce tego typu gwarancje zyskują moc prawną, jeśli w umowie zostanie precyzyjnie określona m.in. docelowa funkcjonalność czy harmonogram prac. Na początku prac wdrożeniowych szczególną uwagę należy więc zwrócić na dokładność formułowania opisów zakresu i funkcjonalności, która ma być objęta wdrożeniem. Prawidłowo sporządzona dokumentacja prac projektowych pozwala na bieżące kontrolowanie realizowanych prac i rozstrzyganie ewentualnych wątpliwości dotyczą-

cych dowolnych etapów wdrożenia. Im bardziej szczegółowo określony zostanie zakres wdrożenia i zdefiniowane wymagania, tym mniejsze pole do nieporozumień, nieprawidłowych interpretacji oraz wynikających z nich opóźnień w produktywnym starcie systemu. Poza tym kompletny opis wdrożenia jest najlepszym sposobem na uniknięcie uzależnienia od usług jednego dostawcy już po zakończeniu wdrożenia. Dobrą praktyką jest także zagwarantowanie sobie w umowie konkretnego, uzgodnionego wcześniej składu zespołu projektowego po stronie dostawcy – osób nazwanych z imienia i nazwiska. Nie mniej ważne jest także zapewnienie sobie gwarancji od dostawcy na wszelkie zmiany w systemie dokonane podczas wdrożenia. W jej ramach integrator powinien zobowiązać się m.in. do pełnego wsparcia wdrożonego rozwiązania bez dodatkowych kosztów. Z tytułu wsparcia klientom najczęściej przysługuje m.in. dostęp do poprawek i najnowszych wersji

oprogramowania oraz asysta techniczna. Zwykle opłata roczna, wnoszona z tytułu wsparcia za pierwszy rok użytkowania oprogramowania, jest obligatoryjna. Ponadto dostawca oprogramowania niejednokrotnie nie bierze odpowiedzialności za zmiany funkcjonalności systemu, wykraczające poza standard. Za rozszerzenia systemu i wszystkie dodatkowe funkcjonalności stworzone w ramach wdrożenia odpowiada integrator. Dlatego warto zadbać o to, aby prawa autorskie obejmujące zmiany w funkcjonalności systemu ERP, czyli w gruncie rzeczy efekty pracy konsultantów wdrożeniowych, stały się własnością klienta. Dzięki temu możliwe będzie dokonywanie dalszych zmian bez konieczności posiadania zgody jego producenta i dostawcy.

Im bardziej szczegółowo określony zostanie zakres wdrożenia i zdefiniowane wymagania, tym mniejsze pole do nieporozumień, nieprawidłowych interpretacji oraz wynikających z nich opóźnień w produktywnym starcie systemu.

Modele i pułapki licencyjne

Warunki wdrożenia, model licencjonowania, zakres obowiązków dostawcy oraz uprawnienia nadawane licencjobiorcy powinny być efektem

dialogu i współpracy obu stron, względu na zmiany w prawodawpodobnie jak efektem współdziałastwie lub procesach biznesowych nia powinno być samo wdrożenie. zmieniane lub aktualizowane są Niestety firmy decydujące się na tylko niektóre funkcjonalności. wdrożenie systemu zintegrowanego Przydatne może okazać się również rzadko przywiązują należytą wagę przeprowadzenie rozbudowado zapisów zawartych w umowie nych szkoleń dla użytkowników. wdrożeniowej oraz licencji na oproDziałanie takie, choć związane gramowanie. Niektórzy dostawcy z wysokimi nakładami finansowyoprogramowania stosują zapisy mi, zwykle z nawiązką zwraca się pośrednio umożliwiające im m.in. w przyszłości. ograniczenie lub nawet zablokowaW umowie licencyjnej warto nie dostępu do różnych funkcjonalrównież przewidzieć możliwości ności oprogramowania w przyzmiany sytuacji na rynku oraz padku zaistnienia określonych działalności firmy i partnera wdrookoliczności. Zawierając umowę żeniowego. Jednym bowiem z ważwdrożeniową, należy więc zwrócić niejszych powodów decydujących szczególną uwagę o zmianie raz na specyficzne wdrożonego sycałkowitej ceny wdrożenia to zapisy dotycząstemu klasy ERP koszty licencji, pozostała część ce m.in. kluczy jest konsolidacja licencyjnych oraz to zwykle koszty dodatkowych rynku. W efekcie zależności między rozszerzeń, pracy programistów akwizycji z ofert umową wdrożedostawców i konsultantów oraz koszty niową i licencyjną. praktycznie migracji danych. Decydując się znikają firmy, na wdrożenie a wraz z nimi systemu ERP, ich pakiety. Tym należy także samym wielu brać pod uwagę klientów, związaelastyczność oprogramowania nych restrykcyjnymi umowami i warunków jego licencjonolicencyjnymi bądź wdrożeniowymi wania. Odpowiednio dobrany zostaje odciętych od aktualizacji model licencjonowania może, bez i – zgodnych z prawem autorskim dodatkowych nakładów w okresie – zmian w funkcjonalności użytkowdrożenia, ułatwiać rozwój wanego oprogramowania. Wówczas organizacji. Znane są firmy, które najczęściej jedynym wyjściem od 10 lat korzystają z raz, a dobrze z sytuacji jest... wdrożenie kolejnego wdrożonego rozwiązania ERP. Ze systemu ERP.

30-50 %

Dla COMPUTERWORLD komentuje Marek Miller, menedżer w zespole Technology Integration w Deloitte Polska. Istnieje jeden, wyraźny, wspólny dla wszystkich dostawców oprogramowania trend w kreowaniu modeli licencyjnych: zwiększanie elastyczności modeli. Specjalnie nie dziwi on w przypadku mniejszych dostawców, którzy od zawsze elastycznie podchodzili do możliwości oferowania i konstruowania ofert licencyjnych. Niemniej trend ten cieszy zwłaszcza w przypadku światowych gigantów, którzy starają się oferować modele licencyjne ściśle odpowiadające funkcjonalnym, technologicznym i rozwojowym potrzebom przedsiębiorstw. Jest także swego rodzaju wyjściem naprzeciw oczekiwaniom klientów z sektora MSP. Analizując trendy z lat minionych wśród dostawców, widać wyraźny wzrost popularności licencjonowania per serwer lub per procesor/rdzeń, przy spadku preferencji pozostałych metod, w tym liczby użytkowników. Można jednak zaryzykować stwierdzenie, iż w nadchodzących latach dostawcy będą coraz częściej zachęcali klientów do zakupu licencji jednoczesnych i metrycznych (zależne np. od liczby zamówień lub faktur). Początki tego

trendu są dostrzegalne już dzisiaj. W przypadku większych zakupów oprogramowania lub wysokiej kompleksowości wdrożeń zwierane są umowy licencyjne typu enterprise. Na ich mocy klienci mogą wykorzystywać oprogramowanie niezależnie od liczby stanowisk czy użytkowników. Ten typ licencjonowania jest stosunkowo korzystny dla firm, ponieważ nie ogranicza rozwoju organizacji. Zwykle jednak tego typu, nieograniczone umowy są ściśle obwarowane pewnymi warunkami. Przykładowo koszty zakupu licencji typu enterprise mogą zależeć od dynamiki wzrostu przychodów, zysków, a nawet liczby określonych procesów biznesowych. Z kolei wśród firm daje się zauważyć wyraźne odejście od licencji metrycznych na korzyść licencji zależnych od liczby procesorów i jednoczesnych użytkowników. Interesującym trendem są także mieszane modele licencyjne, które dają przedsiębiorstwom szansę na zakup dokładnie takiej ilości licencji, jaka jest im

w danym momencie potrzebna. Poza tym możliwy jest zakup poszczególnych elementów jednego pakietu oprogramowania w różnych modelach licencyjnych. Jest to podejście szczególnie atrakcyjne w przypadku zakupów aplikacji do obsługi procesów przebiegających wzdłuż całej organizacji. Często zdarza się, iż wymagania licencyjne wobec oprogramowania obsługującego poszczególne procesy, są diametralnie różne. Elastyczne licencjonowanie pozwala dobrać odpowiednią ilość licencji na właściwe funkcjonalności, moduły bądź systemy. Aby nie było jednak zbyt różowo, dostawcy nadal namiętnie stosują tzw. minima licencyjne. W pewnym stopniu determinują one możliwość stworzenia oferty idealnej, czyli w pełni dostosowanej do potrzeb firmy. Najczęściej minima zależą m.in. od specyfiki rynku, na którym działa przedsiębiorstwo, jego wielkości lub zawartych umów globalnych.

MRP II/ERP czerwiec 2008

Systemy ERP w branżach

tublikujemy tabelę referencji firm, które nadesłały stosowne informacje. Mamy nadzieję, iż takie zestawienie okaże się przydatNazwa firmy

ne m.in. w ocenie skali działalności i branż obsługiwanych przez poszczególnych dostawców. Ze względów redakcyjnych informacje umieszczo-

7 milowy sp.z o.o

Asseco Business Solutions SA

Dramers SA – SAP: FI, FI-AA, TR, CO, MM, MM-WM, PP, SD, HR (100%)

Vinex (Grupa Ambra) – Safo: Finanse i Księgowość (Księga Główna, Należności i Zobowiązania, Środki Trwałe, Banki, Grupa Żywiec Przelewy, Zakup, Zaopatrzenie), Sprzedaż, (100%) Zamówienia, Kartoteka Kontrahenta, Kartoteka Towarowa

Scanclimber Sp. z o.o. – SAP: FI, FI-AA, TR, Grupa ATLAS – Safo: safo.biz, safo.mag, CO, MM, PP, SD (100%) safo.mobile oraz safo.express

Referencje w Polsce (firma, pakiet oprogramowania, zakres wdrożenia i stan zaawansowania wdrożenia w%) nie więcej niż 5 uznanych za najważniejsze.

Nazwa firmy

Referencje w Polsce (firma, pakiet oprogramowania, zakres wdrożenia i stan zaawansowania wdrożenia w%) nie więcej niż 5 uznanych za najważniejsze.

Pełna wersja tabeli została zamieszczona w serwisie erpstandard.pl

Biuro Projektowania Systemów Cyfrowych Comarch SA SA (BPSC SA)

Comp Soft Sp. z o.o.

BRUK-BET – CDN XL: sprzedaż, Sefako SA – FKK, KP, ST, GM, Dystrybucja, zamówienia, import, kadry/płace, MRP, CRM controlling, produkcja (100%)

Black Red White SA (100%)

Antalis (100%)

Rol-Mar – FKK, ST, GM, Dystrybucja

Interia.pl – CDN XL: sprzedaż, księgowość, Prospona Nowy środki trwałe, kadry/płace, controlling, Sącz (100%), CRM (100%)

Meble Agata – CDN XL: sprzedaż, zamówienia, import, środki trwałe, księgowość, kadry/płace, controlling (80%)

Zakłady Drobiarskie Langner – SAP: FI, FI-AA, TR, CO, MM, PP, SD, HR (100%)

MAGO – Softlab: Logistyka i Sprzedaż, Produkcja, Finanse i Księgowość, Kadry i Płace, rozwiązania mobilne.

