Werk- en Competentiemodule Werk boven uitkering is het motto van de Wet Werk en Bijstand. Binnen de sociale diensten wordt hier niet anders over gedacht, maar hoe vindt dit zijn weg naar de praktijk? Wat zelf te doen en wat uit te besteden? Bij het bepalen van de kortste weg naar werk is er een nieuwe methodiek met een gericht instrumentarium beschikbaar door de samenwerking tussen Matchcare en Centric. Bijvoorbeeld om de juiste diagnose te stellen, een effectieve indeling op klantprofiel te maken, uw bestandsanalyse en de juiste inzet van middelen te bepalen, waarbij werk voorop staat.
De Werk- en Competentiemodule Een goed begin is het halve werk. Met dit innovatieve instrument brengt de klantmanager snel en simpel de klant in kaart. Het wordt duidelijk wie welke competenties heeft; wie gebaat is bij welk advies; waarom dat zo is; op welke reguliere arbeidsplaats zij zich moeten richten en wat de kortste weg is. Ook worden openstaande vacatures en beschikbare trajecten aan de klant gepresenteerd.
Doelberoepen en Trajectindicatie De Werk- en Competentiemodule biedt zowel een werk- en trajectindicatie-instrument als een ondersteunende professionele gesprekmethodiek. Met deze module wordt de klant direct gespiegeld aan het te bereiken doel. Werk, regulier of in het kader van activering, wordt hierbij als vertrekpunt genomen. Ook de eventueel belemmerende factoren worden met werk als uitgangspunt getoetst aan de mogelijkheden van de klant.
Aan de slag in plaats van een uitkering is een resultaat waar alle partijen beter van worden
De Werk- en Competentiemodule levert u het volgende op: -
geen dubbele invoer, want de informatie en profielen worden vastgelegd in uw eigen systeem (GWS4all)
-
op competenties en vaardigheden gematchte beroepen en functies
-
actuele vacatures passend bij het profiel van de klant
-
een werkprofiel en trajectadvies waarmee een jobhunter of reĂŻntegratiebedrijf direct aan de slag kan
Voor wie en hoe? De Werk- en Competentiemodule kunt op ieder moment inzetten als doelmatigheid in beeld komt. Vanaf de eerste dag wordt duidelijk wat de mogelijkheden van de klant zijn. Voor u als gemeente is de Werk- en Competentiemodule een uitstekend instrument om een actueel, maar ook vaak nieuw beeld te krijgen van de vaardigheden van de klanten. Dit komt door dat werk in de spreekkamer wordt gebracht.
brengt ‘werk’ in de spreekkamer
Werk- en Competentiemodule Werk boven uitkering
Professionele tools voor de klantmanager De Werk- en Competentiemodule geeft u de mogelijkheden om stapsgewijs een gestructureerd gesprek te voeren met uw klant over de mogelijkheden en perspectieven. Bij de start van het gesprek worden de gegevens zoals vastgelegd in GWS4all besproken met de klant en geverifieerd op juistheid. Hierna worden vragen gesteld over de beschikbaarheid en de belemmeringen om te komen tot inzicht in de te overbruggen afstand tot de arbeidsmarkt. De uitgevraagde gegevens zijn bijvoorbeeld de persoonlijke (gezins-)situatie, aanwezige belemmeringen (sociaal, medisch, maatschappelijk, financieel), verslaving en beschikbaarheid voor werk (aantal uren). Ook worden aspecten behandeld op het vlak van persoonlijke beleving, wensen en motivatie, kennis en werkervaring.
Stap 1
Stap 2
Stap 3
Stap 4
Stap 5
Start
Werk en Competenties
Beschikbaarheid en belemmering
Arbeidsmarkt en doelberoep
Klantprofiel en trajectadvies
opstarten trajectadvies gesprek met gegevens uit GWS4all
wat wil de klant en welke competenties en vaardigheden heeft hij
wat is mogelijk en wat staat er in de weg om duurzaam uit te stromen
welke functies sluiten aan bij de competenties en de wensen van de klant
wat zijn de vervolgstappen om met de klant te ondernemen richting werk
De klant in perspectief Om het perspectief van de klant te bepalen wordt een klein aantal vragen gesteld, waarbij het steeds gaat om een specifieke vaardigheid of interesse. De professionele inbreng van uw klantmanagement komt hier tot zijn recht door de klant te ondersteunen met aanvullende vragen waardoor de Werk- en Competentiemodule zo optimaal mogelijk wordt gevuld. Na de vragen krijgt u een aantal beroepen voorgelegd die met de klant kunnen worden besproken. Deze beroepen sluiten aan op de door de klant beantwoordde vragen. In samenspraak met de klant kan er worden gekozen voor een doelprofiel waarop gerichte acties kunnen worden ondernomen.
Trajectadvies en klantprofiel
Voorbeeldscherm van de Werk- en Competentiemodule: Uitvragen van competenties gerelateerd aan de arbeidsmarkt.
In de volgende stap van het gesprek wordt het trajectadvies of klantprofiel samengesteld op basis van de gegevens uit de voorgaande stappen. Dit gebeurt door het eind van de uitkering (regulier werk) als vertrekpunt te nemen en terug te redeneren naar in welke mate de klant daaraan voldoet en wat nodig is om dat einddoel te bereiken. De beslisregels zijn afgeleid van ontwikkelingen op de arbeidsmarkt, eerder succesvol verlopen uitstroom (rolmodellen) en ervaringen met re誰ntegratie en zorg. Deze klantprofielen zijn aan te passen aan uw doelgroepen en gekoppeld aan uw re誰ntegratie-instrumenten.
Werk- en Competentiemodule Werk boven uitkering
Standaarddocumenten Afsluitend beschikt de Werk- en Competentiemodule over een set standaarddocumenten die aan het eind van elk gesprek kunnen worden gegenereerd. Deze kunnen worden besproken met de klant en ondertekend tijdens hetzelfde gesprek. Indien gewenst kunnen de standaarddocumenten worden aangepast aan de wensen of huisstijl van uw gemeente. Ook is het mogelijk om op basis van de uitgevraagde gegevens andere documenten samen te stellen, afhankelijk van de wens van uw organisatie.
Voorbeeldscherm van de Werk- en Competentiemodule: Trajectadvies op maat op basis van de objectieve gegevens en de indruk van de klantmanager.
Managementrapportage Vanuit de Werk- en Competentiemodule is het mogelijk rapportages te genereren waarmee inzicht wordt verkregen in de mogelijkheden van de klantengroep. Naast de standaardrapportages is ook hier maatwerk mogelijk.
Verantwoording en Financiering
Arbeidsmarkt Profiel Dit arbeidsmarktprofiel is gebaseerd op de werk- en competentiemodule van Matchcare. De hierin getoonde gegevens zijn samengesteld vanuit een gesprek tussen betrokkene en een professional. Dit document bevat privacy gevoelige persoonsgegevens.
Gespreksinformatie Klantnummer
12EE12
Medewerker
Binnen de definities van de verantwoording aan SZW geldt de Werk & Competentiemodule als een voorziening en is hiermee te financieren uit het werkbudget. De diagnose inclusief traject of werkadviezen worden op cliëntniveau opgemaakt en gefactureerd. Met de inzet van de Werk- en Competentiemodule wordt ook voldaan aan de verplichting van een sluitende aanpak en kan invulling worden gegeven aan de halfjaarlijkse SRG rapportage.
Gespreksdatum
22-04-2005
Dit formulier geeft een overzicht van de situatie van de klant en is voor intern gebruik.
Algemene Informatie Voornaam:
Tiny
Voorletters:
Tussenvoegsel:
3606 AK
Trajectadvies
Plaats:
Maarssen
Telefoon: Naam Opdrachtnemer
0346-586490
E mail:
tinyjanssen@home.nl
Activiteitscode
B
Rijbewijs:
Gemeente Baatrecht TAD-14
Klantgegevens
Ervaring Hoogste opleiding met diploma Belangrijkste werkervaring Indicatie lengte werkervaring
lager (LBO, MAVO) oppas tot 2 jaar
Nederlands (mondeling) Nederlands (schriftelijk) Engels (mondeling) Engels (schriftelijk)
Naam
01-04-1964
Administratienummer
Data waarop met klant is gesproken
01TJ641 12 01-04-2005 22-04-2005
Onderwerpen voor trajectgesprek
Bevindingen trajectadviseur
Opleiding(en)
lager (LBO, MAVO)
Werkervaring
Betrokkene heeft gewerkt als oppas. De lengte
Sofi-nummer
Goed Goed Slecht Slecht
T. Janssen
Geboortedatum
Datum van aanmelding klant bij opdrachtnemer
Taalvaardigheid
van de werkervaring is tot 2 jaar (Nederlandse) taalbeheersing
Goed in het spreken en begrijpen van de
Nederlandse taal. Daarnaast goed in het schrijven Tiny is beschikbaar voor arbeid gedurende 30 uur per week. Er is aangegeven dat het mogelijk is om van de Nederlandse taal buiten regeuliere kantoortijden te werken. Op dit moment is Tiny nie t gedeeltelijk aan het werk.
Werk en competentieprofiel
Achter de schermen van de Werk- en Competentiemodule werkt Matchcare continu aan het onderhouden en het actualiseren van de lokale arbeidsmarktgegevens. De dienstverlening en service van Centric en Matchcare is voortdurend in beweging en zal continu worden aangepast aan de ontwikkelingen en de vraag van gemeenten.
Janssen
Postcode:
Planetenbaan 16
Klant en arbeidsmarkt
Up-to-date
T.
Achternaam:
Straat:
Beroep van inschrijving CWI
Verzorgende
Sollicitatievaardigheden/-gedrag Mevrouw Janssen weet niet goed hoe zij de Onderstaand treft u de uitslagen aan van de vragenlijst, de beroepen die passen bij deze uitslag en sollicitatieactiviteiten moet gaan aanpakken. Zij wil competenties. graag solliciteren op werk waarbij de zorg voor haar
kinderen mogelijk blijft. © 2005 Presentatie klant (houding en voorkomen) -1-
De presentatie en de houding van mevrouw T.
Aanwezige belemmeringen (sociaal, medisch,
De klant heeft de zorgtaak voor kinderen onder de 12
maatschappelijk, financieel)
jaar. De geboortedatum van het jongste kind is 01-
Janssen is geen beperking bij het solliciteren.
04-2000. Er is in de situatie van de klant sprake van problematische schulden. De klant wordt daar niet in begeleid. Visie klant op reïntegratieverplichting
Mevrouw Janssen is gemotiveerd en wil meewerken aan alle activiteiten om te komen tot werk.
Trajectadvies Samenvatting bevindingen trajectadviseur
De klant komt in aanmerking voor Reïntegratie richting Werk. Er moet rekening worden gehouden met organiseren kinderopvang,
Advies met betrekking tot
Voor betrokkene zijn 4 doelberoepen
Voorbeelddocumenten van de Werk- en Competentiemodule: Trajectadvies op maat en een arbeidsmarktprofiel met aan de competenties van de klant gerelateerde beroepen en mogelijkheden.
Werk- en Competentiemodule Werk boven uitkering
Samenvattend
Tiny Janssen, 38 jaar, 5 jaar in de bijstand en nu aan de slag als medewerker in een bloembinderij. Toen mijn jongste op de basisschool zat wilde ik graag weer aan de slag, maar ik had nog nooit een echte baan gehad. Na mijn scheiding moest ik thuis voor de kinderen blijven zorgen, Ze hadden al zoveel te verwerken gehad. Met mijn klantmanager ben ik gaan zoeken naar mogelijkheden voor mij. Samen hebben we op de computer een test ingevuld waarin ik vragen moest beantwoorden over wat ik kon en leuk vond. Ik had aangegeven dat ik van tuinieren hield en graag met mensen wilde werken. Het computerprogramma kwam met winkelmedewerker of medewerker hoveniersbedrijf. Samen met mijn klantmanager hebben we gezocht naar werk wat hierop leek. Er stond een advertentie bij voor een medewerker in een tuincentrum. En daar werk ik nu. Echt heel gezellig, ik werk nu 30 uur per week en kan het goed combineren met de kinderen.
De Werk- en Competentiemodule is: 1. een indicatie-instrument: dat een richtinggevend klantprofiel (trajectadvies) oplevert voor de keuze voor de reïntegratieprogramma’s en trajecten; 2. een ondersteunende, professionele gespreksmethodiek, waarmee klantmanagers een handvat krijgen een gestructureerd gesprek met de klant te hebben over werk en ontwikkelmogelijkheden; 3. een matchingservice: waarmee Matchcare de competenties van de klant afzet tegen courante functies en vacatures op de arbeidsmarkt; 4. managementinformatie waarmee sturen op doelmatigheid mogelijk wordt; 5. maar vooral: Een module die leidt tot meer uitstroom!
Kwaliteitsimpuls aan uw dienstverlening -
De Werk- en Competentiemodule is een uitstekende start voor het werken met werkgerelateerde klantprofielen en de inkoop van reïntegratiemiddelen.
-
Voor uw werkgeversbeleid bent u in staat om het gesprek met werkgevers aan te gaan. In combinatie met GWS4all kunt u aan de hand van de uitkomsten van de Werk- en Competentiemodule uw klantmanagers de mogelijkheid geven een strakke regie te laten voeren over de uitvoering.
CENTRIC is actief op het gebied van consultancy, IT solutions, software engineering, e-business, systems integration, managed ICT Services en training. Wij werken daarbij samen met diverse gerenommeerde partners, waardoor u verzekerd bent van innovatieve oplossingen en diensten van hoge kwaliteit. Centric biedt een totaaloplossing in ICT voor diverse branches, waaronder de overheid, financiële dienstverlening, woningcorporaties, groothandel, industrie, retail en zorginstellingen.
Centric en Matchcare; het beste van 2 werelden
is een informatieleverancier en ondersteunt gemeenten, intermediairs en werkgevers bij arbeidsmobiliteit en reïntegratie. Matchcare doet dit door de klantmanager en consulenten de juiste instrumenten te bieden om kennis over personen, arbeidsmarkt en trajecten te laten vertalen naar acties. Bij Matchcare werken arbeidsmarkt specialisten, automatiseerders en worden iedere dag duizenden vacatures verzameld. Met Matchcare werkt u aan de organisatie van uitstroom.
Matchcare
Met de Werk- en Competentiemodule wordt u ondersteunt door Centric en Matchcare. Hierbij wordt een unieke combinatie gemaakt van de gespecialiseerde automatisering voor de sociale diensten van Centric en de arbeidsmobiliteit en competentiematching technologie van Matchcare. All-in1; vanuit de bekende GWS4all omgeving wordt de Werken Competentiemodule gestart en ingelogd op de service van Matchcare. Alle informatie die wordt verworven, wordt vastgelegd binnen de Reïntegratie module van GWS4all. Hierdoor kunnen uiterst effectief de vervolgstappen worden gezet met geautomatiseerde ondersteuning.
Centric
Postbus 1111
Tel (0346) 58 64 90
info@matchcare.nl
Postbus 35
Tel (0182) 55 57 77
info.sol@centric.nl
3600 BC Maarssen
Fax (0346) 58 64 71
www.matchcare.nl
2800 AA Gouda
Fax (0182) 55 57 09
www.centric.nl