ZGAO THUIS
Magazine over wijkzorg van Zorggroep Amsterdam Oost
5
spil in de wijk: de wijkverpleegkundige
7 11
Zo blijft u fit, thuis en op het werk! tijdelijke overname van zorg
1
Gezondheidscentrum Oosthoek Zoekt u toegankelijke zorg van hoge kwaliteit? Gezondheidscentrum Oosthoek ligt dicht bij u in de buurt en biedt uitgebreide zorg onder één dak. Wij bieden: • • • • • • • • • • • • •
Zorg op maat voor iedereen van -9 maanden tot 100+ jaar Huisartsenzorg Consultatiebureau Diëtist Geestelijke gezondheidszorg Gestructureerde zorg voor mensen met diabetes, hart- en vaatziekten, dementie en COPD Extra services waarvoor u niet langer naar het ziekenhuis hoeft In bezit van DCB Kwaliteitslabel en NHG geaccrediteerd Een handige en overzichtelijke website: www.gzc-oosthoek.nl Herhaalreceptaanvragen via telefoon of website Elke werkdag bereikbaar van 08.00 - 17.00 uur Dit alles in een nieuw, modern en ruim gezondheidscentrum Onderlinge samenwerking met alle zorginstanties in het dienstencentrum
Kramatplantsoen 101 E 1095 LB Amsterdam
Gezondheidscentrum Oosthoek is onderdeel van de Stichting Amsterdamse Gezondheidscentra www.sag-amsterdam.nl
T 020 - 665 26 81 I www.gzc-oosthoek.nl
Heeft u problemen met horen? Laat u zich voorlichten, door uw audicien, over de producten van Amplicomms en de mogelijkheden daarvan. Er zijn veel meer mogelijkheden dan u waarschijnlijk denkt. Het assortiment bevat bureautelefoons (snoergebonden), draagbare telefoons (Dect), mobiele telefoons en vele speciaal voor u ontwikkelde accessoires. De producten zijn zo ontwikkeld dat ze ook in combinatie kunnen worden gebruikt en zo een oplossing kunnen bieden voor uw probleem. De Amplicomms producten bieden u de mogelijkheid om weer deel te nemen aan de communicatie.
Amplicomms maakt het verschil tussen een product kopen en een oplossing vinden voor uw probleem. Voor nadere informatie, per product, kijk op de website www. Telefoontotaal.nl of op www.Amplicomms.eu. Heeft u nog vragen, schroom niet om ze te stellen op info@Telefoontotaal.nl of aan uw audicien. Amplicomms producten zijn verkrijgbaar bij audiciens en bij gespecialiseerde webshops. Amplicomms is een Europees merk van Audioline GmbH uit Neuss en is een belangrijke aanbieder in de telecommunicatiemarkt. Alle
producten voldoen aan de hoogste Europese standaards en zijn aangepast aan de behoeften van mensen met gehoor en of zicht problemen. Het GGT certificaat en het ECO mode zegel staan garant voor een hoge mate van bedieningsgemak en gereduceerde straling.
Inhoudsopgave
Colofon Zorggroep Amsterdam Oost Kramatplantsoen 263 1095 LD Amsterdam 020 592 52 52 020 462 33 33 info@zgao.nl www.zgao.nl
CoĂśrdinatie en redactie: Sandra Winterswijk Fotografie: Ienske Meindertsma en Sandra Winterswijk Oplage: 80.000 Verspreiding: Amsterdam Oost
Uitgever/Advertenties: Romeo Delta, Lichtenvoorde www.romeodelta.nl Vormgeving: Chris Nijhof
3 4 7 8 9 11
voorwoord
Een dag in het leven van de wijkverpleegkundige Zo blijft u fit, ook op het werk
Mensen fleuren op bij het Dagcentrum Flevohuis ’t Hoeckhuys is voor iedereen, jong en oud Even tijd voor u zelf: dan kan!