Hortex (100%)

Glinik SA – FK, KP, MRP, CRM, TR, GM, ST, Budżetowanie, Dystrybucja, Ewidencja Odzieży Roboczej

PTB Nickel – Microsoft Dynamics AX: finanse i kontroling, zakupy, logistyka, kadry i płace, produkcja, kontrola projektów budowlanych (95%)

Agito.pl – Softlab: Logistyka i Sprzedaż, Finanse i Księgowość, Środki Trwałe, Integracja ze sklepem internetowym.

Opoczno (100%)

Krajowa Spółka Cukrowa SA – FK, KP, mHR, Budżetowanie, ST, GM, Ewidencja Odzieży Roboczej

PEC – Stargard Szczeciński – CDN EGERIA: FK, ST, GM, KP, Biling, Controlling, Sokółka SA (90%), Sprzedaż (80%)

ZPB Kaczmarek – Microsoft Dynamics AX: zarządzanie produkcją, gospodarka materiałowa i zakupy, sprzedaż i dystrybucja, rachunkowość finansowa, kontroling, środki trwałe, kadry i płace, ewidencja i obieg dokumentacji (95%)

Grupa Pioneer Pekao (Pioneer Pekao Towarzystwie Funduszy Inwestycyjnych SA oraz Pioneer Pekao Investment Management SA) – KOMA

Media Regionalne (100%)

Wadima Sp.z o.o. – FKK, ST, KP, GM, MRP, CRM, Dystrybucja

Ministerstwo Skarbu Państwa – 14 modułów CDN EGERIA: FK, ST, KP, Budżetowanie, Fakturowanie, Ewidencja Mienia Skarbu Państwa (100%)

Dahliamatic Sp. z o.o.

DIGITLAND

Epicor Software Poland Przedsiębiorstwo Informatyki ETOB-RES Sp. z o.o. Sp. z o.o.

Ceramika Nowa Gala

Pronox Technology: finanse, gospodarka magazynowa, logistyka, dystrybucja, środki trwałe, pętla MRP, rozliczenia dewizowe, kontroling, serwis, magazyn wysokiego składowania (100%),

Kross

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych CUPRUM Lubin (100%)

Armatech

2003, Sinplast Sp. z o.o. – ISOF: CRM, Magazyn (100%)

Legs

Merida: finanse, gospodarka magazynowa, logistyka, dystrybucja, pętla MRP, kontroling, środki trwałe, kadry, płace (90%),

Zeelandia

RGK MPEC Rzeszów (100%)

Emig

2005, Sunkel Śruby Polska Sp. z o.o. – ISOF: CRM, Magazyn (100%)

Konex

Suder & Suder – finanse, gospodarka magazynowa, logistyka, dystrybucja, środki trwałe, pętla MRP, rozliczenia dewizowe, kontroling, magazyn wysokiego składowania (100%)

SAPA

SPGM Sanok (100%)

Brita

2005, Selmar Sp. z o.o. – ISOF: CRM, Magazyn (100%)

PBG

Statoil Poland (grupa Oleje i Smary): finanse, gospodarka magazynowa, logistyka, dystrybucja, pętla MRP, kontroling, produkcja, rozliczenia dewizowe, środki trwałe, kadry, płace, budżetowanie, CRM (100%)

Inter-Sport

Fabryka Maszyn w Leżajsku (100%)

Landis+Gyr

PNT PKS Łańcut (100%)

Windoorsen

Hydrosolar: finanse, gospodarka magazynowa, logistyka, dystrybucja, pętla MRP, kontroling, rozliczenia dewizowe, środki trwałe, kadry, płace, budżetowanie (100%)

BCC

ne w tabeli musiały zostać skrócone. W zestawieniu nie umieszczono także dostawców, którzy nie nadesłali bądź nie mogli ujawnić wdrożeń referencyjnych.

MRP II/ERP czerwiec 2008

Opakomet SA Kraków (100%),

MARMA Polskie Folie (100%),

Exact Software Poland HEUTHES Sp. z o.o. Sp. z o.o.

��

Digitland Biuro Handlowe: 30−149 Kraków, ul. Balicka 17a, tel. (012) 636 24 66, 636 74 79, fax: (012) 638 70 48 e−mail: biuro@digitland.com.pl, www.digitland.com.pl

Nazwa firmy

Hogart Business Systems Sp. z o.o.

Baxter Polska

Referencje w Polsce (firma, pakiet oprogramowania, zakres wdrożenia i stan zaawansowania wdrożenia w%) nie więcej niż 5 uznanych za najważniejsze.

Nazwa firmy

Amica Wronki SA – SAP: FI, FI-AA, CO, MM, WM, PP, QM, BW

Drosed SA

Rieber Foods Polska SA – SAP: HR, CO

Effector SA

Lafarge Polska

FEROCO SA – SAP FI, CO, FI-AA, TR, MM, WM, SD, PS

ROLTRANS GROUP POLSKA Sp. z o.o – SAP: FI, FI-AA, CO, SD, MM, WM, PP

IFS Poland (IFS Industrial and Financial Systems Poland Sp. z o.o.)

Infovide-Matrix SA

itelligence Sp. z o.o.

BOT Elektrownia Bełchatów – IFS: Finanse, Dystrybucja, Remonty, Zasoby Ludzkie, Płace, Grupa Lafarge Dachy – SAP: BC, FI, Dokumentacja, Zarządzanie Projektami, Bristol-Myers Squibb Poland FI-AA, CO, MM, SD Portale Osobiste, Planowanie Rzeczowe, Odzieżówka i Szkolenia Grupa Maspex Wadowice – SAP: BC, FI, FI-AA, CO, MM, SD, PP, QM, PS, PM, HR, TR, BW

Grupa Miedziowa Impexmetal – IFS: Finanse, Dystrybucja, Produkcja, Zasoby Ludzkie, Płace, Modelowanie Biznesowe, Zarządzanie Jakością, Dokumentacja, Connect, Portale Osobiste

Philips Lighting Poland

Grupa Ożarów – SAP: Planowanie i Sterowanie Produkcją, Gospodarka Materiałowa, Zarządzanie Magazynem, Sprzedaż i Dystrybucja, Rachunkowość Finansowa, Controlling, Zarządzanie Kadrami, Środki Trwałe (100%) Winkhaus Polska Sp. z o.o. – SAP: finanse i controlling, sprzedaż, zakupy, dystrybucja i magazyn wysokiego składowania, produkcja (100%)

ABB Polska – SAP: BC, FI, FI-AA, CO, MM, SD

Grupa Paradyż – IFS: CRM, Finanse, Dystrybucja, Produkcja, Remonty, Zarządzanie Energis Zasobami, Płace, Sprzedaż i Marketing

Budimex SA – SAP: Rachunkowość Finansowa, Rachunkowość Majątku Trwałego, Controlling (100%)

Robert Bosch Sp. z o.o. – SAP: BC, FI, FI-AA, CO, MM, SD

Złomrex – IFS: Finanse, Dystrybucja, Produkcja, Remonty, Zarządzanie Zasobami, Płace

Budimex Nieruchomości Sp. z o.o. – księga główna, księga dostawców, księga odbiorców, zarządzanie środkami trwałymi, rachunek miejsc powstawania kosztów, rachunek zleceń wewn., rachunek centrów zysku (100%)

Bahlsen Sweet, Lajkonik (obecnie The Lorenz Bahlsen – Snack World) Południowy Koncern Energetyczny – IFS: – SAP: BC, FI, FI-AA, CO, CO-PA, Finanse, Dystrybucja, Remonty, Portale MM, SD, PP Osobiste, Paliwa, Dokumentacja

Energomontaż Północ

Biatel

IT.integro sp. z o.o.

KOM-PAKT Sp. z o.o.

Lawson Software Polska

Macrologic SA

Masterlink

Telekomunikacja Polska SA – Microsoft Dynamics Ax: Finanse, Księgowość, Majątek Trwały (90%)

Zakłady Przemysłu Tłuszczowego w Warszawie SA – Lawson: produkcja, zaopatrzenie, sprzedaż, planowanie, kontrolling i finanse

ANIS Opakowania Sp. z o.o. – pełen pakiet + Heating (100%) produkcja

PBG SA -Oracle EBusiness Suite

PZL Świdnik

BMW

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Łodzi – Microsoft Polontex SA – upgrade do wersji Java: produkcja, Dynamics Ax: Finanse, Księgowość, Windykacja, Koszty, zaopatrzenie, sprzedaż, planowanie, kontrolling Controlling, Logistyka, Zaopatrzenie, Majątek Trwały i finanse (100%)

Wrobis SA – finanse – logistyka

Retech (100%)

TZMO -Oracle EBusiness Suite

Radmor

Gallaher

Eiffage Budownictwo Mitex – Microsoft Dynamics Ax: Finanse, Księgowość, Controlling, Logistyka, Zaopatrzenie, Majątek Trwały, Kadry, Płace, Zarządzanie Projektami (100%)

ICSO Chemical Production – pełen pakiet + produkcja

Natura SJ (80%)

Empik Media & Hoop Fashion -Oracle Retail

Andreas Stihl

OPEC Grudziądz – Microsoft Dynamics Ax: Finanse, Księgowość, Windykacja, Koszty, Controlling, Logistyka, Zaopatrzenie, Majątek Trwały, Kadry, Płace (100%)

Lubar Sp. z o.o. – pakiet logistyka, CRM

Elkabel (100%)

Polkomtel – Siebel CRM

Sonoco

Leoni

Tarnowskie Wodociągi – IMPULS BPSC: Finanse, Księgowość, Windykacja, Koszty, Controlling, Logistyka, Zaopatrzenie, Majątek Trwały, Kadry, Płace (100%)

Bank BPH – zarządzanie obiegiem PBO Śląsk (100%) dokumentów

Cyfrowy Polsat – Oracle BRM

WZF Polfa

ZPS Lubiana SA – upgrade do wersji Java + Lawson M3: Zarządzanie efektywnością przedsiębiorstwa + Hurtownia danych, Lawson M3 Output Solution

REKORD SYSTEMY INFORMATYCZNE SP. Z O.O.

SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o.

S&T Services Polska Sp. z o.o.

ZPS BUMAR-ŁABĘDY Sp. z o.o.

Raw-Pol – logistyka, finanse (100%)

GK Kęty – Infor ERP LN 6.1 (Baan 6): Produkcja, Zakupy, Gospodarka Magazynowa, Dystrybucja, Finanse, Serwis (80%)

Artman SA – pełna obsługa wszystkich procesów (ERP/CRM) wraz z obsługą salonów – sprzedaż detaliczna, FAMED SA programy lojalnościowe, automatyczne zatowarowanie, witryna internetowa dla zamówień, Business Intelligence (100%)

Lobos – logistyka, finanse, personel, controlling (90%)

ZPAS – Infor ERP LN 6.1 (Baan 6), Infor PDM: Produkcja, Zakupy, Gospodarka Magazynowa, Dystrybucja, Finanse, PDM (90%)

Intersport Polska SA (100%)

Hydrobudowa Polska SA

AiB – logistyka, finanse, personel, controlling, produkcja (100%)

Coccodrillo Sp. z o.o. (100%)

Inofama SA

Ferrpol – logistyka, finanse, personel, produkcja (100%)

Sferis Sp. z o.o – m.in. Planowanie dystrybucji, Płatności, Sprzedaż, Obsługa reklamacji, Rozliczenie marży, Mechanizmy automatycznego zatowarowania salonów, Rozrachunki z klientami i dostawcami, Księgowość, Koszty i Sprawozdawczość, BI (100%)

LYS FUSION POLAND Sp. z o.o.

