Onderzoeksverslag Romy Herrewijn 0860225
Mike den hertog 0868110
jeremy zaloumis 0868062
Iris Heemskerk 0865558
Inhoudsopgave Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk
2
1: 2: 2.1: 2.2: 3: 3.1: 3.2: 3.3: 4: 4.1: 4.2: 4.3: 4.4: 5: 5.1: 6: 6.1: 6.2: 6.3: 7: 7.1: 7.2: 7.3: 7.4: 7.5: 8: 9:
Aanleiding & relevantie De opdrachtgever De opdrachtgever Conclusie Over de doelgroep Deskresearch Fieldresearch Conclusie Social Smart Cities Social Smart Cities Internet of Things Media Conclusie Case research Conclusie Vraag en probleem opdrachtgever Kansen Talentontwikkeling Conclusie Ontwerprichtlijnen Onderzoek Concepter Onderzoek Interaction Designer Onderzoek Visual Designer Onderzoek Prototyper Conclusie Bronnen Bijlagen
pag. 3/4 pag. 5 pag. 6 pag. 8 pag. 9 pag. 10 pag. 12 pag. 14 pag. 15 pag. 16 pag. 18 pag. 20 pag. 21 pag. 22 pag. 34 pag. 35 pag. 36 pag. 37 pag. 38 pag. 39 pag. 40 pag. 42 pag. 44 pag. 46 pag. 48 pag. 50 pag. 54
1. aanleiding en relevantie 3
Aanleiding en relevantie Auteur: Mike den Hertog In de afgelopen 5 weken zijn we bezig geweest met de onderzoeksfase van project Emerging Media. Onze klas is gekoppeld aan de opdrachtgever Digital Playground, die ons de volgende onderzoeksvraag heeft meegegeven: “Hoe kunnen jongeren erachter komen dat ze een verborgen mediatalent zijn, en hoe kunnen zij vervolgens de weg naar Digital Playground vinden?� De doelgroep waar Digital Playground zich op richt zijn jongeren van 12 t/m 19 jaar. Bij dit project richten we ons specifiek op de jongeren in RotterdamZuid. Het doel van dit project is er achter te komen hoe Digital Playground ervoor kan zorgen dat jongeren zich meer bezig gaan houden met media en zich eventueel bewust worden van hun mediatalent. Digital Playground gelooft dat media een belangrijk sleuteltalent is waarmee jongeren zichzelf kunnen verkopen. Als je bijvoorbeeld goed bent in het maken van muziek, dan kan je pas succesvol worden, wanneer je de juiste doel groep weet te vinden en de juiste media gebruikt om die doelgroep te bereiken. Naast de opdrachtgever worden we begeleid door: - Sanka Smeets, Hogeschool Rotterdam, project docent. - Joke Mulder, Creating 010, onderzoekster. - Stephan Poelsma, DPI Den Haag. Het onderzoek is relevant voor jongeren zelf, maar kan ook positieve effecten hebben voor hun omgeving, Rotterdam-Zuid. Jongeren die leren om te gaan met media of een mediatalent zijn, zijn in staat zichzelf beter te verkopen en een weg te zoeken naar het doel dat ze willen bereiken. In dit verslag laten wij de resutaten zien die wij uit het onderzoek
4
hebben gehaald. Daarin hebben we ons gefocust op de voor ons belangrijkste onderwerpen: de opdrachtgever, doelgroep, social smart cities. Naast deze hoofdonderwerpen hebben wij verschillende subonderwerpen onderzocht die ook nog relevant zijn voor het vervolg van het project.
2. De opdrachtgever 5
2.1 De opdrachtgever Auteur: Iris Heemskerk Dit project doen wij voor een opdrachtgever. We willen het gehele project de wensen van de opdrachtgever in ons hoofd houden en daarom wilden wij goed weten wie de opdrachtgever is en wat hij precies wilt. Onze opdrachtgever is Digital Playground. Digital Playground is een instelling die workshops geeft aan leerlingen van middelbare scholen. Deze leerlingen komen met hun klas een ochtend of een middag een workshop volgen. De workshops gaan over film, fotografie, animatie of game. In z’n dagdeel maken de jongeren een heel product en doorlopen het proces wat daarbij hoort. De workshops geven een bijdrage aan de mediawijsheid van jongeren. Tijdens deze workshops staan creativiteit en samenwerken centraal. Digital Playground vindt het belangrijk dat jongeren zichzelf kunnen ontwikkelen. Ze willen de jongeren bewust maken van wat je met media allemaal kan. Bewustwording van media en mediagebruik is een belangrijk doel van Digital Playground.
“Media moet je maken!” De doelgroep waar Digital Playground zich op richt zijn jongeren van 12 t/m 19 jaar. Dit komt doordat dit de leeftijd is die leerlingen op de middelbare school hebben. Jongeren van 12 t/m 19 jaar is dan ook de grootste doelgroep, alleen zijn docenten van de scholen misschien ook wel een beetje hun doelgroep, aangezien zij degene zijn die de workshops regelen. Digital Playground uit zich op een positieve en optimistische manier naar de doelgroep.
6
Een concurrent van Digital Playground is SKVR. SKVR is ook een bedrijf dat workshops organiseert in Rotterdam. Het verschil zit hem echter in het aanbod van de verschillende workshops. Digital Playground richt zich alleen op media gebied en SKVR heeft veel verschillende soorten workshops. Een ander verschil is dat je bij Digital Playground als klas komt en voor de workshops van SKVR geef je jezelf op. Een overeenkomst tussen beiden is dat ze willen dat mensen zichzelf ontwikkelen op hun talentgebied. De opdracht heeft betrekking tot het trekken van jongeren als individu naar Digital Playground. De onderzoeksvraag luidt dan ook: hoe kunnen jongeren erachter komen dat ze een verborgen mediatalent zijn, en hoe kunnen ze vervolgens de weg vinden naar Digital Playground? Deze vraag is nog een beetje breed, en dus is er een specialisatie gemaakt met betrekking tot de doelgroep. De focus bij dit project ligt op jongeren die in Rotterdam-Zuid wonen. Hiervoor is gekozen omdat er in Rotterdam-Zuid relatief veel problemen bestaan rondom wonen, werk en onderwijs. Door deze problemen hebben de jongeren ook minder kansen om hun talent te ontwikkelen. Wij hadden nog wat overgebleven vragen en dus is een deel van het projectgroepje naar Digital Playground zelf toegegaan en heeft daar een interview afgenomen met Wiebe Albers. Uit het interview bleek dat de grootste groep leerlingen die bij hen kwamen vmbo leerlingen van 14-15 jaar zijn. Deze leerlingen zijn praktisch ingesteld en het gaat ook goed als ze lekker aan de slag kunnen, ze kunnen niet al te lang luisteren. Het verschilt per school of de leerlingen gemotiveerd zijn om de opdrachten te maken of niet. Dit komt doordat ze met school komen en niet uit zichzelf. Het is een verplichte opdracht voor school, en dit is voor de meeste jongeren bijna nooit leuk. Het is echter wel zo dat wanneer de leerlingen eenmaal
bezig zijn met de opdracht ze gemotiveerd raken. Dit komt mede doordat ze het werken met media heel tof vinden. Digital Playground probeert het tijdens z’n ochtend of middag afwisseld te houden voor de leerlingen, zodat ze zich niet gaan vervelen. Digital Playground heeft niet echt een grote naam, juist omdat ze eigenlijk alleen maar met scholen werken. Ook vroegen we ons af wat hun visie op smart objects is. Zij vinden smart objects heel interessant en zien di took als de toekomst. Voor ons project vinden ze het interessant om ervoor te zorgen dat onze oplossing vooral veel data verzamelt. Digital Playground zou deze data dan bijvoorbeeld kunnen gebruiken om erachter te komen waar er behoefte aan is onder jongeren. Ze willen hiermee eigenlijk het gedrag van de jongeren meten. Het gaat heel de tijd over mediatalent ontwikkelen, en dus vroegen wij ons af wat zij zelf zagen als mediatalent. Zij vinden dat je mediatalent hebt wanneer je media creatief kan inzetten en media voor jou kan laten werken. Mediatalent heeft ook heel veel te maken met mediawijsheid, dus bewust met media om kunnen gaan. Digital Playground probeert een koppeling te maken tussen hoe de media werkt en hoe zij dit kunnen toepassen in workshops. Ze richten zich hierbij vooral op creatieve programma’s waarmee je uiteindelijk bijvoorbeeld een goede film of animatie kan maken. Ze weten dat iedereen bezig is met media maken, want iedereen is constant dingen online aan het zetten. Sommige jongeren hebben daar meer mee dan anderen, of hebben daar meer talent in, en misschien ook wel meer talent in het maken van creatieve media. Ze vinden het belangrijk dat alle jongeren zich ervan bewust zijn hoe je met media moet en kan omgaan. Volgens hun kan je pas gaan beginnen met creatieve media maken wanneer je bewust bent van media en wat daar allemaal mee kan. Als je als jongeren bijvoorbeeld goed kunnen dansen, wilt Digital Playground ze ervan bewust laten maken hoe ze dat danstalent goed zichtbaar kunnen maken in de media.
Ze willen dus ook duidelijk maken dat media een sleuteltalent kan zijn om je andere talenten zichtbaar te maken. Of ze ook daadwerkelijk talent hebben of niet dat kan pas blijken als de jongeren iets met media gaan doen. De oplossing moet de jongeren dus eigenlijk bewust laten maken van hoe belangrijk media is en het moet ze misschien triggeren om media te gaan maken. De oplossing zou volgens Digital Playground eigenlijk voor alle jongeren moeten kunnen werken. Wanneer het aanslaat op RotterdamZuid, dan is de kans echter ook wel groot dat het bij andere jongeren ook aanslaat. De missie van Digital Playground, volgens Wiebe Albers, is zoveel mogelijk jongeren op een creatieve manier gebruik laten maken van creatieve media, zoals film, animatie of games. Ervoor zorgen dat ze dat op een creatieve en bewuste manier in te zetten. Als laatste hebben we Wiebe Albers gevraagt om Digital Playground in één woord of zin te omschrijven. Dit was volgens hem de plek waar je kunt leren hoe media creatief te gebruiken en om media voor je te laten werken. De plek waar je met media om leert te gaan. Verder zijn ze actief en creatief. Digital Playground werkt ook wel eens samen met andere bedrijven. Een van die bedrijven is het Boijmans Museum. Ze hebben daar in samenwerking twee programma’s gemaakt: Identiteit en Droomkunst. Identiteit ging over hoe leerlingen zichzelf presenteren op het internet. De onderzoeksvraag bij dit programma was of zij zich er ook bewust van zijn dat anderen hen ook kunnen zien. Droomkunst ging over surrealistische kunst. Ze verdiepten zich bij het museum in deze kunst en gingen hier later bij Digital Playground een eigen korte droomfilm of droomfotocollage maken. De capture card over de opdrachtgever is te vinden op pagina 55.
7
2.2 Conclusie Uit het onderzoek naar de opdrachtgever hebben we verschillende conclusies kunnen trekken. De opdrachtgever is van mening dat media een sleuteltalent kan zijn om andere talenten te laten zien. Mediatalent is dus een talent wat je op veel vlakken in kan zetten, je kunt je talent aanprijzen via de media. Hoe beter je dit doet, hoe meer respect mensen zullen krijgen voor jouw eerste talent. Als je je eenmaal bewust bent van wat er met media allemaal mogelijk is, kun je media goed inzetten als promotiemiddel. Het draait bij de opdrachtgever vooral om bewustwording, creativiteit en persoonlijke ontwikkeling. Persoonlijk vinden wij dat er een grote kans bij de workshops, die eventueel ook individueel aangeboden kunnen worden, zodat jongeren ook aan workshops deel kunnen nemen wanneer ze dit zelf graag willen (dus niet alleen vanuit school deel kunnen nemen aan workshops).
8
3. De doelgroep 9
3.1 Deskresearch Door: Mike den Hertog & Romy Herrewijn Om onze doelgroep beter te leren kennen zijn we deskresearch gaan doen naar onze doelgroep. We zijn eerst gaan kijken wie er zoal te vinden zijn en hebben gekeken wat we te weten konden komen zonder echt met ze te spreken. Uit dit onderzoek zouden we ongetwijfeld een aantal vragen krijgen, waarna we fieldresearch zouden gaan doen om antwoord te krijgen op deze vragen. Het is belangrijk om de doelgroep te onderzoeken, omdat je voor hen een product gaat ontwerpen. Hoe beter je de doelgroep kent, hoe beter het product bij de needs & wants van de doelgroep zal passen.
Wat weten we over Rotterdam Zuid? - - - - - - -
Er zijn veel straatregels. Op sommige plekken geld een samenscholingsverbod. Parken gaan ’s Avonds laat dicht. Sommige bewoners spreken slecht Nederlands. Er wordt dicht op elkaar gebouwd, waardoor er weinig ruimte is om gewoon in de straat te spelen/te hangen. Er gebeurt veel in RZ. Culturele achtergrond: Nederlanders, Surinamers, Antilianen, Kaap-Verdiërs, Turken, Marokkanen en Zuid-Europezen.
Problemen in Rotterdam Zuid? - - -
10
Hangplekken/buurhuizen worden gesloten door vernielingen/ overlast. “Ondanks veel criminaliteit en de hardnekkige armoede is Zuid bovenal een bruisend en boeiend gebied, waar successen te weinig worden doorverteld.” Veel armoede.
