O Vendedor Ed.79

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Sr. Rodrigo Cardoso O poder da âncora

Raul Candeloro

O 4º passo da venda e por que ele é o mais importante

Rodrigo Fonseca Baixa autoestima: aprenda a combatê-la

Sr. José Luiz Tejon

Meu cão não consegue parar de caçar um pato falso de borracha

ANO XX NÚMERO 79 Dez/Jan/Fev

6 1 20 Dorival Ap. Sereno ANÁLISE ECONÔMICA



ECOPLATAFORMAS DE PROTEÇÃO CAMPANINI Solução eficaz em EPC contra quedas de altura naÉconstrução queem dispensa o uso madeira! notório que tempos dede retração,

o know-how sempre faz a Secundária diferença!

Primária 3 módulos com redes na horizontal e 1 em 45˚

2 módulos com redes na horizontal e 1 em 45˚

Indústrias da construção civil já visualizam as Ecoplataformas de Proteção. Campanini como sinônimo ECOPLATAFORMAS DE PROTEÇÃO de eliminação de desperdício, ganho de produtividade, proteção ao meio CAMPANINI ambiente e inclusão social! Solução eficazem em contra quedas Na atual conjuntura econômica queEPC a indústria da construção civilde tira oaltura pé do acelerador e passa na construção que dispensa o uso de madeira! a selecionar bens de consumo mais competitivos é o momento certo para investir em reestruturações e prospectar produtos inovadores em busca do lucro almejado. Primária Secundária 3 módulos com redes na horizontal e 1 em 45˚que o Empreendedor 2 módulos com visionário redes na horizontal em 45˚ É na iminência de períodos de retração ativa eo1 processo de gestão inteligente: “Investir em racionalização da obra”. Um exemplo de iniciativa perspicaz é substituir o tradicional EPC de madeira pelas Ecoplataformas de Proteção Campanini”. Sair na frente em busca de soluções internas, sem colocar o meio ambiente do líderpara parabandeja alavancar o crescimento da Suporte Secundária Retrátilem risco, é uma eficácia Acopiado à mão francesa e posicionado sob a laje, 2 módulos na horizontal e 1 módulo em 45˚ empresa e torná-la mais competitiva. dá sustentação à bandeja. Planejamento é uma palavra de ordem para a indústria da construção sobreviver com responsabilidade social em momentos de retração, manter a metodologia interna estruturada e blindar a segurança corporativa! Suporte para bandeja Secundária Retrátil 2 módulos na horizontal e 1 módulo em 45˚

Acopiado à mão francesa e posicionado sob a laje, dá sustentação à bandeja.

Desenvolvidas para assegurar proteção contra quedas de altura, proporciona segurança aos transeuntes no térreo e arredor da obra! São resistentes ao sol, a chuva, água salgada, maresia, poluição, rajadas de ventos e tremores. Seu Desenvolvidas para assegurar proteção contra quedas de altura, proporciona design enriquece o visual do prédio! segurança aos transeuntes no térreo e arredor da obra! São resistentes ao sol, a chuva, água salgada, maresia, poluição, rajadas de ventos e tremores. Seu design enriquece o visual do prédio!

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CENTRAL DE ATENDIMENTO CENTRAL ATENDIMENTO FS Vendas DE & Representações FS Vendas & Representações (11) 2124-9300 0800-702-0255 www.fsvendas.com.br São Paulo/SP (11) 2124-9300 0800-702-0255

Grupo Guarisi (11) 2724-4663 sandra@guarisi.com.br Grupo Guarisi São 2724-4663 Paulo/SP valquiria@guarisi.com.br (11) sandra@guarisi.com.br www.guarisi.com.br São Paulo/SP valquiria@guarisi.com.br www.guarisi.com.br

Base Operacional e Licença de uso da Patente Base Operacional e Licença de uso da Patente CAMPANINI (11) 9.9348-0862 CAMPANINI (11) 9.9348-0862 durval@campanini.com.br durval@campanini.com.br campaninidurval@gmail.com

campaninidurval@gmail.com www.fsvendas.com.br São Paulo/SP Trago em mim o germe, o início, a possibilidade para todas as capacidades e confirmações do mundo. (Thomas Jefferson)

O Vendedor 01


SUMÁRIO

EXPEDIENTE REDAÇÃO Edmilson D. Sereno

edmilson@fsvendas.com.br

Dorival Ap. Sereno

dorivalsereno@fsvendas.com.br

Supervisão especial de Raphaela Sereno

ANÁLISE ECONÔMICA

PROJETO GRÁFICO

CRIAÇÃO E EDITORAÇÃO

EDITORIAL: Sr. Dorival Ap. Sereno

03

Raphaela Sereno

raphaela.sereno@gmail.com

CONSULTOR JURÍDICO Dr. Antônio Celso Caetano

Meu cão não consegue parar de caçar um pato falso de borracha

Sr. José Luiz Tejon

COLABORADORES

04

Sr. José Luiz Tejon Sr. Raul Candeloro Sr. Rodrigo Cardoso Sr. Rodrigo Fonseca

PUBLICIDADE COMERCIAL

O 4º passo da venda e por que ele é o mais importante

Sr. Raul Candeloro

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O poder da âncora

Sr. Rodrigo Cardoso

08

ovendedor@fsvendas.com.br faedes@fsvendas.com.br

DIRETORIA Diretor Administrativo Dorival Ap. Sereno dorivalsereno@fsvendas.com.br Diretor de Redação Edmilson D. Sereno edmilson@fsvendas.com.br Diretor Comercial Edison C. Sereno edison@fsvendas.com.br

Tiragem

50.000 Exemplares Distribuição Gratuita

Baixa autoestima: aprenda a combatê-la 10

Sr. Rodrigo Fonseca

Impressão Gráfica Bangraf

SEGMENTOS DA FS VENDAS → Amarr. de Cargas → Construção → Embalagem → EPI´s

12 14 22 26

Direção de Arte - Raphaela Sereno 02 O Vendedor

Primeiro viver, depois filosofar. (Thomas Jefferson)

Rua Brigadeiro Tobias, 110 39 andar - Sala 3901 - Centro Cep: 01032-000 - São Paulo - SP Tel: (011) 2124-9300 Fax: (011) 0800-702-0256 Site: www.fsvendas.com.br E-mail: ovendedor@fsvendas.com.br

A Revista O Vendedor é uma publicação trimestral, com uma tiragem de 50.000 exemplares enviada para Industriais, Comerciantes, Compradores, Gerentes Comerciais, Técnicos e Profissionais da Área, em todo territorio nacional.