Osadkowski-Cebulski – logistyka, finanse, personel, controlling, (100%)

Qumak-Sekom SA Global Cosmed – produkcja, logistyka, magazynowanie, pełna księgowość, CRM (100%)

Referencje w Polsce (firma, pakiet oprogramowania, zakres wdrożenia i stan zaawansowania wdrożenia w%) nie więcej niż 5 uznanych za najważniejsze.

IDS Scheer Polska Sp. z o.o.

Philip Morris International – SAP: MM, WM, SD, PP, BW

Wyborowa SA

Nazwa firmy

ICON Consulting Group sp. z o.o. (ICG Wdrożenia SAP)

MRP II/ERP czerwiec 2008

WSiP – Infor ERP LN 6.1 (Baan 6): Produkcja, Zakupy, Gospodarka Magazynowa, Dystrybucja, Finanse, WMS (75%) Centrostal – Infor ERP LN 6.1 (Baan 6): Produkcja, Zakupy, Gospodarka Magazynowa, Dystrybucja, Finanse (100%) SIPMA: AgroTrade/LubGip – Infor ERP LN 6.1 (Baan 6): Zakupy, Gospodarka Magazynowa, Dystrybucja, Finanse (100%)

ELEKTRA Sp.z o.o. Grupa OPTeam SA

Oracle Polska Sp. z o.o. QAD Polska Sp. z o.o.

Jeeves Polska Sp. z o.o.

TETA SA

TRAX SA

ZETO SA w Poznaniu

Venture Industries

Zakłady Elektrotechniki Motoryzacyjnej Sp. z o.o.

ZKM Sp. z o.o. – Infor ERP SyteLine 7: Konstrukcja, Technologia, Zakupy, Sprzedaż, Magazyny, Produkcja, Harmonogramowanie i planowanie produkcji (APS), Księgowość, Kadry, Płace (100%)

Matkowski SA – Impuls: Finanse Ksiegowość, Koszty, Środki Trwałe, Kadry-Płace, Sprzedaż, Gospodarka Materiałowa, CRM, Zarządzanie Produkcją (100%)

HL Display

Kuźnia Ostrów Wielkopolski Sp. z o. Fabryka o. – Infor ERP SyteLine: Konstrukcja, Elementów Technologia, Zakupy, Sprzedaż, Hydrauliki PONARMagazyny, Księgowość, Kadry, Płace WADOWICE SA (70%)

KappAhl

Adamed Sp. z o.o. Kutnowskie Zakłady Drobiarskie EXDROB SA

Arlen SA

EKK WAGON Sp. z o.o. Fabryka OW – Infor ERP XA: Sprzedaż, Zakupy, Magazyny, Produkcja, Planowanie Produkcji, Kontrola Produkcji w Toku, Księgowość, Majątek Trwały (100%) POLMAX SA – Infor ERP SyteLine: Sprzedaż, Zakupy, Magazyn, Księgowość (100%)

Kronospan Grupa Polska – Infor Global Financials: Rachunkowość finansowa, Rachunek Kosztów (100%)

Selfa – Impuls 5: Finanse Ksiegowość Koszty, Środki Trwałe, Kadry-Płace, Sprzedaż, Gospodarka materiałowa, Zarzadzanie Produkcją (95%)

praktykiwdrożeniowe

Pięć zasad udanego wdrożenia 1

Określ cele wdrożenia i oczekiwane funkcjonalności

Analiza potrzeb biznesowych i precyzyjne określenie celów, jakie powinien spełniać system ERP jest pierwszym krokiem do skutecznego wdrożenia. Im lepiej przeprowadzona analiza poprzedzająca, tym większe szanse powodzenia całego projektu i maksymalizacji korzyści. Poza tym, prawidłowe określenie doraźnych i długofalowych celów wdrożenia systemu ERP zdecydowanie ułatwia wybór odpowiedniego oprogramowania. Warto zwrócić szczególną uwagę na długofalowe efekty wykorzystania zintegrowanego systemu wspomagającego zarządzanie, który nie powinien być środkiem realizacji doraźnych potrzeb. Na tym etapie powinny też zostać ustalone zarysy budżetu projektu.

Wyznacz lidera i skład zespołu

Prawidłowo przeprowadzone wdrożenie jest wspólną inicjatywą dwóch zespołów – konsultantów i użytkowników. Aby obie te grupy mogły ze sobą efektywnie współpracować, w każdej z nich potrzebna jest jedna osoba, odpowiedzialna za podejmowanie ostatecznych decyzji. Rolą lidera w wewnętrznym zespole jest godzenie sprzecznych potrzeb zgłaszanych przez grupy użytkowników, z możliwościami organizacji oraz nadzorowanie przebiegu wdrożenia z biznesowego punktu widzenia.

ajpierw system, 3 Npotem dostawca

W polskich firmach głównym czynnikiem decydującym o wyborze systemu ERP jest jego cena. Tymczasem podczas jego wyboru należy przede

wszystkim zwrócić uwagę na możliwości wykorzystania proponowanego oprogramowania w konkretnej sferze działalności. Istotna jest również elastyczność platformy i swoboda jej rozbudowy w przyszłości. Jeśli zaś chodzi o wybór partnera wdrożeniowego, to podstawowym kryterium powinny być posiadane referencje w określonej branży oraz – wynikająca z nich – znajomość specyficznych potrzeb dla procesów biznesowych i metodyki wdrożenia.

plan wdrożenia 4 Ustal i przestrzegaj go

Wdrożenie systemu obejmującego wiele procesów biznesowych wymaga zmian nie tylko w środowisku IT, lecz także w sposobie działania ludzi tworzących organizację. Takie zmiany wymagają zaś czasu. Czasochłonne oraz wymagające staranności i dokładności analiza potrzeb i procesów

biznesowych, implementacja nowych funkcjonalności, czy szkolenia. Ustalenie zbyt krótkiego i niemożliwego do zrealizowania harmonogramu może prowadzić do niepotrzebnego zakłócania procesów wdrożeniowych i negatywnej motywacji zaangażowanych osób.

rognozuj potrzeby 5 Pi rozwijaj system

Systemy ERP z biegiem czasu stają się filarami działalności wielu firm. Praca niektórych działów, a nawet realizacja nowych procesów biznesowych może być mocno utrudniona lub wręcz niemożliwa, jeśli na drodze staną ograniczenia funkcjonalności lub licencji. Z tego powodu duże znaczenie mogą mieć także działania wyprzedzające, w tym planowanie rozbudowy środowiska IT równolegle z rozwojem firmy. Piotr Waszczuk

Problemy kadrowe podczas wdrożeń IT

iedy proces wdrożeniowy dobiega końca, wiele spółek zdaje sobie niespodziewanie sprawę, iż własnymi siłami nie jest w stanie serwisować wdrożonego systemu. Wtedy najczęściej podejmowana jest decyzja o outsourcingu. Inną metodą jest podjęcie działań mających na celu podkupienie członka zespołu wdrożeniowego. Dojście do skutku drugiego scenariusza jest dużą stratą dla integratora. Dla klienta jest to jednak działanie korzystne. Od tej pory bowiem jeden wewnętrzny konsultant będzie wykonywał usługi serwisu. Zdarzają się też przypadki, choć przyznam iż są rzadsze, w których to informatycy klientów są zachęcani do podjęcia pracy u integratora. Jak zapobiec takiej sytuacji? Warto już na etapie negocjacji umowy wdrożeniowej przewidzieć, że potencjalnie może istnieć prawdopodobieństwo podkupywania członków zespołu wdrożeniowego. Aby zapobiec pokusie kierowania ofert do konsultanta, strony mogą zdecydować się na implementację stosownej klauzuli do umowy. Treścią takiego postanowienia jest najczęściej zobowiązanie stron do tego, iż przez określony czas

nie będą, bez wyraźniej zgody partnera, starać się pozyskać członka personelu wdrożeniowego drugiej strony, zawierać z nim umów ani oferować mu zatrudnienia, bądź to w charakterze pracownika, bądź zleceniobiorcy. Naruszenie tego postanowienia sankcjonowane jest zapłatą kary umownej w ustalonej przez strony wysokości. Oczywiście kwota ta powinna być na tyle dotkliwa, aby skutecznie odstraszała przed podejmowaniem takich działań. Często spotykam się z taką konstrukcją, że strony przewidują sankcje w postaci obowiązku zapłaty tytułem kary umownej równowartości rocznego wynagrodzenia oferowanego konsultantowi. Wskazana powyżej klauzula naturalnie nie zabezpiecza w 100% przed utratą specjalisty, ale powoduje, że spółka, która chce go zatrudnić, musi liczyć się z określonymi sankcjami, które bezpośrednio wpływają na efektywność takiego działania. Bartosz Tomaszewski Bartosz Tomaszewski jest prawnikiem w Dziale Prawa Technologii, Własności Intelektualnej i Outsourcingu w kancelarii Baker & McKenzie.

MRP II/ERP czerwiec 2008

studiumprzypadku

Proces skomplikowany jak skuter Jednym z powodów przechowywania szczegółowych informacji o podzespołach w systemie ERP są względy bezpieczeństwa. Gdyby coś się działo ze skuterem o konkretnym numerze seryjnym, wiadomo które części zostały w nim zamontowane, kto je wykonał i w których skuterach są elementy z tej właśnie serii – mówi Krystian Puła, kontroler finansowy w firmie Vectrix.

Środowisko IT w produkującym skutery elektryczne zakładzie Vectrix jest co najmniej równie skomplikowane, jak wytwarzany tam pojazd. Przyjęty model biznesowy zakłada bowiem outsourcing dużej liczby procesów, nadzorowanych przez jeden system ERP. Marcin Marciniak

ywodząca się ze Stanów Zjednoczonych firma posiada m.in. oddziały we Włoszech i Wlk. Brytanii. W Bielanach Wrocławskich odbywa się jednak cała produkcja – unikalnych na skalę światową – turystycznych skuterów o napędzie elektrycznym. Z punktu widzenia systemu ERP, standardowych operacji biznesowych realizowanych w firmie oraz w jej środowisku IT jest stosunkowo niewiele. Jednak procesy obsługujące główną gałąź działalności firmy są mało standardowe z punktu widzenia wsparcia technicznego producenta ERP. Model biznesowy Vectrix zakłada outsourcing wielu usług

– w tym m.in. procesów logistycznych – oraz bliską współpracę z firmami zewnętrznymi. To zaś wymusza pełną integrację oraz automatyzację przepływu informacji. Funkcjonowanie przedsiębiorstwa nadzoruje, w znacznej mierze dostosowany do specyfiki przedsiębiorstwa, system iScala firmy Epicor. System pracuje na serwerze znajdującym się we Wrocławiu. Firmy partnerskie, dostawcy i koproducenci korzystają zaś z usług terminalowych.