- - -
“Uit de in 2010 door de GGD Rotterdam-Rijnmond uitgebrachte Jeugdmonitor bleek dat twee derde van de brug- en derdeklas sers in Feijenoord zich in de twaalf maanden voorafgaand aan het onderzoek ten minste eenmaal schuldig had gemaakt aan ‘probleemgedrag’, vooral diefstal en zwartrijden. 13 procent van de brugklassers en 12 procent van de derdeklassers gaf aan in die periode een ‘ernstig’ geweldsdelict te hebben gepleegd.” “Gemiddeld verdient de Rotterdammer 28.400 euro per jaar. Op Zuid ligt dat bedrag 3000 euro lager. In de wijken Carnisse, Tar wewijk, Bloemhof en Feijenoord is het gemiddelde inkomen nog eens 3000 euro minder.” “Een kwart van de jongeren verlaat de opleiding zonder start kwalificatie.”
Over de cultuur van Rotterdam Zuid: - -
Straat cultuur: Jongeren en mensen leven vooral op straat/bui ten. Rapcultuur.
Over de bezigheid van de Jongeren: - - - - -
’s Avonds laat buiten. Rappen, voetbal. Hangen. Gebruiken de straat als podium voor kunst: Streetdance/ Free runnen/ rappen. Je doet geen dingen/voetbal/hangen in je eigen buurt, want daar wordt je herkend en als je iets verkeerd doet, komen je ouders het te weten. In plaats daarvan ga je naar een andere plek in de stad, waar je onbekend bent, maar wel vrienden hebt.
- De jongens houden hun leven op straat en hun leven thuis liefst zo strikt mogelijk gescheiden.
-
Last van vooroordelen
De capture card over het deskresearch is te vinden op pagina 56.
Hoe verplaatst de doelgroep zich? - Openbaar vervoer. - Lopend.
Over de talenten van de doelgroep: - - - -
Rappers kunnen zichzelf goed verkopen. Jongeren kunnen goed uitspreken wat ze willen zeggen. “Ook op andere terreinen blinken de jongeren van Rotterdam- Zuid uit, zoals in dans, muziek, zang, stand up comedy. Ze heb ben een podium in Theater Zuidplein, waar de programmering sinds enkele jaren is gericht op jonge, kleurrijke en lager opge leide mensen.� De jongeren hebben een groot vriendennetwerk.
Over de kansen van de doelgroep: - - - -
Om het talent van de jongeren te ontwikkelen wordt er ingezet op scholing, vakmanschap, doorleren en het voorkomen van lesuitval. De aanwezigheid van het technasium en chinasium helpt de jongeren hun kennis te verbreden en hun talenten te ontdekken/ ontwikkelen. De Rotterdam Children’s zone, zorgt ervoor dat kinderen worden klaargestoomd voor een succesvolle toekomst. Doormiddel van excellent onderwijs, steun aan gezinnen, en uitdagend buitenschools leren wordt dit gestimuleerd.
Wat de jongeren aangeven: - - - - - - -
Verveling, verveling en verveling. Ontevreden over het vermaak in de omgeving/ wil graag vermaakt worden. Geen geld om zich zelf te vermaken. Willen graag begrepen worden. Onbegrip over het beleid van de gemeente. Beseffen heel goed dat iets slecht is. Willen graag laten zien dat ze ook goed zijn/slim zijn /er toe doen. Willen elkaar helpen.
11
3.2 fIELDRESEARCH Auteur: Mike den Hertog & Romy Herrewijn Naar aanleiding van het deskresearch hadden we een aantal vragen over de doelgroep. We zijn daarom naar Rotterdam Zuid gegaan om de buurt te verkennen en de jongeren een aantal vragen te stellen. We hoopten met behulp van die interviews een hoop vragen beantwoord te krijgen.
-
activiteiten. De jongens maken zelf vaak gebruik van deze buitenschoolse activiteiten. Jongen 2 heeft geen Facebook, hij wil geen meeloper zijn.
Fieldresearch Interview [3] - Vinden RZ een „kutstad” - Later valt geen geld te verdienen voor hun, hebben ze het gevoel. Ook dit gebruikten we om de doelgroep beter te begrijpen, zodat we - Ze wouden graag mooie dingen kopen. het product zo goed mogelijk aan kunnen passen aan de wensen en - Als het aan hun lag zouden ze wel willen verhuizen. behoeften van de doelgroep. - Ze spijbelen wel eens. - Ze geven aan dat er weinig goede voorbeelden zijn om hun te De bevindingen zijn hieronder te vinden. motiveren. - Ze vinden uitgaan leuk Fieldresearch Interview [1] - Ze zouden graag later jongerenwerk doen/met jongeren werken. 2 Jongens, 14 en 15 jaar. Ze willen het goede voorbeeld zijn. Dingen voor jongeren doen, basisschool of huiswerkbegeleiding. - In de puberteit ga je zelf dingen uitproberen - Ze hebben het geld niet voor de dingen die ze willen doen. - Criminele voorbeelden (Vader) - Buurthuis nodig, eentje waar ze niet alleen zitten te blowen. - Smartphone - Ze willen vermaakt worden, zodat ze zich niet hoeven te - Trots op RZ vervelen. Bijvoorbeeld: Maandag een voetbal toernooi. - Hij spijbelt omdat hij denkt geen kans te hebben, weinig geld Fieldresearch Interview [2] voor later. 2 Jongens, beide 15 jaar - Ze zijn social, ze geven aan hun mobiel niet bij te hebben, zodat ze in een social gezelschap niet constant op hun mobiel kijken. - Prachtstad - Trots op RZ Als je de hele tijd op je smartphone kijkt, zit je in je eigen wereld. - Smartphone - Black Berry & iPhone: Gebruik voor Ping, Bellen Jongen 2 neemt hem standaard niet mee als hij naar buiten en foto’s gaat. - Jongen 1 doet voetbal en wil daar later geld mee verdienen - Ze zijn wel verbonden met elkaar. - Jongen 2 Taekwondo en wil daar beter in worden - Ze hebben nergens om naar toe te gaan dus gaan ze maar - Jongen 2 wil later een eigen bedrijf, auto monteur - Hij wil zich in buiten chillen. de electro verdiepen. - Ze willen sport en recreatie, toernooien en uitjes. - Geven aan dat ze te motiveren zijn door buitenschoolse
12
- - -
Fieldresearch Interview [4] 1 Meisje, 13 jaar - De georganiseerde hangplekken zijn fijn. - Ze hangt zelf nooit op straat rond, reden hiervoor: Niet veilig - Ze zingt graag, maar wil er verder niks mee doen. Ze ging ergens heen met een doel, ze was niet ‘voor niks’ op straat te vinden. Interesseerde zich niet in professioneel mediagebruik. Haar hobby is zingen.
Fieldresearch Interview [5] 2 meisjes, 15 en 16 jaar - - - - - - - - - - -
Beide meisjes hingen bijna niet rond op straat. Ze vinden de hangjongeren op straat maar vervelend. Het meisje van 16 jaar werkt in de Albert Heijn. Beide gaan naar school op vakschool De Hef. Beide meisjes hadden een positief toekomstbeeld. Ze interesseerden zich niet zo in de de kansen van andere jongeren. Ook verbetering van de buurt deed ze niet zoveel. Ze willen later graag uit Rotterdam Zuid verhuizen. Ze voelen zich allebei niet helemaal veilig op straat. Beide meisjes waren niet geinteresseerd in professioneel mediagebruik. Beide meisjes dansen in hun vrije tijd.
Uiteindelijke bevindingen fieldresearch Wat zijn de menswaarden van onze doelgroep? - Iets bijdragen aan de maatschappij Wat houd ze bezig? - Rappen1ab - Hun leefomgeving/de straat.
- -
Kleding Vrienden
Jongens: - Sport
Meisjes: - Uiterlijk - Werk - Sport
Welke media gebruiken ze en waarom? - Ze gebruiken Facebook, Instagram en Twitter. - Ze hebben hun mobiel niet bij zich, omdat dat niet sociaal is. Wat vinden ze van Rotterdam-zuid? Wat vinden ze leuk en wat niet? - Ze zijn er trots op. - Ze zijn er niet trots op. Wat zijn hun talenten? En of ze daar iets mee willen doen? - “Ik heb geen talenten.” - Zingen. - Dansen. Wat is hun ambitie? - Geen ambitie. - Automonteur. - Profvoetballer. Gaan ze naar school of werken ze? - Middelbare School: VMBO//HAVO//VWO - MBO - Bijbaantje De capture cards over het fieldresearch zijn te vinden op pagina 57 en 58. Daarnaast hebben we aan de hand van onze conclusies persona’s opgesteld. Deze zijn te vinden op pagina 59, 60, 61 en 62.
13
3.3 Conclusie Uit het onderzoek naar de doelgroep hebben we veel conclusies kunnen trekken. Allereerst was er groot verschil te zien tussen de verschillende leeftijden. De jongeren van 12 tot en met 16 waren positief over hun toekomst. De jongeren van 17 tot en met 19 daarentegen gaven aan generatie hopeloos te zijn. Ook was het verschil tussen de jongens en meisjes erg groot. De jongens hingen vaak op straat, terwijl de meisjes nauwelijks zonder doel op straat te vinden waren. Het overgrote deel van de jongeren gaf aan dat ze het liefst uit Rotterdam Zuid weg wilden. Ze vonden het geen prettige buurt door de hangjongeren en het gebrek aan kansen. De jongeren gaven ons heel erg de indruk dat ze vermaakt moeten worden. Er zijn wel een aantal plekken waar ze heen kunnen en daar maakten ze ook graag gebruik van, maar ze misten nog het een en ander aan vermaak. In vergelijking met andere jongeren had een relatief groot aantal zijn smartphone niet bij. Een gaf aan het asociaal te vinden om op je telefoon te gaan zitten met anderen en de anderen hadden hem thuis in de oplader liggen. Hoe betere kansen de jongere had, hoe minder ze zich bezighielden met de kansen van een ander. De meisjes die op een goede school zaten en een duidelijke toekomst voor ogen hadden, keken niet zo naar andere jongeren en hun kansen. De jongens die een minder goede toekomst voor ogen hadden en aangaven niet voor uitkeringstrekkers te willen werken, waren zich wel erg bewust van de kansen die ze niet hadden ( of eigenlijk niet zagen ).
14
Het is voor ons dus van belang om de jongeren te laten inzien dat ze weldegelijk kansen hebben. Hoe we dit gaan doen gaan we in de conceptfase bepalen.
4. social smart cities 15
4.1 Social smart city Auteur: Iris Heemskerk Het thema van dit project is ‘Social Smart City’. De uiteindelijke oplossing van het probleem moet een social smart object worden. Het leek ons daarom handig om goed te weten wat een social smart city precies is, aangezien het voor ons allen een nieuw begrip was. Dit onderzoek hebben we gedaan door middel van het lezen van online artikelen en het volgen van het hoorcollege van Peter van der Waart. Volgens de modulewijzer zijn er een aantal uitgangspunten voor het ontwerpen voor een Social Smart City. Je zou deze uitgangspunten kunnen onderverdelen in drie categorieën, namelijk smart, social en city, en dit is ook wat er is gedaan in de modulewijzer. Om te beginnen behandelen we hetgeen wat een city smart maakt. In een social smart city worden er verbindingen gemaakt tussen het lokale en het globale. Er wordt bijvoorbeeld rekening gehouden met het milieu en de manier hoe we daarmee omgaan. Er worden kleine dingen gedaan om voor het grote te zorgen, als het gaat om het voorbeeld over het klimaat. Naast het lokale en het grote wordt er ook een verbinding gemaakt tussen het persoonlijke en het collectieve. Hierbij heeft de grote groep individuen nodig en hebben individuen een grote groep nodig. Mensen weten samen, als groep, meer dan dat ze doorhebben. Om wat meer in technische aspecten te gaan praten: smart cities hebben ook heel veel te maken met data verkrijgen. Een stad verzamelt veel data en het is aan de stad om dit slim in te zetten. Een smart city combineert verschillende soorten data, bijvoorbeeld dynamische data en statische data. De inteligentie van het verzamelen van deze data zit hem in het voorspellen of anticiperen op verschijnselen die nog gaan komen. Vervolgens behandelen we hetgeen wat een stad sociaal maakt, met betrekking tot de social smart city. Het gaat hierbij vooral over dat de inwoners van de stad ervaren dat de technologie in de stad voor hun van betekenis is. Het is de bedoeling dat de stad past bij de waarden
16
die de inwoners van de stad naleven. Ook wordt de wereld van de inwoners verrijkt. Dit wordt gedaan door het virtuele te verbinden met het fysieke. Dit wordt onder andere gedaan bij smart objects in de stad. Hierbij wordt data gekoppeld aan gebouwen of objecten. Als laatste onderdeel van de social smart city behandelen wij hetgeen wat een social smart city onderscheidt van andere steden. Het belangrijkste hierbij is dat er waarden worden gecreeërd door en voor mensen in de stad. Dit maakt de stad aantrekkelijker om in te leven. De waarden die kunnen worden gecreeërd zijn demografische, economische, sociale, technologische, ecologische en politieke waarden zijn. Hieronder een afbeelding uit de modulewijzer die heel kort, simpel en duidelijk vertelt wat een social smart city is:
Volgens Peter J. Korsten zit het geheim van een succesvolle smart city in de samenwerking tussen systemen. In deze werking staan zes systemen centraal: mensen, bedrijven, vervoer, communicatie, water en energie. De effectiviteit en efficiëntie van deze systemen, zowel individueel als als eenheid, bepalen hoe een stad werkt en hoe succesvol deze is. Steden moeten ervoor zorgen dat administratieve systemen efficient werken. Efficiëntie en doeltreffendheid van de businesssystemen in een stad moeten centraal staan bij het oplossen van de tweedeling tussen waar wetten worden gemaakt en waar ze worden uitgevoerd. Elke stad moet een nieuwe manier zien te vinden om wereldwijd aantrekkelijk te blijven. Steden worden steeds meer geconfronteerd met grote uitdagingen (veranderingen op demografisch gebied tot gezondheid) en bedreigingen van de duurzaamheid hiervan. Als stad is het van belang om een duurzame toekomst te hebben, dit om onder andere een leegloop van hoogopgeleide mensen te voorkomen. Ook goede communicatie is van belang. Bij een toekomst georiënteerde stad gaat het niet alleen om de vormen van communicatie, maar vooral om de transparantie hiervan. De mogelijkheid om toegang te krijgen tot en te communiceren over informative staat centraal in een modern economie en vormt de sleutel tot een slimmere stad. Korsten is ervan overtuigd dat als alle componenten binnen het gehele systeem van een “smarter city” naadloos op elkaar aansluiten en goed samenwerken, steden als “smarter city” een concurrentievoordeel hebben ten opzichte van andere steden. Een “smarter city” draait niet alleen om het idee zelf, maar vooral om financiën, structuur en inzicht. Het besef dat deze zes kernsystemen onderling zijn verbonden en als zodanig moeten worden behandeld, is bij een “smarter city” essentieel.
in de eerste plaats een gemeenschap is van mensen die ondanks al hun verschillen met elkaar moeten zien samen t eleven. Digitale media zouden een goede balans kunnen vinden tussen wederzijdse betrokkenheid en de vrijheid om het leven naar eigen inzicht in te richten. Deze twee gebeurtenissen zullen door elkaar heen lopen. Het lijkt erop dat Nederlandse steden voor een gecombineerde aanpak kiezen. De capture card over social smart cities is te vinden op pagina 63.