EDITORIAL

DORIVAL AP. SERENO

ANALISE ECONÔMICA Fase crítica que vivemos, já se completou um ano em crise e pelo jeito mais um ano é certo e teremos de torcer muito para 2017 revertermos o quadro e colocar a economia em crescimento. Já vivi muitas crises e pacotes econômicos, a FS Vendas é de 1982, isto mostra que vivi todos os pacotes econômicos do pós regime militar, mas nenhuma foi tão longa e duradoura. A economia está se firmando em baixa e assim continuaremos a viver e administrar com as empresas cada vez mais enxutas, com menos emprego, menos produção, menos consumo e menos dinheiro girando no mercado. São poucos os seguimentos que estão bem, ao menos temporariamente, o da agricultura, da pecuária e indústrias que produzem para exportação, com o dólar alto e todos os custos de produção baseado com dólar baixo, mas isto tende a se inverter, fertilizantes, matérias primas, mão de obra, todos estes preços serão corrigidos e equiparados ao dólar alto. O Sr. Abílio Diniz, disse em New York, que o Brasil estava em liquidação, no dia seguinte tivemos

Bruna Marques

Isabella de Souza

João Rafael Kovalski

alta na bolsa de valores e baixa no dólar, como é a globalização, alguém fala por mais respeitado que seja, o mundo corre seguindo sua palavra. Na neuro linguística, se diz, “aconteça o que acontecer continue respirando”, teremos de continuar respirando e com muito cuidado para não fazer planos errados e parar de respirar. Nossa equipe também está reduzida, ainda estamos com crescimento de 9% no ano, mas se descontarmos a inflação ficaremos estáveis, ficamos somente com a nata de nossa equipe, para manter o bom atendimento com qualidade no serviço e fechamos para novas empresas, não pegaremos novas representadas e nos dedicaremos ao estremo pelas que temos. Negociando melhor em prol de nossos clientes, que é quem nos mantem trabalhando e mantendo a produção de nossas representadas, vamos continuar assim até que a economia se inverta e volte a crescer. Dorival Ap. Sereno DESDE

1982

Use a câmera do celular como leitor de código de barras para obter mais informações.

Nacipio Martins

Entre em contato: (11) 3337-3331 / www.maesdase.org.br O homem nasceu para lutar e a sua vida é uma eterna batalha. (Thomas Jefferson)

O Vendedor 03


MARKETING ATUAL

Meu cão não consegue parar de caçar um pato falso de borracha O que destrói um líder é a dismos, que se desvanecem com a mesma velocidade Sr. José Luiz Tejon

distração. O que destrói uma com a qual sao assumidos e consumidos. equipe é a distração. O que

Nos ambientes empresariais, da mesma forma,

destrói a nossa vida é perseguir distrações ilusórias executivos comandados pelo reino das distrações como se fossem as realidades. Andamos atrás dos mudam de emprego nas horas ascendentes da ecopatos de borracha e não prestamos atenção no foco nomia, como macaquitos de galho em galho subindo certo do que precisa ser feito. Pesquisadores da Uni- nas árvores de jambolão. Não refletem, nem meditam versidade Carnegie Mellon afirmam: "o recurso mais na experiência de cada galho, simplesmente saltam. precioso de um sistema de computador não é mais E quantos conhecemos que aos 35 anos já saltaram o processador, a memória, o disco ou a rede, mas a tanto, que nada aprenderam além do vício dos saltos, e terminam substituídos por macaquinhos e macaqui-

atenção humana".

Da mesma forma Daniel Goleman em seu livro nhas novos. O foco significa tudo, tanto para o foco que não "Foco" acrescenta: "a fonte das distrações não na tecnologia que usamos, mas no ataque frontal a nossa queremos, quanto para o foco do telescópio, amplo capacidade de concentração, por parte de uma cres- e abrangente, e para aquele da concentração do aqui cente maré de distrações". Andamos condenados ao e agora. Quem pilota o seu cérebro? Um pato de risco de uma epidemia de TDA, Transtorno de Defi- borracha? ciência de Atenção. Nas companhias aéreas, os dados apontam que cerca de 73% dos acidentes são causados por falta de atenção da equipe, da tripulação, falha na comunicação. Observe quantas pessoas você conhece que são movidas pelas superfícies de qualquer coisa. Enfrentam filas para estarem nas baladas e casas da última moda, para logo em seguida irem na busca de satisfação na fila do próximo quarteirão. Usam tempo considerável de sua vida atrás de flashes, lampejos e moJornalista e publicitario. Mestre em Educação, Arte e Cultura pela Universidade Mackenzie e doutorando em Ciencia da Educação pela Universidad de La Empresa. Professor de pós-graduação da FGV e dirigente do Nucleo de Agronegocios da ESPM. Autor de 27 e eleito um dos palestrantes mais lembrados do Brasil pelo premio Top of Mind Estadão de RH 2011.

