MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA by RONALD GONZ

HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

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INDICE

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I D E N T I D A D

Introducción Presentación de la marca Historia Misión Visión Valores

2.- APLICACIONES DE LA MARCA memorándum Tarjeta empresarial Tarjeta de presentación Hoja membretada 7 Factura diploma 1.- ELEMENTOS BÁSICOS DE IDENTIDAD Gafete (empleados/visitante) 8 CONSTRUCCIÓN DE IDENTIDAD con sistemas de seguridad Elementos 9 Credencial / sistemas de seguridad Red de trazo 10 Sobre (para envió/entrega Retícula 11 de documentación) Construcción gráfica 12 Sobre carta 13 Folder Área de reserva Block de notas 14 Carpeta NORMAS TIPOGRÁFICAS 15 Caratula CD/DVD Tipografía institucional 3 4 5 6

COMUNICACIÓN INT. / EXT. Señalización informativa Señalización restrictiva Señalización prohibitiva (CMYK, RGB, PANTONE) Señalética interna (direccional) ·USOS CORRECTO E INCORRECTOS 19 Uniformes Aplicaciones correctas 20 Flotilla vehicular atos Variantes de logotipo 21 Flotilla vehicular ambulancia Flotilla vehicular helicóptero Uso mínimo 22 Flotilla vehicular avión ·NORMAS CROMÁTICAS Logotipo a color positivo/negativo Usos cromáticos para reproducción

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MERCHANDISING Tramas modulares Objetos promocionales radio Objetos promocionales ventilador personal USB Productos bajo licencia sudaderas Adidas Productos bajo licencia speakers Nokia Kit promocional (contenedor) Kit promocional (playera, mochila, agua) H O S P I T A L

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23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 37 39 40 41 42 43 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56

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INTRODUCCIÓN

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El presente manual de imagen gráfica es una herramienta de orientación y consulta para el uso adecuado de los símbolos y elementos visuales que representan al Hospital Metrolitano Puebla. Aquí se describe y explica el nuevo sistema de imagen gráfica que ha adoptado nuestra institución. Comprender este manual y respetar sus lineamientos traerá grandes beneficios al Hospital Metrolitano Puebla, ya que uniformara su presencia en los distintos medios presentando una imagen consistente, diferenciadora y positiva frente a los distintos públicos. El sistema descrito aquí está compuesto por un conjunto de símbolos y elementos visuales, tales como el logo, las tipografías y la paleta de colores, que juntos funcionan de manera sinérgica para generar una imagen innovadora, moderna y positiva de la institución. El mal uso de cualquiera de estos elementos atentaría contra la meta de proyectar esta imagen. El uso correcto del manual está bajo la responsabilidad de la oficina de comunicación y prensa, encargada de velar por el respeto de las normas aquí enunciadas.

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PRESENTACION DE LA MARCA

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HISTORIA

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Con más de 30 años de experiencia, el Hospital Metropolitano Puebla cuenta con prestigio de calidad y calidez, no sólo a nivel local, sino nacional. Este hospital nace gracias la visión de un grupo de visionarios de los años 70 (Dr. Luis Castelazo Ayala, Dr. Carlos MacGregor Sánchez Navarro, Dr. Víctor Espinoza de los Reyes, Dr. Héctor Mondragón Castro, Dr. Javier Soberón Acevedo), quienes identificaron la necesidad de crear un hospital privado que atendiera las necesidades de la comunidad.Conforme la ciudad fue creciendo, las necesidades también se fueron transformando, por lo que con el tiempo, los servicios se ampliaron, con el fin de convertirlo en hospital general, en donde se atendiera, de manera confiable, a la familia completa, una de las preocupaciones más grandes de la comunidad.. Tiempo despues, se integra al Hospital Metropolitano Puebla, el hospital más importante de México. Así la experiencia de su cuerpo médico y la visión de desarrollo de HMP, logran consolidar aún más la calidad adquirida a través de los años.El compromiso con nuestros pacientes es mantenernos como su mejor opción en salud.

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MISION Y VISION

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MISION

VISION

Brindar servicios integrales de salud hospitalaria de primer nivel, fundamentalmente a la población que requiera de la mejor seguridad social, buscando en la prestación de servicios la generación de conocimientos y la formación de recursos humanos de excelencia en las ciencias de la salud. .