Volgens Martijn de Waal en Maartje Duin worden in de smart city nieuwe technologieën vooral ingezet om de stad efficiënter, veiliger en aangenamer te maken.De laatste technologieën zijn hierbij nauw verweven in het alledaagse leven. Een centraal computer systeem verzamelt allerlei data uit de stad. Wanneer al deze data gecombineerd en geanalyseerd wordt, kan het leven in de stad worden geoptimaliseerd. Bij de social city is het uitgangspunt juist dat de stad
17
4.2 Internet of things Auteur: Jeremy zaloumis Wat is internet of things?
Het is de connectie van alledaagse objecten met het internet. Steeds meer en meer objecten zijn slimme sensoren. Niet alleen je smartphone, tablet en je computer maar ook alledaagse objecten zoals je koelkast, koffiezetapparaat, wekker en tandenborstel. Doordat deze allemaal verbonden zijn met het internet kunnen ze communiceren met elkaar en gedrag/stemming voorspellen. Hierdoor wordt de wereld waarin je leeft gevormd naar en gestuurd naar jou wensen zonder dat je er iets voor hoeft te doen of zelfs door hebt.
Hoe ontstaat het?
Het bestaat al. Sinds de komst elektrische apparaten zijn we steeds meer apparaten gaan verbinden. Eerst ging het alleen om communicatie van mens tot mens (zoals de elektro magnetische telegraaf in 1832 waarna de morse code is ontstaan in 1844), maar sinds de komst van het internet zijn we steeds meer apparaten gaan verbinden met het internet met als doel om 1 groot netwerk van intelligentie te creëren.
Wat is er al?
Er ontstaan steeds meer slimme apparaten. Zoals een horloge, bril, jas, stoeptegel waarmee allerlei data genereerd worden. Zoals reuk, geluid, druk, beweging, temperatuur en veel meer data in de natuurkundige wetten. Wat er al is zijn veel smartphones, mp3 spelers, tablets, tomtoms. Maar ook slimmere auto’s, fotocamera’s, fietsen en fietsentellers, enz.
Waar kan je het zien?
Overal. Allerlei objecten kunnen geïdentificeerd worden en voegen een bijdragen aan het netwerk. Denk hierbij aan barcodes, chips, magneetstrips. Door de data die deze objecten creëren kunnen
18
voorspellingen gedaan worden die het leven voor jou makkelijker maken. - facebook events/verjaardagen - google agenda
Wat zijn de mogelijkheden?
De mogelijkheden zijn eindeloos. Omdat deze technologie mogelijkheden biedt waar nog niet aan is gedacht. Op medisch gebied, gezondheid, huishoudens, werk omgeving, logistiek. Alle apparaten zullen met het web verbonden worden. Sensoren en gegevens worden gedeeld en kunnen andere apparaten aansturen.
Wat zijn de valkuilen?
- Privacy - Hackers - Data gevoeligheid/beheerders
Hoe werkt het?
Alledaagse apparaten worden verbonden met het web zodat ze met elkaar kunnen communiceren. Ze zullen data/gegevens met elkaar uitwisselen. En door deze uitwisseling kunnen voorspellingen gedaan worden op het gebied van menselijk gedrag en stemming, die het alledaagse leven makkelijker maken.
Hoe denken mensen hierover?
Bewust en onbewust maken mensen steeds meer gebruik van IoT. Er bestaat angst over de privacy, maar the IoT bestaat al eerder dan de smartphone en social media. Mensen hebben steeds grotere interesse in het gebruik van sensoren om van alles te meten. Een hartslagmeter op je pols, ter grote van een horloge, is al een fantastische ontwikkeling. Mensen willen nu al veel op de hoogte blijven van hoe hun lichaam presteert, wat hun limieten
zijn en deze willen ze ook laten zien, door bijvoorbeeld op Facebook te delen. Vandaar dat runmeting apps steeds populairder worden. Nike doet daar een schepje bovenop, en heeft ook een speciale sensor ontwikkeld die je in je schoen kan leggen die de hoeveelheid gezette stappen meet. Dit verhoogt uiteraard de user experience van de gebruiker. De capture card over internet of things is te vinden op pagina 64.
19
4.3 Media Auteur: Romy Herrewijn Voor het project gaan we op zoek naar een manier waarop we jongeren uit Rotterdam Zuid hun mediatalent kunnen laten ontdekken. Om dit te kunnen doen, moeten we een aantal onderwerpen onder de loep nemen om een passend product te maken voor de jongeren. Een van deze onderwerpen is media. Het is belangrijk om te weten wat media is, omdat je precies moet weten wat iets inhoud om hier zelf weer een product op te baseren. Er waren een aantal bevindingen, hieronder op een rijtje gezet. Media zijn communicatiemiddelen die het mogelijk maken boodschappen uit te zenden naar een omvangrijk publiek.
Verschillende soorten media: - Fotomedia - Microblogs - Social Networking - Social Networking Zakelijk - Weblogs - Social Nieuwssites - Videomedia - Datingsites
Voorbeelden: - Facebook - Twitter - Instagram - Picasa - Flickr - Pinterest - Tumblr
20
- Google+ - LinkedIn - YouTube - Vimeo - Wordpress Met behulp van media kun je jezelf of je merk op de kaart zetten. Het kan een sleutel tot succes zijn, waar eventueel ook kansen liggen voor de jongeren. Ze kunnen hun talenten via de media tot een hoger niveau tillen. De capture card over media is te vinden op pagina 65.
4.4 Conclusie Uit ons onderzoek naar social smart cities, internet of things en media hebben we de volgende conclusies konden trekken:
Social Smart Cities
Wat voor ons van belang is tijdens het vervolg van het project is dat we er rekening mee moeten houden dat de oplossing de wereld van de doelgroep moet verrrijken, het moet de virtuele wereld verbinden met het fysieke en de jongeren moeten ervaren dat de technologie/ de oplossing voor hun van betekenis is. Het zou handig zijn als de oplossing data verzamelt en hierdoor het leven van de jongeren kan verbeteren door middel van voorspellingen en anticiperen op de data. Uiteindelijk is het de bedoeling dat de oplossing en de jongeren waarde gaan toevoegen aan de stad.
internet of things
Het belangrijkste om te weten is dat alle apparaten en systemen met elkaar in verbinding staan en op elkaar reageren. Er kunnen voorspellingen gedaan worden die op basis van voorafgaande gebeurtenissen worden gegenereerd. Gezien er veel data tussen apparaten en systemen wordt uitgewisseld, is er ook wel gevaar voor privacyschending en hackers. Mensen zijn daarom af en toe een beetje huiverig om gebruik te maken van internet of things, toch gebruiken mensen het vaker dan ze er bewust van zijn. We moeten er dus voor zorgen dat internet of things in een positief licht komt voor onze doelgroep.
Media
We hebben mediaonderzoek gedaan om precies te weten wat media inhield. We wilden hier geen misverstanden over, maar we zijn uiteindelijk niet veel meer te weten gekomen over media dan we al wisten. Het is goed om te weten via welke middelen de jongeren hun talenten de wereld in kunnen helpen.
21
5. Case research 22
Cuff
Deskresearch
Wat zijn smart objects? Om ons een beetje te verdiepen in verschillende smart objects, hebben wij onderzocht wat smart objects precies zijn en wat je ermee kunt. Dit hebben wij gedaan door het onderzoeken van verschillende smart objects.
Bevindingen • • • • • • •
Het is een sieraad met sensoren en Bluetooth, maar je ziet deze niet zitten Hij is te verbinden met je smartphone Notificaties via trillingen en het versturen van security-alters Werking: meerdere seconden in je (bijvoorbeeld) armband knijpen en er gaat een waarschuwing naar vooraf ingestelde contactpersonen. Gps-chip in het sieraad geeft locatie door Wanneer iemand anders ook een Cuff heeft, geeft hij een trilling af en kan hij op zijn smartphone checken wie er om aandacht vraagt of dat er misschien iemand in een noodsituatie zit Hij is verder in ontwikkeling, dus misschien komen er nog extra toepassingen bij
Conclusie De Cuff is een sieraad met sensoren (die je niet ziet), waarmee je je ongemerkt goed kan beschermen. Het is een handig sieraad waneer je in een gevaarlijke situatie komt, want je kan gemakkelijk om hulp vragen door het sieraad in te drukken. Buiten dat, is het een handig middel om iemand zijn aandacht te trekken, wanneer hij of zij zijn telefoon bijvoorbeeldniet opneemt. Auteur: Iris Heemskerk
23
Hartaanvalvoorspeller Deskresearch
Wat zijn smart objects? Om ons een beetje te verdiepen in verschillende smart objects, hebben wij onderzocht wat smart objects precies zijn en wat je ermee kunt. Dit hebben wij gedaan door het onderzoeken van verschillende smart objects.
Bevindingen • • • • • • •
Eventueel onderdeel van de iWatch Meet doorbloeding Ontdekt vreemde patronen in de doorbloeding Je wordt op tijd gewaarschuwd, waardoor je 112 op tijd kunt bellen Misschien belt het product wel 112 automatisch Apple wilt zich focussen op mobiele gezondheid en het vastleggen van activiteiten Bestaat nog niet en het is ook nog niet duidelijk wanneer dit product op de markt zou komen
Conclusie Dit product bestaat nog niet, maar Apple is van plan om zich te focussen op mobiele gezondheid, waaronder dus een product dat een hartaanval kan voorspellen. Het werkt door het meten van de doorbloeding en wanneer er vreemde patronen in de doorbloeding wordt waargenomen, waarschuwt het je. Door de waarschuwing die je op tijd krijgt, kan je snel 112 bellen. Misschien wordt het product zo ontwikkelt dat 112 vanzelf wordt gebeld. Waarschijnlijk wordt dit een onderdeel van een product met meerdere functies. Dit is waarschijnlijk de iWatch.
Auteur: Iris Heemskerk
24
Sigmo
Deskresearch
Wat zijn smart objects? Om ons een beetje te verdiepen in verschillende smart objects, hebben wij onderzocht wat smart objects precies zijn en wat je ermee kunt. Dit hebben wij gedaan door het onderzoeken van verschillende smart objects.
Bevindingen • • • • • • • • • • • •
Herkent spraak Vertaalt in 25 talen Werkt via Bluethooth met je mobiele telefoon en een internetconnectie Misschien komt er nog een versie die offline ook werkt Vermakkelijkt het verblijf in een ander land Bevat een aan- en uitknop Bevat bluethooth indicator Bevat knoppen waarmee je de talen kunt instellen Bevat een speaker Bevat een microphone Bevat een repeat knop Verkrijgbaar voor 40 euro
Conclusie Voor regelmatige reizigers naar landen waar ze een taal spreken die je niet echt kent, is dit een superhandig dingetje. Wanneer je een talenprobleem hebt met iemand, kan je dit computertje gebruiken en daar in te spreken wat je over wilt brengen en deze vertaalt het naar de taal die je hebt ingesteld. De andere persoon kan hier weer op reageren en deze tekst vertaalt het computertje ook voor je. Hierdoor heb je heel snel een probleem opgelost.
Auteur: Iris Heemskerk
25
Smart sensors van Tod
Smart Object Bij het zoeken naar smartobjects hebben we een aantal smart object onderzocht waarvan de smart sensors van Tod. Dit zijn sensors die elk object ‘smart’ kunnen maken. Ze kunnen met elkaar contact maken en waarschuwingen of meldingen geven aan je smartphone.
Deskresearch
Bevindingen • Deze centimer grote sensors kunnen op elk object geplaats worden. • Elke object kan gemaakt worden tot een smart object. • Heeft connectie met het internet via je smartphone maar ook met andere apparaten via bluetooth. • Is vergelijkbaar met de NFC conncectie maar met grotere berijk. • Meet GPS, afstand, tijd en conncetie met andere ghebruikers. • Gaat jaren lang mee op een horlogebatterij
Conclusie Door deze senosrs kunnen er gegevens worden verzameld vanaf elk object. De sensors kunnen gebruikt worden voor ons project omdat ze goedkoop zijn en veel data kunnen verzamelen. Ook gaan ze jaren lang mee op een enkele batterij waardoor je geen zorgen hoeft te maken over onderhoud. Auteur: Jeremy Zaloumis
26
Stappenteller met hart meter Deskresearch
Smart Object Bij het zoeken naar smartobjects hebben we de stappenteller onderzocht. Dit is een apparaat wat is bedacht om de gezondheid te kunnen controleren van de gebruiker. Nike+ heeft dit hier al een aantal voorbeelden van.