Montaż pod kontrolą

W zakładzie produkcyjnym firmy Vectrix obowiązują surowe normy związane m.in. z procesami montażowymi podzespołów układu jezdnego i hamulcowego. Podczas monta-

MRP II/ERP czerwiec 2008

żu wykorzystywane są specjalne narzędzia, które minimalizują ryzyko jakiegokolwiek błędu. Narzędziami takimi są np. specjalne wkrętarki dynamometryczne. Ich praca jest kontrolowana. Kontroli podlega nie tylko fakt użycia narzędzia, ale także parametry jego pracy. W razie błędu lub nieodpowiedniego momentu dokręcania, stosowna informacja jest przekazywana bezpośrednio do systemu ERP. Samo narzędzie zaś – jak i proces montażu – są blokowane do czasu usunięcia problemu. W hali produkcyjnej funkcjonuje również system bezprzewodowy obsługujący czytniki kodów kreskowych. Obsługuje on wszystkie skanery kodów, umożliwiając natychmiastową identyfikację poszczególnych podzespołów. Wszystkie najważniejsze elementy posiadają własne numery seryjne. Dzięki zastosowaniu systemu kodów kreskowych, jeszcze przed ukończeniem montażu skutera, system iScala otrzymuje informacje o numerze seryjnym każdego z 45 najważniejszych jego podzespołów i przechowuje komplet danych. Wymiana informacji między czytnikami a systemem ERP przebiega dwukierunkowo. Gdy pracownik podczas montażu przypisuje konkretny element do danego skutera, czytnik potwierdza fakt przypisania czytelną informacją. „Jednym z powodów przechowywania szczegółowych informacji są względy bezpieczeństwa. Gdyby coś się działo ze skuterem o konkretnym numerze seryjnym, wiadomo które podzespoły zostały w nim zamontowane, kto je wykonał i w których skuterach są elementy z tej samej serii. Można dotrzeć do dostawcy i sprawdzić protokoły kontroli jakości” – mówi Krystian Puła, kontroler finansowy w Vectrix. Skuter firmy Vectrix posiada napęd elektryczny, jednak – m.in. ze względu na moc silnika – jest klasyfikowany jako motocykl. Jako taki podlega stosownym przepisom i musi posiadać unikalny dla każdego egzemplarza numer identyfikacyjny VIN. Numer ten jest generowany bezpośrednio przez system ERP. Natomiast jego fizyczne nanoszenie na ramę skutera jest częścią procesu produkcyjnego i odbywa się za pomocą narzędzia wrocławskiej firmy

GravoTech. Po nadaniu numeru VIN, urządzenie znakujące przesyła informacje zwrotne do systemu iScala. Dzięki temu do centralnej bazy danych automatycznie trafiają informacje o każdym skuterze, jego szczegółowej specyfikacji oraz numerach zastosowanych podzespołów.

Integracja z dostawcami

Wszystkie najważniejsze części – takie jak rama, silnik, akumulatory, elektronika, lampy czy śruby montażowe – są dostępne na linii przez cały czas. Elementy wyposażenia, które są barwione na wybrany przez klienta kolor, zamawiane są na cztery godziny przed rozpoczęciem produkcji. „Nie mamy miejsca, nie chcemy mieć i nie posiadamy żadnych paneli na linii produkcyjnej tak długo, jak nie mamy zlecenia na produkcję” – mówi Krystian Puła. W związku z tym bardzo ważnym elementem środowiska IT jest także system obsługi firmy Schenker, który został odpowiednio zintegrowany z oprogramowaniem firmy Epicor. Dzięki temu szczegółowe informacje o potrzebach produkcyjnych trafiają bezpośrednio z systemu ERP do systemu logistycznego. iScala automatycznie przesyła m.in. informacje o tym, jakie części należy dostarczyć na linię produkcyjną, w którym momencie i w jakiej ilości będą potrzebne, a nawet w jakiej kolejności powinny zostać dostarczone. „Elementy zostają dostarczone na linię dokładnie w takiej kolejności, w jakiej będą montowane. Pracownik nie musi szukać właściwego pudła ani prosić magazyniera o dostarczenie elementów na czas” – stwierdza Krystian Puła. Jednocześnie informacje o wszelkich operacjach magazynowych, realizowanych po stronie firmy Schenker, trafiają bezpośrednio do systemu ERP Vectrixa. Gdy Schenker dostarcza podzespoły, dokonywane jest przesunięcie międzymagazynowe pomiędzy magazynem logicznym w systemie HTS Schenkera a modułem magazynowym iScali, razem z fizyczną dostawą do hali montażowej. iScala wysyła zaś potwierdzenia realizacji poszczególnych dostaw. Proces montażu kończy się szeregiem testów. Obejmują one m.in. sprawdzenie najważniejszych ele-

mentów pojazdu na skomputeryzowanym stanowisku badawczym oraz próbę wydajnościową na stanowisku, które testuje pracę skutera przy skrajnym obciążeniu. Numer VIN, nadany w systemie iScala, a następnie wbity na ramie pojazdu i wpisany do jego komputera, automatycznie trafia do komputera sterującego testami. Wskutek tego serwer stanowisk badawczych posiada kompletną historię badań kontroli jakości każdego egzemplarza. Integracja systemów nadzorujących procesy produkcyjno-logistyczne umożliwiła także uruchomienie internetowego serwisu zamówień. Za jego pośrednictwem, po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje informację o tym, kiedy seria wybranego skutera wejdzie do produkcji i czy dostawa w wybranym terminie jest możliwa. Klient ma możliwość zmiany koloru skutera na 10 godzin przed rozpoczęciem produkcji.

Szybko i z prądem

Wdrożenie iScali rozpoczęto od stworzenia pełnego opisu proce-

Podczas montażu wykorzystywane są specjalne narzędzia, które minimalizują ryzyko błędu. Kontroli podlega nie tylko fakt ich użycia, ale także parametry pracy. W razie błędu stosowna informacja jest przekazywana bezpośrednio do systemu ERP. sów biznesowych realizowanych w Vectrix. Uwzględniał on zarówno czynności produkcyjno-logistyczne, jak i przebieg procesów finansowych. Przygotowana dokumentacja stanowiła dla specjalistów firmy Epicor wytyczne, umożliwiające dostosowanie systemu iScala do specyfiki przedsiębiorstwa. Wdrożenie zostało rozpoczęte w listopadzie

2006 r. Pierwsze moduły uruchomiono jeszcze w tym samym roku. Funkcjonalność związana z obsługą produkcji została uruchomiona po pół roku. Według przedstawicieli firmy, najważniejszą zaletą wdrożonego systemu jest obsługa wszystkich szczebli procesu produkcyjnego. Dzięki możliwości zintegrowania oprogramowania iScala z systemami działającymi u partnerów firmy, możliwa była również automatyzacja wielu procesów. Jeden z niewielu problemów z samym wdrożeniem dotyczył zachodzących podczas wdrożenia zmian w procesach biznesowych. Zmiany konieczne z punktu widzenia biznesu, były dodatkowym utrudnieniem podczas prac wdrożeniowych. Niezbędne okazało się również przeprowadzenie szkoleń, które umożliwiły wyeliminowanie pojawiających się problemów, związanych m.in. z nieprawidłowymi danymi i niejasnością komunikatów, generowanych przez system ERP. Z czasem okazało się również, że niektórych błędów udałoby się uniknąć, gdyby w trakcie

wdrożenia zostały użyte odpowiednie obostrzenia, wymuszające poprawność danych. „Nieustannie przekonuję pracowników, że system jest tylko tak dobry, jak ludzie, którzy z nim pracują. Jeśli pracownicy sami zrobią bałagan we wprowadzanych danych, nie można oczekiwać, że system sam im to poprawi” – mówi Krystian Puła. Implementacja takich zasad w działającym systemie będzie znacznie trudniejsza. Obecnie dokonywane są nieznaczne poprawki w działającym już systemie, mają one na celu poprawę sprawności pracy i usunięcie drobnych błędów. Według zapowiedzi, w niedalekiej przyszłości Vectrix zamierza zatrudnić specjalistę, którego zadaniem będzie nadzorowanie systemu ERP. Z punktu widzenia firmy jest to w pełni uzasadnione, bowiem wdrożone rozwiązanie jest mocno dostosowane do potrzeb firmy, a firma nie posiada narzędzi do naprawy i diagnostyki systemu. Każde poważniejsze problemy wymagają interwencji zewnętrznych ekspertów.

MRP II/ERP czerwiec 2008

studiumprzypadku

ERP sklei grupę Dutkowski. Obecnie transakcyjną część systemu wdrożonego w Grupie Atlas stanowi system safo.biz oraz oprogramowanie do obsługi magazynów – safo.mag. Uzupełnieniem jest aplikacja analityczna safo.express. Piotr Chrzanowski, dyrektor ds. operacyjnych w Atlas, brał aktywny udział we wdrożeniu. Był jedną z trzech osób nadzoruDOS, tworzone według potrzeb jących wdrożenie i należących do arkusze kalkulacyjne oraz skrypty tzw. Komitetu Sterującego. Jak napisane w wewnętrznym języku sam mówi, dzięki temu dobrze pakietu aplikacji IBM Lotus. Użytpoznał specyfikę systemu i jego kowane oprogramowanie nie było możliwości. To zaś okazało się w żaden sposób zintegrowane, zaś przydatne podczas analizy potrzeb cały przepływ informacji pomiębiznesowych, rozmów z partnedzy poszczególnymi aplikacjami rem, w trakcie realizacji samego był realizowany wdrożenia, a naręcznie. wet w codziennej W Grupie pracy. W Atlasie Atlas pierwotnie nadal działają brano pod uwagę własne – funkcjokilkanaście roznujące w środowiązań różnych wisku IBM Lotus dostawców. WyNotes/Domino bór systemu był – rozwiązania warunkowany z zakresu CRM m.in. przez speoraz system HR cyfikę i sezonofirmy Macrowość prowadzoLogic. Według Poza nowym interfejsem, inną nej działalności Piotra Chrzanowlogiką systemu oraz przejściem oraz dużą liczbę, skiego, doskonale na model pracy zdalnej, wraz pracujących sprawdzają się z systemem ERP wdrażane były w rozproszonych one w działalnostandardy istotnie różniące lokalizacjach, ści firmy i zostały się od używanych wcześniej użytkowników. zintegrowane rozwiązań, a to wymagało W efekcie przez systemem przygotowania użytkowników prowadzonych ERP. W związku na czekające ich zmiany, co analiz wybrano z tym obecnie było najtrudniejszym zadaniem rozwiązania Safo. nie jest planowaw projekcie – mówi Andrzej Prace analityczna migracja do Bulicz, dyrektor działu IT no-projektowe innych tego typu w firmie Ambra. rozpoczęto aplikacji. w maju 2005 r. W dalszej kolejności realizowano Integracja wina prace programistyczno-konfiguWarunki wdrożenia systemu ERP racyjne, których efekty zostały w Grupie Ambra były zbliżone zweryfikowane przez kluczowych do tych w Atlasie, z tą różnicą, że użytkowników. W pierwszych całość procesów logistycznych dniach stycznia 2006 r. nastądystrybutora win obsługiwana pił start produktywny nowego jest przez Schenker. Konieczne systemu w siedmiu lokalizacjach. było więc nie tylko wdrożenie „Wdrożenie w kolejnych spółkach systemu klasy ERP, ale także jego nie było prostą kopią wdrożenia integracja z oprogramowaniem w spółce matce. Ich specyfika wyzewnętrznej firmy oraz umożmagała innego podejścia i uwzględ- liwienie swobodnej informacji. nienia różnego przebiegu procesów Początkowo prognozy potrzeb biznesowych” – mówi Marek transportowych oraz zlecenia

Produkcja chemii budowlanej i dystrybucja wina to na pozór dwa zupełnie odmienne rodzaje działalności. W przypadku firm Atlas i Ambra łączy je wiele czynników. Należą do nich m.in. wykorzystywany system ERP i wnioski z procesu wdrożenia. Piotr Waszczuk

konieczności wdrożenia systemu klasy ERP w firmach Atlas i Ambra zadecydował rozwój obu grup kapitałowych, ich oferty oraz chęć optymalizacji działalności i procesów biznesowych. Oba wdrożenia obejmowały funkcjonalność związaną z obsługą procesów produkcyjnych, logistyki i magazynowania. Niemniej tak duże projekty nie były prostym zadaniem dla konsultantów firmy Safo (obecnie Asseco Business Solutions). W przypadku Grupy Atlas konieczne było wdrożenie systemu w odległych placówkach, znajdujących się na terenie całej Polski, ale korzystających z jednej bazy danych. Z kolei w firmie Ambra należało zintegrować wdrażane oprogramowanie z systemem – realizującej wszystkie procesy logistyczne – firmy Schenker. Wdrożenie to było rozłożone w czasie, a wszystkie spółki Ambry zachowywały odrębne systemy bazodanowe. Oba projekty nadzorował Marek Dutkowski, obecny wiceprezes Asseco Business Solutions.

