Guia Prático de Upload de Produtos do Roupas SA Olá tudo bem? Primeiro de tudo muito obrigado por abrir esse guia. Isso quer dizer que você gostou do Roupas SA e tem interesse em colocar seus produtos no nosso site. ÓTIMO! Você fez a escolha certa! Apesar desse processo de Upload de produtos ser extremamente simples, existem diversas dicas e recomendações para ajudar você e fazer seu produto ter o maior destaque possível no Portal, além de, o mais importante, chamar atenção do comprador e gerar vendas. Por isso, siga com a gente esse passo-a-passo a seguir e, qualquer dúvida, fale com a gente pelo email atendimento@roupassa.com ou pelo telefone 11-3871-5973. Mas fala mesmo! Vamos lá! ROUPAS S.A.
LOGIN - VENDEDOR 1 Para entrar no Roupas SA, acesse www.roupassa.com ou ww.roupassa.com.br. Em nossa home, procura na Barra Superior o botão "Entrar", clique nele, e depois clique em "Vendedor”.
LOGIN - VENDEDOR 2 Você deverá colocar seu Login e Senha cadastrados . Em caso de dúvida, clique no
Link "Esqueceu sua Senha?" ou mande um email para atendimento@roupassa.com Digitados Login e Senha, clique em "Entrar"
PAINEL DE CONTROLE 3 Feito isso, você será levado a sua página de Administração Interna do Vendedor:
OBS: Este Guia é exclusivo para dicas de como fazer upload de produtos. Por isso, não entraremos em detalhes sobre as outras ferramentas da área de administração, que serão explicadas melhor nos próximos Guias Básicos do Roupas SA.
UPLOAD DE PRODUTOS 1 Para começar o Upload de Produtos, primeiro clique em "Produtos" na Barra à esquerda:
UPLOAD DE PRODUTOS 2 Ao fazer isso, você vai ver surgir na parte direita superior da tela, o botão "Adicionar Novo Produto". Clique nele!
- Você verá surgir duas opções: “Com uma opção de Tamanho" ou "Com múltiplas Opções de Tamanho" Este é um item muito importante! E é bem simples de se definir. Caso você tenha uma peça em tamanho único, ou caso você tenha um peça que só tenha uma numeração específica no seu estoque, opte pela primeira opção: "Com uma opção de Tamanho" Caso você tenha uma peça com vários tamanhos diferentes, basta optar pela segunda opção: "Com múltiplas Opções de Tamanho" Esse ponto é muito importante pois evita que quem tenha múltiplas opções de tamanhos precise cadastrar diversas vezes a mesma peça. Obs: No caso de produto com cores diferentes, recomendamos que sejam feitos cadastros diferentes para cada cor de produto. Isso facilita na tomada de decisão do comprador e evita com que ele não queira perder tempo fazendo perguntas ao comprador (muitas vezes, por preguiça de perguntar, ele simplesmente desiste da compra).
UPLOAD DE PRODUTOS 3 Você verá surgir a seguinte página:
A seguir vamos passar item a item para que o cadastro do produto seja completo:
UPLOAD DE PRODUTOS Nome Coloque um nome completo para o produto.
Por nome completo, consideramos: Tipo do produto (Ex: Camiseta) + Nome do Produto (Ex:Follow Me) + Nome da sua Marca (Ex: Mega T-Shirts). Assim, o nome do produto deve ficar: Camiseta Follow Me Mega T-Shirts Porque é necessário todas essas informações? Quanto mais detalhes essa descrição tiver, mais fácil será encontrar não só o produto quanto a sua marca tanto na busca do site Roupas SA como no Google, pois toda informação presente no Roupas SA está indexada à busca do Google. Além, claro, de passar credibilidade ao cliente (quanto mais completa a informação, mais confiança ele tem).
Condição Existe apenas uma condição, NOVO, pode mantê-lo como está.
UPLOAD DE PRODUTOS Breve Descrição Esse item é muito importante e muitas vezes as pessoas não dão devida importância! Por isso veja a descrição com bastante carinho!