Conformarse en un centro asistencial de referencia hospitalaria de primer nivel, otorgando servicios de salud oportunos, con calidad y eficiencia. . Ser Hospital líder y de vanguardia en la enseñanza e investigación que impulse en nuestro estado una nueva cultura para la

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Universalidad

Creatividad

Las unidades hospitalarias prestarán sus servicios a la población que lo demande sin considerar su situación socieconómica, religión, afinidad política, respecto al derecho a la protección de la salud de todo ciudadano mexicano.

Las acciones médico asistenciales y administrativas que se desarrollen en las unidades hospitalarias deberán de contener un alto sentido de creatividad asertiva para resolución de problemas en el entorno de la salud.

VALORES

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Vocación de Servicio Autocrítica Los trabajadores del organismo mantendrán la mística de servir a la población más desprotegida socialmente.

La práctica médica y administrativa se autoevaluara en un ambiente constructivo que el crecimiento institucional y el desarrollo de quienes lo integran.

Humanitarismo

Eficacia y Eficiencia

Atender a los pacientes con sensibilidad, calidez y respeto a su situación de enfermo.

Las acciones en la atención asistencial desarrolladas por los diferentes grupos de trabajo del organismo estarán encaminadas a la mejora constante, imprimiendo en todas ellas una relación de costo beneficio, que propicien elevar los niveles en los servicios que prestamos.

Ética La atención del paciente bajo los principios morales que no atenten contra su dignidad, integridad y pudor.

Profesionalismo

Congruencia

Todo el personal que integra el organismo prestará servicio con altos niveles de competitividad siempre pensando en recuperar y preservar la salud en bien del paciente y de la comunidad.

Reflejar en los hechos la coherencia del actuar y el pensar cotidiano ante los compromisos asumidos.

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Elementos B谩sicos de Identidad

Construcci贸n de Identidad

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ELEMENTOS

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1.Imago tipo: El imago tipo del Hospital está compuesto por líneas convexas gruesas. Las líneas convexas gruesas están perfectamente diseñadas en forma de alas, la más grande representa al Hospital, y las más chicas están más cerca de la grande, lo que representa a las personas que requieren del servicio. Lo que significa que el hospital resguarda su vida y la protege (un compromiso). 2.Logotipo (Hospital): Está compuesta por la familia tipográfica Arial. Esta tipografía fue seleccionada ya que comunica elegancia, formalidad y es fácil de reproducir y por encontrarse sobre una base práctica y moderna. 3.Logotipo (Metropolitano Puebla) Esta tipografía -Arial- comunica sencillez, practicidad y es de fácil

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RED DE TRAZO

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HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA La construcción geométrica de los conjuntos Símbolo gráfico. La siguiente figura muestra las relaciones de las mismas proporciones.

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RETICULA

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HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA La cuadr铆cula de la construcci贸n logotipo se utiliza para la comprobaci贸n de la exactitud de la firma social. No intento de reproducir la firma social de esta red.

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CONSTRUCCION GRAFICA

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27x 1/4x

24x

3/5x

HOSPITAL

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19x Con el objetivo de facilitar la reproducción gráfica del símbolo, se dibuja tras una cuadrícula de módulos que servirá para mantener sus proporciones. Dicha retícula es de gran utilidad si se necesita un escalado de grandes dimensiones y, no puede utilizarse ningún procedimiento fotográfico o informático de ampliación. Con el objetivo de facilitar la reproducción gráfica del símbolo, se dibuja tras una cuadrícula de módulos que servirá para mantener sus proporciones. Dicha retícula es de gran utilidad si se necesita un escalado de grandes dimensiones y, no puede utilizarse ningún procedimiento. Fotográfico o informático de ampliación. H O S P I T A L

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AREAS DE RESTRICCION

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El éxito de la imagen radica en el uso correcto del logotipo en todas sus aplicaciones. Las desviaciones de este estándar alteran la imagen de la marca.

081 mm

* Por ningún motivo se debe de sobre imponer el logotipo sobre texturas, este siempre debe de ir sobre una plasta de los colores institucionales. 13 H O S P I T A L

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Normas Tipogrรกficas

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Arial ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ 1234567890,.;:¡!¿?()&%

TIPOGRAFIA

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Arial Black ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ 1234567890,.;:¡!¿?()&% Arial Italic ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ 1234567890,.;:¡!¿?()&%

Arial Bold Italic ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ 1234567890,.;:¡!¿?()&%

presentación powerpoint, página web, newsletter, e-mailing informativo, boletín informativo, etc. Para el entorno web, la tipografía utilizada será la Arial.

