Geschäftsbericht 2007
Tourismus in Kassel
Die Themen im Überblick: •
Grußworte
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documenta 12 erzielt neue Rekorde
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Kassel im Blickpunkt
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Kassels Kulturschätze
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Einstimmung auf „König Lustik“
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Zuwächse im Internet
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Preisverleihungen
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Die Geschäftsfelder der kassel tourist GmbH im Rückblick
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Die wirtschaftliche Entwicklung der kassel tourist GmbH
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Geschäftsbericht 2007 Liebe Leserinnen und Leser,
Kasseler Rathaus
die Rolle des Marketings wird für die Stadt Kassel immer bedeutender. Die Schwerpunkte für die kassel tourist GmbH liegen dabei im Kongressund Tagungsgeschäft, im Städte- und Kulturtourismus, sowie im Gesundheitstourismus, hier insbesondere Bad Wilhelmshöhe. Die Herausforderung dabei ist, Kooperationen und Netzwerke zu pflegen und weiter auszubauen, die für eine Partnerschaft zwischen der Tourismusorganisation und den Kulturschaffenden, den
Gesundheitsanbietern und all denen, die für die Infrastruktur dieser Stadt zur Ansprache für Touristen wichtig sind. Dabei ist das Verhältnis von Innen- und Außenmarketing besonders zu beachten. Die kassel tourist GmbH hat dazu ein durchgängiges Prinzip zur Gewinnung von Botschaftern entwickelt und realisiert. So wie in diesem Jahr ganz aktuell das Kulturtaxi entstanden ist, gibt es Kontakte zu den städtischen Ordnungskräften, den Stadtreinigern, den Hoteliers,
den Gastronomen oder zu den Tankstellen. Dies wird weiter kontinuierlich ausgebaut. Eine starke Außenpositionierung im Standortmarketing hat auch immer eine starke Wirkung nach Innen und trägt zur positiven Entwicklung der Identifikation der Bürger mit ihrer Stadt und der Region bei.
Thomas-Erik Junge Bürgermeister und Aufsichtsratsvorsitzender der kassel tourist GmbH „Das documenta Jahr ist für die kassel tourist
Sehr geehrte Freunde, Geschäftspartner und Kunden der kassel tourist GmbH,
GmbH und die Stadt Kassel immer ein Highlight! “
Himmelsstürmer „Man walking to the sky“ documenta-Kunstwerk von der documenta 9
das documenta Jahr ist für die kassel tourist GmbH und die Stadt Kassel immer ein Highlight. Die documenta Stadt Kassel, so wie man es auf dem Ortseingangsschild schon lesen kann, ist unsere Marke, die uns einzigartig macht - und zwar weltweit. Unser Bestreben seit Gründung der kassel tourist GmbH ist es, verstärkt auf das Produktmarke-
ting zu setzen. Wir sind davon überzeugt, dass ein gutes Produktmarketing mit einer entsprechenden Wirkung an den Märkten und den entsprechenden Zielgruppen die beste Form der Imageentwicklung ist. Bei dem Themen- und Produktmarketing haben wir auch die Erfahrung gemacht, dass gute Netzwerke und Partnerschaften, wie die Vernetzung mit der Deutschen Zentrale für Tourismus, der Hessen Agentur, den einzelnen Kulturanbietern und den Infrastrukturgebern der Stadt entscheidende Basis für den Erfolg sind. Um Crossmarketing erfolgreich zu machen, d.h. gemeinsames Marketing unter Partnern, die ein gemeinsames wirtschaftliches
Knut Seidel Geschäftsführer der kassel tourist GmbH
Interesse haben, ist es notwendig, eine gute Kommunikation zu pflegen, die alle strategisch ausrichtet und im Ergebnis zufrieden stellt. So wie das documenta Jahr natürlich immer eine besondere Herausforderung darstellt ist es wichtig, dass der Erfolg nur mit motivierten, gut ausgebildeten und engagierten Mitarbeitern zu erreichen ist. Deshalb bin ich als Geschäftsführer besonders stolz auf die Arbeit aller Mitarbeiter in unserem Unternehmen. Mit hohem Engagement, mit Kreativität und mit viel Fleiß gehen sie an ihre tägliche Arbeit heran und im documenta-Jahr streckenweise auch über die Grenzen hinaus. Das ist das Kapital, auf das wir auch in Zukunft bauen.
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Geschäftsbericht 2007
Die kassel tourist GmbH Hauptziel aller Marketingaktivitäten der kassel tourist GmbH ist die Stärkung der Positionierung der Stadt Kassel auf dem nationalen und internationalen Tourismusmarkt als attraktives Kultur– und Städtereiseziel und als empfehlenswerter Standort für Kongresse, Messen und Tagungen. Hierfür nutzt die kassel tourist GmbH das gesamte Spektrum der Marketingmaßnahmen
wie Werbung, Presseund Öffentlichkeitsarbeit, Präsentation auf Tourismusmessen und workshops sowie vielfältige Verkaufsförderungsmaßnahmen. Dies erfolgt in breitem Umfang auch in Gemeinschaft mit Partnern. Durch eine Vielzahl von Kooperationen ist die documenta-Stadt insgesamt auf den wichtigsten nationalen und internati-
onalen Tourismusmessen und in den Publikationen auf den für Kassel wichtigen Zielmärkten vertreten. Das Tourismusmarketing für die Stadt Kassel wurde in 2007 wie auch in den vergangenen Jahren mit sehr viel persönlichem Engagement der Mitarbeiter bei vergleichsweise kleinem finanziellen Budget voran getrieben.
Das Team der kassel tourist GmbH
Unser Leitbild: „kassel tourist - Ihr professioneller Repräsentant,
Wichtige Stationen im Rückblick ● 1995 Gründung der Kassel Service GmbH mit den Gesellschaftern CityMarketing e.V., Verkehrsverein Kassel e.V. und Stadt Kassel ● 1997 Übernahme des Managements der Stadthalle Kassel ● 1998 Verschmelzung City Marketing e.V. und Verkehrsverein e.V. zu Stadtmarketing ● 2001 Vereinigung aller Anteile bei der Gesellschafterin Stadt Kassel ● 2002 Umfirmierung in kassel tourist GmbH und Umbenennung der Stadthalle Kassel in Kongress Palais Kassel - Stadthalle
Vermarkter und touristischer Dienstleister des Reiseziels Kassel. Wir sind durch kundenorientiertes, zielgerichtetes und partnerschaftliches Handeln im Ranking der deutschen Großstädte in den Top 20.“
Leistungskatalog
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Geschäftsbericht 2007
Der Kassel-Tourismus im Jahr 2007
Prospektauswahl
Das documenta-Jahr 2007 geht als das Rekordjahr im Bereich des Tourismus in die Kasseler Stadtgeschichte ein. Im vergangenen Jahr konnten 453.031 Über-
nachtungsgäste aus dem In- und Ausland in der documenta-Stadt begrüßt werden - soviel wie nie zuvor ( 2006: 382.600). Auch die getätigten 817.441 Übernach-
tungen (2006: 685.450) bedeuten Rekordniveau. Diese Zahlen zeigen, dass die documenta für den Tourismus in Kassel ein wichtiger Impulsgeber ist.