Grupa w jednej bazie

Atlas powstał w 1991 r. W ciągu kilku lat firma przekształciła się w grupę, skupiającą czternaście spółek. Każda z nich posiadała odmienne, oddzielne środowisko IT. Wraz z rozwojem działalności i oferty produktowej podjęto decyzję o stopniowym wdrożeniu systemu ERP we wszystkich, rozproszonych geograficznie spółkach. Przed wdrożeniem zintegrowanego systemu zarządzania podstawą środowiska informatycznego w spółkach Grupy Atlas były aplikacje działające w systemie

MRP II/ERP czerwiec 2008

transportowe w postaci – opartych o standard EDI – plików płaskich były wymieniane z firmą Schenker za pośrednictwem protokołu FTP. „Kiedy Ambra zdecydowała się na outsourcing magazynu dystrybucyjnego, liczba typów wymienianych komunikatów oraz ich ilość kilkakrotnie wzrosła, ale opisany wyżej mechanizm co do idei pozostał bez zmian” – mówi Andrzej Bulicz, dyrektor działu IT Grupy Ambra. Według przedstawicieli Ambry, podczas wyboru systemu klasy ERP brano pod uwagę przede wszystkim jego elastyczność i możliwość łatwego dostosowywania do zmieniających się warunków biznesowych. Istotne okazały się również pozytywne doświadczenia z firmą Safo. Współpraca obu firm sięga kilkunastu lat wstecz. Oprogramowanie tego producenta było bowiem wykorzystywane w firmie Kram, z której wywodzi się Grupa Ambra. Podczas wdrożenia systemów Safo zadecydowano o zachowaniu sprawdzonych mechanizmów i uzupełnieniu systemu Safo modułem umożliwiającym zarządzanie dokumentacją logistyczną oraz automatyzację jej tworzenia i wymiany. System wspomagający zarządzanie został wdrożony w spółce Ambra na przełomie lat 2001-2002. W kolejnych firmach Grupy wdrożenia odbywały się w nieregularnych odstępach, sięgających nawet kilku lat. Stopniowo uzupełnieniem systemu safo.biz stały się aplikacje do zarządzania personelem i siecią sprzedaży. „Oddzielnym i chyba najtrudniejszym zagadnieniem było przygotowanie użytkowników do czekającej ich zmiany” – twierdzi Andrzej Bulicz. „Tym bardziej że zmiana była dla nich naprawdę duża. Poza nowym interfejsem, inną logiką systemu oraz przejściem na model pracy zdalnej, wdrażane były równocześnie standardy istotnie różniące się od używanych wcześniej rozwiązań” – dodaje. Na podobne bariery psychologiczne wskazuje również Piotr Chrzanowski z Atlasu.

Prościej i spójniej

Efektem wdrożenia systemu klasy ERP w Ambrze i Atlasie było znaczne uproszczenie pracy osób nadzorujących produkcję, pracowników działów finansowych, a nawet szeregowych magazynierów w Grupie Atlas. Natomiast kadra kierownicza obu firm zyskała

narzędzia umożliwiające podejmowanie spójnych decyzji zarówno na poziomie poszczególnych spółek, jak i całej grupy kapitałowej. Dużo lepsze analizy sprzedaży zaowocowały nowymi możliwościami planistycznymi na wielu poziomach organizacji. „Sporo informacji mogę uzyskiwać samodzielnie” – podkreśla Piotr Chrzanowski. Usprawnieniu uległy również procesy finansowe i logistyczne, a w efekcie w obu grupach kapitałowych skrócono czas obsługi klientów. Z wypowiedzi przedstawicieli obu firm wynika, że w momencie zawierania umów z Safo, wdrożenie zintegrowanego systemu wspomagającego zarządzanie było praktyczną koniecznością. „Zdążyliśmy w ostatniej chwili. Nie wyobrażam sobie teraz pracy na starym systemie” – przyznaje Piotr Chrzanowski.

Wdrożenia na piątkę

Według Piotra Chrzanowskiego i Andrzeja Bulicza, zespół Safo

bardzo angażował się w prace wdrożeniowe. Jednak zdaniem Marka Dutkowskiego, sprawny przebieg wdrożenia nie jest jedynie zasługą jego zespołu. W obu przypadkach pracę konsultantów znacznie ułatwił wybór jednej osoby, która odpowiadała m.in. za podejmowanie ostatecznych decyzji po stronie klienta. „Potrzebny jest lider, który będzie w stanie pogodzić czasem sprzeczne interesy różnych grup i działów” – mówi. Osoba taka powinna posiadać wiedzę z zakresu zarządzania i informatyki, a także orientować się w specyfice prowadzonej działalności. Istotne są też jasne określenie celów wdrożenia, dobór odpowiednich osób i użytkowników zaangażowanych w projekt oraz odpowiednia motywacja pracowników. Marek Dutkowski jest zdania, że o sukcesie obu wdrożeń zadecydowały przede wszystkim duże zaangażowanie konsultantów i ich identyfikacja z firmą

Brałem aktywny udział we wdrożeniu. Dzięki temu dobrze poznałem specyfikę systemu i jego możliwości. To zaś okazało się przydatne podczas analizy potrzeb biznesowych, rozmów z partnerem, w trakcie realizacji samego wdrożenia, a nawet w codziennej pracy – mówi Piotr Chrzanowski, obecnie dyrektor ds. operacyjnych w firmie Atlas. oraz świadomość dużej wagi podpisanych kontraktów. Poza tym, kolejne wdrożenia i poprzedzające je analizy, realizowane wraz z upływem czasu

i trwania kontraktów, przebiegały coraz sprawniej. „Procentowało doświadczenie zdobywane podczas każdego z wdrożeń” – uważa Andrzej Bulicz. Z pewnością nie bez znaczenia są również nawiązane przez lata współpracy relacje pomiędzy osobami odpowiedzialnymi za wdrożenie po obu stronach. „Wraz z biegiem czasu zmniejszało się potencjalne pole konfliktów” – dodaje Andrzej Bulicz. Sprostanie wymaganiom grup kapitałowych stanowiło pewne wyzwanie także dla stosunkowo niewielkiej i wyposażonej w dość ograniczone zasoby kadrowe firmy, jaką na początku obu wdrożeń było Safo. Jednak wszystkie zaangażowane strony były świadome potencjalnych korzyści wynikających z wdrożenia, ewentualnych skutków porażki i własnych ograniczeń. W efekcie wdrożenia realizowano w sposób partnerski, z dużym poświęceniem zespołów, zarówno po stronie klientów, jak i dostawcy.

MRP II/ERP czerwiec 2008

studiumprzypadku

W kilkudziesięciu wersjach F

Wdrożenie zintegrowanego systemu ERP pozwala na optymalizację procesów biznesowych i działalności produkcyjnej. To zaś może być bodźcem do dalszego rozwoju, nawet w przypadku małego przedsiębiorstwa, jak firma Dziedzic z Namysłowa. Marcin Marciniak

MRP II/ERP czerwiec 2008

irma zatrudnia ok. 200 osób. Przedsiębiorstwo, będące jednym z liderów branży meblarskiej, specjalizuje się w produkcji krzeseł biurowych, szkolnych, audytoryjnych i foteli gabinetowych. Jest to produkcja dość specyficzna i wielowariantowa. Produkowane krzesła są każdorazowo dostosowywane do potrzeb klientów. „Krzesło może mieć nawet kilkadziesiąt rodzajów wykonania, biorąc pod uwagę podłokietniki, kolor tkaniny i wiele cech technicznych” – mówi Leszek Szkutnik, szef zespołu wdrożeniowego w firmie Dziedzic. Środowisko IT firmy opierało się wcześniej na rozwiązaniach działających pod kontrolą systemu DOS. Pracownicy wykorzystywali m.in. moduły FPP i KH pakietu CDN Klasyka firmy Comarch. Brak integracji poszczególnych aplikacji utrudniał jednak dostęp do spójnych informacji i powodował konieczność stosowania uproszczeń procesowych. Organizacja produkcji obejmowała wyłącznie kompletację, a nie całość procesu produkcyjnego. Ponadto wszystkie dodatkowe dane należało wprowadzać ręcznie. Z czasem rozwój przedsiębiorstwa i oferty wymusił wprowadzenie zasadniczych zmian w środowisku IT firmy Dziedzic. Kierownictwo zdecydowało o wdrożeniu zintegrowanego systemu wspomagającego zarządzanie klasy ERP. „Wybór rozwiązań, które miały zastąpić wysłużone aplikacje trwał pół roku” – mówi Leszek Szkutnik. Najważniejszym kryterium selekcji systemu ERP była funkcjonalność związana z obsługą produkcji oraz moż-

liwość elastycznego połączenia procesów ustalania potrzeb klienta i tworzenia zamówień. Po uwzględnieniu specyficznych wymagań branżowych i warunków finansowych wybrano system Impuls 4 firmy BPSC.

Skok w przyszłość

Według przedstawicieli firmy, wdrożenie nowych narzędzi informatycznych było poważnym skokiem jakościowym w sposobie funkcjonowania środowiska IT. Jedną z największych korzyści wynikających z zastosowania systemu klasy ERP była radykalna poprawa przepływu informacji. „Obecnie, podczas tworzenia zamówienia jest możliwe skonfigurowanie wariantu wyrobu za pomocą konfiguratora produktu, a zlecenie produkcyjne na wyroby gotowe jest generowane automatycznie w momencie potwierdzenia zamówienia klienta. Nie trzeba natychmiast budować nowego modelu ręcznie, aby handlowiec mógł kontynuować pracę” – mówi Leszek Szkutnik. Usprawnienie procesów związanych z obsługą zamówień i wymagań klientów wymagało jednak dokonania znacznych zmian, tak w samym systemie Impuls, jak i środowisku IT firmy Dziedzic. Z punktu widzenia biznesu, nowa funkcjonalność zaowocowała usprawnieniem działalności. Zastosowanie systemu ERP umożliwiło też optymalizację pracy poszczególnych osób. Wdrożona wersja programu nie posiada jednak zaawansowanego modułu raportowania finansowego, dostępnego w nowszym pakiecie Impuls 5. Biorąc pod uwagę dokonane podczas wdrożenia zmiany, wprowadzenie nowszej wersji byłoby zbliżone do wdrażania całkowicie nowego programu.