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Normas Cromรกticas

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LOGOTIPO A COLOR (POSITIVO-NEGATIVO)

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POSITIVO

NEGATIVO

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C: 85 M:40 Y: 29 K: 4

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HEX: #2E819D

R:46 G:129 B:157

GAMA CROMATICA

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R:155 C: 38 HEX: #9BC5E8 G:197 M:12 B:232 Y: 0 K: 0 PANTONE Process Blue C

C: 89 M:42 Y: 29 K: 4

HEX: #1E7D9A

R:5 G:119 B:156

PANTONE 7468 C

Una parte primordial de toda identidad visual la constituyen los colores institucionales. Se trata de los cรณdigos cromรกticos que han de ser asociados automรกticamente a la imagen del Hospital Metropolitano Puebla. Por ello, es fundamental que siempre se produzca con fidelidad y se evite variaciones que puedan contribuir a la confusiรณn y dispersiรณn de la imagen del Hospital Metropolitano Puebla.

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Usos Correctos e Incorrectos

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MODALIDAD DE USO

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HOSPITAL

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HOSPITAL

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HOSPITAL

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HOSPITAL

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Las tres variantes del logo CENNEA, en los tres colores que representan el dise帽o de la marca, el turquesa, el fucsia y el negro al 80%.

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Mediante la combinaci贸n de estos 3 colores se consigue una imagen corporativa que aporta

VARIANTES DE LOGOTIPO

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USO MINIMO

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Tamaño mínimo para soporte impreso

Tamaño mínimo para soporte web

26.77 mm

219 px

37 px

33.253 mm HOSPITAL

HOSPITAL

METROPOLITANO PUEBLA

Con el objetivo de no perder detalle y, sobre todo conservar la legibilidad, el tamaño mínimo al que debe de reproducirse este logotipo es a 4 cms. de longitud y a 113 pixeles en pantalla.

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Aplicaciones de la Marca

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MEMORANDUM

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MEMORANDUM HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

Fecha:

Ref.

paginas Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, 14380, Puebla 2 87 88 98 www.hmp.com.mx

Media carta (21.59 cm x 13.98 cm) Tipo de papel: Offset blanco de 90 gr. aprox. Tintas: 2, las corporativas. Textos: Arial, cuerpo 8.

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HOSPITAL

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TARJETA EMPRESARIAL

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Calle 5 Norte 34222, Col. Esteban de Antaine, c.p. 14380, Puebla 2 87 88 98 / 2225547288 rgc_666@hotmail.com www.hmp.com.mx

METROPOLITANO PUEBLA

Tarjeta de presentacion (9 x 5 cm). Tipo de papel: Estucado mate 300 gr. aprox. Tintas: 2, las corporativas. Textos: Arial, cuerpo 8, color blanco.

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TARJETA DE PRESENTACION

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Calle 5 Norte 34222, Col. Esteban de Antaine, c.p. 14380, Puebla 2 87 88 98 / 2225547288 rgc_666@hotmail.com www.hmp.com.mx

METROPOLITANO PUEBLA

Tarjeta de presentacion (9 x 5 cm). Tipo de papel: Estucado mate 300 gr. aprox. Tintas: 2, las corporativas. Textos: Arial, cuerpo 8, color blanco.

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HOJA MEMBRETADA

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Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, 14380, Puebla 2 87 88 98 www.hmp.com.mx

Tama単o Carta (21.59 cm x 27.94 cm) Tipo de papel: Offset blanco de 90 gr. aprox. Tintas: 2, las corporativas. Textos: Arial, cuerpo 13, color corporativo.

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FACTURA

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FACTURA

DOMICILIO FISCAL Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, No. 14380, Puebla 2878898 / 2225547288 R F C : FAV- 0 0 4 5 6 7 4 5 - L 5 4 w w w. h m p . c o m . m x

LUGAR Y FECHA

NOMBRE

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DOMICILIO CIUDAD RFC (CLIENTE)

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

PRECIO UNITARIO

Cantidad con letra:

IMPORTE

SUB TOTAL IVA

Que deberá pagarse en una sola exhibición.

TOTAL

Tamaño Carta (21.59 cm x 27.94 cm) Tipo de papel: Offset blanco de 90 gr. aprox. Tintas: 2, las corporativas. Textos: Arial, cuerpo 13, color corporativo.