Gästezahlen in Beherbergungsstätten mit neun und mehr Betten
453.031 (+ 18,4%)
2007 „Das documenta-
382.602
2006
Jahr 2007 geht als das Rekordjahr im
Übernachtungen in Beherbergungsstätten mit neun und mehr Betten
Bereich des Tourismus in die
2007
817.441 (+ 19,3%)
2006
685.448
Kasseler Stadtgeschichte ein!“ Inlandsbetrachtung Im vergangenen Jahr konnte die documenta Stadt Kassel 56.445 zusätzliche Gäste aus dem Inland begrüßen, was einem Plus von 18 % entspricht.
Insgesamt reisten 312.977 Inlandsgäste mit einer durchschnittlichen Aufenthaltsdauer von 1,8 Tagen nach Kassel.
Diese generierten 2007 mit 667.518 Übernachtungen, 91.735 Übernachtungen mehr als im Jahr 2006 (+15,9%).
Auslandsbetrachtung
2007 gab es ein Plus von 19% bei den Übernachtungen
Im Jahr 2007 stieg die Zahl der ausländischen Gäste um 20,1%. So entfielen 149.923 Übernachtungen (+36.7%) auf 83.609 ausländische Gäste. Daraus resultierte eine durchschnittliche Aufenthaltsdauer von 1,8 Tagen. Insgesamt konnte Kassel in 2007 13.924 mehr Gäste aus dem Ausland begrüßen als im
Jahr 2006. Die europäischen Nachbarländer waren mit 80,2 % aller ausländischen Übernachtungen nach wie vor der größte Quellmarkt für das Kassel-Incoming. Im Jahr 2007 verzeichnete Kassel 120.309 Übernachtungen aus dem europäischen Ausland (+ 32,73%). Großer Beliebtheit erfreute sich
Kassel insbesondere bei den Niederländern (21.657 Übernachtungen). 9,9% der ausländischen Übernachtungen entfielen auf Amerika, 7,2% auf Asien, die restlichen 2,7 % verteilten sich auf Afrika sowie Australien/Ozeanien.
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Geschäftsbericht 2007 Die touristische Wertschöpfung in Kassel im Jahr 2007
5 10 . 0 0 0 . 0 0 0 €
500 . 000 . 000 €
documenta 12
490 . 000 . 000 €
documenta 11
480 . 000 . 000 €
470 . 000 . 000 €
460 . 000 . 000 €
Die documenta 12 hatte positive Auswirkungen auf die touristische Wertschöpfung in Kassel
450 . 000 . 000 €
440 . 000 . 000 € 2002
2003
2004
2005
2006
2007
*Grundlage: Eigene Berechnungen basierend auf Zahlenmaterial des DTV und des dwif.
„Kassel profitiert eindeutig vom Gäste- und Übernachtungsentwicklung* von 1992 bis 2007 der nordhessischen Landkreise im Vergleich Verschiedene Analysen belegen es eindrucksvoll. Den deutschen Städten ist es in den letzten Jahren gelungen, durch attraktive Kultur, Events und Unterhaltungs-, Freizeit– und
Shoppingangebote Interesse bei den Besuchern aus dem In– und Ausland zu wecken und den Wachstumsmarkt Städte– und Kulturtourismus zu erschließen. Das die Stadt Kassel mit ihren
vielfältigen Angeboten von diesem Trend profitiert, zeigt eindrucksvoll die Grafik zur Übernachtungsentwicklung in Nordhessen.
steigenden Trend des Städte– und Kulturtourismus!“
180,0 160,0 140,0 120,0 100,0 80,0 60,0
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92
40,0
Kassel Stadt
Hersfeld-Rotenburg
Kassel Land
Schw alm -Eder
Waldeck-Frankenberg
Werra-Meißner
* Entwicklung der Übernachtungen in Nordhessen (Index 1992 = 100)
Eine Vielzahl von Menschen „tummelten“ sich auch zu später Stunde vor dem Museum Fridericianum
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Geschäftsbericht 2007
documenta 12 erzielt neue Rekorde
Logo der documenta 12
Wie erfolgreich sich die vergangene documenta 12 auf den Kasseler Tourismus ausgewirkt hat, zeigt ein aktueller Zahlenvergleich der getätigten Übernachtungen beispielhaft ausgewählter documenta-Jahre in den jeweiligen documentaMonaten Juni bis September.
A nz ahl d er Ü b er nacht ung en i n d en d o cument a M o nat en Juni b i s Sep t emb er
0
doc ume nt a 5
doc ume nt a 7
50000
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doc ume nt a 1 2
16 3 3 73
200800
„Die documenta 12 verzeichnete mit 754.301 Besuchern einen Besucherrekord neuen Rekord!“ Am Sonntag, den 23.09.08 endete die documenta 12 mit einem neuen Besucherrekord: 754.301 BesucherInnen hatten sich die von Ro-
ger M. Buergel und Ruth Noack konzipierte Ausstellung angesehen. Das waren 100.000 BesucherInnen mehr als im Jahr 2002, während der docu-
menta 11. Neben 4.390 FachbesucherInnen reisten auch 15.537 JournalistInnen aus 52 Ländern an, um über das Großereignis zu berichten.
Besucherzahlen der bisherigen documenta-Ausstellungen: Roger M. Buergel
Museum Fridericianum mit Mohnfeld
● documenta 1
- (1955) - 130.000
● documenta 2
- (1959) - 134.000
● documenta 3
- (1964) - 200.000
● documenta 4
- (1968) - 207.000
● documenta 5
- (1972) - 220.000
● documenta 6
- (1977) - 355.000
● documenta 7
- (1982) - 380.000
● documenta 8
- (1987) - 476.000
● documenta 9
- (1992) - 615.000
● documenta 10
- (1997) - 631.000
● documenta 11
- (2002) - 650.000
● documenta 12
- (2007) - 754.000
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Geschäftsbericht 2007 Nutzen für die Stadt Kassel durch die documenta d12 in 2007 Zur Ermittlung des ökonomischen Nutzens für die Stadt Kassel durch die documenta d12 vom 16. Juni bis zum 23. September 2007 wurde
durch Prof. Dr. H. Dieter Dahlhoff, Lehrstuhl Kommunikations- und Medienmanagement, DMCC - Dialog Marketing Competence Center,
Universität Kassel, folgende Berechnung auf der Grundlage vorliegender empirischer Daten durchgeführt. Die documenta findet alle fünf Jahre in Kassel statt, immer für die Dauer von genau 100 Tagen.