Voorwoord U weet het vast al: het zorgstelsel gaat flink op de schop. Dit is noodzakelijk, want niet alleen is er minder geld beschikbaar, we willen ook steeds langer thuis wonen. En daarbij regelen en organiseren we de zorg steeds meer zelf en samen met mensen om ons heen. De gemeente neemt per 1 januari 2015 een deel van de rijkstaken voor de zorg over. Wat er voor u verandert is dat u gevraagd wordt of u de zorg zelf kunt regelen. Hebt u zorg of ondersteuning nodig die u niet zelf kunt regelen? Dan krijgt u die van de gemeente. Maar welke zorg en behandeling aan huis is er allemaal? Deze wijkzorgspecial van ZGAO geeft antwoord op deze vraag. Daarnaast vindt u in deze special tips over hoe u fit kan blijven en praktische informatie voor mensen die dagelijks intensief voor een ouder of partner zorgen (mantelzorgers). Handig om te weten! Veel leesplezier. Jan van Wijk, Bestuurder ZGAO
Wat is ZGAO? Zorggroep Amsterdam Oost (ZGAO) is een kleine zorginstelling in Oost, met locaties Flevohuis en De Open Hof en een revalidatieafdeling in het OLVG. We zijn er vooral voor de buurt: we komen bij u thuis voor uw dagelijkse zorg, ergotherapie en fysiotherapie. Daarnaast bieden we begeleiding bij beginnende dementie en heeft Flevohuis een dagcentrum waar bezoekers terecht kunnen voor een leuke dag vol (creatieve) activiteiten.
3
Een dag in het leven van een De wijkverpleegkundige als spil in de buurt. De media staan er bol van. Maar wat doet een wijkverpleegkundige zoal? Maria Nevels, wijkverpleegkundige van ZGAO, gunt ons een kijkje in de keuken.
Wijkver
Maandag 7:20 uur “Als ik aankom op kantoor staan mijn collegaverpleegkundigen en verzorgenden al in de startblokken. Ik neem de overdracht van gisteren door en ga op pad. Rond 10.30 uur ben ik klaar met de ochtendzorg. Ik heb cliënten geholpen met o.a. insuline-injecties, zwachtelen en wondverzorging. Ik neem even koffiepauze en spring op de fiets naar het spreekuur in wijkservicecentrum ’t Hoeckhuys in Amsteldorp. Wijkbewoners kunnen hier de eerste maandag van de maand bij mij terecht voor advies en informatie over zorg thuis.
13:00 uur Na de lunch ga ik op huisbezoek voor een intakegesprek met een nieuwe cliënt. Meneer is 92 jaar en heeft reuma. Sinds zijn herseninfarct een aantal jaren geleden gaat hij zichtbaar achteruit. Zijn vrouw is vorig jaar overleden en hij voelt zich eenzaam zonder haar gezelschap. Dit gemis vertaalt zich in lichamelijke ongemakken. Tijdens het gesprek geeft meneer aan dat hij een kijkje wil nemen in het Dagcentrum Flevohuis. Misschien dat de gezelligheid hem zal opvrolijken. De thuiszorg zal er vanaf morgen starten; we gaan hem ’s ochtends helpen bij het wassen.
14.30 uur Ik rijd naar de volgende cliënt. De dochter van een oude vrouw maakt zich zorgen over de thuissituatie van haar moeder. Het geheugen laat haar in de steek. De maatschappelijk werker van welzijnsorganisatie Civic en ik bespreken de situatie en besluiten de casemanagers dementie in te schakelen. Zij bieden begeleiding aan thuiswonende mensen met beginnende dementie en hun verzorgers. Tot slot ga ik naar een netwerkbijeenkomst waar buurtinstanties en buurtbewoners aanwezig zijn. Als wijkverpleegkundige maak ik, samen met collega’s, deel uit van het wijkzorgteam in de Indische Buurt. Het is daarom fijn om te weten wie wat doet en hoe je elkaar kunt vinden.” wijkverpleegkundigen@zgao.nl, 06 22 53 08 74
rpleegkundige
Cliënten over onze thuiszorgmedewerkers “De meisjes van de thuiszorg nemen een grote angst bij me weg. Als het moet, zijn zij snel bij me.” “Ze zijn zo behulpzaam, nu ja, dat is natuurlijk de aard van het beestje. Ik ben blij met ze, want door hun hulp kan ik nog thuis blijven wonen.” “Ze komen al jaren over de vloer. Daardoor is er wel een band, ja. Ik vind het alleen jammer dat ze altijd zo snel wegmoeten. Maar ja, de volgende klant zit alweer te wachten, dat begrijp ik wel.”
