Octubre 2017
Revista Digital
Investigación Acción y Etnometodología Los Etnometodólogos Grupo #5
Historia de cada método Característica Etapas o Fases
Ventajas y Limitaciones Técnicas de Recolección de Información
Análisis de Información Campo de Aplicación Aplicación en Trabajos
Editorial El enfoque de la investigación cualitativa, se orienta a la comprensión de las acciones de los sujetos en función de la praxis. Desde esta concepción, se cuestiona que el comportamiento de las personas esté regido por leyes generales y caracterizadas por regularidades. Los esfuerzos del investigador se centran más en la descripción y comprensión de lo que es único y particular del sujeto que en lo que es generalizable. La investigación cualitativa implica la utilización y recogida de una gran variedad de
materiales
-
entrevista,
experiencia
personal, historias de vida, observaciones, textos históricos, imágenes, sonidos que describen
la
rutina
y
las
situaciones
problemáticas y los significados en la vida de las
personas,
produciendo
datos
descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable. En la investigación cualitativa, el investigador no descubre, sino construye el conocimiento. Es por ello, que presentamos la siguiente información relevante sobre los aspectos fundamentales relacionados con dos métodos de la investigación cualitativas: Investigación Acción y Etnometodología. A partir de acá abra un encuentro de saberes, donde se podrá dilucidar y profundizar sobre ambos métodos.
Autor: Rubén Bravo
Investigación Acción sus problemas científicamente en orden
Historia
a
guiar,
corregir
y
evaluar
sus
–
decisiones y acciones. Hay que hacer
acción fue propuesto por primera vez
constar que Chein, Cook y Harding
en 1944 por el psicólogo social Kurt
(1948) ya se habían ocupado de la
Lewin. Esta forma de indagación fue
investigación-acción así como de la
puesta a prueba en diversos contextos
investigación del profesor en el aula.
El
término
investigación
como la igualación de oportunidades para
obtener
empleo,
la
causa
En Canadá y en Québec en
y
curación de perjuicios en los niños, la
concreto,
con
socialización de las bandas callejeras y
Desroche,
el mejoramiento en la formación de
Lamoureux, Lessar-Hébert, Lévy, A.
jóvenes líderes en la Norteamérica de
Mirin, Vaillancourt, etc., han aplicado la
posguerra.
investigación educativos.
a
Barbier,
D’Ambroise,
Gauthier,
Gollete,
diversos
problemas
En estados Unidos ha
resurgido de la mano de Van Manen, Taba, Argyris, Putman y otros. En Francia con Barbier y Delorme. La investigación - acción es una
forma
de
indagación
introspectiva colectiva emprendida por
participantes
en
situaciones
sociales, que tiene el objeto de mejorar la racionalidad y la justicia de
Se atribuye a Corey (1953), la introducción de la investigación-acción
sus prácticas sociales o educativas, así como su comprensión de esas
en el área educativa. Para Corey la
prácticas y de las situaciones en que
investigación acción es “el proceso por
éstas tienen lugar.
el cual los prácticos intentan estudiar Autor: Rubén Bravo
Investigación Acción Características La investigación acción se centra en la posibilidad de aplicar categorías científicas para la comprensión y mejoramiento de la organización, partiendo del trabajo colaborativo de los propios trabajadores. Esto nos lleva a pensar que la investigación – acción tiene un conjunto de rasgos propios.
Analizar acciones humanas y situaciones sociales, las que pueden ser inaceptables en algunos aspectos (problemáticas); susceptibles de cambio (contingentes), y que requieren respuestas (prescriptivas).
Su propósito es descriptivo – exploratorio, busca profundizar en la comprensión del problema sin posturas ni definiciones previas (efectuar un buen diagnóstico).
Suspende el propósito teóricos de cambio mientras el diagnóstico no esté concluido.
La explicación de "lo que sucede" implica elaborar un "guijón" sobre la situación y sus actores, relacionándolo con su contexto. Ese guion es una narración y no una teoría, por ellos es que los elementos del contexto "iluminan" a los actores y a la situación antes que determinarlos por leyes causales. En consecuencia, esta explicación es más bien una comprensión de la realidad.