Wdrożenie nowych narzędzi informatycznych było poważnym skokiem jakościowym w sposobie funkcjonowania środowiska IT. Jedną z największych korzyści wynikających z zastosowania systemu klasy ERP była radykalna poprawa przepływu informacji.

Po nitce do kłębka

Umowa wdrożeniowa z BPSC została podpisana w 2005 r. Początkowo wdrożenie funk-

Krzesło może mieć nawet kilkadziesiąt rodzajów wykonania, biorąc pod uwagę podłokietniki, kolor tkaniny i wiele cech technicznych. Wszystko to musi być odzwierciedlone w naszym systemie ERP – mówi Leszek Szkutnik, szef zespołu wdrożeniowego w firmie Dziedzic. cjonalności modułu MRP II było prowadzone równolegle z wdrożeniem modułu dystrybucja. W miarę postępu prac

zdecydowano o wdrożeniu dalszych składników pakietu, m.in. modułów obsługi kadr i księgowości. Zdecydowano również o implementacji funkcjonalności związanej z procesami kontroli relacji z klientami. „Poszliśmy za ciosem i podjęliśmy decyzję, że od 1 stycznia 2006 r. system ma zacząć całościowo działać” – mówi Leszek Szkutnik. Jego zdaniem, była to odważna decyzja, zarówno dla firmy Dziedzic, jak i dostawcy oprogramowania. „Nie będę ukrywał, że pierwsze miesiące należały do trudnych. Najważniejsza była zmiana sposobu myślenia osób pracujących w nowym systemie” – przyznaje Leszek Szkutnik. Konieczne okazało się również dokonanie pewnych zmian w systemie. Problemy z wydajnością, które wynikły w czasie wdrożenia, były związane m.in. z automatycznym przeliczaniem niektórych danych. Periodyczne

uruchamianie procesów rekalkulacji powodowało bardzo duże obciążenie bazy danych, to zaś skutkowało zmniejszeniem wydajności aplikacji. Poza tym część pracowników miała problemy z obsługą nowego oprogramowania, działającego w odmiennym środowisku graficznym. Programy stosowane wcześniej były optymalizowane pod kątem pracy z klawiaturą, Impuls zaś obsługiwany jest w dużej mierze za pomocą myszki. W związku z tym konieczne było przeprowadzenie dodatkowych szkoleń i dopracowanie interfejsu obsługi systemu, tak aby odpowiadał on przyzwyczajeniom pracowników. Przedstawiciele firmy narzekają również na przedłużający się czas realizacji wdrożenia, które nie zostało jeszcze ostatecznie zakończone. „Na szczęście pozostałymi problemami są niemal wyłącznie drobiazgi. Niemniej jednak

Podczas tworzenia zamówienia w firmie Dziedzic możliwe jest skonfigurowanie wariantu wyrobu za pomocą konfiguratora produktu, a zlecenie produkcyjne na wyroby gotowe jest generowane automatycznie w momencie potwierdzenia zamówienia klienta. kładą się one cieniem na sukces, jakim jest usprawnienie pracy firmy” – mówi Leszek Szkutnik. „Nie ma aplikacji, która w stu procentach zadowalałaby klienta. Im bliżej tych stu procent, tym lepiej, ale zawsze pozostają detale, które należy dograć już na miejscu” – dodaje.

MRP II/ERP czerwiec 2008

Prezentacja działających w Polsce dostawców systemów MRP II/ERP Nazwa firmy

Adres

7milowy sp. z o.o.

Asseco Business Solutions SA

Złotniki, Krzemowa 1, 62-002 Suchy Las k.Poznania

Złotniki, Krzemowa ul. Lucyny Herc 58, 1, 62-002 20-328 Lublin Suchy Las k. Poznania

BCC

Biuro Projektowania Systemów Cyfrowych Comarch S.A. SA (BPSC SA)

ul. Gałeczki 61, 41-506 Chorzów

Przedsiębiorstwo Epicor Software Poland Informatyki ETOB-RES Sp. z o.o. Sp. z o. o.

Comp Soft Sp. z o.o.

Dahliamatic Sp. z o.o.

DIGITLAND

ul.Jana Pawła II 39 a, 31-864 Kraków; oddział: ul. Jasnogórska 44, 31-358 Kraków

ul. Wojska Polskiego 3; 39-300 Mielec

Wiśniowy Bussiness Park ul. Iłżecka 26 , Budynek E 02- 135 Warszawa

Biuro handlowe: 30- al. Jana Pawła II 80, 149 Kraków, 00-175 Warszawa ul. Balicka 17a

ul.Hoffmanowej 21, 35-016 Rzeszów

Telefon/Fax

(61) 827 77 77, 81 745 88 88 / 81 (61) 827 77 78 745 86 42

(61 ) 827 70 00, tel. (032) 349 35 00, fax (61) 827 fax (032) 349 36 01 70 01

(12) 614 11 00, 614 11 99

(17) 7881810

tel. (22) 575 71 47 fax (22) 575 70 01

(12) 636 24 66, 636 74 79; fax (12) 638 70 48

tel. (22) 435 11 40; fax (22) 435 11 55

0-17 8658708

Adres witryny internetowej

www.7milowy.pl www.assecobs.pl

www.bcc. com.pl

www.bpsc.com.pl

www.comarch.pl

www. compsoft. com.pl

www. dahliamatic.pl

www. digitland. com.pl

www.epicor.pl

www.etobres.pl

Rok rozpoczęcia działalności w Polsce

2004

2007

1995

1988

1990

2000

2003

1991

1993

1990

nie dotyczy

Incenti S.A., Safo Sp. z o.o., Softlab Sp. z o.o., Softlab Trade Sp. z o.o., WA-PRO Sp. z o.o.

nie dotyczy

Scala Business Solutions Polska Sp. z o.o.

nie dotyczy

a. Doradztwo organizacyjne

Tak

b. Konsulting biznesowy

Tak

c. Sprzedaż systemów MRP II/ERP d. Samodzielne wdrażanie systemów klasy MRP II/ ERP u klientów

Tak

e. Szkolenie

Tak

Proponowany pakiet(y) oprogramowania, aktualnie oferowane wersje

SAP ERP, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM

Oprogramowanie marki WA-PRO, Safo i Softlab oraz system do zarządzania kapitałem ludzkim KOMA

SAP ERP

Impuls 5

CDN Egeria 5.0.4, CDN MAAT 6.2 XL 7.1

ERP Oracle eBusiness Suite v.12 i v.11 oraz Oracle Business Intelligence

DIGITLAND ENTERPRISE wersja 14.75

Epicor iScala 2.3 SR1, Epicor Vantage 8.03.400, Epicor Enterprise, Epicor for Service Enterprise (E4SE),Epicor iScala CRM 4.0

Komadres. M, Komadres. M-Media, Komadres. M-Lokale, Komadres. M-Budżet, Komadres. M-Produkcja

Producent oprogramowania

SAP AG, Microsoft

Asseco Business Solutions S.A.

SAP AG

BPSC S.A.

Comarch S.A.

Comp Soft Sp. z o.o.

Oracle

DIGITLAND

Epicor Software Corporation

ETOB-RES Sp. z o. o.

Nie

Tak - CDN Egeria

Nie

Tak

Posiadana sieć obsługi serwisowej oprogramowania w Polsce

Cały kraj

Biura w 11 miastach na terenie kraju oraz poprzez sieć partnerów na terenie całego kraju

Odziały Comarch: BCC - Poznań/ Kraków, Warszawa, Poprzez sieć Złotniki, Poznań, Wrocław, partnerów na terenie Warszawa, Katowice, Gdańsk, całego kraju Kraków Szczecin, Lublin oraz sieć partnerów

bd.

Kraków, Warszawa, Katowice, Gdynia, Rybnik, Kłobuck, Poznań, Koszalin

Gdańsk (MSG Consulting), Warszawa( AP Consulting), Kraków (River), Poznań bd. (Oddział), Katowice (JuraSoft), Wrocław (Partner), (Jurasoft), Infocomp (Toruń)

Personel wdrożeniowy własny

40 osób

204 osoby

180 osób

93 osoby

CDN XL - 26 osób, CDN 25 osób Egeria - 50 osób

60 osób

98 osób

20 osób

24 osoby

CDN XL: sieć partnerów: ok. 900 osób; CDN Egeria: Megabit (Warszawa); Naprzód (Kraków); Nextech (Płock)

bd.

16 osób

bd.

730/901

bd.

3/8

37/12

bd./50

42/12

Nazwa poprzedniej firmy lub właściciela jeżeli w ciągu ostatnich 2 lat nastąpiła zmiana Zakres działalności firmy

Wyłączny dystrybutor oprogramowania w Polsce (Tak/Nie)

Personel wdrożeniowy firm współpracujących/dystrybutorów

Liczba wdrożeń w ostatnich dwóch latach: zakończone/ rozpoczęte

nie dotyczy

bd.

Infovide-Matrix: 7; Ratio Systems: 14; ZETO Poznań: 9; IT Group: 2; Prolog: 8; Kom-pakt: 5; ZETO Kraków: 2; Netsoft: 2; BUISKwP: 3; ALMA Poznań: 7;

17/12

bd.

100/100

45/121

MRP II/ERP czerwiec 2008

Oddziały: Mielec, Rzeszów, Lublin

Nazwa firmy

Exact Software Poland Sp. z o.o.

HEUTHES Sp. z o.o.

ul. Hankiewicza 2, 02-103 Warszawa ul. Koński Jar 8/30, 02-785 Warszawa

Adres

Telefon/Fax

(22) 576 22 00, fax (22) 576 22 01

(091) 4608974/ (091) 4608974

Nr 1 we wdrożeniach w Polsce Największy zespół doświadczonych specjalistów

100 wdrożeń w różnych branżach Adres witryny internetowej

www.exact.pl

www.isof.pl

Rok rozpoczęcia działalności w Polsce

1992

1989

nie dotyczy

Tak

b. Konsulting biznesowy

Tak

c. Sprzedaż systemów MRP II/ERP d. Samodzielne wdrażanie systemów klasy MRP II/ ERP u klientów

Tak

e. Szkolenie

Tak

Nazwa poprzedniej firmy lub właściciela jeżeli w ciągu ostatnich 2 lat nastąpiła zmiana

Jesteśmy członkiem Microsoft Dynamics President`s Club

Zakres działalności firmy a. Doradztwo organizacyjne

IT.integro Sp. z o.o. ul. Ząbkowicka 12 60-166 Poznań tel. +48 61 861 43 51 fax +48 61 867 33 51 office@it.integro.pl

http://it.integro.pl

Proponowany pakiet(y) oprogramowania, aktualnie oferowane wersje

Exact Globe, Exact Synergy

ISOF (Internetowy System Obsługi Firmy) w. 8.6

Exact Holding N.V.

