EFEA Guide 2020 by R&C Market Research Company

EFEA 2020 ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПУТЕВОДИТЕЛЬ | GUIDE

КОД УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ В ИВЕНТ ИНДУСТРИИ. ЛЮДИ. ПЛАНЕТА. ПРИБЫЛЬ Если бы мы могли изменить себя, тенденции в мире также бы поменялись. Как человек изменяет свою природу, так же меняется и отношение мира к нему. Это удивительная вещь и источник нашего счастья. Нам не нужно ждать, чтобы увидеть, что сделают другие. Махатма Ганди

PAGES IN ENGLISH INSIDE

SUSTAINABILITY CODE IN THE EVENTS INDUSTRY. PEOPLE. PLANET. PROFIT

If we could change ourselves, the tendencies in the world would also change. As a man changes his own nature, so does the attitude of the world change towards him. A wonderful thing it is and the source of our happiness. We need not wait to see what others do. Mahatma Gandhi

сентябре 2018 года в Третьяковской галерее открылась выставка-ретроспектива Ильи и Эмилии Кабаковых «В будущее возьмут не всех». Центральная инсталляция экспозиции представляла перрон, с которого уходит поезд. Зрители видели последний вагон и надпись на нем: «В будущее возьмут не всех». Работа изначально посвящена художникам и судьбе их произведений в далеком или не очень далеком будущем. На мой взгляд, сегодня эта инсталляция, представленная впервые в 2001 году, становится еще более актуальной и касается всего, что создает человек. Какой след мы оставляем в этом мире? Как это отразится на будущем планеты? Все ли то, что мы делаем и создаем сегодня, полезно и необходимо не только для современников, но и для поколений, которые будут жить после нас? Всегда ли погоня за прибылью оправдывает любые средства? Для того чтобы ответить на эти и другие вопросы относительно событийной отрасли, мы решили сформулировать тему Форумов – 2020 как «Код устойчивого развития ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль». Как мероприятия и деятельность по их организации влияют на формирование будущего? Что значит вести устойчивый бизнес? Чьи интересы и как должны учитываться при этом? Как выстроить сбалансированную систему использования ресурсов в компании? Безусловно, такую сложную тему, как устойчивое развитие невозможно раскрыть в ходе одного мероприятия. Именно поэтому в программе Евразийского Ивент Форума и Форума Event LIVE мы попытались обозначить направления, в рамках которых могут и должны сегодня развиваться компании ивент индустрии, чтобы формировать не только свое устойчивое будущее, но и будущее мира. Для удобства участников и, возможно, составления их собственной дорожной карты дальнейшего развития мы обозначили все сессии значками Целей устойчивого развития, сформулированных ООН. Это поможет сориентироваться, какие вопросы ключевой темы затрагивает та или иная сессия. Надеюсь, что представленный контент поможет по-новому взглянуть на вопросы устойчивого развития и выстраивания стратегии компаний в ивент индустрии. Насколько нам это удалось – судить участникам Форумов. Будем благодарны за обратную связь и комментарии по программе! Со своей стороны, я бы хотела поблагодарить партнеров, амбассадоров, программных советников и спикеров, которые помогли создать уникальный контент Форума, а также всю команду проекта за реализацию сложных и подчас не совсем выполнимых задач! С пожеланиями успешного мероприятия, Дарья Островская, председатель Организационного комитета Евразийского Ивент Форума (EFEA) и Форума Event LIVE

Илья и Эмилия Кабакаковы. В будущее возьмут не всех. 2001 Австрийский музей прикладного искусства/современного искусства (МАК, Вена) © Ilya Kabakov Photo © Tate (Andrew Dunkley) Источник: www.tretyakovgallery.ru

Официальный путеводитель Евразийского Ивент Форума (EFEA) 2020 Распространяется бесплатно ООО «ВНИЦ Р-н-С» Россия, 197110, Санкт-Петербург, Лодейнопольская ул., 5 Тел.: +7 812 320 9693 www.rnc-consult.ru

Дарья Островская генеральный директор Константин Збаровский шеф-редактор Татьяна Кадырова художник-дизайнер Татьяна Миронова корректор

Перевод Русская переводческая компания Фотографии Event LIVE, Национальное конгресс-бюро, www.flickr.com

Рекламная служба Елена Карпова руководитель sales@euras-forum.com Тел.: +7 812 320 9689 Отпечатано в типографии ООО «Виктория»

Уважаемые коллеги! От лица Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга приветствую вас на IX Евразийском Ивент Форуме – первом в России событии индустрии встреч, с которого каждый январь начинают деловой год профессионалы отрасли. Санкт-Петербург – одно из лидирующих туристических направлений мира. По итогам года количество туристов, посетивших Санкт-Петербург, составило 9,1 млн человек. Такая динамика наглядно говорит о перспективах туризма с точки зрения наращивания объемов несырьевого экспорта. В Санкт-Петербурге ежегодно проводятся сотни уникальных мероприятий, развитие событийного и делового туризма способно стать драйвером привлечения в город дополнительного турпотока, а также снижения эффекта сезонности. Евгений Панкевич, председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга

Убежден, что успешное проведение Евразийского Ивент Форума послужит платформой для решения широкого круга вопросов, обмена опытом, знаниями, контактами и впечатлениями, а также позволит определить тренды ивент индустрии на следующий год. Желаю всем участникам и организаторам Форума результативной работы, конструктивного диалога и эффективного взаимодействия!

Уважаемые коллеги! От имени Торгово-промышленной палаты Российской Федерации приветствую участников, гостей и организаторов IX Евразийского Ивент Форума (EFEA). Индустрия встреч сегодня является одним из важных драйверов развития не только региональной экономики, но и страны в целом. Проведение конгрессных мероприятий различного формата дает значительный импульс комплексному развитию предпринимательства в регионах, способствует созданию новых рабочих мест и становлению необходимой инфраструктуры. Евразийский Ивент Форум традиционно собирает ведущих специалистов конгрессно-выставочной деятельности, делового туризма, представителей бизнеса, направленного на организацию и продвижение ивент мероприятий, способствуя обмену опытом и установлению деловых контактов. Сергей Катырин, президент Торгово-промышленной палаты Российской Федерации

Уверен, что формат запланированных секций форума позволит обсудить актуальные вопросы развития событийной индустрии, найти наиболее верные пути их решения, а также будет содействовать укреплению позиций России на мировом рынке индустрии встреч. Желаю участникам Форума плодотворной работы, достижения намеченных целей и благополучия!

Уважаемые коллеги! От имени Ассоциации немецкой выставочной индустрии (AUMA) рад приветствовать участников и гостей Евразийского Ивент Форума. Ежегодно лидеры нашей отрасли из разных стран приезжают в Санкт-Петербург, чтобы поделится опытом и встретится с коллегами на этой уникальной площадке.

Йорн Хольтмайер, управляющий директор AUMA

На протяжении нескольких лет представители AUMA традиционно принимают участие в Евразийском Ивент Форуме в качестве спикеров и делегатов. В дебютном 2012 году, когда мы отмечали Год Германии в России, AUMA выступила официальным партнером мероприятия, а в 2020 году Ассоциация снова поддерживает EFEA. Индустрию событий Германии можно назвать образцовой, особенно с точки зрения выставочного бизнеса. Согласно отчету AUMA за 2019 год, количество экспонентов на выставках и площадь стендов в Германии увеличились на 1%. Кроме того, две трети крупнейших международных выставок проходят в Германии, а по количеству экспонентов страна занимает первое место среди европейских государств. Ежегодно немецкие выставочные компании проводят более 320 мероприятий за рубежом, в которых участвуют более 150 тысяч экспонентов и 9 млн посетителей. Представители Ассоциации немецкой выставочной индустрии (AUMA) готовы поделиться своим опытом и знаниями с коллегами. Я благодарю организаторов за возможность обсудить актуальные вопросы с профессионалами индустрии встреч на Евразийском Ивент Форуме – 2020 и желаю всем участникам мероприятия успешной работы и новых контрактов в наступившем году.

Приветствую участников Евразийского Ивент Форума – 2020! Ивент индустрия – одна из самых древнейших, ведь для старинных ритуалов и церемоний тоже требовались организаторы: шаманы, жрецы и предводители общин. Идея создания мероприятий возникла еще с первыми ростками цивилизации, уходящими в глубокую историю. 2019 год был важным для ивент индустрии: мы отпраздновали 190-летие первой Российской мануфактурной выставки, которая размещалась в современном Зоологическом музее; летом к развитой выставочной инфраструктуре Екатеринбурга добавился Конгресс-центр, расширивший возможности «Екатеринбург-ЭКСПО».

Сергей Воронков, президент Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ) генеральный директор «ЭкспоФорум-Интернэшнл»

Северная столица – лучший туристический город России, а событийный туризм только укрепляет этот статус. За последние годы Санкт-Петербург стал сердцем проведения масштабных мировых форумов и саммитов. Мы гордимся тем, что люди, создающие события, ежегодно встречаются именно здесь! Сегодня ивент индустрия находится на пике своего развития. И нынешний 2020 год, безусловно, даст зеленый свет новым перспективным мероприятиям – инновационным, масштабным и всесторонним. Мы уже меняем устоявшиеся практики, подходы и задачи, однако желания остаются прежними – получать впечатления, заряжаться эмоциями и создавать события. Именно за этими ключевыми словами будущее нашей индустрии. EFEA в этом году состоится уже в девятый раз. С 2012 года Евразийский Ивент Форум прочно укрепился как престижная и яркая традиция для Выставочного научно-исследовательского центра R&C и для участников событийной индустрии в целом. Это мощный импульс к развитию туризма не только в пределах России. В 2019 году в EFEA приняли участие более 500 отраслевых специалистов из 20 регионов России и восьми стран мира. EFEA – 2020 вновь объединит отраслевых экспертов, ключевой темой обсуждения станет «Код устойчивого развития ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль».

Уважаемые коллеги! В эпоху глобальной цифровизации личные коммуникации становятся настоящей роскошью. Но события объединяют! При уменьшении объема живого общения возрастает его ценность и эффективность. И такие площадки, как Евразийский Ивент Форум, предоставляют профессионалам индустрии отличную возможность для «событийного нетворкинга» – расширения границ общения, обмена знаниями и опытом.

Алексей Калачев, директор Национального конгресс-бюро

Национальное конгресс-бюро по сложившейся традиции оказывает всестороннюю поддержку и выступает партнером Евразийского Ивент Форума. Учитывая высокое качество контентной составляющей мероприятия и творческую атмосферу, царящую на Форуме, уверен, что все участники получат массу новых знаний и положительных эмоций! Желаю участникам EFEA плодотворного общения с коллегами, полезных деловых контактов, интересных встреч и приятных знакомств.

Уважаемые коллеги, партнеры, друзья! Мы в очередной раз собираемся на Евразийский Ивент Форум (EFEA) – 2020 в Санкт-Петербурге, чтобы обсудить широкий круг вопросов и тем, связанных с нашей профессиональной деятельностью. За годы своего проведения Форум стал необходимой и притягательной коммуникационной площадкой для организаторов выставок и конгрессов, специалистов по ивент индустрии и деловому туризму. Здесь мы обмениваемся опытом, подводим итоги работы за год, обсуждаем новые идеи, проекты. Впервые в рамках Форума пройдет совместное заседание Комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере туризма и Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности, которое будет посвящено оценке состояния и перспектив делового туризма и его значения для развития конгрессно-выставочной деятельности. Сергей Беднов, генеральный директор АО «Экспоцентр», председатель Комитета по выставочноярмарочной и конгрессной деятельности Торгово-промышленной палаты РФ, вице-президент Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), амбассадор EFEA

Выставки и деловой туризм обуславливают развитие друг друга. Их объединяет один общий фактор – встреча, общение, и они служат экономике знаний. Желаю конструктивных дискуссий и плодотворного обмена мнениями на EFEA – 2020!

Уважаемые коллеги, друзья! Евразийский Ивент Форум (EFEA) проводится в Санкт-Петербурге уже в девятый раз. Он объединяет опыт, идеи и начинания ведущих организаторов выставок и конгрессов. В этом году мне выпала честь выполнить престижную миссию амбассадора Евразийского Ивент Форума. Являясь почетным генеральным консулом Республики Филиппины в Санкт-Петербурге отмечу, что амбассадор – это чрезвычайно ответственная, но вместе с тем увлекательная миссия. Представляя интересы другой стороны, всегда узнаешь много нового, полезного, знакомишься с интересными людьми. Это касается и Евразийского Ивент Форума, который привлекает для обмена опытом лучших специалистов из России и других стран.

Сергей Алексеев, вице-президент Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), вице-президент «ЭкспоФорум-Интернэшнл», амбассадор EFEA

Отличительная особенность EFEA – актуальные темы. В 2020 году профессионалы индустрии встреч поделятся своим опытом в области устойчивого развития. Уверен, что особенно интересными будут кейсы представителей выставочной индустрии из регионов России. Российский союз выставок и ярмарок традиционно выступает партнером EFEA. Форум профессионалов индустрии встреч в Санкт-Петербурге всегда задает тренды, и у членов РСВЯ есть возможность по-деловому начать 2020 год.

Уважаемые коллеги! Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) – постоянный участник Евразийского Ивент Форума (EFEA), который ежегодно объединяет профессионалов индустрии встреч на уникальной площадке в Санкт-Петербурге. В числе достоинств события – живое общение лидеров отрасли и обсуждение актуальных вопросов. Тема Евразийского Ивент Форума 2020 года «Код устойчивого развития в ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль» отражает наступившую веху осознания крупными игроками рынка той ответственности, которую они фактически обязаны нести перед планетой. Экосистема бизнеса использует человеческие, природные ресурсы Земли и должна органично вписываться в природную экосистему, следовать сохранению, восстановлению и развитию ресурсов. Екатерина Коляда, член Наблюдательного совета при правлении Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР), амбассадор EFEA

Ивент индустрия, вовлекающая людей в масштабные мероприятия, становится ключевым инструментом для решения стратегических задач компаний и государств. Сегодня она приобретает особую значимость в области устойчивого развития. Желаю участникам и гостям Евразийского Ивент Форума плодотворно провести встречи, переговоры, познакомиться с интересными людьми. Уверена, что несколько дней, проведенных в СанктПетербурге, дадут нам всем мощный заряд положительных эмоций и творческой энергии. Желаю участникам Форума активной и плодотворной работы.

Амбассадоры EFEA – 2020 Амбассадоры Евразийского Ивент Форума – это лидеры мнений в ивент индустрии, которые способствуют развитию EFEA, участвуют в формировании деловой программы и рекомендуют экспертов. Общественный статус амбассадора подчеркивает вклад его обладателя в имиджевую поддержку EFEA, укрепление репутации проекта, развитие международного сотрудничества и в приверженность ивент индустрии России.

Уважаемые коллеги! Ключевая тема IX Евразийского Ивент Форума (EFEA) «Код устойчивого развития в ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль» очень актуальна в наши дни. Устойчивое развитие продолжает набирать обороты во всем мире, и для предприятий и отраслей становится все более важным развивать приверженность устойчивому развитию. Всемирная выставочная ассоциация (UFI) активно работает в этой области с 2008 года и недавно усилила свою приверженность с помощью нового спектра активностей, инициатив и видов деятельности от образования до исследований, от пропаганды до мероприятий.

Кристиан Дрюар, руководитель исследований Всемирной выставочной ассоциации (UFI), программный советник

Как отметила в своем выступлении на 86-м Конгрессе UFI президент ассоциации Мэри Ларкин, обеспечение устойчивости нашей отрасли во всех аспектах этого слова жизненно важно не только для будущего, но и является моральным обязательством для устойчивости нашей планеты.

Уважаемые коллеги! Сегодня принципы устойчивого развития играют ключевую роль в ведении бизнеса. Они особенно важны для компаний, которые ориентированы на международный рынок. Сейчас необходим новый взгляд: развитие зеленой экономики, применение стандартов зеленого строительства, изменения в политике использования ресурсов, управления отходами. Современный бизнес невозможен без ориентации на Цели в области устойчивого развития. Это касается всех отраслей, включая событийную индустрию и туризм.

Ирина Шмелева, директор АНО «Институт стратегии устойчивого развития», заведующая лабораторией устойчивого развития городов Института дизайна и урбанистики, университет ИТМО, программный советник

Отрадно, что в январе 2020 года профессионалы отрасли уделят особое внимание устойчивому развитию и обсудят актуальные вопросы на Евразийском Ивент Форуме (EFEA). Цели дают мировому сообществу и каждой отдельной компании определенные ориентиры развития, что важно при принятии решений. У профессионалов событийной индустрии есть уникальная возможность для обсуждения дорожной карты устойчивого развития отрасли.

Уважаемые коллеги! Приветствую делегатов Евразийского Ивент Форума, в девятый раз собирающего профессионалов индустрии встреч. Сам подход к системному и регулярному проведению Форума является наилучшим примером и соответствует теме этого года – «Код устойчивого развития в ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль» В 2020 году я во второй раз на площадке Евразийского Ивент Форума представляю сообщество Women’s Leadership Forum, объединяющее лидеров женских клубов крупнейших корпораций, общественных организаций и благотворительных фондов, женщин – лидеров предпринимательских и социальных проектов. Алина Баринова, основатель Women’s Leadership Forum, программный советник

В этот раз я поддерживаю EFEA, чтобы поделиться с его участниками инициативами, реализуемыми в России в поддержку Цели устойчивого развития под № 5 – гендерное равенство. О роли женщин в достижении Целей устойчивого развития мы поговорим не только на утренней стратегической сессии 24 января, но и на дискуссии Women&Strategy, которая состоится в тот же день. Уверена, что только в открытом диалоге, обмене планами и результатами деятельности возможно развитие не только индустрии встреч, но и устойчивое развитие страны, нашего общества в целом.

Программные советники EFEA – 2020 Программные советники – это ведущие эксперты в области ключевой темы Евразийского Ивент Форума, которые консультируют оргкомитет мероприятия по основному вектору программы. В 2020 году участники EFEA обсуждают устойчивое развитие в ивент индустрии.

НОВОСТИ

Мексика – страна-гость EFEA – 2020 Впервые в истории Евразийского Ивент Форума правительственная делегация из Мексики примет участие в его деловой программе. Визит делегации организован при поддержке Комитета по развитию туризма и Конгрессно-выставочного бюро Санкт-Петербурга. Заместитель министра по планированию и политике туризма Министерства по туризму Мексики Алехандро Агильера Гомес и президент Ассоциации выставок, конгрессов и ивентов Мексики AMPROFEC Гонзало Новело Лухан поделятся опытом в развитии событийной индустрии и делового туризма Мексики в рамках сессий EFEA в блоке «Региональный маркетинг». Партнеры сессии

Lunch Talk

24 ЯНВАРЯ 13:00–14:30

Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата

Второй год подряд в рамках деловой программы Евразийского Ивент Форума будет проходить сессия в формате Lunch Talk – дискуссия в формате делового обеда. Основным вопросом для обсуждения станет участие компаний в тендерах ООН. Эксперты отмечают, что ежегодный объем закупок системы ООН достигает $18 млрд. Среди более 10 тысяч тендерных позиций есть и услуги, относящиеся к ивент индустрии, в том числе по организации, проведению и обслуживанию международных мероприятий. Какова успешная тактика работы на этом рынке? Как компании ивент индустрии могут стать поставщиком ООН в своей области? Каковы основные принципы выбора подрядчиков в системе закупок? Учитывается ли при выборе соответствие деятельности будущего исполнителя принципам устойчивого развития? На эти и другие вопросы ответят приглашенные эксперты.

ПРЕЗЕНТАЦИИ

Инновационные технологии для выставки Специально для тех участников Форума, которые хотят быть в курсе последних трендов в оформлении выставочных экспозиций и строительстве стендов в деловую программу включены мастер-классы от ведущих экспертов в этой области.

23 ЯНВАРЯ 15:30–16:00

23 января мастер-класс по современным трендам в дизайне и строительстве выставочных стендов проведет исполнительный директор СРО Союза выставочных застройщиков Андрей Амбарцумян.

24 ЯНВАРЯ 11:30-12:00

24 января пройдет мастер-класс генерального директор компании beMatrix Стефаана Декрооса. Компания является владельцем уникальной технологии производства каркасных систем, запатентованной в 1993 году. Благодаря собственному инновационному производству beMatrix признана специалистами выставочной индустрии новатором в области строительства стендов.

24 ЯНВАРЯ 17:00–17:30

Как получить синергетический эффект от события

23 ЯНВАРЯ 10:00–18:00

Биржа деловых контактов

24 ЯНВАРЯ 11:00–18:00

Как решить коммуникационные задачи при организации мероприятий? Как лучше продвигать мероприятия с помощью медиа? Как получить синергетический эффект от события и маркетинговых инструментов в рамках реализации коммуникационной стратегии? На эти и другие вопросы ответит руководитель управления специальных проектов Информационного агентства России ТАСС Эльдар Соколов. Эксперт также представит лучшие практики использования медиа при организации событий из опыта компании.

Уникальная онлайн-система организации встреч «Биржа деловых контактов» позволяет повысить результативность участия в Евразийском Ивент Форуме (EFEA) и Форуме EVENT LIVE, найти новых партнеров и укрепить существующие деловые связи. Биржа предоставляет возможность ознакомиться с расширенной информацией об участниках мероприятий, опубликовать на сайте Форума и мобильном приложении информацию о своей компании, помогает найти компании, которые могут быть интересны, назначить и согласовать деловые встречи в рамках EFEA, а также спланировать личное расписание посещения мероприятий и проведения согласованных деловых встреч.

НОВОСТИ

23 ЯНВАРЯ 19:30–22:00

Генеральный информационный партнер

Интерактивный партнер

23 ЯНВАРЯ 18:00-20:00

Премия EFEA Awards В рамках Евразийского Ивент Форума в шестой раз состоится вручение независимой профессиональной премии EFEA Awards. На торжественном приеме будут подведены итоги рейтинга, составленного по количеству упоминаний в публикациях российских СМИ форумов, выставок, конгрессов, фестивалей, организаторов мероприятий и мест для проведения событий. Вместе с героями повести Антуана де Сент-Экзюпери «Маленький принц» гости традиционного вечера Евразийского Ивент Форума отправятся в путешествие на поиск ярких звезд индустрии встреч. Они расскажут о том, как важно следить за своей планетой, созидать проекты, которые объединят в себе множество идей и войдут в историю. В 2020 году премия EFEA Awards присуждается компаниям и проектам федерального и регионального уровней в пяти номинациях: «Проект года», «Организатор года», «Открытие года», «Площадка года» и « Событие года». Генеральный информационный партнер EFEA Awards Информационное телеграфное агентство России (ИТАР-ТАСС).

Нетворкинг-фуршет Вечером 23 января для участников Форумов будет организован нетворкинг-фуршет. Интересные творческие мастер-классы предложит партнер вечерней программы компания MagicLab. Также участники получат уникальную возможность сыграть в винное казино от компании «Форт». Кейтеринговое обслуживание обеспечивает компания MobileFood.

Журнал CongressTime: новое время конгрессов Первое в России отраслевое издание для профессионалов конгрессной индустрии и владельцев конгресс-площадок CongressTime присоединилось к линейке продуктов Выставочного научно-исследовательского центра R&C. Информационно-аналитический журнал о развитии конгрессной индустрии в России издается с 2015 года. CongressTime представляет достоверную информацию о текущем состоянии конгрессной индустрии, экспертные и научно-образовательные материалы, а также исследования конгрессного рынка. Особенность издания – уникальное сочетание теоретических и практических материалов, аналитических обзоров, представленных на основе лучших практик российских и зарубежных специалистов. В 2020 году журнал CongressTime выйдет в обновленном формате.

НОВОСТИ

Третье издание серии «Библиотека ВНИЦ»

КРАТКИЙ СПРАВОЧНИК ОСНОВНЫХ ПРОФЕССИЙ ИВЕНТ ИНДУСТРИИ

24 ЯНВАРЯ 18:00-18:30

На IX Евразийском Ивент Форуме будет представлен Краткий справочник основных профессий ивент индустрии. Это третье издание в рамках проекта «Библиотека ВНИЦ». Словарь содержит общепринятые способы описания профессий (единый квалификационный справочник, должностные инструкции, профессиональный стандарт), перечень основных профессий ивент индустрии, компетенций, необходимых для специалистов этой отрасли, а также подробное описание должностей для разных сегментов событийной индустрии. Настоящее издание рассчитано на представителей служб персонала компаний ивент индустрии в качестве руководства для описания должностей, а также для руководителей компаний при формировании проектных групп. При составлении словаря были использованы наработки ведущих международных и российских отраслевых организаций и экспертов в области ивент индустрии. Проект реализован Выставочным научно-исследовательским центром R&C при поддержке Национальной ассоциации организаторов мероприятий (НАОМ). Издание рекомендовано Национальным конгресс-бюро.

Менторская программа Event TALENTS С 2013 года конкурс Event TALENTS помогает талантливым начинающим специалистам индустрии событий со всей страны заявить о себе, заручиться новыми деловыми контактами и развить свои профессиональные навыки. В 2020 году Event TALENTS получил логичное развитие, превратившись в первую менторскую программу в российской ивент индустрии. Менторская программа Event TALENTS должна стать связующим звеном между индустрией событий и начинающими специалистами. В конкурсных эссе участники представили свои профессиональные цели на 2020 год, а также идеи по внедрению принципов устойчивого развития в работу отрасли. Менторами победителей Event TALENTS выступят профессионалы отрасли и руководители ведущих российских компаний индустрии встреч. Представление победителей и их менторов состоится в рамках официального закрытия Форумов.

Код устойчивого развития в ивент индустрии Для бизнеса различных отраслей все более важным становится устойчивое развитие. В 2015 году государства – члены ООН приняли 17 Целей развития и разработали конкретные индикаторы, по которым можно оценивать и отслеживать продвижение к преобразованию мира. Утвержденная концепция призвана способствовать оптимальному использованию ограниченных ресурсов планеты и внедрению эффективных технологий, направленных на сохранение стабильности социальных, культурных и природных систем. Основываясь на этом, событийная индустрия формирует собственный код устойчивого развития. Стратегическая сессия: Код устойчивого развития в ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль.

24 ЯНВАРЯ 10:00–12:00

апреле 2019 года парламент Франции принял закон, согласно которому при регистрации компании необходимо представить ее миссию, а также экологическую и социальную повестки будущей организации. По словам директора по продажам во Франции CWT Meetings & Events France Кларисс Шаро, через пять лет этот закон охватит до 10% французских предприятий, в том числе ивент агентства. На конгрессе международной ассоциации ICCA, состоявшемся в 2019 году в Хьюстоне, организаторы мероприятия совместно с MCI и Dubai Business Event провели опрос делегатов из разных стран об их вкладе в устойчивое развитие. Исследование показало,

что 89% респондентов используют недорогостоящую энергию, 61% – следят за чистотой воды, а 50% – сохраняют морские ресурсы. В целом данные опроса подтвердили популярность тренда устойчивого развития среди организаторов конгрессов. Как отмечает портал Event LIVE, в мире увеличивается количество участников, которых волнует вопрос утилизации пищевых отходов на мероприятии. По подсчетам Lime Venue Portfolio, эта тема упоминается почти в 20% отзывов о событиях. Согласно данным опроса Meeting Room of the Future, 62% организаторов перед бронированием площадки интересуются отношением владельцев и управляющих компаний к утилизации пищевых отходов.

ТЕМА ФОРУМА

Глобальная компания MCI отмечает, что более 50% крупнейших клиентов предпочитают работать с подрядчиками, которые следуют принципам устойчивого развития. Эксперты констатируют, что концепция устойчивого развития становится неотъемлемой частью стратегии компаний ивент индустрии, позволяя им сохранить конкурентоспособность на рынке за счет более эффективного и осознанного использования ресурсов.