El resultado es más una interpretación que una explicación dura. "La interpretación de lo que ocurre" es una transacción de las interpretaciones particulares de cada actor. Se busca alcanzar una mirada consensuada de las subjetividades de los integrantes de la organización.
.
Investigación Acción Características La investigación – acción valora la subjetividad y como esta se expresa en el lenguaje auténtico de los participantes en el diagnóstico. La subjetividad no es el rechazo a la objetividad, es la intención de captar las interpretaciones de la gente, sus creencias y significaciones. Además, el informe se redacta en un lenguaje de sentido común y no en un estilo de comunicación académica.
La investigación – acción tiene una raíz epistemológica globalmente llamada cualitativa. Por lo tanto, se ajusta al os rasgos típicos de estudios generados en este paradigma (Normalmente se asocia exclusivamente Investigación – acción con el paradigma interpretativo (o cualitativo), no obstante, también existe una investigación acción de corte cuantitativo – explicativo).
La investigación – acción para los participantes es un proceso de auto reflexión sobre sí mismos, los demás y la situación, de aquí se infiere que habría que facilitar un diálogo sin condiciones restrictivas ni punitivas.
Autor: Rubén Bravo
Investigación Acción Fases La investigación - acción, según Kemmis consta de cuatro (4) fases o ciclos: planificación, acción, observación y reflexión. Cada uno implica una mirada retrospectiva (hacia los objetivos previos) y una intención prospectiva (acción futura) que forman conjuntamente una espiral autorreflexiva de conocimiento y acción.
1. Planear: prospectiva sobre la acción. Se trata de planear la acción futura: identificar los problemas cotidianos vividos por los docentes (y no los teóricos que sufren los investigadores), que puedan resolverse a través de soluciones prácticas. 2. Actuar: Retrospectiva guiada por un plan. Se trata de actuar en base a lo anterior: hay que ser capaces de describir y comprender lo que realmente estamos haciendo.
3. Observar: Observa la acción para recoger evidencias que permitan evaluarla. La observación debe planificarse, y llevar un diario para registrar los propósitos. El proceso de la acción y sus efectos deben observarse y controlarse individual o colectivamente. 4. Reflexionar: Reflexiona sobre la acción registrada durante la observación, ayudada por la discusión entre los miembros del grupo. La reflexión del grupo puede conducir a la reconstrucción del significado de la situación social y proveer la base para una nueva planificación y continuar otro ciclo.
Autor: Octavio Núñez
Investigación Acción Ventajas y limitaciones Ventajas 1. En la investigación - acción, el quehacer científico consiste no solo en la comprensión de los aspectos de la realidad existente, sino también en la identificación de las fuerzas sociales y las relaciones que están detrás de la experiencia humana. 2. El criterio de verdad no se desprende de un procedimiento técnico, sino de discusiones cuidadosas sobre informaciones y experiencias específicas, donde se analizan las vivencias y las relaciones de los sujetos que están inmersos dentro del contexto de la investigación. 3. La investigación - acción no pone mucho énfasis en el empleo del instrumental técnico de estadísticas y de muestreo, lo que permite su aplicación por parte personal con formación académica media. 4. Permite la generación de nuevos conocimientos al investigador y a los grupos involucrados. 5. Los resultados se prueban en la realidad. Las experiencias que resultan en el campo social proporcionan las informaciones acerca de los procesos históricos. En otras palabras, empieza un ciclo nuevo de la investigación – acción cuando los resultados de la acción común se analizan, por medio de una nueva fase de recolección de información. Luego el discurso acerca de las informaciones, se comienza con la etapa de elaborar orientaciones para los procesos de acción o las modificaciones de los procesos precedentes.