5
Behandeling van nagels, kloven, eelt en likdoorns. Gespecialiseerd in diabetische voet. T 020 626 4093 M 06 4087 2291 E-mail elena.apostolov@hotmail.com Bel of mail voor een afspraak!
Joke’s Kapsalon Joke’s Kapsalon is aanwezig in de Flevopoort (t/o Flevohuis) op maandag, woensdag en vrijdag. Maak een afspraak of loop gewoon even binnen. 020- 59 25 252 of 06-45137473. De koffie staat klaar! Openingstijden: maandag: 9.00 - 13.00 uur woensdag: 9.00 - 15.30 uur vrijdag: 8.30 - 15.30 uur Salon is Rolstoel toegankelijk
aangesloten bij ProVoet ingeschreven in Kwaliteitsregister
GROEPSPRAKTIJK WATERGRAAFSMEER
GROEPSPRAKTIJK WATERGRAAFSMEER JOHANNES VAN DER WAALSSTRAAT 39 1098 PE AMSTERDAM TELEFOON: 020 – 6650696 GSM : 0654708196
FYSIOTHERAPIE MANUELE THERAPIE HANDREVALIDATIE OEFENTHERAPIE MULLIGAN THERAPIE PODOPOSTURAAL THERAPIE COACHING PSYCHOTHERAPIE MEDIATION / CONFLICTBEMIDDELING WWW.GROEPSPRAKTIJK-WATERGRAAFSMEER.NL
Linnaeuskade 36 hoek P.N. Arntzeniusweg Linnaeuskade 36 Linnaeuskade hoek P.N. Arntzeniusweg Telefoon (020) 7373616 88 hoek P.N. Arntzeniusweg Telefoon (020) 737 16 88 Website: www.dezoeteappel.nl Website: www.dezoeteappel.nl
Telefoon (020) 737 16 88 Voedingsvoorlichting en dieetadvisering Website: www.dezoeteappel.nl Voedingsvoorlichting en dieetadvisering Voedingsvoorlichting en dieetadvisering
Gastvrije nierzorg bij u in de buurt - Spreekuur Nierziekten in Ziekenhuis Amstelland te Amstelveen
- Comfortabele dialyseplaatsen, stoel of bed - Polikliniek Predialyse - Persoonlijke zorg, aandacht en begeleiding
Laan van de Helende Meesters 8 te Amstelveen Tel. 020 - 8100 350 www.niercentrumamstel.nl
Zo blijft u fit, thuis en op het werk! Rust roest, dat weten we. Maar hoe blijf je fit, ook tijdens kantooruren? Hieronder tips van de ergo-en fysiotherapie van ZGAO. Op het werk - Stel het scherm van de computer, je stoel en de tafel goed op elkaar af. Als u verkeerd zit, kunt u uw lichaam belasten. Links ziet u een plaatje van de juiste houding. (Bron: www.muisarm.nl) - Neem iedere 15 minuten een micropauze van minstens 20 seconden en ga bijvoorbeeld 10x staan en zitten op je stoel of loop naar de printer. - Gebruik twee handen. Pak bijvoorbeeld met twee handen een zware ordner uit kast en typ met twee handen. Uw lichaam wordt op deze manier evenredig belast.