Bevindingen • Het apparaat telt de stappen die de drager zet door de beweging te meten. Het apparaat geeft de lichamelijke activiteit van de gebruiker weer. • Het laat de gebruiker weten hoever hij of zij heeft gelopen. • Heeft een hart meter en kan de gezondheid van de gebruiker weergeven in het verloop van de dag of een activiteit. • Heeft een bluetooth en uiteindelijk een internet connectie via smart phone en kan met andere smart devices verbinden. Zoals je Androird of Iphone. • Kan het verloop van je slaap meten, of je licht slaap of in een diepe slaap ligt.
Conclusie De stappen teller in combinatie met diverse apps kunnen de gezondheid van de gebruiker controleren en improviseren. Door de leven style van de gebruiker te analyseren kunnen waarschuwingen gegeven worden dat hij of zij meer moet bewegen, of dat de gebruiker niet voldoende rust krijgt. De gebruiker kan zijn gezondheid verbeteren door heel simpel de adviezen van het apparaat en/of apps ge volgen
Auteur: Jeremy Zaloumis
27
Moff
Deskresearch
Smart object Moff is een draagbaar slim speelgoed voor jonge kinderen. Het is een armband waarmee elke beweging en alles wat je vasthoud in een spelletje/speelgoed kan veranderen.
Bevindingen Je kunt met de moff armband door middel van bewegingen een spelletje spelen, je krijg geluid en trillingen als feedback. Zo kan je verschillende dingen bedienen: Een zwaard, een toverstaf, een gitaar, tennis, een speelgoedwapen, golf, een auto, een vliegtuig of juist eten koken. Door middel van een mobiel die je verbind met de armband kun je aangeven in welke modus de armband moet staan. (Tennis, gitaar, zwaard, enz.) De bedenkers van de armband hadden de volgende eisen: - Het moest niet snel saai worden voor de kinderen - Het is op meerdere manieren te gebruiken/in te vullen - Kinderen moeten weer fysiek bezig zijn - Kinderen moeten weer hun fantasie gebruiken
Conclusie Niet alle smart objects maken gebruik van een beeldscherm, het kan soms juist de waarde verhogen door geen beeldscherm te gebruiken. Met Moff bijvoorbeeld kun je kinderen aanzetten tot het gebruiken van hun fantasie en het fysiek bezig zijn.
Auteur: Mike den Hertog
28
Google glass Deskresearch
Smart object Google glass is een nieuw personal smart object welke binnenkort in de winkels ligt. Glass is een augmented reality bril, die moet als assistent in het dagelijks leven.
Bevindingen • • • • • • •
Het is een device was je op je hoofd draagt en alleen jij kan het beeld bekijken. Het is persoonlijk. Mensen reageren op glass. Sommige mensen reageren geïrriteerd op Google glass gebruikers, omdat ze niet gefilmd willen worden. Gemaakt voor gebruik de hele dag door. Je bent minder afwezig dan met een smartphone. Laat je berichten, afspraken en belangrijke info zien. Beperkt door: Batterijduur & hoge aanschafprijs. Bepaald zijn content aan de hand van locatie, tijd, berichten en jou voorkeuren.
“A virtual personal assistent.”
Functies: • • • • • • • •
Video’s maken Heeft een beeldscherm Spraakbesturing & touchpad Navigatie Verbonden met internet Berichten versturen Voorspellen wat je wilt weten Assisteren/vragen beantwoorden
Conclusie Glass is je eigen personal assistent in het dagelijks leven en bied zowel kansen als uitdagingen. Veel mensen reageren onwennig op glass, ze weten niet wat het is of wat het doet en dit kan leiden tot confrontaties. Terwijl glass je juist “Socialer” zou moeten maken, omdat je niet meer de hele tijd je mobiel uit je zak hoeft te halen of naar een scherm loopt te staren. Bij glass ben je met een snelle blik op je scherm weer up to date, je kan snel terug naar de realiteit.
Auteur: Mike den Hertog
29
Smart things Deskresearch
Smart object Smart things is een kastje waarmee je alledaagse dingen kan verbinden met het internet, om zo je leven makkelijker en leuker te maken.
Bevindingen Smart things zorgt er voor dat je controle hebt over de spullen in je huis via een app. Je kunt zelf je huis erdoor automatiseren. Smart things bestaat uit: - Een of meerdere kastjes om alles mee te verbinden. - Een app die je overal en altijd controle geeft over alles. Bijvoorbeeld: - Je bed registreert dat je opstaat en zorgt er voor dat het licht aangaat, de jaloezieĂŤn geopend worden en dat het koffie zet apparaat aangaat. - Je krijgt een berichtje op je mobiel als de hond ontsnapt. - Je huis registreert dat je niet thuis bent en sluit zichzelf af en zet de lichten en verwarming uit om zo te besparen.
Conclusie Er zijn vele dingen die je met het internet kan verbinden, zelf alledaagse (non-connected) dingen in je huis. Hierdoor kan je je leven makkelijker en leuker maken. Je kan zelfs automatiseren. Ook zorgen bedenkers ervoor dat mensen zelf de technologie kunnen kopen om aan de slag te gaan en nieuwe toepassingen voor het concept te bedenken. Auteur: Mike den Hertog
30
Sensoren smartphone Deskresearch
Welke sensoren heeft een smartphone? In week 4 hebben we deskresearch gedaan naar de smartphones. We hebben vooral gekeken naar de hoeveelheid sensoren in een smartphone, wat ze meten en waar ze voor zijn.
Meest gebruikte sensoren in een smartphone: - Licht intensiteitsmeter - Camera voor & achter - Afstandssensor (kan afstanden meten tot een bepaald object) - Push button sensor (aan/uit knop) - 3 Microfoons - Touchscreen/multitouch - Wifi - GPS (locatie) - Cellular (bellen en internet GSM/CDMA) - Bluetooth (draadloze verbindingen tussen apparaten op korte afstand) - Versnellingsmeter (accelerometer in ENG - meet en registreert versnellingen / bewegingen) - Magnetometer (meet magneetvelden) - Gyroscoop (meet rotatie simpelweg; kompas)
In sommige smartphones:
- NFC (draadloze verbindingen korte afstand) - Temperatuurmeter (Galaxy S4) - Luchtvochtigheidsmeter (Galaxy S4) - Luchtdrukmeter (meet de druk; in Galaxy S4) - Vingerafdruk scanner (iPhone 5) - Infrarood sensor ( Pre-bluetooth)
Outputs smartphone: - Beeld - Geluid - Trillingen - Signalen: Wifi & Bluetooth - Gegevens/data
Auteur: Mike den Hertog
31
Het slimme flesje van Heineken Deskresearch
Tijdens het onderzoek naar social smart objects liepen we tegen het slimme flesje van Heineken aan. Misschien niet heel nuttig, maar wél ontzettend leuk!
Bevindingen • • • • • •
Maakt gebruik van microsensoren en draadloos netwerk technologie. Reageert wanneer flesjes elkaar raken om te proosten. Reageert wanneer mensen een slok nemen. Reageert actief op de muziek. 8 ledlampjes, 8 bits microprocessor en een accelerometer zorgen ervoor dat er verschillende effecten ontstaan bij verschillende acties. Het flesje wordt hiermee helemaal verlicht. Heineken wil hiermee laten zien dat ze creatieve, innovatieve dingen bedenken om de experience van het merk te blijven verbeteren.
Conclusie Ondanks dat het meer een leuk social smart object is dan een functioneel social smart object, kunnen we wat leren van de ambitie om innovatief en creatief te zijn. Daarnaast; als een bierflesje social & smart kan zijn.. dan kan alles dat zijn, toch?
Auteur: Romy Herrewijn
32
Het slimme visitekaartje Deskresearch
Tijdens onze zoektocht naar social smart objects liepen we aan tegen deze slimme visitekaartjes. Ze brengen gemakkelijk en veilig informatie over op bijvoorbeeld je smartphone.
Bevindingen • Nieuwe smartphones voorzien van NFC ( Near Field Communication ), behalve bij de iPhone 5. • Een NFC apparaat kan kleine beetjes informatie sturen naar een ander NFC apparaat binnen een straal van 10 cm. • Bekende toepassing: Betaling via NFC. (Ook: ov-chipkaart) • Veilig doordat er maar een kleine afstand wordt overbrugd. Daarnaast moet je de systemen tegen elkaar aanhouden, anders werkt het niet. • NFC chip in visitekaartjes maakt ze interactief, wanneer je ze tegen een met NFC uitgeruste telefoon of tablet houdt, kun je allerlei extra informatie zien over het bedrijf achter het visitekaartje. • Bedrijf achter het visitekaartje is MOO. • Bij de normale visitekaartjes wordt een gratis NFC visitekaartje geleverd om te laten zien wat hij kan.
Conclusie Een NFC systeem is dus een gemakkelijke manier om veilig informatie over te brengen op een ander NFC apparaat. Bijna alle telefoons zijn uitgerust met NFC, dus dat betekent dat een groot aantal mensen NFC kan aflezen. NFC is bruikbaar voor velen.
Auteur: Romy Herrewijn
33
5.1 Conclusie We hebben ontdekt dat er veel verschillende manieren zijn om een product of middel social en smart te maken. We hebben een aantal social smart objects onderzocht en zijn tot de conclusie gekomen dat er heel veel verschillende manieren zijn om een voorwerp social & smart te maken. Dat is goed, want dat betekent dat je ook heel veel verschillende dingen social & smart kán maken. In de conceptfase kunnen we onze fantasie dus de vrije loop laten. Een van de opvallende dingen die we tegen kwamen was de nfc chip, die op kleine afstanden informatie over kan brengen. Dit zou voor ons een makkelijk, leuk en goedkoop middel kunnen zijn om iets social & smart te maken. Daarnaast kan er ook informatie overgezet worden. Ook het vertaalcomputertje kan erg interessant zijn, vanwege de taalbarrière die er kan zijn in Rotterdam Zuid. Daar zit wel een keerzijde aan vast, namelijk dat de jeugd niet zo gemotiveerd is om de taal te leren, omdat alles toch wel vertaald wordt. Het is een apparaat waarvan we de mogelijkheden kunnen bekijken. Het is interessant, maar we moeten wel de verschillende kanten van het apparaat bekijken. Wellicht kunnen we er dan iets mee. Verder valt het ons op dat vrijwel alle smart objects gebruik maken van ‘the internet of things’. Veel van deze producten spelen in op wat een ander product doet of geeft informatie door aan bijvoorbeeld je telefoon. Hieruit kunnen wij concluderen dat wij tijdens het maken van onze oplossing the internet of things zeker dicht bij ons moeten houden. Sowieso moeten we alle sensoren goed in gedachte houden om te kijken welke het beste past bij de behoeften en wensen van onze doelgroep. We hebben keuze zat, dus we zullen ongetwijfeld een of meerdere sensoren goed kunnen gebruiken.We hoeven ons daarom
34
ook niet te beperken in ideeën, omdat door middel van bepaalde sensoren ons idee hoogstwaarschijnlijk wel mogelijk is.
6. Vraag en probleem opdrachtgever 35
6.1 Kansen Auteur: Romy Herrewijn Naar aanleiding van onze bevindingen van het onderzoek naar jongeren in Rotterdam Zuid hebben we een thema gekozen om op verder te borduren. Het thema wat we gekozen hebben is het thema ‘Kansen’. Vanuit het thema hebben we het onderzoek weer uitgebreid. We zijn op zoek gegaan naar waar de kansen voor de jeugd ligt en hoe ze gebruik kunnen maken van die kansen. We hebben deze kansen onderzocht omdat het grootste probleem lijkt te zijn dat jongeren hun eigen kansen niet meer zien. De jeugd beschrijft zich als ‘generatie hopeloos’, terwijl ze pas 17 jaar oud zijn. Dat de jongeren hun kansen niet meer zien, zullen ze ook niet gemotiveerd zijn om iets te doen met deze kansen. Vandaar dat we ervoor willen zorgen dat de kansen weer zichtbaar worden, zodat de jeugd zelf iets gaat doen om hun toekomst mooier te maken. Wanneer we op de kansen in willen spelen, zullen we eerst onderzoek moeten doen naar hun kansen. Dat hebben we dan ook gedaan.
School
In Rotterdam Zuid zijn verschillende hulpmiddelen voor leerlingen om zo hun eigen kansen te vergroten. Zo is er bijvoorbeeld een weekendschool waar leerlingen terecht kunnen om verschillende beroepen uit te proberen. Daarnaast is er een technasium, gericht op techniek en het chinasium, wat gericht is op handel. Ook is er de mogelijkheid om tweetalig onderwijs te volgen. Naast deze maatregelen wordt er ook geïnvesteerd in de talentontwikkeling van Rotterdamse leerlingen. Met behulp van deze extra’s op scholen, gaan de jongeren beter de arbeidsmarkt op. Ze hebben meer kennis en meer ervaring met leren en zullen daardoor makkelijker de arbeidsmarkt op kunnen.
36
Werkgelegenheid
Er zijn een aantal redenen waardoor er werkgelegenheid gaat ontstaan voor de jongeren. Ten eerste gaan binnenkort veel babyboomers met pensioen. Dat betekent dat er banen vrijkomen waar de jongeren in kunnen stromen. Daarnaast wordt Ahoy behoorlijk uitgebreid met een internationaal congrescentrum, een bioscoop, muziek/theaterhal en een hotel. Door deze uitbreiding zullen er 300 extra banen vrijkomen. Ten slotte is er nog veel braak liggend terrein in Rotterdam Zuid waar huizen of bedrijven gebouwd kunnen worden. Enerzijds een kans voor een uitgebreider woonaanbod en anderzijds een kans voor meer werkgelegenheid.