Besucher Besucheranteile Anzahl der BesuAufenthaltsd12 nach Aufenthalts- cher nach Aufent- dauer in Kassel auswärtig * dauer * haltsdauer (Tage) 33,70% 218.612 1 36,50% 236.775 2 15,70% 101.846 3 648.699 8,00% 51.896 4 6,10% 39.571 10
Ausgaben gesamt 6.558.345,00 € 26.637.197,00 € 19.859.916,00 € 14.401.115,00 € 30.568.312,00 €
Kalkulierte Umsätze (Einzelhandel, etc.) der documenta d12 Besucher während ihres Aufenthalts in Kassel
98.024.885,00 €
Die Gästeausgaben am Aufenthaltsort belaufen sich durchschnittlich auf ca. 30 € pro Tag und Kopf bei Tagesausflügen; bei Inanspruchnahme einer gewerblichen Beherbergungsstätte betragen die Gästeausgaben am Aufenthaltsort durchschnittlich ca. 100 € pro Tag und Kopf (vgl. IHK Kassel).
Bei der Berechnung der Ausgaben wurde berücksichtigt, dass ca. 25% der Befragten bei Freunden oder Angehörigen übernachten. Für diese wurde ebenfalls der Tagessatz von 30 € statt 100 € pro Tag und Kopf zu Grunde gelegt. Bei der nachfolgenden Berechnung der Einnah-
men aus Mehrwertsteuer in der Stadt Kassel wurde für die gewerbliche Beherbergungsstätte mit dem üblichen Mehrwertsteuersatz von 19% kalkuliert; für die übrigen Gästeausgaben am Aufenthaltsort wurde eine Mischkalkulation (7% und 19% Mehrwertsteuer) durchgeführt.
„Die kalkulierten Umsätze der documenta 12 Besucher während ihres Aufenthalts in Kassel betrugen 98.024.885 € !“
Kalkulierte Einnahmen aus Mehrwertsteuer ● während der Laufzeit der documenta 12 konnte die Stadt Kassel kalkulierte Einnahmen aus Mehrwertsteuer in Höhe von 15.742.948 €** erzielen!
* Werte aus der Besucherbefragung zur documenta d12 von Prof. Dr. Gerd-Michael Hellstern, Universität Kassel; hier wurde ermittelt, dass 86% der 754.301 zahlenden Gäste auswärtige Gäste waren. ** Hiervon gelangt ein Teilbetrag in Höhe von 2,2% in den Haushalt der Stadt Kassel. Weiterhin erfolgt eine Aufteilung der Einnahmen durch Mehrwertsteuer nach dem Steuerausgleich zwischen Bund und Ländern nach einem ortsund wirtschaftsbezogenen Schlüssel (vgl. GG. Art 106). Darüber hinaus konnten weitere, den Haushalt der Stadt Kassel unmittelbar betreffende Steuereinnahmen aus Gewerbe- und Verbrauchssteuern wie Getränkesteuern generiert werden.
Bin auf der documenta. Bitte Zimmer aufräumen!
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Geschäftsbericht 2007
Wir rücken Kassel in den Blickpunkt sel durch die vielfältigen Marketing- und Vertriebsinstrumente der kassel tourist GmbH.
Der Kasseler Himmelsstürmer auf den Publikationen der Deutschen Zentrale für Tourismus
Die Palette des kassel tourist- Marketing- und Vertriebsinstrumentariums gliedert sich in die Segmente Messen/ Workshops, Klassische Werbung/Publikationen,
Studienreisen, Neue Medien, Direct Mailings sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Ziel der Aktivitäten ist die Vermittlung von aktuellen Informationen über Kas-
Die Vermarktungsaktivitäten im Jahr 2007 standen hierbei ganz im Zeichen der documenta 12. In Zusammenarbeit mit der documenta GmbH, der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT), der Hessen Agentur sowie dem Reiseveranstalter AMEROPA wurden eine Vielzahl von Marketingaktivitäten durchgeführt, um das Großereignis weltweit zu bewerben.
Beispielhafte Maßnahmen in Zusammenarbeit mit der DZT „Vermarktungs-
aktivitäten zur documenta 12 standen im Mittelpunkt des Geschehens!“
documenta 12 im Bergpark Wilhelmshöhe
Der DZT-Pressedienst „Travel-Tipps“ informiert 14-tägig in einer Auflage von 15.000 Exemplaren weltweit Medien, Kultureinrichtungen und die Reiseindustrie über das touristische Angebot Deutschlands. Ein einmaliges, ganzseitiges Feature und mehrere Kurzinformationen zur documenta 12 bewarben Kassel. Hinzu kam der Vertrieb der documentaPressemitteilungen über die DZT Auslandsvertretungen und Vertriebsagenturen.
Auflage von 200.000 Exemplaren. Kassel ziert mit dem Motiv des Museums Fridericianum die Titelseite des Magazins, das in zehn Sprachen aufgelegt wurde.
Im März 2007 erschien das DZT-Magazin „Lebendige Städte in Deutschland“ in einer
Pressereisen mit z.B. niederländischen, belgischen, amerikanischen und chinesischen Touristikern sowie Journalisten aus 16 Ländern waren ebenso Bestandteil der Zusammenarbeit mit der DZT, wie Kassels Präsentation im Internet unter www.deutschlandtourismus.de in den Rubriken „Reisetipps/ Geheimtipps“, „Reisetipps Kultur“ und „Kunst, Museen, Ausstellungen“. Die documenta 12 wurde außerdem in der DZTEventdatenbank eingepflegt und als TOP-Event 2007 in einer SonderRubrik auf der EventStartseite platziert.
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Geschäftsbericht 2007 Beispielhafte Maßnahmen in Zusammenarbeit mit AMEROPA & Hessen Agentur
Eine Vielzahl von Werbemaßnahmen wurden in Kooperation mit der Hessen Agentur und dem Reiseveranstalter
AMEROPA im Jahr 2007 durchgeführt. So wurden z.B. Reiseangebote zur documenta in der Zeitschrift DB mobil platziert,
80.000 AMEROPA Tickettaschen mit einem Hinweis zur documenta 12 verziert, in 2.000 AMEROPA Verkaufsstellen Plakate positioniert, sowie in mehreren deutschen Tageszeitungen mit einer Gesamtauflage von 3.957.140 Exemplaren (z.B. Hamburger Abendblatt, Berliner Zeitung, WAZ Reisejournal, Welt am Sonntag) Anzeigen mit einem Reiseangebot zur documenta geschaltet.