04 O Vendedor

É assim que o mundo termina, / não com um estrondo, mas com uma choradeira. (Thomas Jefferson)


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Empresa especializada em instalações comerciais de lojas e escritórios, atuando a 15 anos neste seguimento, com equipes formadas por profissionais com responsabilidade técnica (ART) que atendem desde ao projeto de Arquitetura; Instalações Elétricas; Sprinklers (incêndio); Ar condicionado; Estruturas Metálicas (Mezaninos) ; Fachadas de vidro a execução completa do mobiliário. Mostra-me um homem cem por cento satisfeito e eu mostrar-te-ei um fracassado. (Thomas Jefferson)

O Vendedor 05


GESTÃO DE VENDAS

O 4º passo da venda e por que ele é o mais importante Hoje vou te contar um segredo… por que o 4º passo é o passo Raúl Candeloro mais importante da venda. Recebi vários comentários na semana passada sobre “qual o passo mais importante da venda”. Muita gente dando sua opinião: É a prospecção, pois sem prospectar você não vende! É a negociação, ou você perde dinheiro! É o fechamento! Não adianta fazer todo o resto e não fechar a venda! Outras pessoas simplesmente disseram: “Raul, pare de enrolar e diga aí – qual é de verdade o principal passo da venda?”. Vou te contar um segredo agora, em primeira mão (e só para você – não espalhe! ). Steve W. Martin, que é um estudioso, professor e pesquisador da área de vendas na USC Marshall School of Business, fez um estudo com centenas de vendedores comparando suas performances em vendas. Descobriu que, além de características comportamentais (que nós chamamos de Atitudes, o A do CHA das Vendas), na parte de Habilidades (o H do CHA) a grande diferença está num único passo da venda. E qual esse passo da venda tão importante? É o Levantamento de Necessidades. Ou seja, entender exatamente o que o cliente quer (e aí fazer uma proposta/oferta adequada). Isso é muito interessante, pois no nosso teste de Certificação em Vendas a nota mais baixa, em média, é justamente o Levantamento de Necessidades! Por que será que isso acontece? É o passo que diferencia os melhores vendedores do resto (entender o que o cliente realmente quer), mas os vendedores não estão fazendo… No meu curso online Alta Performance em Vendas eu respondo e resolvo esse dilema: porquê acontece e qual a fórmula ideal para conversar de maneira mais inteligente e produtiva com clientes. A fórmula, inclusive, tem sigla. Quem já fez o APV sabe o que significa e sabe o impacto positivo que tem nas suas conversas com clientes (e nos seus resultados!).

A fórmula é SEPAPIAG: • Situação do cliente • Expectativas do cliente • Problemas que o cliente está enfrentando ou procurando resolver • Aprofundamento do problema (o que chamamos de ‘dor’ ou sintomas e consequências do problema). • Preocupações do cliente (coisas que ele/ela tem medo, receio, quer evitar) • Irritadores (o que irrita o cliente?) • Alternativas que o cliente pode estar analisando • Ganhos/benefícios do cliente ao comprar o produto/serviço • A verdade é a seguinte: a venda evoluiu muito, precisamos de vendedores cada vez mais com o CHA completo, com atitude, motivados e fazendo vendas CONSULTIVAS. O vendedor tem que ser um expert, um especialista, uma fonte de informações, uma referência para seus clientes. No meu curso online Alta Performance em Vendas você faz uma autoavaliação sobre todas essas questões (e como melhorar). Aliás, não só nesse passo de Levantamento de Necessidades, mas em todos eles, já que estão todos os passos interligados. • Planejamento • Prospecção • Abordagem • Levantamento de Necessidades • Proposta de Valor • Negociação • Fechamento • Pós-venda Ao final do curso você faz sua “Roda das Vendas”, uma ferramenta de coaching que desenvolvi só para o curso (e que empresas maiores me pagam milhares de Reais para aplicar com suas equipes nos workshops in company), com seu próprio plano individual de ação e melhoria no final. Quer saber se vale a pena o investimento de tempo e dinheiro para fazer esse curso online? Vou deixar os próprios alunos do APV responderem. São centenas de testemunhais, aqui tem alguns que separamos para você: http://www.institutovendamais.com/#!apv— testemunhais/c2ww

Raúl Candeloro é palestrante e editor das revistas VendaMais® e Liderança®, além de autor dos livros Venda Mais, Correndo Pro Abraço e Criatividade em Vendas. Formado em Administração de Empresas e mestre em empreendedorismo pelo Babson College, é responsável pelo portal www.vendamais.com.br. 06 O Vendedor

O tédio é a doença dos corações sem sentimentos e das almas pobres. (Thomas Jefferson)


VOCÊ SABIA QUE...

do re-

or’ ou

eceio,

viço os de tude, uma

cê faz orar). ades, os.

O código SOS de Socorro é mundialmente conhecido e tem como finalidade pedir ajudar em qualquer língua. As siglas SOS estão ligadas ao perigo, ao pedido de ajuda e à necessidade de prestar atenção para um acontecimento fora do comum, mas a verdade é que esta sigla, nasceu do Código Morse. Ou seja, trata-se de um acordo do antigo sistema de telégrafo criado por Samuel Morse, em 1835, que combinava pontos e travessões usados na emissão e recepção de mensagens. As letras “S”, no Código Morse, consistam em três pontos, e a letra “O”, consista em três espaços, ou seja, visualmente obteríamos qualquer coisa assim: • • • – – – • • •. Desta forma, a adoção do termo SOS, surgiu para ajudar as pessoas a memorizarem a posição dos pontos e dos espaços. @ O que se dizia na gíria? Na gíria, o SOS sempre foi associado a frases como “Save Our Ship” (tradução: Salve o Nosso Navio), “Save Our Souls” (tradução: Salve as Nossas Almas) ou “Send Out Succour” (tradução: envie socorro). Na verdade, estas associações nunca estiveram por trás da criação do SOS, no entanto a associação a estas frases facilitava

a memorização do real significado. @ Outros sinais, Em janeiro de 1914 foi adotado o TTT como “sinal de emergência” para ser usado pelos navios, em situações que envolvesse perigo na navegação. Durante a Segunda Guerra Mundial, outros códigos foram utilizados para incluir detalhes sobre ataques de embarcações inimigas. O sinal SSS dizia respeito ao ataque de submarinos, o RRR apontava pra a possibilidade de se dar um assalto pela superfície, já o QQQ indicava a presença de uma embarcação desconhecida no campo de batalha e, por último, o AAA apontava para ataques aéreos. Por norma, estes sinais eram enviados em conjunto com o código SOS. @ Curiosidades, - O primeiro navio a enviar um SOS, por rádio, foi o Arapahoe, que se encontrava perdido ao norte do continente americano, a 11 de agosto de 1909. @ - O fim do sentido original do SOS aconteceu em janeiro de 1999 quando foi oficialmente retirado o serviço de telegrafia Morse nas comunicações marítimas. A Autoridade de Segurança Marítima da Austrália foi a última a deixar a renunciar oficialmente o sistema.