Tillen - Verdeel uw gewicht over het lichaam. U kunt bijvoorbeeld een boodschappentas beter over uw schouder dragen dan in één hand. Nog beter is: over de schouder én tegen uw buik aan.
Blijf sporten/bewegen:
Tip!
er de el acht r dan Zit u ve ll sta ee ve. ter? In orkra compu mma w zijn er a r g o r het p ones ’s te martph Voor s e programma jk li e soortg ownloaden. d
Tip!
Een pin
gpongta fel op h et werk.
- Sport met mate en bouw langzaam op. Het is beter langdurig twee keer per week te sporten dan kortstondig intensief. - Begin met een warming-up en eindig met een coolingdown. - Schaf goed zittende sportschoenen aan. - Kies een sportschool met goede begeleiding en varieer in de oefeningen zodat alle spiergroepen aan bod komen. - Kies een sport die u leuk vindt, zodat u gemotiveerd blijft. - Beweeg vaker: neem de trap in plaats van de lift; pak de fiets, maak een wandeling tijdens de lunchpauze.
Neem lichaamsklachten serieus: - Blijf niet te lang rondlopen met klachten; schakel op tijd de fysio- of ergotherapeut in. Fysiotherapie@zgao.nl en ergotherapie@zgao.nl
7
Mensen fleuren op bij het
Dagcentrum Flevohuis “Enig”, vindt mevrouw Obladen het bij het Dagcentrum Flevohuis. De kwieke dame, 92 jaar, komt er al vier jaar. Ze had wel wat weerstand te overwinnen om naar het Dagcentrum te gaan. “Ik dacht dat we er kinderliedjes zouden zingen.” Een hardnekkig vooroordeel, zo bleek.
Nieuwe vriendinnen Haar man, 93 en mantelzorger van zijn vrouw: “We hebben met onze leeftijd weinig vrienden en kennissen meer om ons heen. Mijn vrouw is erg sociaal. Op het Dagcentrum heeft ze nieuwe vriendinnen met wie ze rummikub speelt. Dat doet haar goed.” Als zijn vrouw op het Dagcentrum is, heeft meneer Obladen tijd om boodschappen te doen en in het huis te rommelen.
Structuur en ritme Joris Neef, activiteitenbegeleider van Dagcentrum Flevohuis vertelt: “Wij prikkelen de bezoekers deel te nemen aan activiteiten, om met elkaar in gesprek te gaan. “Het Dagcentrum biedt structuur en ritme. Daarnaast zijn de medewerkers getraind in het signaleren. “Als bijvoorbeeld iemand met diabetes een wond heeft, of iemand ongepast gedrag vertoont, schakelen we meteen een van onze hulpverleners in huis in, zoals de arts of psycholoog.”
Noodzakelijk Neef: “Een plek als het Dagcentrum is noodzakelijk. Mensen fleuren hier op. Zonder zo’n vangnet vindt er meer leed plaats achter de deuren: de mantelzorgers worden zwaar belast en vooral oudere mensen lopen het risico in een sociaal isolement te raken.”
Tweede huis Maar het Dagcentrum is vooral een plek waar mensen zich thuis voelen. Joris Neef: “Er zijn zelfs familieleden die het hier zo leuk vinden dat we ze uiteindelijk vriendelijk moeten verzoeken om te vertrekken.” Voor meer informatie: www.zgao.nl/dagverzorging of bel met Regien Keurentjes, 020 592 53 81.
Tip! In de Transvaalbuurt is er een dagcentrum van Dynamo en ZGAO. Voor meer informatie belt u met: Femke Schuiling fschuiling @dynamo-amsterdam.nl, 06 26 63 35 46.
’t Hoeckhuys is voor iedereen, jong en oud! ‘t Hoeckhuys, wijkservicepunt in Amsteldorp, is voor iedereen. Ook voor jonge mensen. Elisabeth de Baat vertelt over de noodzaak van een wijkservicepunt zoals ’t Hoeckhuys.