AMEROPA-Produktpräsentation, Veranstaltung zum Thema KulturReiseland Hessen mit dem Schwerpunkt documenta 12 unter dem Motto „Jeder ist ein Künstler“
So warb die DZT: „Kunstund Kulturland Deutschland – Willkommen im Land der documenta 12“
Kooperationsstand auf der ITB Berlin
Als ebenfalls wichtiges Instrument zur Vermarktung wurden durch die kassel tourist GmbH eine Vielzahl von Messen und
Workshops genutzt, wie der German Travel Mart, der Vakantiebeurs Utrecht, der Vakantiesalon Antwerpen etc.
Auf der Internationalen Tourismusbörse Berlin (ITB) präsentierte sich die kassel tourist GmbH zusammen mit der documenta GmbH und der Museumslandschaft Hessen Kassel (mhk) in der Halle für Kulturtourismus mit den Themen documenta 12 und bereits für das Jahr 2008 mit der Ausstellung „König Lustik“.
„König Lustik“ und seine Frau Katharina auf der ITB im Jahr 2007
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Geschäftsbericht 2007 kassel tourist und documenta GmbH bereiteten Dienstleister auf Besucheransturm vor
Während der „documentafit“- Veranstaltung wurden attraktive MerchandisingProdukte präsentiert
Unter dem Motto „Wir machen Sie fit für die documenta 12!“ luden die kassel tourist GmbH und die documenta GmbH zur gemeinsamen Veranstaltung am Donnerstag, den 24. Mai in das Kongress Palais Kassel ein. Über 300 Vertreter aus Hotellerie, Gastronomie, des Ordnungsamtes, der Taxizentralen, KVG, Einzelhandel und viele mehr kamen zu der Informationsveranstaltung. Auch die überregionale Presse folgte sehr gern der Einladung von der Haupt-
stadt Berlin bis nach Bayern, um über diese Veranstaltung zu berichten.
Als Dienstleister vermitteln die Teilnehmer den documenta-Gästen den ersten Eindruck der Stadt. Daher gab man allen Menschen, die während der 100 Tage
mit auswärtigen Besuchern zu tun haben, die nötigen Informationen zu Ausstellungsorten, zur konzeptionellen Idee, Eintrittskarten, Vermittlungs- sowie Serviceund Gastronomieangeboten. Knut Seidel erläuterte die Serviceleistungen der kassel tourist GmbH, während die Vertreter der documenta GmbH die Informationen rund um die documenta 12 präsentierten und sich den Fragen der Teilnehmer stellten.
Kampagne zur Bewerbung der Kulturschätze Kassels dem Umland, die in Kassel einkaufen, die Kulturschätze der Stadt Kassel zu „verkaufen”. Die Kulturthemen wurden so in Szene gesetzt wie eine Produktwerbung für Mode oder Tee.
Gerüstet für die documenta: „Wir machen Sie fit für die documenta 12!“ Mit zwei Motiven warb die kassel tourist GmbH seit dem Ende der documenta für die Museumslandschaft und den Bergpark. Ziel der Kampagne ist es, den Kasseler Bürgern und den Gästen aus
Die für die Kampagne fotografierten und retuschierten Motive fanden sich auf Plakatrahmen an den Laternen in der Fußgängerzone, auf einem Großprint an der Fassade von C&A, sowie auf CityCards und Plakaten in der Gastronomie wie-
der. Auch für diese Kampagne hat kassel tourist wenig Geld in die Hand nehmen müssen. Die Sponsoren: Roberts, Ströer Deutsche Städte Medien, LOPO Media, Makom und Boxan haben als bereits eingespieltes Team zum vierten Mal eine Kampagne für Kassel realisiert.
Zu Gast bei
Gruppenbroschüre „König Lustik“
Zur Einstimmung auf die Hessische Landesausstellung 2008 „König Lustik?! Jérôme Bonaparte und der Modellstaat Königreich Westphalen“ luden kassel tourist und die Museumslandschaft Hessen Kassel 15 Gruppenreiseveranstalter zu einer zweitägigen Informationsreise ein. Neben einem kurzen Be-
such beim Staatstheater standen auch die Wasserkünste im Bergpark Wilhelmshöhe, verbunden mit einem Spaziergang durch den Park, auf dem Programm. Abgerundet wurde der erste Tag mit einer Führung durch die Ausstellung „Adel der Malerei“ im Schloss Wilhelmshöhe. Auch die Karlsaue und das Mar-
morbad wussten durch ihre Schönheit zu bestechen. Nach einer weiteren, humorvollen Führung durch das Schloss Wilhelmsthal in Calden, auch mit Bezug auf König Jérôme, reisten die begeisterten und durchweg positiv beeindruckten Reiseveranstalter wieder ab.
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Geschäftsbericht 2007 Zuwächse im Internet Die kassel tourist GmbH hat sich mit effizientem Mitteleinsatz für die Marktbearbeitung dazu entschieden das Internet in den Mittelpunkt der Konsumentenkommunikation zu stellen. Das Internetprojekt der kassel tourist GmbH besteht derzeit aus der im Jahr 2005 neu gestalte-
ten eigenen Website www.kassel-tourist.de sowie den Seiten www.china-kassel.com und www.japankassel.com, die über einen Partner betrieben werden.
Auf der Website www.kassel-tourist.de wurden im Jahr 2007 Rekordzugriffe von 4.210.202 Seitenansichten verzeichnet. Die wachsenden Zugriffe auf die Internetseite www.kassel-tourist.de zeigen, wie interessant Kassel und seine Umgebung für Gäste sind.
www.kassel-tourist.de
Zahlen & Fakten im Überblick
Jahr 2007
● Seitenansichten ● Besucher ● Prospektdownloads
Veränderung zum Vorjahr
4.210.202
+ 85,28%
643.694
+ 84,78%
55.298
+ 156,89%
„Die Internetseite www.kasseltourist.de erreicht
Vergleich der Seitenansichten von www.kassel-tourist.de
von Jahr zu Jahr immer mehr Anwender.“
Dez Nov Okt Sep Aug Jul Jun Mai Apr Mrz Feb.
www.kassel-tourist.de
Jan. 0
100.000
200.000
300.000 2006
400.000 2007
500.000
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Geschäftsbericht 2007 Sonderpreis für Kampagne „Botschafter für Kassel“ beim Hessischen Tourismustag
Bewerbungsmappe „Botschafter für Kassel“
„Sonderpreis für die kassel tourist GmbH: Wirtschafts-
wissen müssen - egal ob Stadtreiniger, Taxifahrer, Gastronomen, Hoteliers oder Hilfspolizisten - kassel tourist hat all diese Menschen zu KasselBotschaftern ernannt und für diese ebenso simple wie geniale Idee einen Preis erhalten. Barbara Rudnik, Marcel Hacker, Arnold Bode und auch die Brüder Grimm sie alle sind und waren „echte Kasseläner“ und herausragende Repräsentanten unserer Stadt. Doch was wäre Kassel ohne die anderen knapp 200.000 überzeugten Lokalpatrioten? Nichts lag näher, als die Menschen für Kassel sprechen zu lassen, die es
Beim 31. Tourismustag in Fulda überreichte Wirtschaftsminister Alois Rhiel die Auszeichnung für den Sonderpreis dieser MarketingKampagne an kassel tourist-Geschäftsführer Knut Seidel. Rund 40 Wettbewerbsbeiträge aus allen Landesteilen waren eingegangen.