Lembre-se sempre que a Internet é um local em que todos os dias compradores vão ser expostos a produtos e marcas que eles não conheciam, e nessa hora você tem alguns momentos cruciais para chamar a atenção. A descrição com certeza é um deles! Quanto mais informação você passar, melhor! Quanto mais informal for sua descrição, melhor também! Essa é a hora de contar mais sobre seu produto. E você pode e deve ir além da descrição técnica: conte como usá-lo, como ele cai bem, no que você se inspirou para criá-lo. Esses detalhes fazem diferença. Veja bons e maus exemplos de descrição de Produto: BOM EXEMPLO 1: Vestido xxxxxxxxxxxx em tecido leve e delicado, com recorte na altura da cintura, marcada com uma faixa decorada com pérolas, em estilo lady like. Modelagem extremamente feminina. Um charme!!! MAU EXEMPLO 1 : tshirt XYZ
UPLOAD DE PRODUTOS Deu para entender bem a diferença? Lembrando é muito importante você dar detalhes sobre o tamanho dos produtos. Mesmo o Roupas SA tendo várias opções para o cliente entrar em contato com a gente, muitas vezes ele não quer se dar ao trabalho de fazer perguntas, de esperar respostas, e simplesmente desiste da compra. Por isso, é sempre bom dar detalhes sobre isso na sua descrição, conforme mais dois BONS EXEMPLOS abaixo: BOM EXEMPLO 3: Vestido xxxxxxxx com bolso embutido na lateral e cinto para ajustar. Material: Viscolycra, elástico e botões. Tamanho Único! Medidas: 85 cm comprimento 92 cm cintura 33 cm circunferência das mangas 100 com evasê BOM EXEMPLO 4: Tshirt em malha SAND WASH cinza mescla, com impressão em Silk a 1 cor (preta), modelo estilo bata e gola U. Tabela de Tamanhos: P - 44cm (cava) x 48cm (bainha) x 64cm (alt) M - 47cm (cava) x 51cm (bainha) x 67cm (alt) G - 49,5cm (cava) x 54cm (bainha) x 69cm (alt) OBS: As medidas podem variar em até 15% de acordo com a malha e lavagem. A modelo da foto tem 1,65m e 55Kg e veste tamanho P.
UPLOAD DE PRODUTOS Ficou claro o que é uma boa e uma má descrição de Produto? O Roupas SA, através do sistema de curadoria, leva o item descrição em conta na hora de avaliar o produto e decidir qual tipo de destaque ele terá no site, pois quanto mais qualidade a sua descrição tiver, mais o cliente ficará contente ao vê-la, e assim todos nós ganhamos. Obs: Não é permitido fazer menção a qualquer outra página de Internet no campo descrição. Vamos em Frente!
Preço
Aqui basta digitar o preço do seu produto. Porém, lembre-se que o preço que você colocar aqui já inclui a taxa de 20% do ROUPAS SA, ok?
UPLOAD DE PRODUTOS Categorias
Esse também é um item bastante importante, pois o que você colocar aqui define como seu produto vai aparecer nas buscas que os compradores fizerem pelo site.
Lembre-se que muitos compradores gostam de ir direto ao assunto : (Ex: clicam em Roupas SA > Mulheres > Vestidos) Ou seja, se você for colocar um vestido no site e não colocá-lo na categoria correta, grandes chances do cliente entrar, ver várias opções de vestido, menos a sua. Por isso, procure ser bem claro e específico ao definir a categoria do seu produto. Obs: Caso seu produto não se encaixe em nenhuma categoria, entre em contato pelo atendimento@roupassa.com .
UPLOAD DE PRODUTOS Características
Nessa parte, você também encontra informações que podem ajudar seu produto a ser achado de forma mais fácil pelo comprador.
a) Estilo: defina para que ocasião seu produto melhor se encaixa b) Estampa: Caso haja alguma, escolha a que melhor define a estampa do seu produto c) Cor: Escolha a cor do seu produto (no caso de peças com mais de uma cor, escolha a predominante) d) Marca: escolha a sua marca Obs: Ao cadastrar sua loja, a inclusão da sua marca é feita em até um dia útil no site, mas o cadastro pode ser feito mesmo sem a marca que o Roupas SA, na hora de aprovar o produto, incluirá esse item para você. Nas próximas vezes que você fizer o upload, sua marca já estará lá, e você mesmo pode colocá-la. Obs: Caso você sinta falta de qualquer item para classificar sua peça nas categorias acima, envie um email para atendimento@roupassa.com Obs: No caso de Produtos com "Uma opção de Tamanho", é nesse campo "Características" que se deve definir também o tamanho do produto. Novamente, caso você sinta falta de um tamanho específico, fale com atendimento@roupassa.com
UPLOAD DE PRODUTOS Opções do Produto
1
Defina o primeiro tamanho disponível e clique em adicionar.