Autor: Octavio Núñez
Investigación Acción Ventajas y Limitaciones 6. Como una forma de innovación, la investigación acción permite al investigador el desarrollo de capacidades y habilidades de trabajo y de fortalecimiento de las existentes. Ayuda a los participantes a cambiar sus actitudes, aptitudes y todas aquellas características que les permitan el inicio de la transformación de la realidad en la que cada uno se desenvuelve. 7. Mediante la participación de la gente se logra concientizar sobre los problemas existentes dentro de la comunidad.
Limitaciones 1. La investigación - acción no tiene cabida en áreas donde la acción humana no pesa sobre las leyes que la investigación quiere descubrir o circunstanciar. Un ejemplo es: la astronomía y su teoría de la gravitación, donde el investigador y ningún ser social puede hacer un cambio en ellas. 2. Su campo de acción está orientado hacia la situación social de comunidades o educativa. 3. La efectividad de sus estudios están condicionados a elementos externos. Como por ejemplo: El apoyo institucional (público o privado) que se reciba para llevar a la praxis el estudio realizado.
Autor: Octavio Núñez
Investigación Acción Técnicas de Recolección
alcanzar
varios
grados
de
complejidad. Es precisa la Investigación Acción
que
liga
el
enfoque
Consecutivamente,
experimental de la ciencia social con
Metodología
programas de acción social para
Estudios que buscan describir y
responder a los principales problemas
entender los eventos del pasado y las
sociales de entonces.
experiencias humanas a través de la colección,
Según
Lewin
(1944),
histórica
esta
evaluación,
propone
análisis
e
interpretación de datos históricos.
Mediante la Investigación Acción se puede lograr en forma simultánea avances teóricos y cambios sociales. Seguidamente, este Estudio de caso
investiga
a
profundidad,
detallado de un individuo, un grupo específico
o
una
organización
definido por su enfoque descriptivo. Según Grounded Theory, es la Teoría fundamentada en el terreno la cual Busca generar declaraciones teóricas y en última instancia generar teorías
complejas
basadas
en
evidencia empírica, aunque puede ser utilizada en diferentes formas y
Autor: Lismagli Cortesia
no involucran mucha parafernalia
Estrategias de Recopilación
técnica para recolectar la información Las técnicas más comunes que se utilizan en la investigación cualitativa son la observación, la encuesta y la entrevista y en la cuantitativa
son
la
recopilación
documental, la recopilación de datos a través de cuestionarios que asumen el nombre de encuestas o entrevistas y el análisis estadístico de los datos. No es la finalidad de esta
solo es necesario una libreta de apuntes y una grabadora portátil y la técnica
básica
depende
de
la
habilidad que los investigadores ya tienen
para
conducir
una
conversación. No se requiere un equipo complejo o pasar tiempo aprendiendo nuevas habilidades: esta es
una
receta
particularmente
tentadora.
investigación mostrar en forma amplia las características de las técnicas e instrumentos de investigación más usados en la investigación, sólo es la de
comentar
brevemente
su
presencia en una investigación. Para
esto
tenemos
la
Etnografía, Estudios que tratan con la descripción cultural (conocimiento y entendimiento compartidos) basada en la participación del investigador en la vida diaria de un grupo definido sobre
un
período
de
tiempo
entrevista
en
la
investigación cualitativa es obtener descripciones del mundo de vida del
prolongado. Seguidamente Descombe Entrevista
La
(2003), las
propuesta investigadora
según utilizamos
cuales,
son
una
para
la
investigador
que
atractiva o
la
entrevistado
respecto
a
la
interpretación de los significados de los fenómenos descritos. Determina 12 elementos para la comprensión de la entrevista cualitativa:
realice un proyecto. A primera vista,
Autor: Lismagli Cortesia
Mundo de vida: el tema de la
Ingenuidad
propositiva:
El
entrevista es la vida de la persona
investigador no antepone ideas o
entrevistada y su propia vida.
conceptos
preconcebidos
al
entrevistado. Focalización: La entrevista se centra en determinados temas; no está estrictamente preguntas
estructurada
con
estandarizadas,
pero
tampoco
es
totalmente
desestructurada. Ambigüedad: Las ideas expresadas Significado:
la
entrevista
busca
descubrir e interpretar el significado
por el Entrevista, que puede ser grabada en video o en audiocaset.
