1 minute read
Instalaciones y servicios
par? 14. ¿Se repuso la papelería si fue necesario? 15. Si hay equipo usado de servicio a cuartos, ¿el anfitrión lo retiró de la habitación? (vasos, platos, cubertería, mantelería, etc.) 16. ¿El control remoto de la televisión fue colocada en la mesa junto a la cama? 17. ¿El el servicio se incluyó algún toque perzonalizado adicional?
Baño
19. ¿El anfitrión reemplazó las toallas usadas por limpias, y estas estaban en excelentes condición? 20. Si existe opción de servicio ecológico para el cambio de sábanas/toallas, ¿se indicó claramente y el anfitrión respeto las preferencias solicitadas por el huésped? 21. ¿El tapete de baño fue colocado afuera, frente a la regadera/bañera? (si hay espacio suficiente para no sobreponerlas) 22. ¿Las amenidades de baño fueron remplazadas si se encontraban vacías o a menos de 1/3 de su capacidad? 23. ¿La bañera/regadera/tina/inodoro y el piso estaban limpios? 24. ¿Los vasos para agua fueron reemplazados y acomodados? 25. ¿Organizó los artículos personales de tocador del huésped? (acomodar sobre tela/lino, limpiar, colocar tapas, etc).
● Instalaciones y servicios Habitación
1. ¿Se disponía de 2 sillas (en caso de ocupación doble) de altura adecuada para el uso de mesa de servicio a la habitación? 2. ¿Las cortinas ofrecen oscuridad total cuando están cerradas? 3. ¿La luz puede ser controlada desde la cama? 4. ¿El seguro de la puerta se encuentra en buenas condiciones con cerrojo o cadena de seguridad? 5. ¿La puerta tenía disponible una mirilla y había colocado un mapa con salidas de emergencia a la vista? 6. ¿Había un directorio de servicios completo, actualizado, sin errores gramaticales y en buenas condiciones disponible? 7. ¿Había disponible papelería de buena calidad (al menos sobres y hojas membretadas)? 8. ¿Los closets cuentan con luz interna? 9. ¿Habían ganchos del mismo estilo, de buena calidad disponibles (ej. de madera y sin seguro antirrobo) y disponibles para trajes, acolchados y con clip? 10. ¿Había disponible un gancho para corbatas, calzador y sombrilla (solo hoteles de ciudad)?