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DIPLOMA

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EL CONSEJO REGULADOR DEL HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

METROPOLITANO PUEBLA

OTORGA EL PRESENTE DIPLOMA

A COMO RECONOCIMIENTO POR SU PARTICIPACIÓN EN SALVAGUARDAR LA VIDA Y LA INTEGRIDAD HUMANA

HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA DIRECTOR PUEBLA, MARZO DE 2010

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GAFETE

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Celular Domicilio Colonia

HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

CURP Tipo de Sangre Tipo de Cargo Rango Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, 14380, Puebla 2 87 88 98 www.hmp.com.mx

Ronald Gonzalez Castillo Noviembre 09 / Noviembre 10

Para la identificaci贸n de personal en las instalaciones tenemos este de tarjeta basado en los colores corporativos. Con material pvc.

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CREDENCIAL / BARRA MAGNETICA

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HOSPITAL

Ronald Gonzalez Castillo

METROPOLITANO PUEBLA

Rango:

Vigencia: FIRMA

Huella

Noviembre 10 / Noviembre 11

Para la identificaci贸n de personal en las instalaciones, y acceso a las diferentes areas restringidas del hospital tenemos estos dos modelos de tarjetas basadas en los colores corporativos. Con material pvc.

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SOBRE BOLSA

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Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, 14380, Puebla 2 87 88 98 www.hmp.com.mx

Sobre bolsa(tipo manila) 24x34cm. Tipo de papel: Blanco de buena calidad Tintas: 2, las corporativas Textos: Arial, cuerpo 14, colores corporativos.

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SOBRE CARTA

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Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, 14380, Puebla 2 87 88 98 www.hmp.com.mx

Sobre carta 23x10.5cm. Tipo de papel: Blanco de buena calidad. Tintas: 2, las corporativas Textos: Arial, cuerpo 12, colores corporativos

HOSPITAL Sobre carta con ventana 23x10.5cm. Tipo de papel: Blanco de buena calidad. Tintas: 2, las corporativas Textos: Arial, cuerpo 12, colores corporativos

METROPOLITANO PUEBLA

Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, 14380, Puebla 2 87 88 98 www.hmp.com.mx

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FOLDER TAMANO CARTA

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Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, 14380, Puebla 2 87 88 98 www.hmp.com.mx

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NOTAS

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NOTAS

Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, 14380 Puebla, Pue. 2 87 88 98 www.hmp.com.mx

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CARPETA

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Calle 5 Norte 222 Col. Esteban de antaine, 14380, Puebla 2 87 88 98 www.hmp.com.mx

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HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

ESTE CD CONTIENE INFORMACION CONFIDENCIAL EMPRESARIAL TODOS LOS DERECHOS A HMP COPIRYGHT

ETIQUETA Y SOBRE PARA CD

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HOSPITAL

METROPOLITANO PUEBLA

HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

ESTE CD CONTIENE INFORMACION CONFIDENCIAL EMPRESARIAL TODOS LOS DERECHOS A HMP COPIRYGHT

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Comunicaci贸n Interna/Externa

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PANTONE 95-1-6 C PANTONE 95-1-2 C B

PANTONE 94-5-4 C

tipografia arial black

CARDIOLIGIA

PANTONE 95-1-6 C

(22.4 cm. / 224 mm)

P E D I AT R I A

SENALETICA / INFORMATIVAS

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R A Y O S

(22.4 cm. / 224 mm)

(200 cm / 2000 mm)

L A B O R AT O R I O

DA M A S

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P R O H I B I D O

PANTONE 95-1-6 C PANTONE Warm Red C 100% C E L U L A R E S

PANTONE Warm Red C 40%

P R O H I B I D O

tipografia arial black

ESTACIONARSE

PANTONE Warm Red C 100%

P R O H I B I D O

(22.4 cm. / 224 mm)

F U M A R

P R O H I B I D O

SENALETICA / PROHIBITIVAS

M A N U A L

INTRODUCIR ALIMENTOS

C E L U L A R E S

P R O H I B I D O

C E L U L A R E S

ESTACIONARSE

(22.4 cm. / 224 mm)

(200 cm / 2000 mm)

P R O H I B I D O

C E L U L A R E S

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V E L O C I D A D

10 km/hr M A X I M A

PANTONE Warm Red C

PANTONE 433 C

10 km/hr

PANTONE Warm Red C 100%

V E L O C I D A D

tipografia arial black

10 km/hr M A X I M A

PANTONE 433 C

PANTONE Warm Red C 100%

S A L I D A

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V E L O C I D A D

P E R S O N A L

10 km/hr

A U T O R I Z A D O

M A X I M A

(22.4 cm. / 224 mm)

(200 cm / 2000 mm)

(22.4 cm. / 224 mm)