de los temas centrales del mundo del
Próximamente
tenemos,
entrevistado, porque el entrevistador
Grupos focales o de discusión de los
registra e interpreta el significado de
que Originalmente son desarrollados
lo que dice y la forma en que lo dice
por
el entrevistado.
recolectar
Cualidad: Se busca conocimiento
obtener un
cualitativo
y
no
científicos
sociales
datos
percepciones,
sobre
para
opiniones,
conocimiento
e
intereses de pequeños grupos de
cuantitativo de lo expresado por el
individuos
entrevistado.
particular.
Descripción: La entrevista pretende
Metodología
busca que el informador describa la
Estudios que reportan y documentan
mayor cantidad de elementos de su
la trayectoria vital e historias de
vida cotidiana.
personas desde el nacimiento hasta
Especificidad: La entrevista persigue
la fecha o de un segmento particular
que
de tiempo.
el
informante
mencione
acerca Y
de
por
biográfica
un
asunto
último,
la
forma
de
información específica del asunto que se le está cuestionando y no divague.
Autor: Lismagli Cortesia
Investigación Acción
Su meta es llegar a reunir y ordenar sus observaciones interpretación
para
construir
comprensible
una del
fenómeno.
Este el método no se acerca al fenómeno con una teoría estructurada; por
el
contrario,
parte
desde
un
acontecimiento real acerca del cual pretende construir un concepto. El investigador desea conocer lo que tiene frente a él. Para eso, toma como
punto
de
partida
las
observaciones que se han hecho y se hacen acerca del acontecimiento que está inmerso en un contexto particular.
Autor: Lismagli Cortesia
Investigación Acción Campo de Aplicación
El método acción
de
puede
investigación ser
aplicada
– y
desarrollada en ámbitos sociales, ya que ésta como metodología social
además
de
armonizar
reflexiones políticas, sociales y filosóficas; concurrentemente se constituye
en
instrumento elaborar explican
un
para
medio
e
fomentar
y
razonamientos por
sí
mismos
que la
causalidad de las relaciones entre las comunidades y las instituciones del estado, de allí la relevancia de estudiar los grupos humanos, las comunidades y demás escenarios sociales, para que el futuro profesional pueda asumir su rol de investigador de acuerdo al interés de la práctica social.
En el área educativa, sobre todo en situaciones donde se presentan incongruencias en lo que se quiere lograr y lo que está ocurriendo realmente, así como también en la evaluación de docentes y centros educativos.
Autor: Rubén Bravo
Etnometodología cuales
Historia
fueron
tomadas
decisiones
colectivas y se cumplieron veredictos. La etnometodología es
una Tales
corriente sociológica surgida en los
“métodos”
basados
de Harold Garfinkel en 1950. Aparece
especializado o en tipos particulares de
como
pensamiento lógico o legal; más bien,
ruptura
con
las
ideas
un
estaban
años sesenta a través de los trabajos
una
en
no
conocimiento
del Estructural-funcionalismo de Talcott
fueron expresados sobre la base del
Parsons las cuales, según Garfinkel,
conocimiento de sentido común diario.
consideraban al actor como un "idiota
La invención de Garfinkel del
cultural" que sólo "actuaba" de acuerdo
término
con normas que le eran impuestas.
inicio de un programa de estudios dirigido
“etnometodología” marcó
a
socavar
preocupaciones
las
el
imperantes
del
funcionalismo
estructural
mediante
explicaciones
“científicas”
acerca
de
cómo
es
constituido y mantenido el orden social. Más que la búsqueda de correctivos “científicos” o explicaciones evaluativas del
orden
social,
los
estudios
en
etnometodología fueron conducidos con “indiferencia etnometodológica” Al
investigar
acerca
de
las
deliberaciones de los miembros de un jurado, Garfinkel se interesó en los procedimientos de razonamiento a los
La etnometodología es una propuesta básica de la sociología que ofrece una perspectiva particular acerca de la naturaleza e indagación del orden social.
cuales llamó “métodos”, a través de los Autor: Rubén Bravo
Etnometodología Características La etnometodología es la que estudia los métodos o procedimientos con los que los integrantes de la sociedad dan sentido a la vida cotidiana o actúan en ella; desde la consideración de que el orden social está determinado por los continuos actos interpretativos de los sujetos implicados.