Ontwikkelingen Zuid
Ook wordt er veel veranderd aan ’t Hart van Zuid, wat de motor van Rotterdam Zuid moet worden. Zo wordt het zwembad van Charlois vernieuwd, komt er een nieuw bibliotheek en een nieuw theater. Ook zijn er een aantal buurthuizen in Rotterdam Zuid. Vaak zijn deze leeggehaald en hebben jongeren er niks meer te zoeken, zoals ze zelf aangeven. Wanneer deze buurthuizen opgeknapt worden en er meer activiteiten georganiseerd zouden worden, kunnen jongeren misschien wel hun talent ontdekken en die daarna ook ontwikkelen. De capture card over de kansen is te vinden op pagina 66.
6.2 talentontwikkeling Auteur: Jeremy zaloumis Hoe kan je een bepaald talent ontwikkelen? Door herhaling en oefening.
Wat is de theorie van ‘Howard Gardner’ en de 9 intelligenties?
De theorie legt uit dat iedereen talenten heeft. Deze talenten staan los van elkaar en kunnen van heel verschillende niveau zijn, - Verbaal-linguïstisch - Logisch-wiskundig - Muzikaal-ritmisch - Lichamelijk-motorisch - Visueel-ruimtelijk - Interpersoonlijk - Intrapersoonlijk - Natuurgericht - Existentieel (nog in onderzoek). Existentiële intelligentie heeft te maken met de kosmos, maar ook met de zin van het leven. Filosofen en spirituele leiders zouden deze intelligentie kunnen bezitten en mensen met belangstelling voor religie. Denk hierbij aan de Dalai Lama. De capture card over talentontwikkeling is te vinden op pagina 67.
37
6.3 Conclusie We kunnen de conclusie trekken dat er veel kansen zijn voor de jongeren in Rotterdam Zuid. Niet alleen zal er meer werkgelegenheid komen, ook de weg naar een baan toe wordt steeds beter te bewandelen. De jongeren hebben steeds meer kansen om op school hun dromen waar te maken en hopelijk zullen ze ook een plekje vinden op de arbeidsmarkt. Hun schoolcarrière zal daar zeker bij helpen, hoe beter ze opgeleid zijn, hoe beter ze bij een baan zullen passen. Er is nog wel één groot probleem; jongeren zien niet in dat er kansen voor ze zijn. Zoals eerder besproken zien de jongeren zichzelf ook wel als ‘generatie hopeloos’. Wij zullen de jongeren moeten helpen door te laten zien dat er weldegelijk kansen zijn en we kunnen ze hopelijk laten zien hoe ze deze moeten benutten. Het geloof in de kansen mist nog, maar daar valt aan te werken! Een talent kun je ontwikkelen door veel herhaling en oefening. Volgens de theorie van Gardner heeft iedereen talenten, opgedeeld in verschillende niveau’s. Het is aan ons de taak om een manier te vinden om deze talenten naar boven te halen door middel van het verborgen mediatalent van de jeugd.
38
7. ontwerprichtlijnen 39
7.1 Onderzoek concepter Auteur: Iris Heemskerk
Ware vriendschap
Om een goed concept te bedenken dat de doelgroep aanspreekt, moeten we eerst weten wat de jongeren belangrijk vinden en wat hun waarden zijn. Deze waarden hebben we gehaald uit de interviews die wij in Rotterdam Zuid hebben afgenomen met verschillende jongeren en uit het deskresearch wat we hebben gedaan over Rotterdam Zuid en zijn jongeren. Daarna zullen we nog een aantal tactieken bespreken die wij kunnen gaan gebruiken om tot een goed concept te komen.
Rechtvaardigheid
De volgende waarden hebben we gevonden:
Ouders eren
Ouders zijn de voorbeelden van bijna elk kind. Zo ook voor de jongeren op Rotterdam Zuid. Het probleem hier is echter dan deze ouders niet altijd de goede voorbeelden zijn voor de jongeren. Wanneer de vader bijvoorbeeld crimineel is, hebben ze niet echt een goed voorbeeld waar ze zichzelf aan vast kunnen houden.
Vrijheid
De meeste jongeren zijn vaak op straat te vinden. Dit doen ze omdat ze thuis niet altijd veel te doen hebben en omdat hun huis ook niet zo groot is. Buiten kunnen ze gaan waar ze willen en ook doen wat ze willen.
Sociale erkenning
Ondanks dat ze niet heel veel geld te besteden hebben, houden de jongeren ervan om mooie spullen te hebben. Zelf kijken ze ook op tegen andere jongeren met een mooie, dure smartphone en ze willen dit effect zelf ook bereiken bij anderen.
40
De jongeren op Rotterdam Zuid hebben een groot vriendennetwerk. Ze zijn ook veel bij hun vrienden te vinden. Ze hangen, sporten etc met hun vrienden buiten. Vrijwel dagelijks zien zij hun vrienden. Vrienden zijn dus een heel belangrijk deel in het leven en de dag van de jongeren. De jongeren vinden het niet eerlijk dat doordat zij in Rotterdam Zuid wonen, zij minder kansen hebben op een goede baan dan de jongeren uit de rest van de stad.
Privacy
Er zijn jongeren die geen Facebook hebben of Facebook hebben verwijderd. Ze hebben hiervoor gekozen omdat ze vinden dat niet iedereen alles van ze hoeven te weten. Dit vinden ze geen prettig idee. Veel jongeren ‘hangen’ ook niet in hun eigen buurt, want ze hebben het idee dat ze daar teveel in de gaten worden gehouden of dat ze worden herkend.
Behulpzaam
De oudere jongeren (17-19 jaar) zien zichzelf als verloren generatie. Ze willen zich echter wel graag inzetten voor de jongere generatie. Ze zouden graag evenementen voor ze willen organiseren of ze helpen met een thuissituatie of keuzes maken voor school. Ze willen ze graag stimuleren en motiveren om naar school te gaan en blijven doorzetten. Het helpen van de jongere generatie stellen ze boven het herpakken van zichzelf. Ook vinden ze het belangrijk om iets bij te dragen aan de maatschappij. Ze willen helpen en sociaal zijn.
Trots & “Sense of belonging”
Er zit bij deze waarde een groot verschil tussen meisjes en jongens. De jongens zijn trots op Rotterdam en op Rotterdam Zuid. De meisjes zijn juist niet trots en willen ook het liefst zo snel mogelijk weg uit Rotterdam Zuid. De verbetering van Rotterdam Zuid liet hen dan ook niet warm of koud, dit in tegenstelling tot de jongens die zich graag inzetten voor de verbetering van Rotterdam Zuid.
Creatieve technieken
Incubatie
Vaak komen de beste ideeën terwijl je niet aan het brainstormen, maar juist aan het ontspannen bent. De incubaties die wij kunnen gaan gebruiken tijdens onze brainstormsessies zijn vooral een lunchwandeling, lichamelijke oefeningen en ook wanneer er iemand van ons naar het toilet gaat.
COCD-Box
Wanneer we eenmaal een aantal ideeën hebben, is het handig om de ideeën te onderscheiden in goede/slechte ideeën en haalbare/niet haalbare ideeën.
Om ervoor te zorgen dat we niet zomaar wat doen tijdens het concept ontwikkelen, hebben we een lijst met handige brainstormtechnieken gemaakt. Er zijn heel veel verschillende brainstormtechnieken en daarom hebben wij bij het selecteren de meest interessante technieken en de technieken die wij waarschijnlijk kunnen gaan gebruiken.
Elevator pitch
SWOT-analyse
Een mindmap zorgt ervoor dat je op een snelle en overzichtelijke manier je ideeën kan laten zien. Ook kan je door blijven gaan op je mindmap door middel van de associaties die je bij de verschillende onderdelen krijgt.
Een SWOT-analyse kunnen wij gebruiken om een goed inzicht te krijgen in de kansen en valkuilen die binnen het project liggen. SWOT staat voor strengths (sterktes), weaknesses (zwaktes), opportunities (kansen) en threats (valkuilen/bedrijgingen).
Als we eenmaal denken dat we een goed concept hebben, moeten we ervoor zorgen dat we deze kunnen pitchen in een halve minuut. Een goed concept valt namelijk binnen een paar zinnen te vertellen zijn.
Mindmappen
Synoniem methode
Deze methode is handig voor het herformuleren van de probleemstelling. Bij deze methode schrijf je de kernwoorden van het probleem op en zoek je andere woorden voor deze woorden. Hierdoor krijg je eventueel een betere probleemstelling, waardoor je misschien weer tot nieuwe ideeën komt.
Staand vergaderen
Wanneer men heel de tijd zit, stort men een beetje in en wordt men een beetje moe. Als je staand gaat vergaderen of brainstormen, behoudt je de aandacht van de projectleden en komen er waarschijnlijk betere ideeën boven tafel.
41
7.2 Onderzoek interaction designer Auteur: Mike den Hertog We onderzoek gedaan naar de teamrol interaction design, omdat we zelf nog geen eerdere ervaring hadden op de verschillende gebieden waar deze opdracht zich op focust. We moeten namelijk iets ontwerpen voor jongeren en daarbij horen speciale interaction design profielen en regels. Ook hebben onderzoek gedaan naar interaction design voor smart objects.
Interaction design voor jongeren: Het moet leuk zijn
Uiteraard moet het leuk zijn om te doen, jongeren hebben veel vrije tijd en kunnen dus kiezen uit vele dingen om te doen. Denk aan: spellentjes spelen, voetballen, met vrienden zijn en internetten. Allemaal leuke dingen en als je daarmee de concurrentie aan wil gaan moet je er voor zorgen dat je iets plezierigs maakt om te doen. Ook om het feit dat de meeste jongeren nog niet echt heel erg met hun toekomst bezig zijn en dus dat iets doen met als beloning nieuwe vaardigheden leren niet genoeg is.
Het moet uitdagend zijn
Jongeren moeten worden uitgedaagd of aangetrokken tot het geen wat we maken. Jongeren willen over het algemeen graag een beloning of bevestiging van wat ze hebben gedaan. Ze zijn over het algemeen nog niet zo bezig om zelfstandig hun vaardigheden te verbeteren.
Ontwikkeling
Het gaat om jongeren die zich nog aan het ontwikkelen zijn, dus hebben we te maken met gebruikers die zich bevinden in fases van hun ontwikkeling. Mogelijk leeftijd afhankelijke content maken. We hebben een doelgroep van 12 tot en met 19, dat wil zeggen dat er veel verschil is in de hoeveelheid kennis en kunde van de doelgroep.
42
Jongeren van 19 kunnen waarschijnlijk meepraten over het nieuws, terwijl jongeren van 12 daar nog niet echt veel mee bezig zijn. Jongeren van 12 daar en tegen zullen zich weer gemakkelijker voelen bij een fysieke activiteit dan jongeren van 19.
Er is een verschil tussen jongens en meisjes
Vooral in deze betreffende leeftijdscategorie is er veel verschil tussen jongens en meisjes in interesses, hobbies en mening.
Bepaalde kwaliteiten/talenten zullen niet helemaal ontwikkeld zijn Je kunt van jongeren van 19 verwachten dat ze een woordje Engels spreken, echter zullen de twaalfjarige , daar nog moeite mee hebben. Ook weten jongeren van 19 al beter hun talenten en hebben deze al beter ontwikkeld dan de jongeren jongeren.
De gebruiker kan tussen de 1,2 en 2 meter zijn
Lengte is natuurlijk ook belangrijk, we kunnen niet iets gaan ophangen op 2 meter hoogte, als de helf van onze doelgroep daar waarschijnlijk nog niet eens bij kan.
Simpele taal gebruiken
Het is belangrijk om kort maar krachtig te zijn, er is veel concurrentie op de aandacht van de jongeren, dus de aandacht die je krijgt moet je goed gebruiken. Ook is het belangrijk dat moeilijke taal/regels de jongeren niet moet afschrikken van jou doel.
Behandel ze niet als kleine kinderen
Jongeren zijn bezig met volwassen worden en willen al graag zo gezien worden. Je moet ze niet aanspreken op een kinderachtige toon, want dat zal juist averechts werken. Je moet ze het gevoel geven dat ze volwaardig zijn.
Interaction design voor Smart Objects Het moet simpel zijn/zichzelf uitleggen
Smart objects moeten natuurlijk simpel zijn, het zijn vaak dingen die je niet dagelijks gebruikt, maar even gebruikt als je er langs komt. Je kunt geen hele handleidingen bij het smart object doen, want daar hebben de mensen geen tijd voor. Je moet al gebruikende de gebruiker uitleggen hoe het werkt, zodat de instapdrempel laag licht.
Het moet natuurlijk/logisch te bedienen zijn
Omdat er smart objects in vele soorten en maten zijn en gebruikers wijze, moet je er rekening mee houden dat de gebruiker niet gelijk ziet aan het object hoe het bedient moet worden. Het moet daarom logisch zijn en bij de vorm passen Als je bijvoorbeeld in een bushokje een toetsenboord ophangt waarmee je het reclame boord kan bedienen, dan moet je mensen aangeven dat dat de manier is om het te doen, anders zullen ze het niet begrijpen, ze hebben zoiets namelijk nog nooit gezien.
43
7.3 onderzoek visual designer Auteur: Jeremy zaloumis Hoe zou het product er uit moeten zien?
Het Smart Object moet samen komen met het straat beeld van Rotterdam Zuid. Dit object zal onopvallend belangrijke gegevens verzamelen van de gebruiker. Zonder dat de gebruiker last heeft van privacy schending. Door het object een ‘Urban’ feel te geven zal de gebruiker er meer bekend mee zijn. Herkenning schept vertrouwen en lijdt tot het ondernemen van actie.
Wat is onze huisstijl?