E M E R G E N C I A

SENALETICA / RESTRICTIVAS

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V E L O C I D A D

10 km/hr M A X I M A

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U RG E N C I A S AUDITORIO

METROPOLITANO PUEBLA

ESTACIONAMIENTO CAFETERIA

HOSPITAL

(200 cm/2 m/ 1:10)

C A P I L L A FA R M A C I A

SENALETICA DIRECCIONAL

M A N U A L

(150 cm/1.5 m/ 1:10)

U RG E N C I A S AUDITORIO

PANTONE 95-1-6 C PANTONE Warm Red C

PANTONE 94-5-4 C PANTONE 95-1-1 C

PANTONE Warm Red C 100%

PANTONE 95-1-6 C

La estatura promedio es de 1.70, de acuerdo a esta información la señaletica direccional tendrá la siguientes medidas 4.25 metros de alto por 2.5 metros de ancho.

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Hombre

Mujer

UNIFORMES

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HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

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Hombre

Mujer

UNIFORMES

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HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

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Hombre

Mujer

UNIFORMES

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HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

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FLOTILLA VEHICULAR

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HOSPITAL LA METR OPOL ITANO PUEB

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FLOTILLA VEHICULAR

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AMBULANCIA HOSPITAL METROP OLITANO PUEBLA

AICNALUB

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FLOTILLA VEHICULAR

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HOSPITAL METROPOLITANO

PUEBLA

HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

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FLOTILLA VEHICULAR

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AL HOSPIT ME TRO

HOSP MET

ROP

PO LITA

BLA NO PUE

ITAL

OLI TAN

BLA O PUE

49 H O S P I T A L

M E T R O P O L I T A N O

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I D E N T I D A D

MERCHANDISING

50 H O S P I T A L

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TRAMAS MODULARES

M A N U A L

La indiana corporativa que se usara en las distintas aplicaciones que lo demanden, estará definida por el símbolo repetido, cuya separación entre si, será de 1,5 veces el mismo.

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D E

C: 85 M:40 Y: 29 K: 4 HEX: #2E819D

A OBJETOS PROMOCIONALES

M A N U A L

I D E N T I D A D

C: 38 M:12 Y: 0 K: 0 HEX: #9BC5E8

C: 89 M:42 Y: 29 K: 4 HEX: #1E7D9A

Especificaciones: Radio AM/FM con carga USB incluye audífonos Medidas: 10 x 4 cms. Tipografia ARIAL 8 pts. 52 H O S P I T A L

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C: 85 M:40 Y: 29 K: 4 HEX: #2E819D

OBJETOS PROMOCIONALES

M A N U A L

I D E N T I D A D

C: 38 M:12 Y: 0 K: 0 HEX: #9BC5E8

C: 89 M:42 Y: 29 K: 4 HEX: #1E7D9A

C: 20 M:7 Y: 4 K: 0 HEX: #CADAE8

Especificaciones: Ventilador personal con puertos USB Medidas: 15 x 20cms. Tipografia ARIAL 8 pts. 53 H O S P I T A L

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PRODUCTOS BAJO LICENCIA

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HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

C: 85 M:40 Y: 29 K: 4 HEX: #2E819D

C: 38 M:12 Y: 0 K: 0 HEX: #9BC5E8

C: 89 M:42 Y: 29 K: 4 HEX: #1E7D9A

Tipografia ARIAL 8 pts.

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PRODUCTOS BAJO LICENCIA

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HOSPITAL METROPOLITANO PUEBLA

C: 85 M:40 Y: 29 K: 4 HEX: #2E819D

C: 38 M:12 Y: 0 K: 0 HEX: #9BC5E8

C: 89 M:42 Y: 29 K: 4 HEX: #1E7D9A

Tipografia ARIAL 8 pts.

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KIT PROMOCIONAL

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35 CMS.

30 CMS.

C: 85 M:40 Y: 29 K: 4 HEX: #2E819D

C: 38 M:12 Y: 0 K: 0 HEX: #9BC5E8

C: 89 M:42 Y: 29 K: 4 HEX: #1E7D9A

Tipografia ARIAL 8 pts.

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KIT PROMOCIONAL

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El kit HMP consta de 3 articulos diferentes: 1 CAMISA. colores institucionales en existencia. 1 Mochila 1 Agua de manantial exportada

C: 85 M:40 Y: 29 K: 4 HEX: #2E819D

C: 38 M:12 Y: 0 K: 0 HEX: #9BC5E8

C: 89 M:42 Y: 29 K: 4 HEX: #1E7D9A

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