AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
PROGRAMA DE GESTIテ誰 DOCUMENTAL
RESOLUCION No. 001 01 JUNIO DE 2013 Por la cual se crea el Comitテゥ interno de archivo AGENCIA DE MADERA LOS LAURELES
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES El gerente administrativo en ejercicio de sus facultades y atribuciones legales. CONSIDERANDO: Que el Acuerdo No.7 de 1994 “Por el cual se adopta y expide el Reglamento General de Archivos”, en su artículo 19, modificado por el artículo 4 del Acuerdo 12 de 1995 establece que cada entidad creará un Comité de Archivo legalizado mediante acto administrativo correspondiente, como un grupo asesor de la alta dirección, responsable de definir las políticas y adoptar programas de trabajo y de la toma de decisiones en los procesos administrativos y técnicos del Archivo de cada entidad. Que intervienen en la aplicación del Reglamento General de Archivos, según lo dispone el artículo 14 del Acuerdo 07 de 1994, además de la Junta Directivo hoy “Consejo Directivo” del Archivo General de la Nación, los Comités de Archivo de cada entidad, el Comité Evaluador de Documentos y los órganos asesores, coordinadores y ejecutores del Sistema Nacional de Archivos. Que la ley 594 de 2000 establece la creación de los comités de archivo como mecanismo de control y ejecución en materia archivística, adoptando la normatividad vigente. Que el decreto 2578 de 2012 en su artículo No. 15 establece la creación de los comités internos de archivo y fija los integrantes del mismo, además en su artículo No. 16 otorga las funciones que este comité deberá cumplir. Que el decreto 2578 de 2012 en su artículo 26 Parágrafo Primero. Reglamenta que es responsabilidad de las Superintendencias y los Ministerios en sus respectivos sectores, establecer normas para el manejo de los archivos de las entidades privadas bajo su inspección y vigilancia, de conformidad con lo establecido en la Ley 594 de 2000 y demás normas reglamentarias, previa coordinación con el Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado. R E S U E L V E: ARTICULO PRIMERO.- Crear el Comité interno de archivo, como un grupo interdisciplinario, asesor de los temas que le competen, responsables de definir las políticas, los programas de trabajo y de la toma de decisiones en los procesos administrativos y técnicos de los archivos de la entidad. ARTICULO SEGUNDO.- El Comité interno de archivo estará integrado por: 1. El funcionario del nivel directivo o ejecutivo del más alto nivel jerárquico de quien dependa de forma inmediata el Archivo de la entidad (Secretario General o Subdirector Administrativo, entre otros), o su delegado, quien lo presidirá; 2. El jefe o responsable del Archivo o del Sistema de Archivos de la entidad, quien actuará como secretario técnico. 3. El jefe de la Oficina Jurídica. 4. El jefe de la Oficina de Planeación o la dependencia equivalente. El jefe ó responsable del área de Sistemas o de Tecnologías de la Información. 5. El Jefe del área bajo cuya responsabilidad se encuentre el sistema integrado de gestión.
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES 6. El Jefe de la Oficina de Control Interno, quien tendrá voz pero no voto, o quien haga sus veces. 7. Podrán asistir como invitados, con voz pero sin voto, funcionarios o particulares que puedan hacer aportes en los asuntos tratados en el Comité (funcionario de otras dependencias de la entidad, especialistas, historiadores o usuarios externos entre otros). PARÁGRAFO PRIMERO En las entidades donde no existen taxativamente los cargos mencionados, integrarán el Comité Interno de Archivo quienes desempeñen funciones afines o similares. PARÁGRAFO SEGUNDO.- El Comité podrá sesionar con la asistencia de la mitad más uno de sus miembros y las decisiones que en él se tomen se adoptarán por la mayoría de votos. PARÁGRAFO TERCERO.- El Comité de Archivo será convocado por su Presidente, cada vez que las circunstancias lo requieran y cómo mínimo cuatro (4) veces al año. De cada sesión se levantará la correspondiente Acta, la cual será firmada por el Presidente y el Secretario. ARTICULO TERCERO.- SON FUNCIONES DEL COMITÉ DE ARCHIVO 1. Asesorar a la alta dirección de la entidad en la aplicación de la normatividad archivística. 2. Aprobar la política de gestión de documentos e información de la entidad, 3. Aprobar las tablas de retención documental y las tablas de valoración documental de la entidad y enviarlas al Consejo Departamental o Distrital de Archivos para su convalidación y al Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado para su registro. 4. Responder por el registro de las tablas de retención documental o tablas de valoración documental en el Registro Único de Series Documentales que para el efecto cree el Archivo General de la Nación. 5. Llevar a cabo estudios técnicos tendientes a modernizar la función archivística de la entidad, incluyendo las acciones encaminadas a incorporar las tecnologías de la información en la gestión de documentos electrónicos de conformidad con lo establecido en el Código de Procedimiento Administrativo y de IQ Contencioso Administrativo. 6. Aprobar el programa de gestión de documentos físicos y electrónicos presentado por el área de archivo de la respectiva Entidad. 7. Aprobar el plan de aseguramiento documental con miras a proteger los documentos contra diferentes riesgos. 8. Revisar e interpretar la normatividad archivística que expida el Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado y los Archivos Generales Territoriales y adoptar las decisiones que permitan su implementación al interior de la respectiva entidad, respetando siempre los principios archivísticos. 9. Evaluar y dar concepto sobre la aplicación de las tecnologías de la información en la Entidad teniendo en cuenta su impacto sobre la función archivística interna y la gestión documental. 10. Aprobar el programa de gestión documental de la entidad.
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES 11. Aprobar las formas, formatos y formularios físicos y electrónicos que requiera la entidad para el desarrollo de sus funciones y procesos. 12. Acompañar la implementación del Gobierno en Línea de la entidad en lo referente a al impacto de éste sobre la gestión documental y de información. 13. Presentar a las instancias asesoras y coordinadoras del Sistema Nacional de Archivos, propuestas relacionadas con el mejoramiento de la función archivística. 14. Apoyar el diseño de los procesos de la entidad y proponer ajustes que faciliten la gestión de documentos e información, tanto en formato físico como electrónico. 15. Aprobar la implementación de normas técnicas nacionales e internacionales que contribuyan a mejorar la gestión documental de la entidad. 16. Consignar sus decisiones en Actas' que deberán servir de respaldo de las deliberaciones y determinaciones tomadas. 17. Hacer seguimiento a la implementación de las tablas de retención documental y tablas de valoración documental, así como al Modelo Integrado de Planeación y Gestión, en los aspectos relativos a la gestión documental. 18. La alta dirección podrá asignar funciones adicionales, siempre que estas se relacionen con el desarrollo de la normatividad colombiana en materia de archivos y gestión documental. ARTICULO CUARTO.- La presente Resolución rige a partir de la fecha de su expedición. COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE Dada en Armenia, Quindío. El 01 junio de 2013 MARTHA CLARENA SUAREZ GERENTE ADMINISTRATIVO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
ORGANIGRAMA CODIFICADO
FN
DEPENDENCI A
CODIGO
SERIE
CODIG O SUBSERIE 10.1
J-1
GERENCIA
10
ACTAS
TIPOS DOCUMENTAL
FU
Actas administrativas
10.2
Actas de reuni贸n
compromisos cronograma de actividades -temas tratados
10.3
Acta de recibido MATERIAL
Remisiones
c 10.4
10.5
Acta de entrega
solicitud de pedido
Actas de seguimiento
lista chequeo de maquinaria -planilla mantenimiento preventivo-cuadro clasificaci贸n de maquinas
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
J-1
GERENCIA
11
CONTRATOS
11.1
11.2
J-1
GERENCIA
GERENCIA
12
13
CONTROL
DERECHOS DE PETICION
Contrato prestaci贸n de servicios
Contrato de arrendamiento
Foto Hoja de vida Libreta militar Fotocopia cedula Actas de grado Recomendaciones Certificados antecedentes disciplinarios Examen medico
contrato , cedula ,
12.1
Control de madera Remisiones
12.2
Control de egresos Libro Diario e ingresos
13
re id p d
O va em
Ll .c n p o
Derecho de petici贸n
J-1
GERENCIA
14
IMPUESTOS
14.1
GERENCIA
15
NOMINA
15.1
J-1
J-1
Pago C谩mara de comercio Pago de Pago de Industria y Comercio Impuestos Pago Impuestos DIAN Pago Declaraci贸n de R Renta fu Planilla pago de aportes parafiscales (ARP-SALUDPagos de nomina VACACIONESR CESANTIAS-INTERESES DE CESANTIAPENSION)
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
GERENCIA
16
PROVEEDOR ES
16.1
GERENCIA
17
SOLICITUDES
17.1
J-1
J-1
Remisiones Facturas de crĂŠditos Pago proveedores Facturas de venta Planilla de proveedores Solicitudes
Pagares y Letras de Cambio
R se n
Tr en
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
HOJA No: ____ DE ____ ENTIDAD PRODUCTORA: ________________________________________________ AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES DE LA 17 ___ OFICINA PRODUCTORA: ________________________________________________ GERENCIA ADMINISTRATIVA J-1 ___ ORGANIGRAMA:__________________________________ GERENCA ADMINISTRATIVA ________________________
SERIES Y TIPOS DOCUMENTALES
CÓDIGO 10
DISPOSICION FINAL
RETENCIÓN Archivo de Gestión
Archivo Central
ACTAS
CT
D
M
PROCEDIMIENTOS S
E
X
X
X
10.1
Actas administrativas
2
8
X
X
X
10.2
Actas de reunión
2
4
X
X
X
2
2
X
X
X
X
X
X
*
compromisos
* *
cronograma de actividades temas tratados
10.3 * 10.4 *
Actas de recibido remisiones
Acta de entrega
2
2
X
X
X
solicitud de pedido
2
2
X
X
X
se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 30% y se elimina
se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
10.5 * * * 11 11.1 12 12.1
2
2
X
X
X
ACTOS ADMINISTRATIVOS
3
5
X
X
X
resoluciones
3
5
X
X
X
CONTRATOS
3
5
X
X
X
Contrato de prestaci贸n de servicios
3
5
X
X
X
3
5
X
X
X
CONTROL
3
5
X
X
X
control de madera
2
8
X
X
X
X
X
X
actas de seguimiento listas de chequeo de maquinaria planilla de mantenimiento preventivo cuadro de clasificaci贸n de maquinas
* * * * *
foto hoja de vida Libreta militar Fotocopia cedula Actas de grado
*
Recomendaciones Certificados antecedentes disciplinarios
*
Examen medico
12.2 * * 13 13.1 *
se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina
CONTRATO ARRENDAMIENTO
se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina
se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina
contrato cedula
remisiones
se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
13.2 * 14
15 15.1 * * * * 16 16.1
2
8
X
X
X
DERECHOS DE PETICION
2
8
X
X
X
derechos de petici贸n
1
3
X
X
X
IMPUESTOS
1
3
X
X
X
Pago de impuestos
1
2
X
X
X
NOMINA
1
2
X
X
X
Pago de nomina
2
3
X
X
X
PROVEEDORES
2
3
X
X
X
Pago a proveedores
3
2
X
X
X
remisiones factura de venta factura de cr茅ditos planilla de proveedores SOLICITUDES
5
7
X
X
X
control de egresos e ingresos
digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina
libro diario
se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina
Pago a la c谩mara de comercio Pago de industria y comercio Pago de impuestos a la DIAN Pago declaraci贸n de renta se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina
Planilla pago de aportes parafiscales
* 17 17.1 * * * * 18
se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina se toma el 100% de la muestra se digitaliza y se elimina
se toma el 100% de la muestra se
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
digitaliza y se elimina * * *
Solicitudes pagares letras de cambio
Convenciones: CT D M S E *
CONSERVACIÓN TOTAL DIGITALIZACION MICROFILMACIÓN SELECCIÓN ELIMINACIÓN TIPO DOCUMENTAL
Firma Responsable:___________________________________ Jefe de Archivo
Fecha:_____________________________________________
ENTIDAD PRODUCTORA:
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES DE LA 17
Jefe Dependencia
Fecha:____________________________ ____
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
_______________ _______________ _______________ ______ OFICINA PRODUCTORA: _______________ AREA COMERCIAL J-2 _______________ _______________ ______ ORGANIGRAMA: _______________ _______________ AREA COMERCIAL _______________ _____________
CÓDIGO
20 20.1
SERIES Y TIPOS DOCUMENTALES
RETENCIÓN
DISPOSICION FINAL
Archivo de Gestión
Archivo Central
COMPRAS
2
2
x
x
Soportes compras
2
2
x
x
CT
D
M
S
E
*
remisiones
x
x
*
facturas de compra
x
x
*
orden de compra
x
x
21
CUENTAS POR COBRAR
x
x
2
2
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
21.1 *
Clientes
2
2
facturas venta a credito
x
x
x
x
22
VENTAS
2
5
x
x
22.1
soportes
2
5
x
x
*
remisiones
x
x
*
recibos de caja
x
x
*
comprobantes de egreso e ingreso
x
x
*
facturas de venta
x
x
*
vales de caja
x
x
Convenciones:
D M S E
CONSERVACIÓN TOTAL DIGITALIZACION MICROFILMACIÓN SELECCIÓN ELIMINACIÓN
*
TIPO DOCUMENTAL
CT
Firma Responsable:___ ______________ ______________
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
____ Jefe de Archivo
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES
MANUAL DE CORRESPONDENCIA INDICE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Introducción Misión Visión Marco legal Objetivos específicos Objetivos generales Funciones asignadas a la unidad de correspondencia 7.1 Radicación 7.1.2 Procedimientos para la radicación de las comunicaciones oficiales 7.1.3 medios para radicación 7.2 planilla para radicación de comunicaciones oficiales 7.2.2 internas 7.2.3 externas 7.2.4 correo electrónico 7.3 7.4 7.5 7.6
Distribución Tramite Conservación Consulta
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES 7.7 Disposici贸n final 8 9 10
Responsable unidad de correspondencia Normalizaci贸n Sistematizaci贸n de la informaci贸n.
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES
MISIÓN Este manual busca administrar de manera adecuada la entrada y salida de los documentos en nuestra empresa, proporcionando una optima comunicación en las distintas áreas de la empresa y con los medios externos. VISIÓN Este manual de correspondencia permitirá la implementación de un programa de gestión documental que propenda por la adecuada gestión de los documentos dentro de los estándares de calidad en nuestra empresa. MARCO LEGAL La elaboración y aplicación del presente manual de correspondencia obedece a El acuerdo 060 del 2001, emanado del Archivo General De La Nación, el cual establece la implementación de las unidades de correspondencia y con ello las funciones que estas deben desempeñar dentro de las empresas para la adecuada gestión de los documentos. OBJETIVOS GENERAL Crear un manual de correspondencia de acuerdo con la normatividad vigente para su implementación en la unidad de correspondencia. OBJETIVOS ESPECIFICOS Implementar este manual de correspondencia en las oficinas productoras con el fin de optimizar los procesos documentales. Capacitar al personal de la empresa con el fin de que implementen el manual de correspondencia. Aplicar los procedimientos establecidos para la adecuada administración de las comunicaciones oficiales ya sean internos o externos. Controlar la entrada y salida de documentación y su trámite correspondiente en aras de ofrecer un mejor servicio a los clientes. Facilitar la consulta de los documentos oportunamente identificando mediante la utilización de planillas físicas y virtuales los asuntos, remitentes, destinatarios. FUNCIONES ASIGNADAS A LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA Las funciones asignadas a la unidad de correspondencia serán las establecidas en el acuerdo 060 así: ARTICULO PRIMERO: Establecer los lineamientos y procedimientos que permitan a las unidades de correspondencia de las entidades públicas y las privadas que cumplan funciones públicas, cumplir con los programas de gestión documental, para
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES la producción, recepción, distribución, seguimiento, conservación y consulta de los documentos. (Texto tomado acuerdo 060) ARTICULO TERCERO: Unidades de Correspondencia: Las entidades deberán establecer de acuerdo con su estructura, la unidad de correspondencia que gestione de manera centralizada y normalizada, los servicios de recepción, radicación y distribución de sus comunicaciones, de tal manera, que estos procedimientos contribuyan al desarrollo del programa de gestión documental y los programas de conservación, integrándose a los procesos que se llevarán en los archivos de gestión, centrales e históricos. (Texto tomado acuerdo 060) De acuerdo a lo anterior se establecen las siguientes funciones 7.1RADICACIÓN La unidad de correspondencia deberá radicar la documentación entrante y saliente, para ello deberá implementar los formatos requeridos para tener un control permanente de las comunicaciones. 7.2 PROCEDIMENTOS PARA LA RADICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES OFICIALES Las comunicaciones oficiales internas o externas deberán filtrarse a través de la unidad de correspondencia. Todas las oficinas productoras deberán elaborar los documentos de acuerdo a la normatividad vigente y expuesta en este manual con el fin de mejorar los procesos de calidad. Se deberán tener en cuenta los siguientes pasos: a- Elaborar documentos de acuerdo a las NTC b- La oficina productora deberá llevar el documento original y dos copias con el fin de ser radicados, una de las copias quedara en la oficina de origen y la segunda reposara en la unidad de correspondencia. c- La numeración deberá ser consecutiva, no se permitirán enmendaduras y en caso de tenerlas se deberá levantar un acta con el fin de informar lo sucedido al directo responsable y dejar constancia de ello. d- No se permitirá la entrega de números como reserva, puesto que se dificulta el seguimiento de los documentos. e- No se deberán repetir números en la radicación. f- Las oficinas que tengan la potestad de asignar numeración deberán ceñirse a lo antes establecido e informar a la unidad de correspondencia cuando a ello haya lugar. g- Cada año se deberá reiniciar la numeración. 7.1.3 MEDIOS PARA RADICACIÓN La unidad de correspondencia implementara un sistema manual para la radicación, este constara de un sello numerador de cuatro dígitos los cuales deberán quedar registrados en las planillas para la radicación. 7.2
PLANILLAS OFICIALES
PARA
LA
RADICACION
DE
COMUNICACIONES
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES La unidad de correspondencia debe implementar planillas para el control de la documentaci贸n interna o externa, facilitando en control y seguimiento.
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES
FECHA_:_____________________________ PLANILLA N째____________ ENTREGA DE COMUNICACIONES OFICIALES INTERNAS No. COD- SERIE Y/O SUBSERIE
CLASIFICACION FECHA
HORA
DE DONDE PROCEDE
DESTINO
ASUNTO ACTIVIDAD
O
ANEXOS
FOLIOS
RECIBI FECHA Y HORA
ANEXOS
FOLIOS
RECIBI FECHA Y HORA
POSTFIRMA FIRMA
RADICA
FECHA_:_____________________________ PLANILLA N째____________ ENTREGA DE COMUNICACIONES OFICIALES EXTERNAS No. COD- SERIE Y/O SUBSERIE RADICA
CLASIFICACION FECHA
HORA
DE DONDE PROCEDE
DESTINO
ASUNTO ACTIVIDAD
O
POSTFIRMA FIRMA
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES Nota: QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO LA RECEPCION GLOBAL DE VARIOS DOCUMENTOS CON UNA SOLA FIRMA FECHA_________________________
PLANILLA N째_____
CORRESPONDENCIA DESPACHADA POR CORREO ELECTRONICO REGISTRO DE COMUNICACIONES OFICIALES DISTRIBUIDAS POR CORREO ELECTRONICO ENTRANTES SALIENTES DIRECCION REMITENTE
DIRECCION DESTINATARIO
ASUNTO
FECHA_________________________
ARCHIVOS ADJUNTOS
PLANILLA N째_____
FECHA
RESPUESTA
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURELES
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES 7.3
DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS
DEFINICIÓN: Actividades tendientes a garantizar que los documentos lleguen a su destinatario. MARCO NORMATIVO DEL PROCESO Decreto 229 de 1995, sobre servicios postales y sus resoluciones reglamentarias. Decreto 2150 de 1995 Artículo 25. Utilización del correo para el envío de información. Acuerdo 060 de 2001. Artículo 3. Centralización de los servicios de distribución de las comunicaciones oficiales. La distribución se relaciona con el flujo de los documentos al interior y al exterior de la entidad. Sin interesar el medio de distribución de los documentos, se debe contar con mecanismos de control y verificación de recepción y envío de los mismos. En este proceso se distinguen actividades como: • • • • • • •
Distribución de documentos externos Identificación de dependencias destinatarias de acuerdo a la competencia. Clasificación de las comunicaciones. Organización de documentos en buzones o casilleros. Enrutamiento de documentos a dependencia competente. Reasignación de documentos mal direccionados. Registro de control de entrega de documentos recibidos.
• • • •
Distribución de documentos internos Identificación de dependencias. Enrutamiento de documentos a dependencia competente. Registro de control de entrega de documentos internos.