Se caracteriza más por la producción de estudios empíricos.
La Etnometodología realiza estudios de la conversación.
Estudia los procesos de constitución de la realidad y el orden social.
El principal problema al que se enfrenta al papel de las reglas creadas en el grupo o sociedad. Existen dos formas de analizar los hechos sociales: o Endógena.- que estudia la organización y sus operaciones. o Exógena.- que explica la relación del hecho social con otros.
Analizan las actividades cotidianas como métodos que sus miembros usan para hacer que esas actividades sean racionalmente visibles y reportables para todos los efectos prácticos, es decir, “explicables”.
Parte de que los fenómenos sociales no tienen capacidad, por sí solos, para imponerse a las personas, sino que son estas las que hacen posible la producción de hechos sociales en su práctica social cotidiana.
No niega las estructuras, sino su factibilidad separada de las prácticas humanas, o sea, las considera un proceso y no un estado. En nuestro caso, la familia es vista como una actividad social que solo es posible descubrir y conocer en la acción y explicaciones que dan de ella los propios miembros que la componen y la construyen. Autor: Rubén Bravo
Etnometodología Fases 1. Observación de la problemática 2. Preparación de palabras previas y temas de interés cuestión. 3. Preparación de Diálogo (registro en técnicas Análisis del semiótica notas de interacción verbal audio y video) 4. Análisis de campo y el diálogo discurso factores de inferencia 5. Análisis conversacional 6. Resultados, planteamientos y propuestas
Autor: Octavio Núñez
Etnometodología Ventajas y Limitaciones Ventajas El investigador desarrollará una fuerte competencia dialógica. La investigación integra antropología, análisis y métodos utilizados en la comunicación de un grupo social. Es un método eficaz para el estudio de los fenómenos sociales porque estudia los métodos o procedimientos con los que los integrantes de las sociedades dan sentido a la vida cotidiana o actúan en ella. Es un método que articula la teoría con la acción El investigador persigue describir o comprender el concepto abstracto a través de un análisis construido desde la perspectiva de los informantes. Se da vital importancia al lenguaje natural, tal y como se desarrolla en un contexto dado que es “el sistema de prácticas que permite a las personas hablar, escuchar y presenciar la producción y realización objetiva de la vida social”. Esto permite al investigador poder sumergirse en los sucesos tal como lo percibe el objeto investigado. La etnometodología utiliza el concepto de reflexividad haciendo referencia al hecho de que el lenguaje no solo se utiliza para referirse a algo, sino también sobre todo para hacer algo; o sea, no se limita a representar el mundo, sino que interviene en ese mundo de una manera práctica. Interviene en el mundo y lo construye, lo transforma, lo rehace a su propia comodidad.
Autor: Octavio Núñez
Etnometodología Limitaciones Subjetividad del proceso de observación.
Falta de empatia del investigador con el grupo investigado puede evitar que se recolecte la información de forma adecuada.
Situaciones donde una palabra tiene diferente definciones , llamado indexicalidad, de acuerdo al contexto puede dar pie a interpretaciones diferentes y confusas en los relatos que recabe el investigador.
El investigador requiere de la experiencia del grupo investigado , es decir vivir lo cotidiano de este para poder tener una verdadera compresión del hecho objeto de estudio. En ese contexto, esto no es tan viables en zona de grupo marginales donde puede existir altos niveles de delicuencia y de zonas operadas por carteles de la droga.