Obwohl die offizielle Übergabe des Preises bereits in Fulda erfolgte, war es dem Vorsitzenden des Aufsichtsrates der kassel tourist GmbH und Bürgermeister der Stadt Kassel, Thomas-Erik Junge, besonders wichtig, Geschäftsführer Knut Seidel im Namen der Stadt Kassel zu gratulieren.
minister Alois Rhiel belohnt Marketing-
Kassel ist klasse: Neues Informations– und Werbeportal ausgezeichnet
kampagne 'Botschafter für Kassel'!“
v. l.: InsignioGeschäftsführer Jan Müller, kassel tourist Geschäftsführer und Vorsitzender der Initiative Region Kassel Knut Seidel, Bereichsleiter CRM bei Insignio Mirco Müller
Die Region Kassel konnte mit ihrer Umsetzung von „CRM 2.0“ punkten und gewann den Innovationspreis „Best Practice Award 2007“ bei Deutschlands wichtigstem Customer Relationship Management (CRM) - Wettbewerb. „Die Plattform `Kassel ist klasse’ der Initiative Region Kassel weist in die Zukunft des CRM“, so Raoul Fischer, Vorsit-
zender der CRM Best Practice AwardJury und Chefredakteur der Zeitschrift acquisa. Auf der OnlinePlattform www.Kassel-istklasse.de wurde ein Netzwerk ins Leben gerufen, das die Region Kassel den Menschen näher bringt und sie gleichzeitig zum Mitmachen auffordert. Im organisatorischen Zentrum einer mehrstufigen Imagekampagne steht ein Informationsund Werbe-Portal für alle Zielgruppen des Standortmarketings. Ein Electronic-CRM-System
ist Herzstück in puncto Vernetzung aller Beteiligten, Organisation aller (über)regionalen Aktivitäten, sowie der Erfassung, Pflege und Verwaltung von strukturellen wie user-generated Contents. Hier wird das Schlagwort „CRM 2.0“ mit einer viral angelegten Marketingstrategie inhaltlich gefüllt. Jeder einzelne Teilnehmer am Portal und der Initiative ist aktiver oder passiver Benutzer des Systems. Die Vielzahl der unterschiedlichen Aktivitäten und Daten ließe sich ohne ein komplexes System kaum verwalten.
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Geschäftsbericht 2007
Touristik Der Bereich Touristik erteilt Auskunft zu allen Fragen der touristischen Erlebbarkeit, zu kulturellen Veranstaltungen, zum gastronomischen Angebot, den Beherbergungseinrichtungen, sowie zu Öffnungszeiten von Museen und vielem mehr.
Die Dienste der TouristInformationen werden vom Gast häufig als erster Service in Kassel erfahren. Im Jahr 2007 wurden insbesondere während der documenta Zeit in den TouristInformationen täglich Hunderte von angereisten Gästen über die Stadt Kassel und ihr tou-
ristisches Angebot informiert und Zimmerbuchungen für spontane Gäste getätigt. Zusätzlich wurden die per Telefon, Fax, E-Mail oder Post eingehenden konkreten Kundenanfragen und -aufträge durch den Bereich Touristik bearbeitet.
Tourist-Information im Rathaus
Prospektversand
Im Rahmen des Kernauftrags erstellte die kassel
tourist GmbH auch im Jahr 2007 in eigener
Verantwortung verschiedene Angebots- und Themenbroschüren, Flyer, etc. und vertrieb diese u. a. auf Messen. Neben dem Vertrieb auf Messen wurden im Jahr 2007 insgesamt 7.147 bestellte Informationspakete weltweit versendet. Dies entspricht einer Steigerung zum Vorjahr von ca. 32%. Neben dem Versand innerhalb Deutschlands wurden in 53 weitere Länder Infopakete verschickt. Der Auslandsanteil an diesen Standardsendungen lag bei knapp 17%.
„Im documentaJahr verteilte die kassel tourist GmbH ca. 13,5 Tonnen ProspektMaterial!“
Gästeführungen Die kassel tourist GmbH setzt hoch qualifiziertes und kreatives Personal und Gästeführer ein, somit ist auch der Geschäftspartner aus dem Ausland in guten Händen. In zehn Sprachen sind Führungen möglich. Und wenn der Gast in seiner Landessprache einen kleinen Überblick über die Branche und das gastgebende Unternehmen erhalten soll, dann ist auch dies kein Problem.
Anzahl der bestellten Führungen 2007
1.032
2006
1.018
2005
1.080 Führung im Bergpark Wilhelmshöhe
Anzahl durchgeführter Turnusführungen 2007
207
2006
206
2005
234
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Geschäftsbericht 2007 Zimmervermittlung Die Serviceleistung der unabhängigen, orts- und sachkundigen Beratung durch den Bereich Touristik wurde von den Gästen gern angenommen.
Mini- Herkules Statue als Souvenirartikel
Es wurden 9.080 Buchungen durch die MitarbeiterInnen der kassel tourist GmbH getätigt. Dies stellt den seit Jahren höchsten Wert dar.
Anzahl vermittelter Zimmer 2007
9.080
2006
3.653
2005
2.153
Souvenirartikel Suchen Sie ein KasselSouvenir oder ein "Kassel-Geschenk"? In unseren TouristInformationen halten wir Kassel-Geschenke und Andenken für jeden Geschmack und viele Gelegenheiten bereit. Ob Bücher, Karten, Poster, Postkarten, Jacken, Shirts, Mützen, Tassen, Spiele, Taschen, Schlüsselanhänger, HerkulesFiguren oder Himmelsstürmer – bei uns werden Sie sicher fündig.
„Breit gefächerte Angebots- u. Servicepalette der TouristInformationen lässt keine Wünsche offen!“
Mitgliedschaften im Bereich Tourismus Verband: ● Deutscher Tourismusverband e.V. ● Hessischer Tourismusverband
Sales– und Marketing: ● NordHessen Touristik Regenschirm mit Kassel Motiven
● Deutsche Zentrale für Tourismus ● Hessen Agentur ● Tourismuskooperation der großen Städte in Hessen
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Geschäftsbericht 2007 Gesundheitstourismus Bad Wilhelmshöhe In Bad Wilhelmshöhe ergänzen sich klassische Medizin und ganzheitliche Methoden auf ideale Weise – zum Wohl unserer Gäste. So hat die Naturheilkunde einen ganz besonderen Stellenwert in Bad Wilhelmshöhe.
park im schönsten Umfeld, das man sich für diese klassische Art zu kuren, vorstellen kann. Nicht zuletzt deshalb gehört Kassel – Bad Wilhelmshöhe zur Premium Class der Kneippheilbäder.