Зарубежный опыт В мае 2020 года в Париже Всемирная ассоциация выставочной индустрии UFI проведет Форум по устойчивому развитию, на котором специалисты событийной отрасли смогут познакомиться с лидерами направления и обменяться опытом. «Сегодня мы позиционируем выставочную индустрию как сторонника устойчивого развития, – отмечает в дайджесте Всемирной ассоциации выставочной индустрии президент UFI Мэри Ларкин. – На глобальном Конгрессе UFI в Бангкоке мы достигли новых высот, когда UFI была запущена инициатива устойчивого развития». В 2019 году UFI выпустила отчет о Целях устойчивого развития ООН, в котором были представлены 20 проектов крупнейших компаний из разных стран. В кейсах затронуты все 17 Целей устойчивого развития и показано, как выставочная индустрия может оказать положительное воздействие на окружающую среду и социальную сферу. Выставочные компании Германии также подчеркивают приверженность устойчивому развитию, которое способствует модернизации и обновлению площадок в соответствии с требованиями времени, выстраиванию оптимальной бизнес-модели для получения прибыли. «Одна из важнейших обязанностей бизнеса и общества в целом – разумное использование ресурсов. Таким образом, устойчивое развитие является обязательным для каждой компании и члена общества. Для выставочной индустрии это сложная задача и тому есть несколько причин. Это связано с короткой продолжительностью событий, широким спектром используемых материалов и недостатком времени на начальном этапе запуска проектов. Стоит отметить, что все выставочные площадки, входящие в Ассоциацию немецкой выставочной индустрии (AUMA), регулярно проводят модернизацию, чтобы реализовать стратегии устойчивого развития», – говорит менеджер по правовым вопросам, налогам, технологиям и устойчивому развитию торговых ярмарок AUMA Барбара-Мария Людер.

Теперь и в России Концепция устойчивого развития становится популярной в России, заставляя компании ивент индустрии задуматься о будущем. Авторы проектов современных выставочных и конгрессных центров в России делают ставку на зеленые технологии. Так, например, на ВДНХ активно ведутся реконструкция и стро-

ительство новых павильонов в соответствии с международными экологическими стандартами LEED и BREEAM. Стремясь снизить воздействие на окружающую среду, принято положение о снижении потребляемых ресурсов и бережном отношении к окружающей среде. «Конгрессно-выставочный центр «Экспофорум» на 80% построен из экологичных материалов. Площадка демонстрирует инновационность, использует технологии, эффективные с точки зрения затрат ресурсов и безопасные для окружающей среды, – отмечает президент Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), генеральный директор «ЭкспоФорум-Интернэшнл» Сергей Воронков. – Собственные проекты компании «ЭкспоФорум-Интернэшнл» глобально и всесторонне охватывают вопросы устойчивого развития, включая их обсуждение в рамках сессий и деловых мероприятий». Тренд устойчивого развития в бизнесе и событийной индустрии – распространенное явление не только в Москве и Санкт-Петербурге. «Устойчивое развитие, этика, наследие – эти понятия, которые сегодня интегрируются в индустрию событий. Развить осознанность горожан в вопросах экологии или поднять культурный уровень жителей региона, поделиться информацией об инвестиционной привлекательности мы можем через события. Они играют важнейшую роль в развитии региона, – считает заместитель генерального директора Агентства по привлечению инвестиций Свердловской области, руководитель Уральского конгресс-бюро Татьяна Флеганова. – На Урале реализуются такие крупные проекты, как международный музыкальный фестиваль Ural Music Night, городской экологический фестиваль «Экотеринбург». При подготовке этих мероприятий учтены Цели устойчивого развития – вопросы экологии, благотворительности, толерантности, культурного развития».

Будь в тренде! Эксперты MCI отмечают, что у идей устойчивого развития становится все больше сторонников, которые будут продвигать эти принципы на событийном рынке. Конгресс-бюро объединяются с местными компаниями и способны создавать устойчивые дестинации. Города могут показать экономический эффект от проводимых мероприятий, поэтому местные органы власти чаще станут использовать событийную отрасль как катализатор социальных и экологических изменений. «Дискуссия продолжит накаляться, и каждая отрасль будет стремиться доказать свой ощутимый вклад в устойчивое ведение бизнеса, – отмечает в дайджесте Всемирной ассоциации выставочной индустрии исполнительный директор и генеральный директор UFI Кай Хаттендорф. – В 2019 году мы уже стали свидетелями отмены шоу из-за погоды, задержек проектов по причине высокой температуры воздуха. Но есть и хорошая новость: мы можем сделать все возможное для внедрения лучших практик на каждом мероприятии, которое мы организуем».

Топ-10 городов устойчивого развития – 2019 1. Гётеборг, Швеция 2. Копенгаген, Дания 3. Цюрих, Швейцария 4. Глазго, Великобритания 5. Ольборг, Дания 6. Рейкьявик, Исландия 7. Мальмё, Швеция 8. Сидней, Австралия 9. Уппсала, Швеция 10. Мельбурн, Австралия Источник: GDS-Index

GDS-Index – программа повышения эффективности, которая позволяет сделать событийную индустрию и отрасль делового туризма более устойчивыми. Он помогает организациям, занимающимся вопросами менеджмента дестинаций, конгресс-бюро, организаторам мероприятий и поставщикам услуг внедрять, продвигать и признавать ответственные практики. GDS-Index измеряет показатели устойчивости дестинаций и использует полученные данные, чтобы дать представление о дальнейших шагах и развитии. www.gds-index.com

ТЕМА ФОРУМА

Пионер устойчивого развития: как Messe Muenchen выстраивает ответственный бизнес Messe Muenchen более 20 лет придерживается вектора устойчивого развития. Еще в 1990-е годы компания приняла решение о строительстве выставочного комплекса нового поколения с использованием зеленых технологий. С учетом принципов устойчивости была разработана и успешно реализуется программа развития предприятия до 2021 года. Председатель правления и главный исполнительный директор Messe Muenchen GmbH Клаус Диттрих рассказал в эксклюзивном интервью EFEA Guide об уникальном опыте устойчивой деятельности компании и поделился планами на будущее. В 2020 году основной темой Евразийского Ивент Форума станет «Устойчивое развитие ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль». На ваш взгляд, какой вклад может внести наша отрасль в устойчивое развитие планеты? Компания Messe Muenchen придерживается целостного подхода к корпоративной социальной ответственности. Это означает, что мы осознаем свою ответственность за обеспечение устойчивого развития во всех областях, где это возможно. Мы берем на себя ответственность по отношению к окружающей среде, нашим сотрудникам и обществу в рамках различных мероприятий и проектов. Особенно важны для нас три области. Во-первых, мы изучаем возможности сбережения ресурсов. Во-вторых, мы по-прежнему ставим перед собой задачу использовать наши возможности для укрепления ответственной деятельности в обществе. Третьей задачей является обеспечение поддержки на глобальном уровне по вопросам устойчивости. Ваша компания является одной из самых устойчивых в мире. Какие реализованные проекты в области устойчивого развития вы считаете наиболее успешными и полезными для бизнеса? Нашу выставочную площадку можно назвать зеленой буквально: 220 тысяч квадратных метров зеленых насаждений, около 2 500 деревьев, озелененные наружные стены залов и крыша площадью 35 тысяч квадратных метров. Одной из мер по устойчивому развитию Messe Muenchen является, например, содействие развитию электромобильности – отрасли, которую мы считаем особенно важной.

Messe Muenchen пропагандирует ее, предлагая нашим клиентам и гостям удобно и бесплатно заряжать свои устройства на нашей выставочной площадке «зеленым» электричеством от собственной фотогальванической установки. Фотоэлектрическая система на крышах наших выставочных залов также дополнительно обеспечивает электро-энергией всю выставочную площадь. Это одна из крупнейших в мире систем фото-вольтаики, установленная на крыше, и она по сей день является единственной, расположенной на территории выставочного комплекса. Зачастую благодаря этим мерам мы становимся пионерами в области устойчивого развития. На самом деле лидерство в области трендовых разработок является важным конкурентным преимуществом. Часто представители бизнеса считают внедрение принципов устойчивого развития достаточно большой роскошью: эти практики повышают расходы и требуют изменений в алгоритмах работы компании. На ваш взгляд, можно ли найти баланс между расходами и устойчивым развитием компании? Конечно, бизнес должен приносить прибыль. Но каждой компании также нужно время от времени делать паузы, чтобы подвести итоги и задуматься о том, каковы ее реальные цели. Ценности являются формальной основой деятельности компании, помогая ей отличить правильное от неправильного. Ценности нельзя просто прописать. Поэтому мы не навязываем ценности, а вместе со всеми нашими сотрудниками работаем над их формулировкой.

ТЕМА ФОРУМА

В итоге мы видим эффект от устойчивой деятельности в целом. Мы убеждены, что ответственные действия во всех областях являются залогом успеха нашей компании и сейчас, и в будущем.

при помощи лифтов, которыми могут пользоваться лица с ограниченными физическими возможностями, а входы в наши выставочные павильоны оборудованы автоматическими дверями.

Мы обсудили с вами влияние устойчивого развития на планету и бизнес компаний, прибыль. Давайте поговорим о людях. Ведь вся наша индустрия строится в первую очередь на человеческом общении и взаимодействии. На примере Messe Muenchen, расскажите, пожалуйста, что может дать концепция устойчивого развития конкретному человеку: сотруднику компании, участнику мероприятия? Обеспечение гендерного равенства является одним из главных приоритетов для нас, и мы специально поощряем его при помощи целого ряда мер. В рамках нашей инициативы Frauen Verbinden (нем. «Объединяя женщин»), которая насчитывает более 800 членов, мы предоставляем женщинам-предпринимателям и лицам, принимающим решения в области бизнеса, политики, науки, средств массовой информации и культуры, возможность обмениваться идеями и извлекать пользу из их общего опыта. Например, мы также стремимся достичь показателя доли женщин на высшем руководящем уровне (управление бизнес-подразделениями) в 16,6% к 2022 году. Мы уже достигли этой цели на уровне управляющих директоров и превысили ее на уровне руководителей подразделений с фактической квотой 23,1%. Помимо этого, мы поощряем баланс между работой и личной жизнью, используя различные меры, в том числе более 70 разнообразных моделей неполного рабочего дня, пособие по уходу за ребенком и наше членство в pme Family Service, которая от имени 900 работодателей помогает сотрудникам найти идеальный баланс между работой и личной жизнью. Кроме того, мы предлагаем семьям комнату для родителей и детей, чтобы при необходимости родители могли взять детей с собой в офис. Мы постоянно работаем над оптимизацией наших возможностей в области дизайна рабочих мест и организации труда. Одна из наших целей заключается в том, чтобы сотрудники с серьезными ограничениями трудоспособности не были поставлены в невыгодное положение в плане их профессионального развития. В настоящее время Messe Muenchen изучает возможность проведения пилотного проекта, например, в форме стажировки, для включения в штат компании сотрудников с серьезной потерей трудоспособности. Наши офисы и помещения для проведения мероприятий также приспособлены для перемещения сотрудников с ограниченными физическими возможностями. Уже на этапе планирования строительства они были согласованы с Консультативным советом города Мюнхена по вопросам планирования и строительства для лиц с ограниченными возможностями. В частности, на все четыре этажа здания можно попасть

Вы реализуете крупные проекты за рубежом, а сейчас Messe Muenchen активно развивает свой бизнес в России. Как вы оцениваете перспективы развития выставочного и конгрессного бизнеса в этой стране? Какова роль в этом устойчивого развития?

Messe Muenchen продолжает осуществлять свою внешнюю бизнес-стратегию и на российском рынке. Наряду с нашей выставкой строительной техники bauma CTT RUSSIA мы намерены в среднесрочной перспективе закрепиться на российском выставочном рынке, в том числе за счет дальнейшего выделения отдельных компаний, представляющих ведущие международные мюнхенские выставки. В рамках наших ключевых выставок, которые компания экспортирует из Мюнхена на развивающиеся рынки, такие как Россия, мы также поднимаем актуальные темы, имеющие решающее значение для устойчивого экономического и социального развития этих стран. Преобразование нашего мира в соответствии с 17 Целями устойчивого развития ООН должно произойти к 2030 году. Десять лет – не такой большой срок. Каким вы видите будущее выставок и вашей компании после 2030 года? Каких целей нужно достичь? Messe Muenchen имеет в своем портфолио целый ряд выставок, которые непосредственно ориентированы на темы устойчивого развития. Благодаря своему международному охвату они вносят свой вклад в этот мегатренд, осуществляя межотраслевой обмен информацией и знаниями по всему миру. Одной из тем, которая особенно близка мне, является сознательное использование воды. Здесь, в Западной Европе, мы ежедневно используем воду с избытком, не всегда отдавая себе отчет в действительной ценности этого ресурса. Во всем мире существуют огромные проблемы, связанные с водой, будь то засуха или наводнение, загрязнение или поддержание ее в чистоте. Миллионы литров питьевой воды просачиваются, например, через протекающие трубы. И даже когда вода поступает в пункт назначения, ее целевое использование не всегда является бесспорным. Вечнозеленая площадка для гольфа или ежедневная мойка машин свидетельствуют о пренебрежении многими людьми ресурсом, который, как кажется, течет из крана в неограниченном количестве и стоит недорого. Когда дело доходит до воды, каждый человек может внести свой вклад, внимательно следя за тем, как он ее использует. Messe Muenchen разгружает систему канализации благодаря гениальной системе инфильтрации дождевой воды. Наши выставочные озера питаются дождевой водой с крыш, ко-

торую мы собираем в специальные резервуары для хранения. Важно помнить, что наша индустрия ориентирована на мероприятия, которые длятся всего несколько дней. Мы работаем под большим давлением времени, расходуем много материалов в течение короткого срока, которые потом приходится утилизировать. Это, безусловно, ставит перед нашей отраслью достаточно сложные задачи. Наша индустрия осознает свою ответственность. Предотвращение образования отходов, энергоэффективность или климатическая нейтральность за счет сокращения выбросов CO2 все больше и больше находят отклик у организаторов, экспонентов и посетителей выставок, а также у сервисных компаний. Мы постоянно работаем над оптимизацией и расширением наших мер по КСО. С января 2020 года Messe Muenchen полностью перешла на производство электроэнергии исключительно из возобновляемых источников, сделав тем самым еще один шаг на пути к климатически нейтральной деятельности. Наш проект OutDoor by ISPO, безусловно, поможет нам понять, что нас ждет в будущем с точки зрения устойчивого развития event индустрии. В преддверии премьерной выставки OutDoor by ISPO мы разработали «Кодекс поведения» совместно с European Outdoor Group (EOG), Европейской ассоциацией охраны природы на открытом воздухе (EOCA) и Консультативным советом OutDoor by ISPO. Кодекс содержит конкретные рекомендации для организаторов, экспонентов и посетителей о том, как действовать с учетом требований климатической нейтральности, ресурсосбережения и устойчивого развития. Кроме того, выставка была организована с особым акцентом на снижение потребления: ковровые покрытия были уложены только в важных местах – на входных зонах и на перекрестках. После выставки они были полностью утилизированы и использованы в производстве ковровых покрытий для автомобилей. Помимо этого, была значительно сокращена площадь брендинга, а также оборудования и освещения над выставочными площадями экспонентов. Это дало целый ряд положительных результатов: сокращение расходов на монтаж и демонтаж, снижение энергопотребления, а также уменьшение количества человеко-часов и количества необходимых печатных материалов. Мы значительно сократили объем печатной продукции и раздаточных материалов, при этом все элементы были выполнены с использованием самых экологичных красок и материалов. Во всех залах были установлены автоматы для раздачи питьевой воды, которые позволяли посетителям и участникам выставки самим наполнять бутылки водой. Все эти меры говорят о том, какие усилия мы прилагаем на пути к более устойчивому развитию выставочного бизнеса. Постепенно мы внедряем эти меры и в отношении других выставок. С этого года IFAT также вводит «Кодекс поведения», а компания INHORGENTA, например, имеет в своем портфолио полный комплекс мероприятий, посвященных устойчивому развитию.

ТЕМА ФОРУМА

Сергей Беднов: «Концепция устойчивого развития входит в нашу деловую практику» Выставки отражают состояние и вектор социально-экономического развития и способствуют достижению 17 Целей в области устойчивого развития. Генеральный директор АО «Экспоцентр», председатель Комитета по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности Торгово-промышленной палаты РФ, вицепрезидент Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), амбассадор Евразийского Ивент Форума (EFEA) Сергей Беднов рассказал в интервью EFEA Guide о тенденциях развития выставочной индустрии в России и задачах, которые в ближайшее время предстоит решать отрасли. Сергей Сергеевич, в 2020 году основная тема Евразийского Ивент Форума – «Устойчивое развитие ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль». Свою приверженность устойчивому развитию подтвердила Всемирная ассоциация выставочной индустрии на 86-м Глобальном конгрессе UFI в Бангкоке. Какой вклад, по-вашему мнению, может внести наша отрасль в устойчивое развитие? Прежде всего, я хочу выразить благодарность организаторам Евразийского Ивент Форума (EFEA) – 2020 за выбор главной темы. Мировая тенденция распространения концепции устойчивого развития, которая разработана по инициативе ООН, ставит перед бизнесом, в том числе перед выставочными компаниями, задачи по внедрению принципов корпоративной социальной и экологической ответственности. Экологически ориентированные выставки и выставочные комплексы являются признаком цивилизованного мировосприятия, современного подхода к ведению бизнеса и имеют высокую репутацию за рубежом. Одновременно они приобретают конкурентные преимущества в социальном и экономическом плане и, как подтверждают события последнего времени, – более устойчивы к кризисным проявлениям. Определенный интерес представляет новый концептуальный подход при строительстве современных выставочных комплексов и освоении прилегающих территорий, который предполагает единство проекта с окружающей средой. Такая концепция предусматривает, в частности, широкое применение ресурсосберегающих технологий, включая использование вторичных ресурсов, альтернативных источников энергии, замкнутых систем водообеспечения и утилизацию отходов, рекуперацию материалов и энергии, озеленение территории и другие экологически ответственные меры.

Какова роль выставок в популяризации идей устойчивого развития? На каких выставках в «Экспоцентре» можно увидеть проекты, ориентированные на устойчивое развитие? Статус зеленого мероприятия связан с использованием органических продуктов питания, отказом от пластиковых пакетов и бутылок, изготовлением рекламной продукции из вторсырья и биоразлагаемых материалов и тому подобным. Концепция устойчивого развития является сравнительно новой тенденцией для российского выставочного бизнеса, но она все шире входит в нашу деловую практику. Это выражается в эффективной экономии ресурсов при эксплуатации комплексов и проведении мероприятий, использовании экологичных и легко перерабатываемых материалов, широком внедрении цифровых технологий в бизнес-процессы и услуги, создании комфортной среды для участников и посетителей. Особо хотелось бы отметить проведение мероприятий, способствующих достижению 17 Целей в области устойчивого развития, сформулированных ООН. В числе этих целей: ликвидация голода, обеспечение продовольственной безопасности, здорового образа жизни и благополучия, доступа к недорогостоящим, надежным, устойчивым и современным источникам энергии, содействие обеспечению устойчивой индустриализации и внедрению инноваций. Достижению этих целей способствует целый ряд проектов «Экспоцентра», в том числе в области продовольствия – выставки «Продэкспо» и «Агропродмаш», здравоохранения – проект «Российская неделя здравоохранения», в области чистой энергии – выставка «Renwex. Возобновляемая энергетика и электротранспорт», в сфере индустриализации и инноваций – проекты «Металлообработка», «Электро», «Российская неделя высоких технологий». Этот перечень можно продолжить.

Заседание Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности Международные тренды в выставочной индустрии: как адаптировать к российскому рынку и использовать для продвижения отечественной продукции

23 ЯНВАРЯ 09:30–11:30 Совместное заседание Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма и Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности Оценка состояния и перспектив делового туризма в РФ и его значение для развития конгрессно-выставочной деятельности

23 ЯНВАРЯ 12:00–13:30 Партнер сессий: Торгово-промышленная палата Российской Федерации

ТЕМА ФОРУМА

Бриллиантовый спонсор Евразийского Ивент Форума (EFEA) – 2020

АО «Экспоцентр» – российский организатор выставочных и конгрессных мероприятий, располагает собственным многофункциональным выставочно-конгрессным комплексом в центре Москвы площадью 165 тысяч кв. м (9 выставочных павильонов и 38 конгрессных залов). В «Экспоцентре» ежегодно: – проходит свыше 100 выставок; – 30 тысяч экспонентов из 100 стран; – 1,5 млн посетителей-специалистов; – свыше 1 000 конгрессных мероприятий. «Экспоцентр» организует международные выставки в ключевых отраслях промышленности, среди которых: пищевая и перерабатывающая промышленность, станкостроение, нефтегазовый комплекс, медицина и здравоохранение, деревообработка, строительство и мебельная индустрия, химия и электротехника. В 2019 году компания отметила 60-летие своей деятельности. 123100, Россия, Москва, Краснопресненская наб., 14 Тел.: 8 (800) 707 3799 (звонок по России бесплатный) Тел.: +7 (499) 795 3799 Факс: +7 (495) 605 6075 E-mail: centr@expocentr.ru

www.expocentr.ru

Одним из условий успешной реализации концепции устойчивого развития российской ивент индустрии является учет мирового опыта. В этой связи нам следует внимательно изучать электронную базу проектов и инициатив выставочных организаций по содействию достижению Целей в области устойчивого развития. Этот ресурс, созданный по инициативе Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI) в 2019 году, служит продвижению лучших выставочных практик для реализации концепции устойчивого развития. В дни Евразийского Ивент Форума впервые пройдет совместное заседание Комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере туризма и Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности. Какова ваша оценка ситуации в нашей отрасли в России сегодня? По данным Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО), на Россию приходится менее 1% мирового рынка делового туризма. В 2018 году Россия заняла 42-е место в рейтинге Международной ассоциации конгрессов и конференций (ICCA). При этом внутрироссийский деловой туризм имеет большой потенциал. В настоящее время 165 городов нашей страны готовы принимать деловые мероприятия разного уровня. Для экономики России деловой туризм принципиально важен. По экспертным оценкам, поездки, связанные с участием в международных выставках и конгрессах, включая деловые миссии и поездки на переговоры в рамках выставок, являются крупнейшим сегментом делового въездного туризма в Россию. И действительно, международные выставки и конгрессы – это не только торговые площадки и мощный инструмент реализации маркетинговых коммуникаций в режиме живого общения. Участие в них – это наиболее оптимальный способ организации деловых встреч, когда в одном месте и в одно время можно встретиться со всеми клиентами, не тратя времени и средств на многочисленные поездки по странам и регионам. К тому же за рубежом все больше внимания уделяется встречам на выставках как наиболее экологичному средству коммуникаций. Последнее связано с природоохранными инициативами по уменьшению вредного влияния транспорта на окружающую среду путем сокращения числа переездов. Что, по-вашему мнению, необходимо предпринять для развития делового туризма и конгрессно-выставочной деятельности? Сегодня львиная доля деловых поездок приходится на Москву и Санкт-Петербург. И это понятно. Но в наших общих интересах активизировать интерес деловых людей к посещению региональных выставок. Как минимум для этого нужно наладить систематическое распространение информации на зарубежную аудиторию об экономическом и инвестиционном потенциале регионов и о проводимых там значимых конгрессно-выставочных мероприятиях.

Кроме того, для привлечения деловых туристов нужно создавать в российских городах современную конгрессно-выставочную инфраструктуру и готовить отраслевые кадры. Это еще два вопроса, которые хотелось бы решать быстрее. Здесь значительную помощь оказало бы скорейшее принятие федерального закона «О выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в Российской Федерации». С его помощью удалось бы избежать диспропорции в размещении выставочных площадей в стране и активизировать строительство, используя механизмы государственно-частного партнерства. Сергей Сергеевич, в 2019 году «Экспоцентр» отметил 60-летие. Как вы считаете, что для компании останется неизменным? Каким будет «Экспоцентр» в 2030 году, когда цели устойчивого развития в мире, как предполагается, будут достигнуты? Для нас это большая и весомая дата. С «Экспоцентром» связано становление и развитие современного выставочного дела в нашей стране. Мы гордимся историей нашей компании, ее достижениями. Сегодня «Экспоцентр» – это всемирно известный бренд и команда профессионалов, обладающая большим опытом проведения крупных международных выставок и конгрессов. Достаточно сказать, что ежегодно у нас проводится более 100 выставок и свыше тысячи деловых мероприятий, в которых принимают участие 30 тысяч компаний из всех регионов России и больше 100 зарубежных стран. Доля «Экспоцентра» на российском выставочном рынке превышает 17% по площади нетто и 14% – по числу экспонентов. Сегодня в меняющемся мире трудно с уверенностью сказать, каким «Экспоцентр» будет в 2030 году. Мы придерживаемся стратегии своего развития, разрабатываем и внедряем новые идеи и технологии, форматы организации конгрессно-выставочных мероприятий. Анализируем рынок и дополняем наш выставочный портфель новыми проектами с учетом отраслевых и потребительских запросов. Только в 2019 году мы запустили сразу два проекта – Российскую строительную неделю и международную специализированную выставку строительных, отделочных материалов и технологий RosBuild, а также международную выставку оборудования и технологий для возобновляемой энергетики и электротранспорта Renwex. Я уже говорил, что выставки отражают состояние и вектор социально-экономического развития, поэтому «Экспоцентр» намерен и в дальнейшем демонстрировать передовые технологии и лучшие товары, создавать максимально комфортную среду для потребителей наших услуг и проводить политику социальной и экологической ответственности бизнеса. В этом и заключается наша миссия и приверженность принципам устойчивого развития.

УПРАВЛЕНИЕ ПЛОЩАДКАМИ

Экологическое мышление как эффективный инструмент бизнеса Сегодня потребители уделяют большое внимание бережному отношению к окружающей среде. Организаторам и заказчикам мероприятий важно, чтобы выставочные и конгрессные площадки развивали экологические программы, использовали зеленые технологии. Каковы тенденции в России? От чего сейчас зависит успех площадки?

регионах России на объектах событийной инфраструктуры активно применяются зеленые технологии. Крупнейшие выставочные и конгрессные центры внимательней относятся к окружающей среде, контролируют использование электроэнергии, участвуют в программах по раздельному сбору мусора, проектируют павильоны в соответствии с требованиями международных стандартов. Такие площадки становятся составной частью модели устойчивого развития: природные ресурсы используются для защиты окружающей среды и удовлетворения потребностей людей и будущих поколений. «Конгрессно-выставочный центр «Экспофорум» получил сертификат LEED Gold – Leadership in Energy and Environmental Design, что подтверждает использование на площадке зеленых технологий, – комментирует генеральный директор «ЭкспоФорум-Интернэшнл», президент Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ) Сергей Воронков. – Команда «ЭкспоФорум-Интернэшнл» успешно внедряет и использует современные методы экономии ресурсов». На площадке КВЦ «Экспофорум» применяются фотоконтроллеры и аэраторы, светодиодные лампы, системы орошения и полива зеленых насаждений, автоматизированное управление освещением территории. Также реализуются программы по утилизации батареек, ламп и сбору макулатуры, внедряется система раздельного сбора и утилизации перерабатываемых отходов. В 2019 году в Екатеринбурге открылся новый конгресс-центр и участники крупнейших мероприятий, таких как Глобальный саммит производства и индустриализации – GMIS и «Иннопром», высоко оценили возможности площадки. Международный выставочный центр «Екатеринбург-ЭКСПО» стал одним из самых современных комплексов в центре Евразии, который, следуя мировому тренду, особое внимание уделяет экологии. «В 2019 году Международный выставочный центр «Екатеринбург-ЭКСПО» перешел на систему раздельного сбора мусора. Во всех павильонах появились места для сортировки отходов. На территории выставочного комплекса размещены контейнеры для раздельного сбора мусора, которые используют застройщики при выполнении работ по монтажу и демонтажу экспозиционных стендов, – говорит генеральный директор МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО» Игорь Данилов. – Современная площадка должна быть универсальной. Иметь

возможность проводить мероприятия любого формата – деловые, спортивные, развлекательные. Все технические службы и сервисные подразделения должны быть максимально заинтересованы в работе с заказчиками. Нужно сопровождать мероприятия так, чтобы у клиента появилось желание снова вернуться на площадку». В 2021 году современная выставочная зона откроется на ВДНХ. «На базе павильонов № 69, 70, 75 и прилегающих территориях мы планируем создать высокотехнологичный кластер, который обещает стать новой точкой притяжения бизнеса и туризма в Москве. Общая площадь комплекса составит около 320 тысяч квадратных метров, – рассказал генеральный директор АО «ВДНХ» Сергей Шогуров в интервью порталу Event LIVE. – Мы планируем работать с опорой на новейшие тренды зеленой архитектуры. В процессе строительства будут использованы энергосберегающие технологии и материалы. А для комфортного перемещения посетителей все объекты зоны экспо соединит крытая пешеходная галерея с эксплуатируемой озелененной кровлей. Сегодня наша работа направлена не только на восстановление исторических павильонов, но и на то, чтобы сделать их функциональными, актуальными для посетителей ВДНХ».