3. Distribución de documentos enviados • • • • • • • • •
Definición de medios de distribución: personal, fax, correo tradicional, correo electrónico, apartado aéreo, trámite en línea, página web, otros. Control del cumplimiento de requisitos del documento. Métodos de empaque y embalaje. Peso y porteo de documentos. Gestión del correo tradicional: Normal, certificado, especial. Control y firma de guías y planillas de entrega. Control de devoluciones. Organización mensajería externa. Registro de control de envío de documentos.
7.4 TRÁMITE DE DOCUMENTOS DEFINICIÓN: Curso del documento desde su producción o recepción hasta el cumplimiento de su función administrativa. MARCO NORMATIVO DEL PROCESO Constitución Política. Artículo 23. Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales. Ley 58 de 1982. Reglamentación trámite peticiones. Decreto 01 de 1984 Código Contencioso Administrativo. Derecho de petición. Decreto 2150 de 1995. Artículos 6, 16, 17, 22. Artículo 25. Establece que las entidades de la Administración Pública deberán facilitar la recepción y envío de documentos o solicitudes y sus respectivas respuestas por medio de correo certificado. Decreto 1222 de 1999 Artículo 33. Derecho de turno. Acuerdo AGN 060 de 2001. Artículos 3, 6 y 8. Envío y control del trámite de las comunicaciones, numeración de actos administrativos. ACTIVIDADES En desarrollo de sus funciones, cada dependencia genera un conjunto de documentos objeto de trámites administrativos, dichos documentos integran sus respectivas series documentales. De acuerdo con la normatividad existente en el país, se deben tener en cuenta los tiempos máximos establecidos para el trámite oportuno de las comunicaciones. En este proceso se señalan las actividades de: 1. Recepción de solicitud o trámite • Confrontación y diligenciamiento de planilla de control y ruta del trámite. • Identificación del trámite. • Determinación de competencia, según funciones de las dependencias. • Definición de los periodos de vigencia y tiempos de respuesta. 2. Respuesta • Análisis de antecedentes y compilación de información. • Proyección y preparación de respuesta. • Trámites a que haya lugar con la producción de documentos hasta la culminación del asunto 7.5 CONSERVACION La conservación total se aplica a aquellos documentos que tienen valor permanente, es decir, los que lo tienen por disposición legal o los que por su contenido informan sobre el origen, desarrollo, estructura, procedimientos y políticas de la entidad productora, convirtiéndose en testimonio de su actividad y trascendencia. Así mismo, son patrimonio documental de la sociedad que los produce, utiliza y conserva para la investigación, la ciencia y la cultura. (Minimanual tabla de retención y trasferencias documentales • • •
Recepción de transferencias secundarias. Organización de documentos para disponerlos al servicio de los usuarios. Conservación y preservación de los documentos.
2. Eliminación de documentos: Actividad resultante de la disposición final señalada en las tablas de retención o de valoración documental, para aquellos documentos que han perdido sus valores primarios y secundarios, sin perjuicio de conservar su información en otros soportes. •
Aplicación de lo estipulado en la TRD o TVD. AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES • •
Valoración avalada por el Comité de Archivo. Levantamiento de acta y determinación del procedimiento de eliminación.
3. Selección documental: Actividad de la disposición final señalada en las tablas de retención o de valoración documental y realizada en el archivo central, con el fin de escoger una muestra de documentos de carácter representativo, para su conservación permanente • Aplicación de método elegido. • Elección de documentos para conservación total y/o reproducción en otro medio. 4. Microfilmación: Técnica que permite fotografiar documentos y obtener pequeñas imágenes en película. • Determinación de metodología y plan de trabajo. • Fines en la utilización de la técnica. • Control de calidad durante todo el proceso. Digitalización: Técnica que permite la reproducción de información que se encuentra de manera analógica (papel, video, sonido, cine, microfilme y otros) en otra, que sólo puede ser leída o interpretada por computador. (GRGA) • Determinación de la metodología y plan de trabajo. • Definición de calidad, según la fase del ciclo vital en la cual se requiere. • Control de calidad durante todo el proceso. 7.6 CONSULTA DE DOCUMENTOS La consulta garantiza el derecho que tiene un usuario (entidad, dependencia, persona natural, Estado Colombiano, etc.) de acceder a la información contenida en los documentos de archivo y de ser necesario a obtener copia de los mismos. Para el cumplimiento de este propósito, los archivos deben atender los requerimientos y solicitudes de manera personal, telefónica, correo electrónico o remitiendo al usuario al funcionario competente. La consulta de documentos en los archivos de gestión, por parte de funcionarios de otras dependencias o de los ciudadanos, se debe facilitar con los controles correspondientes. Si el interesado desea que se le expidan copias o fotocopias, éstas deberán ser autorizadas por el jefe de la respectiva oficina y sólo se permitirá cuando la información no tenga carácter de reservado conforme a la Constitución y a las leyes. La consulta se puede hacer mediante solicitud verbal o escrita dirigida al jefe del área, o al funcionario responsable del Archivo de Gestión, Archivo Central o Histórico. La recuperación de los documentos entendida como la acción y efecto de obtener por medio de los instrumentos de consulta, los documentos requeridos, se logra mediante la disponibilidad y actualización de éstos, ya sean inventarios, guías, catálogos e índices. •
Las actividades básicas en esta fase son:
• • • • •
Formulación de la consulta Determinación de la necesidad y precisión de la consulta. Determinación de competencia de la consulta. Condiciones de acceso. Disponibilidad de información en términos de restricciones por reserva o por conservación. Reglamento de consulta.
•
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES 2. Estrategia de búsqueda • • • •
Disponibilidad de expedientes. Disponibilidad de fuentes de información. Establecimiento de herramientas de consulta. Ubicación de los documentos.
3. Respuesta a consulta • • • • •
Atención y servicio al usuario. Infraestructura de servicios de archivo. Sistemas de registro y control de préstamo. Uso de testigos y formatos para el control de devolución. Implantación de medios manuales o automáticos para localización de información.
7.7 DISPOSICIÓN FINAL Para definir la disposición final se debe tener en cuenta: Además de definir la conservación permanente de una serie se debe analizar la aplicación conjunta de una técnica de reprografía cuyo objetivo será facilitar el acceso a la información, evitando a la vez que la manipulación constante sobre originales pueda facilitar su deterioro. La decisión de eliminar expedientes en los archivos de gestión, es una opción válida en casos tales como el de los informes de gestión en los que se conserva una copia en las unidades administrativas que los producen y el original es enviado a las oficinas de planeación quienes conservarán el total de la serie y la transferirán al archivo central correspondiente. Microfilmar o digitalizar algunas series con el propósito de destruir los documentos originales debe ser una decisión que en la práctica garantice que la información reproducida y guardada por dichos medios será perdurable, fiel, accesible e inalterable y que los soportes originales no se eliminarán hasta tanto no se venzan los periodos de prescripción aplicables en cada caso. Aun cuando se apliquen técnicas de reprografía válidas sería conveniente conservar algunos expedientes en su soporte original a fin de que los futuros investigadores puedan analizar caracteres diplomáticos.
8. RESPONSABLE UNIDAD DE CORRESPONDENCIA La unidad de correspondencia será la encargada de distribuir a todas las oficinas o unidades administrativas las comunicaciones externas o internas. En el caso concreto de las comunicaciones externas se entenderá que la unidad de correspondencia deberá dirigir las comunicaciones a una empresa de encomiendas que para este caso se denominara SERVIENTREGA S.A, esta última será la encargada de entregar las comunicaciones a su lugar de destino. El encargado de la unidad de correspondencia deberá acogerse a las normas establecidas por la empresa, además deberá cumplir con el perfil adecuado que para este caso será técnico en archivo, además deberá velar por el estricto cumplimiento de las normas establecidas en este manual de correspondencia. AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES 9. NORMALIZACION Todos los formatos de la documentación generada deberán obedecer a criterios previamente establecidos para toda la empresa, en caso de no contar con dichos formatos se acogerán a los establecidos por EL INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS (ICONTEC) así: NTC 4228 HOJAS DE VIDA NTC 4176 CERTIFICADOS y CONSTANCIAS NTC 3588 INFORMES NTC 3393 CARTAS COMERCIALES NTC 3397 MEMORANDOS NTC 3234 CIRCULARES 10. SISTEMATIZACION DE LA INFORMACION Toda la información correspondiente a la recepción y distribución de comunicaciones ya sean internas o externas deberá tener un soporte magnético el cual facilitara el seguimiento a la recepción y los tiempos de respuesta adecuados para el tipo de comunicación especifico, Excel será el programa mediante el cual se efectuara el control correspondiente, en el se elabora una planilla con todas las comunicaciones internas y externas con el ánimo de facilitar el seguimiento. 11. PROCESOS FLUJOS DE INFORMACIÓN DE LOS PROCESOS DE UN PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL
PRODUCCIÓN DOCUMENTAL INICIO
Dependencia identifica, elige y elabora el documento.
NO SI ¿Conoce las directrices para su elaboración?
Consultar: - Manual de Procedimientos de la Entidad elaborado conforme a la NTC 3393 o la que la modifique o actualice y demás formatos específicos por dependencias, según la aplicación de sus respectivos procedimientos cuando se requiera utilizarlos. Ver Anexo 1.1 (Se aporta como ejemplo el Manual de Procedimientos del Grupo de Correspondencia y Archivo del AGN que contiene los formatos: Nota interna, Memorando, Circular, Acta, Carta, comunes a toda entidad). - Compilación del Manual de formas de la entidad. Ver Anexo 1.2. - Directrices sobre conservación preventiva de los documentos. Ver Anexo 1.3 - Tabla de retención documental aprobada o vigente. Ver Anexo. 1.4 . En caso de no tener tabla de retención deben proceder con la elaboración. Ver anexo 1.4.1.
Dependencia elige los medios de elaboración, registro, impresión y el tipo de soporte que requiere (papel, medio magnético, electrónico, otros).
Dependencia elabora el documento y produce el número copias requeridas e imprime, o graba. De igual forma marca el sobre o elabora rótulo o etiqueta según el soporte (cuando se necesite) y adjunta los anexos
¿El documento es interno? NO SI
Aplica el procedimiento para la distribución y envío de documentos externos. (Ver 3.3 Distribución de documentos enviados).
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
Aplica el procedimiento para la distribución y envío de documentos internos,( Ver 3.2 Distribución de documentos internos ).