De opdrachtgever heeft aangegeven dat we zelf mogen bepalen wat de style en visuele uiting is van het project. Ze hebben een logo maar deze wordt niet doorgevoerd. Omdat onze doelgroep veel affiniteit heeft met de straat cultuur zullen wij ons hier op focussen. Onze uitingen zullen een urban ‘look & feel’ hebben. We hebben gekozen voor de kleuren grijs, zwart en oranje. Omdat grijs en zwart de kleuren van de straat zijn. Oranje is een kleur die optimisme en sociale vaardigheden uitstraalt, maar wordt ook vaak gebruikt als waarschuwing omdat het een opvallende kleur is. Daarom hebben we voor oranje gekozen omdat we met dit project een positieve uitstraling willen overbrengen maar ook willen opvallen bij onze doelgroep.
Logo Kamp zuid
Doordat de jongeren van Rotterdam Zuid een straat cultuur hebben zullen wij dit ook doorvoeren in onze touchpoints en tone of voice. Ruw, straat, steen, urban komt terug in onze stijl identiteit.
44
Look & Feel
Kleurpalet & ontwerpstijlen
Als stijl element hebben we gekozen om zwart en grijze balken te kiezen om verdeling in documenten aan te brengen. Deze lijken op ons logo. Rotterdam Zuid Het is het deel van Rotterdam waar de gebouwen en straten voor het grotendeel vervallen en versleten zijn. Rotterdam Zuid staat ook nationaal bekend om de problemen die er zich afspelen.
45
7.4 Onderzoek prototyper Auteur: Romy Herrewijn
dat hun leefomgeving er niet op achteruit gaat.
Omdat veel onderzoek van de prototyper hoort bij het bekijken van smart objects ( en we dat met het hele team hebben gedaan ), zijn we ook op zoek gegaan naar de mogelijke eisen die jongeren hebben aan een product. Gezien het feit dat we nog geen idee hebben wat voor product/middel we gaan maken, zijn we van zoveel mogelijk eisen uitgegaan die we nu konden bedenken. Wanneer we een middel hebben bedacht kunnen we gaan kijken naar welke eisen van toepassing zijn op ons product en hoe we gaan zorgen dat het product/ middel aan de behoeften, wensen en eisen van de doelgroep voldoet.
Gebruiksvriendelijk/eenvoudig
Goedkoop
Omdat niet alle gezinnen of jongeren in Rotterdam Zuid genoeg geld zullen hebben om kostbare extra’s te kopen voor hun kinderen of zichzelf, mag ons social smart object niet teveel geld kosten. Om te voorkomen dat het social smart object niet of nauwelijks wordt aangeschaft of gebruikt, moeten we dus zien te voorkomen dat het duur in de aanschaf of in het gebruik is.
Sterk
Het social smart object wat we gaan ontwikkelen, moet sterk zijn. Het moet een kwalitatief goed product zijn. We moeten zorgen dat meerdere generaties jongeren ervan kunnen genieten wanneer het een publiekelijk product is of we moeten ervoor zorgen dat een product voor particulier gebruik lange tijd meegaat.
Milieuvriendelijk
In het geval dat we kiezen voor iets wat eenmalig te gebruiken is, moet het een milieuvriendelijk middel of product zijn. Dat kan zijn dat het is gemaakt van recyclebaar papier is of dergelijke. We houden hier rekening mee, omdat we de jongeren willen helpen, niet alleen met het vinden en ontwikkelen van hun mediatalent, maar we willen ook zorgen
46
Zoals ieder ander product moet het een product/middel worden wat gebruiksvriendelijk is. Wanneer dit niet zo is, zullen veel minder jongeren er gebruik van maken. Het mooiste is natuurlijk als je een hype kan ontwikkelen rondom het ontwikkelde product/middel, maar daar moet het wel gebruiksvriendelijk voor zijn.
Haalbaar/ realistisch
Om ervoor te zorgen dat het product echt bij de jongeren in Rotterdam Zuid terecht komt, zal het product/middel realiseerbaar moeten zijn. Dat betekent dat het op technologisch vlak, maar ook op financieel vlak haalbaar moet zijn.
Vernieuwend
Ook vernieuwing is erg belangrijk om een hype te willen creëren. Als iets niet vernieuwend en bijzonder is, dan zal het niet zo snel aanslaan. Met vernieuwing kun je creëren dat jongeren iets willen hebben, omdat je er iets mee kan wat een ander niet kan. Dat zorgt er weer voor dat steeds meer jongeren je product/middel gaan aanschaffen of gebruiken. Ook als een product of middel publiekelijk gebruikt wordt, moet het vernieuwend zijn om mensen te trekken.
Educatief
Het is natuurlijk ontzettend belangrijk om een smart object educatief te maken. Het is ons doel om jongeren hun mediatalent te laten zien en daarmee zal je ze ook kennis moeten bijbrengen over de mogelijkheden die er zijn. Dat betekent dus dat het product/middel educatief moet zijn. Het zal waarschijnlijk wel een product worden wat niet op het eerste oog educatief is, omdat dat de jongeren misschien af zal schrikken. Daarom moet het educatief zijn met een leuke,toffe
vermomming.
Data verzamelaaR
Het is voor de opdrachtgever van belang dat het product/middel data verzamelt. We moeten hier dus goed rekening mee houden met het ontwerpen.
Fraude bestendig
Omdat het belangrijk is dat het middel/product informatie verzamelt, is het ook erg belangrijk dat het product fraude-bestendig is. Wanneer dit niet zo is, zullen gebruikers misschien bang zijn dat hun privacy in gevaar komt en zal het product niet aangeschaft of gebruikt worden.
Mooi uiterlijk
Het is van groot belang dat het product/middel er mooi uitziet. Het moet aantrekkingskracht hebben om ervoor te zorgen dat de jongeren er gebruik van gaan maken. Het uiterlijk moet dus ook passen bij wat de jongeren mooi vinden.
47
7.5 Conclusie Voor de concepter geldt: Uit het doelgroep onderzoek zijn een aantal waarden gekomen, deze zijn: ouders eren, vrijheid, sociale erkenning, ware vriendschap, rechtvaardigheid, privacy, behulpzaam, trots. Tijdens de conceptfase zullen we een keuze tussen deze waarden gaan maken.De waarden waarmee we verder gaan zullen we in verband brengen met het door ons gekozen thema ‘kansen’. Voor de interaction designer geldt: Als we kijken naar het interaction design, is het belangrijk dat we veel opties openhouden en ook goed kijken naar de verschillen die er binnen de doelgroep bestaan. Dat betekent dus dat we moeten kijken naar het verschil tussen jongens en meisjes, maar ook dat we rekening moeten houden met de mogelijke lengte van de gebruiker. Het moet voor iedereen van onze doelgroep te gebruiken zijn, dat betekent dat je met een breed scala aan mensen rekening houdt. Dit moeten we goed meenemen in ons ontwerpproces, want het is erg belangrijk dat ieder van de doelgroep plezier kan hebben van ons product. Voor de visual designer geldt: Wat betreft het visual design, zullen we heel erg gaan kijken naar de urban style. De kleuren van de straat zijn zwart en grijs, vandaar ook de opmaak van ons template. Dit zullen we mogelijk doorvoeren in onze andere ontwerpen. Voor de prototyper geldt: Hier hebben we vooral gekeken naar waar er rekening mee gehouden moet worden, mogelijke eisen dus Dat kan bijvoorbeeld zijn dat het product goedkoop, sterk of haalbaar moet zijn. Ook moet het product er mooi uitzien, moet het data verzamelen en moet het gebruiksvriendelijk zijn. Dit zijn allemaal dingen waar we mogelijk rekening mee moeten houden. We zijn tot de conclusie genomen
48
dat de eisen nog heel erg breed zijn, omdat we natuurlijk nog niet weten wat we precies gaan maken. Wel is het belangrijk om een paar randvoorwaarden op te stellen. Aan de hand van deze voorwaarden kunnen we ons concept in de volgende fase waterdicht gaan maken.
8. Bronnen 49
Opdrachtgever Playground, D. (n.d.). Over Digital Playground. Retrieved from www.digitalplayground.nl: http:// www.digitalplayground.nl/over-dp Briefing Digital Playground. (n.d.). Retrieved from http://docent.cmi.hro.nl/smesa/2013-2014/PROJECT_07-08_ EmergingMedia/CMD2D%20(Sanka)/CMD2D%20Briefing/ Albers, W. (2014, Maart 15). Digital Playground. (J. Zaloumis, M. den Hertog, Interviewer)
Deskresearch doelgroep Tegenlicht (2008, November 10). Uitzending: Jong in… Rotterdam-Zuid [Video file]. Bron: http://tegenlicht.vpro.nl/afleveringen/2008-2009/jongin/jong-in-rotterdam-zuid.html
www.rotterdam.nl. (sd). Opgehaald van RotterdamWorldPortWorldCity: http://www.rotterdam.nl/intro_rotterdam_children_s_zone
Fieldresearch doelgroep 1. 2. 3. 4. 5.
Straatinterview [1] 27 Februari 2014 (2 Jongens [a] [b]) Straatinterview [2] 27 Februari 2014 (2 Jongens Kleinste jongen [a] Langste jongen [b]) Straatinterview [3] 27 Februari 2014 (2 Jongens, 17[a] en 18[b] jaar.) Straatinterview [4] 5 maart 2014 (1 meisje, 13) Straatinterview [5] 5 maart 2014 (2 meisjes, 15[a] en 16[b])
Social smart Cities Smeets, S. (2014). Modulewijzer project Emerging Media. Hogeschool Rotterdam. Rotterdam: Hogeschool Rotterdam.
Trouw, Nog even volhouden op zuid, Adri Vermaat en Bart Zuidervaart, 16/07/11. http://www.trouw.nl/tr/nl/5009/Archief/archief/article/ detail/2807870/2011/07/16/Nog-even-volhouden-op-Zuid.dhtml
Korsten, P. J. (n.d.). Smarter cities zijn de toekomst van Nederland. Retrieved from IBM: https://www-304.ibm.com/easyaccess/publicnetherlands/gclcontent/!!/gcl_xmlid=186732
Het spinhuis (2001). De vrienden van lijn 2: Een ‘Marokkaanse’ hanggroep in Rotterdam-Zuid [Boek]. Bron: http://dare.uva.nl/document/468696
Waal, M. d. (2012, December 23). De Volkskrant en Villa VPRO over Smart Cities en Social Citties. Retrieved from The Public Matters: http://www.thepublicmatters.eu/?p=1084
Rotterdam.feiten.info. (sd). Opgehaald van De officiële cijfers van de gemeente Rotterdam: http://rotterdam.feiten.info/
Duin, M. (2012, December 2012). Helsinki, de ‘social city. (Volkskrant, Producer) Retrieved from Maartje Duin: http://www.maartjeduin. nl/?p=1000
Rotterdam, G. (2011, september 19). www.rotterdam.nl. Opgehaald van RotterdamWorldPortWorldCity: http://www.rotterdam.nl/rotterdamzuidindelift www.technasium.nl. (2014). Opgehaald van Technasium: http://www. technasium.nl/LeerlingenEnHunOuders/WatLeerJeOpHetTechnasium. aspx www.cda.nl. (sd). Opgehaald van CDA Rotterdam: https://www.cda.nl/ zuid-holland/rotterdam/standpunten/standpunt/chinasium/
50
Waart, P. v. (2014, Februari 25). Hoorcollege project Emerging Media. Rotterdam: Hogeschool Rotterdam.