HEUTHES Sp. z o.o.

Tak

Posiadana sieć obsługi serwisowej oprogramowania w Polsce

Dział Wspomagania Klienta Exact Software Poland - oddział Poznań

Serwis producenta na terenie całego kraju

Personel wdrożeniowy własny

30 osób

10 osób

bd.

bd./97

45/50

Producent oprogramowania Wyłączny dystrybutor oprogramowania w Polsce (Tak/Nie)

Personel wdrożeniowy firm współpracujących/dystrybutorów

Liczba wdrożeń w ostatnich dwóch latach: zakończone/ rozpoczęte

MRP II/ERP czerwiec 2008

Prezentacja działających w Polsce dostawców systemów MRP II/ERP Nazwa firmy

Hogart Business Systems Sp. z o.o.

ICON Consulting Group sp. z o.o. (ICG IDS Scheer Polska Sp. z o.o. Wdrożenia SAP)

Adres

ul. Gwiaździsta 19, 01-651 Warszawa

ul. Grottgera 4/2, 60-757 Poznań

ul. Wołoska 5, 02-675 Warszawa

(022) 639 26 00, (022) 639 26 05

0048 61 640 51 00 / 0048 61 640 51 01

Tel. +48 (22) 874 40 42, fax +48 (22) 874 40 47

Adres witryny internetowej

www.hogart.com.pl

www.icg.pl

www.ids-scheer.pl

Rok rozpoczęcia działalności w Polsce

1992

1998

1996

nie dotyczy

Tak

JD Edwards EnterpriseOne, QlikView

SAP ERP w wersji ECC 6.0

SAP ERP, Aris SmartPath (SAP Business All-in-One)

Oracle, QlikTech

SAP AG

Nie

Warszawa, Kraków

bd.

Gliwice (Centrum Wsparcia SAP)

70 osób

63 osoby

31 osób

bd.

Infovide-Matrix: 40 (Warszawa); Winuel: 15 (Wrocław, Poznań, Warszawa); River: 10 (Kraków); Infosystem: 30 (Warszawa)

bd.

bd./8

83/126

bd.

Telefon/Fax

Nazwa poprzedniej firmy lub właściciela jeżeli w ciągu ostatnich 2 lat nastąpiła zmiana Zakres działalności firmy a. Doradztwo organizacyjne b. Konsulting biznesowy c. Sprzedaż systemów MRP II/ERP d. Samodzielne wdrażanie systemów klasy MRP II/ ERP u klientów e. Szkolenie

Proponowany pakiet(y) oprogramowania, aktualnie oferowane wersje

Producent oprogramowania Wyłączny dystrybutor oprogramowania w Polsce (Tak/Nie)

Posiadana sieć obsługi serwisowej oprogramowania w Polsce

Personel wdrożeniowy własny

Personel wdrożeniowy firm współpracujących/dystrybutorów

Liczba wdrożeń w ostatnich dwóch latach: zakończone/ rozpoczęte

MRP II/ERP czerwiec 2008

Nazwa firmy

Adres

IFS Poland (IFS Industrial and Financial Systems Poland Sp. z o.o.)

Infor Global Infovide-Matrix itelligence Solutions Polska SA Sp. z o.o.

02-247 Warszawa, ul. Flisa 4

Wadowicka 8A, 30-415 Kraków

Prosta 51, 00838 Warszawa

ul. Ząbkowicka ul. Bokserska 66, 12 ; 60-166 02-690 Warszawa Poznań

ul. Górczewska 137, 01-459 Warszawa

012 296 49 60

(22) 440 25 00, (22) 440 25 01

(22) 543 19 00, 543 19 19

(22) 533 34 00, fax (22) 533 34 99

Telefon/Fax

IT.integro Sp. z o.o.

(61) 861 43 51, 867 33 51

KOM-PAKT Sp. z o.o.

Adres witryny internetowej

www.ifsworld. com/pl

http://pl.infor. com

www. infovidematrix. pl

www.itelligence. www. pl IT.integro.pl

www. kompakt.pl

Rok rozpoczęcia działalności w Polsce

1992

1997

1991

1995

1987

SSA

Infovide SA

nie dotyczy

Nazwa poprzedniej firmy lub właściciela jeżeli w ciągu ostatnich 2 lat nastąpiła zmiana

1991

nie dotyczy

Zakres działalności firmy a. Doradztwo organizacyjne

bd.

Tak

b. Konsulting biznesowy

bd.

Tak

c. Sprzedaż systemów MRP II/ERP d. Samodzielne wdrażanie systemów klasy MRP II/ ERP u klientów

Tak

e. Szkolenie

Tak

Proponowany pakiet(y) oprogramowania, aktualnie oferowane wersje

IFS Applications

Com 6.1 FP08, S21 Aurora2.2, mySAP, Impuls LN 6.1 FP3 (linia 5.0, Oracle eBS Baan), XPPS 4.0, PM 10.0

SAP ERP, it.construction, it.trade, it.automotive

Microsoft Dynamics NAV 4.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0, Gardens

Microsoft Dynamics AX 4.0, Impuls 5.0

Producent oprogramowania

IFS

Infor

SAP AG, BPSC, Oracle

SAP AG

Microsoft

Microsoft, BPSC S.A.

Wyłączny dystrybutor oprogramowania w Polsce (Tak/Nie)

Tak

Nie

Posiadana sieć obsługi serwisowej oprogramowania w Polsce

Warszawa, Kraków, Poznań, Gdańsk

Infor Global Solutions Polska, S&T, Infor Global Solutions (Warszawa)

Warszawa, Katowice, Cały kraj Poznań, Gdańsk

Oddziały: Poznań, Warszawa, Wrocław

Serwis producenta na terenie całego kraju

Personel wdrożeniowy własny

100 osób

bd.

80 osób

78 osób

45 osób

240 osób

Personel wdrożeniowy firm współpracujących/dystrybutorów

bd.

nie dotyczy

Liczba wdrożeń w ostatnich dwóch latach: zakończone/ rozpoczęte

bd.

bd./30

8/12

27/25

MRP II/ERP czerwiec 2008

Prezentacja działających w Polsce dostawców systemów MRP II/ERP Nazwa firmy

Lawson Software Polska

Macrologic S.A.

Microsoft Sp. z o.o.

ELEKTRA Sp. z o.o. Oracle Polska Sp. z o.o. Grupa OPTeam SA

PC Guard SA

proALPHA Polska QAD Polska Sp. z o.o. Sp. z o.o.

Adres

ul. Czerniakowska 81/83, 00-718 Warszawa

ul. Jagiellońska 36, 03-791 Warszawa

Al. Jerozolimskie 195A, Warszawa

35-055 Rzeszów, ul.Szopena 17

ul. Sienna 75, 00-833 Warszawa

Poznań, ul. Jasielska 16

ul. Żeromskiego 3, 65-066 Zielona Góra

Telefon/Fax

(22) 851 23 00, 841 55 61

022 511 81 15

tel. 178537190, fax 178537199

(22) 690 87 00, (22) 690 89 00

61 843 42 66

tel. +48 (68) 329 90 24 71-7820250/ fax +48 (68) 325 71-7820299 50 97

Adres witryny internetowej

www.lawson.com/ poland

www. macrologic.pl

www.microsoft. pl/dynamics

www.elektra. un.pl

www.oracle.com/pl

www.pcgurad. www.proalpha. pl pl

Rok rozpoczęcia działalności w Polsce

2006, (1994 Intentia)

1986

1993

1998

1992

1997

Nazwa poprzedniej firmy lub właściciela jeżeli w ciągu ostatnich 2 lat nastąpiła zmiana

Intentia Polska, należąca do Intentia International AB z siedzibą w Sztokholmie

MacroSoft

Tak

b. Konsulting biznesowy

Tak

c. Sprzedaż systemów MRP II/ERP

Tak

d. Samodzielne wdrażanie systemów klasy MRP II/ ERP u klientów

Tak

e. Szkolenie

Tak

ul. Piłsudskiego 13, 50-048 Wrocław

REKORD SYSTEMY Qumak-Sekom S.A. INFORMATYCZNE Sp. z o.o. 43-300 BIELSKOul. Jagiellońska 74, -BIAŁA, 03-301 Warszawa UL. KASPROWICZA 5

(22) 519 08 00, 519 08 33

fax (33) 497 83 12; tel. (33) 497 83 00

www.qad.pl

www.qumak.pl

www.rekord. com.pl

2005

1998

2002 (1984)

1989

nie dotyczy

Tak

bd.

Tak

bd.

Tak

nie dotyczy

Zakres działalności firmy

a. Doradztwo organizacyjne

Oracle E-Business Suite R12 , PeopleSoft Enterprise 9.0, JD Edwards EnterpriseOne 8.12, Oracle Business Intelligence, Siebel CRM, Hyperion EPM

Graffiti, Ascent

proALPHA® 5.1d-P06

QAD Enterprise Application 2007, QAD Epicor Enterprise Enterprise v. 7.3 Applications 2008

Proponowany pakiet(y) oprogramowania, aktualnie oferowane wersje

Lawson M3

Xpertis

Microsoft Dynamics CDN XL 7.1 AX 4.0, Microsoft HR 1, CDN OPT!MA Dynamics NAV 5.0 13.2.3

Producent oprogramowania

Lawson Software

Macrologic

Microsoft

Comarch S.A.

Oracle

PC Guard S.A.

proALPHA Software

QAD Inc.

Epicor Software, Qumak-Sekom

REKORD Sp. z o.o.

Tak

Nie

Tak

Nie

Posiadana sieć obsługi serwisowej oprogramowania w Polsce

Warszawa

Katowice, Wrocław, Bydgoszcz

Cały kraj

Oddziały: Lublin, Katowice

Sieć partnerów wdrożeniowych w całym kraju

Zielona Góra (proALPHA Polska), Gliwice (Soldis)

Oddziały: Wrocław, Warszawa

Oddziały: Kraków, Warszawa

Szczecin (ATSSI), Rzeszów (Info-Projekt), Inowrocław (IT. Informatyka)

Personel wdrożeniowy własny

25 osób

311 osób

bd.

20 osób

80 osób

20 osób

9 osób

75 osób

15 osób

30 osób

Personel wdrożeniowy firm współpracujących/dystrybutorów

bd.

BiCom, MSSOFT, ES-SOFT

bd.

ok. 300 specjalistów we wszystkich firmach partnerskich

bd.

Soldis Sp. z o.o., 7 osób (Gliwice)

nie dotyczy

20 osób

Liczba wdrożeń w ostatnich dwóch latach: zakończone/ rozpoczęte

bd.

bd./1600

bd.

bd./40

bd.

6/4

bd.

bd./2

bd.

Wyłączny dystrybutor oprogramowania w Polsce (Tak/Nie)

MRP II/ERP czerwiec 2008

REKORD.ERP

SAP Polska

SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o.

S&T Services Polska Sp. z o.o.

Jeeves Polska Sp. z o.o.

TETA S.A.

TRAX S.A.