Kneipp-Anlage Prinzenquelle
Ganz im Sinne der fünf Säulen finden Sie unsere fünf Kneippanlagen im Kur- und Berg„Auch der Kurbezirk Bad Wilhelmshöhe profitierte von der documenta 12. Es Die Kurverwaltung konnten 21,3% 52.118 Euro
27.929 Euro
20.327 Euro
mehr Gäste als im Jahr 2006 begrüßt werden!“
Kurtaxeinnahmen für die Stadt Kassel 2007
Abgabe der Stadt für Dienstleistung an kassel tourist brutto
Einnahmen für kassel tourist netto
Neue Informationsstätte an der Heilquelle Was bringt die Thermalsolequelle Wilhelmshöhe 3? Auf welche Art speist sie die Kurhessen Therme? Wie wurde sie entdeckt? Und wann? Welche geologischen Formationen sind für die Güte des Heilwassers verantwortlich? Darauf gibt es jetzt Antworten, die allen Besuchern des Bergparks zugänglich sind. Der neue Informationspunkt, malerisch gelegen zwi-
schen Baunsbergstraße und der Straße „An den Eichen“, bietet eine Infotafel, die auf all diese Fragen die Antworten liefert. Die Absperrung war auf Grund der neuen EUWasserrahmenrichtlinie (WRRL) erforderlich geworden. Den neuen Anforderungen eines Heilquellenschutzgebietes gerecht zu werden, war den Betreibern der
Thermalsoleheilquelle Wilhelmshöhe 3, der Kurhessen Therme, jedoch nicht genug. Neben dem vorgeschriebenen Zaun, der in Abstimmung mit dem Ortsbeirat Bad Wilhelmshöhe ausgewählt wurde, sind zur Steigerung der Attraktivität Exponate aus dem Bohrprozess, wie Teile des Bohrkerns, des Bohrers oder der Bohranordnung, zu sehen.
Kneipp-Anlage am Mulang
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Geschäftsbericht 2007 Sanierung des Konzertpavillons im Bergpark Wilhelmshöhe
Konzert im Konzertpavillon im Bergpark Wilhelmshöhe
„Der Konzertpavillion in Bad Wilhelmshöhe erstrahlt nach seiner Sanierung in neuem Glanz!“
Dank des Engagements der kassel tourist GmbH und zahlreicher Spender, die für die notwendigen finanziellen Mittel gesorgt haben, wurde mit der Sanierung des Konzertpavillons im Bergpark begonnen. Diese musste in zwei Stufen erfolgen, da sonst ein ungestörter Konzertbetrieb während der Sommermonate nicht möglich gewesen wäre. In Stufe Eins waren Dacheindeckung, Entwässerung des Daches und dessen Beton-
sanierung an der Reihe. Dazu kamen die Erneuerung der Elektroinstallation, des Bühnenbodens sowie der Akustikdecke. Diese Stufe wurde noch im Frühjahr vor Beginn der Konzert- und Gottesdienstsaison umgesetzt. Stufe Zwei mit den Restarbeiten begann im Herbst.
Nur durch das große Engagement Vieler, insbesondere durch die Unterstützung des Bürgervereins Bad Wilhelmshöhe
Mitgliedschaften im Kur- und Bäderbereich
Verband: ● Verband Hessischer Heilbäder ● Verband Kneippheilbäder ● Deutscher Heilbäderverband Thermalsolequelle mit neuer Info-Tafel
Sales– und Marketing: ● Interessengemeinschaft Bad Wilhelmshöhe ● Arbeitsgemeinschaft Medical Wellness ● Kneipp Premium Class
und des Lions Club Kassel - Kurhessen, konnte der notwendige Betrag zur Sanierung aufgebracht werden. Hierdurch ist der dauerhafte Bestand des Konzertpavillons an diesem malerischen Platz als Spielort für Konzerte, Aufführungen und Gottesdienste auch über die Bewerbung als UNESCO-Welterbe hinaus sichergestellt. Im Jahr 2007 fanden wieder viele Veranstaltungen im Konzertpavillon statt: die Gottesdienste in den Sommermonaten, 15 Bergparkkonzerte und Konzert des Kurorchesters Kassel-Bad Wilhelmshöhe. Am 3. Juni sangen im Park mehr als 30 Chöre bei „Tönender Bergpark“. Neu im documenta-Jahr: Es fanden Lesungen unter dem Titel „Literatur am Nachmittag“ statt. Und ebenfalls neu: Theateraufführungen des Theaters am Fluss im Konzertpavillon.
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Geschäftsbericht 2007
Events Kassel ist eine Stadt mit einem reichen Angebot an Kunst, Kultur und Veranstaltungen. Hierzu trägt die Veranstaltungsabteilung der kassel tourist GmbH bei. Sie organisiert Großevents, die sowohl zur Innenstadtbelebung Kassels beitragen, als auch für die überregionale Vermarktung von Relevanz sind.
Die Veranstaltungen 2007 im Überblick ● Beleuchtete Wasserkünste ● Casseler Freyheit ● Märchenweihnachtsmarkt ● Circus Flic Flac Ob mit Rat oder Tat: Bei einer Vielzahl weiterer Veranstaltungen hat die kassel tourist GmbH ihre Hände im Spiel.
Casseler Freyheit 2007
Umsatzentwicklung mit allen Veranstaltungen 290.670 Euro
384.000 Euro
386.000 Euro
435.429 Euro „Das historische Schauspiel der Beleuchteten Wasserkünste
2004
2005
2006
2007
begeisterte wieder viele Besucher im Bergpark!“
Beleuchtete Wasserkünste Das historische Schauspiel der Beleuchteten
Wasserkünste begeisterte nicht nur zu seiner
Premiere am 2. Juni wieder viele Besucher im Bergpark, die das unvergleichliche Ambiente des Parks genossen. Nicht nur die Wasserkünste waren in wundervolle Lichtspiele getaucht. Überall im Park setzten Lichtinseln romantische Akzente, untermalt von dezenter, klassischer Musik wurden die vier Abende unvergesslich.
Knut Seidel (m), kassel tourist GmbH, Christoph Kämpf, Verkaufsleiter der Hütt Brauerei, Andreas Helbig, Vorsitzender der Städtschen Werke AG.
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Geschäftsbericht 2007 Casseler Freyheit
Casseler Freyheit
Mag es auch noch so viele verkaufsoffene
Sonntage aus dem einen oder anderen Anlass geben, die traditionell am letzten Oktobersonntag stattfindende Casseler Freyheit ist und bleibt der Klassiker in Nordhessen. Nach Angaben des CityManagements besuchten 2007 ca. 150.000 Menschen die Kasseler Innenstadt und erlebten bei strahlender Herbstsonne einen Sonntag nach Maß mit Live-Musik, Straßenkünstlern, Kindertheater
und vielen MitmachAktionen.