Панельная дискуссия Зеленый RFP: требования заказчиков мероприятий, предъявляемые к площадкам

23 ЯНВАРЯ 12:00–13:30 Партнер сессии:

ВЫСТАВОЧНАЯ ИНДУСТРИЯ

Правила хорошего тона: использование персональных данных участников мероприятий Организаторы и участники выставок и конгрессов хотят знать все о своих посетителях, потенциальных покупателях товаров и услуг. Современные технологии позволяют досконально изучить предпочтения потребителей. Но вправе ли организаторы собирать информацию и использовать персональные данные клиентов? Какие риски необходимо учитывать в эпоху диджитализации?

еждународная выставка потребительской электроники CES в очередной раз удивила посетителей «невидимыми» ноутбуками, концепт-карами, виртуальными людьми и прочей экзотикой. Ежегодно экспозицию в Лас-Вегасе посещают более 170 тысяч человек. В январе 2020 года посетителям пришлось пройти более тщательную регистрацию, так как компании решили избавиться от зевак и найти своего покупателя, пригласить на стенды только тех, кому их новинка действительно необходима. «Когда цели экспонентов и посетителей известны, организаторы могут превратить выставку в привлекательную сетевую платформу. Поэтому во время регистрации посетителей организаторы пытаются выяснить потребности и цели гостей, а также их опыт работы в соответствующей отрасли, – говорит директор глобальных рынков и информационных технологий Ассоциации выставочной индустрии Германии (AUMA) Марко Шпингер. – Оценка регистрационных данных посетителей предоставляет ценную информацию, позволяющую организовать мероприятие таким образом, чтобы повысить его эффективность как для посетителей, так и для экспонентов». Однако сбор персональных данных влечет за собой ответственность организаторов мероприятий. В мае 2018 года в Европе был принят Общий регламент по защите персональных данных (GDPR), свод правил, который предоставляет гражданам Евросоюза больше возможностей для контроля использования информации о себе. «Организаторы выставок в Германии осознают свою ответственность за обработку персо-

нальных данных и очень серьезно относятся к защите информации от несанкционированного доступа. Все данные обрабатываются в соответствии с действующими правовыми нормами, такими как GDPR или немецкими законами о защите информации, а организаторы выставок уведомляют людей, с какой целью производится обработка персональных данных», – отмечает Марко Шпингер. Вопросам защиты и права использования персональных данных пристальное внимание уделяется и в России. Эксперты обращают внимание на изменения, внесенные в «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» (КоАП РФ). «С учетом специфики ивент индустрии наиболее релевантным для организаторов мероприятий является риск привлечения к административной и гражданско-правовой ответственности, – комментирует независимый эксперт по защите данных Алексей Мунтян. – В декабре 2019 года ст.13.11 КоАП РФ дополнена частями 8 и 9, которые предусматривают административные штрафы операторов, в том числе организаторов мероприятий, в случае невыполнения ими обязанности по локализации в России баз персональных данных российских граждан. В случае нарушения виновные выплатят от 6 до 18 млн рублей». Эксперты отмечают, что организаторы событий, соблюдающие строгие правила контроля сбора, хранения и передачи персональных данных, могут стать наиболее конкурентоспособными, так как продемонстрируют ответственность ведения бизнеса и гарантируют безопасность участникам и гостям мероприятий.

Круглый стол: Большой Брат следит за тобой: как собрать данные на мероприятиях и легитимно их использовать

23 ЯНВАРЯ 15:00–16:30 Партнер сессии:

ВЫСТАВОЧНАЯ ИНДУСТРИЯ

Региональный выставочный рынок России: быть или не быть? На российском выставочном рынке растет конкуренция. Региональным проектам сложнее соперничать с федеральными мероприятиями. Однако некоторым компаниям удается реализовать крупные международные события не только в Москве. Есть ли будущее у российских региональных выставок?

ксперты отмечают, для того чтобы выйти в лидеры или сохранить позиции на рынке, компаниям необходимо менять бизнес-модели. «Выставки и ярмарки превратились в смесь форматов. Они сочетают элементы выставочного зала с презентационными зонами, помещениями для конференций, экспериментальными программами, – комментирует в дайджесте Всемирной ассоциации выставочной индустрии исполнительный директор и генеральный директор UFI Кай Хаттендорф. – Эволюция бизнес-модели прогрессирует, и старые барьеры между выставками и конференциями исчезают. Новое, более разнообразное сочетание опыта лидеров отрасли и вовлеченных новичков активно способствует пересмотру процессов проведения выставок. Это также ведет к постоянному пересмотру моделей ценообразования. Появляются новые потоки доходов». В регионах России некоторые выставочные компании следуют актуальным правилам ведения бизнеса. Форматы мероприятий меняются, и на площадках проходят собы-

Елена Ублиева, исполнительный директор Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ)

Ирина Любина, генеральный директор компании PrimEvents

тия, которые привлекают новых партнеров и участников. По данным РСВЯ, рост числа экспонентов и посетителей наблюдается у Кузбасской ярмарки, Башкирской выставочной компании, Пермской ярмарки и других региональных игроков. Тем не менее, мониторинг основных статистических показателей выставок организаторов – членов РСВЯ за девять месяцев 2019 года показал, что арендованная выставочная площадь уменьшилась на 4,4%, общее количество экспонентов в сравнении с аналогичным периодом прошлого года сократилось на 7,1%, а число посетителей снизилось на 4,3%. Эксперты РСВЯ отмечают, что, несмотря на отрицательную динамику всех суммарных показателей выставочной деятельности, у региональных выставок есть возможности для развития и роста. В таком случае ключевыми трендами выставочной индустрии являются: диверсификация мероприятий, использование новых форматов, интерактивные программы и увеличение вовлеченности посетителей.

Панельная дискуссия: Региональные выставки как бизнес

23 ЯНВАРЯ 17:00–18:30 Партнер сессии:

Необходимо повышать вовлеченность ассоциаций в формирование отраслевой карты конгрессно-выставочных мероприятий, стремиться к тому, чтобы она максимально соответствовала потребностям предприятий отрасли. Наличие мощных отраслевых ассоциаций развивает и структурирует экономику, является эффективным катализатором соответствующих отраслевых сегментов промышленности, торгов-

ли и сферы услуг. РСВЯ должен становиться центром развития выставочной индустрии, занимаясь кооперацией и решением общих задач. Являясь международным центром компетенций, союз выступает единой площадкой взаимодействия. На 2020 год намечен план по формированию IT-платформы, центра закупок, маркетинговых исследований, стандартизации и сертификации, а также продуктов в сфере образования и кадров.

Интерес к региональным выставочным проектам растет, что отражает вектор стремления компаний к нишевости и максимальному сближению с конечным потребителем, с его интересами. Это и задает главные тренды развития выставочной отрасли, которые можно охарактеризовать как индивидуальный подход и специализация. Сегодня участнику или посетителю мало быть просто частью выставки, важно стать уникальным и получить персонализированный опыт. Для этого организаторы сужают тематики выставок и фор-

мируют более насыщенную сопутствующую программу мероприятий, которая позволяет обсудить конкретные болевые точки каждой аудитории. При этом контент формируется и спикерами, и слушателями. В результате меняются форматы мероприятий с учетом того, что для разных аудиторий они должны быть разными. Поэтому различные небольшие сессии, нетворкинг-встречи, бизнес-гостиные, митапы и прочие форматы дискуссий, переговоров и встреч сегодня в тренде.

Рейтинг событийного потенциала регионов России В конце 2019 года Выставочный научно-исследовательский центр R&C подвел итоги исследования российского ивент рынка и в шестой раз представил рейтинг событийного потенциала регионов Российской Федерации.

РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

ыставочный научно-исследовательский центр R&C ежегодно проводит исследование, которое базируется на изучении пяти групп показателей, оказывающих наиболее существенное влияние на развитие региональных рынков событийной индустрии. Каждая группа включает в себя количественные и качественные критерии, оцениваемые в баллах, вес и значимость которых ранжируются с учетом их важности для индустрии. Исходный пул рейтинга составляют регионы России и города, которые являются их административными центрами. В составе выборки Сочи и его туристическо-рекреационный кластер как дестинация с высокой событийной активностью, учитывается отдельно от Краснодарского края а Санкт-Петербург, наоборот, рассматривается в тандеме с Ленинградской областью. Событийный потенциал Республики Крым и города Севастополя также оценивается единым блоком, что обусловлено общностью условий социально-экономического развития этих регионов в составе России. Традиционно Москва и Московская область участвуют в исследовании, но не выводятся в рейтинг в связи с опережающим остальные регионы уровнем развития событийной отрасли. Проведенное исследование показало, что по целому ряду критериев, таких как количество привлеченных мероприятий, развитие туристической инфраструктуры, уровень транспортной доступности, количественные показатели большинства регионов в 2019 году улучшились в сравнении с 2018 годом и состав показателей стал более разнообразным.

годом Хабаровск, Петропавловск-Камчатский и Волгоград, однако они не смогли изменить свои рейтинговые позиции на фоне более активного роста регионов-лидеров.

Казань подтвердила статус третьей столицы Тройка лидеров рейтинга частично изменилась. Санкт-Петербург и Екатеринбург традиционно занимают 1-е и 2-е места. На одну позицию выше поднялась Казань. В 2019 году столица Республики Татарстан принимала 45-й Чемпионат мира по профессиональному мастерству по стандартам WorldSkills. Мероприятие прошло на площадке «Казань Экспо», открытой осенью 2018 года. Эксперты отмечают активную деятельность Конвеншн бюро Республики Татарстан. По данным ICCA, Казань уступает только Москве и Санкт-Петербургу по количеству принимаемых международных ротируемых мероприятий ассоциаций в среднесрочном периоде. В топ-10 рейтинга вошли Самара, Ростов-на-Дону и Красноярск, существенно улучшив свои показатели относительно прошлого периода. Прорыв сибирского города во многом обусловлен усилиями по развитию материально-технической инфраструктуры региона и его продвижению на мировом событийном рынке в связи с приемом XXIX Всемирной зимней универсиады. Драйвером роста Самарской области стали меры по развитию индустрии встреч, отраженные в новой редакции Положения о конгрессно-выставочной деятельности. Ростовская область в 2019 году занималась активным развитием туристического потенциала и продвижением собственного бренда, что позитивно сказалось на динамике региона в рейтинге. Итоговую сумму баллов в топ-20 рейтинга 2019 года улучшили в сравнении с прошлым

Тенденции года Эксперты ВНИЦ R&C отмечают ряд трендов, оказавших влияние на формирование рейтинга 2019 года. Так, усиление сотрудничества Национального конгресс-бюро с регионами России, выстраивание единого информационного пространства и скоординированной стратегии Ассоциации и продвижения региональных участников, привели к росту количества поданных и выигранных заявок на проведение крупных международных мероприятий, а также формированию задела, обеспечивающего устойчивое развитие. Инициативы Правительства РФ по установлению новых партнерских отношений с динамично развивающимися странами Азиатского, Африканского и Латино-Американского регионов привели к появлению в 2019 году новых деловых мероприятий, которые впоследствии могут проводиться на регулярной основе и стать драйверами роста регионов. Крупнейшим из таких событий стал саммит «Россия – Африка», состоявшийся в Сочи. Также необходимо отметить инициативу Правительства РФ о развитии сферы въездного туризма в качестве одной из составляющих нацпроекта «Экспорт услуг». Это вызвало в регионах рост создания, развития и продвижения территориальных брендов, а также пересмотр политики конгрессно-выставочной деятельности в русле новых целей и задач стратегического развития.

Топ-20. Рейтинг событийного потенциала регионов России

Регион

Город

Санкт-Петербург и Ленинградская область Свердловская область Республика Татарстан Краснодарский край Краснодарский край Республика Башкортостан Нижегородская область Самарская область Ростовская область Красноярский край Калининградская область Иркутская область Новосибирская область Хабаровский край Челябинская область Новгородская область Мурманская область Приморский край Камчатский край

Санкт-Петербург

Волгоградская область

Волгоград

Екатеринбург Казань Сочи Краснодар Уфа Нижний Новгород Самара Ростов-на-Дону Красноярск Калининград Иркутск Новосибирск Хабаровск Челябинск Великий Новгород Мурманск Владивосток Петропавловск-Камчатский

Динамика в 2018– 2019 годах

Место 2017 2016

2019

2018

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

2 4 3 7 6 5 16 15 21 8 12 14 11 20 24 9 10 17

2015

2014

2 5 3 4 8 7 18 11 17 16 15 14 10 24 12 6 -

2 5 3 4 11 8 18 7 15 20 17 9 12 23 13 6 -

2 4 1 3 7 12 5 8 -

2 3 1 6 13 5 11 8 4 9 7 21 14 -

Источник: ВНИЦ R&C

ТЕМА ФОРУМА

РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Событийные паспорта регионов России В 2019 году Национальное конгресс-бюро презентовало на V Восточном экономическом форуме Событийный паспорт Камчатки. Он стал первым документом в рамках проекта, нацеленного на представление событийного потенциала российских регионов на международном ивент рынке, и одним из инструментов продвижения страны как площадки для проведения крупных деловых мероприятий.

заимодействие Национального конгресс-бюро с регионами является отправной точкой в разработке и реализации концепции развития и продвижения событийной отрасли и, как результат, привлечения мероприятий по ведущим отраслям с учетом специализации регионов. Совместная работа, направленная на развитие национальной ивент индустрии, содействует повышению инвестиционной привлекательности России. На V Восточном экономическом форуме состоялась презентация Событийного паспорта региона – Камчатского края. Мероприятие прошло на площадке министерства Российской

Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики в рамках представления инвестиционных проектов Камчатского края. Директор Национального конгресс-бюро Алексей Калачев рассказал участникам форума о проекте и вручил первый Событийный паспорт губернатору Камчатского края Владимиру Илюхину. Событийный паспорт региона – это новый продукт Национального конгресс-бюро для продвижения событийных возможностей субъектов РФ и привлечения в российские регионы мероприятий по ведущим отраслям и научным направлениям. Аналитический документ представляет информацию о территории, эконо-

В рамках дорожных карт, разработанных совместно с регионами, Национальное конгресс-бюро реализует мероприятия, направленные на продвижение инфраструктурных возможностей регионов России для привлечения международных конгрессных мероприятий, а также развития делового туризма в стране. Мы продолжаем разработку Событийных паспортов регионов, которые являются

мической, социальной ситуации, реализуемых проектах и событийном потенциале дестинации. Паспорт региона позволит систематизировать и обобщить значимую информацию о регионе для его продвижения как места проведения деловых событий. Целевая аудитория документа: организаторы международных мероприятий, ассоциации, региональные структуры. Событийный паспорт распространяется на международных отраслевых мероприятиях и онлайн. В настоящее время идет работа над паспортами девяти регионов, с которыми у Национального конгресс-бюро подписаны соглашения о стратегическом сотрудничестве.

отправной точкой для привлечения в субъекты РФ мероприятий по ведущим отраслям. Важно не только представить территорию потенциальным организаторам мероприятий, но и продемонстрировать инфраструктурные возможности, рассказать о ее уникальности, а также определить отраслевую и научную специализацию для привлечения наиболее релевантных мероприятий.

Алексей Калачев, директор Национального конгресс-бюро

РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Как сформировать репутацию региона на международном рынке Деловые мероприятия и события, такие как фестивали, выставки, концерты, создают положительный образ дестинации и привлекают внимание инвесторов к региону. Как события формируют репутацию и бренд страны? Как выбрать правильное событие для своего региона?

аждый регион имеет свою идентичность. «Международное мероприятие является идеальным моментом для создания сильной репутации, – уверен президент Ассоциации выставок, конгрессов и ивентов Мексики AMPROFEC Гонзало Новело Лухан. – Демонстрируя всем участникам достижения страны, отели с международными стандартами качества, площадки, предоставляя возможность получить удивительный опыт, можно напрямую стимулировать ваших потенциальных клиентов, чтобы они как можно скорее вернулись к вам». Умение создать уникальное видение дестинации, выделить ее сильные стороны, выбрать эффективные инструменты продвижения внутри страны и за рубежом является первоочередной задачей маркетинга территорий. Главный консультант ENITED Business Events GmbH, лектор Венского университета Modul Хенрик фон Арнольд, выступая на конгрессе Meet in Sochi, отметил, что благодаря культурному и природному разнообразию, различиям российских регионов, их потенциал на международном рынке мероприятий чрезвычайно велик. По мнению эксперта, дестинациям нужно развивать так называемую мягкую инфраструктуру (англ. soft infrastructure). Под этим термином понимаются жители региона, которые работают на его благо, владеют языками, обладают навыками взаимодействия с другими культурами, терпимы, любят принимать гостей и заботиться о них. Повышать уровень мягкой инфраструктуры регионам помогают форумы, выставки, фестивали, городские праздники, концерты. События становятся визитной карточкой города, региона и страны. «Для того чтобы мероприятие стало успешным инструментом продвижения территории,

необходимо заручиться поддержкой местного населения. Так, по инициативе жителей Воткинского района в деревне Кивара прошли международные открытые игры «Тракторный биатлон», – рассказывает начальник Управления по развитию туризма и туристской деятельности Министерства экономики Удмуртской Республики Юлия Железняк. – Необычный формат мероприятия помог выйти на международный уровень, привлечь участников из других стран». Как отмечают эксперты, в России активно развивается событийный маркетинг. Так, для участия в Национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards 2019 поступили заявки из 72 регионов и были заявлены 683 проекта. «На мой взгляд, пришла пора переводить количество мероприятий в качество. Событий, конечно, в каждом регионе должно быть много, но основной акцент нужно делать на десяти–двадцати лучших, которые бы перекрывали весь год и по числу туристов, и по суммам привлеченных средств. Именно эти события нужно агрессивно позиционировать и продвигать», – считает председатель правления Фонда развития общественных связей «Регион ПР», член Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, основатель Национальной премии Russian Event Awards Геннадий Шаталов. События, которые состоялись на территории России в 2019 году, заняли первые места и получили Гран-при Russian Event Awards, вошли в шорт-лист международной ежегодной независимой премии среди организаторов мероприятий EFEA Awards. Лауреаты будут объявлены на церемонии награждения в рамках IX Евразийского Ивент Форума (EFEA).

Кейс-сессия: Устойчивое развитие дестинации как конкурентное преимущество при привлечении деловых мероприятий и формировании репутации территорий

23 ЯНВАРЯ 15:00–16:30 Партнер сессии: Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Конгрессно-выставочное бюро»

Страна-гость: Мексика

ИНДУСТРИЯ ВСТРЕЧ

Люди как новые медиа Инфлюенс-маркетинг – один из популярных инструментов продвижения деловых событий. Как и когда мероприятие может использовать ресурс лидеров мнений? Чем отличается работа с блогером от работы с экспертом-амбассадором? Какие задачи они могут решать? Каковы механики антикризисного управления программами маркетинга влияния в ивент индустрии? На эти и другие вопросы ответят участники панельной дискуссии Евразийского Ивент Форума (EFEA).

о данным IAB Russia, объем российского рынка инфлюенс-маркетинга составляет порядка 8 млрд рублей в год, а в ближайшие несколько лет эксперты ожидают его рост на 50%. Прогноз подтверждают и данные агентства Hype Factory, оценившего отечественный рынок в 10 млрд рублей, а зарубежный – в $9 млрд. В век социальных медиа пользователи склонны больше доверять человеку, а не бренду. Поэтому для привлечения внимания аудитории и продвижения товаров и услуг компании используют медийные каналы влиятельных блогеров и селебрити. В то же время клиенты больше верят рекомендациям лидеров мнений, в репутации и «бескорыстности» которых они не сомневаются. «Шквальная востребованность блогеров сменилась поиском личностей с более широким фокусом, людей, которые могут стать протагонистами любой, даже самой нишевой бизнес-истории, – комментирует директор по маркетингу Domina Russia, партнер Центра территориального маркетинга, эксперт Российского экспортного центра Наталия Белякова. – Несмотря на всю автоматизацию процесса использования лидеров мнений – от бирж блогеров до инструментов принудительной аналитики – взаимодействие с ними остается пространством креативного маркетингового поиска. Поиск амбассадоров и управление

ими как новыми медиа – это по-прежнему очень творческое и все более менеджериальное». «Работа с инфлюенсерами в событийной индустрии требует изрядной доли терпения. Процесс принятия решения в среде b2c занимает больше времени, чем в b2c, поэтому не следует ожидать впечатляющих результатов в начале кампании, – отмечает основатель Word of MICE Мариска Кестелоу. – Ассоциации планируют свои конференции за несколько лет. Они работают в долгосрочной перспективе, на реализацию новой стратегии также требуется время. Кроме того, не стоит пытаться охватить весь мир, главное, чтобы кампания достигла желаемой аудитории. Так, например, действовало Конгресс-бюро Фландрии, которое разработало новую стратегию, и регион Бельгии стал хабом международных ассоциаций». «У мероприятий достаточно многогранная система инфлюенсеринга: организаторы, спикеры, эксперты, участники, – подчеркивает шеф-редактор портала Event LIVE, руководитель медиапроектов Выставочного научно-исследовательского центра R&C Александра Юркова. – Самый главный вызов сегодня – выстроить грамотную стратегию инфлюенс-маркетинга, в которой будут учтены возможности и антикризисные схемы, интересы и потенциал каждой группы лидеров мнений».

Панельная дискуссия Маркетинг влияния: люди как новые медиа в ивент индустрии

23 ЯНВАРЯ 09:30–11:30 Партнер сессии: Деловой портал для профессионалов ивент индустрии

ЦМТ Москвы: движение вперед с опорой на прошлое Центр международной торговли Москвы – крупнейший многопрофильный бизнес-комплекс России с уникальным позиционированием в сфере услуг, современный город в городе, в котором вся инфраструктура располагается под одной крышей. Многолетний разносторонний опыт, перспективное видение, а также достойное качество предоставляемых услуг позволили ЦМТ Москвы завоевывать лидерские позиции рынка как в ивент индустрии, так и во многих других сферах. Об особенностях работы в современных условиях рассказал генеральный директор ПАО «ЦМТ» Владимир Страшко. Мир событийной индустрии очень динамичен, все меняется с огромной скоростью. Именно поэтому так важно быть устойчивым в развитии бизнеса. Владимир Петрович, как ЦМТ Москвы удается не просто сохранять свои позиции на рынке, но и задавать тренды? Да, вы правы, и мне приятно подтвердить устойчивую работу Центра международной торговли Москвы, старейшего многофункционального комплекса, в современных условиях. Несколько месяцев назад мы отметили 40-летие со дня открытия. А это немалый срок.

Совершенно очевидно, что за эти годы все изменилось. Другие условия работы, и ЦМТ уже не монополист. Большая конкуренция не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге и других городах, где возводятся современные гостиницы и выставочные комплексы с широким спектром предоставляемых услуг для проведения конгрессно-выставочных мероприятий. И надо отметить, что многие знаковые события сейчас из столицы все чаще перемещаются в регионы. Поэтому одна из главных задач – соответствовать современным требованиям и занять свое место в этой конкурентной среде.

Мы предлагаем нашим гостям сервис мирового уровня, который соответствует самым высоким международным стандартам, включая строжайшие требования к системам безопасности и жизнеобеспечения гостей и посетителей. А это, безусловно, сочетание традиций и опыта коллектива. Мы постоянно повышаем квалификацию сотрудников, обучаем их современным форматам работы. Помимо этого, мы уделяем особое внимание углубленному изучению новых трендов и инноваций, обновлению и созданию дополнительных конкурентных преимуществ нашего комплекса. Последнее особенно сложно.

ИНДУСТРИЯ ВСТРЕЧ При этом надо сохранить архитектурную ценность всех составляющих ЦМТ, с другой стороны, необходимо обновление интерьеров, инженерии, приведение отдельных планировок в соответствие с современными требованиями. На сегодняшний день ЦМТ Москвы – это абсолютно современный объект. В данное время мы делаем ставку на использование передовых технологий. В конце 2019 года в отеле Crowne Plaza Moscow WTC совместно с компанией «Яндекс» была внедрена функция многим известного голосового помощника «Алиса» – интересное инновационное решение. Виртуальный консьерж помогает экономить время персонала, уменьшить нагрузку на кол-центр, быстрее реагировать на просьбы клиентов. Новое направление, которое мы сейчас активно развиваем – это зеленые технологии. Мы полностью благоустроили территорию вокруг ЦМТ, разместили так называемые фитостены в лаунж-зонах для наших посетителей. Можно сказать, мы создали дополнительный зеленый островок в центре Москвы. Какие деловые мероприятия, которые принимает Центр международной торговли, вы бы назвали его визитной карточкой? Мы гордимся тем, что на протяжении целого ряда лет в ЦМТ проходят многие знаковые международные мероприятия. ВТБ Капитал проводит Инвестиционный форум «Россия зовет!», Сбербанк – Международный конгресс по кибербезопасности, Национальный исследовательский институт мировой экономики и международных отношений имени Е. М. Примакова Российской академии наук и Торгово-промышленная палата РФ – Международный научно-экспертный форум «Примаковские чтения», а также другие. Особое место занимает пресс-конференция президента РФ Владимира Путина, которая проходит в нашем комплексе и ежегодно собирает более 1500 журналистов из разных уголков страны и из-за рубежа. Мы тесно сотрудничаем с организаторами этих мероприятий, обмениваясь опытом, подпитываясь новыми идеями. Это дает новый импульс для нашего собственного развития, креатива и современных подходов в работе. Хочу отметить, что ЦМТ сотрудничает не только с крупными холдингами, но и со средними и малыми предприятиями из самых разных регионов России, предоставляя услуги, направленные на развитие бизнеса – мы организуем

бизнес-миссии, b2b-форумы и различные мероприятия в офлайн-формате. Мы планируем продолжать работу и по этим направлениям. ЦМТ Москвы является постоянным участником Евразийского Ивент Форума с первого года его проведения. Как вы оцениваете площадку? В этом году пройдет IX Евразийский Ивент Форум, и в девятый раз ЦМТ участвует в этом мероприятии. За это время EFEA приобрел статус авторитетного события индустрии встреч. Мы видим, что из года в год деловая программа становится более насыщенной и интересной. Мероприятие дает возможность специалистам и экспертам ивент отрасли с участием представителей мирового уровня обменяться опытом и технологическими новинками, получить самую актуальную информацию о состоянии и перспективах развития конгрессно-выставочной отрасли. Для нас еще и очень важно, что наследие президента Группы предприятий «РЕСТЭК» Сергея Трофимова живет, что его соратники в лице нынешнего управляющего генерального директора Выставочного научно-исследовательского центра R&C Дарьи Островской продолжают заложенные им традиции. Более того, EFEA стал площадкой, на которой собираются профессионалы ивент индустрии, ее бизнес-элита, партнеры и единомышленники. При этом обсуждения проходят в дружественной обстановке. И это, как правило, не просто какие-то общие слова. Это обмен идеями, обсуждение проблематики и поиск решений, которые потом можно применять на практике. Евразийский Ивент Форум традиционно проходит в январе. Каковы ожидания Центра международной торговли от наступившего года?

Lunch Talk, ресторан «Северный Модерн» Участие компаний ивент индустрии в тендерах ООН: проблемы, успехи и перспективы

24 ЯНВАРЯ 13:00–14:30 Партнер сессии: Центр международной торговли Москвы

Центр международной торговли Москвы (ЦМТ) – один из крупнейших многопрофильных бизнес-комплексов России, расположенный в центре Москвы, в непосредственной близости от Кремля, Дома Правительства РФ и здания Правительства Москвы. С 1974 года ЦМТ Москвы является членом Ассоциации центров международной торговли (АЦМТ). ЦМТ – член Международной ассоциации конгрессцентров (AIPC), Международной ассоциации конгрессов и конференций (ICCA) и Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ). ЦМТ Москвы предоставляет более 500 услуг для эффективной работы и полноценного отдыха. www.wtcmoscow.ru

Прежде всего, укрепление позиций в тех областях, где мы уже работаем. Еще одна задача, которую перед собой ставим: расширение инфраструктурных возможностей ЦМТ. На данный момент площадь комплекса составляет 280 тысяч квадратных метров. Сейчас мы активно работаем над инвестиционным проектом, строительством 200-метровой башни. Новый комплекс может существенно расширить наши возможности, а также станет своеобразной точкой входа в деловой квартал «Москва-Сити». В настоящее время готовится исходно-разрешительная документация для дальнейшего согласования с правительством Москвы. Верим, что все получится.