2
Ao surgir o Box verde, você deve definir:
a) Frete Grátis: caso você opte por frete grátis, basta selecionar essa opção. Apenas lembrando que a opção de Frete Grátis fica aos custos do lojista, ok? b) Peso: Influi no custo do frete e pode haver variação de peso entre tamanhos diferentes, para cadastrá-lo digite o peso do seu produto em kg. Por exemplo digite 0.3 para 300 g ou 1.2 para 1,2 kg.)
UPLOAD DE PRODUTOS c) Situação de Estoque: Quando o produto constar como Esgotado, não será possível visualizá-lo na sua loja. Por isso, o preenchimento desse item é muito importante. Por exemplo, mesmo que no estoque conste 2 Produtos tamanho P, se o item "Situação de Estoque" estiver como esgotado não será possível a venda.. d) Quantidade em Estoque: Aqui você deve inserir a quantidade de produtos do tamanho escolhido. 3
Definido os itens referentes ao primeiro, basta agora seguir adicionando.
4
Não é preciso salvar, basta seguir para as IMAGENS, nosso próximo
Imagens Aqui chegamos em outro ponto chave para o Upload de seus produtos: o Upload de Imagens.
Podemos dizer que, na hora da curadoria, mais de 90% das vezes que um produto não é aprovado, é devido a má qualidade das imagens. Por isso dividimos esse item em 2: primeiro vamos falar de qualidade de imagens, depois do processo para upload de imagens no site.
UPLOAD DE PRODUTOS a) Qualidade das Imagens O Roupas SA leva as imagens do seu produto muito a sério, porque esse é o item mais relevante para os compradores. Tanto é assim que nosso processo de curadoria é extremamente rigoroso não só para aprovar ou reprovar uma imagem, como também para rankeá-la com notas de 1 a 10. E como é dada a essa Nota? Os critérios* levados em conta são o seguintes:
Resolução da(s) Imagem(ns) (1 a 3 Pontos) - Foto deve ser nítida e o tamanho desejado é de 1240 pixels de largura X proporção da altura (Cerca de 1MB), o que permite com que o comprador consiga passar o mouse sobre o produto e ter um zoom da Imagem, sem que ela perca qualidade. Além disso, deve ser claro qual é o produto que está a venda e ele deve aparecer em destaque na imagem. Qualidade do Produto (1 a 3 Pontos). - Os Produtos devem passar na avaliação da Editoria de Moda no quesito de originalidade, exclusividade, e devem ter produção 100% brasileira. Produção da(s) Imagem(ns) (1 a 4 Pontos). - O Roupas SA não exige que as imagens sejam profissionais, mas espera que as imagens não tenham aspecto caseiro, nem problemas primários de edição de imagem. *Lembrando que, caso o produto deixe a desejar em todos os critérios, ele simplesmente não entra no site.
UPLOAD DE PRODUTOS Exemplos de Imagens Nota 10
UPLOAD DE PRODUTOS Exemplo de imagens que n達o s達o aprovadas no site
DICAS - PRODUÇÃO DE FOTOS Não tenho fotos profissionais. Vocês tem algumas dicas para me dar? 1) Iluminação: A luz natural funciona muito bem quando não temos um equipamento ou estrutura profissional, sendo assim ele é uma grande aliada quando produzimos fotos de maneira mais improvisada. Podemos definir dois tipos de luz: Luz dura: Causada por uma fonte de luz pequena (como um flash de um celular ou uma câmera comum). Luz suave: Gerada por uma sombra "leve" é atribuída por uma fonte maior de iluminação (como um flash externo). Este tipo de iluminação é o que mais valoriza o produto. Para gerar esse efeito é preciso "espalhar" a luz que você está usando, você pode gerar isto utilizando uma fita branca ou uma sacola branca que cubra o flash, isto vai fazer com que a luz seja distribuída de maneira uniforme em todas as faces do produto.
DICAS - PRODUÇÃO DE FOTOS Não tenho fotos profissionais. Vocês tem algumas dicas para me dar? 1) Background (Fundo) Fundo Branco (Fundo Infinito) Boa parte de sites e portais de eCommerce utilizam o fundo branco nas imagens dos produtos, isto porque, ela valoriza o produto criando o foco sobre o objeto principal, o mesmo! Uma das técnicas mais utilizadas é do "fundo infinito", que permite a produção das fotos sem revelar o horizonte atrás do produto. Para improvisar este tipo de fundo, coloque um pedaço de papel branco (pode ser cartolina, que é mais "durinho") ou então um tecido mais grosso, dobre-o de maneira que crie uma curva sutil em relação a base de apoio e o fundo. Veja abaixo um exemplo:
DICAS - PRODUÇÃO DE FOTOS Aproveitando o ambiente/cenário da foto. Como aproveitar fundos que destacam o produto dispersar a atenção dele? Existem fundos que criam um conjunto harmonioso com os produtos, como tecidos ou papéis para scrapbook com uma estampa bacana que combine com o produto, superfícies de madeira, couro, e outros. Veja o exemplo ao lado. Dependendo do conceito do produto pode-se aproveitar diversos ambientes internos e externos que remetam a ele, veja abaixo alguns exemplos:
DICAS - PRODUÇÃO DE FOTOS 2) Ângulos incomuns Aproveite cliques em ângulos diferentes para que possa destacar detalhes do seu produto que só você conhece! Você pode usar o zoom e tirar uma foto bem aproximada, ou do alto e de diversos ângulos diferentes que valorizem o produto na imagem. Veja um exemplo abaixo:
DICAS - PRODUÇÃO DE FOTOS 3) Recorte da Imagem Na home do Roupas S.A. e na página da sua loja as fotos serão visualizadas em pequenos boxes quadrados. Ao fazer o upload dos produtos as imagens se ajustam automaticamente, porém talvez esse ajuste esconda algum detalhe importante ou acabe mostrando espaços em branco da imagem. Use um programa de edição de imagens para recortar a fotos antes de fazer o upload no Roupas S.A. Indicamos que a imagem tenha 1240 pixels de largura pela proporção da altura com o tamanho médio de 1MB, com essa configuração dá um efeito bem legal de zoom. Veja ao lado um exemplo de recorte: Você também pode usar o programa de edição para ajustar brilho, contraste, nitidez e cores. Caso não tenha familiaridade com o Photoshop (famoso programa de edição) você pode utilizar programas gratuitos e de fáceis de usar na internet como o PIXLR e o Picnik. Agora aproveite e pratique bastante, com o tempo e a experiência adquirida tudo fica mais simples! E busque também por referências na internet e em revista, pode ser uma boa maneira de se inspirar para produzir uma boa foto!
Com recorte
Sem recorte
UPLOAD DE PRODUTOS
b) Como fazer Upload de Imagens 1
Clique em Browse File, e então abrirá uma janela para que você possa selecionar o a imagem no computador, após isso clique em abrir.
2
Após isso ao aquivo da imagem aparecerá, clique em Upload e aguarde a mesma carregar até 100%.
UPLOAD DE PRODUTOS
3
Após carregar a imagem: - Passe o mouse emcima do quadrado e a mesma aparece. - Digite a descrição lado da imagem para identificá-la.
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Caso deseje adicionar mais alguma imagem basta repetir o processo.
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Para finalizar escolha a imagem que será descatada ticando em: - Base Image: imagem que será exibida na página do produto. - Small Image: imagem do anúncio, que será exibida na home do Roupas SA e da loja. - Thumbnail: Imagem da miniatura, tanto da página do produto quanto do carrinho de compras.
Agora basta clicar em salvar e seu produto será enviado para a aprovação da curadoria, e após ser aprovado será publicado no Roupas SA.
CURADORIA Ao finalizar o cadastro, o produto constará como Pendente no sistema, e ainda não estará disponível no site. O processo de Curadoria é feito de segunda a sexta-feira em 3 horários: 8h-9h, 13-14h, 18-19h. Nos finais de semana e feriados, em 2 horários: 17h-18h Durante esses horários de curadoria, TODOS os produtos Pendentes são analisados. Caso tenha uma urgência, como, por exemplo um cliente querendo comprar um produto que não está no site ou que ainda não foi aprovado, ligue para o Roupas SA que podemos fazer essa aprovação de urgência na hora. Se o produto for aprovado na curadoria, ele automaticamente entra no site. Caso não seja, ele constará no seu sistema como Corrigir Cadastro, e constará no Box do Produto uma explicação do porquê o produto não foi aprovado. Caso isso ocorra, você pode fazer as alterações necessárias e tentar novamente, até que seu produto possa entrar no Roupas SA!
Tudo certinho com o Upload de Produtos? Que bom! Então seu produto já está pronto para ser vendido no Roupas SA! Lembrando que qualquer dúvida que você tiver, é só falar com a gente pelo email ou pelo tel, ok? Bjs!!! E quipe Roupas SA