Przedsiębiorstwo Informatyki ZETO Bydgoszcz Spółka Akcyjna

ul. Wołoska 5, budynek Taurus 02-672 Warszawa

52-317 Wrocław, Supińskiego 1

Młynarska 48

ul. Krotoszyńska 6, 01-805 Warszawa

al. Wiśniowa 1, 53-137 Wrocław

65-031 Zielona Góra, ul. Chopina 13b

ul. Kurpińskiego 9, Fredry 8a, 60-967 Poznań 85-950 Bydgoszcz

(22) 541 66 00, 541 66 07

071 78 47 900; fax 071 78 47 949

225359500/225359597

0-22 6397060

071 323 40 00

068-328 00 00/068-326 86 05

0523232302/ 0523415977

61 8540200 / 61 8521634

www.sap.pl

www.sente.pl

www.snt.pl

www.jeeeves.pl

www.teta.com.pl

www.trax.com.pl

www.zeto. bydgoszcz.pl

www.zeto.com.pl

1995

2000

1998 (poprzednia forma prawna od 1963)

2008

1987

2003

1966

1992 (poprzednia forma prawna od 1965)

nie dotyczy

a. Doradztwo organizacyjne

bd.

Tak

b. Konsulting biznesowy

bd.

Tak

c. Sprzedaż systemów MRP II/ERP

Tak

d. Samodzielne wdrażanie systemów klasy MRP II/ ERP u klientów

Tak

e. Szkolenie

Tak

Nie

Nazwa firmy

Adres

Telefon/Fax

Adres witryny internetowej

Rok rozpoczęcia działalności w Polsce Nazwa poprzedniej firmy lub właściciela jeżeli w ciągu ostatnich 2 lat nastąpiła zmiana

ZETO S.A. w Poznaniu

Zakres działalności firmy

Infor ERP SL 8.0, Infor ERP XA 7.8, Infor ERP Adage 6.0, Infor ERP Blending STER 5.9, Infor Global Financials 1.60.0.212, TRAX KadryPłace 6.1 Przedsiębiorstwo Infor Global Solutions Inc. Inofrmatyki ZETO Bydgoszcz SA

Proponowany pakiet(y) oprogramowania, aktualnie oferowane wersje

SAP Business Suite, SAP Business All-in-One, SAP SENTE eSystem 2.6 Business One v 2007A

Infor ERP LN 6.1 PL (Baan 6), mySAP Business Suite

Jeeves Universal ver.10.0

TETA Constellation

Producent oprogramowania

SAP AG

SENTE

Infor Global Solutions Inc., SAP AG

Jeeves Information Systems AB

TETA S.A.

Tak

Nie

Tak

Nie

Tak

Nie

Posiadana sieć obsługi serwisowej oprogramowania w Polsce

Bezpośrednio lub poprzez sieć partnerów na terenie całego kraju

A.R. Remedium, AddCom, Logos Police

12 oddziałów w Polsce

bd.

Alatus, Bmm, Lumena, Vivo

bd.

Poznań (ZETO), Chorzów (BPSC)

Personel wdrożeniowy własny

50 osób

32 osoby

65 osób

bd.

120 osób

40 osób

10 osób

13 osób

Personel wdrożeniowy firm współpracujących/dystrybutorów

450 osób

A.R.Remedium: 2 (Zduńska Wola); Add-Com: 2 (Rzeszów); Tronix: 4 (Ostrzeszów)

bd.

61/61

13/23

Infor: 8 / 13; SAP - bd.

1/3

bd./10

2/1

4/4

Wyłączny dystrybutor oprogramowania w Polsce (Tak/Nie)

Liczba wdrożeń w ostatnich dwóch latach: zakończone/ rozpoczęte

30 osób

bd./150

IMPULS 5

BPSC S.A.

MRP II/ERP czerwiec 2008

White Paper BPSC

Zaufanie, które ciągle procentuje Uruchomienie systemu klasy ERP Impuls 5 w Dryvit Systems USA (Europe) Sp. z o.o. stało się początkiem dłuższej współpracy z BPSC SA. W firmie wdrażany jest aktualnie system do zarządzania Magazynem Wysokiego Składowania. Planowana jest także rozbudowa podstawowej aplikacji m.in. o funkcjonalności modułu B2B (Business-to-Business).

Zintegrować rozproszoną strukturę

Dryvit Systems USA (Europe) Sp. z o.o. należy do amerykańskiego holdingu RPM International Inc. – zrzeszającego producentów specjalistycznych materiałów wykończeniowych dla odbiorców komercyjnych i indywidualnych ze 130 krajów świata. Systemy Dryvit obecne są na polskim rynku od 1970 r. Działająca zaś od 1997 r. roku fabryka w Krze Duże dostarcza produkty odbiorcom zarówno w Europie, jak i w Azji. W ciągu 15 lat w Polsce położono 11 mln m.kw. materiałów elewacyjnych tego producenta. Dryvit Systems działa w rozproszonej strukturze. Centrala znajduje się w Warszawie, cała produkcja realizowana jest w Krze Duże, a sprzedaż odbywa się poprzez sieć oddziałów w całej Polsce. Oprogramowanie funkcjonujące przed wdrożeniem systemu Impuls 5 nie było w stanie zintegrować informacji pochodzących z tak wielu źródeł. Rozproszona struktura środowiska IT – m.in. osiem niezależnych instalacji oprogramowania – zakłócało obieg informacji w skali całej firmy. „Oprogramowanie istniejące przed wdrożeniem systemu ERP, nie posiadało wielu funkcjonalności, które na pewnym etapie rozwoju firmy okazały się niezbędne. Zwłaszcza doskwierał nam brak funkcjonalności produkcyjnych oraz

Robert Kokosiński, wiceprezes zarządu Dryvit Systems USA (Europe) Sp. z o.o.

kadrowo-płacowych” – mówi Robert Kokosiński, wiceprezes zarządu Dryvit Systems USA (Europe) Sp. z o.o. Rozproszona struktura nie pozwalała na wygenerowanie we właściwym czasie rzetelnej informacji umożliwiającej szybkie podejmowanie decyzji. „Brak było bieżących danych dotyczących należności, czy poziomu zapasów. Nie mieliśmy pełnej kontroli nad limitami kredytowymi. Wszystko to zdecydowało, że postanowiliśmy wspomóc naszą działalność systemem ERP” – dodaje.

Połączyć rozwiązania

Realizowany w Dryvit Systems USA (Europe) Sp. z o.o. kompleksowy projekt wdrożeniowy obejmuje praktycznie wszystkie aspekty działalności firmy, począwszy od finansów, kadr, poprzez produkcję, dystrybucję, transport, aż po zarządzanie relacjami z klientem i obieg dokumentów. Możliwe jest podniesienie efektywności w tych obszarach, w których dotąd nie było wykorzystywane zaawansowane oprogramowanie, np. środki trwałe, kadry i płace. Wdrożenie systemu Impuls 5 poprawiło zarządzanie ryzykiem kredytowym i usprawniło procedury wyceny należności, zautomatyzowano też przygotowywanie raportów i deklaracji dla Urzędu Skarbowego, GUS, ZUS i NBP. Zwieńczeniem wdrożenia stał się moduł kontrolingowy, wspomagający pracę zarządu, bieżącą ocenę stanu firmy i tworzenie planów rozwojowych. Spełnione zostały wymagania określone w polityce Grupy RPM International w zakresie kontroli wewnętrznej. Ponadto skróceniu uległ czas cyklicznego raportowania do centrali spółki znajdującej się w West Warwick w Stanach Zjednoczonych. Dzięki rozwiązaniu BPSC nastąpiła także poprawa zarządzania procesem

BPSC SA od ponad 20 lat zajmuje się projektowaniem i wdrażaniem systemów informatycznych wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem. Sztandarowym produktem firmy jest zintegrowany pakiet klasy MRPII/ERP Impuls 5. System należy w tej chwili do ścisłej czołówki oferowanych na rynku rozwiązań tej klasy, będąc jednocześnie najbardziej popularnym polskim systemem. Dzięki swojej kompleksowości i elastyczności wykorzystywany jest przez ponad 360 średnich i dużych przedsiębiorstw z różnych sektorów gospodarki. Firma zatrudnia ponad 200 osób – najwyższej klasy specjalistów w doskonały sposób łączących wiedzę na temat nowych technologii ze znajomością potrzeb współczesnych przedsiębiorstw. Wśród klientów BPSC są m.in. Enion, Morliny – Grupa Animex, Kler, Atlantic, Sokpol, OSM Piątnica, WSP Społem Kielce, Krajowa Spółka Cukrowa, BIG – STAR, Stalexport-Transroute Autostrada, FPiN Wapienica, Grupa Kapitałowa Glink.

produkcyjnym. Wprowadzone zostały narzędzia pozwalające racjonalnie planować produkcję oraz realizować zamówienia klientów, zgodnie z ich oczekiwaniami. Obniżył się wskaźnik obrotu zapasami. „Mamy pełną wiedzę jak wyglądają nasze zapasy, jakim asortymentem dysponujemy i w jakich miejscach się on znajduje. To pozwala racjonalizować gospodarkę materiałową, co z kolei obniża koszty działalności firmy. Usprawnione zostały też relacje na linii handel – produkcja” – mówi Robert Kokosiński. Moduł CRM pozwolił na zabezpieczenie bazy informacji o klientach oraz umożliwił gromadzenie danych na temat ich potrzeb. System pozwala na szybsze analizowanie informacji na temat bieżącej działalności i efektach pracy doradców techniczno-handlowych. Zarząd dysponuje bieżącymi danymi, na podstawie, których łatwiej jest kontrolować realizowane projekty.

Podnieść efektywność magazynową

Wdrażany właśnie w Dryvit Systems USA (Europe) Sp. z o.o. system zarządzania Magazynami Wysokiego Składowania (MWS) ma umożliwić z kolei bardziej efektywne gospodarowanie przestrzenią magazynową oraz zagwarantować szybki dostęp do niezbędnych informacji o stanie zarówno surowców, jak i wyrobów gotowych. Ogromne znaczenie ma także wsparcie procesu kompletacji i wysyłki zamówionego asortymentu do klienta. Do poprawy funkcjonowania tej ostatniej sfery kierownictwo firmy przykłada szczególną wagę – biorąc pod uwagę szeroki asortyment oraz dużą skalę za-

mówień może to bezpośrednio wpłynąć na obniżenie kosztów. MWS – jako w pełni zintegrowany z systemem Impuls 5, w tym wypadku z obszarem zarządzania transportem – znacznie ułatwi i przyspieszy kompletację towarów uwzględniając m.in. wytyczone trasy ich przewozów. Cały proces będzie odbywać się na zasadzie tzw. packing list – czyli skompletowania zamówionego asortymentu i jego załadunku według kolejności dostarczania go przez przewoźnika do określonych klientów. System dostarczy także bieżącej informacji o wykorzystanej powierzchni i ułożeniu składowanych towarów, uwzględniając warunki ich składowania. Dzięki temu możliwe będzie bardziej racjonalne wykorzystanie powierzchni magazynowej. Usprawniony zostanie również proces inwentaryzacji magazynu, realizowany bez zakłócania jego pracy. Jest to szczególnie istotne w przypadku specyfiki produkcyjnej spółki i dużej ilości składowanych surowców.

Więcej informacji na stronie: