Motivando el Talento Humano
AR - 01 - R - 1211 Versión: N°1 Fecha: 10.12.2011
GESTIÓN DE DESEMPEÑO EVALUACIÓN 360° Y OTRAS Sábado 10 de Diciembre de 2011 De 15.00 A 19.00 horas DURACIÓN: 4 HORAS INTRODUCCIÓN: En el mundo de hoy cada vez se torna más evidente la importancia del recurso humano como un factor crítico de ventaja competitiva. En este contexto, este Curso-Taller brinda los conceptos y metodologías de medición del desempeño de las personas en la organización a fin de identificar las brechas existentes, ejecutar planes de mejora, y permitirle tener información relevante para elaborar su Plan de Capacitación y Desarrollo.
DIRIGIDO A: Personas que trabajan, desean trabajar o se relacionan como analistas, especialistas o gerentes de gestión del desempeño del talento y recursos humanos en las organizaciones privadas o públicas de nuestro medio, así como a Profesionales en general que desean conocer más en detalle la dinámica aplicativa de la gestión del desempeño humano, y que necesitan mejorar la productividad y los resultados.
OBJETIVO PRINCIPAL: Dotar al participante de los fundamentos, métodos, herramientas y técnicas para aplicar un proceso de evaluación de desempeño, analizando los elementos que influyen en la selección del método más apropiado, de acuerdo a las necesidades de una organización.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Establecer los fundamentos de la dirección eficaz a partir de la misión y la estrategia de la propia empresa. Jr. Porta 130, Oficina 803 - Miraflores Telf. RPM: #670077 / RPC: 958311401 / 990-008877 / 995-065750 / Fijo: 445-7796 /Nextel: (94) 639*6566 www.aristaconsultores.com contacto@aristaconsultores.com
Motivando el Talento Humano
Desarrollar habilidades para diagnosticar las actividades clave que están directamente relacionadas con el incremento de los resultados. Identificar la forma correcta de clarificar las expectativas de rendimiento y de realizar el seguimiento de las actuaciones del equipo. Adquirir habilidades para negociar metas de mejora e incrementar la motivación y el rendimiento de los colaboradores. Detectar y afrontar las situaciones de rendimiento deficiente en el rendimiento laboral de los colaboradores.
CONTENIDO: Beneficios de la Evaluación de Desempeño. Relación con otras funciones de RR.HH. Responsables de la Evaluación. Áreas de Evaluación del Desempeño. Instrumentos y Técnicas para la Evaluación del Desempeño. o Basadas en Atributos. o Conductuales. o Por Resultados. o 360° o Por Competencias. o Ventajas y Desventajas. Proceso de Evaluación del Desempeño. o Establecer los criterios del puesto – Características. o Evaluar el desempeño actual respecto a los criterios. o Dar retroalimentación al trabajador. Entrevista de Retroalimentación de Resultados. o Planificar la entrevista de retroalimentación. o Información básica. o Preguntas. o Conclusiones. o Plan de Acción (Desarrollo Individual). ¿Por qué fallan las Evaluaciones de Desempeño? o Errores comunes
METODOLOGÍA: Para el desarrollo de esta formación, se integra un mix de métodos y técnicas de enseñanza - aprendizaje con retroalimentación inmediata que fomente la participación y colaboración de los participantes aprovechando el uso de videos con casos para promover la sensibilización e interiorización de los conceptos y experiencias durante el desarrollo de cada sesión, desarrollando, además, dinámicas de participación en las cuales los participantes demuestren la aplicación práctica de los conceptos y técnicas aprendidos. Jr. Porta 130, Oficina 803 - Miraflores Telf. RPM: #670077 / RPC: 958311401 / 990-008877 / 995-065750 / Fijo: 445-7796 /Nextel: (94) 639*6566 www.aristaconsultores.com contacto@aristaconsultores.com
Motivando el Talento Humano
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