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS EXTERNOS
INICIO
La Unidad de Correspondencia recibe los documentos externos por diferentes medios. Ver Anexo 2.1
¿El documento es competencia de la entidad? NO SI
La Unidad de Correspondencia, devuelve el documento al remitente o lo redirecciona a la entidad competente, dejando constancia mediante comunicación escrita.
La Unidad de Correspondencia hace la revisión de los documentos que ingresan a la entidad para verificar la competencia, los anexos, el destino y los datos de origen del ciudadano o entidad que las remite, dirección donde se deba enviar respuesta y asunto correspondiente, si es competencia de la entidad, se procederá a la radicación del mismo. Cuando una comunicación no esté firmada ni presente el nombre del responsable o responsables de su contenido, se considerará anónima y deberá ser remitida sin radicar, a la oficina de su competencia, donde se determinarán las acciones a seguir.
La Unidad de Correspondencia analiza el documento con base en la Tabla de Retención Documental para determinar su direccionamiento e imprime el rótulo de radicación y consigna en la planilla de registro y radicación los datos (Nombre de la persona y/o Entidad Remitente, Nombre o código de la(s) Dependencia(s) competente(s), Número de radicación, fecha y hora de recibo, Nombre del funcionario responsable del trámite, Anexos y Tiempo de respuesta (Si lo amerita)) y adicionalmente aquella información que la entidad haya regulado en procedimientos vigentes. (Anexo 2.2)
La Unidad de Correspondencia excluye de radicación las comunicaciones de carácter informativo, al igual que los libros, revistas, folletos, periódicos, invitaciones, tarjetas, entre otros que no hayan sido remitidos con una comunicación. Para estos documentos cada entidad diseñará formatos de control de entrega (Anexo 2.3)
La Unidad de Correspondencia clasifica y organiza los documentos recibidos y los ubica en las unidades de conservación destinadas para cada dependencia. Ver 3.1 Distribución de documentos recibidos
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS INTERNOS. INICIO
La Dependencia recibe de otras unidades administrativas solicitudes o documentos para su trámite, consulta o información, utilizando los diferentes medios y soportes de la Entidad. Estos documentos pueden corresponder a las series y subseries documentales registradas en la TRD o en su defecto ser documentos de apoyo.
¿El documento es competencia de la dependencia? NO SI
La Dependencia receptora, devuelve el documento al remitente o lo direcciona a la dependencia
La Dependencia receptora verifica, firmas, folios, copias, anexos y todos aquellos datos que la entidad haya regulado en procedimientos o reglamentos, además observa el estado de conservación documental. Si el documento está incompleto se determina si se puede recibir y pedir lo faltante o devolver a la dependencia remitente el documento.
La Dependencia receptora registra y radica en la planilla de control de comunicaciones internas el documento, señalando datos como (Nombre y código de la dependencia remitente, Número de radicación, fecha y hora de recibo, Nombre del funcionario responsable del trámite, anexos y tiempo de Respuesta, si lo amerita), y adicionalmente aquella información que la entidad haya regulado en procedimientos vigentes. Ver Anexo 2.4 y (Ver 4. Trámite de documentos)
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS. DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS RECIBIDOS
INICIO
La Unidad de Correspondencia genera planilla para la distribución de los documentos a las dependencias correspondientes. Ver Anexo 2.5
¿Conoce la directriz para la distribución? NO SI
Consultar: Directriz para la distribución de documentos recibidos. Anexo 2.6
La Unidad de Correspondencia aplica la directriz para la entrega de los documentos a las dependencias.
¿Es competencia de la Dependencia? NO SI
Se devuelve a la Unidad de Correspondencia para su redireccionamiento.
La Dependencia deja constancia de recibo de los documentos en la planilla de registro de comunicaciones recibidas. (Ver 4 Trámite de documentos)
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS INTERNOS.
INICIO
¿Conoce el procedimiento para la distribución de documentos internos?
NO
Consultar, manual de procedimientos de cada dependencia según el caso.
SI
Hace entrega de los documentos con sus respectivos anexos si los hay, a la Dependencia destinataria.
La Dependencia destinataria recibe el documento, verifica y da constancia de recibido (Ver 4 Trámite de Documentos)
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS ENVIADOS. INICIO
La Dependencia productora remite a la Unidad de Correspondencia para su distribución, los documentos elaborados en su respectivo soporte, con el número de copias requeridas, sus anexos y el sobre. ¿Conoce la directriz para la distribución?
La Unidad de Correspondencia consulta la directriz establecida en la entidad para la distribución de documentos enviados. Ver Anexo 2.7
No Si
La Unidad de Correspondencia verifica cumplimiento de requisitos conforme a manual de procedimientos (código de serie documental , radicación del antecedente destinatario, firmas, copias, anexos, sobre y demás datos regulados por la entidad)
No Si El documento cumple requisitos? Devuelve a la dependencia para complementar requisitos
La Unidad de Correspondencia realiza la radicación y el registro con los siguientes datos básicos: radicación, fecha, hora, nombre de la persona o entidad destinataria, nombre y cargo del funcionario remitente y anexos.
La Unidad de Correspondencia realiza las actividades de alistamiento físico, peso y porteo para el envío por los diferentes medios y diligencia y firma planillas para el control de entrega. Ver Anexo 2.8 y 2.9 La Unidad de Correspondencia realiza la distribución de los documentos utilizando medios como entrega personal, fax, correo tradicional, correo electrónico, página web, entre otros.
La Unidad de Correspondencia hace constar a la dependencia del envío de los documentos. Ver Anexo 2.9
El documento fue devuelto?
No
Si
Se entrega a la dependencia el documento devuelto para confirmar, realizar ajustes y volver a enviar. Ver 1 Producción documental
La Unidad de Correspondencia da por concluido el trámite de entrega. Ver 5 Organización de documentos
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
TRÁMITE DE DOCUMENTOS INICIO
La Dependencia recibe documento Correspondencia o de otra dependencia Amerita trámite?
de
No
la
Unidad
de
Se ubica el documento en la carpeta de la serie documental correspondiente (Ver 5. Organización de documentos)
Si El Jefe de la dependencia entrega el documento al funcionario competente para que proceda con el trámite, las anotaciones de chequeo y control y se entregue el documento a la dependencia respectiva para continuar con el trámite. Ver 3.2 Distribución de documentos internos
Amerita respuesta?
No
Se ubica el documento en la carpeta de la serie documental correspondiente (Ver 5. Organización de documentos)
Si El Jefe de la dependencia entrega el documento al funcionario competente para que proyecte respuesta
El funcionario de la Dependencia basado en el derecho de turno y los tiempos de respuesta, analiza la solicitud
La solicitud es clara?
No
Se solicita ampliar o precisar la información.
Si Aporta la información necesaria?
No
Archiva documento y proyecta respuesta.(Ver 1.Producción Documental)
El funcionario competente hace acopio de la información necesaria, proyecta respuesta y entrega al Jefe de la dependencia para revisión
El Jefe de la Dependencia recibe, revisa y firma la respuesta
La respuesta es para dependencia?
una Si
Aplica directriz para la distribución de documentos internos. (Ver 3.2 )
No
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
Aplica el procedimiento para la distribución y FIN envío de documentos externos.(Ver 3.3)
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTOS: ARCHIVOS DE GESTIÓN.
INICIO
Cada dependencia de la Entidad hace apertura de carpetas con base en su tabla de retención documental y para ello utiliza las unidades de conservación (cajas, carpetas). Ver Anexo 11.1
Cada dependencia de la Entidad en desarrollo de sus funciones recibe y envía documentos para ser tramitados y archivados
Se organizan los archivos con base en las TRD?
No
Las entidades deben implementar Retención Documental (Anexo 3)
las
Tablas
Si
Las dependencias identifican sus series y subseries con los documentos señalados en las Tabla de Retención Documental.
Sabe como ordenar las carpetas en los archivadores? No Consultar: Anexo 5 Sistemas de Ordenación
Si La Dependencia ordena expedientes o carpetas que conforman la serie o subserie, siguiendo el método preestablecido
.
Sabe como ubicar los documentos dentro de las carpetas?
No
Consultar: Anexo 3.4 Criterios para la organización de los archivos de gestión
Si
Si La dependencia ubica los documentos en orden cronológico dentro del expediente o carpeta correspondiente, de tal manera que se pueda evidenciar el desarrollo de los trámites
Se elaboran inventarios documentales? No
Si
Adoptar el formato de inventario único documental y la obligatoriedad de su elaboración tanto por dependencia, funcionario y transferencia. Ver Anexo 6
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
de
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
La Dependencia velará por el cumplimiento de su elaboración y actualización, en cada caso: Dependencia, funcionarlo, transferencia
Se aplica lo establecido en la TRD sobre retención y disposición final? No
Se revisa la TRD y se da cumplimiento a lo señalado, además se aplican directrices (Anexo 13)
Si La dependencia aplica el procedimiento establecido en la TRD. En primera instancia conservará las series documentales hasta que se cumpla la fecha establecida, en segundo lugar realizará la eliminación de las series correspondientes (Ver Anexo 13.2) o preparará la transferencia primaria, teniendo en cuenta los criterios para su
La dependencia remite la transferencia Primaria al Archivo Central de acuerdo con el formato único de inventario documental, en la fecha establecida en el cronograma de transferencias. Ver 5.2 Organización de documentos : Archivo Central
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES ARCHIVO CENTRAL INICIO
El Archivo Central recibe de las dependencias, las transferencias documentales primarias en las unidades de conservación (carpetas, cajas,) adoptadas por la Entidad y conforme con las directrices y realiza el cotejo.
La transferencia está bien elaborada? No Si
Se realizan los ajustes necesarios y se remite nuevamente al Archivo
El Archivo Central ubica los documentos de acuerdo con la estructura orgánica y conforme a las TRD. Ver Anexo 3.5
Sabe ordenar los documentos en el Archivo Central?
No
Consultar: Organización Archivo Central (Anexo 3.5)
Si
El Archivo central adopta los sistemas de ordenación que permiten ubicar secciones, subsecciones series y subseries y velará por la correcta organización e instalación de las unidades de conservación y almacenamiento.
La recuperación de los documentos es fácil?