„Der Circus Flic Flac konnte sich nach langer Pause erstmalig wieder auf dem Friedrichsplatz präsentieren!“
Flic Flac auf dem schönsten Platz städtischen Veranstaltungsplatz in Deutschland
Hohe Kunst der Akrobatik im Circus FLIC FLAC
Längst gehört der Circus FLIC FLAC in Kassel zu Weihnachten wie Spekulatius, Dominosteine
und Glühwein. No Limits! hieß der letztjährige Circusthriller von Flic Flac. Diese moderne HighSpeed-Show sprengte alle Grenzen: Rasante Motorradstunts gepaart mit spektakulärer Bühnentechnik, rockige Sounds und tollkühne Akrobatik, schräge Comedy und Nervenkitzel
satt, ließen das Zelt zur Rockarena werden. Das 100 Meter lange und 46 Meter breite Zelt bot mit 1400 Plätzen alle Möglichkeiten, das spektakuläre Programm mit gigantischen Feuer- und Wassereffekten zu präsentieren.
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Geschäftsbericht 2007 Märchenweihnachtsmarkt mit neuem Logo und Königsalm
Der Kasseler Märchenweihnachtsmarkt hat ein neues Logo erhalten. Seiner Namensherkunft und Standort in der Königsstraße entsprechend, ist der Schriftzug mit einer Krone als Logo versehen. Die Neuheiten auf dem Kasseler Märchenweihnachtsmarkt waren im Jahr 2007: Die Kö-
nigsalm, eine rustikale Hütte im Allgäuer Stil mit 130 Sitzplätzen und bayerischen Spezialitäten, und die Käse-Hütte. Die Dekoration des Marktes war wieder ein Kunstwerk für sich. Mehr als 350 Tannenbäume, 40 Kubikmeter echter Waldboden, 20 Kubikmeter Tannengrün und tausende von Lichtern verwandelten den Platz in ein Märchenland.
Die Besucherzahlen des Märchenweihnachtsmarktes wurden auf 1.300 T (Vorjahr 1.100 T) geschätzt, die Wertschöpfung bei Ausgaben pro Besucher von 31 € auf dem Markt liegt bei 40.482 T€ (Vorjahr 34.254 T€) und Ausgaben pro Besucher von 19 € im Umfeld des Marktes bei 24.700 T€ (Vorjahr 20.900 T€).
Anschalten der Lichtinstallation auf dem Märchenweihnachtsmarkt
Besucherentwicklung auf dem Märchenweihnachtsmarkt Entwicklung der Besucherzahlen seit 2003
„Der Märchen1.400.000
weihnachtsmarkt
1.200.000
überzeugte mit
1.000.000
seinem neuen
800.000 600.000
Highlight -
400.000
der Königsalm!“
200.000 0 2003
2004
2005
2006
2007
Wertschöpfung des Märchenweihnachtsmarktes für die Stadt Kassel
Entw icklung der Wertschöpfung seit 2003 50.000.000 € 40.000.000 € 30.000.000 €
Die Königsalm auf dem Königsplatz sorgt für winterlichen Flair und gemütliches Beisammensein
20.000.000 € 10.000.000 € 0€ 2003
2004
2005
2006
2007
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Geschäftsbericht 2007
Kongress Palais Kassel Kassel hat ein vielfältiges Angebot an Tagungsstätten - allen voran das Kongress Palais Kassel, das durch die kassel tou-
Die „Trophäe“
rist GmbH betrieben wird. Alle Interessenten und Kunden erwartet Medientechnik auf dem neuesten Stand, eine
„Best Center 2007“ - Auszeichnung mit dem EVVC Award bewertet wurde.
„Kongress Palais Kassel mit dem Titel „Bestes Center 2007“ ausgezeichnet!“
erstklassige Crew und der unschlagbare Congress Full Service der kassel tourist GmbH.
Die wichtigste Größe für geschäftlichen Erfolg sind zufriedene Kunden. Die Basis hierfür legen unsere Mitarbeiter und ihr ausgezeichneter Service, der auch in 2007 von über zwei Drittel der Kunden mit „sehr gut“
So wurde das Kongress Palais vom Europäischen Verband der Veranstaltungs-Centren (EVVC), einem Zusammenschluss von über 300 Stadthallen, Kongresszentren, Arenen und Eventlocations in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien und weiteren angrenzenden europäischen Ländern mit dem Titel „Bestes Center 2007“ ausge-
zeichnet. Basis dafür waren eine Kundenbefragung und ein MysteryShopping. Kein Wunder also, dass bei so hoher Zufriedenheit fast zwei Drittel aller Veranstalter unserem Haus treu bleiben und dieses weiter empfehlen: Auch in 2007 kamen über ein Fünftel unserer Kunden auf Empfehlung.
Herausforderung für die Zukunft
Titelmotiv des neuen „Aschrott-Flyers“
Aus 630 Angeboten für das Jahr 2007 gab es 223 Aufträge. Nach 15 Stornierungen wurden 208 Veranstaltungen durchgeführt. Damit ist die Realisierungsquote zwar erneut auf nunmehr 35 % gesunken, jedoch drückt sich darin eine Steigerung in der Nachfrage nach dem Kongress Palais Kassel aus. Seit Umsetzung der neuen Marketingstrategie Mitte 2006 konnten die durchschnittlichen Anfragen pro Monat nahezu verdoppelt werden. Positiv hat sich zudem die
neue Produktlinie „Aschrottflügel“ ausgewirkt, die ab Juni 2007 ins Marketing ging. Nach wie vor verdichten sich die Anfragen jedoch saisonal. Insofern kann nur durch den geplanten Anbau die wachsende Nachfrage bedient werden.
Wie schon im Vorjahresbericht erwähnt, ist das Kongress Palais inzwischen für einige unserer Stammkunden zu klein. Die wichtigsten sind:
•
Connichi
•
Inline-Kongress
•
ErgotherapieKongress
•
Deutscher Diabetikertag
•
DNUG e.V., Deutsche Notes User Group
Allein diese Veranstaltungen stehen für etwa 20.000 Teilnehmer und ca. 15 % des Umsatzes. Weitere Anfragen in dieser Größenordnung sind hinzugekommen.
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Geschäftsbericht 2007
Vertriebsmaßnahmen Die wichtigste Vertriebsmaßnahme in 2007 war die Definition einer neuen Produktlinie, nämlich die gezielte Vermarktung des Aschrottflügels als eigenes, kleines und exklusives Kongresszentrum. Dieses Angebot richtet sich insbesondere an die regionalen Unternehmen und wird gut
angenommen. In 2007 wurden 208 Veranstaltungen durchgeführt. Während im kulturellen Bereich deutlich weniger Ereignisse als im Vorjahr statt fanden, wuchs der Anteil der Tagungen und Kongresse auf 59 % (Vorjahr 54%).