uma e que plicar óprio

nheilunos

sepapv—

Se a fé move montanhas, o amor cria universos. (Thomas Jefferson)

O Vendedor 07


ATITUDE E COMPORTAMENTO

O poder da âncora Na Atitude e ComportaSr. Rodrigo Cardoso

Você já imaginou como isso seria bom? Você está de-

mento de hoje irei abordar sanimado e como num passe de mágica, você dispara uma ferramenta prática que esse gatilho e sua emoção muda!

pode ajudá-lo e muito em sua mudança emocional. Você já ouviu falar em âncora? Não me refiro à âncora do barco, navio ou lancha.

A boa notícia é que a resposta é: Sim, é absolutamente possível!! Em meus treinamentos de um ou dois dias, pratica-

Refiro-me a um termo utilizado em Programação Neu- mos o poder da âncora o tempo todo. rolinguistica que tem a ver com gatilho emocional.

Logo no início, ensino aos participantes uma âncora

Já aconteceu com você de estar andando por um cal- que apelidei carinhosamente como o Vôo da Águia. çadão de uma praia, ouvir uma músiquinha que ime-

É um movimento específico com uma intensidade es-

diatamente, sem que você tivesse controle, levou sua pecífica, soltando um grito específico: Ooohhhh YES!! lembrança ao passado, talvez um bailinho na adolesTodas as vezes que as emoções positivas numa

cência, talvez seu primeiro beijo, talvez a primeira vez nota de zero a dez vão para 15!! Fazemos esse movique você se apaixonou? mento para criar o fenômeno neurológico conhecido E sem querer você se da conta de que sua emoção com âncora. mudou completamente, sem querer suas lembranças Quando os participantes voltam para suas vidas e viajaram para aquele momento do passado. tem alguma situação frustrante que exigem uma mu-

O mesmo poderia acontecer com um cheiro de co- dança de estado emocional imediata, eles disparam mida que imediatamente te leva a lembrar da vovó, ou o Vôo da águia, ooohhh Yesss, socando o ar, e todas o almoço de família aos domingos ou talvez uma única aquelas emoções vividas durante o treinamento vem vez que esteve em uma fazenda e a comida tinha o mes- à tona, imediatamente, com muito mais força e facimo cheirinho gostoso? lidade do que fariam apenas com o pensamento. Isso Isso é âncora: São gatilhos externos que geram emo- faz com que retomem o controle emocional e possam ções internas.

seguir suas vidas com mais entusiasmo e energia.

A pergunta é:

Procure praticar. Sempre que estiver feliz, com ener-

É possível gerar emoções positivas e fortalecedoras gia de sobra, crie sua própria âncora e utilize-a sempre conscientemente através de um gatilho criado por você que necessário.... mesmo, que não seja ao acaso?

Ohhhhhh YEsssss!!..

Engenheiro formado pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP); Pós graduado em Psicologia - FACIS IBHE - SP; Professor de Planejamento Estratégico, Negociação, Vendas, Atendimento ao Cliente, Liderança, Oratoria e Motivação; Palestrante Internacional - Além de treinar empresas por todo Brasil, já ministrou palestras na cidade de Orlando nos EUA e na cidade de Buenos Aires na Argentina; Especialista em atitude e comportamento organizacional.

08 O Vendedor

O escritor é um homem que mais do que qualquer outro tem dificuldade para escrever. (Thomas Jefferson)


Eu temo pela minha espĂŠcie quando penso que Deus ĂŠ justo. (Thomas Jefferson)

O Vendedor 09


INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA PRÁTICA

Baixa autoestima: aprenda a combatê-la Como o próprio nome diz, autoestima é a estima que você Rodrigo Fonseca tem por você mesmo. Isso envolve um processo de autoaceitação, de aprender a admirar a si mesmo, avaliar o julgamento sobre si mesmo, entre muitas outras coisas que começam de você e acabam em você. Infelizmente, essa é apenas a teoria. O que ocorre, na prática, é que somos muito influenciados pelo que as outras pessoas pensam e dizem sobre nós, a ponto de criarmos uma percepção distorcida sobre nós mesmos. O ser humano é treinado desde pequeno a ser cada vez melhor, e não a melhorar aquilo que já é, o que faz com que ele olhe apenas para as deficiências — e não para as habilidades. Quando somos crianças, ouvimos informações e as registramos de acordo com as nossas interpretações naquele momento. Crenças do tipo “eu não sou capaz”, “eu não consigo”, “eu faço tudo pela metade” e “eu não mereço” são coisas que um dia você ouviu e acreditou como verdade. A partir daí, isso se torna uma verdade para o resto da vida. Se não questionarmos essas crenças, todos os nossos pensamentos limitantes passarão por esses filtros e, consequentemente, serão os guias das nossas vidas.

A baixa autoestima e as relações interpessoais

As consequências de ter uma autoestima baixa são muito maiores do que imaginamos, podendo interferir em todas as áreas da vida. Isso porque a maneira como nos relacionamos com o mundo é definida a partir da forma como nos relacionamos com nós mesmos. Portanto, se não tivermos uma boa relação com quem somos, não saberemos como manter boas relações com os outros. Uma pessoa que não acredita em si não consegue se posicionar com firmeza e acaba desistindo dos seus sonhos porque, no fundo, a autoestima está ligada ao nosso sentimento de merecimento. Ao aceitar e aprender a gostar de quem você é, independentemente dos aspectos que precisam ser melhorados, você não precisa da aprovação de mais ninguém e passa a saber que merece o melhor para sua vida. Por outro lado, se você rejeita a si mesmo, rejeita também tudo o que chega até você: pessoas, amor, trabalho, dinheiro, felicidade. Como consequência, você desenvolve doenças emocionais relacionadas à falta de amor próprio,

autovalorização e confiança — como depressão, síndrome do pânico, fobia social e transtorno afetivo bipolar.