No
Consultar Inventario General de Documentos
Si
El Archivo Central a partir de las transferencias primarias mantiene actualizado el inventario general de documentos con todos los elementos que faciliten la localización de los mismos y de ser necesario elaborará los instrumentos de consulta requeridos. Ver Anexo 8
Se revisa la TRD y se da cumplimiento a lo señalado, además se aplican directrices (Anexo 13). Se implementan mecanismos de alerta para la aplicación de la retención En el Archivo Central se aplica lo establecido en la TRD sobre retención y disposición final? No Si
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
El Archivo Central aplica el procedimiento establecido en la TRD. En primera instancia conservará las series documentales hasta que se cumpla la fecha establecida, en segundo lugar realizará la eliminación, la selección, la microfilmación de las series correspondientes (Ver Anexo 13) o preparará la transferencia secundaria, teniendo en cuenta los criterios para su elaboración (Anexo 7.2)
El Archivo Central remite la transferencia secundaria al Archivo Histórico, verificando previamente los procesos técnicos de organización de los documento y de acuerdo con el cronograma y en el formato único de inventario documental. Ver 5.4 Organización de documentos : Archivo Histórico
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES ARCHIVO HISTÓRICO
INICIO
Archivo Histórico recibe las transferencias secundarias del Archivo Central, previamente revisadas y cotejadas, con su respetivo inventario (instrumento de consulta, procurando su homogeneización) en las unidades de conservación adoptadas por la Entidad y conforme con las directrices establecidas (Anexo 11.1)
El Archivo Histórico ubica los documentos de acuerdo con la estructura orgánica de los fondos, teniendo como base los criterios para su organización (Anexo 3.6)
Sabe ordenar los fondos en el Archivo Histórico?
No
Consultar Organización Histórico (Anexo 3.6 y 5)
Archivo
Si
El Archivo histórico adoptará los sistemas de ordenación que permitan la ubicación de fondos, secciones, subsecciones, series, subseries y velara por correcta organización e instalación de áreas de depósito, unidades de conservación y almacenamiento.
La recuperación de los documentos es fácil? No
El Archivo Histórico mejorará el instrumento de consulta elaborado por el Archivo remitente y/o conformará otros instrumentos de consulta. Ver Anexo 8
Si El Archivo Histórico propenderá mantener disponibles los documentos mediante instrumentos de consulta actualizados e implementación de servicios de archivo (Anexo 10.2) . Ver 6 Consulta de documentos
FIN AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
CONSULTA DE DOCUMENTOS INICIO
Usuario interno o externo hace una consulta sobre un asunto o documento
La información es
competencia
de la entidad?
Se remite al usuario a otra fuente, o entidad que corresponda
No Si Se orienta al usuario sobre el procedimiento para acceder a los fondos documentales y se le informa sobre el Reglamento de Consulta de la Entidad Se informa al usuario acerca de los requisitos que debe cumplir para acceder a la consulta de los documentos
La información solicitada tiene restricciones de consulta? No Si
Se informa al usuario sobre la condición de reserva y se facilita el acceso a otra fuente o soporte
Se facilitan los instrumentos y los medios de consulta para suministrar la información, de ser necesario se diseñan e implementan servicios de archivo. Ver Anexo 10.2
El usuario diligencia el registro o la solicitud de servicio de documentos y atiende a las instrucciones para el acceso, la utilización y reproducción de los documentos,( ver Anexo 10.1)
La Dependencia registra el préstamo en la planilla de préstamo (Anexo 10.1), o en la base de datos, dejando constancias (testigos) (Anexo 10.1) en los espacios de los documentos prestados. Además se hace el control de la devolución
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS INICIO
La entidad hace un análisis de sus necesidades a partir de un diagnostico en la unidad de Correspondencia, los archivos de Gestión, el Archivo Central y el Archivo Histórico, sobre la conservación de documentos en sus diferentes soportes.
Sabe como hacer el diagnóstico? La entidad explica metodología expuesta en la publicación del AGN “Pautas para diagnóstico integral de archivos”.
No
Si La Entidad a partir del diagnostico se diseña el Sistema integrado de Conservación, (Anexo 12)
Se cuenta con espacios para el almacenamiento de documentos? No
La Entidad conforme con el Sistema Integrado de Conservación (Anexo 12)
Si La Entidad hace la debida señalización y adecuación de estas afeas, con el fin de habilitarlas para su utilización en la Unidad De Correspondencia, los archivos de Gestión, Central e Histórico.
Se cuenta con equipo y mobiliario requerido? No
La Entidad suministra el equipo mobiliario adecuado, de acuerdo con lo expuesto en el Sistema Integrado de Conservación (Anexo 12) y lo estipulado en el Anexo 11.1
Si
Cada dependencia organiza y distribuye el equipo y mobiliario en las respectivas áreas administrativas destinadas al Archivo de Gestión y las áreas para procesos técnicos y depósitos en el Archivo Central e Histórico, de acuerdo con los lineamientos dados en el Anexo 11.1 y Anexo 12
Se cuenta con unidades de conservación?
La entidad suministra las unidades de conservación en las condiciones establecidas en el Sistema Integrado de Conservación (Anexo 12) AG E NC IA D E M AD E R AS LO Slineamientos L AU RE L ES DEdados L A 1 7 en el Anexo 11.1 y los No
T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
Si
La dependencia respectiva ubica los documentos en las unidades de conservación establecidos para cada fase de archivo, de acuerdo con los tiempos de retención, los formatos, los soportes y siguiendo lineamientos establecidos en los Anexos 3.4, 3.5, 3.6 y 11.1
Se cuenta con medidas preventivas para la conservación de los documentos? No
Consultar: Seguridad de la información. Anexo 11.2 Sistema Integrado de Conservación. Anexo 12
Si La entidad aplica el Sistema Integrado de Conservación y los planes de contingencia y de seguridad de los documentos, siguiendo lineamientos expuestos en los Anexo 11.2 y 12 (Ver 5 Organización de documentos)
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
DISPOSICIÓN FINAL DE LOS DOCUMENTOS INICIO
Cada dependencia de la entidad con el aval del comité de archivo identifica y determina la disposición final de las series y subseries documentales con base en la tabla o en los asuntos de la tabla de valoración documental.
Se ha hecho eliminación en el archivo de gestión?
Aplica metodología y criterios básicos para la eliminación de documentos.
Si
No
La dependencia realiza la respectiva transferencia primaria del Archivo Central
Se requiere microfilmar y/o digitalizar los documentos? Si
El Archivo Central adopta la técnica de microfilmación y/o digitalización, en los términos establecidos en la TRD o TVD o para los casos requeridos. Aplica metodología y criterios básicos microfilmación y/o digitalización. Anexo 13.4
para
la
No El Archivo Central verifica y aplica lo dispuesto en la TRD o TVD para las series y subseries
Existen documentos para eliminar en el Archivo Central? Aplica metodología y criterios básicos para la eliminación de documentos. Anexo 13.2
Si
No El Archivo Central hace la revisión de las series y subseries
Se requiere hacer selección documental?
Si
-Se realiza la valoración correspondiente, en los términos establecidos en la TRD o TVD o de acuerdo con el procedimiento establecido en la Entidad, -Aplica metodología y criterios básicos para la selección documental. Anexo 13.3
No El Archivo Central realiza la transferencia de los documentos con valores secundarios al Archivo Histórico, en los términos establecidos en el Anexo 13.1 AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
FIN
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
BIBLIOGRAFÍA ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN DE COLOMBIA. Acuerdo No. 047 de 2000, Por el cual se desarrolla el artículo 43 del Capítulo V “Acceso a los Documentos de Archivo”, del AGN del Reglamento General de Archivos sobre “Restricciones por razones de conservación --------. Acuerdo 049 de 2000. Por el cual se desarrolla el artículo del Capítulo 7 “Conservación de Documentos” del Reglamento General de Archivos sobre “condiciones de edificios y locales destinados a archivos”. --------. Acuerdo 056 de 2000. Por el cual se desarrolla el artículo 45, “Requisitos para la Consulta”del capitulo V, “Acceso a los documentos de archivo”, del reglamento general de archivos. --------. Acuerdo No. 060 de 2001. Por el cual se establecen pautas para la administración de las comunicaciones oficiales en las entidades públicas y las privadas que cumplen funciones públicas --------. Acuerdo No. 039 de 2002. Por el cual se regula el procedimiento para la elaboración y aplicación de las Tablas de Retención Documental en desarrollo del Articulo 24 de la --------. Acuerdo No. 042. Por el cual se establecen los criterios para la organización de los archivos de gestión en las entidades públicas y las privadas que cumplen funciones públicas, se regula el Inventario Único Documental y se desarrollan los artículo 21, 22, 23 y 26 --------. Acuerdo No. 02 de 2004. Por el cual se establecen los lineamientos básicos para la organización de fondos acumulados --------. Archivos bancarios : memorias. Bogotá : AGN, 2002. --------. Archivos de historias clínicas : memorias. Bogotá : AGN, 2002. --------. Archivos de historias laborales : memorias. Bogotá : AGN, 2001. --------. Archivos de la educación superior : memorias. Bogotá : AGN, 1998. --------. Cartilla de clasificación documental. Bogotá : AGN , 2001 --------. Comité Técnico de Gestión de Documentos del SNA. Metodología para implementar un programa de Gestión de documentos: texto enriquecido. 2004. --------. y Departamento Administrativo de la Función Pública. Circular No.004 DE 2003 – Organización de las Historias laborales --------. División de Clasificación y Descripción. Proceso de elaboración de instrumentos de consulta en el AGN. 2004. --------. Gestión de la correspondencia: memorias. Bogotá: AGN, 2002. --------. Gestión documental: bases para la elaboración de un programa. Bogotá: AGN, 1996. --------. Guía de conservación preventiva de nuevas tecnologías. Bogotá: AGN, 2004. -------. Guía para la administración de comunicaciones oficiales. Bogotá: AGN, 2003. -------. Guía para la conservación preventiva de archivos. Bogotá: AGN, 1997. ------. Grupo Laboratorio de Restauración. Concepto técnico sobre uso de tintas. 