Waarom is het wijkservicepunt van belang? De Baat: “Het fungeert als maatschappelijke lijm; mensen van alle leeftijden en achtergronden ontmoeten elkaar hier. Ze komen voor een kop koffie of om gezamenlijk te koken. Bezoekers kunnen cursussen volgen, zoals jazz gym, yoga, en schilderen. Kinderen vanaf 4 jaar kunnen op woensdagmiddag dans- en balletles krijgen.”
Is ’t Hoeckhuys meer dan een ontmoetingsplek? “Ja. Mensen kunnen ook bij ons terecht met vragen over hun huurcontract, of over een brief van een instantie. Maar ook een drukke, alleenstaande moeder die geveld is door een griepvirus, kan ons inschakelen. Dan brengen wij haar kind naar school. We geven ook advies over zo lang mogelijk zelfstandig wonen. Niet dat we alles zelf weten, maar hulpverleners Dynamo, Amsteldorp Actief, Loket Zorg en Samenleven houden hier spreekuur. ‘t Hoeckhuys is een plek waar mensen die anders in een sociaal isolement dreigen te raken, naar toe kunnen.
Welke rol spelen vrijwilligers? “Vrijwilligers zijn voor een organisatie als de onze van onschatbare waarde. Alleen dankzij de inspanningen van hen kunnen wij praktische oplossingen, maar ook activiteiten, bieden. We kunnen niet zonder vrijwilligers.”
‘t Hoeckhuys wordt momenteel verbouwd en gaat halverwege juli weer open. Tot die tijd kunt u terecht in De Open Hof. Voor meer informatie: thoeckhuys@zgao.nl of 020 462 33 53.
Tip!
Word Leuk, n vrijwilliger! uttig en go cv. Nee m conta ed op je ct op m Hoeckh et ’t uys met Joy , 020 462 33 5 3 of ce Klerk x, j.klerk zgao.nl, x @ 020 592 53 86.
9
Geef je talent de ruimte! Amste rdamse m antelzorgers werk en aa n hun toe ko mst
AMWAHT – opleiding voor mantelzorgers Markant organiseert deze opleiding voor mantelzorgers, die door zorgtaken weinig kansen hebben gehad zich op andere vlakken te ontwikkelen.
Tijdens de opleiding leer je: -‐ lotgenotengroepen op te zetten en te begeleiden. -‐ Individuele mantelzorgers te steunen. -‐ Netwerken en jezelf presenteren.
Start: najaar 2014 Geen diploma-eisen. Bij succesvolle afronding ontvang je een certificaat. Kosteloos als je de opleiding afmaakt. Informatie en aanmelding: bel Markant 020 – 886 88 00
Wij, 10 fysiotherapeuten, zijn eerstelijns PLUS-praktijk met lange ervaring in Oost, werkend vanuit 3 bovenstaande locaties. Naast algemene fysiotherapie en manuele therapie zijn wij gespecialiseerd in het behandelen van meerdere chronische aandoeningen zoals Parkinson, reuma, COPD, claudicatio intermittens en diabetes mellitus. Verder patiënten met bekkenproblematiek en fysiotherapie op haptonomische basis. Wij maken veel gebruik van groeps-therapie bij ons handelen, bv. obese kinderen en volwassenen, diabetes, COPD, Parkinson en allochtone vrouwen en -mannen. Een oefenzaal met apparatuur is aanwezig op alle locaties. Email: fysiotherapiezeeburg@zonnet.nl Website: www.fysiotherapie-zeeburg.nl www.facebook.com/Fysiotherapie.Zeeburg
Even tijd voor u zelf: dan kan! Maar liefst 25 % van de Nederlanders zorgt dagelijks intensief voor hun ouder, partner, vriend of kennis. 450.000 van deze 3,5 miljoen mantelzorgers voelen zich overbelast. Respijtzorg, het tijdelijk helemaal overnemen van de zorg, is een manier om weer even op adem te komen.