Descubra quem você realmente é e combata a baixa autoestima

Para ter uma autoestima elevada, não existe muito segredo: é necessário gostar de quem você é. Esta tarefa é mais simples do que parece, e exige apenas que você conheça a si mesmo. Pense desta maneira: como começamos a gostar de alguém? O primeiro passo é se aproximar desta pessoa, deixando de lado tudo aquilo que já ouvimos sobre ela, sejam comentários positivos, sejam negativos. Em seguida, passamos a conhecer a pessoa, sua historia e seus pensamentos, identificamos tudo o que ela tem de bom e o que não é tão legal assim. A partir daí, criamos uma relação de harmonia ou desarmonia. Esse mesmo processo deve ser seguido para aprender a gostar de você. Confira algumas dicas que ajudarão neste processo: 1- Escreva em uma folha tudo aquilo que você já ouviu sobre você, desde a infância: “Você nunca termina nada”, “Você nunca será nada na vida”, “Você é mentiroso”… Em seguida, questione cada frase negativa desconstruindo-as: Quantas vezes eu já comecei e terminei algo? Quantas vezes fui verdadeiro? A partir daí, encontre fatos que confirmem que nenhuma dessas afirmações é uma verdade absoluta. 2- Responda: “Para que as pessoas me procuram?”. As respostas revelarão suas maiores habilidades e talentos. 3- Por fim, lembre-se de quais foram as maiores conquistas da sua vida. É natural que também surjam alguns fracassos em meio a essas memórias, mas mantenha-se focado e pense somente nas vitórias. Traga o máximo de memórias que puder, desde quando tirou as rodinhas da bicicleta até o seu primeiro emprego ou a compra do primeiro carro. Após tudo isso, reflita: Você realmente não tem valor? Realmente não existem motivos para gostar de você? Todas as vezes que se sentir enfraquecido, refaça ou releia os exercícios e, se você quer conhecer ainda mais sobre você, sua história e sobre tudo que há por trás de quem você é, venha desenvolver a sua Inteligência Emocional com a gente.

Especialista em Inteligencia Emocional há 15 anos; Comunicador Social pela Universidade de São Paulo - USP; Facilitador da LOTUS Treinamentos; Fundador da Sociedade Brasileira de Inteligencia Emocional http://www.sbie.com.br - www.facebook.com/LOTUS.Treinamentos Contato: (011) 2985-5949 10 O Vendedor

Quanto mais para o alto eu olho, mais percebo o quão profundo é o vale em que me encontro. (Thomas Jefferson)


Muitas das falhas da vida acontecem quando as pessoas n達o percebem o qu達o perto est達o quando desistem. (Thomas Jefferson)

O Vendedor 11


Segmento:

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Em função de sua alta qualidade, gerada pela modernidade de processos e maquinarios, tornou-se reconhecida no mercado nacional e hoje seus produtos são comercializados em mais de 10 estados São Paulo: (011) 2124.9300 Fora de SP: 0800.702.0255

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Se você não se valorizar, chegará uma hora em que todos acreditarão em você. O contrário também é válido. (Thomas Jefferson)


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Os costumes resultam do hรกbito convertido em carรกter. (Thomas Jefferson)

O Vendedor 13


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14 O Vendedor

Com estupidez e boa digestão o homem pode enfrentar muita coisa. (Thomas Jefferson)


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Mangueira de Nível Espessuras e comprimentos: 5/16"×0,08 com 50m; / 5/16"×1,00 com 10m; / 5/16"×1,00 com 15m; / 5/16"×1,00 com 20m; / 5/16"×1,00 com 50m; / 5/16"×1,00 com 300m; / 5/16"×1,30 com 100m; / 1/2"×2,00 com 50m; / 3/4"×2,00 com 50m; / 3/8"×1,50 com 50m.

Acqua Jardim Mangueira 7/16" x 1,50mm em PVC Flexível Rolos Padrões c/ 10m; 15m; 20m; 25m; 30m; 35m; 50m. Embalagens unitárias, pacotes de 5 rolos.

Circunstâncias? O que são as circunstâncias? Eu sou as circunstâncias! (Napoleão Bonaparte)

O Vendedor 15


A empresa tem por propósito inovar no desenvolvimento, e comercialização de soluções para contenção, proteção e movimentação de cargas embarcadas. São Paulo: (011) 2124.9300 Fora de SP: 0800.702.0255

Lona Plastica Lona Preta 4x100 Fina Lona Preta 4x100 Media Lona Preta 4x100 Grossa Lona Amarela 4x100 Lona Amarela 4x50 Lona Azul 4x100 Lona Azul 4x50 Lona Transparente 4x100 Lona Transparente 4x50

Tela Mosquiteira Tela Verde 1,0mt x 50m Tela Verde 1,2mt x 50m Tela Verde 1,5mt x 50m Tela Branca 1,0mt x 50m Tela Branca 1,2mt x 50m Tela Branca 1,5mt x 50m Tela Cinza 1,0mt x 50m Tela Cinza 1,2mt x 50m Tela Cinza 1,5mt x 50m 16 O Vendedor

Unid. Bob. Bob. Bob. Bob. Bob. Bob. Bob. Bob. Bob.

Unid. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl.