2001 ------. Grupo Laboratorio de Restauración. Documento por el cual se establecen las especificaciones técnicas para las unidades de conservación. 2005 ------. Grupo Laboratorio de Restauración. Sistema Integrado de Conservación. 2005 --------. Grupo de Correspondencia y Archivo. Guía para la organización de los archivos de gestión y transferencias documentales : documento de trabajo. 2004 --------. Grupo de Correspondencia y Archivo. Proyecto de cartilla de aplicación de tablas de retención documental. AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES 2003 --------. Introducción a la archivología. Bogotá : AGN, 1997. --------. Ley 594 de 2000. Por medio de la cual se dicta la Ley General de Archivos y se dictan otras disposiciones. --------. Los archivos y la administración pública : memorias. Bogotá : AGN, 1997. --------. Los archivos y las nuevas tecnologías: memorias. Bogotá : AGN, 2001. --------. Manual de organización de fondos acumulados. Bogotá : AGN, 2004. --------. Ordenación documental. Bogotá : AGN, 2003. --------. Pautas para diagnóstico integral de archivos. Bogotá : AGN, 2003. --------. Pautas para el establecimiento de políticas y planes de automatización de archivos. Bogotá : AGN, 1998. 53 p. --------. Pautas para la organización de archivos municipales. Bogotá : AGN, 2000. --------. Pautas para utilización de microfilm. Bogotá : AGN, 1994. --------. Qué es una transferencia: [folleto]. AGN, 2004) --------. Reglamento general de archivos. 3ª ed. Bogotá : AGN, 2003 --------. Relación de normas sobre archivos en Colombia. Bogotá : AGN, 2004 --------. Resolución Nº 026 de 2004. Por la cual se expide y adopta el Reglamento Interno de Correspondencia y Archivo del Archivo General de la Nación --------. Resolución Nº 089 de 2003. Por el cual se expide el reglamento para el uso de Internet y correo electrónico en el Archivo General de la Nación --------. Servicios de archivo : acceso y difusión de la información. Bogotá : AGN, 1994. --------. Tablas de retención y transferencias documentales : versión actualizada. Bogotá : AGN, 2001. 92 p. CONDE VILLAVERDE, María Luisa. Manual de tratamiento de archivos administrativos. Madrid : Dirección de Archivos Estatales, 1992. 103 p. COOK, Michael. Directrices para la preparación de programas de estudios sobre la gestión de documentos y la administración de archivos modernos : un estudio RAMP. París : UNESCO, 1982. 57 p. CRUZ MUNDET, Ramón. La gestión de documentos en el Estado Español. En : Métodos de información. (Vol. 4, Nos. 17-18 Mar. –May. 1997) 4 h. --------. Manual de archivística. 2 ed. Madrid : Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 1994. Documento y archivo de gestión : diplomática de ahora mismo. Carmona : S&C, 1994. 260 p. DOYLE. Murielle y FRENIERE, André. La preparación de manuales de gestión de documentos para las administraciones públicas. París : UNESCO, 1991. HEREDIA HERRERA, Antonia. Archivística general : teoría y práctica. 7 ed. Sevilla : Diputación Provincial de Sevilla, 1995. 512 p. ICONTEC. NTC 1673 “Papel y cartón: papel para escribir e imprimir” --------. NTC 2223:1986:, “Equipos y útiles de oficina. Tinta líquida para escribir --------. NTC 2676 Durabilidad soportes, aplicable a los soportes digitales. “ Cartuchos de disco flexible de 90 mm. (3.5 pulgadas), características dimensionales, físicas y magnéticas”. --------. NTC 3369 “Elaboración de sobres” --------. NTC 3393. Elaboración documentos comerciales --------. NTC 4436 “ Papel para documentos de archivo: requisitos para la permanencia y durabilidad” --------. NTC 4095 “Norma general para la descripción archivística” --------. NTC-BS 7799-2 “Sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI) Jornadas Provinciales de Archivos (Cadiz : May. 1988). Gestión de documentos en la administración. Cadiz : Diputación de Cadiz. 1988. AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES La administración moderna de archivos y la gestión de documentos : Prontuario RAMP. París : UNESCO, 1985. Vol. 2 LLANSO SANJUÁN, Joaquím. Gestión de documentos : definición y análisis de modelos. Bergara : Departamento de Cultura del Gobierno Vasco, 1991. p. 250 LLANSÓ SANJUAN, Joaquim. Sistemas archivísticos y gestión de documentos : ponencia. 14 Congreso Internacional de Archivos (Sevilla : Consejo Internacional de Archivos, 2000); 53 p MOLINA NORTES, Juana. Técnicas de archivo y tratamiento de la documentación administrativa. Guadalajara : ANABAD, 1996. 216 p. PALACIOS PRECIADO, Jorge. Microfilmar o digitalizar?. En: ALA. (No. 25 : Bogotá : 2002) RHOADS, James B. La función de la gestión de documentos y archivo en los sistemas nacionales de información. París : UNESCO, 1993. 81 p. ROMERO, Manuel. Archivística y archivos. SCHELLENBERG, T. R. Archivos modernos. México : Archivo General de la Nación, 1999. 434 p.
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
INSTRUCTIVO CONSERVACIÒN DOCUMENTALES
CONTENIDO Definición e importancia AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
Condiciones generales Almacenamiento de la documentación Condiciones ambientales Factores que afectan los documentos Normas de bioseguridad Acciones preventivas para la conservación de los documentos Proceso de conservación y embalaje de material con deterioro Metodología de limpieza Limpieza de documentos Bibliografía
DEFINICIÒN E IMPORTANCIA Conservación: procesos técnicos encaminados a estabilizar la materialidad de los documentos garantizando la permanencia del documento como memoria a través del tiempo. Primeros auxilios. Conservación Preventiva: conjunto de estrategias y medidas de orden técnico, político y administrativo orientadas a evitar o reducir el riesgo de deterioro de los documentos de archivo, preservando su integridad y estabilidad. La limpieza y el saneamiento básico constituyen dos de las principales estrategias, dentro de las acciones que se deben implementar en el campo de la conservación y de la conservación preventiva en nuestro país, dadas las características geográficas de su territorio y las particularidades administrativas tan heterogéneas. Estas actividades propenden por el control de las cargas de polvo y de contaminantes biológicos que son los causales de un buen número de deterioros en los bienes documentales. Se hace necesario que estos temas y las actividades derivadas de ellos, sean abordados por profesionales y personal debidamente capacitado en el campo de la conservación del patrimonio, dado que la aplicación de técnicas y productos inadecuados pueden generar un daño mayor sobre los soportes. Por esta razón los custodios del archivo siempre deben conocer el efecto que cualquier sustancia y procedimiento pueden generar sobre los soportes, materiales de almacenamiento y la salud de los funcionarios
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
CONDICIONES GENERALES Ubicación. Características de terreno sin riesgos de humedad subterránea o problemas de inundación y que ofrezca estabilidad. Deben estar situados lejos de industrias contaminantes o posible peligro por atentados u objetivos bélicos. Prever el espacio suficiente para albergar la documentación acumulada y su natural incremento. Aspectos Estructurales. Si se utilizan estantería de 2.20 mts de alto, la resistencia de las placas y pisos deberá estar dimensionada para soportar una carga mínima de 1200 k/mt2, cifra que se deber incrementar si se va a emplear estantería compacta o de mayor tamaño señalado. Los pisos, muros, techos y puertas deben estar construidos con material ignífugos de alta resistencia mecánica y desgaste mínimo a la abrasión. Las pinturas utilizadas deberán igualmente poseer propiedades ignifugas, y tener el tiempo de secado necesario evitando el desprendimiento de sustancias nocivas para la documentación.
Capacidad de almacenamiento. Los depósitos se dimensionarán teniendo en cuenta: La manipulación, transporte y seguridad de la documentación. La adecuación climática a las normas establecidas para la conservación del material documental. El crecimiento documental de acuerdo con los parámetros archivísticos que establezcan los procesos de retención y valoración documental.
Distribución. Las áreas destinadas para la custodia de la documentación deben contar con los elementos de control y aislamiento que garanticen la seguridad de los acervos. Las zonas de trabajo archivístico, consulta y prestación de servicios estarán fuera de las de almacenamiento tanto por razones de seguridad como de regulación y mantenimiento de las condiciones ambientales en las áreas de depósito. Las áreas técnicas tendrán relación con las de depósito, tomando en cuenta el necesario aislamiento que debe existir en cuanto a la función desarrollada, así como las relaciones de éstas con las zonas de custodia, recepción, organización y tratamiento de los documentos. AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
ALMACENAMIENTO DE LA DOCUMENTACION Estantería: Diseño acorde con las dimensiones de las unidades que contendrá, evitando bordes o aristas que produzcan daños sobre los documentos. Los estantes deben estar construidos en láminas metálicas sólidas, resistentes y estables con tratamiento anticorrosivo y recubrimiento horneado químicamente estable: Deberá tener una altura de 2.20 mts y cada bandeja soportar un peso de 100kg/mt lineal. La estantería total no deberá tener más de 100 mts de longitud. Si se disponen módulos compuestos por dos cuerpos de estanterías, se deben utilizar los parales y tapas laterales para proporcionar mayor estabilidad. En todo caso se deberán anclar los estantes con sistemas de fijación a piso. La balda superior debe estar a un máximo de 180 cms, para facilitar la manipulación y el acceso del operario a la documentación. La balda inferior debe estar por lo menos a 10 cms del piso. Las baldas deben ofrecer la posibilidad de distribuirse a diferentes alturas, para posibilitar el almacenamiento de diversos formatos, permitiendo una graduación cada 7 cm. o menos. Los acabados en los bordes y ensambles de piezas deben ser redondeados para evitar desgarres en la documentación. El cerramiento superior no debe ser utilizado como almacenamiento de documentos ni de ningún otro material.
Distribución de Estanterías.
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
lugar
de
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES La estantería no irá recostada sobre los muros y se debe dejar un espacio mínimo de 20 cm., entre éstos y la estantería. El espacio de circulación entre cada módulo de estantes debe tener un mínimo de 70 cm., y un corredor central mínimo de 120 cm. La estantería deberá tener un sistema de identificación visual de la documentación acorde con la signatura topográfica. Para unidades de conservación como libros, legajos o carpetas se recomienda el empleo de separadores metálicos con el fin de evitar el deslizamiento y la deformación de la documentación almacenada. Mobiliario para Obras de gran Formato Además de las características anotadas deberán dimensionarse para contener un número de obras, cuyo peso y volumen no dificulte su manipulación. Así las gavetas de las planotecas tendrán una profundidad de 5 cms. o menos . Cada una e ellas debe poseer sistemas de rodamiento que disminuyan la fricción y vibraciones, eliminando el riesgo de atascamiento o caída de la gaveta. Archivadores verticales Utilizados como mobiliario de oficina, deben elaborarse en materiales estables para la conservación y proyectarse de acuerdo con la producción documental. Mobiliario para documentos en otros formatos. Para la documentación de imagen análoga como microfilmación, cintas fonográficas, cintas de video, rollos cinematográficos o fotografía entre otros o digital como disquetes, C.D. principalmente, se deben contemplar sistemas de almacenamiento especiales como gabinetes, armarios o estantes con diseños desarrollados acordes con las dimensiones y tipo de soporte a almacenar y los recubrimientos antioxidantes y antiestáticos a que haya lugar. Contenedores Todos los documentos, sean sueltos o encuadernados, requieren sistemas distintos y eficientes de protección, acordes con las características de tamaño y función. Como sistemas de almacenamiento se recomienda utilizar contenedores o sistemas de embalaje para albergar folios sueltos, legajos, libros o tomos encuadernados con el propósito de prolongar de una manera considerable la conservación de los mismos. Los contenedores deben ser elaborados en cartón neutro y si no se dispone de éstos, se aplicará al cartón un recubrimiento que impida la acidificación por contacto. El material y el diseño de la elaboración de las unidades de almacenamiento deben estar dimensionado de acuerdo con el peso y tamaño de la documentación a conservar. Para el ensamble no se utilizará adhesivo o materiales metálicos. La distancia libre entre la unidad de conservación y la bandeja superior debe ser mínimo de 4 cm. Para documentos en formato análogo como microfilm, cintas fonográficas, cintas de video, rollos cinematográficos o fotografía entre otros y digitales como disquetes y C.D., se tendrá en cuenta lo siguiente: Las fotografías y negativos deberán almacenarse en sobre individuales y en cajas de pH neutro (7) y nunca emplear materiales plásticos. Los rollos de microfilmación deberán mantenerse en su carrete y contenedor elaborados en material estable y químicamente inerte; cada rollo estará en una unidad independiente debidamente identificada y AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES dispuesto en las respectivas estanterías diseñadas acordes con el formato y con las especificaciones requeridas para garantizar su preservación. Los disketes y C.D. podrán contar con una unidad de conservación plástica en polipropileno u otro polímero químicamente estable y que no desprenda vapores ácidos o contener moléculas ácidos retenidas en su estructura. Cada unidad de conservación contendrá solo un disquete o C.D. CONDICIONES AMBIENTALES Material Documental: Soporte en papel. Temperatura de 15 a 20 grados centígrados con una fluctuación diaria de 4 grados centígrados. -
Humedad relativa entre 45% y 60% con fluctuación diaria del 5%.
Material documental: Fotografía. -
Blanco y Negro:
Temperatura 15 a 20 grados centígrados. Humedad relativa de 40% a 50%
-
Color:
Temperatura menor a 10 grados centígrados. Humedad relativa de 25% a 35%
-
Grabaciones:
Temperatura 10 a 18 grados centígrados. Humedad relativa de 40% a
50% -
Medios magnéticos:
Temperatura 14 a 10 grados centígrados. Humedad relativa de 40% a 50%
-
Discos Opticos:
Temperatura 16 a 20 grados centígrados. Humedad relativa de 35% a 45%
-
Microfilm:
Temperatura 17 a 20 grados centígrados. Humedad relativa de 30% a 40%
Ventilación. El caudal debe garantizar la renovación continua y permanente del aire de una a dos veces por hora. Esto se debe establecer de acuerdo con las condiciones ambientales internas que se quieren mantener y al espacio. La disposición de las unidades de conservación en los estantes deberá permitir una adecuada ventilación a través de ellos.
Filtrado de aire. Deberá contar con medios de filtración del aire de ingreso tanto de partículas sólidas como de contaminantes atmosféricos. Los niveles de éstos guardan relación con el sitio de emplazamiento de la edificación.
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
Iluminación en depósitos. -
Para radiación visible lumínica, menor o igual a 100 lux.
-
Para radiación ultravioleta, menor o igual a 70 uw/lumen.
-
Evitar la incidencia de la luz directa sobre documentación y contenedores.
-
Como iluminación artificial se podrá emplear luz fluorescente pero de baja intensidad y utilizando filtros ultravioleta.
-
Para el techo se debe emplear luz fluorescente con filtros ultravioleta.
-
Los balastros no deben estar en el interior de los depósitos.
Disponer de equipos para atención de desastres como extintores de CO2, Solfa clan o Multipropósito y extractores de agua de acuerdo con el material a conservar. Evitar el empleo de polvo químico y de agua. Las especificaciones técnicas de los extintores y el número de unidades deberá estar acorde con las dimensiones del depósito y la capacidad de almacenamiento. -
Implementar sistemas de alarma contra incendio y robo.
Proveer la señalización necesaria que permita ubicar con rapidez los diferentes equipos para la atención de desastres y las rutas de evacuación y rescate de las unidades documentales. Mantenimiento. -
Garantizar la limpieza de instalaciones y estantería con un producto que no incremente la humedad ambiental. Las unidades de conservación requieren de un programa de limpieza en seco y para el efecto se deben emplear aspiradoras.
FACTORES QUE AFECTAN LOS DOCUMENTOS Intrínsecos Inherentes a la Naturaleza del Documento Extrínsecos Alteración Externos al Documento Temperatura Humedad Antropogenicos Inadecuada manipulación Almacenamiento Intervención AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES Unidades De Agrupación Clips Ganchos de Cosedora Tachuelas Causan
Perforaciones Rasgaduras, roturas y faltantes Deformaciones, pliegues y dobleces Manchas de corrosión
NORMAS DE BIOSEGURIDAD Manejarcualquiertipodedocumentacióncomopotencialmentecontaminada. Utilizarloselementosdeprotecciónpersonal, como: overolobata, guantesdelátexonitrilo, tapabocasorespiradoresconfiltroparapartículas, gorroygafasdeseguridad.Mantenersiemprecerradoseloverololabatadetrabajo Restringir el uso de esta dotación al área de trabajo. Mantener los elementos de protección en óptimas condiciones de aseo, en un lugar seguro, diferente al área de trabajo y que sea de fácil acceso Colocar la ropa contaminada en una bolsa y lavar esta dotación periódicamente (cada semana). Los traperos y/o trapos usados deben primero ser lavados y luego desinfectados. Lavar siempre las manos y la cara con jabón líquido antibacterial Lavar las mucosas nasales con suero fisiológico cuando hay contacto con documentación contaminada. No comer, beber, fumar ni aplicar cosméticos en las áreas de trabajo. Notificar al personal encargado de las posibles enfermedades ocupacionales (seguimiento).
ACCIONES PREVENTIVAS PARA LA CONSERVACIÒN DE LOS DOCUMENTOS AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES -Control de Condiciones Medioambientales -Calidad del Mobiliario -Salud Ocupacional -Planes de mantenimiento y limpieza -Panorama de riesgos -Manipulación
PROCESO DE CONSERVACION Y EMBALAJE DE MATERIAL CON DETERIORO Seleccionar el material con indicadores biológicos. Clasificar por niveles de afectación: incipiente, bajo, medio y avanzado Envolver en papel kraft y cinta de faya Marcar como “documentación con deterioro biológico” Separar del resto de la documentación, ubicar en un lugar seco y ventilado alejado del piso. Limpieza De Espacios Limpieza: es la remoción mecánica de toda materia extraña, suciedad y material particulado las superficies. Que Se Debe Tener En Cuenta
Frecuencia y minuciosidad Fuentes de contaminación Conocer técnicas de limpieza Clasificación y selección de zonas. Planificación Personal Medios Procedimientos operativos
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
METODOLOGIA DE LIMPIEZA Para el piso, las paredes, mobiliario y demás elementos, lo ideal es el uso de aspiradora, no utilizar detergentes, ni blanqueadores como el Clorox® o Decol®. Complementar con el uso de tela o trapo de algodón siempre SECO, pasarlo del área menos sucia a la más sucia. Limpiar las mesas de trabajo con agua y finalmente con alcohol antiséptico. Los elementos deben ser exclusivos de estas áreas o depósitos Los desechos generados por áreas, deben ser descartados en bolsas plásticas y ser anudadas.
LIMPIEZA DE DOCUMENTOS La limpieza de documentos se debe realizar en seco Primero se limpiarán los grupos de documentos de forma externa por cantos y lomos ubicados en estantería o en piso con aspiradora Posteriormente, cuando se empiecen los procesos archivísticos se limpiaran puntualmente uno a uno con brochas de cerdas suaves. NO PRODUCTOS QUÍMICOS Recuperación de plano: son las acciones dirigidas a recuperar el plano de la superficie, por medio de la eliminación de arrugas y dobleces con peso controlado, espátulas y unidades térmicas. Unión de Rasgaduras y Roturas: son las acciones dirigidas a unir los bordes de las rasgaduras y roturas superiores para devolver la estabilidad al soporte y evitar su fragmentación o pérdida. Para ello se utilizan papeles y adhesivos adecuados que se aplican como puentes de unión.
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
BIBLIOGRAFÍA •
Instructivo de limpieza y desinfección de áreas y de documentos de archivo.
• •
ACUERDO 049 ACUERDO 048
INSTRUCTIVO TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL
INTRODUCCIÒN La adecuada administración de la documentación requiere de la ordenada implementación de las tablas de retención documental, estas facilitan la AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES organización de los archivos y conocer los procedimientos adecuados que se deberán efectuar dentro de la gestión documental de una empresa. Para los efectos de la implementación de las TRD se definirán los siguientes conceptos: TABLAS DE RETENCION DEFINICION E IMPORTANCIA Las Tablas de Retención documental son un listado de series, con sus correspondientes tipos documentales, a las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos. La Administración se verá beneficiada con la elaboración de las Tablas de Retención ya que éstas: •
Facilitan el manejo de la información.
•
Contribuyen a la racionalización de la producción documental.
•
Permiten a la administración proporcionar un servicio eficaz y eficiente.
•
Facilitan el control y acceso a los documentos a través de los tiempos de retención en ella estipulados.
•
Garantizan la selección y conservación de los documentos que tienen carácter permanente.
•
Regulan las transferencias de los documentos en las diferentes fases de archivo.
•
Sirven de apoyo para la racionalización de los procesos administrativos.
•
Desde el punto de vista del trabajo archivístico las Tablas de Retención Documental son fundamentales porque: Permiten el manejo integral de los documentos.
• •
Facilitan la organización de los documentos a partir del concepto de Archivo Total.
•
Ayudan a controlar la producción y trámite documental.
•
Identifican y reflejan las funciones institucionales.
•
Integran los procesos archivísticos para el manejo racional de los documentos.
•
Permiten identificar los documentos que sirven de apoyo a la gestión administrativa y que por su carácter pueden eliminarse en el archivo de gestión.