internet of things Yerubandi, S. (2014, Januari 31). “Internet of Things”, bestaat het al of is het toekomstmuziek? Opgeroepen op Maart 2014, van Usability: http://www.usability.nl/2014/internet-of-things-bestaat-het-al-of-is-hettoekomstmuziek/
Gihaux, G. (2013, Oktober 22). The internet of everything: we staan pas aan het begin. Opgeroepen op Maart 2014, van Frankwatching: http://www.frankwatching.com/archive/2013/10/22/the-internet-of-everything-westaan-pas-aan-het-begin/ Khanzode, G. P. (2012). Internet of Things: Endless Opportunities. (B. I. Infosys Limited, Producent) Opgeroepen op Maart 2014, van Infosys: http://www.infosys.com/building-tomorrows-enterprise/pervasive-computing/resources/Documents/internet-endless-opportunities.pdf Leeuwen, R. v. (2013, Juni 5). THE INTERNET OF THINGS VOOR DUMMIES. Opgeroepen op Maart 2014, van Management Team: http://www.mt.nl/332/77427/business/the-internet-of-things-voor-dummies.html
Media wikipedia.nl. (sd). Opgehaald van Wikipedia: http://nl.wikipedia.org/wiki/ Sociale_media
Cuff
Ringelestijn, T. v. (2014, Februari 18). Wearables voor vrouwen: Sieraden met sensoren. Retrieved from www.bright.nl: http://www.bright.nl/ wearables-voor-vrouwen-sieraden-met-sensoren Hartaanvalvoorspeller Apple wil met nieuw product een hartstilstand voorspellen. (2014, Februari 16). Retrieved from www.want.nl: http://www.want.nl/apple-wilmet-nieuw-product-een-hartstilstand-voorspellen/
Sigmo
Sigmo: Pratend vertaalcomputertje spreekt 25 talen. (2013, Augustus 2013). Retrieved from www.want.nl: http://www.want.nl/sigmo-pratendvertaalcomputertje-spreekt-25-talen/ Stappenteller met hart monitor: Stappenteller. (2013, Maart 13). Opgeroepen op Maart 2014, van Wikipedia: http://nl.wikipedia.org/wiki/Stappenteller
Tiny wireless pedometer with heart. (2013, Juli 17). (W. Pulse, Producent) Opgeroepen op Maart 2014, van Reviews Cnet: http://reviews. cnet.com/wearable-tech/withings-pulse/4505-34900_7-35566977.html
Sensors van TOD
Robot, R. (2012, Juni 3). Connect Real World Actions to Mobile Devices and the Web. Opgeroepen op Maart 2014, van Kickstarter: https:// www.kickstarter.com/projects/rowdyrobot/tod-connect-real-world-actions-to-mobile-devices-a
Moff
Moff. (2014, maart 11). Moff: a wearable smart toy changes evertything into toys. Opgeroepen op Maart 13, 2014, van kickstarter.com: https:// www.kickstarter.com/projects/akinoritakahagi/moff-a-wearable-smarttoy-changes-everything-into?ref=discovery
Google Glass
Google. (2014). Google glass: What it Does. Opgeroepen op 9 Maart, 2014, van Google.com: http://www.google.com/glass/start/ Kraan, J. (2014, februari 18). NU.nl filmt met Google Glass. Opgeroepen op Maart 9, 2014, van NU.nl: http://www.nu.nl/blog/3705511/nunlfilmt-met-google-glass.html Topolsky, J. (2013, februari 22). I used Google Glass: the future, but with monthly updates. Opgeroepen op Maart 9, 2014, van Theverge. com: http://www.theverge.com/2013/2/22/4013406/i-used-googleglass-its-the-future-with-monthly-updates Verlaan, D. (2014, januari 21). OK Glass: Drie maanden met Googles bril in Nederland. Opgeroepen op Maart 2014, 9, van NU.nl: http:// www.nutech.nl/reviews/3680692/ok-glass-drie-maanden-met-googlesbril-in-nederland.html Verlaan, D. (2014, januari 21). Wat is Google Now en hoe werkt het? Opgeroepen op Maart 9, 2014, van NU.nl: http://www.nutech.nl/inte net/3680680/google-now-en-werkt-het.html
51
Smart Things
SmartThings. (2012, augustus 23). SmartThings: Make Your World Smarter. Opgeroepen op Maart 13, 2014, van Kickstarter.com: https:// www.kickstarter.com/projects/smartthings/ smartthings-make-your-world-smarter
Mobiele sensoren
Costello, S. (2013). iPhone Sensors. Opgeroepen op Maart 9, 2014, van about.com: http://ipod.about.com/od/ipodiphonehardwareterms/qt/ iphone-sensors.html dbrouwer. (2012, november 2012). Smart Phone, Smart Research. Opgeroepen op Maart 9, 2014, van onderzoekwerkt.nl: http://www.onderzoekwerkt.nl/content/smart-phone-smart-research
Kansen Bochove, R. v. (sd). www.vno-ncwwest.nl. Opgehaald van Vno-Ncw West: http://www.vno-ncwwest.nl/RotterdamDossier/Vierde%20bijeenkomst%20Bouwpower.aspx Donner. (2011, September 19). www.rijksoverheid.nl. Opgehaald van Rijksoverheid: http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/ toespraken/2011/09/19/toespraak-minister-donner-over-kwaliteitssprong-rotterdam-zuid.html www.denieuwekans.nl. (sd). Opgehaald van DeNieuweKans: http:// www.denieuwekans.nl/
Talentontwikkeling
Rowe, M. (2013, september 18). Different Types of Sensors in the Modern Smartphones. Opgeroepen op Maart 9, 2014, van technologyace.com: http://www.technologyace.com/technology/types-sensorsmodern-smartphones/
Bijkerk, L., & van der Heide, W. (2006). (B. S. Loghum, Producent) Opgeroepen op Maart 2014, van Werkvormen en Meervoudige Intelligenties (MI): http://www.edufit.nl/publicaties/publicaties-educatie/werkvormenenmeervoudigeintelligenties.pdf
sudcamp. (2013, februari 27). Sensors in smartphone. Opgeroepen op Maart 9, 2014, van sudcamp.hubpages.com: http://sudcamp.hubpages. com/hub/Sensors-in-smartphone
Meervoudige Intelligentie. (2009, Januari 14). Opgeroepen op Maart 2014, van Leraar 24: http://www.leraar24.nl/dossier/15/meervoudigeintelligentie
Willems, H. (2013, april 10). Innovatieve technologie ‘achter’ de galaxy S4. Opgeroepen op Maart 9, 2014, van samsunggalaxys4.com: http:// www.samsunggalaxys4.com/innovatieve-technologie-achter-de-galaxys4/
Het slimme flesje van Heineken
Hutchings, E. (2013, April 15). www.psfk.com. Opgehaald van Psfk: http://www.psfk.com/2013/04/heineken-interactive-smart-bottle. html#!zYnNg
Het slimme visitekaartje
www.want.nl. (2012, Oktober 1). Opgehaald van Want: http://www. want.nl/visitekaartjes-die-werken-met-near-field-communication-nfc/
52
Onderzoek concepter Interview met jongeren in Rotterdam Zuid. (Romy Herrewijn, Jeremy Zaloumis, Mike den Hertog en Iris Heemskerk, Interviewer) Brainstormtechnieken. (n.d.). Retrieved from www.creatiefdenken.com: http://www.creatiefdenken.com/brainstormtechnieken.php
Onderzoek interaction designer Gaffney, G. (2011, Augustus). Designing for Children. Retrieved Maart 14, 2014, from Information & Design: http://infodesign.com.au/usabilityresources/designingforchildren/
IDC. (2013, juni 24). IDC 2013 Conference. Retrieved Maart 16, 2014, from idc2013.org: http://idc2013.org/
objects.pdf
TISS. (2011). Interaction with Smart Objects. Retrieved Maart 15, 2014, from tiss.acm.org: http://tiis.acm.org/pdf/interaction-with-smart-
Webb, P. (2013, 12 1). Designing interactive products for chilren - how is it diffrent? Retrieved 3 14, 2014, from webcredible.co.uk: http://www. webcredible.co.uk/user-friendly-resources/web-usability/designinginteractive-products-for-children.shtml
53
9. Bijlagen 54
Opdrachtgever Desk- & Fieldresearch
Wie is onze opdrachtgever en wat wil hij? Om te weten wat de opdrachtgever precies doet en wat hij wilt, hebben wij de opdrachtgever onderzocht. We wilden graag weten wat de opdrachtgever allemaal doet. We hebben hun website bekeken en we zijn naar de opdrachtgever toe gegaan.
Bevindingen • • • • • • • • • • • • • •
Doelgroep: Jongeren van 12 t/m 19 jaar Eigenlijk behoren docenten ook bij de doelgroep Het is belangrijk om jongeren zichzelf te laten ontwikkelen Creativiteit is een belangrijk punt Bewustwording van wat je met media kan Wanneer de leerlingen eenmaal met media maken bezig zijn, vinden ze het heel leuk en raken ze gemotiveerd Missie: zoveel mogelijk jongeren op een creatieve manier gebruik laten maken van creatieve media en ervoor zorgen dat ze dit op een bewuste en creatieve manier in gaan zetten. Visie op het uiteindelijke smart object: data verzamelen Deze data kunnen ze daarna weer gebruiken om erachter te komen wat de behoeftes onder deze jongeren zijn, mbt media. Mediatalent heeft veel te maken met mediawijsheid DP probeert een koppeling te maken tussen hoe media werkt en hoe je dit toe kan passen in workshops Plek waar je met media om leert gaan. Actief, creatief en positief De workshops zijn vrijwel altijd redelijk hetzelfde, er zit niet heel veel variatie in
Conclusie De oplossing moet vooral een manier zijn waarop data verzamelt kan worden, waar ze later de behoeftes van jongeren mee kunnen meten.
Auteur: Iris Heemskerk
55
Doelgroep Deskresearch
Wie is onze doelgroep?
In de eerste week hebben we via deskresearch gekeken wie de doelgroep is. Aan de hand van dit onderzoek konden we vragen bedenken voor fieldresearch en een indruk opdoen van onze doelgroep.
Bevindingen • •
• • •
De doelgroep veel verschillende culturele achtergronden heeft, namelijk: Nederlanders, Surinamers, Antilianen, Kaapverdiërs , Turken, Marokkanen en Zuid-Europezen. Er is een plan is opgezet in Rotterdam-zuid om ervoor te zorgen dat de jeugd beter de arbeidsmarkt op kan. Er wordt ingezet op scholing, vakmanschap en schooluitval wordt tegengegaan. Zo komt er mogelijk weekendschool met technasium en chinasium. De jeugd uit Zuid wordt ook aangepakt aan de hand van de Harlem Children’s Zone, waarbij kinderen hun talenten kunnen ontwikkelen door middel van hulp thuis, op school en buitenschools. Veel jongeren hangen niet in hun eigen buurt, ze worden daar herkend/ in de gaten gehouden. De jongeren hebben een groot vrienden-netwerk. In een documentaire van Tegenlicht, door en voor de jeugd van Rotterdam-Zuid, hebben we gezien hoe de jeugd leeft. Daaruit hebben we de volgende bevindingen gedaan over de doelgroep: • Er is sprake van een straatcultuur, de jeugd leeft vooral op straat, ze spreken “straattaal.” • De straat wordt gebruikt als podium voor rappen en free runnen. • Er is een gebrek aan “goede voorbeelden” in en uit Rotterdamzuid. • Ze geven aan zich te vervelen en willen vermaakt worden, geen geld om dat zelf te doen. • Houden zich bezig met: Rappen, Hangen en Voetbal. • Verplaatsen zich via: OV en Lopend. • Willen laten zien dat ze ook goed zijn/ slim zijn/ er toe doen.
‘‘Hun hebben een kleurplaat voor ons gemaakt, van dit is Rotterdam zuid, zo zijn zij en wij zitten hem nu voor hun in te kleuren. Eigenlijk moeten wij onze eigen kleurplaat maken en laat hun em maar inkleuren. Begrijp je wat ik bedoel?’’ - Kaascouse
Conclusie De doelgroep is onderdeel van een straatcultuur, ze leven op de straat. Ze vervelen zich en zijn op zoeken naar vermaak, ze hebben zelf geen geld om zichzelf te vermaken. Ze hebben een plek nodig waar ze heen kunnen, waar ze hun ei kwijt kunnen. Ze houden zich bezig met onder andere: Rappen, Hangen, voetbal en vrienden. Ze verplaatsen zich via openbaar vervoer en lopend.
Auteur: Mike den Hertog Romy Herrewijn
56
Doelgroep Fieldresearch [1]
Wie is onze doelgroep? In week 1 hebben we op 26 februari fieldresearch gedaan naar de doelgroep. We hadden special voor een woensdag gekozen, omdat er dan markt is in de Afrikaanderwijk in Rotterdam-Zuid. We zijn de straat op gegaan in Rotterdam-Zuid en hebben daar drie verschillende duo’s van twee jongens geïnterviewd. Straatinterviews: 2 jongens 14 & 15, 2 jongens 15 & 15, 2 jongens 17 & 18.
Bevindingen • • • • • • • • • • •
Er zijn geen goeie voorbeelden. (Bijvoorbeeld: Vader Crimineel) Ze vervelen zich en geven aan dat ze vermaakt willen worden. Leven vooral op straat. Wat ze bezighoud: Rappen, voetbal, vrienden, hangen en uitgaan. Ze hebben Facebook en Twitter, alhoewel niet iedereen het heeft. Het lijkt er op dat jongere jongeren gemotiveerder zijn en trotser zijn op Rotterdam-Zuid dan de ouderen. Wat doen ze in het dagelijks leven: School, Hangen en Bijbaantje. Sommige voelen zich hopeloos en hebben geen ambities voor de toekomst, andere weten al heel goed wat ze willen worden. Sommige hebben hun mobiel niet bij zich, omdat ze dat niet sociaal vinden. Sommige zouden graag met jongeren willen werken. Ze willen het goede voorbeeld zijn. Sommige vinden het belangrijk iets bij te dragen voor de maatschappij, andere helpen/sociaal zijn.
‘‘Wij zijn een verloren generatie’’ - Mohammed
‘‘Als je niks bijdraagt, ga dan terug naar je eigen land’’ - Yousef
Conclusie De jongeren zijn goed aanspreekbaar, de jongeren zijn sociaal en overal te vinden in Rotterdam-Zuid. De jongeren geven aan zich te vervelen en vermaakt te willen worden. De houding tegenover de toekomst en tegenover Rotterdam-Zuid kan veel verschillen. Vrienden en sport zijn belangrijke onderdelen in het leven van de Jongeren.
Auteur: Mike den Hertog
57
Doelgroep Fieldresearch Wie is onze doelgroep?
Omdat we tijdens ons vorige fieldresearch alleen maar jongens hadden geinterviewd, zijn we Rotterdam Zuid weer in gegaan om nu de meisjes uit Rotterdam Zuid te interviewen. Tijdens onze tocht door Rotterdam Zuid zijn we tegen een vakschool aangelopen waar we binnenkort waarschijnlijk leerlingen mogen interviewen.
Bevindingen • • • • • • • • • •
Alledrie de meisjes waren zo goed als nooit op straat te vinden. De meisjes waren met een doel op straat. Dat in tegenstelling tot de jongens. Ze waren niet trots op Rotterdam, omdat er veel hangjongeren waren. De meisjes voelden zich niet veilig op straat ( reden voor niet rondhangen). Het meisje van 13 vond de georganiseerde hangplekken fijne, prettige plekken. Zowel het meisje van 15 als het meisje van 16 zou niet in Rotterdam Zuid willen blijven wonen. De meisjes ( 15 & 16 ) hadden in tegenstelling tot de jongens wel een positief toekomstbeeld. Mede door hun opleiding op De Hef. Ze waren niet op de hoogte van de kansen die anderen wel of niet hebben. Verbetering van Zuid liet hen niet warm of koud. De meisjes waren niet geinteresseerd in professioneel mediagebruik en zouden het ook niet inzetten om zichzelf te promoten.
Conclusie De meisjes hebben in tegenstelling tot de jongens over het algemeen een positief toekomstbeeld. De straatcultuur heerst veel minder onder meisjes dan onder jongens. De meisjes hebben last van hangjongeren. In principe heeft het ene deel van de doelgroep dus last van het andere deel van de doelgroep.