R$ 111,18 148,24 185,29 185,29 92,65 185,29 92,65 185,29 92,65

R$ 94,85 113,82 142,27 94,85 113,82 142,27 94,85 113,82 142,27

Tela Sombreamento Tela 30% 1,5m Tela 30% 3,0m Tela 50% 1,5m Tela 50% 3,0m Tela 70% 1,5m Tela 70% 3,0m

Lona Tela Caçamba cinza 3x6 Caçamba cinza 4x8 Caçamba cinza 4x10 Caçamba preta forte - 30% 3x6 Caçamba preta forte - 30% 4x8 Caçamba preta forte - 30% 4x10 Caçamba preta forte - 50% 3x6 Caçamba preta forte - 50% 4x8 Caçamba preta forte - 50% 4x10 Caçamba preta forte - 70% 3x6 Caçamba preta forte - 70% 4x8 Caçamba preta forte - 70% 4x10

Unid. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl.

Unid. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç.

R$ 210,66 421,32 254,78 509,56 309,93 619,85

R$ 92,64 164,70 205,88 111,17 197,64 247,05 121,76 216,47 270,58 135,00 240,00 300,00

Lona Safety Pack - Azul e Laranja Lona Safety 2x2 Pç. 16,88 Lona Safety 2x3 Pç. 25,32 Lona Safety 2x4 Pç. 33,76 Lona Safety 2x5 Pç. 42,20 Lona Safety 3x3 Pç. 37,98 Lona Safety 3x4 Pç. 50,64 Lona Safety 3x5 Pç. 63,30 Lona Safety 3x6 Pç. 75,97 Lona Safety 3x7 Pç. 88,63 Lona Safety 3x8 Pç. 101,29 Lona Safety 3x9 Pç. 113,95 Lona Safety 4x4 Pç. 67,52 Lona Safety 4x5 Pç. 84,41 Lona Safety 4x6 Pç. 101,29 Lona Safety 4x7 Pç. 118,17 Lona Safety 4x8 Pç. 135,05 Lona Safety 4x9 Pç. 151,94 Lona Safety 4x10 Pç. 168.82 Lona Safety 5x5 Pç. 105,51 Lona Safety 5x6 Pç. 126,61 Lona Safety 5x7 Pç. 147,72 Lona Safety 5x8 Pç. 168,82 Lona Safety 5x9 Pç. 189,92 Lona Safety 5x10 Pç. 211,02 Lonil PVC Dupla Face 480gr PLUS - 3x5 laranja/preto PLUS - 4x8 laranja/preto PLUS - 6x8 laranja/preto PLUS - 8x12 laranja/preto PLUS - 4x10 laranja/preto PLUS - 4,7x14,7 laranja/preto

Unid. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç. Pç.

R$ 187,50 400,00 600,00 1200,00 500,00 863,62

Encerado Locomotiva Encerado Algodão 8x12

Unid. R$ Pç. 2964,71

Mangueiras de Jardim (Tranç. Acqua Beach) Plasmang 10m Pç. 8,97 Plasmang 15m Pç. 13,46 Plasmang 20m Pç. 17,94 Plasmang 25m Pç. 22,43 Plasmang 30m Pç. 26,91 Plasmang 35m Pç. 31,40 Plasmang 50m Pç. 44,85

Nada vai bem num regime político em que as palavras contradizem os fatos. (Napoleão Bonaparte)


Mangueiras de Jardim (Lisa Acqua Beach) Plasmang 10m Pç. 6,62 Plasmang 15m Pç. 9,93 Plasmang 20m Pç. 13,24 Plasmang 25m Pç. 16,54 Plasmang 30m Pç. 19,85 Plasmang 35m Pç. 23,16 Plasmang 50m Pç. 33,09

Corda Pet Verde Corda Pet Verde 4mm Corda Pet Verde 5mm Corda Pet Verde 6mm Corda Pet Verde 8mm Corda Pet Verde 10mm Corda Pet Verde 12mm Corda Pet Verde 14mm

Unid. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl.

R$ 45,00 43,68 40,37 103,68 103,68 103,68 103,68

Corda Pet Branca Corda Pet Branca 4mm Corda Pet Branca 5mm Corda Pet Branca 6mm Corda Pet Branca 8mm Corda Pet Branca 10mm Corda Pet Branca 12mm Corda Pet Branca 14mm

Unid. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl.

R$ 46,32 44,56 41,47 106,62 106,62 106,62 106,62

Corda Pet Preta Corda Pet Preta 8mm Corda Pet Preta 10mm Corda Pet Preta 12mm

Unid. Rl. Rl. Rl.

R$ 106,62 106,62 106,62

Kit Expositor Pet Multicolor Unid. Kit Exp. Pet Mult. Completo Kit Fitilho Plastico Colorido Unid. Fitilho Plastico Colorido Kg.

R$ 937,94 R$ 6,09

Chuveiro PVC Chuv. C/Reg.4” [BRC] Chuv. Grande C/Reg. [BRC] Chuv. Grande S/Reg. [BRC] Chuv. Grande S/Reg. [CROM] Chuv. Medio C/Reg. [BRC] Chuv. Medio S/Reg. [BRC] Chuv. Medio S/Reg. [CROM] Chuv. S/Reg.4” [BRC] 12

Unid. 12 01 01 01 01 01 01 2,46

R$ 2,69 11,93 10,38 19,74 10,57 8,66 13,03

Engate Engate 030cm [BRC] Engate 040cm [BRC] Engate 050cm [BRC] Engate 060cm [BRC] Engate 080cm [BRC] Engate 100cm [BRC]

Unid. 12 12 12 12 12 12

R$ 16,24 18,35 20,82 23,65 31,59 39,35

Torneiras PVC Jardim 1/2” [PRT] PVC Jardim 3/4” [PRT] PVC Lavatorio [PRT] PVC Pia 1/2” [PRT] PVC Pia 3/4” [PRT] PVC Pia-Cabino 1/2” (18cm) [BRC] PVC Pia-Cabino 3/4” (18cm) [BRC] PVC Tanque 1/2” [PRT] PVC Tanque 3/4” [PRT]

Unid. 12 12 12 12 12 12 12 12 12

R$ 11,12 11,12 28,59 11,47 11,47 31,24 31,24 10,41 10,41

0

Corda PP Meadas Corda PP 8mm - 10 metros Corda PP 8mm - 20 metros Corda PP 8mm - 30 metros

Unid. meada meada meada

R$ 10,59 18,38 26,03

Corda Pet Carretel Multicolorida (Cor Firmeza) Corda 04mm - 230 metros Carr. 62,35 Corda 05mm - 154 metros Carr. 60,59 Corda 06mm - 110 metros Carr. 57,06 Corda 08mm - 258 metros Carr. 136,18 Corda 10mm - 190 metros Carr. 136,18 Corda 12mm - 140 metros Carr. 136,18

Arame Galvanizado Arame Galvanizado 10 Arame Galvanizado 12 Arame Galvanizado 14 Arame Galvanizado 16 Arame Galvanizado 18

Unid. Kg. Kg. Kg. Kg. Kg.

R$ 8,81 8,87 8,97 9,97 9,99

Fio Auto Flex Cabo Auto Flex 1,5mm Cabo Auto Flex 2,5mm Cabo Auto Flex 4,0mm Cabo Auto Flex 6,0mm Cabo Auto Flex 10,0mm

Unid. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl.

R$ 38,24 57,35 105,88 145,59 264,71

Fio Flexivel Paralelo Fio Flexivel Paralelo 2x0,75 Fio Flexivel Paralelo 2x1,00 Fio Flexivel Paralelo 2x1,50 Fio Flexivel Paralelo 2x2,50

Unid. Rl. Rl. Rl. Rl.

R$ 60,29 76,47 91,18 144,12

Fio Cabo PP Redondo Fio Cabo PP Redondo 2x1,50 Fio Cabo PP Redondo 2x2,50 Fio Cabo PP Redondo 2x4,00 Fio Cabo PP Redondo 3x1,50 Fio Cabo PP Redondo 3x2,50 Fio Cabo PP Redondo 3x 4,00

Unid. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl. Rl.

R$ 129,41 191,18 345,59 188,24 291,18 492,65

Tubo para Vaso Sanitário Unid. Tubo para vaso sanitário 01

Nada é mais difícil e, portanto, tão precioso, do que ser capaz de decidir. (Napoleão Bonaparte)

R$ 6,04

O Vendedor 17


Nossos produtos atendem: Industrias Petrolíferas, Usinas de Açúcar e Álcool, Manutenção Industrial, Construção Civil, Linha de Produção de Autopeças, com ótimo custo beneficio. São Paulo: (011) 2124.9300 Fora de SP: 0800.702.0255

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18 O Vendedor

As verdadeiras conquistas, as únicas de que nunca nos arrependemos, são aquelas que fazemos contra a ignorância. (Napoleão Bonaparte)


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O entusiasmo é a maior força da alma. Conserva-o e nunca te faltará poder para conseguires o que desejas. (Napoleão Bonaparte)

O Vendedor 19


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20 O Vendedor

A Bíblia não é um livro qualquer, mas sim uma Criatura Viva, com um poder que conquista tudo que se opõe a ela. (Napoleão Bonaparte)


A bravura provĂŠm do sangue, a coragem provĂŠm do pensamento. (NapoleĂŁo Bonaparte)

O Vendedor 21


Segmento:

EMBALAGEM

Atuamos comercialmente em todo território nacional, nossa preocupação e filosofia se resumem em prestar aos nossos clientes assistência e qualidade. São Paulo: (011) 2124.9300 Fora de SP: 0800.702.0255

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Rodrigo Tel: (11) 2124 9320 rodrigo@fsvendas.com.br

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22 O Vendedor

Para se pôr fim a uma guerra, como a um amor, é preciso ver-se de perto. (Napoleão Bonaparte)


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Todo o homem luta com mais bravura pelos seus interesses do que pelos seus direitos. (Napole達o Bonaparte)

O Vendedor 23


Um dos principais distribuidores de papel para embalagem do Brasil NOSSA SENHORA DO

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Os nossos projetos são focados na utilização de materiais que respeitam a utilização de recursos naturais, minimizando impactos ambientais, a nossa produção é voltada à plena utilização de matérias primas, como reciclagem, mantendo preocupação constante com o meio ambiente. São Paulo: (011) 2124.9300 Fora de SP: 0800.702.0255

24 O Vendedor

Os homens são sempre contra a razão quando a razão é contra eles. (Napoleão Bonaparte)


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Em função de sua alta qualidade, gerada pela modernidade de processos e maquinarios, a Korea Têxtil tornou-se reconhecida no mercado nacional e hoje seus produtos são comercializados São Paulo: (011) 2124.9300 Fora de SP: 0800.702.0255

"Somos importadores e temos ótimos preços e condições, entre em contato e faça seu orçamento"

A alma reina seja onde for: do fundo das masmorras pode elevar-se até ao céu. (Napoleão Bonaparte)

O Vendedor 25


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A Sandaplast atende indústrias metalúrgicas, transportes em geral, pesca artesanal e industrial, agropecuária e artesanato. Ainda contamos a linha esportiva e de segurança do trabalho.