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
INSTRUCTIVO DEL FORMATO DE TABLAS DE RETENCION Entidad Productora. Debe colocarse el nombre completo o Razón social. Oficina Productora. Debe colocarse el nombre de la unidad administrativa que conserva la documentación tramitada en ejercicio de sus funciones. Hoja _ /_. En el primer espacio debe consignarse el número que identifica cada hoja, siguiendo un consecutivo que determinará el total de las hojas utilizadas para la elaboración de las tablas de retención de la entidad. El segundo corresponde al número total de hojas diligenciadas para la entidad. Código. Sistema convencional que identifica tanto las unidades productoras de documentos como sus series respectivas. Este debe responder al sistema de clasificación documental establecido en la entidad. Serie. Debe anotarse el nombre asignado al conjunto de unidades documentales, emanadas de un mismo Órgano o sujeto productor como consecuencia del ejercicio de sus funciones específicas. De ser pertinente, también se listarán la sub series correspondientes. Retención. Plazo en términos de tiempo en que los documentos deben permanecer en el archivo de gestión o en el archivo central. Esta permanencia está determinada por la valoración derivada del estudio de la documentación producida en las oficinas. Archivo de Gestión. Es aquel donde se reúne la documentación en trámite en busca de solución a los asuntos iniciados, sometida a continua utilización y consulta administrativa por las mismas oficinas u otras que la soliciten. Es el archivo de las oficinas productoras. Archivo Central. Unidad administrativa donde se agrupan documentos transferidos o trasladados por los distintos archivos de gestión de la entidad respectiva, una vez finalizados su trámite, que siguen siendo vigentes y objeto de consulta por las propias oficinas y los particulares en general.
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES Disposición final. Hace referencia a la tercera etapa del ciclo vital, resultado de la valoración con miras permanentes, a su eliminación, selección por muestreo y/o microfilmación. Conservación total. Se aplica a aquellos documentos que tienen valor permanente, es decir, los que lo tienen por disposición legal o los que por su contenido informan sobre el origen, desarrollo, estructura, Procedimientos y políticas de la entidad productora, convirtiéndose en testimonio de su actividad y Trascendencia. Asimismo, son Patrimonio documental de la sociedad que los produce, utiliza y conserva para la investigación, la ciencia y la cultura. Eliminación. Proceso mediante el cual se destruyen los documentos que han perdido su valor administrativo, legal o fiscal y que no tienen valor histórico y carecen de relevancia para la investigación, la ciencia y la tecnología. Selección. Proceso mediante el cual se determina la conservación parcial de la documentación por medio de muestreo, entendiéndose este como la operación por la cual se conservan ciertos documentos de carácter representativo o especial durante la selección con criterios alfabéticos, numéricos, cronológicos, topográficos, temáticos, entre otros. Microfilmación: Técnica que permite, fotografiar documentos y obtener pequeñas imágenes en película. En esta columna también se indican otros soportes electrónicos o magnéticos. Procedimientos. En esta columna deben consignarse los procesos aplicados en la modalidad de muestreo, microfilmación y eliminación.
NOTAS •
La organización de los tipos documentales en las carpetas debe obedecer al orden asignado en la TRD.
•
Después de cumplir los tiempos de retención se deberán realizar las transferencias correspondientes a cada momento del ciclo vital de los documentos
CONCEPTOS Los términos precedidos por un asterisco (*) no están incluidos en el Reglamento General de Archivos o estando registrados en el, se emplean en con alcances diferentes *Actividad administrativa. Conjunto de tareas, operaciones, acciones y trámites regladas por las normas de procedimiento y llevadas a cabo por una unidad administrativa (oficina), que se materializan en tipos documentales y permiten desarrollar las funciones asignadas. *Administración de Archivos. Son operaciones administrativas y técnicas relacionadas con la Planeación, Dirección, Organización, Control, Evaluación, Conservación, Preservación y Servicios de todos los archivos de una Institución. *Archivo Total. Concepto que hace referencia al proceso integral de los documentos en su ciclo vital. *Asiento. Es el conjunto de elementos informativos que individualizan las unidades de descripción de un instrumento de consulta y recuperación. *Asunto. Tema, motivo, argumento, materia, cuestión, negocio o persona de que trata una unidad documental y que genera, en consecuencia, una acción administrativa. Ciclo Vital del Documento. Etapas sucesivas por las que atraviesan los documentos desde su producción o recepción en la oficina y su conservación temporal, hasta su eliminación o integración a un archivo permanente.
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES *Clasificación Documental. Labor mediante la cual se identifican y establecen las series que componen cada agrupación documental (fondo, sección y subsección) de acuerdo a la estructura orgánico-funcional de la entidad. Comité asesor. Grupo de especialistas en el campo de la archivística y disciplinas afines, que recomiendan sobre procedimientos y procesos tanto administrativos como técnicos. Comité de archivo. Grupo asesor de la alta dirección, responsable de definir las políticas, los programas de trabajo y la toma de decisiones en los procesos administrativos y técnicos de los archivos. Comité evaluador de documentos. Organo asesor del Archivo General de la Nación, encargado de estudiar los asuntos relacionados con el valor secundario de los documentos y con la evaluación de las TRD. Comité evaluador de documentos del Departamento. Organo asesor del Consejo Departamental de Archivos, encargado de estudiar los asuntos relativos al valor secundario de los documentos y de evaluar las Tablas de Retención Documental de los organismos del orden departamental. *Depuración. Operación por la cual se retiran de la unidad documental los documentos que no tienen valores primarios ni secundarios (duplicados, constancias, etc). Es análogo a la selección natural. Destrucción de Documentos Véase: Eliminación de Documentos. *Documento Activo. Es aquel que es utilizado habitualmente con fines administrativos. *Documento de apoyo. Es aquel de carácter general (leyes, decretos, resoluciones, manuales, instructivos, etc) que por la información que contiene, incide en el cumplimiento de funciones específicas de la gestión administrativa. Pueden ser generados en la misma institución o proceder de otra, y no forman parte de las series documentales de las oficinas. *Documento Esencial (Documento Vital). Es aquel necesario para el funcionamiento de un organismo y que por su contenido informativo y testimonial garantiza el conocimiento de las funciones y actividades del mismo aun después de su desaparición, por lo tanto, posibilita la reconstrucción de la historia institucional. *Documento Facilitativo. Es aquel de carácter administrativo común a cualquier institución y que cumple funciones de apoyo. *Documento Inactivo. Es aquel que ha dejado de emplearse con fines administrativos y legales. *Documento Semiactivo. Es aquel cuyo uso administrativo y legal es ocasional. *Disposición final de documentos. Hace referencia a la tercera etapa del ciclo vital, resultado de la valoración con miras a su conservación permanente, a su eliminación, selección por muestreo y/o microfilmación. Eliminación de Documentos. Es la destrucción de los documentos que han perdido su valor administrativo, jurídico, legal, fiscal o contable y que no tienen valor histórico o que carecen de relevancia para la ciencia y la tecnología. *Expediente. Conjunto de documentos relativos a un asunto, que constituyen una Unidad Archivística. Unidad documental formada por un conjunto de documentos generados orgánica y funcionalmente por una oficina productora en la resolución de un mismo asunto. Gestión de Archivos Véase: Administración de Archivos Gestión Documental. Conjunto de actividades administrativas y técnicas, tendientes a la planificación, manejo y organización de la documentación producida y recibida por las entidades, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilización y conservación.
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES *Muestreo. Operación por la cual se extraen unidades documentales representativas de las series que se conservan parcialmente. Se efectúa durante la selección hecha con criterios alfabéticos, cronológicos, numéricos, topográficos, temáticos, entre otros. *Pieza Documental. Unidad mínima que reúne todas las características necesarias para ser considerada documento. Son ejemplos de piezas documentales, entre otros, un acta, un oficio, un informe. *Producción Documental. Recepción o generación de documentos en una unidad administrativa en cumplimiento de sus funciones. *Registro de entrada. Instrumento que controla el ingreso de documentos a un archivo, siguiendo el orden cronológico de entrada. *Selección Documental. Proceso mediante el cual se determina la conservación parcial de la documentación, por medio de muestreo. *Serie Documental. Conjunto de unidades documentales de estructura y contenido homogéneos, emanados de un mismo órgano o sujeto productor como consecuencia del ejercicio de sus funciones específicas. Ejemplos: Hojas de Vida o Historias Laborales, Contratos, Actas, Informes, entre otros. *Subserie Documental. Conjunto de unidades documentales que forman parte de una serie y se jerarquizan e identifican en forma separada del conjunto de la serie por los tipos documentales que varían de acuerdo con el tramite de cada asunto. *Tablas de Retención. Listado de series y sus correspondientes tipos documentales a las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos. Las Tablas de Retención (2) pueden ser generales o específicas de acuerdo con la cobertura de las mismas. Las generales se refieren a documentos administrativos comunes a cualquier institución, también conocidos como documentos facilitativos, por ejemplo: Circulares, Memorandos o Directivas Presidenciales. Las específicas hacen referencia a documentos característicos de cada organismo, por ejemplo: Historias Clínicas, Actas de Sesiones del Congreso. Desde el punto de vista de la Diplomática los documentos en su estructura son generales, pero desde el punto de vista del contenido son específicos. Por ejemplo: Ordenanzas Departamentales, Acuerdos de Junta Directiva. * Tipo documental. Unidad documental simple. (Véase: Pieza Documental). Unidad Administrativa. Unidad técnico-operativa de una institución. Unidad Archivística. Conjunto de piezas o tipos documentales. Puede ser unidad archivística, entre otras: un expediente. Véase: Expediente (3) Unidad de conservación. Cuerpo que contiene en forma adecuada una unidad documental. Pueden ser unidades de conservación, entre otras, una caja, una carpeta, un libro o un tomo. Unidad Documental. Unidad de análisis en los procesos de identificación y caracterización documental. La unidad documental puede ser simple cuando está constituida por un sólo documento o compleja cuando lo constituyen varios, formando un expediente. Valor Primario. Es el que tienen los documentos mientras sirven a la institución productora y al iniciador, destinatario o beneficiario. Es decir, a los involucrados en el asunto. Valor Secundario. Es el que interesa a los investigadores de información retrospectiva. Surge una vez agotado el valor inmediato o primario. Los documentos que tienen este valor se conservan permanentemente. *Valoración Documental. Proceso por el cual se determinan los valores primarios y secundarios de los documentos con el fin de establecer su permanencia en las diferentes fases de archivo.
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 74 10 62 3 C E LUL A R: 3 16 56 49 46 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 7 4 1 0 6 2 3 C E LUL A R: 3 16 5 6 4 9 4 6 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO
AGENCIA DE MADERAS LOS LAURES
AG E NC IA D E M AD E R AS LO S L AU RE L ES DE L A 1 7 T E L É F O NO : 7 4 1 0 6 2 3 C E LUL A R: 3 16 5 6 4 9 4 6 5 AR M E N I A, Q U IN D ÍO