INHOUDSOPGAVE 05/ 06/ 08/ 10/ 12/ 14/ 16/ 17/ 18/ 18/ 19/ 21/ 22/ 24/ 26/ 28/
INTRODUCTIE BRAND HERITAGE PRODUCTOVERZICHT: MOTO E PRODUCTOVERZICHT: MOTO G PRODUCTOVERZICHT: MOTO X PRODUCTOVERZICHT: MOTO DROID PRODUCTOVERZICHT: MOTO 360 PRODUCTOVERZICHT: MOTO HINT CHALLENGE CUSTOMER INSIGHT MERKPLATFORM POSITIONERING MERKBELOFTE DOELSTELLINGEN STRATEGIE STRATEGISCHE MEDIAKEUZE
4
INTRODUCTIE Motorola is een merk waarmee consumenten zich kunnen profileren en hun persoonlijkheid versterken. Motorola heeft een aanbod van verschillende modellen aangepast aan jouw noden en behoeften. Ben je een hip en trendy persoon die graag wil opvallen? Of ben je een ondernemer, iemand die van uitdagingen houdt, zich wil bewijzen en daarvoor een smartphone wil die dezelfde kracht uitstraalt als jij? Ben je een innovator, iemand die zijn tijd vooruit is en als eerste wil gebruik maken van de nieuwste technologieĂŤn? Kies dan voor Motorola en uit je persoonlijkheid via je smartphone!
6
PRODUCT: MOTO E De Moto E is het instapmodel van Motorola. Het toestel biedt een behoorlijke kwaliteit tegen een zeer aangename prijs en daarbovenop krijg je nog uitstekende designmogelijkheden. Je kan het toestel in verschillende kleuren met verschillende covers krijgen, zodat het volledig aan jouw smaak aangepast is.
your choice, your stile 8
PRODUCT: MOTO G Ben je iemand die van alles iets wil? Dan is deze smartphone iets voor jou. Met de Moto G koop je een toestel met een zeer goede prijs/kwaliteitverhouding. Het toestel biedt je alle functies die je nodig hebt en een strak design in verschillende materialen. Wil je een houten cover? Of ben je toch meer fan van een coole metalen of lederlook? Simpel zwart of toch liever een opvallend geel? Pas de Moto G helemaal aan tot de smartphone die perfect bij jou past.
10
12
PRODUCT: MOTO X De Moto X is het product voor mensen die van een uitdaging houden en een hoge performance willen voor een betaalbare prijs. De Moto X straalt kracht en elegantie uit. Het biedt je enkele van de nieuwste technologieĂŤn gekoppeld aan een strak design. Ook dit product is in verschillende materialen verkrijgbaar waardoor je het ook naar eigen wens kan tunen.
14
PRODUCT: DROID
De droid brengt al de beste technologieën samen in één smartphone. Een performance waar anderen van omver vallen, een product om grenzen mee te verleggen. Ga jij de uitdaging aan?
Dit is de smartphone voor de innovators, de uitdagers die het onderste uit de kan willen halen
PRODUCT: MOTO 360
Moto 360, de smartwatch die het beste van een smartphone en een polshorloge bijeenbrengt. Klassiek ontwerp, modern design. Durf anders zijn en je tijd vooruit te gaan, maak gebruik van het product van de toekomst.
It’s time for the future 16
PRODUCT: MOTO HINT
Bestuur je smartphone volledig via je stem met de Moto Hint, een discreet oordopje ontwikkeld om er goed uit te zien en goed te voelen.
CHALLENGE Hoe kan Motorola opnieuw een duidelijke identiteit uitstralen, zich profileren naast andere concurrenten in de markt en zo opnieuw een vaste waarde worden in de smartphonewereld?
INSIGHT Iedereen heeft de behoefte om zich te onderscheiden. Iedereen wil zich profileren in deze wereld en niet gewoon behoren tot de grijze massa. Ieder individu wil uniek zijn. Consumenten doen dit door verschillende uitingen: hun kleding, hobby’s, woonplaats en ook door het gebruik van producten zoals hun smartphone. Motorola wil hierop inspelen en via hun smartphones consumenten een kans bieden om zich te profileren en hun persoonlijkheid te versterken. Motorola heeft immers een aanbod van verschillende modellen, aangepast aan verschillende consumenten met verschillende persoonlijkheden. 18
EXPRESS YOURSELF! 20
POSITIONERING CONSUMENTENBEHOEFTE:
iedere consument wil zich onderscheiden, zich profileren en wil een kwaliteitsvolle smartphone die niet enkel een telefoon is maar een verlengde van zijn persoonlijkheid. DOELGROEP:
iedere persoon die zich wil profileren en zich wil uiten. Met het gevarieerde aanbod van motorolaproducten kan de consument zijn persoonlijkheid versterken. COMPETITIVE FIELD:
iedere producent van smartphones en wearables.
MERKBELOFTE ATTRIBUTES:
Een smartphone die in alle prijsklassen de beste kwaliteit en performance levert. FUNCTIONAL BENEFIT:
Met een Motorola-gsm heb ik een degelijke, kwaliteitsvolle smartphone in een wereld waar mobiele communicatie onmisbaar is. EMOTIONAL BENEFIT:
22
Door een Motorola-toestel te kopen versterk ik mijn persoonlijkheid en durf ik aan de wereld tonen dat ik op mijn eigen manier door het leven ga.
MERKBELOFTE REASON TE BELIEVE:
Motorola werkt er hard voor om een divers aanbod aan smartphones aan te bieden, waar iedere consument zijn zin in kan vinden. Van trendy design tot hoge performance of vernieuwende gadgets, iedereen kan bij Motorola terecht. DISCRIMINATOR:
Een smartphone met de beste technologie in zijn prijsklasse en een uniek design die je helpt om jezelf te profileren ESSENCE:
Express yourself!
DOELSTELLINGEN
De algemene awareness rond het merk van 61% verhogen naar 80% tegen 2016. 75.82% kan op dit moment geen enkel model van Motorola aanduiden, dit aantal moet verlagen naar 50% in 2015 en verder naar beneden gaan tot 30% in 2016. Het marktaandeel van Motorola verhoogt in de VS tegen eind 2015 van 6.1 % naar 10%. Het marktaandeel van Motorola verhoogt tot 6% in de rest van de wereld tegen eind 2015, waardoor het opnieuw een erkende speler wordt.
24
STRATEGIE WHO:
Het merk Motorola, een merk dat staat voor het uiten van je identiteit en persoonlijkheid, zoveel mogelijk luistert naar de consument en hun producten zoveel mogelijk op verschillende persoonlijkheden richt. SAYS WHAT:
Uit jezelf door een toestel van Motorola te kiezen. Durf voor jezelf uitkomen en ga op je eigen manier door het leven. Motorola is het merk dat diversiteit promoot. TO WHOM:
iedere persoon (jong/oud, man/vrouw,‌) die zichzelf wil onderscheiden en zich op een duidelijke manier wil profileren. 26
STRATEGIE TROUGH WICH CHANNEL:
Reclamespotjes op internet en eventueel televisie, advertenties in tijdschriften, actief gebruik van social media en opzetten van eigen flagship stores. Ook promotie via events zoals festivals voor de meer designgerichte toestellen en bepaalde beurzen voor de meer performancegerichte producten. TO WHAT EFFECT:
De consument ziet Motorola opnieuw als een hedendaags smartphonemerk, die zijn eigen positie inneemt in de markt en zijn eigen identiteit heeft. De consument ziet Motorola als een kwaliteitsvol merk dat er zich op toelegt om de persoonlijkheden van iedere consument zoveel mogelijk te ondersteunen.
STRATEGISCHE MEDIAKEUZE
28
RECLAMESPOTS EN ADVERTENTIES
Reclamespotjes via het internet (eventueel televisie) en advertenties moeten het merk opnieuw bekendmaken bij de consument en de nieuwe denkwijze te promoten. SOCIAL MEDIA
De nieuwe visie, missie en waarden moeten coherent doorgetrokken worden in alle social media en er wordt een interactie met de consument opgezet die hen ertoe aanzet om hun eigen ideeĂŤn en voorstellen zoveel mogelijk te communiceren naar het merk en elkaar. FLAGSHIP STORES
Naast de verkoop in gewonen winkels worden er flagship stores opgezet rond het promoten van diversiteit en persoonlijkheid via Motorola producten.
ROBBIE CALLENS BACHELORPROEF BRANDBOOK BACHELOR IN HET COMMUNICATIEMANAGEMENT ACADEMIEJAAR 2014-2015