Vorderansicht des Kongress Palais während einer Veranstaltung
Im Bereich der „Messen & Workshops“ wurden folgende Aktivitäten durchgeführt: •
IMEX Frankfurt
•
EIBTM Barcelona
•
Client Event in London mit dem HCCE
•
Client Event zur documenta mit der Congress Allianz
•
Client Event zur documenta mit der Hessen Agentur
„Eine gezielte Vermarktung des Aschrottflügels und die `Premium-HausStrategie` lässt
Umsatzentwicklung des Kongress Palais Kassel Der Umsatz konnte in 2007 gegenüber dem Vorjahr um 6,0% gesteigert werden. Ebenso steigerten sich die verbundenen Umsätze (Garderoben, Bankettpacht). Mit 1,38 Mio. € liegt das Gesamtergebnis leicht über Plan.
+ 6,0 %
Die Strategie, sich als „Premium-Haus“ im Markt zu etablieren, drückt sich zahlenmäßig in den Steigerungen der Kennzahlen Umsatz pro Veranstaltungstag und Umsatz pro Veranstaltung aus, die mit 6.312 € bzw. 6.919 € deutlich
6.312 €
Umsätze weiter gestiegen sind (+10,2 %).
steigen.“
Die für die Stadt Kassel ermittelte Wertschöpfung betrug 8.227 T€ (Vorjahr 7.764 T€) bezogen auf die Umsatzerlöse von 1.439 T€ (Multiplikator 5,9).
6.919 € (+10,2%)
Der moderne Aschrottflügel
Umsatz gegenüber dem Vorjahr
Umsatz pro Veranstaltungstag 2006
Umsatz pro Veranstaltung 2007
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Geschäftsbericht 2007 Kundenevent - großer Bahnhof für Tagungsprofis
Das Kongress Palais nutzte die d12 zu verschiedenen Kundenveranstaltungen.
Ein großes Wochenendprogramm hatte die kassel tourist für 50 bundesweit wichtige Tagungsentscheider angeboten, die auf der Suche nach einer geeigneten Tagungslocation für ihre nächsten Veranstaltungen waren. Für sie und 16 weitere Tagungslocations aus Hessen wurde viel geboten. Nach der Begrüßung durch Bürgermeister Thomas-Erik
Junge in der Brüderkirche standen am Freitag Führungen durch die documenta und abendliches Entspannen in der Künstler-Lounge „re:launch“ des Schlosshotels, von wo aus man einen einzigartigen Blick über die abendliche Stadt hat, an.
Palais aus fachlicher Sicht begutachten konnten, gab es das Kontrastprogramm zum kunstgeschwängerten Vortag: eine erholsame Rundfahrt im Bergpark Wilhelmshöhe mit allen Sehenswürdigkeiten dieses europaweit einzigartigen Gesamtkunstwerks.
Bevor die Gäste am Samstag den Aufbau zur Ü30-Party im Kongress
„Großes Wochenendprogramm für 50 bundesweit wichtige Tagungsentscheider fand während der documenta 12 in Kassel statt!“
Mitgliedschaften im Kongress– und Tagungsbereich Verband: ● DeGefest ● EVVC - Europäischer Verband der Veranstaltungs-Centren e.V. Während des Kundenevents mit der Congress Allianz spielte das Trio „Schlagerlust“ auf.
Sales– und Marketing: ● HCCE - Historic Conferences Centres of Europe ● CA - Congress Allianz ● GCB - German Convention Bureau
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Geschäftsbericht 2007 Die kassel tourist GmbH - wirtschaftliche Entwicklung Die Finanzierung der kassel tourist GmbH basiert auf einer Einlage der Gesellschafterin Stadt Kassel zum Ausgleich des planmäßigen Fehlbetrages, die in dem
jeweiligen städtischen Haushaltsplan mit 1,6 Mio. pro Jahr definiert war. Seit dem Jahr 2006 wurde dieser Zuschuss gekürzt.
Konkret wurden in den einzelnen Geschäftsjahren folgende Zuschüsse ausgereicht:
Der Herkules
Geschäftliche Entwicklung Ergebnis vor Verlustübernahme Verlustübernahme
2002
2004
2005
2006
2007
-1.442.000 € -1.495.000 € -1.472.000 € -1.661.000 € -1.504.000 € -1.410.000 € 1.600.000 € 1.600.000 € 1.600.000 € 1.600.000 € 1.540.000 €
Ergebnis nach Verlustübernahme
Bilanzsumme
2003
158.000 €
36.000 €
80.000 €
1.356.000 € 1.279.000 € 1.289.000 € 1.196.000 € 1.274.000 €
1.440.000 €
Eigenkapital
105.000 €
128.000 €
-61.000 €
1.490.000 €
361.000 €
467.000 €
593.000 €
532.000 €
567.000 €
647.000 €
26,60%
44,10%
53,90%
44,50%
44,50%
48,20%
„Im Jahr 2007 konnte ein äußerst positives
Eigenkapitalquote in % der Bilanzsumme
Ergebnis von Gesamtleistung
1.977.000 € 1.722.000 € 2.100.000 € 2.249.000 € 2.060.000 €
2.509.000 €
80.000 € nach Verlustübernahme erzielt werden!“
Personelle Struktur der kassel tourist GmbH Die kassel tourist GmbH beschäftigt eine annähernd konstante Anzahl engagierter und motivierter Mitarbeiter. Mehrere
Auszubildende komplettieren Jahr für Jahr das Mitarbeiter-Team und können eine abwechslungsreiche Ausbildung
Personal *
im Bereich Tourismus/ Veranstaltung absolvieren.
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Mitarbeiter/innen
32
33
33
31
32
31
Geschäftsführer
1
1
1
1
1
1
3
3
4
3
3
Auszubildende Auszubildende der Städtischen Ausbildungsinitiative *Stellen im Jahresdurchschnitt
3
Auszubildende der kassel tourist GmbH
Der Aufsichtsrat der kassel tourist GmbH
Das Rathaus in Kassel
● Junge, Thomas-Erik
Vorsitzender des Aufsichtsrates Bürgermeister der Stadt Kassel
● Barthel Dr., Jürgen
Stadtkämmerer
● Haß, Esther
Stadträtin
● Rüschendorf, Roswitha
Stadtverordnete
● Geselle, Christian
SPD-Fraktion
● Weschbach, Klaus
Stadtverordneter
● Heitkamp, Markus
Unternehmer
● Gude, Ralf
Unternehmer
kassel tourist GmbH
Obere Königsstraße 15 34117 Kassel Telefon: 0561/7077-07 Fax: 0561/7077 –169 E-Mail: tourist@kassel-tourist.de Ihr touristischer Dienstleister
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