Spin in het web: casemanagers dementie
Als u als verzorger even tot rust wilt komen of op vakantie wilt, dan kan locatie De Open Hof uw zorg tijdelijk helemaal overnemen. Uw ouder, partner of vriend kan hier een paar dagen of weken verblijven. Voor meer informatie, Paulien Bakker, p.bakker@zgao.nl of 020 462 33 13.
Het is geen overbodige luxe: professionele ondersteuning bij dementie. Karin Roosemalen en Marit Thesingh, casemanagers dementie, begeleiden mantelzorgers en hun dementerend familielid.
Hoe voelt het om dement te zijn:
Wat is een casemanager dementie?
Even tijd voor u zelf: dan kan!
Stel:
Stel: U heeft een middag gewinkeld in een vreemde stad. Na uren rondgestruind te hebben, bent u moe en wilt u naar huis. U kunt alleen de parkeergarage niet meer vinden. Waar staat die auto ook alweer? U vraagt het aan een man die voorbijloopt. Deze antwoordt: “Nou, mevrouw, zullen we eerst maar een kopje koffie drinken?” “Nee,” antwoordt u, “de kinderen komen zo thuis, ik moet nog boodschappen doen en koken, dus ik wil nu naar huis.” “Nee, nee, mevrouw, u heeft geen kinderen. Kom, we drinken een kop koffie.”
“Wij zijn een spin in het web,” zegt Roosemalen. “Indien nodig schakelen we andere hulpverleners in, zoals thuiszorg, ergotherapie, fysiotherapie, maatschappelijk werk, of psycholoog.” Ook informeren zij over het verloop van de ziekte. Wat kun je verwachten bij dementie en hoe ga je om met het feit dat een dierbare verandert en niet! Overschrijd uw grenz in een vreemde? Hoe kun je als mantelzorger n Ga, als u last krijgt va voorkomen dat je overbelast raakt? ar de burn-out klachten, na ntact Thesingh: “Mensen met dementie en hun huisarts. En neem co op met organisaties die mantelzorgers worden vaak overmand door ning mantelzorgondersteu emoties en frustraties. Het helpt om een , bieden, zoals Dynamo en bb he luisterend oor te bieden en adviezen te Civic en Mezzo. Zij mantelzorgmakelaars geven.” en -lunchrooms (een Voor meer informatie: m.thesingh@zgao.nl of andere ontmoetingsplek met . k.roosemalen@zgao.nl, 020 592 54 26. rs) mantelzorge
Tip!
11
Mantelzorger: Wie zorgt er voor u?
U zorgt voor iemand die langdurig hulp nodig heeft, bijvoorbeeld uw partner, buurman/vrouw, vriend(in) of een familielid. U vindt het vanzelfsprekend dat u hier veel tijd en energie insteekt. Maar wat betekent dit voor u? Wie kijkt er naar u om? Dynamo ondersteunt mantelzorgers in Oost op verschillende manieren. Dus ook u!
Mantelzorglunchroom Om ervaringen uit te wisselen met andere mantelzorgers, maar ook omdat het gezellig is en een lekkere lunch wordt geserveerd.
Buurtpunt Weet u bijvoorbeeld dat er speciale toeslagen en regelingen zijn voor mantelzorgers of degene voor wie u zorgt? Laat u eens informeren en adviseren.
Buurtsupport Misschien is er een buurtbewoner die zo nu dan de zorg even van u kan overnemen, zodat u wat tijd voor uzelf heeft om bijvoorbeeld te sporten of te winkelen. Gewoon wat tijd voor uzelf.
Kijk eens op dynamo-amsterdam.nl/
Meer inform atie
dynamo/mantelzorg Wilt u liever iemand spreken? Amber Leenders en Marieke Soeterik staan klaar voor alle mantelzorgers in Oost. U kunt ze bellen voor vragen en meer informatie. Amber kunt u bereiken op 06 44 49 99 70 of aleenders@dynamoamsterdam.nl. Marieke kunt u bereiken op 06 49 35 63 50 of msoeterik@ dynamo-amsterdam.nl