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26 O Vendedor

Uma sociedade sem religião é como um navio sem bússola. (Napoleão Bonaparte)


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Uma revolução é uma opinião apoiada por baionetas. (Napoleão Bonaparte)

O Vendedor 27


Todos os nossos produtos possuem certificação de adequação às normas estabelecidas pelo Ministerio do Trabalho, o que não nos impede de mantermos um constante programa de aprimoramento e evolução tecnológica dos mesmos. São Paulo: (011) 2124.9300 Fora de SP: 0800.702.0255

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28 O Vendedor

REF. 8004 Talabarte “Y” em fita sem absorvedor de impacto 90cm

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O que eu procuro, antes de tudo, é a grandeza: o que é grande é sempre belo. (Napoleão Bonaparte)


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Estaremos sempre presentes onde é necessário melhorar o ar que o trabalhador respira. São Paulo: (011) 2124.9300 Fora de SP: 0800.702.0255

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O pecado está muito mais nos meios do que nos princípios. (Napoleão Bonaparte)

O Vendedor 29


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30 O Vendedor

Na estratégia, decisiva é a aplicação. (Napoleão Bonaparte)


Não tenhais, sobretudo, medo do povo, ele é mais conservador do que vós. (Napoleão Bonaparte)

O Vendedor 31


Relação de representantes AC - Rio Branco Santos e Araújo Repr. Ltda. ME / Sr. Jorge Tel: (68) 3225-0505 / 8112-8233 E-mail: ws_ac@hotmail.com

MT - Rondonópolis Sr. Plínio Ronan da Silva Tel: (66) 3421-6047 / 9954-0925 E-mail: plinioronan.silva@bol.com.br

SP - Lençóis Paulista Giuseppe Repr. Ltda. / Sr. Giuseppe Tel: (14) 3264-7586 / 9765-2010 E-mail: giuseppe_vale@yahoo.com.br

AC - Sena Madureira Sr. Domingos Ramos da Silva Tel: (68) 3612-3550 / 9951-5939 E-mail: drrepresenta@hotmail.com

PA - Ananindeua Sr. Jorge P. Queiroz Tel: (91) 3273-1332 / 3273-1626 E-mail: jcr@nautilus.com.br

SP - Limeira Sr. Julio Roberto de Moraes Tel: (19) 3701-4580 E-mail: julio.limeira@hotmail.com

BA - Salvador Sr. Renato Gomes de França Tel: (71) 3312-3950 / 8819-2833 E-mail: rmgcomercial@hotmail.com

PA - Belém Sr. Carlos Silva Tel: (91) 9628-3127 E-mail: carlossilva_917@hotmail.com

SP - Pereira Barreto Sr. Marcos da Silva Ataide Tel: (18) 9709-4965 E-mail: marcosgbgb@hotmail.com

BA - São Felix do Coribe Sr. Osório Silva Pires Tel: (77) 3491-1320 / 9120-9606 E-mail: osoriosilva@gmail.com

PA - Santarém Casv Representações Comerciais Ltda. Tel: (93) 3523-0491 / 9975-3374 E-mail: caugusto41@hotmail.com

SP - Praia Grande Sr. Roberto Levy Carijó Tel: (13) 3491-2291 / 9748-7244 E-mail: clarocarijo@click21.com.br

BA - Sul da Bahia Sr. Gilvan Silva Tel: (77) 3083-6388 / 8825-4283 E-mail: silvagilvan@ig.com.br

RJ - Rio de Janeiro Sr. Jorge Couto Tel: (21) 2481-6334 / 9787-2744 E-mail: couto_rj@fsvendas.com.br

SP - Presidente Prudente Sr. Lázaro Daniel Tel: (18) 3913-1161 / 8124-3351 E-mail: lazaro_daniel@ig.com.br

CE - Fortaleza / RN - Natal Sr. José Wellington dos Santos Tel: (85) 3289-4291 / 8545-4630 E-mail: wellington@fsvendas.com.br

RJ - Rio de Janeiro Dl. Representações - Daniel Silva Tel: (21) 3746-1347 / 97979-8220 E-mail: danieldlrepresentacoes@hotmail.com

SP - Ribeirão Preto Sr. Orlei José Gavin Tel: (16) 3635-3835 E-mail: orleigavin@ig.com.br

CE - Fortaleza KM Representações Ltda. / Sr. Cleiton Tel: (85) 3269-8265 / 9958-8204 E-mail: jwscunha@hotmail.com

RJ - Rio de Janeiro Reinaldo Captivo / Embpack Representação Tel: (21) 4141-5538 E-mail: captivoreinaldo@gmail.com

SP - Rio Claro e Sul de Minas Sr. Antônio Z. Aziani Tel: (19) 3527-0882 / 9766-3208 E-mail: aziani@superig.com.br

ES - Serra Sr. Eliozildo Sérgio da Silva Tel: (27) 3338-1715 / 9248-1634 E-mail: elisergio669@yahoo.com.br

RO - Ariquemes Sr. Márcio Aguiar da Silva Tel: (69) 3536-8722 / 8425-8678 E-mail: marciorepresvendas@hotmail.com

SP - São José do Rio Preto Sr. Luis Antônio Perissotti Tel: (17) 3236-2176 / 9141-2300 E-mail: luis.fsvendas@gmail.com

ES - Vitória Sr. Fábio Lacerda Gracioth Tel: (27) 3289-1942 / 9953-6909 E-mail: fablac@terra.com.br

RO - Porto Velho S. G. Nascimento Repres. Ltda. / Sr. Geroncio Tel: (69) 3026-3024 / 9232-5237 E-mail: sg.rep@viacabo.com.br

SP - Sorocaba Sr. Fabiano Claumann Carvalho Tel: (15) 3221-4344 E-mail: fabianoclaumann@uol.com.br

MA - Arari Sr. Wanderlei Leite Silva Tel: (98) 3453-0354 / 8159-3229 E-mail: wlsrepresentacoes@hotmail.com

SC - Indaial Rio Verde Representações. Tel: (47) 3333-2322 / 9604-8945 E-mail: rioverde@rioverdeindaial.com.br

SP - Sorocana Dadona Representação Comercial Ltda-ME Tel: (15) 3342-6287 / (15) 99652-5766 E-mail: dadona.epi@gmail.com

MS - Campo Grande Sr. Natanael Xavier Tel: (67) 3306-1801 / 9962-1801 E-mail: xaviernatanael@hotmail.com

SP - Campinas e Região José Maria Repr. Ltda. / Sr. José Tel: (19) 3896-1740 / 9763-8383 E-mail: magdalince@ig.com.br

SP - Vale do Paraiba Sr. Ricardo – RGC Vendas Tel: (12) 99144-0824 E-mail: ricardo@rgcvendas.com.br

32 O Vendedor

Ser grande é ser limitado. (Napoleão Bonaparte)


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