ИНДУСТРИЯ ВСТРЕЧ

Международные мероприятия в России, заявки на проведение которых выиграны Национальным конгресс-бюро в 2019 году Панельная дискуссия Биддинг. Все, что вы хотели знать об участии в тендерах на проведение международных конгрессов

23 ЯНВАРЯ 17:00–18:30 Партнер сессии:

13-я Встреча участников Стратегического альянса национальных конгресс-бюро Европы 30 СЕНТЯБРЯ — 1 ОКТЯБРЯ 2019 ГОДА Санкт-Петербург

Конференция GSMA Mobile 360 8—9 ОКТЯБРЯ 2019 ГОДА

600

Москва

2-я конференция «Дни Аничкова» Международного общества по изучению атеросклероза 17—19 СЕНТЯБРЯ 2020 ГОДА Москва

800

62-е Ежегодное общее собрание международного института производителей синтетического каучука 2021 ГОД Санкт-Петербург

150

ЕВРАЗИЙСКИЙ ИВЕНТ ФОРУМ

ПРОГРАММА ФОРУМА КОД УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ В ИВЕНТ ИНДУСТРИИ. ЛЮДИ. ПЛАНЕТА. ПРИБЫЛЬ.

17 ЦЕЛЕЙ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ OOH

ПАРТНЕРЫ / PARTNERS ОРГАНИЗАТОРЫ ORGANISERS

ПОД ПАТРОНАТОМ UNDER PATRONAGE

ПРИ ПОДДЕРЖКЕ SUPPORT

АССОЦИАЦИЯ-ПАРТНЕР ASSOCIATION PARTNER

Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга

БРИЛЛИАНТОВЫЙ СПОНСОР DIAMOND SPONSOR

ОФИЦИАЛЬНАЯ ПЛОЩАДКА OFFICIAL VENUE

ПАРТНЕР БИРЖИ ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ MATCHMAKING PARTNER

ПАРТНЕР МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ MOBILE APP PARTNER

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР OFFICIAL LINGUISTIC PARTNER

ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПАРТНЕР INTERACTIVE PARTNER

ПАРТНЕР СУВЕНИРНОЙ ПРОДУКЦИИ GIFTS PARTNER

ДИЗАЙН-ПАРТНЕР DESIGN PARTNER

ПАРТНЕРЫ / PARTNERS

ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР TRAVEL PARTNER

ОТЕЛЬ-ПАРТНЕР / HOTELS

ПАРТНЕР РЕГИСТРАЦИИ REGISTRATION PARTNER

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ ФОРУМА OFFICIAL HOTEL

КЕЙТЕРИНГ-ПАРТНЕРЫ / CATERING PARTNERS

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ / MEDIA PARTNERS ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР GENERAL MEDIA PARTNER

ОФИЦИАЛЬНОЕ ИЗДАНИЕ ФОРУМА OFFICIAL DIGEST

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР ВЫСТАВКИ GENERAL MEDIA PARTNER OF EXPO

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР ПРЕМИИ EFEA AWARDS GENERAL MEDIA PARTNER OF EFEA AWARDS

22 ЯНВАРЯ, СРЕДА, БИЗНЕС-ДЕНЬ

Традиционно приветственный день Форума EFEA – это день мастер-классов в области управления бизнесом от ведущих российских и зарубежных бизнес-тренеров и коучей. 09:30–18:00

Регистрация на Бизнес-день и EFEA 2020

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

09:30–10:00

Приветственный кофе

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

10:00–14:00

Брейнсторм-сессия Атлас профессий ивент индустрии: настоящее и будущее

Мероприятие партнера Деловой завтрак организаторов конгрессов «Тенденции»

Куда движется ивент индустрия? Какие тренды и технологии уже сейчас мы наблюдаем? Образ будущего ивент индустрии – какой он? Какие новые задачи и новые профессии появятся для решения этих задач? Как развивать кадровый потенциал ивент индустрии и вовлекать школьников и их родителей в вопросы осознанного выбора будущей профессии? Эти и другие вопросы мы обсудим в рамках брейнсторм-сессии, которая представляет собой симбиоз мозгового штурма и форсайт-технологии, общение без галстуков и докладов.

Встреча тех, кто заказывает, проводит и поддерживает конгрессные мероприятия. Регистрация на стороннее мероприятие партнера осуществляется дополнительно. Участие в деловом завтраке для участников Евразийского Ивент Форума предоставляется бесплатно. Партнер

Модерирует: Зульфия Халикова, организационный консультант, бизнес-тренер, фасилитатор, региональный проект «Атлас профессий Республики Башкортостан» (Уфа, Россия)

зал «Нева» 14:00–14:30

Перерыв

14:30–16:00

Мастер-класс Модель бизнеса для устойчивого успеха

ресторан «Северный Модерн»

Особенности туристического бизнеса и, в частности, ивент индустрии, связаны с его сложной экосистемой, в которой есть большое число заинтересованных сторон, совершенно различных как по характеру бизнеса, так и по размерам, формам собственности, продуктам и услугам, моделям ведения бизнеса и множеству других факторов. Успех в этих условиях есть результат скоординированной деятельности всех участников этой экосистемы на основе общих ценностных подходов к формированию и обеспечению устойчивого развития рынка ивент индустрии. Многие из этих вопросов являются предметом построения бизнес-моделей с использованием нового подхода EFQM, принятого в октябре 2019 года на Форуме в Хельсинки. На мастер-классе будет представлена концепция новой модели EFQM 2020 и возможности ее применения для формирования современной модели ивент бизнеса. Опытом делится: Анатолий Сафонов, менеджер Программ EFQM в России, директор компании «Центр Консалтинга и Оценки ВОК» (Москва, Россия) зал «Нева» 16:00–16:30

Перерыв

*Спикеры указаны в алфавитном порядке

16:30–18:00

Мастер-класс Последние тенденции в репутационном маркетинге Что такое репутация и какое отношение она имеет к ивент идустрии? Об этом и многом другом мы поговорим на мастер-классе, посвященном репутационному маркетингу. Мы обсудим роль и место репутации в ивент индустрии, а также чем репутация бренда в целом отличается от «локального негатива». Вроде все просто и прозрачно, но так ли это на самом деле? Как все изменилось с приходом поколения Z? Какие последние тенденции в этой области, что нас ждет? Опытом делятся: Ксения Науменко, генеральный директор, GloryStory (Санкт-Петербург, Россия) Любовь Каминская, менеджер по работе с клиентами, GloryStory (Санкт-Петербург, Россия)

зал «Нева»

10:00–18:00

Работа выставки Event EXPO

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

18:00–19:30

Get-together, приветственная встреча участников Форума

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

23 ЯНВАРЯ, ЧЕТВЕРГ

Участникам EFEA также открыта для посещения деловая программа Форума Event LIVE, который проходит на 2-м этаже Конгрессного центра «ПетроКонгресс». Программа доступна в мобильном приложении EFEA+EL и на сайте www.forum.event-live.ru 08:00–09:00

Регистрация. Приветственный кофе

09:00–09:30

Официальное открытие Форума

09:30–11:30

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж зал «Санкт-Петербург В»

ВЫСТАВОЧНАЯ ИНДУСТРИЯ

ИНДУСТРИЯ ВСТРЕЧ

Заседание Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности

Кейс-сессия Маркетинг влияния: люди как новые медиа в ивент индустрии

Международные тренды в выставочной индустрии: как адаптировать к российскому рынку и использовать для продвижения отечественной продукции - Об опыте работы Санкт-Петербургской ТПП в области выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности по продвижению продукции и услуг предприятий. - Место выставочной индустрии в маркетинге эпохи впечатлений и трансформаций. - О государственных мерах поддержки АО «Российский экспортный центр» отечественных экспортеров по участию в конгрессно-выставочных мероприятиях. - Об организационной и информационной поддержке ТПП РФ выставочно-ярмарочных и конгрессных мероприятий в 2020 году. Модерирует: Сергей Беднов, председатель Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности, генеральный директор, АО «Экспоцентр» (Москва, Россия) Партнер сессии

По данным IAB Russia, обьём рынка инфлюенс-маркетинга составляет от 2 до 8 млрд рублей в год, а рост рынка ожидается более чем на 50% в ближайшие несколько лет. В век социальных медиа большее доверие формируется к живому человеку, чем к бренду в целом. Бренды интегрируются в собственные медийные каналы инфлюенсеров блогеров и селебрити - для информирования аудитории о своих товарах и услугах. В то же время мы всё больше ориентируемся на рекомендации тех, в чьей «неангажированности» уверены, тех, кому доверяем. Когда необходимо сформировать доверие, мы говорим о послах, амбассадорах, евангелистах бренда. Как и когда мероприятие может использовать ресурс инфлюенсеров и лидеров мнений? В чем состоит принципиальная разница между инфлюенсерами на b2b, b2c, b2g и b2t рынках? Чем отличается работа с блогером от работы с экспертом-амбассадором? Какие конкретные задачи может выполнять амбассадор события - продюсер, спикер, участник, эксперт, приглашенная звезда? Как интегрировать ресурс лидеров мнений в контекст мероприятия на всех этапах его подготовки и проведения? Каковы механики антикризисного управления программами маркетинга влияния в ивент индустрии? Рассматриваем лучшие практики и фейлы - формируем систему навигации по карте лидеров мнений. Модерирует: Наталия Белякова, директор по маркетингу, Domina Russia (Санкт-Петербург, Россия) Опытом делятся: Эдуард Аркин, менеджер по корпоративным коммуникациям, ПАО «МегаФон» (Санкт-Петербург, Россия) Юлия Валевская, начальник отдела стратегического маркетинга, СПб ГБУ «Конгресс-бюро Санкт-Петербурга» (Санкт-Петербург, Россия) Мариска Кестелоу, основатель, Word of MICE, экс-президент отделения MPI в Бельгии (Амстердам, Нидерланды) Кузьма Леденев, сооснователь, GaudiGroup, (Сан-Франциско, США) - дистанционно Павел Майоров, генеральный директор, Корпорация развития Краснодарского края (Краснодар, Россия) Регина Цвырова, операционный директор, HypeFactory (Санкт-Петербург, Россия) Александра Юркова, шеф-редактор, деловой портал для профессионалов ивент индустрии EventLIVE (СанктПетербург, Россия)

Партнер сессии зал «Санкт-Петербург А»

зал «Санкт-Петербург B»

11:30–12:00 12:00–13:30

Кофе-брейк

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

VENUE MANAGEMENT

Совместное заседание Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма и Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности

Панельная дискуссия Зеленый RFP: требования заказчиков мероприятий, предъявляемые к площадкам

Оценка состояния и перспектив делового туризма в РФ и его значение для развития конгрессновыставочной деятельности

Тема устойчивого развития захватывает мир, и теперь потребители готовы голосовать рублем за товары, которые будут полезными для них самих и безопасны для планеты. Почти 50% потребителей склонны заплатить более высокую цену за товар, который гарантированно отвечает стандартам качества и безопасности. Именно эти свойства ассоциируются у покупателей с устойчивостью. Поддержка программ устойчивого развития и экологии — один из способов владельцев площадок или управляющих компаний показать потребителям, что они прислушиваются к их нуждам и заботятся о них. И потребители платят благодарностью: социально ответственные бренды ассоциируются у них с высоким качеством, уникальностью, заботой о будущем и поддержкой местного производства. Во все времена, какой бы быстрый темп не задавала нам жизнь, в центре внимания остается потребитель. Прежде всего, необходимо учитывать потребности основных представителей целевого рынка, потребителей - организаторов / операторов, а также потенциальных участников и посетителей. Когда потребители принимают решение о выборе места проведения мероприятия (площадка), о чем они прежде всего думают? О цене, функциональности, безопасности, репутации площадки? Ответы на эти и многие другие вопросы мы найдем с нашими спикерами.

- Точки роста для развития делового туризма в регионах России. - Роль ТПП Псковской области в развитии делового туризма. - О деловом туризме в Мексике. - О перспективах развития делового туризма и конгрессно-выставочной деятельности в регионах РФ. - Перспективы развития делового туризма в Калужской области. - Повышение качества кадрового обеспечения делового туризма за счет потенциала профильных вузов. Модерируют: Юрий Барзыкин, председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма, вицепрезидент Российского союза туриндустрии (Москва, Россия) Сергей Беднов, председатель Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности, генеральный директор, АО «Экспоцентр» (Москва, Россия) Партнер сессии

Модерирует: Сергей Алексеев, вице-президент, РСВЯ, вице-президент, компания «ЭкспоФорум-Интернэшнл» (Санкт-Петербург, Россия) Опытом делятся: Ольга Архипова, начальник отдела, Государственный Эрмитаж (Санкт-Петербург, Россия) Кристиан Дрюар, руководитель исследований, секретарь рабочей группы UFI по устойчивому развитию, Всемирная выставочная ассоциация UFI (Париж, Франция) Кристиан Краузе, пресс-секретарь, Мессе Мюнхен (Мюнхен, Германия) Вадим Субботин, заместитель генерального директора по финансам и коммерции, Центр Международной Торговли (Москва, Россия) Томас Штенцель, генеральный директор, Мессе Дюссельдорф Москва (Москва, Россия) Эксперт: Александр Островский, руководитель, КЦ «ПетроКонгресс» (Санкт-Петербург, Россия) В конце сессии состоится торжественное подписание соглашения о сотрудничестве между Российским союзом выставок и ярмарок и Выставочным научно-исследовательским центром R&C

Партнер сессии

зал «Санкт-Петербург А» зал «Санкт-Петербург B»

13:30–15:00 15:00–16:30

Обед, холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

ВЫСТАВОЧНАЯ ИНДУСТРИЯ

РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Круглый стол Большой Брат следит за тобой: как собрать данные на мероприятиях и легитимно их использовать

Кейс-сессия Устойчивое развитие дестинации как конкурентное преимущество при привлечении деловых мероприятий и формировании репутации территорий

Сегодня каждый пользователь высокотехнологичной техники, пластиковой карты, мобильного телефона и любого интернет-канала оказался под пристальным взглядом владельца ресурса. Большой Брат знает (не догадывается, а именно знает), что ты любишь, как предпочитаешь расплачиваться, какой твой доход, какой напиток ты любишь дегустировать в то или иное время суток. И он начинает управлять твоими предпочтениями, формировать твои желания и предлагать новые возможности для удовлетворения самых смелых желаний. Могут ли современные высокие технологии и невидимое око использоваться при организации и проведении деловых событий? Об этом размышляют участники сессии. Модерирует: Глеб Веселов, основатель, DIGITAL.EXPO (Москва, Россия) Опытом делятся: Денис Бочаров, менеджер по развитию бизнеса, Orange Business Services Россия и СНГ (Москва, Россия) Руслан Демьяненко, директор компании Eventicious (Самара, Россия) Алексей Мунтян, независимый эксперт по защите данных (Москва, Россия) Денис Папышев, IT-директор, компания «ЭкспоФорум-Интернэшнл» (Санкт-Петербург, Россия) Марко Шпингер, директор по развитию международных рынков и отдела информационных технологий, AUMA (Берлин, Германия)

Партнер сессии

Каждый регион имеет свою идентичность. Умение создать уникальное видение дестинации, выделить её сильные стороны, выбрать эффективные инструменты продвижения внутри страны и зарубежом являются первоочередной задачей маркетинга территории. Это позволяет повысить привлекательность дестинации не только для туристов, организаторов мероприятий, местного сообщества, но изменить представление инвесторов о компаниях, работающих в регионе. Профессиональные выставки, форумы, фестивали, городские праздники, музыкальные мероприятия становятся визитной карточкой города, региона и страны. В России это направление маркетинга развивается очень активно. Так, в Национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards 2019 было заявлено 683 проекта из 72 регионов страны. В рамках сессии эксперты обсудят возможные стратегии создания репутации региона и поделятся опытом проведения имиджевых событий. Модерирует: Алексей Калачев, директор, Национальное Конгресс-бюро (Москва, Россия) Опытом делятся: Алехандро Агильера Гомес, заместитель министра по туристической политике Мексиканских Соединенных Штатов (Мехико, Мексика) Марина Гунаре, доктор политических наук, профессор, Балтийская международная академия, директор, программа «Управление туристическим и гостиничным бизнесом» (Латвия, Рига) Юлия Железняк, начальник Управления по развитию туризма и туристской деятельности Министерства экономики Удмуртской Республики (Ижевск, Россия) Сергей Корнеев, заместитель руководителя, Федеральное агентство по туризму (Москва, Россия) Гонзало Новело Лухан, президент, Мексиканская ассоциация профессионалов в области ярмарок, выставок и конгрессов (Мехико, Мексика) Геннадий Шаталов, председатель правления ФРОС Region PR, основатель Национальной премии Russian Event Awards (Воронеж, Россия) Эксперты: Елена Васильева, д.э.н., директор Центра международных научных исследований и проектов СПбГЭУ (СанктПетербург, Россия) Надежда Коротовских, председатель Совета директоров, «Интерсервис» (Санкт- Петербург, Россия)

Страна-гость

Партнер сессии

зал «Санкт-Петербург A»

зал «Санкт-Петербург B»

16:30–17:00 17:00–18:30

Кофе-брейк, холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

ВЫСТАВОЧНАЯ ИНДУСТРИЯ

ИНДУСТРИЯ ВСТРЕЧ

Панельная дискуссия Региональные выставки как бизнес

Панельная дискуссия Биддинг. Все, что вы хотели знать об участии в тендерах на проведение международных конгрессов

Выставочный рынок России полностью отражает структуру экономики страны: звездная Москва с новыми современными площадками и солидным выставочным календарем, Северная столица с кастомизированным подходом к выставочному продукту, крупные региональные центры с акцентом на инфраструктуру экономики. При этом доля региональных выставок от общего объема рынка составляет менее 50 %. Для развития бизнеса региональным организаторам и площадкам приходится создавать новые стратегии и искать уникальные ниши. Какое будущее ждет региональный выставочный рынок России? Что нужно сделать, чтобы региональные выставочные центры развивались? Как увеличить поток посетителей на региональных выставках? Какие лучшие практики из зарубежного опыта можно использовать или уже используются региональными игроками выставочного рынка? Своим опытом в рамках сессии поделятся российские эксперты.

Ежегодно в мире проходит более 12 000 ротируемых конгрессов международных ассоциаций. Их участниками стали около 5 миллионов человек. При этом средние расходы одного делегата за мероприятие составили 2 258 долларов США. Привлечь такие мероприятия на свою территорию мечтает любая дестинация. Тендеры на их проведение объявляются за 3-5 лет до самого мероприятия. По данным ассоциации ICCA, в 2018 году в России состоялось 83 ротируемых международных мероприятия (уровень 2011 года), организованных международными ассоциациями. Таким образом, по данному показателю наша страна заняла 42-е место в мировом рейтинге и 22-е в рейтинге стран Европы. Общее число участников ротируемых международных мероприятий, проведенных в России, по данным ICCA, составило 22 947 человек. Сегодня перед событийным рынком нашей страны стоит задача по вхождению в топдестинаций для проведения конгрессных мероприятий в мире. Ключевым фактором к успеху может стать правильное и эффективное участие в таких тендерах. Эти вопросы обсудят представители отрасли на сессии.

Модерирует: Сергей Селиванов, директор, Департамент выставочной, ярмарочной и конгрессной деятельности ТПП РФ (Москва, Россия)

Модерирует: Ольга Мугатина, эксперт ивент индустрии (Москва, Россия)

Опытом делятся: Альбина Кильдигулова, генеральный директор, Башкирская выставочная компания (Уфа, Россия) Игорь Кирсанов, генеральный директор, ВО «РЕСТЭК» (Санкт-Петербург, Россия) Наталия Серебровская, руководитель дирекции собственных мероприятий, «ЭкспоФорум-Интернэшнл» (Санкт-Петербург, Россия) Елена Ублиева, исполнительный директор, РСВЯ (Санкт-Петербург, Россия)

Опытом делятся: Севда Алиева, директор, Конгресс-бюро Азербайджана (Баку, Азербайджан) Владимир Кумов, автор идеи, куратор, проект Let’s bike it! (Москва, Россия) Николай Фадеев, заместитель главы Администрации городского округа г. Уфа Республики Башкортостан (Уфа, Россия) Сергей Чернышевский, генеральный директор, компания «СТО Конгресс» (Москва, Россия)

Партнер сессии Партнер сессии

зал «Санкт-Петербург A» 10:00–18:00

Работа Биржи деловых контактов (1-2-й этажи), выставки Event EXPO (1-й этаж)

19:30–22:00

Гала-ужин. Церемония вручения EFEA AWARDS 2020 (вход по приглашениям)

зал «Санкт-Петербург B»

24 ЯНВАРЯ, ПЯТНИЦА

Регистрация. Приветственный кофе

10:00–12:00

Стратегическая сессия Код устойчивого развития в ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль.

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж зал «Санкт-Петербург А»

Цели в области устойчивого развития (англ. Sustainable Development Goals (SDGs)) были приняты 25 сентября 2015 года на Генеральной ассамблее ООН. Итоговый документ «Преобразование нашего мира: повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года» содержит 17 глобальных целей, объединяющих экономические, социальные и экологические аспекты. Предполагается, что утвержденная концепция будет способствовать оптимальному использованию ограниченных ресурсов планеты и внедрению эффективных технологий, направленных на сохранение стабильности социальных и культурных систем, а также на обеспечение целостности природных систем. Сегодня устойчивое развитие является одним из ключевых трендов событийной индустрии в мире. В рамках стратегической сессии эксперты обсудят, возможно ли одновременно оставаться устойчивым и успешно развивать ивент бизнес, и что значит«устойчивые мероприятия». Модерирует: Александр Потехин, директор, Санкт-Петербургский региональный центр ТАСС (Санкт-Петербург, Россия) Опытом делятся: Алина Баринова, сооснователь сообщества, WLForum (Woman Leadership Forum) (Москва, Россия) Кристиан Дрюар, руководитель исследований, секретарь рабочей группы UFI по устойчивому развитию, Всемирная выставочная ассоциация UFI (Париж, Франция) Надежда Коротовских, председатель совета директоров, транспортная компания «Интерсервис» (Санкт-Петербург, Россия) Барбара-Мария Людер, менеджер по правовым вопросам, налогам, технологиям и устойчивому развитию на выставках, AUMA (Берлин, Германия) Бьорн Хансен, управляющий директор, Morgenwelt GmbH (Гамбург, Германия) Ирина Шмелева, исполнительный директор, Институт устойчивого развития (Санкт-Петербург, Россия) 12:00–12:30

Кофе-брейк

12:30–13:00

ФОРУМ EVENT LIVE ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ ИВЕНТ ИНДУСТРИИ И ИХ ЗАКАЗЧИКОВ (СОГЛАСНО ПРОГРАММЕ)

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

13:00–14:30

Lunch Talk, ресторан «Северный Модерн»(предварительная регистрация) (согласно программе) Участие компаний ивент индустрии в тендерах ООН: проблемы, успехи и перспективы Ежегодный объем закупок системы ООН достиг 18 млрд долларов. Среди более чем 10 тысяч тендерных позиций есть и услуги, относящиеся к ивент индустрии, в том числе услуги по организации, проведению и обслуживанию международных мероприятий. Каков же объем этого рынка и есть ли, за что побороться российским компаниям: какие тендеры сейчас открыты? Какое место наши компании занимают на этом рынке на текущий момент? Какова успешная тактика работы на нем: как компании ивент индустрии стать поставщиком/подрядчиком ООН в своей области специализации? В чем же ключ к успеху, каковы требования к компаниям – участникам тендеров? Какова роль целей устойчивого развития (ЦУР) в принятии решения о выборе поставщика/подрядчика: тема зеленых технологий; гендерная тематика; корпоративная социальная ответственность. Модерирует: Александр Рыбаков, советник генерального директора, Центр Международной Торговли (Москва, Россия) Опытом делятся: Майкл Детлефсен, начальник отдела закупок, Организация Объединенных Наций по промышленному развитию (ЮНИДО) (Вена, Австрия) Максим Елисеев, координатор, проект «Развитие партнерских связей России с ЮНИДО», ЮНИДО (Москва, Россия) Екатерина Лебедева, вице-президент, союз «Санкт-Петербургская ТПП» (Санкт-Петербург, Россия) Алексей Саврасов, руководитель направления, Департамент международного делового сотрудничества и общественных связей, Центр Международной Торговли (Москва, Россия) Партнеры сессии

Союз «Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата» 14.30–16.30

ФОРУМ EVENT LIVE ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ ИВЕНТ ИНДУСТРИИ И ИХ ЗАКАЗЧИКОВ (СОГЛАСНО ПРОГРАММЕ)

16.30–17.30

Клубная встреча Women&Strategy - роль женщин в достижении целей устойчивого развития Модерирует: Алина Баринова, сооснователь сообщества WLForum (Woman Leadership Forum) (Москва, Россия) Участие в дискуссии: Екатерина Коляда, член Наблюдательного совета при Правлении, АКМР (Москва, Россия) Дарья Островская, председатель, Оргкомитет Евразийского Ивент Форума (EFEA), генеральный директор, Выставочный научно-исследовательский центр R&C (Москва, Россия) Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию, компания «Вымпелком» (Москва, Россия) Партнер сессии

ресторан «Северный Модерн» 17:30–18:00

ФОРУМ EVENT LIVE ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ ИВЕНТ ИНДУСТРИИ И ИХ ЗАКАЗЧИКОВ (СОГЛАСНО ПРОГРАММЕ)

18:00–18:30

Подведение итогов EFEA-2020

10:00–18:00

Работа Биржи деловых контактов (1-2-й этажи), выставки Event EXPO (1-й этаж)

зал «Санкт-Петербург A»

* В программу могут быть внесены изменения и дополнения ** Спикеры в сессиях расположены в алфавитном порядке согласно фамилиям

forum.event-live.ru

ПРОЕКТ ПРОГРАММЫ V Форума Event LIVE 2020

Ключевая тема – «Код устойчивого развития в ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль». Мир событийной индустрии очень динамичен, все меняется с огромной скоростью и парадаксально, что именно поэтому так важно быть устойчивым в развитии бизнеса. Мы обсудим, как одновременно достичь стабильности и продолжить рост, что представляет собой sustainability в ивент отрасли. Потоки программы модерируют: Григорий Айриев, управляющий партнер, TOP Moderator (Москва, Россия) Денис Горшков, обозреватель, телеканал РБК (Москва, Россия)

23 ЯНВАРЯ, ЧЕТВЕРГ КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ

Практические решения от экспертов отрасли в формате семинаров и дискуссий

CAMPFIRE

Зона тематических мастер-классов

09:00–10:00 Регистрация участников и приветственный кофе 09.00–09.30 Официальное открытие Форума 10.00–11:00 Панельная дискуссия ТВОРИ! (ТЕХНОЛОГИИ)

10:00–10:30 Мастер-класс 10:30–11:00 Перерыв

11:00–11:30 Перерыв

11:00–11:30 Мастер-класс

11:30–12:30 Панельная дискуссия СОЗДАВАЙ! (СТРАТЕГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ)

11:30–12:00 Перерыв 12:00–12:30 Мастер-класс

12.30–13.30 Перерыв 13:30–14:30 Панельная дискуссия СОЗДАВАЙ! (СТРАТЕГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ)

13:30–14:00 Мастер-класс 14:00–14:30 Перерыв

14:30–15:00 Перерыв

14:30–15:00 Мастер-класс

15:00–16:00 Панельная дискуссия ПРОДАВАЙ! (МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ)

15:00–15:30 Перерыв 15:30–16:00 Мастер-класс

16.00–16.30 Перерыв 16.30–18.00 Панельная дискуссия СОЗДАВАЙ! (СТРАТЕГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ)

16.30–17.00 Мастер-класс 17.00–17.30 Перерыв 17.30–18.00 Мастер-класс

18:00–19:00 Нетворкинг-фуршет 10:00–18:00 Работа Биржи деловых контактов (1–2-й этажи), выставки Еvent EXPO (1-й этаж) * В программу могут быть внесены изменения и дополнения ** Спикеры в сессиях расположены в алфавитном порядке согласно фамилиям

forum.event-live.ru

24 ЯНВАРЯ, ПЯТНИЦА КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ

Практические решения от экспертов отрасли в формате семинаров и дискуссий

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ

Практические решения от экспертов отрасли в формате семинаров и дискуссий

CAMPFIRE

Зона тематических мастер-классов

09:00–10:00 Регистрация участников и приветственный кофе 10:00–12:00 Стратегическая сессия совместно с Евразийским Ивент Форумом (EFEA)

10:00–10:30 Перерыв

10:00–10:30 Мастер-класс

10:30–11:00 Мастер-класс

10:30–11:00 Перерыв

11:00–11:30 Перерыв

11:00–11:30 Мастер-класс

11:30–12:00 Мастер-класс

11:30–12:00 Перерыв

12:00–12:30 Перерыв

12:00–12:30 Мастер-класс

12:30–14:30 Панельная дискуссия

12:30–13:00 Перерыв

СОЗДАВАЙ! (СТРАТЕГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ)

13:00–14:30 Автограф-сессия

13:00–13:30 Мастер-класс 13:30–14:00 Перерыв 14:00–14:30 Мастер-класс

14:30–16.30 Перерыв 15:00–16:00 Панельная дискуссия

ПРОДАВАЙ! (МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ) 16:00–17:00 Перерыв 16:30–18:00 FREE FLOW. Интеллектуально-познавательное шоу

15:00–15:30 Мастер-класс 15:30–16:00 Перерыв 16:00–16:30 Мастер-класс 16:30–17:00 Перерыв

17:00–17:30 Мастер-класс

17:00-–17:30 Мастер-класс

17:30–18:00 Перерыв

18:00–18:30 Подведение итогов Форума 10:00–18:00 Работа Биржи деловых контактов (1–2-й этажи), выставки Еvent EXPO (1-й)

forum.event-live.ru

23 ЯНВАРЯ, ЧЕТВЕРГ КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ

CAMPFIRE

Практические решения от экспертов отрасли в формате семинаров и дискуссий

Зона тематических мастер-классов

09.00–09.30 Официальное открытие Форума

зал «Санкт-Петербург В»

09:00–10:00 Регистрация участников

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

09:00–10:00 Приветственный кофе

зона кофе-брейков, 2-й этаж 10:00–10:30 Мастер-класс Подарки как канал коммуникации. Протокольные подарки. Международные подарки

10:00–11:00 Панельная дискуссия ТВОРИ! (ТЕХНОЛОГИИ) Устойчивые мероприятия. Философия тренда Американская компания MCI выделила тренды устойчивого развития в ивент индустрии на период до 2020 года. Все они относятся не только к экологичному ведению бизнеса, но и к созданию более качественной среды события для участников при проведении мероприятий. Основные тренды устойчивых мероприятий: зеленая еда, цифровизация, биоматериалы, осознанное потребление и многое другое. Как формируется экосреда устойчивого мероприятия? Что значит быть настоящим экоивентером? Почему такие мероприятия становятся все более популярны? Почему поколения Y и Z выбирают зеленые события? Экофестивали - это модная тенденция или устойчивый тренд для событий будущего? Об этом размышляют эксперты сессии.

Опытом делится: Татьяна Леонтьева, управляющий собственник, «Мастерская Грандар» (Санкт-Петербург, Россия)

зал «Онега»

10:30–11:00 Перерыв

Модерирует: Роман Саблин, сооснователь, компания «Зеленый Драйвер», экотренер, экоконсультант (Санкт-Петербург, Россия) Опытом делятся: Анна Большухина, руководитель группы по внутрикорпоративным коммуникациям, компания STADA (Нижний Новгород, Россия) Андрей Гусаков, управляющий маркетингом, компания «Петербургские логистические системы» (Санкт-Петербург, Россия) Алия Кешишьян, менеджер по внешним коммуникациям, Проект 111 (Санкт-Петербург, Россия) Ольга Лавочкина, координатор отдела мероприятий, Ассоциация в сфере экологии и защиты окружающей среды «РазДельный Сбор» (Санкт-Петербург, Россия) Лиза Храпкина, руководитель, студенческое экологическое сообщество ReGreen (Санкт-Петербург, Россия)

зал «Нева» 11:00–11:30 Перерыв

11:00–11:30 Мастер-класс Цифровой этикет. Новое в деловой переписке: электронная почта, мессенджеры и прочее Опытом делится: Татьяна Баранова, эксперт по современному этикету и деловому протоколу, компания «Про.ЭТИКЕТ» (Москва, Россия) зал «Онега»

forum.event-live.ru

11:30–12:30 Панельная дискуссия СОЗДАВАЙ! (СТРАТЕГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ)

11:30–12:00 Перерыв

Хлеба и зрелищ. События с едой, для еды, про еду Знаменитое выражение «Хлеба и зрелищ!» (panem et circenses) древнеримского поэта-сатирика Ювенала использовалось им для описания современных ему устремлений римского народа. На наш взгляд, мы не так далеко ушли в своих предпочтениях от древних римлян. Гастрономические события – это один из постоянных трендов, который сопровождает культурную и общественную жизнь города. Конкурсы кулинарного мастерства и мастер-классы шефповаров привлекают внимание не только профессиональной, но и любительской аудитории. Кроме того, выставочная индустрия постоянно знакомит специалистов с новейшими технологиями по производству качественной продукции. Несколько лет назад эксперты предрекали закат гастрономических событий однако, данные прогнозы не сбылись. Все форматы событийной индустрии – от профессиональных выставок до корпоративных мастер-классов - неизменно пользуются популярностью как у профессионалов, так и у любителей. В рамках дискуссии эксперты поделятся секретами организации «вкусных» событий.

12:00–12:30 Мастер-класс Социальное предпринимательство в рамках организации фестиваля Мария Гальперина, генеральный директор, Bright People (Москва, Россия)

Модерирует: Александр Марков, директор, представительство в Санкт-Петербурге Федерации Рестораторов и Отельеров России, учредитель и издатель, журнал «Ресторановед» (Санкт-Петербург, Россия) Опытом делятся: Ойген Аллес, генеральный директор, компания «Мессе Франкфурт Рус» (Москва, Россия) Александр Галкин, менеджер по развитию нового бизнеса и интеграции, компания «Мессе Франкфурт Рус» (Москва, Россия) Юлия Скороходова, генеральный директор, группа компаний «Волга групп», автор и продюсер, проект «Городской пикник «Пир на Волге», председатель правления, Ярославское Конвеншн Бюро (Ярославль, Россия) Александр Слепышев, заместитель главы администрации Конаковского района по развитию территории, Администрация Конаковского района Тверской области (Конаково, Россия) Анна Терницкая, координатор, фестиваль вина и гастрономии #Ноябрьфест (Симферополь, Россия) Виктор Шабалин, председатель правления, Санкт-Петебургская ассоциация кулинаров (Санкт-Петербург, Россия)

зал «Нева»

зал «Онега»

forum.event-live.ru

12.30–13.30 Перерыв 13:30–14:30 Панельная дискуссия СОЗДАВАЙ! (СТРАТЕГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ)

13:30–14:00 Мастер-класс

Фриланс VS Собственный бизнес. Кто победит? Если описывать профессиональные компетенции ивент менеджера, то больше всего подходит определение «человекоркестр». Он умеет делать все: написать концепцию мероприятия, выбрать наиболее интересного поставщика оборудования и декора, провести сайт-инспекцию и определить наиболее интересную площадку, а также организовать работу временного персонала. Талантливый молодой специалист после 3–4 лет работы в ивент компании превращается в крепкого профессионала. А еще он теперь хорошо понимает рынок и лично знаком с потенциальными заказчиками. Вполне естественно, что он начинает рассматривать возможности дальнейшего развития карьеры и искать более высоких гонораров. Что же выбирает такой профессионал: делать проекты на фрилансе, создать собственное ивент агентство или работать в агентстве или даже у заказчика? О возможностях выбора профессионального пути в ивент индустрии рассуждают участники панели.

Репутационный маркетинг в ивент индустрии Опытом делится: Дина Павлова, генеральный директор, PR агентство Agenda (Москва, Россия)

зал «Онега»

14:00–14:30 Перерыв

Модерирует: Илья По, автор подкаста про событийный маркетинг ИвентКухня (Москва, Россия) Опытом делятся: Ольга Алексеева (Семафорова), коммерческий директор, ГК АЛЬТАИР (Москва, Россия) Виктор Бекренев, технический директор, Санкт-Петербургский международный культурный форум (Санкт-Петербург, Россия) Ольга Вольчек, руководитель проектов, TOCHKA EVENT AGENCY (Санкт-Петербург, Россия) Дмитрий Лютый, генеральный директор, рекламное агентство «РусГрупп» (Санкт-Петербург, Россия) Никита Севостьянов, начальник PR-отдела, футбольный клуб «Зенит» (Санкт-Петербург, Россия) Леонид Яковлев, генеральный директор, ModulPRO (Санкт-Петербург, Россия)

зал «Нева» 14:30–15:00 Перерыв

14:30–15:00 Мастер-класс Стендап как жанр выступлений. Юмор для бизнеса и публичных выступлений Опытом делится: Константин Капитан, создатель и педагог курсов «Мастерство стендапа» (Санкт-Петербург, Россия)

зал «Онега»

forum.event-live.ru

15:00–16:00 Панельная дискуссия ПРОДАВАЙ! (МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ)

15:00–15:30 Перерыв

Куплю билет/Продам билет. Непреодолимые угрозы и/или нераскрытые возможности? Современные технологии прочно вошли в нашу жизнь и изменили ландшафт событийной индустрии. Тем не менее, несмотря на новые возможности, организаторы до сих пор сталкиваются с трудностями, которые создает вторичный билетный рынок для мероприятий. Вторичный билетный рынок коснулся и деловых мероприятий. Но с ним не все умеют работать: организаторы, площадки и посетители событий зачастую видят в нем чаще всего угрозу, памятуя об опыте советского прошлого, когда любая перепродажа считалась вне закона. О том, можно ли угрозы превратить в возможности и как организаторам мероприятий выстраивать правильную политику в области вторичных билетных продаж, рассуждают участники сессии.

15:30–16:00 Мастер-класс Современные тренды в дизайне и строительстве выставочных стендов Опытом делится: Андрей Амбарцумян, исполнительный директор, СРО Союз Выставочных Застройщиков (Москва, Россия) Партнер

Модерирует: Сергей Бабич,организатор, Colisium Music Forum, сопродюсер, Moscow Ticketing Forum (Москва, Россия) Опытом делятся: Антон Зернов, представитель в Санкт-Петербурге, Crypro Tickets (Санкт-Петербург, Россия) Викентий Корсунский, сооснователь, Вторичная билетная биржа (Москва, Россия) Кирилл Малышев, директор по маркетингу, Радарио (Санкт-Петербург, Россия) Янина Татарицкая, директор по развитию, PMI (Санкт-Петербург, Россия) Дмитрий Шмелев, маркетинг директор, PMI (Санкт-Петербург, Россия)

зал «Нева» 16.00–16.30 Перерыв

зал «Онега»

forum.event-live.ru

16:30–18:00 Панельная дискуссия СОЗДАВАЙ! (СТРАТЕГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ) Отраслевые премии: как получить «Ивент Оскар» Институт оценки профессионального мастерства в России при помощи проведения конкурсов и соревнований существует уже давно и пользуется большой популярностью. В течение года для представителей ивент индустрии в России проводится более 10 отраслевых премий. Каждая из них заслуживает внимания, в составе жюри – ведущие эксперты отрасли, заказчики мероприятий, представители крупных отраслевых компаний. Каждый оргкомитет заявляет о своей легитимности. Но у участников рынка возникают два основных вопроса. Первый: зачем вообще участвовать в премии? Каковы дивиденды от инвестиций времени, сил и средств? Второй: если и участвовать, то в какой именно премии? Как выбрать ту, которая нужна конкретному ивент проекту? О разнице подходов, особенностях различных премий, о предпочтениях жюри и о том, какую премию выбрать для продвижения своего агентства и создания успешной репутации рассказывают представители оргкомитетов ведущих премий в ивент индустрии. Модерирует: Елена Конвисар, автор ЭКСПОшколы, TOP Moderator (Москва, Россия)

16:30–17:00 Мастер-класс Селебрити / инфлюенсеры для ивент индустрии: как правильно выстроить работу Опытом делится: Таня Иванова, генеральный директор, Digital-агентство Hello blogger (Санкт-Петербург, Россия)

зал «Онега»

17:00–17:30 Перерыв 17:30–18:00 Мастер-класс Игры, в которые играют люди. Популярные бизнес-игры. Тренд и практический инструмент, помогающий в решении поставленных задач для бизнеса Опытом делится: Алексей Яцына, президент, Союз «Гильдия игропрактиков» (Москва, Россия)

Опытом делятся: Ольга Борисова, руководитель, премия «Золотой пазл» (Москва, Россия) Денис Леонтенков, амбассадор, премия «Золотой пазл» (Москва, Россия) Наталья Евневич, представитель оргкомитета, премия Russian Business Travel & MICE Awards, директор, компания «КонкордБизнесСервис» (Москва, Россия) Дмитрий Кикеев, руководитель проектов, EventNN.ru – информационный портал, Event-Прорыв – Межрегиональный фестиваль индустрии событий (Нижний Новгород, Россия) Екатерина Коляда, член правления, АКМР, учредитель и директор, Национальная премия «Медиа-Менеджер России», конкурс «Лучшее Event–агентство, сертифицированное АКМР» (Москва, Россия) Геннадий Шаталов, председатель правления ФРОС RegionPR, основатель Национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards (Воронеж, Россия) Александра Юркова, шеф-редактор, портал для профессионалов ивент индустрии EventLIVE (Санкт-Петербург, Россия) зал «Нева»

зал «Онега»

10:00–18:00 Работа Биржи деловых контактов (1, 2-й этажи), выставки Еvent EXPO (1-й этаж) 18:00–19:00 Нетворкинг-фуршет

холл КЦ «ПетроКонгресс», 1-й этаж

forum.event-live.ru

24 ЯНВАРЯ, ПЯТНИЦА КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ

Практические решения от экспертов отрасли в формате семинаров и дискуссий

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ

Практические решения от экспертов отрасли в формате семинаров и дискуссий

CAMPFIRE

Зона тематических мастер-классов

09:00–10:00 Регистрация участников и приветственный кофе, зона кофе-брейков 10:00–12:00 Стратегическая сессия Код устойчивого развития в ивент индустрии. Люди. Планета. Прибыль. Цели в области устойчивого развития (англ. Sustainable Development Goals – SDGs) были приняты 25 сентября 2015 года на Генеральной ассамблее ООН. Итоговый документ «Преобразование нашего мира: повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года» содержит 17 глобальных целей, объединяющих экономические, социальные и экологические аспекты. Предполагается, что утвержденная концепция будет способствовать оптимальному использованию ограниченных ресурсов планеты и внедрению эффективных технологий, направленных социальных и культурных систем, а также на обеспечение целостности природных систем. Сегодня устойчивое развитие является одним из ключевых трендов событийной индустрии в мире. В рамках стратегической сессии эксперты обсудят, возможно ли одновременно оставаться устойчивым и успешно развивать ивент бизнес, и что значит «устойчивые мероприятия». Модерирует: Александр Потехин, директор, Санкт-Петербургский региональный центр ТАСС (Санкт-Петербург, Россия) Опытом делятся: Алина Баринова, сооснователь сообщества, WLForum (Woman Leadership Forum) (Москва, Россия) Кристиан Дрюар, руководитель исследований, секретарь рабочей группы UFI по устойчивому развитию, Всемирная выставочная ассоциация UFI (Париж, Франция) Надежда Коротовских, председатель совета директоров, транспортная компания «Интерсервис» (Санкт-Петербург, Россия) Барбара-Мария Людер, менеджер по правовым вопросам, налогам, технологиям и устойчивому развитию на выставках, AUMA (Берлин, Германия) Бьорн Хансен, управляющий директор, Morgenwelt GmbH (Гамбург, Германия) Ирина Шмелева, исполнительный директор, Институт устойчивого развития (Санкт-Петербург, Россия) совместно с Евразийским Ивент Форумом (EFEA) зал «Санкт-Петербург А» 12:00–12:30 Перерыв

зона кофе-брейков, 2-й этаж 10:00–10:30 Перерыв

10:00–10:30 Мастер-класс Монетизация ивент приложений Опытом делится: Роман Крученик, коммерческий директор, Ивентишес (Самара, Россия) зал «Онега»

10:30–11:00 Мастер-класс Устойчивость мероприятий: модный тренд или неизбежная реальность? Кому и зачем нужны стандарты и сертификация в ивент индустрии?

10:30–11:00 Перерыв

Опытом делится: Вячеслав Рыбкин, первый заместитель генерального директора по связям с общественностью и государственными органами, Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» (Санкт-Петербург, Россия) зал «Нева» 11:00–11:30 Перерыв

11:00–11:30 Мастер-класс Продюсер: инструкция по применению Опытом делится: Вера Земскова, продюсер, Zemskova.pro, руководитель, Таллинская Творческая Бизнес Школа eLearnTech (Таллин, Эстония) зал «Онега»

11:30–12:00 Мастер-класс Как сделать систему устойчивой Опытом делится: Стефан Декруа ,CEO, BeMatrix

11:30–12:00 Перерыв

зал «Санкт-Петербург B»

12:00–12:30 Мастер-класс Как строить инфлюенс маркетинг в индустрии встреч Опытом делится: Мариска Кестелоу, основатель, Word of MICE, экс-президент, отделение MPI в Бельгии (Амстердам, Нидерланды) зал «Санкт-Петербург B»

12:00–12:30 Мастер-класс Есть ли жизнь после мероприятия или как грамотно выстроить пост-ивент коммуникацию и максимизировать ROI Опытом делится: Александра Панюхина, руководитель отдела ивент маркетинга, SEMrush (Москва, Россия) зал «Онега»

forum.event-live.ru

12:30–14:30 Панельная дискуссия

СОЗДАВАЙ! (СТРАТЕГИЯ И МЕНЕДЖМЕНТ)

Мероприятия как элемент программ реализации стратегии устойчивого развития компании В рамках сессии АКМР будут рассмотрены важные понятия, такие как 17 целей устойчивого развития ООН и стратегия устойчивого развития - что это такое и значимость этой темы в глобальном аспекте жизнедеятельности планеты. Откуда и почему пошел этот тренд перестройки бизнеса компаний в соответствии со стратегией устойчивого развития. Какие уже компании ей следуют? И какие мероприятия и каким образом реализуют данную стратегию, в каких программах? Как отслеживать эффективность? Как исполнители каждый на своем месте понимают свой вклад в данной программе? Мы сможем ответить на эти вопросы на примере ряда кейсов компаний и брендов, в частности, компаний Билайн, Шелл, «Норильский никель», Волжский трубный завод. Мы рассмотрим креативное решение по изменению концепции развития умирающего города в Тамбовской области в успешное развитие территории. И мы узнаем про два проекта (детский и взрослый), которые не просто интересны и познавательны, но параллельно формируют ценности социальной ответственности навыки и умения управления своим здоровьем, взаимовыручку в команде, через взаимодействие с окружающей средой. Обсудим гипотезу: верно ли, чтобы внести свой вклад, надо осознавать, что и зачем ты делаешь и иметь ресурсы для собственной устойчивости в мире, в частности, развивать силу воли и здоровье, эмоциональный интеллект. После работы на сессии у участников появится и закрепится определенное системное видение и понимание подхода спикеров по внесению последовательных ответственных изменений в свою жизнь, жизнь компании и края. Модерирует: Екатерина Коляда, член Наблюдательного совета при Правлении, АКМР (Москва, Россия)

12:30–13:00 Перерыв 13:00–14:30 Автограф-сессия Презентация книжных новинок для ивент индустрии и встреча с авторами

13:00–13:30 Мастер-класс агентства STEM Режиссура в бизнес-ивенте

Каждый раз перед ивент менеджерами встает вопрос – где найти достойную и интересную литературу по организации мероприятий? У кого учиться? Где же найти библию для ивент менеджера? Отраслевой портал Event LIVE неоднократно знакомил читателей и подписчиков с отраслевой литературой, устраивал литературные четверги. Организаторы Форума предлагают познакомиться не только с произведениями, но и с авторами. Теперь уже в офлайн!

Опытом делится: Ирина Разгулина, режиссер, Stem agency (Санкт-Петербург, Россия)

Ведущий: Григорий Айриев, управляющий партнер, TOP Moderator (Москва, Россия)

14:00–14:30 Мастер-класс Как сохранить нервы, время и деньги при заказе медиаконтента

Принимают участие: Вера Земскова, продюсер, Zemskova.pro, руководитель, Таллинская Творческая Бизнес Школа eLearnTech (Таллин, Эстония) Дарья Островская, генеральный директор, ВНИЦ R&C (Москва, Россия) Зульфия Халикова, фасилитатор регионального проекта «Атлас профессий Республики Башкортостан», организационный консультант, бизнес-тренер (Уфа, Россия) Слава Ходько, советник по методическому обеспечению деятельности Фонда Росконгресс, директор по развитию, компания «ИМГ/ВСБ» (Санкт-Петербург, Россия) Александра Юркова, шеф-редактор, деловой портал для профессионалов ивент индустрии EventLIVE (Санкт-Петербург, Россия)

Опытом делится: Артем Адырхаев, генеральный директор, Студия медиаконтента FoxMotion (Тверь, Россия)

Опытом делятся: Ирина Боева, специалист по охране труда и организатор мероприятий, компания «Шелл Эксплорейшн энд Продакшн Сервисиз» (Москва, Россия) Светлана Герасимова, програмный директор проектного офиса, компания «Стратегии и практики устойчивого развития» (Москва, Россия) Сергей Гуров, генеральный директор, компания «Время Героев» Маршрут-48, проект ГЕРОИ (Москва, Россия) Светлана Ивченко, директор департамента социальной политики, компания «Норильский никель» (Москва, Россия) Валентина Кобзарь, заместитель главы администрации города по социальным вопросам, Администрация города Уварово Тамбовской области (Тамбов, Россия) Игорь Малюгин, начальник управления по связям с общественностью и органами государственной власти, компания «Трубная металлургическая компания» (Москва, Россия) Игорь Матусевич, продюссер, партнер, студия «Биография» (Москва, Россия) Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию, компания «Вымпелком» (Москва, Россия) Партнер сессии зал «Нева» зал «Санкт-Петербург А» 14.30–16.30 Перерыв

зал «Онега» 13:30–14:00 Перерыв

зал «Онега»

forum.event-live.ru

15:00–16:00 Панельная дискуссия

ПРОДАВАЙ! (МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ)

Диджитализируй это! Все для ивент индустрии Согласно результатам международного исследования ивент индустрии более 87 % участников рынка считают, что digital-технологии необходимо использовать при организации мероприятий. Чем, на взгляд ивентеров, помогают digital-решения организаторам событий? Они оптимизируют бизнес-процессы, увеличивают охват потенциальных участников и поддерживают интерес аудитории к мероприятию. Как использовать цифровой инструментарий, чтобы достичь желанного sold out? Какие социальные сети наиболее эффективны при продвижении мероприятия? И правда ли говорят, что за мессенджерами будущее и весь мир станет единой нетворкингсистемой? Кто победит в видео-битве: YouTube или Stories (в соцсетях)? О новых и хорошо знакомых digital-технологиях для ивент индустрии размышляют участники панели.

15:00–15:30 Мастер-класс Букинг звезд на корпоративные мероприятия: узкие места Опытом делится: Екатерина Андреева, управляющий партнер, Концертная Компания КИТ (Москва, Россия) зал «Онега» 15:30–16:00 Перерыв

Модерирует: Юрий Соколенко, директор по продажам, Molinos (Санкт-Петербург, Россия) Опытом делятся: Антон Богатушин, управляющий партнер, Upsaleslab: видеомаркетинг под ключ (Санкт-Петербург, Россия) Юлия Карманова, руководитель отдела трафика и работе с блогерами, Upsalesvideo (Санкт-Петербург, Россия) Яна Рожкова, PR-директор, Viber (Москва, Россия) Юлия Савицкая, генеральный директор, сервис рассылок Mailigen.ru, основатель, агентство email-маркетинга СХЕМА (Санкт-Петербург, Россия) Сергей Федюнин, руководитель агентства, Практика SMM (Москва, Россия)

зал «Нева» 16:00–16:30 Мастер-класс Успешные коммуникации в ивент бизнесе: инвестиции в отношения как залог устойчивого развития компании Опытом делится: Евгения Мануковская, CEO, Expomap.ru (Москва, Россия)

зал «Онега»

forum.event-live.ru

16:30–18:00 FREE FLOW. Интеллектуально-познавательное шоу «Ивент боль. Что? Где? Как? и Когда?» Модерирует: Леонид Воробьев,креативный директор, партнер, «Фабрика квестов», автор, организатор, ралли «Дорога приключений» (Санкт-Петербург, Россия)

16:00–17:00 Перерыв

16:30–17:00 Перерыв

17:00–17:30 Мастер-класс Ивенты как часть комплексного проекта: опыт ТАССОпытом делится:

17:00–17:30 Мастер-класс Критерии эффективности событий: платные мероприятия vs бесплатные

Эльдар Соколов, руководитель управления специальных проектов, ТАСС (Москва, Россия)

Опытом делится: Артем Шабалин, коммерческий директор, Timepad.ru (Москва, Россия)

зал «Нева» зал «Санкт-Петербург А»

зал «Онега»

17:30–18:00 Перерыв

18:00–18:30 ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ФОРУМА

зал «Санкт-Петербург A»

10:00–18:00 Работа Биржи деловых контактов (1, 2-й этаж), выставки Еvent EXPO (1-й этаж)

DRAFT PROGRAMME IX EUROPE + ASIA EVENT FORUM (EFEA) Key topic: SUSTAINABILITY CODE IN THE EVENTS INDUSTRY. PEOPLE. PLANET. PROFIT.

Sustainable development, also harmonious development, balanced development is a process of economic and social changes, in which the exploitation of natural resources, the direction of investment, the orientation of scientific and technological development, personal development and institutional changes are coordinated with each other and strengthen the current and future potential to meet human needs and aspirations.

22 JANUARY 2020 (WEDNESDAY). BUSINESS DAY

23 JANUARY 2020 (THURSDAY)

24 JANUARY 2020 (FRIDAY)

09:30–10:00 Welcome coffee

08:00–09:00 Registration. Welcome coffee

09:00–10:00 Registration. Welcome coffee

09:30–18:00 Registration

09:00–09:30 Official opening ceremony

10:00–12:00 Strategic session

10:00–14:00 Brainstorming session

09:30–11:30 EXHIBITION INDUSTRY | MEETINGS INDUSTRY

12:00–12:30 Coffee break

14:00–14:30 Break

11:30–12:00 Coffee break

12:30–13:00 EVENT LIVE FORUM

14:30–16:00 Workshop

12:00–13:30 REGIONAL MARKETING | VENUE MANAGEMENT

13:00–14:30 Lunch Talk (pre-registration)

16:00–16:30 Break

13:30–15:00 Lunch

14:30–16:00 EVENT LIVE FORUM

16:30–18:00 Workshop

15:00–16:30 EXHIBITION INDUSTRY | REGIONAL MARKETING

16:00–16:30 Coffee break

10:00–18:00 Event EXPO

16:30–17:00 Coffee break

16:30–18:00 EVENT LIVE FORUM

18:00–19:30 Get-together

17:00–18:30 EXHIBITION INDUSTRY | MEETINGS INDUSTRY

18:00–18:30 Closing session EFEA 2020

10:00–18:00 Matchmaking, Event EXPO

19:30–22:00 Gala dinner, EFEA Awards ceremony (invitation only)

* The program may be amended and supplemented ** Speakers in sessions are arranged in alphabetical order according to the initial letters of surnames

22 JANUARY 2020 (WEDNESDAY). BUSINESS DAY 09:30–18:00

Registration for Business Day and EFEA 2020

09:30–10:00

Welcome coffee

10:00–14:00

Brainstorming session Atlas of professions in the event industry: present and future

Partner event Business breakfast of congress organizers “Trends”

Where is the event industry going? What trends and technologies are we already observing? The image of the future event industry - what is it? What new tasks and new professions will appear for solving these problems? How to develop the personnel potential of the event industry and involve schoolchildren and their parents in questions of conscious choice of future profession? We will discuss these and other issues in the frameworks of the brainstorm session, which is a symbiosis of “Brainstorming” and foresight technology, communication “without ties” and reports.

A meeting of those who order, organise and support congress events. Registration for a third-party event of the partner is carried out additionally. Participation in a business breakfast for participants of the Europe+Asia Event Forum is free of charge.

PetroCongress Hall, ground floor PetroCongress Hall, ground floor

Partner

Moderates: Zulfiya Khalikova, facilitator of the regional project “Atlas of professions of the Republic of Bashkortostan”, methodologist, business coach (Ufa, Russia)

Neva Hall 14:00–14:30

Coffee break

14:30–16:00

Workshop Business model for sustainable success

Severny Modern Restaurant

Features of the tourism business and, in particular, the event industry, are associated with its complex ecosystem, in which there are a large number of stakeholders, completely different both in the nature of the business, and in size, ownership, products and services, business models and many other factors. Success in these conditions is the result of the coordinated activity of all participants in this ecosystem based on common value approaches to the formation and ensuring sustainable development of the event industry market. Many of these issues are the subject of building business models using the new EFQM approach, adopted in October 2019 at the Forum in Helsinki. At the master class, the concept of the new EFQM 2020 model and the possibilities of its application for the formation of a modern event business model will be presented. The experience is shared: Anatoly Safonov, Chief Manager EFQM Program in Russia, Director, ROQ Center Consulting & Assessment (Moscow, Russia) Neva Hall

16:00–16:30

Coffee break

16:30–18:00

Workshop Recent trends in reputation marketing What is a Reputation and what does it have to do with the event industry? We will talk about this and much more at the master class, dedicated to reputational marketing. We will discuss the role and place of reputation in the event industry, as well as how the brand reputation as a whole differs from “local negativity”. Looks like it is simple and transparent, but is it really so? How has everything changed with the advent of generation Z? What are the latest trends in this area waiting for us? Experience is shared: Ksenia Naumenko, Director, GloryStory (St. Petersburg, Russia) Liubov Kaminskaia, Client Services Manager, GloryStory (St. Petersburg, Russia) Neva Hall

10:00–18:00

Event EXPO

18:00–19:30

Get-together, Welcome meeting of the Forum participants

PetroCongress Hall, ground floor ground floor

23 JANUARY 2020 (THURSDAY) 08:00–09:00

Registration. Welcome coffee

09:00–09:30

Official opening of the Forum

09:30–11:30

PetroCongress Hall, ground floor Saint-Petersburg В Hall

EXHIBITION INDUSTRY

MEETINGS INDUSTRY

Meeting of RF CCI’s Exhibition, Fair and Congress Department

Panel discussion Influencer marketing: people as new media in the event industry

International trends in the exhibition industry: how to adapt to the Russian market and use to promote domestic products - On the experience of the St. Petersburg CCI in the field of exhibition, fair and congress activities to promote the products and services of enterprises. - The place of the exhibition industry in the marketing of impressions and transformations era. - On government support measures for domestic exporters to participate in congress and exhibition events.by Russian Export Center. - On the organizational and informational support of the RF CCI of exhibition, fair and congress events in 2020. Moderates: Sergey Bednov, Chairman of the RF CCI’s Exhibition, Fair and Congress Department, General Director, Expocentre (Moscow, Russia) Session partner

According to IAB Russia, the market volume of the influence-marketing is from 2 to 8 billion rubles per year, and the market growth more than 50% is expected in the next few years. In the age of social media, more trust is forming to a living person than to the brand as a whole. Brands are integrated into their own media channels of influencers - bloggers and celebrities - to inform the audience about their products and services. At the same time, we are increasingly focusing on the recommendations of those in whom we have “unbiased” confidence, those whom we trust. When it is necessary to build trust - we are talking about ambassadors, brand evangelists. How and when can an event use the resource of influencers and opinion leaders? What is the fundamental difference between influencers in b2b, b2c, b2g and b2t markets? What is the difference between working with a blogger and working with an expert ambassador? What specific tasks can the ambassador of the event fulfill - producer, speaker, participant, expert, guest star? How to integrate the resource of opinion leaders in the context of an event at all stages of its preparation and organisation? What are the mechanics of crisis management in marketing influence programs in the event industry? We consider the best practices and epic fails - we form a navigation system on opinion leaders’ map. Moderates: Natalia Belyakova, Chief Marketing Officer, Domina Russia (St. Petersburg, Russia) Experience is shared: Eduard Arkin, Corporate Communications Manager, PJSC «MegaFon» (St. Petersburg, Russia) Mariska Kesteloo, Founder, Word of MICE (Amsterdam, the Netherlands) Kuzma Ledenev, Co-founder, GaudiGroup, videoconferencing (Sun-Francisco, USA) – distantly Pavel Mayorov, General Director, Krasnodar Region Development Corporation (Krasnodar, Russia) Regina Tsvyrova, COO, HypeFactory (St. Petersburg, Russia) Yulia Valevskaya, Head of the Marketing Department, Saint-Petersburg Convention Bureau (St. Petersburg, Russia) Alexandra Yurkova, Editor-in-chief, Event LIVE business portal for event industry professionals (St. Petersburg, Russia)

Session partner St.Petersburg A Hall St.Petersburg B Hall

11:30–12:00 12:00–13:30

Coffee break

PetroCongress Hall, ground floor

REGIONAL MARKETING

VENUE MANAGEMENT

Joint meeting of RF CCI’s Tourism Entrepreneurship Department and RF CCI’s Exhibition, Fair and Congress Department

Panel discussion Green RFP: venue requirements of event customers

Assessment of the state and prospects of business tourism in the Russian Federation and its importance for the development of congress and exhibition activities

The topic of sustainable development captures the world, and now consumers are ready to vote in rubles for goods that will be useful to themselves and safe for the planet. Almost 50% of consumers tend to pay a higher price for a product that is guaranteed to meet quality and safety standards. It is these properties that buyers associate with sustainability. Supporting sustainable development and environmental programs is one of the ways site owners or managers of the companies show consumers that they listen to their needs and care about them. And consumers pay thanks: socially responsible brands are associated with high quality, uniqueness, concern for the future and support for local production. At all times, no matter how fast pace life has set us, the consumer remains in the spotlight. Before all, it is necessary to take into account the needs of the main representatives of the target market, consumers - organizers / operators, as well as potential participants and visitors. When consumers make decision on a place for event organization (venue), what do they think first? About the price, about functionality, about safety, about the site’s reputation? We will find answers to these and many other questions with our speakers.

- Growth points for the development of business tourism in the regions of Russia. - The role of the CCI of the Pskov region in the development of business tourism. - About business tourism in Mexico. - On the prospects for the development of business tourism and congress and exhibition activities in the regions of the Russian Federation. - Prospects for the development of business tourism in the Kaluga region. - Improving the quality of staffing for business tourism due to the potential of specialized universities. Moderates: Yuri Barzykin, Chairman of the RF CCI Committee on Tourism Entrepreneurship, Vice President, Russian Union of Travel Industry (Moscow, Russia) Sergey Bednov, Chairman of the RF CCI’s Exhibition, Fair and Congress Department, General Director, Expocentre (Moscow, Russia) Session partner

Moderates: Sergey Alexeev, UFI Honorary Vice-President, Vice-President, ExpoForum-International (St. Petersburg, Russia) Experience is shared: Olga Arkhipova, Head of the Department, The State Hermitage Museum (St. Petersburg, Russia) Christian Druart, UFI Research Manager & Secretary of the UFI Sustainable Development Working Group (Paris, France) Christian Krause, Company Spokesman, Messe Muenchen (Muenchen, Germany) Thomas Stenzel, General Manager, Messe Duesseldorf Moscow (Moscow, Russia) Vadim Subbotin, Deputy General Director for Finance and Commerce, WTC (Moscow, Russia) Experts: Alexandr Ostrovskiy, Director, Congress centre “PetroCongress”

Session partner

St.Petersburg B Hall

St.Petersburg A Hall 13:30–15:00

Lunch

PetroCongress Hall, ground floor

15:00–16:30

EXHIBITION INDUSTRY

REGIONAL MARKETING

Workshop “Big brother” is watching you: how to collect data and use it legitimately

Panel discussion Event marketing: creating the reputation of the region through events

Today, every user of high-tech equipment, plastic card, mobile phone and any Internet channel appeared under the gaze of the resource owner. Big Brother knows (he doesn’t guess, but really knows) what you love, how you prefer to pay, what is your income, what kind of drink you like to taste at one time of the day or another. And he begins to rule your preferences, form your desires and offer new opportunities to satisfy the most daring desires. Can modern high technologies and an invisible eye be used in organizing and conducting business events? This is what the participants in the session discuss.

Each region has its own identity. The ability to create a unique vision of the destination, highlight its strengths, choose effective promotion tools within the country and abroad is the primary task of marketing the territory. This makes it possible to increase the attractiveness of the destination not only for tourists, event organizers, the local community, but also to change the way investors see companies operating in the region. Professional exhibitions, forums, festivals, city holidays, music events become the hallmark of the city, region and country. In Russia, this marketing area is developing very actively. So, 683 projects from 72 regions of the country were announced at the Russian Event Awards 2019 - national award in the event tourism. During the session, experts will discuss possible strategies for creating a region’s reputation and share their experience in carrying out image events.

Moderates: Gleb Veselov, CEO, DIGITAL.EXPO (Moscow, Russia) Experience is shared: Denis Bocharov, Business Development Manager, Orange Business Services Russia and CIS (Moscow, Russia) Ruslan Demyanenko, CEO, Eventicious (Samara, Russia) Alexey Muntyan, Independent Data Protection Expert (Moscow, Russia) Denis Papyshev, IT Director, ExpoForum International Ltd. (St.Petersburg, Russia) Marco Spinger, Director, Global Markets & IT Division, AUMA (Berlin, Germany)

Moderates: Alexey Kalachev, CEO, Russian Convention Bureau (Moscow, Russia) Experience is shared: Alejandro Aguilera Gómez, Undersecretary of Planning and Tourism Policy Ministry of Tourism of Mexico (Mexico City, Mexico) Marina Gunare, Doctor of Political Sciences, Professor, Baltic International Academy, Director of the study programme “Tourism and Hospitality Management” (Latvia, Riga) Sergey Korneev, Deputy Head, Federal Agency for Tourism (Moscow, Russia) Gonzalo Novelo Lujan, President, AMPROFEC (Mexico City, Mexico) Gennady Shatalov, Chairman of the Board, Region PR; Founder, Russian Event Awards (Voronezh, Russia) Juliya Zheleznyak, Head of the Department of Tourism of the Ministry of Economy of the Udmurt Republic (Izhevsk, Russia) Experts: Elena Vasilyeva, Doctor of Economics, Director of the Center for International Scientific Research and Projects, St. Petersburg State University of Economics (St. Petersburg, Russia) Nadezhda Korotovskih, Chairman of the Board of Directors, Interservice (St. Petersburg, Russia)

Session partner

Guest country:

Session partner St.Petersburg A Hall St.Petersburg B Hall

16:30–17:00

Coffee break

PetroCongress Hall, ground floor

17:00–18:30

EXHIBITION INDUSTRY

MEETINGS INDUSTRY

Panel discussion Regional exhibitions as a business

Panel discussion Bidding. Everything you wanted to know about participating in tenders for carrying international congresses

The Russian exhibition market fully reflects the structure of the country’s economy: stellar Moscow with new modern venues and a respectful exhibition calendar, the Northern Capital, St. Petersburg, with a customized approach to the exhibition product, large regional centers with a focus on the infrastructure of the economy. At the same time, the share of regional exhibitions from the total market volume is less than 50%. For business development, regional organizers and venues have to create new strategies and look for unique niches. What future awaits the regional exhibition market in Russia? What needs to be done to develop regional exhibition centers? How to increase the flow of visitors at regional exhibitions? What best practices from foreign experience can be used or are already used by regional players of the exhibition market? Russian experts will share their experience in the session.

More than 12,000 rotated congresses of international associations are held annually in the world. Their participants were about 5 million people. At the same time, the average cost of one delegate per event amounted to $ 2,258. Any destination wants to attract such events to their territory. Tenders for their holding are announced 3-5 years before the event itself. According to the ICCA association, in 2018, 83 rotated international events organized by international associations took place in Russia (2011 level). Thus, according to this indicator, our country took 42nd place in the world ranking and 22nd in the ranking of European countries. The total number of participants in rotated international events held in Russia, according to ICCA, was 22,947 people. Today, the event market of our country faces the challenge of entering the top destinations for holding congress events in the world. The key to success can be the correct and effective participation in such tenders. These issues will be discussed by industry representatives at the session.

Moderates: Sergey Selivanov, Director, Department of Exhibition, Fair and Congress Activities of the CCI RF (Moscow, Russia) Experience is shared: Albina Kildigulova, СEO, Bashkir exhibition company (Ufa, Russia) Igor Kirsanov, CEO, RESTEC Exhibition Company (St.Petersburg, Russia) Natalia Serebrovskaya, ExpoForum Exhibitions Director, ExpoForum International Ltd. (St.Petersburg, Russia) Elena Ublieva, Executive Director, RUEF (St.Petersburg, Russia)

St.Petersburg A Hall Matchmaking centre (ground and first floor), Event EXPO (ground floor)

19:30–22:00

Gala dinner, EFEA AWARDS ceremony (invitation only)

Experience is shared: Sevda Aliyeva, Director, Azerbaijan Convention Bureau (Baku, Azerbaijan) Sergey Chernyshevskiy, CEO, СTO Congress (Moscow, Russia) Nikolay Fadeev, Deputy Head of Ufa Сity Municipal District, Administration of the Republic of Bashkortostan (Ufa, Russia) Vladimir Kumov, Author, Curator, Let’s bike it! project (Moscow, Russia)

Session partner

10:00–18:00

Moderates: Olga Mugatina, Event industry expert (Moscow, Russia)

St.Petersburg B Hall

24 JANUARY 2020 (FRIDAY) 09:00–10:00

Registration. Welcome coffee

10:00–12:00

Strategic session Sustainability code in the events industry. People. Planet. Profit.

PetroCongress Hall, ground floor

The Sustainable Development Goals (SDGs) were adopted on September 25, 2015 at the UN General Assembly. Final document “Transforming Our World: An Agenda in area of sustainable development for the period until 2030 contains 17 global goals that combine economic, social and environmental aspects. It is assumed that the approved concept will contribute to the optimal use of the limited resources of the planet and the introduction of effective technologies, aimed on keeping social and cultural systems stable, as well as to ensuring the integrity of natural systems. Today, sustainable development is one of the key trends in the event industry in the world. During the strategic session, the experts will discuss whether it is possible to remain stable and successfully develop the event business at the same time, and what “sustainable events” means. Moderates: Alexander Potekhin, General Director, St. Petersburg Regional Center TASS, Russian news agency (St.Petersburg, Russia) Experience is shared: Alina Barinova, Founder, WLForum (Woman Leadership Forum) (Moscow, Russia) Christian Druart, UFI Research Manager & Secretary of the UFI Sustainable Development Working Group (Paris, France) Björn Hansen, Managing Director, Morgenwelt GmbH (Hamburg, Germany) Nadezhda Korotovskih, Chairman of the Board of Directors, Interservice (St. Petersburg, Russia) Barbara-Maria Lueder, Manager Legal affairs, Taxes, Technology and Sustainability on Trade Fairs, AUMA (Berlin, Germany) Irina Shmeleva, Executive Director, Institute for Sustainable Development (St. Petersburg, Russia) 12:00–12:30

Coffee break

13:00–14:30

Lunch Talk Participation of event industry companies in UN tenders: problems, successes and prospects

St.Petersburg A Hall PetroCongress Hall, ground floor

The UN-system organizations’ total procurement volume reached $ 18.8 billion in 2018. With more than 10 thousand tender-positions available, there are services related to the event industry: organization of an event, catering at international events etc. What is the size of this market and is there anything attractive that Russian companies can compete for: what tenders are now open? What share of this market do we currently occupy? What is the successful tactic here: how does a Russian event industry company become a UN supplier / contractor? What are the requirements for companies participating in these tenders? What is the role of the Sustainable Development Goals (SDGs) when supplier / contractor is chosen: green technologies; corporate social responsibility etc. Moderates: Alexander Rybakov, Advisor to Director General, WTC Moscow (Moscow, Russia) Experience is shared: Michael Dethlefsen, Chief, Procurement Services Division, United Nations Industrial Development Organization, UNIDO (Vienna, Austria) Maxim Eliseev, Project Coordinator, “Enhancing Donor Relations Pilot Project”, UNIDO (Moscow, Russia) Ekaterina Lebedeva, Vice-President, Saint-Petersburg Chamber of Commerce and Industry (Saint-Petersburg) Alexei Savrasov, Head of Section, Department of International Business Cooperation and Public Relations, WTC Moscow (Moscow, Russia) Session partners

Severny Modern Restaurant 18:00–18:30

Closing session

10:00–18:00

Matchmaking centre (ground and first floor), Event EXPO (ground floor)

St.Petersburg A Hall * The program may be amended and supplemented ** Speakers in sessions are arranged in alphabetical order according to the initial letters of surnames

ПЛАНИРОВКА / PLAN 1 ЭТАЖ / GROUND FLOOR

15 14 6 11

СПИСОК УЧАСТНИКОВ ВЫСТАВКИ / THE LIST OF EXHIBITORS

gefestcapital.ru

simple-expo.ru

skgvest.ru

forwind.ru

nethouse.ru

vodohod.com

orchestrabeat.ru

gauart.ru

aggreko.ru

ast-telecom.ru

mmsco.ru

oscar-hall.ru

automngm.ru

mobfood.ru

sokoshotels.fi/ru/ sankt-peterburg

2 ЭТАЖ / 1ST FLOOR

НАЗНАЧАЙТЕ ВСТРЕЧИ В БИРЖЕ ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ EFEA + EL ЗОНЫ БИРЖИ ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ РАСПОЛОЖЕНЫ НА 1 И 2 ЭТАЖАХ PLEASE SET UP MATCHMAKING CENTRE APPOINTMENTS USING THE EFEA + EL MOBILE APP MATCHMAKING CENTRES ARE LOCATED ON THE GROUND AND 2ND FLOORS

Свадьбы I Юбилеи I Корпоративы I Бизнес-завтраки I Деловые обеды I Кофе-брейки Санкт-Петербург, ул. Лодейнопольская, 5, лит.Б + 7 (812) 635 95 00 I www.n-modern.ru

n September 2018, a retrospective exhibition of Ilya and Emilia Kabakov, “Not Everyone Will Be Taken Into the Future,” opened at the Tretyakov Gallery. The central installation of the exposition is a railway platform from which the train is leaving. Viewers see the last carriage and the sign on it «Not everyone will be taken to the future.» The work was originally dedicated to artists and the fate of their works in the distant or not very distant future. In my opinion, today this installation, presented for the first time in 2001, is becoming even more relevant and applies to everything that people create. What trace do we leave in this world? How will this affect the future of the planet? Is everything that we do and create today useful and necessary not only for contemporaries, but also for generations who will live after us? Does the pursuit of profit always justify any means? In order to answer these and other questions regarding the events industry, we decided to formulate the key topic of the Forums in 2020 as “The code for sustainable development of the events industry. People. Planet. Profit». How do events and activities for their organization affect the formation of the future? What does it mean to run a sustainable business? Whose interests and how should be taken into account? How to build a balanced system of resources in order to use in the company? Of course, such a complex topic as sustainable development cannot be revealed in one event. That is why in the program of the Europe+Asia Event Forum and Event LIVE Forum we tried to identify areas in which event industry companies can and probably should develop today in order to shape not only their sustainable future, but also the future of the world. For the convenience of participants and, possibly, compiling their own roadmap for further development, we have designated all sessions with the UN Sustainable Development Goals icons. This will help you to find out which issues of a key topic are touched by a particular session. I hope that the presented content will help to take a fresh look at the issues of sustainable development and building strategies of companies in the events industry. We will be grateful for the feedback and comments on the program! For my part, I would like to thank the partners, ambassadors, program advisers and speakers who helped to create the unique content of the Forum as well as the project team for the implementation of complex and sometimes not entirely feasible tasks! Wishing you a successful event,

Daria Ostrovskaya, Chair of the Organizing Committee, Europa + Asia Event Forum (EFEA) and Event LIVE Forum

Ilya and Emilia Kabakov. Not Everyone Will Be Taken Into the Future. 2001 Austrian Museum of Applied Art / Contemporary Art (MAK, Vienna) © Ilya Kabakov Photo © Tate (Andrew Dunkley) Source: www.tretyakovgallery.ru

Dear Colleagues! On behalf of the St. Petersburg Committee for Tourism Development, I would like to welcome you to the 9th Europe + Asia Event Forum (EFEA), Russia’s first meeting industry event, one that kicks off the business year for industry professionals every January. St. Petersburg is one of the world’s leading tourist destinations. Nearly 9.1 million tourists visited St. Petersburg last year. This trend speaks clearly to the outlook for tourism in terms of increasing nonresource exports. Hundreds of unique events are held in St. Petersburg every year; the development of event and business tourism could drive the attempt to attract even more tourists to the city and to reduce the seasonality effect. Evgeny Pankevich, Chairman of the St. Petersburg Committee for Tourism Development

I am convinced that a successful EFEA will serve as a platform for resolving a wide range of issues, sharing experience, knowledge, contacts and impressions, and will also help to identify trends in the event industry for the upcoming year. May all forum participants and organizers enjoy productive work, constructive dialogue, and effective interaction!

Dear Colleagues! On behalf of the Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation, I would like to welcome the participants, guests, and organizers of the 9th Europe + Asia Event Forum (EFEA). The meeting industry is currently an important driver for the development of the regional economy as well as that of the country as a whole. Congresses of various formats provide a significant spark to the integrated development of entrepreneurship in the regions and contribute to the creation of new jobs and the necessary infrastructure. The Europe + Asia Event Forum traditionally brings together leading congress, exhibition, and business tourism experts and business representatives seeking to organize and promote events, thus facilitating the exchange of experience and establishment of business contacts. Sergey Katyrin, President of the Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation

I am certain that the format of the planned forum sections will facilitate discussion of urgent issues related to the development of the event industry and the search for their most effective resolution and will also help strengthen Russia’s position in the global meeting industry market. May all Forum participants work fruitfully and achieve their goals and prosperity!

Dear Colleagues! We would like to agree with AUMA, as an association partner of the IX Europe+Asia Event Forum 2020 (EFEA) a welcome speech to the EFEA 2020 Guide. Please let me know can we publish the text below? On behalf of AUMA, the Association of the German Trade Fair Industry, I would like to welcome all the participants, guests, and organizers of Europe + Asia Event Forum (EFEA). Every year, events industry leaders from different countries come to St. Petersburg to share their experiences and meet with colleagues at this unique venue.

Joern Holtmeier, Managing Director of AUMA

For many years AUMA representatives traditionally take part in EFEA as speakers and delegates. In the debut 2012, when we celebrated the year of Germany in Russia, AUMA was an official partner of the event, and in 2020 the Association supports EFEA again. It shows a great international interest for the Russian exhibitions and meetings industry. German events industry could be considered a model, especially, in terms of exhibitions business. According to AUMA calculations report in 2019 number of exhibitors and stand space at the trade shows in Germany increased by 1 % each. Apart from that, two thirds of the large international exhibitions choose Germany as a destination for their events, and it is on the 1st place among European countries by number of exhibitors. Every year German exhibition companies host over 320 events abroad with around 150.000 exhibitors and 9 mn visitors. Representatives of the Association of the German Trade Fair Industry (AUMA) are ready to share their experience and knowledge with colleagues. I thank the organizers for the opportunity to discuss current issues with the exhibition industry professionals at the Europe + Asia Event Forum 2020 and wish all participants of the event successful work and new contracts in the coming year. .

Greetings to all EFEA 2020 participants! The event industry is one of the world’s most ancient – the ancient rituals and ceremonies also required their organizers: shamans, priests, and community leaders. The idea of creating events arose with the first sprouts of civilization so long ago. 2019 was an important year for the event industry: we celebrated the 190th anniversary of the first Russian manufactory exhibition, which was housed in the modern Zoological Museum; in the summer, a Convention Centre was added to Ekaterinburg’s already developed exhibition infrastructure, thus expanding the capabilities of Ekaterinburg-EXPO.

Sergey Voronkov, President of the Russian Union of Exhibitions and Fairs (RUEF) General Director of ExpoForum International

The northern capital is Russia’s best tourist city, and event tourism only goes to further this status. In recent years, St. Petersburg has become the heart of large-scale world forums and summits. We are proud that it is here that event creators get together every year! The event industry is now at the peak of its development. And 2020 will certainly give a green light to promising new, innovative, large-scale, and comprehensive events. We are already changing established practices, approaches and tasks, but the basic desires remain the same – to receive new impressions, get an emotional boost, and create events. These keywords will determine the future of our industry. This year, EFEA will be held for the ninth time. Since 2012, the Europe + Asia Event Forum has firmly established itself as a prestigious and vibrant tradition for the R&C Market Research Company and for participants in the event industry as a whole. It provides a significant spark to the development of tourism not only within Russia. In 2019, more than 500 industry experts from 20 Russian regions and 8 countries took part in EFEA. EFEA 2020 will again bring together industry experts discussing the key topic of “Sustainability Code in the Events Industry. People. Planet. Profit”. .

Dear Colleagues! In the era of global digitalization, personal communication has become a real luxury. But events bring us together! With the decrease in live communication, its value and effectiveness have increased. And venues like the Europe + Asia Event Forum (EFEA) provide industry professionals with an excellent opportunity for “event networking” – expanding the boundaries of communication and sharing knowledge and experience.

Alexey Kalachev, CEO of the Russian Convention Bureau

In keeping with tradition, the Russian Convention Bureau is here to provide comprehensive support and serve as partner for the Europe + Asia Event Forum. Given the high quality of the content of the event and the creative atmosphere prevailing at the forum, I am sure that all participants will receive a good deal of new knowledge and positive emotions! May all EFEA participants experience fruitful communication with colleagues and find useful business contacts, interesting meetings and pleasant encounters.

Dear Colleagues, Partners, and Friends! Once again, we have gathered here together at the Europe + Asia Event Forum (EFEA)) 2020 in St. Petersburg to discuss a wide range of issues and topics related to our professional activities. Over the years, the forum has become an essential and attractive communication platform for organizers of exhibitions and congresses and specialists in the event industry and business tourism. Here we share experience, consider what’s been accomplished in the last year, and discuss new ideas and projects. For the first time, there will be a joint meeting between the Committee of the Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation on Tourism Entrepreneurship and the Chamber’s Committee on Exhibition, Trade Fair and Congress Activities, which will be devoted to assessing the state of and outlook for business tourism and its importance for the development of congress and exhibition activities. Sergey Bednov, General Director of Expocentre JSC, Chairman of RF CCI’s Exhibition, Fair and Congress Department, Vice President of the Russian Union of Exhibitions and Fairs (RUEF), EFEA Ambassador

Exhibitions and business tourism are integral to each other’s development. They are united by a common feature – a meeting, communication, and they serve the knowledge economy. May your discussions be constructive and your exchange of views fruitful at the EFEA 2020 Forum!.

Dear Colleagues and Friends! The Europe + Asia Event Forum (EFEA) is being held in St. Petersburg for the ninth time. It brings together the experience, ideas, and undertakings of leading exhibition and congress organizers. This year, I had the honour of fulfilling the esteemed mission of EFEA Ambassador. As the Honorary Consul General of the Republic of the Philippines in St. Petersburg, I would like to say that the position of Ambassador is one that carries great responsibility while also being fascinating. When representing the interests of another party, you always learn a lot of important new things and meet interesting people. This applies no less to the Europe + Asia Event Forum, which attracts leading specialists from Russia and abroad to share experience.

Sergey Alekseev, UFI Honorary Vice President, Vice President, ExpoForum International, EFEA Ambassador

A distinctive feature of EFEA is an emphasis on relevant topics. In 2020, meeting industry professionals will share their experiences in sustainable development. I am certain that the cases of exhibition industry representatives from the Russian regions will be especially interesting. The Russian Union of Exhibitions and Fairs traditionally serves as an EFEA partner. The forum of meeting industry professionals in St. Petersburg always sets trends, and RUEF members have the opportunity to start the 2020 business year in a business-like way.

Dear Colleagues! Association of Communications and Corporate Media Directors of Russia is a regular participant in the Europe + Asia Event Forum (EFEA), which brings together meeting industry professionals every year at a unique venue in St. Petersburg. Event advantages include live communication between industry leaders and discussion around pressing issues. The Europe + Asia Event Forum 2020 theme “Sustainability Code in the Events Industry. People. Planet. Profit” reflects a milestone in major market players’ becoming aware of the responsibility that they bear to the rest of the planet. The business ecosystem makes use of the Earth’s human and natural resources and must fit organically into the natural ecosystem and conserve, restore, and develop resources. By involving people in large-scale events, the event industry is becoming a key tool for resolving the strategic tasks of companies and states. This is particularly significance for sustainable development at present. Ekaterina Kolyada Member of the Supervisory Board, Association of Communications and Corporate Media Directorsof Russia, EFEA Ambassador

May the participants and guests of the Europe + Asia Event Forum enjoy fruitful meetings and negotiations and meet interesting people. I am sure that a few days spent in St. Petersburg will fill us all with positive emotions and creative energy.

EFEA 2020 Ambassadors Europe + Asia Event Forum (EFEA) Ambassadors are opinion leaders in the event industry who contribute to the development of EFEA, participate in the creation of the business programme, and recommend experts. The ambassador’s public status is underscored by the contribution made to EFEA’s image, the strengthening of the project’s reputation, the development of international cooperation, and the commitment to the Russian event industry.

Dear Colleagues! The key theme of the 9th Europe + Asia Event Forum (EFEA) “Sustainability Code in the Events Industry. People. Planet. Profit” is especially relevant today. Sustainability continues to gain momentum around the world, and it is becoming increasingly important for enterprises and industries to commit to sustainable development. The Global Association of the Exhibition Industry (UFI) has been active in this area since 2008 and has recently strengthened its commitment with a new range of initiatives and activities from education to research, advocacy, and events.

Christian Druart, UFI Research Manager & Secretary of the UFI Sustainable Development Working Group, Programme Adviser

As the Global Association of the Exhibition Industry President Mary Larkin noted in her speech at the 86th UFI Global Congress it is vital to ensure the sustainability of the industry in all meanings of the word for the sake of the future and as a moral obligation for the sustainability of our planet.

Dear Colleagues! Nowadays, the principles of sustainable development play a key role in business. They are especially important for companies oriented towards the international market. A fresh view is needed now: the development of a green economy, the application of green building standards, changes in the policy of resource use and waste management. It is impossible to conduct modern business without an eye to the Sustainable Development Goals. This is true for all industries, including the event industry and tourism.

Irina Shmeleva, Director of the Institute for Sustainable Development Strategy (ANO), Head of Sustainable Cities Lab, Institute of Design and Urban Studies, ITMO University, Programme Adviser

It is gratifying that industry professionals will pay special attention to sustainable development and discuss current issues at the Europe + Asia Event Forum (EFEA) in January 2020. The Goals provide the world community and each individual company with development guidelines, which is important for making decisions. Event industry professionals have a unique opportunity to discuss the roadmap for sustainable development of the industry.

Dear Colleagues! Let me welcome the delegates to the Europe + Asia Event Forum (EFEA), which is bringing together meeting industry professionals for the ninth time. This approach of systemic and regular holding of the Forum is the best example and corresponds to this year’s topic: “Sustainability Code in the Events Industry. People. Planet. Profit”. In 2020, I represent for the second time at the Europe + Asia Event Forum venue the Women`s Leadership Forum, which unites leaders of women’s clubs of the biggest corporations, social organisations and charitable foundations, women leaders of business and social projects. This time, I am supporting the EFEA in order to share with its participants the initiatives being implemented in Russia in support of Sustainable Development Goal No. 5: gender equality. Alina Barinova, Founder, Women’s Leadership Forum, Programme Adviser

We will talk about the role of women in achieving the Sustainable Development Goals not only at the morning strategic session on 24 January but also at the Women&Strategy discussion on the same day. I am convinced that development not only of the meeting industry but also sustainable development of the country and our society as a whole are possible only by means of open dialogue, exchange of plans and results.

EFEA 2020 Programme Advisers Programme advisers are leading experts specializing in the Europe + Asia Event Forum (EFEA) theme who advise the event organizing committee concerning the programme’s primary vector. In 2020, EFEA participants are discussing sustainable development in the events industry.

NEWS

Mexico is a guest country at EFEA 2020 For the first time in the history of the Europe+Asia Event Forum, a government delegation from Mexico will take part in it. The delegation’s visit was organized with the support of the Committee for Tourism Development and the Congress and Exhibition Bureau of St. Petersburg. Vise Minister of Politics and Tourism Policy of the Ministry of Tourism of Mexico Alejandro Aguilera Gomez and the President of Association of exhibitions, conventions and events of Mexico AMPROFEC Gonzalo Novelo Lujan will share their experience in developing the event industry and business tourism in Mexico at EFEA sessions on Regional Marketing.

Session partners

24 JANUARY 13:00–14:30

Lunch Talk For the second year, within the framework of the Europe + Asia Event Forum, a lunch talk session (a discussion in the format of a business lunch) will be held. The main issue for discussion will be the participation of companies in the UN tenders. Experts note that the annual procurement volume of the UN system reaches USD 18 billion. Among more than 10 thousand tender positions, there are also services related to the event industry, including the organization, holding and servicing of international events. What is the successful tactic of working in this market? How can event industry companies become a UN supplier in their field? What are the main principles for selecting contractors in the procurement system? Does the choice take into account the compliance of the activities of the future executor with the principles of sustainable development? Invited experts will answer these and other questions.

ПРЕЗЕНТАЦИИ

Innovative technologies for the exhibition Especially for those Forum participants who want to be aware of the latest trends in the design of exhibition expositions and the construction of stands, the EFEA program includes workshops from leading experts in this field.

23 JANUARY 15:30–16:00 24 JANUARY 11:30-12:00

On January 23, a workshop on modern trends in design and construction of exhibition stands will be held by Andrey Ambartsumyan, Executive Director of the Exhibition Developers Union. On January 24, a workshop will be held by Stefaan Deсroos, CEO of beMatrix. The company is the owner of a unique technology for the production of frame systems, patented in 1993. Thanks to its own innovative production, beMatrix is recognized by the exhibition industry as an innovator in the field of stand construction.

How to get a synergy effect from the event 24 JANUARY 17:00 – 17 30

How to solve communication problems when organizing events? What is the best way to promote events through the media? How to get a synergy effect from the event and marketing tools as part of the implementation of a communication strategy? These and other questions will be answered by Eldar Sokolov, a head of the special projects department of the TASS Information Agency of Russia. The expert will also present the best practices of using media in organizing events based on the experience of the company.

23 JANUARY 10:00–18:00

Matchmaking on-site

24 JANUARY 11:00–18:00

The unique online matchmaking system allows you to increase your participation in the Europe + Asia Event Forum (EFEA) and EVENT LIVE Forum, find new partners and strengthen existing business ties. The matchmaking system provides an opportunity to get acquainted with extended information about event participants, publish information about your company on the exhibition website and mobile app, helps to find companies that may be interesting, schedule and coordinate business meetings within the framework of EFEA, as well as plan a personal schedule for attending events and holding agreed business meetings.

NEWS

23 JANUARY 19:30–22:00

General Information Partner

Interactive partner

EFEA AWARDS The EFEA Awards will be held for the sixth time at the Europe + Asia Event Forum (EFEA). At the Gala dinner the results of the ranking compiled by the number of references in the publications of the Russian media on forums, exhibitions, congresses, festivals, event organizers and venues will be presented. Together with the heroes of the story of Antoine de Saint-Exupery “The Little Prince”, guests of the traditional reception of the Europe+Asia Event Forum will go on a journey in search of bright stars of the meeting industry. They will talk about how important it is to monitor your planet, to create projects that combine a lot of ideas and go down in history. In 2020, the EFEA Awards are given to companies and projects at the federal and regional levels in five categories: “Project of the Year”, “Organizer of the Year”, “Opening of the Year”, “Venue of the Year” and “Event of the Year”. General Information Partner of the EFEA Awards is Russian News Agency TASS.

Networking Buffet

23 JANUARY 18:00-20:00

In the evening of January 23, a networking reception will be organized for Forum participants. Interesting creative workshops will be offered by MagicLab, the partner of the evening program. Also, participants will receive a unique opportunity to play in a wine casino from the company Fort. Catering services are provided by MobileFood.

CongressTime Magazine: New Times of Congresses The first Russian industry publication for professionals of the congress industry and owners of congress venues CongressTime has joined R&C Market Research Company. An information and analytic magazine on the development of the events industry in Russia has been published since 2015. CongressTime provides reliable information on the current state of the industry, expert and educational materials, as well as research on the event market. The publication’s peculiarity is a unique combination of theoretical and practical materials, analytical reviews, presented on the basis of best practices of Russian and foreign experts. In 2020, CongressTime magazine will be released in an updated format.

The third dictionary within the R&C Market Research Company Library series КРАТКИЙ СПРАВОЧНИК ОСНОВНЫХ ПРОФЕССИЙ ИВЕНТ ИНДУСТРИИ

24 JANUARY 18:00-18:30

At the IX Europe+Asia Event Forum the Brief Directory of the main professions of the event industry will be presented. This is the third dictionary within the R&C Market Research Company Library series. The issue contains generally accepted methods for describing professions, a list of the main professions in the events industry, competencies required for specialists in this industry, as well as a detailed description of positions for different segments of the events industry. This publication is intended for representatives of personnel services of events industry companies as a guide for job descriptions, as well as for company leaders in the formation of project groups. In compiling the dictionary, the experience of leading international and Russian industry organizations and experts in the field of event industry was used. The project was implemented by the R&C Market Research Company with the support of the National Association of Event Organizers (NAOM). The publication is recommended by the Russian Congress Bureau.

Mentor program Event TALENTS Since 2013, the Event TALENTS contest has been helping talented event industry professionals from all over the country make themselves known, establish new business contacts and develop their professional skills. In 2020, Event TALENTS received a logical development, turning into the first mentoring program in the Russian events industry. The Event TALENTS mentoring program should be the link between the events industry and novice professionals. In the competitive essays, the participants presented their professional goals for 2020, as well as ideas for introducing the principles of sustainable development into the industry. The mentors of Event TALENTS winners will be industry professionals and leaders of Russian meeting industry companies. Presentation of the winners and their mentors will be held as part of the Closing Session of the Forums.

Sustainable Development Code for the Events Industry Sustainable development is becoming increasingly important for various types of business. In 2015, the UN member states adopted 17 Development Goals and elaborated specific indicators for assessing and monitoring progress in transforming the world. The approved concept was called on to promote optimal use of the Earthâ&#x20AC;&#x2122;s limited resources and introduce effective technologies for maintaining the stability of social, cultural and natural systems. On this basis, the event industry is forming its own sustainable development code. Strategic session: Sustainable development code in the event industry. People. Planet. Profit..

24 JANUARY 10:00â&#x20AC;&#x201C;12:00

n April 2019, the French parliament passed a law stipulating that, when registering, a company must present its mission and the environmental and social agenda of the future organization. According to Clarisse Charot, Sales Director in France of CWT Meetings & Events France, in five years, the law will embrace up to 10% of French enterprises, including event agencies. At the ICCA Congress held in 2019 in Houston, the event organizers, together with MCI and Dubai Business Event, conducted a survey of delegates from various countries about their contribution to sustainable development. The study showed that 89% of the respondents use cheap energy, 61% monitor water purity and 50%

preserve marine resources. Overall, the survey data confirmed the popularity of the sustainable development trend among congress organizers. As the Event LIVE website notes, the number of participants throughout the world that are concerned about disposal of food waste at an event is rising. Lime Venue Portfolio has calculated that this topic is mentioned in almost 20% of event reviews. According to the Meeting Room of the Future survey, before booking space, 62% of organizers take an interest in the owners and management companiesâ&#x20AC;&#x2122; attitude toward food waste disposal. The global company MCI notes that more than 50% of the biggest clients prefer to work with contractors that abide by the principles of sustainable development.

THEME IN FOCUS

The experts state that the sustainable development concept will become an integral part of event companies’ strategies, allowing them to maintain their competitiveness on the market through more efficient and reasonable use of resources.

Foreign experience In May 2020, in Paris, the Global Association of the Exhibition Industry (UFI) is to hold a Forum on Sustainable Development at which event industry specialists will be able to make the acquaintance of leaders in the sphere and exchange experience. “Today, we position the event industry as a supporter of sustainable development”, notes Mary Larkin, UFI President, in the Association’s digest. “At the UFI Global Congress in Bangkok, we reached new heights, with the UFI launching the sustainable development initiative.” In 2019, UFI issued a report on the UN Sustainable Development Goals, in which it presented 20 projects of the biggest companies from different countries. The case studies related to all 17 Sustainable Development Goals and showed how the exhibition industry could exert a positive impact on the environment and the social sphere. German exhibition companies also stress their adherence to sustainable development, which promotes modernization and renewal of sites in accordance with the demands of the times, structuring of the optimal business model for making profits. “One of the most vital duties of business and society as a whole is to make reasonable use of resources. Sustainable development is, therefore, obligatory for every company and member of society. For the exhibition industry, this is a difficult task for several reasons: the short duration of events, the broad range of materials used and the shortage of time at the initial stage of project launch. It should be noted that all exhibition venues belonging to the Association of the German Trade Fair Industry (AUMA) regularly perform modernization in order to implement the sustainable development strategy”, says Barbara-Maria Lüder, AUMA Manager for Legal affairs, Taxes, Technology and Sustainability on Trade Fairs.

And now in Russia The concept of sustainable development is becoming popular in Russia, forcing event industry companies to think about the future. The authors of today’s exhibition and convention centre projects in Russia are relying on green technologies. For instance, VDNH is undergoing active reconstructions and construction of new pavilions in line with the LEED and BREEAM international environmental standards. In an effort to reduce the impact on the environment, a provision has been adopted on decreasing the resources consumed and taking care of the environment. “The Expoforum Convention and Exhibition Centre is built 80% of environmentally-

friendly materials. The venue is innovative, using technologies that are efficient from the resource expenditure perspective and are environmentally safe”, noted Sergey Voronkov, President of the Russian Union of Exhibitions and Fairs (RUEF) and CEO of ExpoForum– International. “ExpoForum-International’s own projects globally and comprehensively embrace sustainable development issues, including their discussion during sessions and business events”. The sustainable development trend in business and the event industry is widespread not only in Moscow and St. Petersburg. “Sustainable development, ethics, legacy – these are concepts that are today integrated into the event industry. To develop people’s awareness of environmental matters or to raise the cultural level of the inhabitants of a region, to share information about investment appeal, all this can be done through events. They play a vital role in the region’s development”, according to Deputy General Director of the Investment Promotion Agency of the Sverdlovsk region and Head of the Ural Congress Bureau Tatyana Fleganova. “Such major projects as the international music festival Ural Music Night and the city environmental festival “Ecoterinburg” are being implemented in the Urals. During the preparations for these events, the Sustainable Development Goals are taken into account: environment, charity, tolerance and cultural development matters.”

Keep up with the trend! MCI experts note that the idea of sustainable development is gaining more and more supporters who will promote these principles on the event market. Congress bureaux are getting together with local companies and are able to create sustainable destinations. Cities can demonstrate an economic effect from events held there, so local authorities will make more frequent use of the event industry as a catalyst to social and environmental change. “The discussion will continue heating up and each industry will endeavour to prove its tangible contribution to doing business sustainably”, notes UFI Executive Director / CEO Kai Hattendorf in the digest of the Global Association of the Exhibition Industry. “In 2019, we already witnessed shows being cancelled owing to the weather and projects being delayed because of high air temperatures. Yet there is also good news: we can do everything possible to introduce best practices at each event we organize.”

Top-10 sustainable development cities – 2019 1. Gothenburg, Sweden 2. Copenhagen, Denmark 3. Zürich, Switzerland 4. Glasgow, United Kingdom 5. Aalborg, Denmark 6. Reykjavik, Iceland 7. Malmö, Sweden 8. Sydney, Australia 9. Uppsala, Sweden 10. Melbourne, Australia Source: GDS-Index

The GDS-Index is a programme for increasing efficiency that promotes sustainability of the event and business tourism industries. It helps organizations involved in destination management, congress bureaux, event organizers and services suppliers to introduce, promote and recognize responsible practices. The GDS-Index measures destination sustainability indicators and uses the results to give an impression of further steps and development.. www.gds-index.com

THEME IN FOCUS

A Pioneer In Sustainable Development: How Messe Muenchen Is Building A Responsible Business For over 20 years, Messe Muenchen has been committed to sustainable development. Back in the 1990s, the company decided to build a new generation exhibition complex using green technologies. The enterprise 2021 development programme was developed and is being successfully implemented with the principles of sustainability in mind. In an exclusive interview for the EFEA Guide, Chairman and CEO of Messe Muenchen GmbH Klaus Dittrich spoke about his company’s unique experience with sustainable operations and plans for the future. The main topic of the Europe+Asia Event Forum in 2020 is “Sustainable development in the event industry. People. Planet. Profit”. In your opinion, what contribution can our industry make to the sustainable development of the planet? Messe Muenchen pursues a holistic Corporate Social Responsibility approach. This means we feel it our responsibility to act sustainably in all areas where it is possible for us to do so. We take responsibility towards the environment, our employees and society with various measures and projects: Three areas are particularly important to us: First, we examine where we can con-serve resources. Secondly, our goal remains to apply our reach to strengthen responsible action in society. It is precisely through our leading global trade fairs that we can promote dialogue on sustainability issues. Our third subgoal is to provide support globally on sustainability issues. Your company is one of the world’s most sustainable. Which of those

sustainable development projects that you have already implemented do you consider to be the most successful and useful for business? Our exhibition grounds are literally «green» with 220,000 square meters of green spaces, around 2,500 trees, greened hall exterior walls and 35,000 square meters of roof greening. One of the measures for the sustainable operation of Messe Muenchen is, for example, the promotion of electromobility, an area that we consider particularly important. Messe Muenchen propagates it by offering our customers and guests to recharge conveniently and free of charge on our exhibition grounds— with green electricity from the fair’s own photovoltaic system. The photovoltaic system on the roofs of our exhibition halls also complements the power supply throughout the entire exhibition grounds. It is one of the world’s largest photovoltaic roof systems and to this day the only one that is installed on an exhibition facility. These measures often make us a pioneer on sustainable issues. Taking the lead in trend

THEME IN FOCUS

topics is actually an important competitive advantage. Business people often consider the introduction of sustainable development principles a luxury: they increase costs and require changes in the company’s current practice. In your opinion, is it possible to find a balance between costs and a company’s sustainable development? Of course, businesses must make a profit. But every company should also pause to take stock and ask what it actually stands for. Values are a formal framework for the company’s activities and help it to distinguish right from wrong. Values cannot simply be prescribed. That is why we have not imposed our values from above, but have worked together with all our employees to formulate them. In the end we see the effect of sustainable action as a whole. We are convinced that responsi-ble action in all areas is essential for our corporate success now and in the future. We’ve discussed the impact of sustainable development on the planet and a company’s business, profit. Now let’s talk about people. After all, our entire industry is built primarily on human communication and interaction. Using Messe Muenchen as an example, could you please tell us what the concept of sustainable development has to offer a person, a company employee, an event participant? Gender equality in our company is a top priority for us, which we specifically promote with various measures. With our initiative «Frauen Verbinden” (what means “Connect Women”), which now counts over 800 members, we offer female entrepreneurs and decision makers from the fields of business, politics, science, media and culture the opportunity to exchange ideas and benefit from their mutual experiences. For example, we also aim to achieve a proportion of women in the top executive tier (business unit management) of 16.6% by 2022. We have already achieved this target at the level of managing directors and have exceeded it at the level of divisional managers with an actuaquota of 23.1%. We also promote work/life balance with various measures, such as more than 70 different part-time models, a childcare allowance, or our membership with the pme Family Service, which on behalf of 900 employers assists employees in finding the ideal balance between work and private life. We moreover offer families a parentchild room, so that parents can take their children to the office when needed. We are constantly optimizing our accessibility in workplace design and work organization. One of our goals is to ensure that severely disabled employees are not disadvantaged in their

professional development. Messe Muenchen is currently looking into the possibility of conducting a pilot project — for example through internships—to include severely disabled employees in the company. Our office and event rooms are also built barrier-free. Already during the planning phase of building, they were coordinated with the City of Munich Advisory Board on the subject of handicappedaccessible planning and construction. Among many oth-er things, this means that all four floors can be reached via elevators that are disabled-accessible, and that our entrances to the exhibition halls have automatic doors. You have major projects abroad, and now Messe Muenchen is actively developing its business in Russia. How do you assess the outlook for the development of the exhibition and business in this country? What is the role of sustainable development in this? Messe Muenchen continues to pursue its foreign business strategy also on the Russian market. In addition to our construction machinery trade fair bauma CTT RUSSIA, we also intend to establish ourselves in the Russian trade fair market in the medium term with further spinoffs of leading international Munich trade fairs. With our key trade shows, which the company exports from Munich into growth markets such Russia, we also address relevant topics that are crucial for the sustainable economic and social development of those countries. The transformation of our world in accordance with the UN’s 17 Sustainable Development Goals should happen by 2030. Ten years is not such a long time. How do you see the future of exhibitions and your company after 2030? What goals do you need to achieve? Messe Muenchen has numerous trade fairs in its portfolio, which per se have a strong focus on sustainable topics. Thanks to their international presence, they contribute to this megatrend with the cross-sector exchange of information and knowledge worldwide. One topic that is particularly close to my heart is the conscious use of water. We use water in abundance every day here in Western Europe, and we are not always aware of how valuable the resource of water actually is. The challenges around water are immense throughout the world, whether due to drought or flood, pollution or keeping it clean. Millions of liters of drinking water seep away through leaking pipes, for example. And even when the water arrives at its destination, its intended use is not always uncontroversial. The evergreen golf turf or the daily carwash testify to the disregard many people have for a resource

that seems to flow indefinitely and cheaply out of a tap. When it comes to water, every individual can contribute something by being mindful of how they use it. Messe Muenchen relieves the sewerage system thanks to an ingenious rainwater infiltration system. Our trade-fair lakes are fed with rainwater from the roof areas, which we collect in special storage tanks. It is important to remember that our industry is focused on events that last only a few days. We work under considerable time pressure, using up a lot of materials within a short period, which has to be disposed of afterwards. This certainly makes the challenges to our industry quite high. Our industry knows its responsibility. Waste avoidance, energy efficiency, or cli-mate neutrality through CO2 savings are increasingly being sought by organizers, exhibitors and visitors as well as service companies alike. We make a continuous effort to optimize and expand our CSR measures. As of January 2020, Messe Muenchen has switched completely to electricity generated purely from renewable sources, thus taking a further step towards climate-neutral action. Our OutDoor by ISPO event is sure to provide a foretaste of where the journey in terms of sustainable event business will take us in future. In the run-up to the premiere of OutDoor by ISPO, we have developed a «Code of Conduct» together with the European Outdoor Group (EOG), the European Outdoor Conservation Association (EOCA) and the OutDoor by ISPO Advisory Board. It includes specific recommendations for organizers, exhibitors and visitors on how to act in a climate-neutral, resource-saving and sustainable manner. In addition, the trade show was organized with a focus on reduction: Carpet was only laid in the important places — the entrance areas and intersections. After the trade fair, it was completely recycled and used in the production of car floor mats. Also the branding, rigging and lighting above the exhibitors’ stand areas were significantly cut back. This resulted in several effects: a reduction of assembly and dismantling costs, lower power consumption, but also less man hours and the number of printed items required. We cut back significantly on the amount of printed products and giveaways, and all items were produced with the most environmentally friendly inks and materials. Drinking water dispensers were available in all halls for visitors and exhibitors to fill up their own water bottles. All these measures are exemplary for the efforts we make on the way to a more sustainable trade fair business. We are gradually adopting these measures for other trade shows. Also IFAT is in-troducing a «Code of Conduct» as of this year, and INHORGENTA, for example, has a complete sector dedicated to sustainability in its portfolio.

THEME IN FOCUS

Sergey Bednov: “The Concept of Sustainable Development is Increasingly Finding its Way into our Business Practices” Exhibitions reflect the state and vector of socio-economic development and help achieve the 17 Sustainable Development Goals. Expocentre General Director, Chairman of RF CCI’s Exhibition, Fair and Congress Department, Vice President of the Russian Union of Exhibitions and Fairs, and Ambassador of the Europe + Asia Event Forum (EFEA) Sergey Bednov gave an interview to the EFEA Guide in which he spoke about development trends in the Russian exhibition industry and the tasks facing it in the near future. Mr. Bednov, in 2020, the Europe + Asia Event Forum (EFEA) key topic is ‘Sustainability Code in the Events Industry. People. Planet. Profit’. The Global Association of the Exhibition Industry confirmed its commitment to sustainable development at the 86th UFI Global Congress in Bangkok. What contribution do you think our industry can make to sustainable development? First of all, I want to thank the organizers of the 2020 Europe + Asia Event Forum (EFEA) for choosing this as its key topic. The global spread of the concept of sustainable development, which came at the initiative of the UN, has called upon business, including exhibition companies, to implement the principles of corporate social and environmental responsibility. Ecologically oriented exhibitions and exhibition complexes are a sign of a civilized worldview and a modern approach to doing business and enjoy a good reputation abroad. At the same time, they bring competitive advantages in social and economic terms and, as recent events confirm, are more resistant to crisis manifestations. Of particular interest is the new conceptual approach to the construction of modern exhibition complexes and the development of adjacent territories, which suggests the unity of the project with the environment. The concept calls in particular for the widespread use of resource-saving technologies, including secondary resources, alternative energy sources, closed water supply systems and waste management, the recovery of materials and energy, green-space landscaping, and other environmentally responsible measures.

What role should exhibitions play in promoting sustainable development ideas? Which Expocentre exhibitions feature projects focused on sustainable development? Green event status is associated with organic food, no plastic bags or bottles, promotional products made of recycled and biodegradable materials, and so forth. The concept of sustainable development is a relatively new trend for the Russian exhibition industry, but it is increasingly finding its way into our business practices as well. This is reflected in the efficient use of resources during complexes and events, the use of environmentally friendly and easily processed materials, the widespread introduction of digital technologies to business processes and services, and the creation of a comfortable environment for participants and visitors. I would especially like to draw attention to events that contribute to achieving the UN’s 17 Sustainable Development Goals. These goals include: eliminating hunger, ensuring food security, a healthy lifestyle and well-being, access to low-cost, reliable, sustainable, and modern sources of energy, and the promotion of sustainable industrialization and innovation. A number of Expocentre projects are working to achieve these goals and include the Prodexpo and Agroprodmash exhibitions in nutrition, the Russian Health Week project in public healthcare, the Renwex: Renewable Energy and Electric Vehicles Exhibition in clean energy, and the Metalworking, Electro, and Russian Week of High Technologies projects in industrialization and innovation, and the list goes on.

Meeting of RF CCI’s Exhibition, Fair and Congress Department International trends in the exhibition industry: how to adapt to the Russian market and use to promote domestic products

23 JANUARY 09:30–11:30 Joint meeting of RF CCI’s Tourism Entrepreneurship Department and RF CCI’s Exhibition, Fair and Congress Department Assessment of the state and prospects of business tourism in the Russian Federation and its importance for the development of congress and exhibition activities

23 JANUARY 12:00–13:30 Sessions Partner: Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation

THEME IN FOCUS

2020 EFEA Diamond Sponsor

Expocentre is a Russian organizer of exhibition and congress events with its own 165,000-square-metre multifunctional exhibition and congress complex in the centre of Moscow (9 exhibition halls and 38 congress halls). Every year Expocentre hosts: - over 100 exhibitions; - 30,000 exhibitors from 100 countries; - 1.5 million visiting professionals; - over 1,000 congress events. Expocentre organizes international exhibitions in key industries that include the food and processing industry, machine tools, oil and gas, medicine and healthcare, woodworking, construction and furniture, chemistry, and electrical engineering. In 2019, the company celebrated its 60th anniversary. 14 Krasnopresnenskaya emb., Moscow, Russia, 123100 Tel.: 8 (800) 707 3799 (calls free in Russia), +7 (499) 795 3799 Fax: +7 (495) 605 6075 Email: centr@expocentr.ru

www.expocentr.ru

One condition for successfully implementing sustainable development in the Russian event industry is international experience. In this regard, we need to look carefully at the electronic database of projects and initiatives of exhibition organizations aimed at achieving the Sustainable Development Goals. Created at the initiative of the Global Association of the Exhibition Industry (UFI) in 2019, this resource serves to promote the best exhibition practices for implementing the concept of sustainable development. A joint meeting of the Committee of the Russian Chamber of Commerce and Industry on Entrepreneurship in Tourism and the Committee of the Russian Chamber of Commerce and Industry on Exhibition, Trade Fair and Congress Activities will take place for the first time during the Europe + Asia Event Forum (EFEA). What is your assessment of the situation in our industry in Russia today? According to the United Nations World Tourism Organization (UNWTO), Russia accounts for less than 1% of the global business tourism market. In 2018, Russia came in 42nd in the International Congress and Convention Association (ICCA) ranking. But domestic Russian business tourism has great potential. Currently, 165 cities in our country are ready to host various levels of business events. Business tourism is fundamentally important for the Russian economy. According to expert estimates, trips associated with participation in international exhibitions and congresses, including business missions and trips to negotiations taking place at exhibitions, account for the largest segment of inbound business tourism to Russia. Indeed, international exhibitions and congresses are not only trading platforms and a powerful tool for marketing face to face. Participation in such events is the best way to organize business meetings that allow you to get together with all your clients in one place and at the same time without spending time and money on numerous trips to countries and regions. In addition, more and more attention is being paid abroad to meetings at exhibitions as the most environmentally friendly means of communication. This is associated with environmental initiatives to reduce the harmful effects of transport on the environment by reducing the number of trips to be made. What, in your opinion, needs to be done to develop business tourism and congress and exhibition activity? Today, the lion’s share of business travel is to Moscow and St. Petersburg. And that is understandable. But it is in our common interests to increase business people’s interest in visiting regional exhibitions. At the very least, we need to establish a system for disseminating information about the economic and investment

potential of the regions and about the significant congress and exhibition events taking place there to a foreign audience. Moreover, to attract business tourists, we need to create a modern congress and exhibition infrastructure in Russian cities and to train industry personnel. These are two more issues that I would like to resolve as quickly as possible. Significant help here would come from the speedy adoption of the federal law ‘On Exhibition, Trade Fair, and Congress Activities in the Russian Federation’. It would make it possible to avoid disproportionate placement of exhibition space within the country and to intensify construction through the use of public-private partnership mechanisms. Mr. Bednov, Expocentre celebrated its 60th anniversary in 2019. What do you think will remain unchanged for the company? What will Expocentre look like in 2030, when the global sustainable development goals have been achieved? This date is significant for us. The creation and development of modern exhibition business in our country is closely tied to Expocentre. We are proud of our company’s history, of its achievements. Today, Expocentre is a worldfamous brand with a team of professionals with extensive experience in hosting major international exhibitions and congresses. Suffice it to say that every year we hold more than 100 exhibitions and over 1000 business events with 30,000 companies from every Russian region and more than 100 foreign countries taking part. Expocentre’s share in the Russian exhibition market exceeds 17% in net area and 14% of exhibitors. In today’s changing world it is difficult to say with certainty what Expocentre will look like in 2030. We adhere to our development strategy and work on new ideas, technologies, and formats for organizing congress and exhibition events. We analyse the market and supplement our exhibition portfolio with new projects with an eye to industry and consumer needs. In 2019 alone we launched two projects at once – the Russian Construction Week and RosBuild International Exhibition of Building, Finishing Materials and Technologies, and the Renwex Renewable Energy and Electric Vehicles International Exhibition. I have already said that exhibitions reflect the state and vector of socio-economic development, and for this reason Expocentre intends to continue demonstrating advanced technologies and the best products, create the most comfortable environment for consumers of our services, and pursue a policy of social and environmental responsibility in business. Therein lie our mission and our commitment to the principles of sustainable development.

VENUE MANAGEMENT

Environmental Thinking as an Effective Business Tool Nowadays, consumers show great concern for the environment. Event organizers and customers need to see that exhibition and congress venues develop environmental programmes and employ green technologies. What are the trends in Russia? What determines the success of the site?

reen technologies are actively employed at event infrastructure facilities in the Russian regions. Major exhibition and congress centres are more attentive to the environment, monitor the use of electricity, participate in separate waste collection programmes, and design pavilions in accordance with international standards. Venue of this kind are becoming an integral part of the sustainable development model: natural resources are used to protect the environment and meet the needs of people and future generations. “The Expoforum Convention and Exhibition Centre has received LEED Gold - Leadership in Energy and Environmental Design certification, which confirms that green technologies are employed on the venue,” President of the Russian Union of Exhibitions and Fairs (RUEF) and CEO of ExpoForum–International Sergey Voronkov said. “The ExpoForum–International team is successfully implementing and employing modern methods to conserve resources.” At the ExpoForum Exhibition Centre site, photoelectric control and aerators, LED lamps, irrigation and green space irrigation systems, and automated lighting control are all in use. Programmes are also being implemented for the disposal of batteries, lamps and for the collection of waste paper, and a system for the separate collection and disposal of recyclable waste is being introduced. In 2019, a new convention center was opened in Ekaterinburg, and participants in major events, such as the Global Manufacturing and Industrialisation Summit (GMIS) and Innoprom praised the site’s capabilities. The Ekaterinburg– EXPO International Exhibition Centre has become one of the most modern complexes in the heart of Eurasia, which, following the global trend, shows concern for the environment. “In 2019, the Ekaterinburg-EXPO International Exhibition Centre switched to a separate waste collection system. There were places for sorting waste in each pavilion. On the territory of the exhibition complex, there are containers for separate collection of garbage from the assembly and dismantling of exhibition stands,” Ekaterinburg–EXPO IEC Director General Igor Danilov said. “A modern platform should be universal and able to conduct events of any format - business, sports, entertainment. All technical services and service divisions should be as interested as possible in working with customers. We need to support events so that the client wants to come back to the site again.”

A modern exhibition area will open at VDNKH in 2021. “It is our plan to create a high-tech cluster around pavilions 69, 70, 75 and adjacent territories, which promises to become a new point of attraction for business and tourism in Moscow. The complex will cover approximately 320,000 square meters,” Director General of VDNKH Sergey Shogurov said in an interview with Event LIVE. “We plan to work with the latest trends in green architecture. Energy-saving technologies and materials will be employed in the construction process. And for the comfortable movement of visitors, all sites in the expo zone will be connected by a covered pedestrian gallery with a green roof. Today, our work is aimed not only at restoring historical pavilions but also at making them functional and relevant for visitors to VDNKH.”

Panel discussion Green RFP: venue requirements of event customers

23 JANUARY 12:00–13:30 Session partner: Russian Union of Exhibitions and Fairs

EXHIBITION INDUSTRY

The Rules of Good Taste: Using Event Participants’ Personal Data The organizers and participants of exhibitions and congresses want to know everything about their visitors, the potential buyers of goods and services. Modern technology allows for a thorough study of consumer preferences. But are organizers entitled to collect information and use customers’ personal data? What risks need to be considered in the era of digitalization?

et again the CES International Consumer Electronics Show surprised visitors with ‘invisible’ laptops, concept cars, virtual people, and other objects of an exotic nature. More than 170,000 visitors attend the exhibition in Las Vegas every year. In January 2020, visitors had to go through a more thorough registration process, as companies decided to eliminate idle observers and leave only potential buyers, inviting to their stands only those with a real need for their new product. “When it’s clear what exhibitors and visitors want, organizers can turn the exhibition into an attractive networking platform. Therefore, during visitor registration, organizers try to figure what their guests need and want along with their experience in the related industry,” Director of Global Markets & IT Division of the Association of German Trade Fair Industry (AUMA) Marco Spinger said. “The evaluation of visitor registration data provides valuable information that allows you to organize an event in such a way as to increase its effectiveness for both visitors and exhibitors.” However, the collection of personal data also entails responsibility on the part of event organizers. In May 2018, Europe adopted the General Regulation on Personal Data Protection (GDPR), a set of rules that provides EU citizens with more opportunities to control the use of information about themselves.

“Organizers of exhibitions in Germany are aware of their responsibility for the processing of personal data and are very serious about protecting information from unauthorized access. All data is processed in accordance with applicable laws, such as GDPR or German information protection laws, and exhibition organizers notify people of the purposes of such personal data processing,” Spinger said. Issues of protection and the right to use personal data receive close attention in Russia as well. Experts point to the changes made to the Russian Code of Administrative Offenses (CAO RF). “Given the particularities of the event industry, the risk of administrative and civil liability is real for event organizers,” independent data protection expert Alexei Muntyan said. “In December 2019, Article 13.11 of the Russian Code of Administrative Offenses was supplemented with parts 8 and 9, which provide for administrative fines for operators, including event organizers, if they fail to fulfil the obligation to localize Russian databases in Russia. In case of violation, the perpetrators can pay from RUB 6 to 18 million”. Experts note that event organizers that observe strict rules for controlling the collection, storage, and transfer of personal data have to the chance to become the most competitive, as they demonstrate responsible business practice and guarantee the safety of event participants and guests.

Workshop: “Big brother” is watching you: how to collect data and use it legitimately

23 JANUARY 15:00–16:30 Session partner: Russian Union of Exhibitions and Fairs

EXHIBITION INDUSTRY

Russia’s Regional Exhibition Market: To Be or Not to Be? Competition is growing on Russia’s exhibition market. Regional projects find it harder to compete with federal events. Yet some companies are managing to put on major international events not only in Moscow. Do regional exhibitions have a future in Russia?

xperts noted that, in order to become leaders or retain their positions on the market, companies must change their business models. “Exhibitions and fairs have assumed mixed formats combining elements of an exhibition hall, conference premises and experimental programmes,” comments Kai Hattendorf, UFI CEO and Managing Director,, in the digest of the Global Association of the Exhibition Industry. “The business model is evolving and old barriers between exhibitions and conferences are disappearing. The new, more diverse combination of the experience of industry leaders and newcomers is actively promoting review of the processes involved in holding exhibitions. This is also entailing constant revision of the price formation models and triggering new income flows.” In Russia’s regions, some exhibition companies are pursuing relevant rules for doing business. Event formats are changing and events

attracting new partners and participants are being held at venues. According to the Russian Union of Exhibitions and Fairs (RUEF), the Kuzbas Fair, Bashkir Exhibition Company, Perm Fair and other regional players are experiencing a rise in the number of exhibitors and visitors. Even so, monitoring of the main statistical indicators of exhibitions by organizing members of the RUEF over the first nine months of 2019 demonstrated that the leased exhibition space had shrunk by 4.4%, the total number of exhibitors had fallen by 7.1% year-on-year and the number of visitors has gone down by 4.3%. RUEF experts note that, despite the negative dynamics of all the total indicators of exhibition activities, there are possibilities for regional exhibition development and growth. In this case, the industry’s key trends are: event diversification, use of new formats, interactive programmes and an increase in the number of visitors.

Panel discussion: Regional exhibitions as a business

23 JANUARY 17:00–18:30 Session partner: Russian Union of Exhibitions and Fairs

Associations must be more involved in forming the industry map of convention and exhibition events and an effort made to ensure that it best fits the needs of the industry’s enterprises. The existence of powerful industry associations develops and structures the economy, is an effective catalyst for the relevant segments of industry, trade and the services sphere. The RUEF must become the development centre

of the exhibition industry, engaging in cooperation and resolving common problems. As the international centre of competencies, the association acts as a single platform for collaboration. A plan is intended for 2020 to form an IT-platform, a centre for procurement, market research, standardisation and certification, as well as education and personnel products.

Interest in regional exhibition projects is growing, as is demonstrated by the vector towards company endeavours to fill specific niches and draw as close as possible to the end consumers with their requirements. This sets the main development trends in the exhibition industry, which may be described as an individual approach and specialisation. Today, it is not enough for the participant or visitor to simply be part of an exhibition; it is important to become unique and obtain personalised experience.

To this end, the organizers narrow the subject matter of exhibitions and create a more intense accompanying programme of events, allowing the discussion to cover specific problem issues of each audience. The content, meanwhile, is formed by both speakers and members of the audience. As a result, the formats of events are changing, differing for different audiences. So various small sessions, networking meetings, business lounges, meet-ups and other discussion, negotiations and meeting formats are currently the trend.

Elena Ublieva, Executive Director, Russian Union of Exhibitions and Fairs (RUEF)

Irina Lyubina, General Director, PrimEvents

Russian Regions Event Potential Rating In late 2019, R&C Market Research Company reviewed the results of Russian event market research and, for the sixth time, ranked the Russian regions for their event market potential.

REGIONAL MARKETING

&C Market Research Company conducts annual research focusing on five groups of indicator that have the greatest impact on the development of regional event industry markets. Each group includes quantitative and qualitative criteria, assessed by scores, with weights and significance are ranked according to their importance for the industry. The initial ranking pool consists of Russian regions and the cities at their administrative centre. For example, Sochi and its tourism and recreational cluster, being a destination with high event activity, is considered separately from the Krasnodar Region, while St. Petersburg, on the contrary, is reviewed in tandem with the Leningrad Region. The event potential of the Republic of Crimea and the city of Sevastopol is also estimated as a single block, reflecting the common socio-economic development environment of these regions within Russia. Traditionally, Moscow and the Moscow Region are part of the study but are not ranked because they are so far ahead of all the other regions in terms of event industry development. According to a number of criteria, such as the number of events attracted, development of the tourism infrastructure and transport accessibility, most regions improved their qualitative performance in 2019 over the previous year, with the structure of indicators becoming more diverse.

of the 2019 ranking compared to the previous year, yet failed to raise their ranking positions, being outpaced by the leading regions with their faster growth rates.

Kazan confirms its status as Russia’s third capital city The top three rankings have changed somewhat. St. Petersburg and Ekaterinburg traditionally hold 1st and 2nd places. Kazan moved up one notch. In 2019, the capital of the Republic of Tatarstan hosted the 45th WorldSkills Competition, held at the Kazan Expo venue, which was opened in the autumn of 2018. Experts have pointed out the effective performance of the Convention Bureau of the Republic of Tatarstan. According to the ICCA, Kazan is second only to Moscow and St. Petersburg in terms of the number of international, rotating association events hosted in the medium term. The top ten include Samara, Rostov-on-Don and Krasnoyarsk, which significantly improved their performance compared to the previous period. The breakthrough by the Siberian city was largely driven by efforts to develop the region’s facilities and resources and to promote it on the global event market in the wake of hosting the XXIX Winter Universiade. In the Samara Region, growth was fuelled by measures to develop the meeting industry, as reflected in the new wording of the Regulations on Congress and Exhibition Activities. In 2019, the Rostov Region aggressively developed its tourism potential and promoted its own brand, which had a positive impact on the Region’s ranking performance. Khabarovsk, Petropavlovsk-Kamchatsky and Volgograd upped their total score in the top 20

Trends of the year The experts of the R&C Market Research Company pointed out a number of trends that influenced the 2019 ranking. For instance, stronger cooperation between the Russian Congress Bureau and Russian regions, development of a common information space and the coordinated strategy of the Association, as well as promotion of regional players, led to an increase in the number of successful applications for major international events, along with formation of a reserve to ensure sustainable development. The Russian Government initiatives to establish new partnerships with dynamically developing countries of Asia, Africa and Latin America triggered emergence in 2019 of new business events that might subsequently be held on a regular basis, becoming regional growth drivers. The biggest such event was the Russia–Africa Summit in Sochi. Also worth mentioning is the Russian Government’s initiative to support inbound tourism as part of the Export of Services national project. This has spurred creation, development and promotion of regional brands, while also redefining the convention and exhibition activity policy in line with new strategic development goals and objectives.

Top 20. Event potential ranking of Russian regions

Region

City

St. Petersburg and Leningrad Region Sverdlovsk Region Republic of Tatarstan Krasnodar Region Krasnodar Region Republic of Bashkortostan Nizhny Novgorod Region Samara Region Rostov Region Krasnoyarsk Region Kaliningrad Region Irkutsk Region Novosibirsk Region Khabarovsk Region Chelyabinsk Region Novgorod Region Murmansk Region Primorye Region Kamchatka Region

St. Petersburg

Volgograd Region

Volgograd

Ekaterinburg Kazan Sochi Krasnodar Ufa Nizhny Novgorod Samara Rostov-on-Don Krasnoyarsk Kaliningrad Irkutsk Novosibirsk Khabarovsk Chelyabinsk Veliky Novgorod Murmansk Vladivostok Petropavlovsk-Kamchatsky

Dynamics in 2018– 2019х

Ranking 2017 2016

2019

2018

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

2 4 3 7 6 5 16 15 21 8 12 14 11 20 24 9 10 17

2015

2014

2 5 3 4 8 7 18 11 17 16 15 14 10 24 12 6 -

2 5 3 4 11 8 18 7 15 20 17 9 12 23 13 6 -

2 4 1 3 7 12 5 8 -

2 3 1 6 13 5 11 8 4 9 7 21 14 -

Source: R&C Market Research Company

ТЕМА ФОРУМА

REGIONAL MARKETING

Russian Regions Event Passports In 2019, the Russian Convention Bureau presented the Kamchatka Event Passport at the 5th Eastern Economic Forum. It was the first document in the project aimed at putting the event potential of the Russian regions in the international event market on display and a tool to promote the country as a venue for major business events.

nteraction between the Russian Convention Bureau and the regions serves as the starting point for the development and implementation of the concept of developing and promoting the event industry and, as a result, the involvement of events in leading industries with an eye to regional specializations. Joint work aimed at developing the national event industry contributes to increasing the investment attractiveness of Russia. A presentation of the Regional Event Passport for the Kamchatka Region took place at the 5th Eastern Economic Forum. The event was held at the site of the Russian Ministry for the Development of the Far East and the Arctic as

part of the presentation of investment projects in the Kamchatka Region. CEO of the Russian Congress Bureau Alexey Kalachev told forum participants about the project and gave the first Event Passport to the Governor of the Kamchatka Region Vladimir Ilyukhin. The Event passport of a region is a new product of the Russian Convention Bureau to promote the event opportunities of the constituent entities of the Russian Federation and attracting events on key industries and scientific fields to Russian regions. An analytical document provides information on the territory, economic, social situation, ongoing projects and event potential of the destination.

The Russian Convention Bureau is working to promote the infrastructural capabilities of the Russian regions so as to attract international congress events and is developing business tourism in the country as part of roadmaps developed jointly with the regions. We continue to develop Regional Event Passports, which are the starting point for attracting events to

The regionâ&#x20AC;&#x2122;s passport will allow to systematize and summarize significant information about the region for its promotion as a venue for business events. The target audience of the document: organizers of international events, associations, regional structures. An event passport is distributed at international industry events and online. Currently, work is underway on the passports of nine regions with which the Russian Convention Bureau has signed strategic cooperation agreements. In the nearest plans of the Russian Convention Bureau, the issuance of Event Passports of the Sverdlovsk Region and Krasnodar Territory. Documents will be presented in 2020 at major international events.

leading industries in the constituent entities of the Russian Federation. This is important for presenting the territory to potential event organizers as well as to demonstrate infrastructure opportunities, talk about its uniqueness, and also determine the industry and scientific specialization capable of attracting the most relevant events

Alexey Kalachev, CEO of the Russian Convention Bureau

REGIONAL MARKETING

How to Build up a Region’s Reputation in the International Market Business events and other occasions such as festivals, exhibitions, and concerts, create a positive image for a destination and attract investors to a region. How do events shape a country’s reputation and brand? How can you choose the right event for your region.

very region has its own identity. “An international event is the ideal way to build a strong reputation,” President of the Mexican Association of Professionals in Fairs, Exhibitions, Congresses and Conventions AMPROFEC Gonzalo Novelo Lujan believes. “By showing participants your country’s achievements and international standard hotels and sites while providing an amazing experience, you can directly stimulate your potential customers to return to you again as soon as possible.” The primary task when marketing a territory is to create a unique vision for a destination, to highlight its strengths, and to choose effective promotional tools within the country and abroad. While speaking at the Meet in Sochi Congress, Senior consultant at ENITED Business Events GmbH and lecturer at the Modul University of Vienna Henrik von Arnold noted that the cultural and natural diversity of the Russian regions makes their potential in the international event market extremely high. In his opinion, destinations need to develop their so-called soft infrastructure. This term refers to residents of the region who work for its benefit, speak different languages, possess the skills to interact with other cultures, are tolerant, and love to receive guests and show them a good time. Forums, exhibitions, festivals, city celebrations, and concerts all help regions improve their soft infrastructure. Events become the hallmark of a city, region, or country. “In order for an event to become a successful tool for promoting a territory, one must enlist

the support of the local population. Thus, the International Open Tractor Biathlon took place on the initiative of residents of the Votkinsk district of the village of Kivara,” Head of the Department for the Development of Tourism and Tourism Activities of the Republic of Udmurtia Yulia Zheleznyak said. “The unusual format of the event helped reach an international audience and bring in participants from other countries.” According to experts, event marketing is actively growing in Russia. Thus, applications were received from 72 regions and 683 projects were announced for participation in the Russian Event Awards 2019 National Event Tourism Prize. “In my opinion, the time has come to move events from quantity into quality. Of course, there should be a lot of events in every region, but the main emphasis should be on the top ten or twenty, which would cover the whole year for the number of tourists and the amount of funds raised. These events need to be aggressively positioned and promoted,” Chairman of the Board of the Region PR Development Fund, member of the Public Council at the Federal Agency for Tourism, and founder of the Russian Event Awards Gennady Shatalov believes. Events that took place in Russia in 2019 came in first and received the Russian Event Awards grand prize and were included in the short list of the international annual independent award among organizers of EFEA Awards events. Laureates will be announced at the award ceremony at the Europe + Asia Event Forum (EFEA).

Case session: Event marketing: creating the reputation of the region through events

23 JANUARY 15:00–16:30 Session partner: St. Petersburg Congress and Exhibition Bureau

Guest country: Mexico

MEETINGS INDUSTRY

People as New Media Influence marketing is a popular tool for promoting business events. How and when can an event use such a resource as opinion leaders? What is the difference between working with a blogger and working with an expert ambassador? What tasks can they perform? What are the mechanics for crisis management using marketing influence programmes in the event industry? Participants in a panel discussion at the Europe + Asia Event Forum (EFEA) will provide answers to these and other questions.

ccording to IAB Russia, the Russian market for influence marketing is worth about RUB 8 billion per year, and experts project that it will grow by 50% in the next few years. This forecast is also confirmed by data from the Hype Factory agency, which estimates the domestic market at RUB 10 billion and the foreign market at USD 9 billion. In the age of social media, users tend to trust a person more than a brand. This is why companies use such media channels as influential bloggers and celebrities to attract an audience’s attention and promote goods and services. Customers are more likely to trust the recommendations of opinion leaders because they have no doubts about their reputation and ‘disinterestedness’ in a product. “The barrage of demand for bloggers has been replaced by a search for personalities that have a broader focus and people who can become protagonists of any business story, even the most niche ones,” said Natalia Belyakova, marketing director at Domina Russia, a partner at the Territorial Marketing Centre, and an expert at the Russian Export Center. “Despite all the automation of the process for using opinion leaders – from blogger exchanges to mandatory analytics tools – interacting with them remains a space for creative marketing research. The search for ambassadors and managing them as

new media is still very creative and increasingly managerial.” “Working with influencers in the event industry requires quite a bit of patience. The decisionmaking process in B2B takes longer than in B2C, so you should not expect impressive results at the start of a campaign,” said Mariska Kesteloo, founder of Word of MICE. “Associations plan their conferences several years in advance. They are working for the long term. Implementing a new strategy also takes time. In addition, you shouldn’t try to reach the whole world. The main thing is that the campaign reaches the desired audience. This was the approach taken by the Flanders Convention Bureau, for example, when it developed a new strategy, and the Belgium region becoming the International Associations Hub.” “Events have a rather multifaceted influencing system: an organizing committee, organizers, speakers, experts, and participants,” said Alexandra Yurkova, editor-in-chief at the Event LIVE portal and the head of media projects at the R&C Market Research Company. “The most important challenge today is to build a solid influence marketing strategy that takes into account the opportunities, anti-crisis plans, interests, and potential of each group of opinion leaders.

Panel discussion Influencer marketing: people as new media in the event industry

23 JANUARY 09:30–11:30 Session partner: Business Portal for Event Industry Professionals

WTC Moscow: Moving Forward While Looking to the Past World Trade Center Moscow is Russiaâ&#x20AC;&#x2122;s largest multidisciplinary business complex and occupies a unique position in the service sector, a modern city within the city with infrastructure located entirely under one roof. Many years of diverse experience, long-term vision, and the superior quality of services provided have made it possible for WTC Moscow to become a market leader in the event industry as well as in many other areas. WTC PJSC Director General Vladimir Strashko speaks about how WTC Moscow works in the context of the modern world. The event industry is a dynamic world where everything changes at breakneck speed. That is why it is so important to develop business in a sustainable manner. Mr. Strashko, how does WTC Moscow manage to maintain its market position while also remaining a trendsetter? Yes, you are right, and I am pleased to confirm that World Trade Center Moscow, the oldest multifunctional complex of its kind, continues to push forward under modern conditions. Just a few months ago we celebrated the 40th anniversary of its opening. This is a long time.

It is absolutely clear that everything has changed in this time. Working conditions have changed, and WTC is no longer alone in the market. There is a great deal of competition not only in Moscow, but in St. Petersburg and in other cities where modern hotels and exhibition complexes are being built with a wide range of services for conventions and exhibition events. And it should be noted that significant events are now increasingly moving from the capital to the regions. Therefore, one of our main tasks is to meet modern requirements and take our place in this competitive environment.

We offer our guests a world-class service that meets the highest international standards, including the most stringent requirements for security systems and essential services for guests and visitors. And this is, of course, a combination of traditions and collective experience. We are constantly improving the qualifications of our employees and conducting training for them in new work formats. In addition to this, we pay special attention to new trends and innovations, updating and creating additional competitive advantages for our complex. This is especially difficult. We must conserve the architectural value of all the

MEETINGS INDUSTRY components of the WTC while updating the interiors and bringing individual plans into line with modern requirements and updating the entire engineering. Today, WTC Moscow is a modern facility in all respects. Today we’re banking on the use of advanced technologies. At the end of 2019, the Crowne Plaza Moscow hotel WTC worked together with Yandex to introduce the use of the well-known voice assistant Alice – interesting innovative solution. The virtual concierge helps the staff to save time, reduces the load on the call centre, and responds more quickly to customer requests. A new trend that we are actively developing is green technologies. We have completely renovated the area surrounding the WTC and placed so-called green-walls in the lounge areas for our visitors. You could say we’ve created an additional green island in the centre of Moscow. What business events would you call the World Trade Center’s calling card? We are proud that over the course of a number of years, the WTC has hosted many landmark international events organized by VTB Capital (Russia Calling! Investment Forum), Sberbank (International Cybersecurity Congress), and the Primakov Institute of World Economy and International Relations of the Russian Academy of Sciences and the Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation (the Primakov Readings International Scientific and Expert Forum) and many others. President Putin’s press conference, which takes place in our complex and brings together more than 1,500 journalists from different parts of the country and from abroad every year, is especially important to us. We work together with the organizers of these events, sharing experience and fuelled by new ideas. This drives our own development, creativity, and new approaches to work. I would like to draw attention to the fact that the WTC collaborates with large holdings as well as medium and small enterprises from various regions of Russia, providing services aimed at business development – we organize business missions, B2B forums, and various offline events. We plan to continue working in these areas.

WTC Moscow has been a regular participant in the Europe + Asia Forum since its inception. How do you rate the site? This year the Forum will host the 9th Europe + Asia Event Forum (EFEA), with the WTC participating in the event for the ninth time. During this time, the EFEA has established itself as a respected meeting industry event. We can see how the business programme has filled out and become more interesting from year to year. The event provides an opportunity for worldclass specialists and experts in the event industry to share their experience and technological innovations and to receive relevant information about the state and outlook for development in the congress and exhibition industry. It is also very important to us that the legacy of President of the RESTEC Group of Companies Serguei Trofimov lives on, that his associates, as represented by current Managing Director of the R&C Market Research Company Daria Ostrovskaya, continue the traditions that he has established. Moreover, EFEA has become a platform for event industry professionals, its business elite, partners, and like-minded individuals to come together. Discussions take place in a friendly atmosphere. And as a rule, these are not confined to some vague platitudes but consist rather of an exchange of ideas, discussion of problems, and search for solutions that can then be put into practice. The Europe + Asia Forum traditionally takes place in January. What does the World Trade Center expect from the coming year? Firstly, a strengthening of positions in those areas in which we are already working. Another task that we set ourselves is to expand the WTC’s infrastructure capabilities. At present, the complex is 280,000 square metres. We are currently actively working on a new investment project, the construction of a 200-metre tower. The new complex could significantly expand our capabilities and become a kind of entry point into the Moscow City business district. Initial permits are being prepared for further coordination with the Moscow government. We expect everything to work out.

Lunch Talk, Severny Modern Restaurant UN system tenders for event organizers. Supplier selection criteria and operating guidelines

24 JANUARY 13:00–14:30 Session partner: World Trade Center Moscow

World Trade Center Moscow (WTC) is one of Russia’s largest multidisciplinary business complexes, located in the centre of Moscow, in the immediate vicinity of the Kremlin, the Government House of the Russian Federation, and the Moscow Government building. WTC Moscow has been a member of the World Trade Centers Association since 1974. WTC is a member of the International Association of Convention Centres, the International Congress and Convention Association, and the Russian Union of Exhibitions and Fairs. WTC Moscow provides more than 500 services for efficient work and good rest. www.wtcmoscow.ru

MEETINGS INDUSTRY

International Events in Russia the Russian Convention Bureau won the right to hold in 2019 Panel discussion Bidding. Everything you wanted to know about participating in tenders for carrying international congresses

23 JANUARY 17:00–18:30 Session partner: Russian Convention Bureau

13th Meeting of Strategic Alliance of the National Convention Bureaux of Europe 30 SEPTEMBER – 1 OCTOBER 2019 St. Petersburg

GSMA Mobile 360 Conference 8–9 OCTOBER 2019

600

Moscow

2nd Anichkov Days Conference of the International Atherosclerosis Society 17–19 SEPTEMBER 2020 Moscow

800

62nd Annual General Meeting of the International Institute of Synthetic Rubber Producers 2021 ГОД St. Petersburg

100

150