Autor: Octavio Núñez
Analisis De Resultados Etnometodologia
Los estudios descriptivos, también llamados por Taylor-Bogdan etnografías para diferenciarlos de los estudios teóricos o conceptuales, tratan de responder a las preguntas de qué está sucediendo y cómo, pretenden proporcionar una imagen "fiel a la vida" de lo que la gente dice y del modo en que la gente actúa. Aquí se da una mínima interpretación y conceptualización, permitiendo que sean los propios lectores los que extraigan sus propias conclusiones y generalizaciones. Se basan en la narración de una historia como vehículo para la descripción de las personas, escenarios o acontecimientos. Como referente de esta corriente se toman los estudios, especialmente los basados en historias de vida que se registraban en primera persona, que fueron muy criticados por su débil componente analítico. Aquí hay que aclarar que la pretendida escasa intervención del investigador en los datos es sólo aparente, pues de él depende la selección de los mismos y su ordenamiento, que está en función de lo que para él es importante. La mayoría
de los estudios que se están publicando en ciencias de la salud, al menos en estos momentos en otras partes del mundo, podrían encuadrarse dentro de este nivel de análisis, con una intención claramente exploratoria, pero que en están facilitando el surgimiento de líneas de investigación hasta ahora inexploradas, como puede ser el estudio de los cuidadores familiares, la satisfacción de los ciudadanos sobre la atención recibida, el afrontamiento de problemas. La investigación abre un espacio en el análisis de los problemas de financiera desde una perspectiva social y cultural, adoptando para ello diversos procedimientos, como el análisis de contenido o el análisis del discurso, que permiten un acercamiento a las formas de comunicación y escudriña en la ideología que se oculta tras el lenguaje. La tradición sociológica y antropológica aportan de esta manera metodologías singulares que permiten conocer el contexto donde surgen los fenómenos y elaborar propuestas teóricas para explicarlos, como es el caso de la etnometodología, la inducción analítica o la teoría fundamentada. Por último se proponen algunas claves para construir un espacio común desde el que construir nuevas perspectivas epistemológicas a partir de la confluencia multidisciplinar.
Autor: Lismagli Cortesia
Seguidamente, tuvo la oportunidad de realizar una estancia académica donde Mercado dirige un Programa de Investigación Cualitativa en finanzas, lo que le permitió compartir algunas de las reflexiones epistemológicas que aparecerán en este artículo. Quiere eso decir que al día de hoy nos resulta imposible asumir la paternidad de todo lo que aquí se diga, debiendo compartirla con el propio Mercado y no pocos investigadores que en los últimos meses aceptaron un ejercicio reflexivo sobre la utilidad del análisis cualitativo a partir de su experiencia. Consecutivamente, el Análisis del Discurso Aunque en su origen se planteó como un campo de conocimiento con teoría y método capaz de sustituir el análisis de contenido, hoy alude a una gran diversidad de enfoques y métodos de la que participan hasta media docena de disciplinas diferentes con vocación de construir un dominio autónomo de estudio, que se caracteriza por un enfoque crítico de los problemas sociales, el poder y la desigualdad. El estudio del discurso pretende formular teorías sobre las tres dimensiones que lo componen: el uso del lenguaje, la comunicación de creencias y la interacción en situaciones de índole social La reducción de datos, orientada a su selección y condensación y se realiza bien anticipadamente (al
elaborar el marco conceptual, definir las preguntas, seleccionar los participantes y los instrumentos de recogida de datos), o una vez recolectados mediante la elaboración de resúmenes, codificaciones, relación de temas, clasificaciones. La presentación de datos, orientada a facilitar la mirada reflexiva del investigador a través de presentaciones concentradas, como pueden ser resúmenes estructurados, sinopsis, croquis, diagramas, además, la elaboración y verificación de conclusiones, en la que se utilizan una serie de tácticas para extraer significados de los datos, como pueden ser la comparación/contraste, el señalamiento de patrones y temas, la triangulación, la búsqueda de casos negativos. Por su parte, Taylor-Bogdan proponen un enfoque basado en tres momentos (descubrimiento, codificación y relativización) que contienen hasta cerca de una veintena de acciones que buscan "el desarrollo de una comprensión en profundidad de los escenarios o personas que se estudian". Su claridad en la exposición y pormenorizada descripción de cada operación resulta especialmente útil para iniciarse en los modos de análisis cualitativo, si bien su aparente secuencialidad no ha de hacer perder la perspectiva del movimiento circular que caracteriza a este tipo de análisis, tal es el caso:
Autor: Lismagli Cortesia
Autor: Lismagli Cortesia
Etnometodología Campo de Aplicación
El método etnometodológico puede ser aplicado en todas las ciencias, la lingüística, la psicología, incluso las ciencias naturales, porque de una u otra forma estudian
actividades sociales. Los etnometodólogos comenzaron
haciendo investigaciones sobre las "desviaciones sociales". Estos estudios se desarrollaron en medios educativos, médicos o judiciales a partir de la idea de "normalidad percibida" de Garfinkel según la cual, la "normalidad" de los acontecimientos sociales es el producto de una labor activa mediante la que los actores "normalizan" las discrepancias entre los acontecimientos esperados y los que se dan de hecho.
Es aplicable en diferentes aspectos de la vida humana y de orden social, así como problemas familiares, estudio del curso vital, trabajo social, violencia doméstica, terapias familiares,
estudios
y
anomalías
psicológicas
o
sociales.
Autor: Rubén Bravo
Aplicación en Trabajos Rubén Bravo Para el trabajo de grado titulado Diseño de estrategias en el área de ventas de la empresa Honeywell International para optimizar el proceso de actualización de software y hardware instalados en las empresas clientes en el Estado de Iowa, EE.UU, la investigación – acción puede ser aplicada, ya que se pretende trabajar con personas (gerentes, supervisores, operadores) directamente para diagnosticar la situación actual de estos sistemas instalados y así llevar a una eficiente y eficaz toma de decisiones que sea beneficiosa para ambos. Con el método lograremos identificar el estado actual de las cosas, el área problemática, identificar el problema específico, formulación de hipótesis, comprobar la hipótesis, evaluar los efectos y generalizaciones, para así proporcionar una respuesta que nos permita la solución. Octavio Nuñéz El método Investigación – acción que se ajusta al trabajo de grado que se visualiza realizar tiene como objetivo general: Conocer cómo influye el funcionamiento de un grupo de trabajo de InvestigaciónAcción claramente definido, en el desarrollo profesional de facilitadores en las áreas técnicas de la industria petrolera. Objetivos específicos: 1. Como influye la investigación – acción en la formación de los profesionales del grupo. 2. Repercusión económica en la industria en la formación del grupo con la influencia de la investigación – acción. 3. Determinar a través de la investigación – acción, cómo viven su desarrollo profesional los facilitadores.
Conclusión El contraste entre investigación tradicional e investigación - acción muestra cómo la actividad investigativa se guía por diferentes supuestos, y cómo el sociólogo adopta un nuevo papel en el desarrollo de la investigación acción. La investigación – acción no se cierra a ninguna técnica y necesita de amplia variedad de profesionales colaborando en su desarrollo, lo que ayuda al enriquecimiento de la investigación social con las demás disciplinas y viceversa. La investigación – acción abre a la colaboración y el cambio. Este método ha demostrado una gran capacidad para el cambio social, siendo particularmente efectiva en el área de organización a nivel local. Sin duda alguna las comunidades pueden recibir ayuda para mejorar sus condiciones de existencia en relación con problemas de vivienda, transporte, salud y educación, actuando como un medio de concientización y autoaprendizaje en las clases marginadas y desprotegidas. La etnometodología es una
rama
específica
sociología, que
de
la
toma como
punto principal de investigación las
prácticas
estudia
a
sociales, través
de
que las
interacciones sociales de los miembros que construyen sus acciones o prácticas a través del lenguaje. Esto permite que las verdades se construyan con la práctica a través del contexto y la indexicalidad. La Etnometodología ha transformado la teoría de la acción social y ha puesto a disposición de los investigadores los dispositivos metodológicos y la cobertura teórica para la explicación de su constitución continua. Autores
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