Auteur: Romy Herrewijn
58
Persona Jimmy de Klerck
Wie is hij? Jimmy de Klerck is een jongen van 17 jaar. Jimmy woont met zijn gezin in Rotterdam Zuid. Hij staat links op de foto. Naast hem staat zijn pleegbroer, Mukasa, die 2 jaar ouder is. Jimmy vindt het fijn dat zijn ouders ervoor hebben gekozen om Mukasa in huis te nemen. Wel vindt hij het af en toe lastig dat hij nu minder ruimte heeft. Om wat meer ruimte te hebben gaat hij vaak de straat op om rond te hangen met zijn vrienden. Hij hangt daar niet alleen in het weekend rond maar ook doordeweeks. Meestal hangen ze daar rond tot een uur of 11/12 en gaan daarna weer naar binnen. Jimmy zit in het tweede jaar van het MBO. Hij studeert om lasser te kunnen worden. Jimmy gaat graag naar school, omdat hij aan zijn toekomst wil werken. Hij wil graag genoeg geld verdienen om zo snel mogelijk uit Rotterdam Zuid weg te gaan. Hij vindt de buurt niet genoeg kansen bieden en wil een leven opbouwen buiten Rotterdam. Hij wil voorkomen dat zijn eigen kinderen opgroeien in Rotterdam Zuid en wil ze zoveel mogelijk kansen bieden als mogelijk is. Naast school doet Jimmy aan boksen. Hij doet die 2 keer per week en zou graag wedstrijden doen, maar heeft daar de kansen niet voor. Hij hoop dat hij deze kansen uiteindelijk nog krijgt.
“Ik wil graag genoeg geld verdienen om voor mijn toekomstige gezin te zorgen en buiten Rotterdam te kunnen gaan wonen.�
Auteur: Romy Herrewijn
59
Persona Shaquisha Mangi
Wie is zij? Shaqiusha Mangi is een Surinaams meisje van 16 jaar. Ze woont met haar zusje en moeder in Rotterdam-Zuid. Haar ouders zijn gescheiden, haar vader woont ook in Rotterdam. Op school is ze een ijverige student die hoge cijfers haalt. Ze zit in de derde klas van het vmbo en heeft voor de sector zorg & welzijn gekozen. Ze zou later graag verpleegster willen worden in een ziekenhuis. Ze ziet haar toekomst plannen hoopvol in. Naast school brengt ze haar tijd voornamelijk thuis door of bij vriendinnen. Ze is niet vaak op straat te vinden. Ze heeft ook werk, ze zit namelijk achter de kassa bij de plaatselijke Jumbo. Ze heeft ook een smartphone en daarmee beoefend ze haar hobby, foto’s maken en deze bewerken. Ze doet dit met instagram en maakt vooral foto’s van de dingen die ze ziet om haar heen in het dagelijks leven. Shaqiusha vind het niet fijn om in Rotterdam-zuid te wonen, omdat ze veel last heeft van hangjongeren die haar lastig vallen. Ze heeft weinig met de buurt en is daarom ook niet veel op straat te vinden.
“Ik loop ‘s avonds nooit alleen over straat omdat ik vaak lastig wordt gevallen door hangjongeren.”
Auteur: Mike den Hertog
60
Persona Saffira Boniati
Wie is zij? Saffira Boniati komt uit Rotterdam Zuid. Ze is 15 jaar, heeft 3 broers, een oudere zus en is de jongste van het gezin. Ze woont al heel haar leven in Rotterdam. Haar ouders zijn ongeveer 21 jaar geleden verhuisd naar Nederland. Ze gaat naar de middelbare school en haalt goede cijfers. Ze wilt later net als haar zus haar eigen kledingzaak runnen. Daarvoor heeft haar zus hard gestudeerd en zal zij dat dus ook moeten doen. Haar broers zijn iets minder ambitieus en weten nog niet goed wat ze later willen worden. De familie Boniati is een hecht gezin en erg betrokken in de Afrikaander wijk. Ze doen regelmatig mee aan vrijwilligers werk. Zoals helpen bij het onderhouden van 1 van de vele jongeren stichtingen in de wijk. Hier komen jongeren bij elkaar en hoeven niet de straat op om zich te vervelen. Saffira hangt niet vaak met deze jongeren maar gaat wel regelmatig naar haar vriendinnen. Ze houden van dansen en zingen. Ze hebben een keer een nummer samen op genomen maar dat was meer voor de lol. Saffira ziet het ook meer als hobby en wil er later niks mee doen. Want ze is bang dat ze er geen geld mee kan verdienen en ziet het dansen en zingen als een risico om later haar carrière van te maken.
“Ik wil later niet werken voor een baas, maar mijn eigen bedrijf hebben” Auteur: Jeremy Zaloumis
61
Persona Diego Castellón
Diego Castellón is een 19 jarige jongen. Hij woont in de wijk Boemhof in Rotterdam Zuid. Hij is van Zuid-Amerikaanse afkomst, maar hij woont al zolang hij kan herinneren in Nederland. Hij volgt de MBO-opleiding Sport en Bewegen, maar hij is hier eigenlijk niet vaak te vinden. Hij ziet geen kansen voor zichzelf in de toekomst. Dit komt mede doordat hij geen goede voorbeelden heeft waar hij zich aan kan houden. Hij denkt dat doordat hij in Rotterdam Zuid woont, hij later weinig kans heeft op een baan. Wel wil hij zich graag inzetten voor de nieuwe, jongere generatie. Hij ziet zichzelf als een verloren generatie. Je kan hem wel vaak op straat vinden. Zijn grootste hobby is voetballen. Hij wil graag vermaakt worden door middel van bijvoorbeeld georganiseerde voetbaltoernooien, anders gaat hij hangen op straat en dit wil hij vermijden. Diego heeft een smartphone, maar hij heeft deze eigenlijk helemaal niet zovaak bij zich. Hij vind het niet sociaal om op je telefoon te zitten, dat is de reden dat hij hem bijna nooit mee heeft. Hij vind dat mensen asocialer zijn geworden sinds de smartphone.
“Ik ben generatie hopeloos..” Auteur: Iris Heemskerk
62
Social Smart City Deskresearch
Wat is een social smart city precies? Het thema van dit project is Social Smart City. De uiteindelijke oplossing van het probleem moet een social smart object worden. Het is daarom handig om goed te weten wat een social smart city precies is, aangezien het voor ons allen een nieuw begrip was.
Bevindingen • • • • • • •
In een social smart city gaat het erom dat verschillende systemen op elkaar inspelen en samenwerken. Dit is mogelijk door nieuwe technologieën. De intellligentie van deze systemen zit hem vooral in het voorspellen en anticiperen op komende gebeurtenissen. Men ervaart dat technologie in de stad voor hun van betekenis is. Er wordt waarde gecreeërd door en voor mensen in de stad. Dit kan economische waarde zijn, maar ook sociale, ecologische en culturele waarden. (DESTEP). De wereld van mensen wordt verrijkt door het virtuele te verbinden met het fysieke. De stad wordt in zijn geheel aantrekkelijker voor mensen om in te leven.
Conclusie Wat hierbij van belang is voor tijdens het project is dat we er rekening mee moeten houden dat de oplossing de wereld van de doelgroep moet verrijken, het moet de virtuele wereld verbinden met het fysieke en de doelgroep moet ervaren dat de technologie/de oplossing voor hun van betekenis is. Het zou handig zijn als de oplossing data verzamelt en hierdoor het leven van de doelgroep kan verbeteren door middel van voorspellen en anticiperen op de data. Uiteindelijk is het de bedoeling dat de oplossing en de doelgroep waarde gaan toevoegen aan de stad.
Auteur: Iris Heemskerk
63
The Internet of Things Deskresearch
Wat is ‘the internet of thing?’ In week 1 hebben we onderzoek gedaan naar ‘the internet of things’. Het is een term die steeds vaker gebruikt wordt. Dit omdat we uiteindelijk een smart object moeten maken met sensoren die relevante data verzameld.
Bevindingen • De connectie van alledaagse objecten met het internet. • Slimme sensoren. • Er wordt data genereerd zoals reuk, geluid, druk, beweging, temperatuur en nog meer data in de natuurkundige wetten. • Niet alleen je smartphone, tablet en je computer maar ook alledaagse objecten zoals je koelkast, koffiezetapparaat, wekker en tandenborste zullen verbonden worden met het internet. Daardoor kunnen ze communiceren met elkaar en je gedrag of stemming voorspellen. Hierdoor wordt de wereld waarin je leeft gevormd en gestuurd naar jou wensen zonder dat je er iets voor hoeft te doen of zelfs door hebt. • De mogelijkheden zijn eindeloos. • Deze technologie biedt mogelijkheden waar nog niet aan is gedacht.
Conclusie Wij moeten ervoor zorgen dat het smart object relevante data verzameld voor de opdracht gever. We zullen dus een object ontwerpen dat kan communiceren met andere apparaten via het web. Of in iedere geval rekening moeten houden dat het object data kan versturen. En aangezien het thema ‘social smart city’ zullen wij geen object ontwerpen dat in huishoudens of in een werk omgeving gebruikt gaat worden. Het object wordt ontworpen voor de stad Rotterdam Zuid.
64
Auteur: Jeremy Zaloumis
Media Deskresearch Wat is media?
In verband met het vraagstuk “Hoe zorgen we ervoor dat de jongeren van Rotterdam-Zuid hun mediatalent kunnen ontdekken?” zijn we op zoek gegaan naar wat media nu precies is.
Bevindingen • Media zijn communicatiemiddelen die ervoor zorgen dat je naar een groot publiek boodschappen kunt zenden. • Voorbeelden digitale media: Facebook, Twitter, Instagram, Picasa, Flickr, Pinterest, Tumblr, Google+, LinkedIn, YouTube, Vimeo en Wordpress. • Voorbeelden analoge media: TV, radio, tijdschriften en kranten. • Middelen om te ontvangen: TV, radio, krant, tijdschrift, desktop, laptop, smartwatch, tablet en smartphone.
Conclusie Media is er altijd en overal. De jongeren in Rotterdam Zuid hebben dus genoeg kansen en middelen om hun talent de wereld in te helpen. Aan ons is natuurlijk de taak de weg tussen de jeugd uit Zuid en de media vrij te maken.
Auteur: Romy Herrewijn
65
Kansen Deskresearch Waar liggen de kansen van onze doelgroep?
Naar aanleiding van onze thema keuze ‘Kansen’ hebben we meer onderzoek gedaan naar de kansen die er momenteel zijn of komen voor Rotterdam Zuid.
Bevindingen • Er liggen grote kansen in de haven. • Extra investering in talentontwikkeling van Rotterdamse leerlingen. • In Rotterdam Zuid is een hoop ruimte, er zijn braakliggende terreinen waar grootschalige economische en ruimtelijke ontwikkeling mogelijk is. • Doordat babyboomers binnenkort met pensioen gaan, komen er veel banen vrij. • Er zijn een aantal buurthuizen en plekken waar jongeren terecht kunnen. Deze kunnen opgeknapt worden. • Het Hart van Zuid moet de motor van heel Rotterdam Zuid worden. Dit met behulp van een nieuw zwembad, bibliotheek, nieuw theater. • Ook Ahoy breidt zich uit wat zorgt voor meer werkgelegenheid. Dit zorgt voor 300 extra banen. • Er is een weekendschool waar jongeren in het weekend verschillende beroepen uit kunnen proberen. • De aanwezigheid van een technasium en chinasium. Kinderen worden tweetalig onderwezen en leren met het oog op de handel.
Conclusie Er zijn veel kansen in Rotterdam Zuid. Vooral op het gebied van werkgelegenheid, worden een flink aantal banen gecreeërd. Jongeren kunnen hier goed gebruik van maken. Daarnaast is er veel ruimte voor verbetering, voor ruimtelijke en economische ontwikkeling.
Auteur: Romy Herrewijn
66
Talent ontwikkeling Deskresearch
Hoe kan je een talent ontwikkelen? We hebben onderzoek gedaan naar talentontwikkeling. Omdat dit de hoofdvraag is van het project: “hoe komen jongeren in Rotterdam Zuid achter hun media talent?”. We hebben online gezocht hoe je een talent kan ontwikkelen. En we hebben de 9 intelligenties van Howard Gardner onderzocht.
Bevindingen • Iedereen heeft talenten • Talent kan aangeleerd worden door herhaling en oefening • Tot nu toe zijn er 9 intelligenties gevonden in het menselijk brein volgens de theorie van Gardner. deze intelligenties zijn: - verbaal-linguïstisch goed in talen en literatuur. - logisch-wiskundig oplossing gericht en analytisch. - muzikaal-ritmisch gevoel voor ritme en herhaling. - lichamelijk-motorisch goed in sport (freerunners). - visueel-ruimtelijk denken in beelden. - interpersoonlijk goed met andere mensen. - intrapersoonlijk goed met zichzelf, duidelijk zelfbeeld. - natuurgericht veel met planten en dieren. - existentieel (nog in onderzoek). Existentiële intelligentie heeft te maken met de kosmos, maar ook met de zin van het leven. Filosofen en spirituele leiders zouden deze intelligentie kunnen bezitten en meneen met belangstelling voor religie. Denk hierbij aan de Dalai Lama.
Conclusie Er zijn veel talenten die ontwikkeld kunnen worden. De talenten (intelligenties) waar wij ons vooral mee bezig moeten houden zijn verbaallinguïstisch, logisch-wiskundig, muziekaal-ritmisch, visueel-ruimtelijk en interpersoonlijk. Deze talenten komen het meest voor in een media talent en hebben het meeste invloed op het uiteindelijke ontwerp van dit project. Auteur: Naam Achternaam
67
Project emerging media CMD2D In opdracht van:
onder begeleiding van: