Publicación para América Latina. Año 5 Nº 21 / 2010
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EDITORIAL
La loca carrera de la movilidad Managing Director & Editor Gustavo Martinez gustavom@tynmagazine.com Managing Director Daniel Zejerman danielz@tynmagazine.com Director María Farías mariaf@tynmagazine.com Sales Office Sales Manager Zaida Zarini zaidaz@tynmagazine.com publicidad@tynmagazine.com comercial@tynmagazine.com Editorial Staff comite@tynmagazine.com Analía Lanzillotta analial@tynmagazine.com Damián Martinez damianm@tynmagazine.com Josep Cortez M (España) Gregory Baxter (Estados Unidos) Jorge Cervantes (México) General Coordinator Sabrina Bugallo sabrinab@tynmagazine.com Webmaster Ariel Martinez arielm@tynmagazine.com Janus Comunicación I Diseño e imagen www.janus-comunicacion.com.ar Impreso I Impresores del Oeste Registro de la Propiedad Intelectual en trámite. Marca Registrada Nº 202.6959 ISSN: 0329-5486. TyN publicación para América Latina y España
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Luego de pasar de pabellón en pabellón y haber caminado kilómetros para ver presentaciones de todo tipo, forma y color durante la CES en Las Vegas, me senté a reflexionar hacia donde iría esta avalancha de lanzamientos de nuevos productos, 20.000 para ser más precisos durante un solo evento. Transcurrió un mes, nuevamente luego de caminar varios kilómetros en el Mobile World Congress de Barcelona y todo se aclaraba mucho más. Pabellones nuevos que indicaban, como en el evento anterior, tendencias como los apps, lanzamientos de smartphones para todos los gustos, fuertes declaraciones y encontronazos como los de Telefónica, Google y Vodafone, e incluso Skype. Cada vez aclaraban más hacia donde iba el sector. Y mucho más firme quedó plasmado, luego de muchos kilómetros más caminados en el CTIA Wireless en Las Vegas. Estamos frente a una verdadera guerra, donde la pelea son los stándares, y el objetivo es cautivar al usuario con nuevas aplicaciones de uso simple.
avis0o open ponemos en un rato
En las últimas semanas hemos visto como para reafirmar esta tendencia Microsoft lanza a través de Verizon Wireless para el mercado estadounidense su nuevo celular con sistema operativo Windows Phone 7, denominado KIN, y con Vodafone para el mercado europeo. Un celular social, según lo denominan ellos. Y comienza así a dar una gran batalla a Google y a Apple. En paralelo, compañías como Orange y Dell anuncian nuevos smartphones que también facilitan el acceso a redes sociales. Pero esto no queda acá, rápidamente Google sale a desarrollar su Table PC para no perder mercado frente al I-Pad de Apple, y Microsoft tiene en planes algo similar, hasta incluso Asus desafía a Apple, al igual que MSI y DELL. Los tradicionales fabricantes de smartphones están desarrollando estrategias agresivas para no quedar fuera del negocio teniendo en cuenta que los contrincantes como Microsoft, Apple y Google, son de temer. Frente a esto se presenta el boom de la descarga de aplicaciones y generación de las nuevas aplicaciones. Lo cierto es que esto recién comienza, el mercado de smartphones y el apps está en plena expansión y veremos cómo en el corto plazo comienzan a perfilarse los ganadores de ésta interesante lucha por el usuario GUSTAVO MARTINEZ 5
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NOTA DE TAPA NO HAY FRONTERAS EN EL NEGOCIO DE LAS APLICACIONES MÓVILES
Este año la descarga de aplicaciones crecerá un 150% respecto a 2009, mientras que para 2013 habrá un incremento del 807%, donde se manejará una facturación de 11.500 millones de euros.
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ESCENARIO TECNOLÓGICO EN EL MERCADO REGIONAL
SUMARIO
Banda Ancha, conexiones móviles, Internet móvil, Apps, son algunos de los temas que se están discutiendo a nivel global en el sector de las TICs.
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ADQUISICIONES Y FUSIONES EN EL SECTOR TI
El desfasaje de liquidez de las empresas que produjo la crisis trajo aparejado concentración de capitales y oportunidades en el sector tecnológico.
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DOS ENCUENTROS QUE MOSTRARON EL CAMINO
GSMA Barcelona y CTIA Wireless, los eventos del sector Tecnológico siguen jugando en primera y se lanzan dos nuevos: LTE Latin America 2010 y FUTURECOM CHILE.
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LOS CELULARES IMPULSARÁN EL NEGOCIOS
La Banda Ancha Móvil y TV Paga promoverán el crecimiento de telecomunicaciones en América y será el principal servicio de valor agregado de redes 3G.
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TENDENCIAS
de acceso contará con una ventaja considerable a la de sus competidores”, afirmó Elías Vicente, analista Senior de Signals.
ESCENARIO TECNOLÓGICO EN EL MERCADO REGIONAL
Además, agregó que: “Bajo este marco, los operadores estarán complementando sus inversiones en FTTx y DOCSIS 3.0 con redes HSPA+ y LTE durante los próximos años, lo cual les permitirá posicionarse como alternativas de acceso para clientes corporativos/empresariales”. Respecto a banda ancha móvil, HSPA ofrece a los operadores la flexibilidad de poder satisfacer las crecientes necesidades inalámbricas avanzadas de los clientes.
Banda ancha, conexiones móviles, Internet móvil, Cloud Computing, eCommerce, aplicaciones móviles, son algunos de los temas que se están discutiendo a nivel global en el sector de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones. La discusión en América Latina tiene sus particularidades. Analía Lanzillotta El mercado tecnológico en América Latina tienen mucho por delante. Ya sea a través de nuevas inversiones privadas en el sector o de regulaciones e iniciativas gubernamentales, la realidad deja en claro que no se puede crecer a nivel regional si no se adapta la infraestructura a las necesidades de los usuarios y de los tiempos que corren. Lo que sucede con Latinoamérica es que se está convirtiendo en el escenario ideal para muchas compañías. Durante los próximos años será una de las regiones en donde más se note el desarrollo y el crecimiento. Si bien es una noticia alentadora, no lo es tanto el motivo: actualmente es una de las regiones más atrasadas a nivel global, junto a otros mercados emergentes. Esto lo corrobora el último Technology Report del World Economic Forum que expone a casi todos los países de 8
América Latina en caída en cuanto a la adopción de nuevas tecnologías durante dos años seguidos. La primera se produce entre 2008 y 2009, y la segunda, según el reporte, entre 2009 y 2010. Dos años consecutivos de desinversión en IT. Esta visión que posee el World Economic Forum no condice con la visión que tienen algunos empresarios del sector: Kenneth Arredondo, vicepresidente de CA Software para América Latina, durante su participación en el Foro Económico Mundial en la ciudad de Cartagena, Colombia, aseguró que: “La región está creciendo aproximadamente tres veces más que el promedio mundial y por ello, es fundamental que tanto empresas como gobiernos adopten la tecnología como un servicio, que es el principal consultor del negocio para lograr el éxito”.
Varias son las tendencias actuales que están tomando forma en los escenarios locales, y las que se irán desarrollando en el mediano y corto plazo. Una de ellas está relacionada con la banda ancha. Un análisis de los distintos mercados de la región realizado por la consultora Signals Telecom Consulting señala que la inversión de los operadores móviles se centrará en modernizar su infraestructura para habilitar mayores velocidades de transmisión de datos, tanto por redes cableadas como inalámbricas. “La región está ingresando lentamente en una competencia por la velocidad de acceso, y las ofertas centradas en el acceso a banda ancha. En este escenario, el operador que consolide las ofertas que incluyan mayor velocidad
Varios fabricantes demostraron HSPA+ a velocidades máximas teóricas de hasta 84 Mbps (febrero de 2010 en el Mobile World Congress), cifra que en el futuro continuará mejorando. Esta tecnología provee una ventaja estratégica de la hoja de ruta de performance para los operadores GSMHSPA, brindando una performance equivalente a OFDMA en asignaciones de espectro de 5X5 con solo realizar una inversión incremental. “AT&T ha visto un crecimiento de más del 5.000% en el tráfico de banda ancha móvil en los últimos tres años, y nuestro uso de tecnologías del 3GPP nos da una ventaja impresionante mientras continuamos optimizando la red de 3G más veloz del país para nuestros clientes”, aseguró Kris Rinne, vicepresidente Senior de Arquitectura y Planificación de Redes de AT&T. “Con software HSPA 7.2 ya implantado en la red, nuestros clientes podrán aprovechar velocidades mayores inmediatamente luego de la implantación de backhaul de fibra óptica optimizado, con la disponibilidad de millones de dispositivos compatibles ya en el mercado. Mientras tanto, estamos avanzando con nuestras pruebas de LTE y nos entusiasma la implantación planificada para el año próximo, en línea con la disponibilidad prevista de equipos y
dispositivos compatibles”, concluyó el ejecutivo.
CONEXIONES MÓVILES La tecnología GSM y su evolución a HSPA continúa siendo por un amplio margen la tecnología inalámbrica móvil líder en implantaciones y adopción de banda ancha móvil, con 602 millones de suscripciones en todo el Hemisferio Occidental, según datos de 3G Americas. De particular interés resulta que las conexiones móviles en América Latina superaron los 500 millones en el último trimestre de 2009. Ese año, la cantidad de suscripciones a GSM-HSPA en América Latina se incrementó en casi 64 millones, de los cuales 9,4 millones eran conexiones a 3G. Las tecnologías GSM han visto un rápido crecimiento en Brasil, con 28 millones de nuevas conexiones en 2009. Al término de 2009, la adopción de estos servicios inalámbricos de banda ancha móvil aumentó rápidamente en América Latina, con un crecimiento anual que superaba el 200%, casi 14 millones de suscripciones y redes comerciales HSPA de 52 operadores en 24 países. Los operadores inalámbricos de HSPA de la región están logrando aumentos en su facturación por datos, al tiempo que atienden las necesidades de la sociedad de mejor conectividad y acceso a Internet por banda ancha en cualquier momento y lugar. UMTS-HSPA creció sustancialmente en el Hemisferio Occidental, con 136% más de suscripciones, para totalizar más de 64 millones hacia finales del año pasado. Los operadores continúan implantando HSPA, la tecnología de banda ancha móvil más popular del mundo, con 60 redes comerciales en 54 países a lo largo y ancho de la región. Según Juan Gómez, socio director de Telecomm everis México: “La tecnología LTE es la tecnología de 4G clave
para el despliegue de Internet móvil que permite la transmisión de datos y video de alta definición a través de la eficiencia en la transmisión de la información que garantice la competitividad en el despliegue de la infraestructura”. “La capacidad de ancho de banda en las frecuencias de 1.7 a 2.1 estimadas para las redes LTE pondrán a disposición de los usuarios todas las aplicaciones multimedia posibles como videos, juegos online, televisión, funciones web 2.0, y contenidos en un mismo equipo. Las características principales que buscan en el desarrollo de la tecnología es poder ofrecer anchos de banda superiores a 10 MB con las garantías de calidad necesarias para el tipo de servicios que se requiere prestar”, agregó. El directivo también se refirió a WiMAX: “Es una tecnología dentro de las conocidas como tecnologías de última milla o bucle local que permite la recepción de datos por microondas y retransmisión por ondas de radio. Una de sus ventajas es dar servicios de banda ancha en zonas donde el despliegue de cable o fibra por la baja densidad de población o por dificultad de acceso representa unos costos por usuario muy elevados. Las características generales de la tecnología son hasta 10MB de velocidad, hasta 30 km de cobertura y una velocidad de despliegue de la infraestructura muy competitiva”.
PRINCIPALES MERCADOS REGIONALES Uno de los principales mercados regionales es México. En este país el mercado de telecomunicaciones superará los 44 mil millones de dólares en ingresos en 2015, con la banda ancha y la TV Paga representando el 30% de la facturación. “Definitivamente hay bastante espacio para que los servicios empaquetados de banda ancha y TV Paga continúen creciendo en México. Entre los obstáculos a solventar para acelerar los ni9
BANDA ANCHA TENDENCIAS
veles de adopción se pueden mencionar los costos de computadores que, a pesar de las nuevas facilidades de financiamiento disponibles en el mercado, continúan siendo una importante barrera para muchos mexicanos”, afirmó José F. Otero, presidente de Signals Telecom Consulting. “Otra importante barrera es el alcance de las redes de los operadores que pueden ofrecer a sus clientes los diversos servicios, pues la gran mayoría de los hogares en México o no tienen acceso a redes cableadas o simplemente cuentan con Telmex como único proveedor”, concluyó el analista. El impacto de esta convergencia de servicios allí queda ilustrado entre otras cosas por la expansión geográfica de los prestadores de servicios por medio de nuevas licencias/concesiones de TV Paga, permitiéndoles expandir su mercado potencial de usuarios. México se encuentra en un momento álgido en telecomunicaciones: la COFETEL tiene abierta la subasta de espectro radioeléctrico en las bandas 1.7GHz y 1.9 GHz que dotará, a las compañías que consigan la frecuencia, la capacidad para desarrollar dos tecnologías inalámbricas, LTE y WiMAX, ambas capaces de multiplicar 3 veces o más la velocidad a la cual los usuarios acceden a la red hoy en día. Los usuarios llevan tiempo demandando grandes velocidades de acceso de banda ancha, que permitan el desarrollo de nuevos e innovadores servicios y aplicaciones. Por su parte, tanto las operadoras como los fabricantes prometen ofrecer próximamente capacidades inimaginables hasta hace muy poco tiempo. Pero, ¿Cómo lo van a conseguir? Al parecer, las tecnologías del futuro LTE y WIMAX son la apuesta tanto de los operadores como de los fabricantes para poder satisfacer tan ambicioso proyecto. En lo que respecta a esta situación, Juan Gómez señaló: “Desde un punto de vista del desarrollo de las tecnologías en México, en los siguientes años 10
veremos como todas las operadoras empujan fuertemente ambas tecnologías, si bien parece claro que las grandes apuestas asociadas a los servicios móviles están de la mano de LTE, aún cuando a día de hoy todavía está en desarrollo. Por su parte, WiMAX puede ser una gran opción para aquellas empresas que decidan posicionarse de manera nacional con despliegues rápidos de infraestructura pudiendo ofrecer servicios de banda ancha de calidad y competitivos”. Otro de los sectores que estuvo teniendo un amplio movimiento el año pasado es el de la conexión satelital, una opción de Internet altamente válida para lugares remotos o poco poblados. En 2009, el mercado de capacidad satelital de América Latina registró ingresos cercanos a los 950 millones de dólares. Signals analizó que hasta 2014 continuará una tendencia favorable, empujada mayormente por la exigencia de capacidad del sector de video; ese segmento podría concentrar por sí sólo más del 60% de la demanda en el mediano plazo. Se espera que el mercado de capacidad Satelital de América Latina supere los 1.320 millones de dólares en ingresos para 2014, reflejando un CAGR del 6,8% en el periodo 2009–2014.
nuevos lanzamientos y reposición de unidades existentes. También se muestra fuerte en lo que respecta a Operadores Móviles Virtuales (MVNOs). La regulación favorable y la oportunidad de atender nichos de mercado están impulsando a actores no tradicionales a incursionar en telecomunicaciones por medio de la oferta de servicios móviles. Sucede que los altos costos de despliegue de infraestructura posicionan a los operadores virtuales como alternativa más económica para lanzar servicios móviles. Justamente es Brasil el mercado con mayor potencial para el lanzamiento exitoso de operadores móviles virtuales en América Latina. “Se trata de un mercado que posee grandes escalas, situación que lo torna atractivo para el ingreso de jugadores a nivel global. Además, cuando se comparan las tarifas móviles de Brasil con las del resto de la región vemos que el precio promedio por minuto es más alto, lo que brinda más espacio de maniobra para cualquier jugador que trate de implementar una estrategia de adquisición de clientes que incluya tarifas agresivas para servicios de telefonía”, declaró Elías Vicente.
Brasil, el mayor mercado de América Latina, concentra alrededor del 50% de la demanda de capacidad satelital de la región. A su enorme industria de radiodifusión se le ha sumado el fenomenal crecimiento de abonados de TV paga, fogoneado por los mayores operadores de telecomunicaciones del país que han optado por el DTH como opción masiva.
Una vez afianzados en Brasil, los operadores de alcance internacional buscarán extenderse al resto de la región. “No cabe duda que el exitoso lanzamiento de MVNOs en Brasil por actores internacionales como Lebara Mobile o Virgin Mobile abriría la posibilidad a que estas empresas comiencen a considerar expandirse al resto de América Latina con mercados como Argentina, Colombia y México siendo los objetivos más atractivos”, añadió Otero.
El Estado brasileño es otro gran demandante de capacidad satelital, principalmente por medio de los planes de conectividad social y redes gubernamentales de diferentes usos. Aunque la capacidad disponible en el país está cerca de su límite, la provisión estará garantizada por el anuncio de
“Asimismo, creemos que la expansión internacional en otros mercados de América Latina de operadores como GVT y Oi podría darse por medio de una estrategia híbrida de adquisiciones y lanzamiento de operaciones virtuales que le permitan acceder a un mercado potencial mayor de manera rápida y a menor costo”, concluyó.
Además del gran número de habitantes del mercado, Brasil posee otras características que lo hacen extremadamente atractivo para el lanzamiento de un MVNO: La obligación que rige sobre los operadores para comercializar terminales liberados reduce el costo de adquisición de clientes dándole la oportunidad a los nuevos entrantes de replicar estrategias exitosas en el mercado como la distribución gratuita de tarjetas SIM, como ya lo hizo Oi al entrar a São Paulo. Aunque estos jugadores no deberían basar su estrategia de crecimiento en el precio, sino en incorporar servicios de valor agregado que lo diferencien de la oferta del mercado.
SERVICIOS TI A nivel mundial, el comercio electrónico está creciendo de forma considerable en los últimos años, especialmente a raíz del aumento de ventas de teléfonos móviles y otros dispositivos tecnológicos que incluyen conexión a Internet. En un estudio de la consultora Coda Research se evidencia que el móvil se convertirá en los próximos años en el medio por excelencia a través del cual se realicen compras online y que el e-commerce se transformará en algo cotidiano: para el 2015, el 20% de los ingresos del comercio electrónico en todo el mundo procederá de pagos efectuado con el teléfono móvil. En Estados Unidos, los ingresos generados por compras móviles alcanzarán los 23,8 billones de dólares en 2015. Traducido en porcentajes, el 8,5% del comercio electrónico estadounidense se efectuará desde el teléfono móvil. Pero ¿qué sucederá en América Latina? “Hoy en día, alrededor de 31% de la población de América Latina y el Caribe utiliza Internet y esto significa que el consumidor está demandando nuevas funcionalidades y mayores opciones en el comercio electrónico y que, por ende, los comerciantes tradicionales deban seguir la tendencia
trazada por el usuario para no quedar afuera del juego”, explicó Alexandre Hohagen, director general de Google América Latina. En un estudio realizado por Pyramid Research y patrocinado por Google entre 3.600 PyMEs de distintos sectores de industria en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México, concluyó que la adopción de herramientas online para ventas y marketing es aún incipiente en la región pero tiene un potencial de crecimiento muy acelerado. “A medida que el sector tecnológico en la región continúe expandiéndose y el público se vuelque más a Internet, se irán presentando más oportunidades tanto para las PyMEs, que representan el 95% de las empresas privadas latinas, como para proveedores como Google”, dijo Hohagen. Según el estudio, en este momento solamente 18% de los sitios web de PyMEs permiten transacciones online: la mayoría brinda formas para imprimir y llenar para realizar pedidos. Sin embargo, 24% planea habilitar esta funcionalidad en un lapso de entre 6 y 18 meses. Chile tiene un alto porcentaje de PyMEs que permiten transacciones online mientras que existe aún amplio espacio de desarrollo en México en este sentido. “Además, por el momento, muchos de los websites de las PyMEs de nuestra región son meramente informativos. El principal uso que los usuarios, o sea el potencial consumidor, hace de estos sitios es para buscar información. La tendencia en estos momentos en América Latina es que el consumidor utiliza Internet para informarse sobre características, precio y disponibilidad de productos, aunque la mayor parte de las veces la compra se concreta offline”, cerró el ejecutivo. El desarrollo de la llamada “computación en la nube” o “cloud computing” también está pisando fuerte. E incluso permitirá el despegue de las pequeñas y medianas empresas, especialmente regiones como LATAM ya que ayuda a
las compañías a gestionar su infraestructura de TI como un servicio y contar con tecnologías muy avanzadas, a través de Internet, sin pasar por el costo de adquisición e implementación que a veces puede ser traumático para los clientes. Entre las ventajas incluye la novedad y la diversidad ya que permite a los consumidores y empresas elegir entre un amplio abanico de servicios; la optimización de recursos sin realizar fuertes inversiones en software e infraestructura y un amplio rango de servicios (servicios de cálculos, de almacenamiento de datos y documentos, sin tener que ampliar las redes de almacenamiento y servidores). Aunque aún es una modalidad emergente, por lo que habrá que considerar cuestiones como la confianza, la interoperabilidad, la seguridad y la normativa, entre otras cosas, el trabajo en la red y el almacenamiento virtual irán ganando terreno al escritorio y al disco duro sin ninguna duda. Si bien estamos en un escenario económico complejo, con reflejos de la crisis financiera que aún se dejan ver, el mercado tecnológico de Latinoamérica crecerá durante los próximos años, en especial en el ámbito de la movilidad. En líneas generales, la competencia de las compañías también ayuda a que se fortalezca la región, ya que ninguno quiere perderse los beneficios que les depara un mercado aún en crecimiento como este. Cada vez son más los nuevos actores, además de los ya conocidos, que se sienten atraídos por invertir en América Latina. Lo importante es pensar que ese futuro que tanto se esperaba ya está acá. El mundo se está transformando, dando paso a una dimensión virtual sobre la que no se conocen los límites. La incorporación de las nuevas tecnologías es fundamental, no sólo en el ámbito empresarial y gubernamental, sino también en todo lo que respecta a la vida cotidiana. 11
TENDENCIAS
INTERNET MÓVIL
EL CONSUMIDOR DECIDIRÁ El gerente general de Skype Móvil, Russ Shaw, explica las características de Internet móvil, su papel en los negocios, beneficios y utilidades para el usuario. En un abrir y cerrar de ojos, uno de nosotros podría perderse algo del mundo móvil. Si bien existen más teléfonos móviles (3.300 millones) que autos registrados en el mundo, más de 450 millones de personas ahora utilizan su teléfono para acceder a Internet y esta cifra aumentará hasta los 1.000 millones en 2013. La tasa de crecimiento de Internet móvil es más rápida que la adopción de la TV, radio e Internet fija. Estamos justo en medio del mayor cambio de paradigma tecnológico de la corta historia de la informática. Internet móvil no solamente cambia nuestra vida diaria, sino que está cambiando la situación de una serie de industrias, pero quizá ninguna tanto como la de la industria móvil. ABI recientemente predijo que los ingresos por servicios al consumidor móvil 4G en 2014 alcanzarán 70.000 millones de dólares. Es una gran oportunidad para las empresas que así lo comprendan. Los consumidores conocen las posibilidades que se ofrecen y están ansiosos de aprovecharlas. Lo que los usuarios esperan, además de un modelo de precios conveniente y fácil de comprender, es poder tener una experiencia superior y acceso a servicios, aplicaciones y contenidos innovadores. Quieren acceder a estos servicios en cualquier dispositivo y en cualquier momento. La única manera de aprovechar la oportunidad que ofrece Internet móvil es ofrecer aplicaciones y servicios atractivos y fáciles de usar que simplemente funcionen en todo momento y en cualquier dispositivo. Resulta vital que los operadores móviles, fabricantes de dispositivos, proveedores de aplicaciones y servicios comiencen ahora a buscar maneras más eficaces de trabajar juntos.
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Mientras los participantes del mercado móvil reconstruyen los modelos, considero que hay dos enfoques que provienen del entorno de Internet fija. Primeramente, a los consumidores no les gusta lo rígido. Las alianzas de especialistas en vez de la dominación por parte de generalistas crean la innovación, y aplicaciones y servicios atractivos que impulsan la adopción y los ingresos. Los casos de Facebook, MySpace y Twitter han llevado al boom de los medios sociales. La segunda lección es acerca de la importancia de las aplicaciones. La gente acudió en masa a Internet por los servicios suministrados, no por la infraestructura. La primera aplicación de excelente rendimiento fue el correo electrónico. Por lo cual servicios como la venta de libros, reserva de viajes y subastas online impulsaron la popularidad. Skype se sitúa justo en el centro de esto. En una primera instancia, el software fue una aplicación que permitió a familias y amigos hablar gratis entre sí. Ahora brinda una excelente experiencia de comunicación, de voz, video y mensajería instantánea. Nuestra aplicación apunta a una necesidad de trascender la barrera del lugar y conectarse con la gente que es importante para nosotros. Por Russ Shaw, gerente general de Skype Móvil
ADQUISICIONES Y FUSIONES EN EL SECTOR TI El desfasaje de liquidez de las empresas que produjo la crisis trajo aparejado varios movimientos de concentración de capitales y oportunidades de sobrevivir para aquellas empresas que han sufrido negativamente los efectos de la misma. Estas tendencias están relacionados con el sector tecnológico que es uno de los que más fuerza adquiere. También se está invirtiendo en desarrollo, con América Latina como una de las regiones con mayor recuperación. Gustavo Martínez Sabrina Bugallo
A medida que se van superando los efectos que causó la crisis financiera a nivel global, el ritmo de las grandes inversiones vuelve a retomar importancia, en especial en el sector tecnológico, se observa el segmento de las telecomunicaciones como uno de los más fuertes en términos de inversión. El optimismo ha crecido en el entorno de M&A global, gracias a que un 57% de compañías han declarado estar próximas o quieren adquirir otras compañías durante los próximos 12 meses, casi el doble respecto a 6 meses atrás, cuando sólo se alcanzó un 33%, de acuerdo con el nuevo estudio realizado por Ernst & Young con más de 800 ejecutivos del mundo. De hecho, un 47% espera realizar esto en los próximos 6 meses, comparado con el 25% que arrojó una encuesta realizada en noviembre del año pasado. Frente a esta tendencia, se hacen más evidentes los retos que vienen en el futuro. Por ejemplo, una ola de refinanciación es esperada por un 58% de las compañías, las cuales necesitan refinanciar sus préstamos y otras deudas dentro de los próximos 4 años, así que el acceso al capital es conclu-
yente. A esto también se le suma, la oleada de adquisiciones de empresas menores por parte de las líderes del mercado desde el segundo semestre de 2009, al día de hoy. Sin duda alguna, parte de esta corriente surge de las grandes corporaciones, con una consolidación indiscutida, que utilizan sus millones de dólares o euros, para irrumpir en nuevos negocios en donde la competencia con las pequeñas y medianas empresas las deja a estas últimas cada vez más alejadas. La recesión global ha tenido un impacto significativo. Los compradores potenciales han cambiado, están buscando más firmemente nuevas oportunidades de crecimiento, como futuros mercados, negocios escalables y nuevos targets de consumo, más que el historial e información pasada de una compañía. Las 10 grandes corporaciones del sector (Apple, Google, Microsoft, Oracle y Cisco, entre otras), generaron en estos dos últimos años casi 70 mil millones de dólares en efectivo. Mientras que las restantes 65 empresas del sector que se encuentran en el Standard & Poor’s 500, sólo 13,5 mil millones de dólares.
Pero también es real que la inversión en tecnología es una alternativa muy atractiva para todas las compañías que pueden destinar parte de sus ingresos con este objetivo. Durante los últimos meses del 2009 y esta primera parte de 2010, ya se pudo constatar que esto está sucediendo. Otros de los movimientos financieros es la capitalización de empresas que en general se refiere a las tendencias crecientes del mercado como en la actualidad es el caso de desarrolladores de software y aplicaciones móviles. Este fenómeno se ve en Brasil y España principalmente donde existe el mayor número de casos de capitalización. Las empresas beneficiadas por los capitales son empresas del tipo Start-Ups o nacientes que han surgido exclusivamente de la tendencia del mercado móvil hacia las apps. Los países de mayor optimismo en términos de economía global son Australia (93%), India (91%), Brasil (83%) y China (80%).
REACTIVACIÓN IT EN LATAM Si bien el año pasado hubo una disminución en el gasto en tecnología a 13
INVERSIONES
nivel mundial de un 7,5% respecto al 2008, para el 2010 se prevé una recuperación en la inversión en tecnología en América Latina de un 5,1% respecto a 2009, según datos brindados por la consultora IDC. Durante 2009, el gasto total en LATAM en tecnología se contrajo un 9% respecto al año anterior, afectado espe-
cialmente por una disminución en las inversiones en México y Brasil, que en conjunto representan poco más del 65% del total de inversión. Si se considera el gasto total de la región según los diferentes mercados de TI, Hardware representó el 57,4%; Servicios un 27,7% y Software un 14,9%. Para el 2010, IDC prevé una recupe-
ración en la inversión en tecnología en Latinoamérica, crecimiento que provendrá principalmente de la reactivación de proyectos de TI demorados durante 2009 y a las buenas perspectivas del consumo masivo. El único país de la región sobre el que se espera una contracción del orden del 3% en la inversión de IT respecto a 2009 es Venezuela.
INVERSIONES IT DEL SILICON VALLEY Dos negocios claves son los que se están realizando entre las compañías que integran el Silicon Valley: adquisiciones y fusiones. Si bien los motivos son diversos, no se puede negar que esta tendencia está dominando el mercado entre las grandes empresas a punto tal que hasta el momento ya han realizado más de 530 operaciones en lo que va del año y han invertido 16,7 mil millones de dólares en es sector TI. Los números son altos, para los primeros tres meses del año pasado, aún no se ha retomado los grandes movimientos del 2007 en California, cuando hubo unas 2670 transacciones por un total de 254 mil millones dólares. Pero se está dirigiendo hacia esa senda. En cuando a los motivos que llevan a que estos dos tipos de operaciones sean las tendencias, sucede que actualmente están destinando menos en investigación y desarrollo, por lo que se necesita de la capacidad creativa de otros para desarrollarse en el mercado, y además, se ve con claridad que hay un límite cada vez más delgado respecto al tipo de soluciones y/o servicios que brinda una compañía. De esta manera, hoy no se está sólo en el negocio del software o del hardware, sino que se busca integrar todos los sectores y la receta es a través de fusiones y adquisiciones.
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Retomando el negocio que se lleva adelante en California, según la National Venture Capital Association en el norte de este estado habían unas 45 ofertas de participación de nuevas empresas respaldadas por capital de riesgo. Este fue el mayor número que se dio en un trimestre por lo menos en los últimos cinco años. Más de 50 empresas poseen por lo menos mil millones de dólares en efectivo o su equivalente en efectivo, que podrían utilizar para las adquisiciones. Según datos de Bloomberg, las tres principales en Bahía de San Francisco son: Wells Fargo & Co., con 68 mil millones de dólares, Cisco Systems, con 39, 6 mil millones de dólares, y Apple, con 24,8 mil millones dólares. Un punto a tener en cuenta para poder comparar la fuerza de la demanda es ver que el valor de negocios en California superó 378,1 mil millones dólares en 2000, durante la burbuja de Internet, cuando había más de 2,2 mil transacciones. Fueron necesarios cinco años para que el número de ofertas superara al máximo anterior pero nunca se estuvo cerca de repetir el momento de gloria de la era dot.com.
Como dijo Robert Ackerman, fundador y director de Allegis Capital en Palo Alto, California, la innovación lleva a una escasez de productos en las empresas, y esa escasez hay que llenarla de alguna manera.
La última recesión fue la peor desde la Gran Depresión, pero en realidad no fue tan devastadora para la región como el colapso de la burbuja dot. com. Las fusiones y adquisiciones en la industria tocó fondo en 2000 cuando se llevaron a cabo 1505 transacciones por valor de 95,3 mil millones dólares EE.UU.
Un ejemplo claro de esto es Google, que en lo que va de este año ya ha adquirido como mínimo cinco compañías, entre las que se incluye Picnik, que trabaja con herramientas para la edición de fotografías, y DocVerse, servicio que permite que se pueda compartir documentos en Internet.
El negocio se fue recomponiendo gradualmente en años siguientes, volviendo a su punto máximo en 2006 y principios de 2007. En el primer trimestre de 2007, 665 empresas se hicieron con el valor de 59,8 mil millones dólares. Esto es más del triple del número de operaciones del último trimestre.
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EVENTOS
DOS ENCUENTROS QUE MOSTRARON EL CAMINO
Mientras Internet móvil está siendo adoptado a nivel mundial, la evolución de cada mercado geográfico tiene su propia y única dirección, ritmo y obstáculos a superar. Los teléfonos móviles se están convirtiendo en herramientas poderosas para recopilar datos, que van desde lo empresarial, la salud mundial hasta el medio ambiente y estos son los temas que se abordaron en dos de los eventos mundiales más importantes. María Farías Gustavo Martínez
El pasado Mobile World Congress que tuvo lugar en Barcelona, fue el disparador de nuevos modelos de negocios, asociaciones, discusiones, innovaciones y desde ya marcó tendencias como lo hizo CTIA WIRELESS 2010, en Las Vegas. MWC, las empresas más importantes del sector de tecnología móvil han estado presentes y han dado que hablar: Telefónica, Vodafone, Google y Skype son sólo algunos que trataron las temáticas de software móviles y aplicaciones. El debate más complejo que se dio fue acerca de los dispositivos, sus costos y la necesidad de los mismos para soportar las innovaciones. BlackBerry, I-Phone y los dispositivos basados en Android fueron las estrellas y siguiendo con la línea móvil la temática del cloud computing también ha sido trabajada. Sobre la aceleración en el desarrollo de software y servicios móviles. 16
Mehul B. Patel, Senior Architect, Product Software Solutions de Accenture, dijo: “Los dispositivos móviles se están convirtiendo rápidamente en una interfaz ubicua en el mundo de la información, la comunicación y el comercio. La temporada de vacaciones pasada, 1,5 millones de artículos fueron comprados en ebay a través de teléfonos móviles en todo el mundo. El “Viernes Negro”, nombre dado al inicio de la temporada de compras navideñas en línea, PayPal informó que los pagos móviles incrementaron un 650 por ciento en comparación con 2008”. Aggiornado con las tendencias del mercado actual, la mayor novedad que presentó el evento desde su organización ha sido el espacio de aplicaciones: App Planet. Allí las 24 firmas más importantes de telecomunicaciones se reunieron y entre presentaciones en vivo y novedades, se agruparon en lo que se conoció como Wholesale Applications Com-
munity, una tienda online que saldrá a competirle en directo al ya posicionado App Store de Apple. Los Carriers tienen que insertarse en el mercado de las aplicaciones móviles según lo marca la tendencia del mismo. Google y Apple son dos compañías que llevan la delantera en este sentido y el resto de los operadores decidieron agruparse para ser competitivos. Durante MWC brilló el espíritu de colaboración entre las empresas, que han realizado un acuerdo permitiendo a los desarrolladores que produzcan sus programas en una única versión que podrá ser utilizada por todos los clientes independientemente del operador con el que cuenten y que alcanzará los 3.000 millones de usuarios. De esta forma las tiendas online contarán con muchas más ofertas en materia de aplicaciones y software y eso será la clave de la competencia con la tienda online de I-Phone y Android Market.
Michael O´Hara, Chief Marketing Officer del GSMA dijo sobre el desarrollo de las apps que: “El crecimiento de las aplicaciones móviles luego del éxito del I-Phone fue probablemente el fenómeno imprevisto más grande en la tecnología de consumo de los últimos cinco años. Las desarrolladas en Java para teléfonos móviles ya se habían planteado a principios de ésta década, pero había fracasado, excepto en el nicho de mercado técnico.” Por su parte, Google, representado por Eric Schmidt, definió su estrategia en un solo concepto: “Mobile First”. Esto sin duda despertó la necesidad y las ganas de realizar el acuerdo entre operadores que hasta el momento eran fuertes rivales como Vodafone y Telefónica.
DISPOSITIVOS EL DESAFÍO DEL PRECIO La migración del mercado a la utilidad cada vez mayor de las aplicaciones móviles trae aparejado para los fabricantes de los smartphones, el protagonista, que si bien ya existen varios modelos en el mercado, los mismos no son tan accesibles en precio como el despliegue de desarrollo de aplicaciones necesitaría para penetrar y alcanzar los usuarios que se espera. Las regiones más golpeadas por esta realidad son los mercados emergentes: Asia, Latinoamérica, África y algunos segmentos de consumo de occidente. Actualmente, en América Latina, la penetración de smartpho-
nes es de sólo el 6%. El 2010 será el año de los teléfonos inteligentes baratos, desde Huawei, Guo Ping, responsable de terminales ya auguró la llegado de dispositivos similares al i-Phone por un valor menor a 150 dólares, estrategias similares adoptarán otras compañías como Orange, O2 y HTC. Otro es el caso de los dispositivos híbridos que se encuentren entre el tradicional celular y los actuales smartphones. Se trata del recientemente lanzado y exitoso i-Pad que en el corto plazo competirá con derivados como los e-readers que también son dispositivos con conexión inalámbrica y válidos para las aplicaciones móviles.
ACCIONES EN LATINOAMÉRICA Verizon Wireless se suma a este negocio de APPS: Alianza con Skype para llamadas internacionales. Ambas empresas están desarrollando un aplicación que permitirá a los usuarios de 3G a realizar llamadas internacionales de forma gratuita o bien aun muy bajo costo. John Stratton, director de marketing de Verizon Wireless señaló que: “Estamos buscando oportunidades para mejorar nuestra cuota de minutos atrayendo a los usuarios con la familia en el extranjero“. Si bien desde Verizon no se han confirmado el número de usuario de smartphones capaces de incluir el servicio de Skype, su base de usuario es de más de 90 millones. Este servicio también tiene en cuenta llamadas nacionales y entre usuarios del proveedor que
para ellos serán gratuitas, las llamadas a usuarios que no utilicen Skype también serán convenientes dado el bajo costo de las mismas. Durante la presentación, también se barajó la posibilidad de que Skype acapare todo lo referido a Voz utilizando la tecnología LTE. Desde Verizon, su CTO Dick Lynch, no descartó esta posibilidad pero afirmó que en lo inmediato se trabajará con las redes ya existentes. Por otro lado, ZTE y Telefónica establecieron un acuerdo para que el proveedor de dispositivos alcance 12 países de la región. Los mismos serán comercializados bajo la marca Movistar a partir de segundo trimestre de 2010. Los países en los que se ofrecerán estos dispositivos son: México, Colombia, Venezuela, Perú, Ecuador, Argentina, Uruguay, Chile Guatemala, El Salvador, Panamá y Nicaragua. Este es el primer acuerdo entre ambas empresas. Otro de los eventos internacionales que tuvo lugar recientemente fue el International CTIA Wireless 2010 en Las Vegas, donde entre varias temáticas se hizo foco en el desarrollo y evolución del mercado latinoamericano en las nuevas tendencias. En esta sesión se discutió las oportunidades y estrategias para los operadores y sus proveedores de apoyo para desarrollar negocios exitosos, mobile desde ya, a pesar de los desafíos particulares que existen. También planes para lograr el éxito internacional y buenos resultados. Omar Salvador, Senior Analyst de Pyramid Research, mencionó que
“El crecimiento de las aplicaciones móviles luego del éxito del I-Phone fue probablemente el fenómeno imprevisto más grande en la tecnología de consumo de los últimos cinco años”, resaltó Michael O´Hara - Chief Marketing Officer del GSMA 17
Fuente: Pyramid Research
EVENTOS
América Latina seguirá siendo una región dinámica alcanzando 680 suscripciones móviles para 2014. Los servicios de datos móviles serán el motor para el crecimiento de los ingresos que serán impulsados por la evolución de los operadores, Vendors y espacios de aplicación. La migración y la adopción de 3G, los smartphones desempeñarán un papel clave. Desde la consultora se espera que las suscripciones móviles en la región crezcan de 516 millones en 2009 a 680 en 2014 impulsado por las estrategias agresivas de los operadores dirigidas a todos los segmentos de la población con mayor accesibilidad a los dispositivos, menores tasas de servicios de voz y atractivas posibilidades en cuento a datos. La tecnología 3G se ha desplegado en más de 17 países de la región, esto se traduce en más de 30 redes. Los jugadores regionales como América Móvil, Telefónica, Telecom Italia y Millicom están apostando a los servicios y aplicaciones como una manera de aumentar los ingresos y diferenciarse en el mercado. Estas redes cubren más del 70% de la población en la región y la estrategia 3G está empezando a ser efectiva en el aumento de los ingresos por datos con una mayor adopción de servicios móviles.
“En comparación con otras regiones, Latinoamérica tiene una de las tasas más bajas de adopción de smartphones al día de hoy, pero esperamos que pueda ponerse al día en los próximos cinco años. El crecimiento se debe a una mayor disponibilidad de nivel de entrada, los teléfonos inteligentes más accesibles combinado con el interés de los proveedores de servicios en el fomento de la adopción de datos, servicios y atractivas aplicaciones”, comentó Salvador. Iñaki Urdangarín, presidente de Telefónica Internacional hizo hincapié en varias oportunidades en la importancia de esta región. Cómo no ser así, si más del 40% de los ingresos de Telefónica provienen de Latinoamérica. Y al igual que el operador, muchos fabricantes tienen interés en esta zona, a punto tal que algunos lanzan teléfonos celulares dirigidos especialmente a los mercados emergentes. Jorge Partidas, CEO de WAU Móvil, vaticinó que: “Creo que el negocio seguirá creciendo mucho y esto sucede porque las condiciones se están dando. Por ejemplo, en Latinoamérica los Carriers no ofrecían mensajería estándar, una capacidad que permite enviar mensajes al usuario sin cobrar prima. Es un modelo complicado aún de aceptar para muchos operadores porque los precios son todavía muy altos”.
Fuente: Pyramid Research
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La tecnología Long Term Evolution se acelera: según datos brindados por Infonetics Research, las ventas en infraestructura LTE reportará a los fabricantes de equipos aproximadamente 11.400 millones de dólares para el 2014, mientras que habrá 153 millones de usuarios a nivel global.
LA RED: EL ÚLTIMO DESAFÍO Todas estas tendencias, debates y novedades en el mercado no podían dejar de lado un aspecto fundamental en esta nueva generación: Las redes. El temor que se tiene a nivel general es al colapso de las mismas, teniendo en cuenta que se pretende hacer accesible a un gran número de usuarios a los dispositivos y aplicaciones necesarias para globalizar está innovación tecnológica. Si bien esta temática no es la prioridad por estos días, pero deberían ocuparse de ello, deja en claro el gran potencial de las regiones con mercados emergentes donde aún la penetración no es muy alta y el colapso de las redes es aún un problema lejano. Acerca del colapso de las redes, Ashraf Dahod, Senior Vice President, Mobile Internet Technology Group de Cisco Systems, dijo: “Imagine el equivalente a un billón de DVDs que viajan a través de las redes móviles en todo el mundo por mes de acá al 2014. Esta es una de las proyecciones de la compañía, en su Virtual Networking Index 2010 y demuestra aún más el crecimiento explosivo de Internet móvil. También es un llamado de alerta a los operadores para mantener su competitividad por la ampliación y rendimiento de sus redes para ir más allá de un tipo fijo y brindar nuevos modelos de negocios para añadir más clientes de forma inteligente y eficaz a través de la red IP”. O´Hara también comentó sobre la masificación del mercado de la banda ancha móvil: “Sólo cuatro años antes de que la primer red comercial estuviera online, la banda ancha móvil ya ha cambiado la tendencia de millones de personas alrededor del mundo. Los consumidores pueden chequear su Facebook, ver videos en YouTube, navegar la Web, descargar presentaciones y aplicaciones dondequiera que estén sólo presionando un botón de su te-
Por su parte, Global Suppliers Association (GSA) anunció recientemente que hay 64 operadores comprometidos con el despliegue de esta tecnología en 31 países, mientras que 12 meses atrás sólo había 31 operadores comprometidos con LTE. Además, se espera que para finales de este año haya unas 22 redes comercialmente disponibles, las que se elevarán hasta 39 para el 2012.
clado o bien su pantalla táctil. En los países desarrollados, la banda ancha móvil se trata de inmediatez, conveniencia y libertad.” Otra nicho es el Mobile Commerce, Diarmund Mallon, Senior Product Marketing Manager de Sybase 365 explicó que: “Así como la década del 2000 fue la época del dispositivo móvil, los adolescentes vivirán la década de los servicios financieros móviles. Hoy el celular es el mejor ejemplo de tecnología y significa comunicación de voz desplazando a los teléfonos de línea fija, PCs, TVs y hasta la radio. En los próximos diez años el móvil será central, pues manejaremos
nuestras finanzas a través de él. Esto creará oportunidades para nuevos ingresos en la industria de los servicios financieros desafiando a los proveedores tradicionales y forzándolos a madurar en la oferta de servicios.”
EVENTOS NUEVOS Los Eventos del sector Tecnológico siguen jugando en primera y se anuncian dos nuevos encuentros: por primera vez en la región el LTE Latin America 2010 y FUTURECOM CHILE, los más destacados de estos meses.
A partir de este escenario, se presentará LTE Latin America 2010. Desarrollándose por primera vez en LATAM, entre el 27 y 28 de abril en Río de Janeiro, constituye la primera etapa del ya reconocido LTE World Series, de Informa Telecoms & Media, que lo organiza junto a su socio estratégico 3GPP. Brasil es la sede de este encuentro, además de ser el mayor mercado regional, Pyramid Research dio a conocer que el total de ingresos del sector de telecomunicaciones en Brasil alcanzó 49.500 millones de dólares en 2009 y que crecerá hasta 69.300 millones para 2014, impulsado por la expansión en servicios de datos móviles y accesos de banda ancha.
“América Latina seguirá siendo una región dinámica alcanzando 680 suscripciones móviles para 2014. Los servicios de datos móviles serán el motor para el crecimiento de los ingresos que serán impulsados por la evolución de los operadores, Vendors y espacios de aplicación”, consideró Omar Salvador, Senior Analyst de Pyramid Research. 19
EVENTOS
Para 2014, los ingresos de datos móviles se ubicarán en 12.700 millones de dólares y el despliegue de 3G y LTE, según la consultora, revertirá la proporción relativa de los ingresos fijos y móviles, con los últimos representando la mayor parte del mercado para 2011. Respecto al evento, Adrian Scrase, oficial técnico jefe, 3GPP, manifestó: “En 3GPP, nosotros sentimos que una parte importante de enviar el mensaje LTE a nuestros colegas de industria es a través de la participación en las conferencias y exposiciones correctas”. Además, agregó que: “LTE World Series ofrece presentaciones de alto nivel de operadoras, fabricantes y de voces
ca de Chile y, principalmente, su gran desarrollo tecnológico contribuyeron a elegir la plaza”. “La economía del país se destaca por su constante expansión y por su dinámica, en permanente evolución, está considerado como una de las economías más prósperas y uno de los mayores polos culturales y turísticos de Latinoamérica”. Según el último Technology Report the World Economic Forum, ubica a Chile en el puesto 40, a Colombia 60, Brasil 61, México 78 y Argentina 91. “Estos factores nos llevaron a elegir Chile para la realización de este nuevo emprendimiento, siguiendo una tendencia del mercado y del proce-
mentación y de Gobierno, en un evento de alto nivel y excelencia de contenido, punto sobre los cuales hemos hecho un culto sobre esos factores”, concluyó Veiga. Futurecom Chile, se realizará durante el 29 y 30 de junio, en el Hotel W Santiago y será el espacio para fortalecer la relación y obtener la fidelidad de los clientes entre los profesionales, dirigentes, proveedores de bienes y de servicios y sus clientes, en un encuentro selecto con padrón diferenciado, potencializando el desarrollo de los negocios. Tendrá Business Suites dedicadas a reuniones empresariales y Desks para la exposición y demostraciones de productos y servicios.
“Internacionalizar el evento es nuestro objetivo. La localización geográfica de Chile y principalmente, su gran desarrollo tecnológico contribuyeron a elegir la plaza”, dijo Laudalio Veiga, director de Provisuale. independientes prominentes de la industria. Nosotros apoyamos y fomentamos los esfuerzos de Informa para hacer de esta serie punto de referencia para todas las Conferencias LTE”. Durante la 11° edición de Futurecom Brasil 2009, los organizadores de la muestra de negocios TI más importante de la región anunciaron el desembarco de la muestra en Chile, y se realizará a fines de junio del corriente año. Laudalio Veiga, director de Provisuale, nos habló de la decisión de este desafío: “Internacionalizar el evento es nuestro objetivo y la decisión surgió tras el análisis y la percepción del mercado y de los contactos mantenidos con los Dirigentes de las Empresas del Sector. La localización geográfi20
so natural de internacionalización de Futurecom”, remarcó el director. “Propiciar a las Empresas Patrocinadoras la difusión de sus soluciones, aplicaciones, servicios y tecnologías a los Operadores y Clientes Corporativos en los países Andinos y en el MERCOSUR; favorecer la integración y el intercambio de conocimientos entre los clientes, proveedores, organismos de Regla-
Será un Congreso que abarcará los temas más actuales de las Telecomunicaciones y de la Tecnología de la Información: SOCIEDAD CONECTADA, Accesos, 3G,4G Cloud Computing, Impacto en los Negocios y se suman los Paneles: Las Nuevas Tecnologías y el Plan de Frecuencias; la Reglamentación llevando a la Competición a través de la Oferta de más y mejores Servicios y Charlas: Las Nuevas Tecnologías y la Armonización del Espectro, Banda Ultra Ancha y Fibras Ópticas Especiales, Internet Móvil, Operadores y Redes Sociales: la batalla por conocer mejor a su Cliente, entre otras.
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NOTA DE TAPA
APLICACIONES MÓVILES Este año la descarga de aplicaciones crecerá un 150% respecto a 2009, mientras que para 2013 habrá un incremento del 807%, donde se manejará una facturación de 11.500 millones de euros. Esta vorágine de consumo no se detiene, ni se detendrá: a fin de año se habrán descargado 5.900 millones de programas.
S APPBILE MO
NO HAY FRONTERAS EN EL NEGOCIO DE LAS
Analía Lanzillotta María Farías
E
l negocio de las aplicaciones móviles está creciendo a un ritmo vertiginoso. Pero esta expansión no sólo sucederá en este año. Si alguien dudaba del potencial que tiene el mercado de las aplicaciones, con los datos brindados por la consultora research2guidance podrá disipar sus incertidumbres: para el año 2013, la facturación de las AppStores serán de 11.500 millones de euros. Esto significa que habrá un crecimiento de un 807% en los ingresos en los próximos 4 años si se lo compara con el año 2008, cuando el sector de las aplicaciones culminaba con una facturación de 1.411 millones de euros. Este año, la descarga de aplicaciones crecerá casi un 150% con respecto a 2009, lo que en cantidad serían unos 5.900 millones de programas, frente a los 2.400 millones que se descargaron el año anterior. Estos datos, brindados por la consultora ABI Research, tam-
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bién estipulan que Apple sigue siendo uno de los principales jugadores con unas 3.300 millones de descargas. Mientras que Google será uno de los que más crezca con su sistema operativo Android: estiman que sus usuarios descargarán 800 millones de aplicaciones. Desde mediados de 2007, cuando apareció el iPhone de Apple y estalló el mundo de Internet móvil, la exigencia de los usuarios de terminales cada vez más completas que permitan descargar un sinnúmero de aplicaciones no para. Y no se detendrá. Entre los motivos que inducen a esta vorágine de consumo se incluye la mayor cantidad de usuarios que optan por un smartphone a la hora de elegir su nuevo celular: las ventas crecieron un 20% el año pasado. Actualmente hay unos 300 millones de usuarios de este tipo de unidades mientras que se estipula que para los próximos tres años, habrá más 970 millones de teléfonos inteligentes en uso. Este ascen-
so será una de las claves del aumento de la facturación. El cambio de estrategia de las empresas es otro de los puntos fundamentales en este crecimiento. AppStore de Apple, Windows Marketplace de Microsoft, Android Market de Google y todas estas tiendas online facilitan al usuario la forma de acercarse a las aplicaciones. Si bien el negocio es claro, hay algunas condiciones de fondo que hay que tener en cuenta para que estas previsiones se puedan cumplir. Una de ellas es la infraestructura. Un caso muy puntual es el ancho de banda. Mike Lazaridis, el presidente de Research in Motion (RIM), fabricante de los famosos BlackBerry, durante su participación en la Mobile World Congress de Barcelona de este año, aseguró que: “Si no empezamos a conservar el ancho de banda, en los próximos años vamos a entrar en una crisis de capacidad. Ya se puede comenzar a experimentar esta crisis en Estados Unidos”.
LE I B O M V T
A STOPPS RE
SMART PHONE
El ejecutivo hizo hincapié en que los fabricantes de teléfonos inteligentes deben comenzar a desarrollar productos que consuman menos ancho de banda si quieren evitar que colapsen las ya congestionadas ondas. “Los fabricantes ya podrían comenzar a crear aplicaciones más eficientes y servicios más eficientes. No existe un modo real de superar esto”. Esta situación induciría a la saturación de la capacidad de la red. Al contrario de lo que sucede con los cables de fibra óptica, que tienen una capacidad superior para transportar datos, todas las aplicaciones inalámbricas deben compartir el mismo espectro. Según datos brindados por la compañía de investigación del mercado Nielsen, los smartphones ya cuentan con un 25% de los móviles en funcionamiento a nivel global y se calcula que llegarán al 50% para el 2012. “Uno de cada seis teléfonos en el mundo es un smartphone”, resal-
tó el directivo de RIM advirtiendo que se va a producir un defasaje muy grande a partir de 2014 entre la demanda de los usuarios, por la extensión de los teléfonos inteligentes y la capacidad de las redes de telefonía. Un ejemplo de lo que significa este crecimiento es que durante el mes de diciembre de 2009, por primera vez en la historia el tráfico por Internet a través de móviles superó al tráfico de voz. Este dato fue dado a conocer por Ericsson durante el CTIA Wireless 2010. El anuncio se fundamentó en mediciones realizadas por la misma empresa basándose en redes que cubren regiones de todo el mundo durante el período mencionado. Esto ha sucedido ya que, según sus estudios, el tráfico global ha crecido un 280% y se prevé que se duplique en los próximos cinco años. Pero el dato más determinante es los 400 millones de terminales con 23
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del 67%. Sin embargo, comparando el ascenso desde el 2005 hasta la fecha en los países en desarrollo se duplicó la tasa y pasó de un 23% a un 67%. Mientras que en los países industrializados la penetración ya logró superar el 100%.
Fuente: Pyramid Research
acceso a Internet que hay en el mundo y generan más tráfico que el total de los 4.600 millones de teléfonos que utilizan sólo voz. Otro estudio de Ericsson aseguró que el 80% de los usuarios de banda ancha móvil buscan poder estar conectadas en todo momento y en todo lugar. Las redes sociales son los sitios más visitados desde los celulares y computadores con banda ancha móvil. Por lo mismo, una gran parte de los operadores promueven productos con rápido acceso a Facebook para atraer clientes, ya que esta red cuenta con más de 100 millones de usuarios activos que acceden a través de dispositivos móviles.
vicios de Internet Gerenciado Globales, en múltiples lugares incluyendo Argentina, Brasil, México, Panamá y Perú”.
REALIDAD REGIONAL La penetración de usuarios de banda ancha en América Latina es de 28.8%. Sin embargo, países de la talla de México tiene una penetración de 24.9%, debajo del promedio regional. Según un informe presentado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), en la actualidad hay 4.600 millones de cuentas de telefonía móvil en todo el mundo, lo que representa una penetración global
Por supuesto que algunos operadores están invirtiendo la expansión de la red, tal es el caso de AT&T. “Tener una red eficiente a nivel global es sumamente importante para ayudar a entregar servicios y aplicaciones móviles en el mercado y en las geografías en donde las compañías multinacionales están realizando negocios y operaciones, incluyendo América Latina”, aseguró Walter Bona, vicepresidente del centro de ventas para México, Centroamérica y el Caribe de AT&T Business Solutions. El directivo agregó que: “Como parte del programa de inversión 2010 de la compañía, continuaremos trabajando en la expansión de la red global, lo que incluye el desarrollo, la actualización o agregado de diversos nodos MPLS para IPv6 para soportar Layer 3 VPN y ser24
América Latina será una región de crecimiento dinámico durante los próximos años, alcanzando para el 2014 –según datos de Pyramid Research– los 680 millones de suscripciones móviles frente a los 516 millones que tiene actualmente. En cuanto a la tecnología inalámbrica móvil prioritaria, 3G Americas aseguró que GSM y su evolución a HSPA continúan al frente en un amplio margen en implantaciones y adopción de banda ancha móvil, con 602 millones de suscripciones en todo el hemisferio occidental. Actualmente hay 60 redes de banda ancha móvil HSPA en 26 países de las Américas. La familia de tecnologías GSM-HSPA comprendía hacia fines de 2009 el 91% de la participación de mercado en Latinoamérica, con más de 464 millones de conexiones informadas. Además, la cantidad de suscripciones a GSM-HSPA se incrementó en casi 64 millones, de los cuales 9,4 millones fueron conexiones a 3G. A pesar de este crecimiento, también es real que al día de hoy es la región en la que las ventas de smartphones son más bajas. De acuerdo con el análisis de Pyramid Research, las estrategias agresivas dirigidas por parte de los operadores y los fabricantes a todos los segmentos de la población con dispositivos asequibles y servicios de datos atractivos hará que el crecimiento siga en marcha, de manera que las ventas de terminales inteligentes crecerá en el período 2009-2014 aproximadamente un 48% a nivel regional.
Walter Bona, vicepresidente del centro de Ventas para México, Centroamérica y el Caribe de AT&T Business Solutions.
Por supuesto que la crisis financiera es uno de los elementos que influyó en el momento de optar por la renovación de uno de estos dispositivos.
Un ejemplo de esto se dio en Brasil, uno de los principales mercados regionales, en donde durante el 2009 se produjo una caída en la venta de celulares de casi el 5%: los brasileños compraron 45,48 millones los teléfonos, respecto a los 47,83 millones de unidades vendidas el año anterior en todo el país, según la consultora Gartner. Lo cierto es que el crecimiento de la movilidad se seguirá sintiendo en los próximos años a nivel global, y que América Latina será uno de los mercados que más atraerá a muchos de sus protagonistas, al igual que lo están haciendo otros mercados emergentes. Iñaki Urdangarín, el presidente de Telefónica Internacional, hizo hincapié en varias oportunidades en la importancia de esta región. Cómo no ser así, si más del 40% de los ingresos de la empresa provienen de Latinoamérica, mientras que el peso de los ingresos procedentes de Telefónica España y de Telefónica Europa se sitúa en el 34,7% y en el 23,9%, respectivamente. Con respecto a la telefonía móvil, LATAM alcanza una penetración estimada a cierre de 2009 del 90%, 8% más que en 2008. Telefónica gestiona en la región 134,7 millones de accesos móviles, manteniendo un crecimiento interanual del 9,2%, tras registrar una ganancia neta en el conjunto del año de 11,4 millones accesos, excluyendo la desconexión de clientes inactivos realizada en diciembre de 2009. Al igual que el operador español, muchos otros tienen interés en esta zona, y no sólo en el negocio del acceso móvil, sino también en lo referente a servicios y aplicaciones. Un caso claro se presentó en Barcelona, cuando las veinticuatro operadoras de telecomunicaciones más grandes a nivel mundial anunciaron que han decidido aliarse mediante The Wholesale Applications Community para construir una plata-
forma de aplicaciones destinada a usuarios de teléfonos móviles, en un esfuerzo para competir con la presión de la exitosa Apps Store. AT&T, China Mobile, NTT DoCoMo, Orange, Deutsche Telekom, Telefónica, Sprint, América Móvil y Vodafone, entre otras, a las que se suman tres grandes fabricantes (LG, Samsung y ), dejan ver un intento de las operadoras de mantenerse dentro del negocio del segmento de las aplicaciones y no perderlo en favor de los fabricantes de terminales o de los creadores de software. Respecto al negocio de las aplicaciones en su compañía, Walter Bona manifestó que: “Parte del plan de inversión de AT&T para las soluciones de negocios se focaliza en entrega de soluciones móviles, aplicaciones y dispositivos integrados empresariales. Esto incluye inversión en LTE y aplicaciones basadas en Wi-Fi. Nos focalizamos en proveer ofertas y soluciones en tres categorías: aplicaciones, máquina a máquina (M2M) y soluciones de redes integradas”.
EL MUNDO DE LAS APLICACIONES Se está haciendo cada vez más habitual que las grandes compañías tecnológicas no se queden sólo dentro del sector que les dio origen sino que se expandan hacia otros negocios, entre los que se incluye el mundo de las aplicaciones. Google, inicialmente motor de búsquedas, hoy hasta se mueve en la
pista de los sistemas operativos y de los celulares; Microsoft, acaba de ingresar en el espacio de los celulares, y no sólo con el software o las aplicaciones sino también con el hardware. Ni hace falta nombrar en esto a Apple, con el furor de su iPhone y, de esta manera, su vinculación con el segmento de los teléfonos móviles. El terreno de las aplicaciones permite esta conjunción, y a gran escala, en donde no se pueden establecer límites. Pero esto no significa, por el momento, que las Apps sean un mercado exclusivo de estas compañías aunque sí su presencia marca la tendencia. Open Mini, el navegador Opera especialmente diseñado para el iPhone y la única alternativa a la versión del navegador Safari para este dispositivo, fue descargado, en menos de dos días. La compañía de Steve Jobs acaba de preestrenar su software iPhone OS 4, un software 100% pensado para el uso de aplicaciones, que por el momento está siendo utilizado en su versión beta por los miembros del Programa de Desarrolladores de iPhone, actualizado con más de 1.500 nuevas Interfaces para la Programación de Aplicaciones. Yahoo! también se acercó a Apple presentando dos nuevas aplicaciones para el iPhone y el iPod Touch. Se trata de Yahoo! Sketch-a-Search y Yahoo! Search, las que proporcionan a los usuarios experiencias de búsqueda entretenidas y participativas que ofrecen información de forma rápida y de alcance local. Ambas están disponibles en iTunes Store.
Fuente: Pyramid Research
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La compañía de Jerry Yang fue una de las que revolucionó la búsqueda móvil, especialmente cuando en 2007 lanzó su Yahoo! OneSearch, aplicación que emitía respuestas concretas y no sólo enlaces Web. Google, dio otro paso adelante en el mundo de las aplicaciones lanzando su nueva tienda virtual Google Apps Marketplace, mediante la cual los desarrolladores podrán crear su aplicación y colgarla en esa página. Asimismo, tendrán que pagar una cuota única de 100 dólares para poder ofrecer sus aplicaciones en la tienda y la compañía se quedará con un 20% del precio de estos programas. En este sentido, es más beneficioso que su competidor Apple ya que cobra a sus desarrolladores un 30% de los beneficios generados en su AppStore.
Vender, product manager de Google Apps Market Place, señaló: “A partir de ahora vamos a facilitar la vida a usuarios y desarrolladores, permitiendo que puedan acceder a un completo catálogo en el que descubrir nuevas aplicaciones que aporten valor añadido a su negocio”.
nos encontramos con compañías que se dedican 100% a las aplicaciones, entre las que se incluye Virtual Company Services (VCS), una empresa consultora en TI y socio estratégico de consultoría y desarrollo de aplicaciones de salesforce.com en América Latina.
También Microsoft se acercó a las comunidades de desarrolladores. Durante la conferencia MIX10, proporcionaron los primeros detalles sobre el desarrollo de aplicaciones para el Windows Phone serie 7. Gracias a su capacidad de combinar las características de Silverlight para desarrollo de aplicaciones y el XNA Framework para juegos, este sistema permite a millones de desarrolladores y diseñadores crear aplicaciones y juegos visualmente impresionantes al tiempo que aprovechan las capacidades por dispositivo específico.
Con una de sus últimas soluciones, VCS Smart Email for salesforce.com, los usuarios de Salesforce pueden, desde esta aplicación y con un solo Login, crear y convertir los candidatos, contactos, oportunidades, casos, tareas y eventos a partir de un email entrante, sin necesidad de ingresar nuevamente a sus cuentas de correo electrónico, ya que está automáticamente integrada y vinculada al CRM en la nube del sitio.
Además, desde Google han confirmado que llegaron a un acuerdo con cerca de 50 compañías para que vendan sus aplicaciones a través de esta tienda. Entre ellas figuran el fabricante de software de contabilidad Intuit y el desarrollador para actividades de reembolso Concur Technologies.
Scott Guthrie, vicepresidente corporativo de la Plataforma de Desarrollo .NET, aseguró que: “Al llevar nuestras conocidas herramientas y tecnologías de plataforma a los teléfonos, Microsoft brinda la mejor experiencia de desarrollo de aplicaciones en varios dispositivos y tamaños”.
Durante la presentación oficial del nuevo producto de Google, Chris
Por supuesto que además de las empresas multifacéticas, también
En relación con el correo electrónico, también aparecen la Fundación Symbian y el desarrollador de software para móviles VISIARC, que lanzarán próximamente su Mobile Documents, una aplicación única por suscripción para la gestión directa del correo electrónico en dispositivos con el sistema operativo Symbian. Mobile Documents permite a los usuarios acceder de manera inmediata a los documentos almacenados en servidores remotos, adjuntarlos y enviarlos con un simple clic. Ofrece notificaciones Push y otros documentos en cualquier momento y lugar, ahorrando tiempo y costes de datos a los usuarios. Al ofrecer un acceso directo al correo electrónico, se ha convertido en la primera aplicación que elimina las incomodidades y los costos de datos asociados con la descarga de correos y datos adjuntos de gran tamaño. Lee M. Williams, director ejecutivo de la Fundación Symbian, aseguró que: “Mobile Documents cambia la forma en la que accedemos al correo electrónico donde quiera que estemos sin todos los costes de itinerancia o descarga”. Además, agregó: “Estamos orgullosos de ver como desarrolladores innovadores aprovechan el sistema operativo
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Jorge Partidas, el CEO de WAU Móvil
SOMOS EL PUNTO DE CONTACTO PARA HACER NEGOCIOS MÓVILES TyN conversó con Jorge Partidas, el CEO de WAU Móvil, quien habló de su compañía y anticipó que el modelo de negocios está cambiando, dando prioridad a la publicidad móvil. Con sólo 7 años en el mercado, es una compañía que trabaja con las grandes empresas a nivel internacional, entre las que se incluyen las operadoras y los fabricantes de primer nivel. “Somos un punto de contacto hacia los operadores; un integrador. A las empresas globales que quieren instalarse en América latina les cuesta mucho tener que ir a cada uno de los operadores locales para poder hacer un negocio; a través de nosotros, con un solo punto de contacto, le damos la capacidad de que puedan ir hacia el resto de los mercados regionales”. Con oficinas en 18 países y clientes de la talla de Microsoft, Samsung, Sony Ericsson y Yahoo, entre otros, actualmente ven como crece la posibilidad de negocio en Latinoamérica. Esta visión tiene que ver con que “la industria ha crecido bastante y las empresas últimamente se han venido especializando. Hay una verticalización del mercado”. “Por ejemplo, hay compañías que antes competían con nosotros y hoy ya no lo hacen, están en otras áreas, como productos, eventos, etc. Y nosotros nos dirigimos hacia este sector en donde ayudamos a las empresas en la gestión de proyectos y la conectividad regional, y también le damos cierto nivel de soporte a nuestros clientes”, concluyó. Con respecto a qué tipo de soporte le brindan, según el directivo muchas empresas no tienen presencia en Latinoamérica y si un operador local tiene algunos requerimientos, entonces WAU permite el enlace entre este operador y su cliente. “No entramos en detalles de explicar las aplicaciones, eso ya lo maneja el cliente, pero si de repente la solución tiene que servir para cierto fin, entonces el operador nos contacta a nosotros y ayudamos a
traducir eso para que nuestro partner pueda hacer una oferta efectiva a nivel local. Esto es lo que es WAU hoy día”. Además, agregó que: “Si bien no vendemos, si alguno de nuestros clientes como Samsung y Sony Ericsson tienen una oferta en su portal de aplicaciones, ayudamos a hacer billings con todas las aplicaciones, y trabajar en la parte de mediación, de customización de ciertas solicitudes de las aplicaciones en donde servimos como un puente con el operador”. Uno de los principales servicios de la empresa se relaciona con el SMS: “Le damos distribución vía SMS a 40 operadores celulares, de manera que brindamos capacidad one-billings a estos operadores. Nuestro servicio de entrega de mensajería permite interactuar en 20 países a través de Latinoamérica, lo que brinda a sus clientes la posibilidad de comunicarse con medio billón de suscriptores móviles”. En cuanto a cómo ve el mercado de aquí en más, el fundador de WAU vaticinó que: “Creo que el negocio seguirá creciendo mucho y esto sucede porque las condiciones se están dando. Por ejemplo, en América Latina los operadores no ofrecían mensajería estándar, una capacidad que permite enviar mensajes al usuario sin cobrar prima. Es un modelo complicado aún de aceptar para muchos operadores porque los precios son todavía muy altos”. “Si yo le indico a una agencia de publicidad que llego a 10 personas, no le va a interesar. Pero si le digo que llego a un millón de personas diariamente con mensajes de cualquier tipo entonces sí le interesa. Ahí es donde está el negocio fuerte y ya el medio móvil se está comenzando a convertir en una herramienta atractiva de publicidad para el mercado estadounidense. La publicidad online va a seguir creciendo y va a seguir tomando vuelo. Es un medio muy efectivo”. 27
NOTA DE TAPA
Symbian OS para crear aplicaciones productivas que transforman los procesos móviles. Estos chicos son un fichaje excelente para nuestra comunidad de miembros”.
empresa ya cuenta con millones de clientes utilizando activamente sus apps en más de 100 países de todo el mundo a través de 1.400 dispositivos de 360 operadores.
Por parte del desarrollador, Peter Lindgren, consejero delegado de VISIARC, adelantó que: “La plataforma abierta de Symbian nos permitió lograr nuestro objetivo de crear una aplicación dinámica que moderniza el correo electrónico móvil. Esperamos poder aprovechar las capacidades de la plataforma Symbian4 y descubrir incluso más formas de mejorar los servicios de los correos para los consumidores”
La empresa también anunció a principios de este año que espera desarrollar aplicaciones móviles para cientos de marcas en 2010, sumando millones de nuevos usuarios cada mes.
Handmark Mobile se dedica a las soluciones basadas en aplicaciones móviles para los editores y los medios de comunicación. En sólo el primer trimestre de este año, añadió más de dos millones de usuarios. Entre sus propiedades incluyen Pocket Express y TweetCas ter, una de las aplicaciones Twitter para Android y BlackBerry, así como también más de 100 aplicaciones móviles que tiene competencias para la publicación de las marcas líderes y los medios de comunicación de todo el mundo. Sus soluciones permiten a sus clientes tener acceso instantáneo a sus revistas favoritas, los periódicos y los contenidos en línea en cualquier momento y en cualquier lugar. La
El sector de la transmisión móvil en el terreno de las aplicaciones tiene a Qualcomm como uno de sus protagonistas a través de FLO-EV. Pensada originalmente para el mercado internacional, esta tecnología permite contar con un amplio paquete de contenidos y servicios móviles con mayor capacidad de canales y mejoras significativas en el rendimiento.
DISPOSITIVOS PARA APLICACIONES Los fabricantes de smartphones se están disputando una cuota de un mercado que tiende a expandirse. En América Latina, para el año pasado, los teléfonos inteligentes sólo acaparaban el 6% de las ventas de dispositivos de mano, mientras que para el 2014 tendrán un 30% del total (Pyramid Research).
Microsoft KIN 28
La clave para poder captar la mayor atención de los usuarios está en la habilidad de responder a sus demandas, entre las que se incluye la mayor integración de redes y la mayor capacidad de descarga de aplicaciones, teniendo en cuenta dentro de esta última motivación, una conexión rápida y dinámica a las redes sociales, funcionalidad que los fabricantes no pueden excluir a la hora de crear sus celulares. Una demostración de la fuerza que las redes sociales tienen en el mundo móvil actual lo dejó muy en claro Microsoft con su última creación: KIN, su smartphone social que, además de ser el primer hardware de la compañía (no lo fabrica directamente pero sí le pone su nombre), marca la irrupción fuerte del gigante de Redmond en el mercado móvil, no sólo esta vez a través de software. Sharp es el fabricante del nuevo Windows Phone, que se presenta en dos modelos: KIN ONE y KIN TWO, ambos con pantalla táctil y teclado deslizable. En el mes de mayo estará disponible para el mercado estadounidense a través de Verizon Wireless como distribuidor exclusivo. Este dispositivo combina teléfono, servicios online y PC, con un novedoso software que replica las actividades del celular en la PC permitiendo la interacción directa. Todo en formato Wireless. El teléfono presenta una interfase muy simple desde la cual se pueden actualizar de forma automática todas las redes sociales al mismo tiempo con cualquier tipo de contenidos, como música, imágenes o video. Con esto, la compañía de Bill Gates intenta hacerle frente a Apple y Google, aunque los expertos no saben si lo logrará. Entre noviembre de 2009 y febrero de 2010, el gigante de los buscadores, logró elevar la cuota de mercado de su Nexus One desde el 3,8 hasta el 9%.
Nokia C5
Por supuesto que no será sencillo para estas empresas competir con los grandes fabricantes del sector, como por ejemplo Nokia. La compañía adelantó que durante el 2010 venderán 500 millones de teléfonos móviles, con lo que las previsiones señaladas por los analistas, que auguraban que vendería este año unos 458 millones de móviles, estarían quedándose cortas. Ya a principios de diciembre de 2009, el finlandés pronosticó un aumento del 10% en sus ventas para 2010, mientras que mantuvo las previsiones de cuota de mercado en torno al 40%, cifra que había perdido el año pasado ligeramente.
Otro que presentará un teléfono inteligente propio es Orange. La operadora francesa se convertirá así en una de las primeras teleco en contar con un teléfono inteligente propio en su haber: el Orange Boston, muy similar al iPhone y equipado con el sistema operativo Android. De esta manera, no sólo aprovechará los dispositivos de los grandes fabricantes sino que además contará con su propio aporte, que costará aproximadamente 120 euros. Es un dispositivo que se caracteriza por la facilidad de uso y está especialmente indicado para mejorar la experiencia de navegación, pero también para acceder de forma muy intuitiva al correo electrónico, utilizar los servicios de geolocalización vía GPS, disfrutar de la mejor música o entrar en redes sociales como Facebook o Twitter, entre otras funcionalidades. Gracias a todo ello, se convierte en un terminal multiuso, ideal tanto para la vida profesional como para el tiempo de ocio. Además, como todos los terminales con plataforma Android, el nuevo móvil de marca propia de Orange cuenta con un acceso directo al importante catálogo de aplicaciones móviles de Google y YouTube. Asimismo, los usuarios tienen acceso a más de 30.000 aplicaciones y widgets desde el Android MarketTM.
En cuanto a lo último del fabricante, se encuentra su Nokia C5: un smartphone focalizado en la interacción social y, por lo tanto, en las redes sociales y en funcionalidades de tipo mensajería y correo electrónico, a través de servicios como Nokia Messaging y Ovi Mail. Además, permite el acceso a todas las aplicaciones y contenidos de Ovi Tienda. Esta centralización hacia las redes sociales se incluye también en funcionalidades como una actualización del estado de Facebook que se puede ver constantemente desde el inicio, y la posibilidad de editar la pantalla para Sony Ericsson T715
Kyocera ZIO
que el usuario pueda poner las redes favoritas. Estará disponible en el mercado español durante el segundo trimestre de 2010 a un precio estimado de 135 euros. Otro de los clásicos fabricantes del sector, Sony Ericsson, también lanzó su Social Media Phone, a través de su celular T715, que incluye las aplicaciones Twitter, Facebook, YouTube y Windows Live. Su diseño y alta funcionalidad permite al usuario estar en contacto directo con amigos y mantener sus redes sociales en constante actualización, cambiando entre aplicaciones mediante un solo botón. Cuenta con Bluetooth y 3G, lo que le permite navegar por Internet con agilidad, además de ofrecer una gran gama de servicios Web integrados, como búsquedas en Google, Accuweather, GPS y Googlemaps y YouTube, así como acceso fácil a correo electrónico personal y empresarial, haciéndolo un teléfono dedicado a las redes sociales. Kyocera y Sanyo decidieron añadir un toque particular al mercado de teléfonos inteligentes de alta tecnología con la introducción del smartphone Zio M6000 Android, móvil que combina un diseño elegante con una interfaz de usuario ultra-intuitiva para acceder a la gran variedad de contenido y aplicaciones en Android Market. 29
NOTA DE TAPA
Zio, que marca el regreso de Kyocera en el mundo de los teléfonos inteligentes, utiliza la tecnología CDMA2000 1xEV-DO rev. Red Wi-Fi y dispone de una impresionante pantalla táctil de alta resolución de 3.5 pulgadas WVGA mejorada, como fondo para una experiencia multimedia móvil completamente personalizable. Posee una interfaz intuitiva que ayuda a los usuarios a navegar por funciones como la cámara de 3,2 MP con 30fps que además graba y reproduce vídeo, un reproductor multimedia, browser HTML completo, Google Maps y un sinnúmero de widgets y aplicaciones como Facebook, Twitter, etc. Motorola, por su parte, salió al ataque con DEXT, el primer equipo de tapa deslizable potenciado por Android que ofrece la tecnología MOTOBLUR, la que permite sincronizar contactos, publicaciones, mensajes y fotos, entre otras cosas, desde fuentes tales como Facebook, Twitter, MySpace, Picasa, aplicaciones web, correo electrónico personal y laboral y LastFM, para enviarlos directamente a la pantalla principal. El contenido se agrega en una sola pantalla, permitiendo que los usuarios dediquen más tiempo a vivir sus vidas que a administrarlas. A través de su sistema operativo, el dispositivo tiene acceso a miles de aplicaciones y widgets de Android Market además de todas las aplicaciones de Google que vienen precargadas. Mientras que Dell, apostando a la movilidad y la conectividad, lanzó su Mini 3, teléfono inteligente también basado en Android, actualmente disponible en China y Brasil con miras a que para fin de año llegue al resto de Latinoamérica. Los dos modelos, uno para cada mercado, son bastante similares: el mismo tamaño de la pantalla touch (3,5 pulgadas) y la resolución y ambos con una cámara de 3 megapíxeles. Aunque la versión asiática no tiene Wi-Fi ni 3G porque en China tienen estándares distintos, así que allá es un equipo puramente Edge. La versión 30
Motorola DEXT
brasileña sí tiene Wi-Fi y 3G. En el país amazónico funciona con la operadora Claro. Pero no todos son smartphones en el mundo de las aplicaciones móviles y de las redes sociales. Actualmente, equipos como laptops también se están disputando el terreno, aunque de todas ellas las Tablets PC son las que tienen la delantera. Si bien unos años atrás las notebooks marcaron un nuevo estilo de vida tanto desde el punto de vista personal como laboral, actualmente se encuentran en un momento en que se está poniendo en juego su futuro. Rivales como las netbooks, dispositivos ultralivianos que desde hace un par de años están inundando el mercado, y por supuesto las Tablets, las que a partir de ahora tienen un nuevo paradigma a través de la aparición del iPad, marcan una tendencia que se refleja en que los fabricantes están reforzando su producción en este tipo de unidades y no en las computadoras portátiles. Algunos números demuestran que esto es así. En un informe de la consultora IDC se puede ver que en este primer trimestre del año se desaceleró notablemente la producción de mini portátiles:
sólo se comercializó un 33,6% más de equipos que en el mismo período de 2009, y si bien hubo un alza, no es lo esperado ya que en este espacio temporal la comparativa interanual arrojaba un saldo positivo de 876%. Igualmente, la clave de todo serán las Tablets PC (un híbrido entre una notebook y un teléfono móvil) más que en las netbooks. Un elemento fundamental en todo esto es que la recuperación económica a nivel global, daría al consumidor la posibilidad de optar por productos de alta gama. El iPad marcó el camino: en sus dos primeros días de comercialización, ya había vendido solamente en el mercado estadounidense más de 300 mil unidades. En cuanto a este dispositivo de Apple, cuenta con una pantalla de alta resolución y tecnología Multi-Touch que permite a los usuarios interactuar físicamente con sus aplicaciones y contenido, incluye 12 innovadoras aplicaciones diseñadas específicamente para ella y es capaz de utilizar más de 140.000 Apps disponibles en la Apps Store, incluidas las aplicaciones que el usuario ya ha comprado para su iPhone o iPod touch. DELL Mini 3
Leer y mandar correos electrónicos es fácil desde la pantalla que muestra un teclado casi de tamaño completo. Es muy sencillo importar fotos desde una Mac, PC o una cámara digital, viendo las imágenes como álbumes y disfrutando de las presentaciones creadas. Es posible ver películas, programas de TV y videos de YouTube todo en formato HD. También se anunció la nueva aplicación iBook que incluye la nueva iBookstore, la mejor manera de cargar, comprar y leer libros en un dispositivo móvil. Contendrá libros de las principales editoriales independientes. Uno de los que ya está dando que hablar en cuanto a la competencia es Asus, que anticipará los nuevos modelos en los próximos meses, muy probablemente en Computex, un evento que se realizará en Taipei en junio. En una visita reciente a los Estados Unidos, Jonney Shih, presidente de Asus, se mostró más que tranquilo respecto a su rival. Cuenta con una pantalla de 11,6’’ y una resolución de 1366 x 768. Además, viene con un procesador Intel Atom N450 de 1.66GHz, una cámara web, dos puertos USB, una lectora de tarjetas de memoria, un módem WWAN integrado y una tarjeta gráfica GMA3150, muy superior a lo que generalmente tienen este tipo de dispositivos. En cuanto a la batería, tendría una durabilidad de seis horas por carga. El directivo hizo hincapié en que es probable que su Tablet corra software de Google como su próximo sistema operativo de código abierto o bien el actual Android, navegador Chrome, aplicaciones y servicios. También una alternativa basada en la plataforma Windows de Microsoft. La flexibilidad va a marcar la diferenciación. Va a haber un terreno de Apple (en Tablets), pero Asus siempre podrá ofrecer productos a las masas ofreciendo los beneficios de Google y Microsoft. Nokia está trabajando en una tableta que llegará al mercado hacia septiem-
bre u octubre. O por lo menos esto es lo que están considerando algunos analistas del mercado que ha considerado todos los signos y todas las pistas sobre los últimos movimientos de la compañía. La finlandesa no querría quedarse atrás en la carrera por ese mercado. Su Tablet usará, según el analista de Rodman and Renshaw, Ashok Kumar, Windows, ya que MeeGo no está todavía lo suficientemente desarrollado como para responder a las necesidades de un equipo con estas características. Otro que también está adelantando sus movimientos es Toshiba, al lanzar este mes su tableta Journ E Touch, con acceso a Internet a través de Wi-Fi y pantalla táctil de siete pulgadas. Tendrá aproximadamente cuatro horas de autonomía y estará focalizada en el consumo particular más que en el laboral. Dell Mini 5 es la nueva Tablet PC de Dell, presentada públicamente unos meses atrás. Basado en el sistema Android, cuenta con una pantalla de 5”, por lo que se encuentra a medio camino entre el smarphone y otras Tablet, que logran alcanzar hasta las 7”. Entre sus características principales están sus dos cámaras de 5 megapíxeles y su ranura de tarjeta SIM, que permite operar como teléfono y proporciona conexiones de banda ancha para las aplicaciones dedicadas.
alta resolución de 8,9 pulgadas y una resolución de 1.024x600, procesador Intel Atom de 1.6 GHz, memoria RAM de 1GB y conexión inalámbrica Wi-Fi y a redes de tercera generación. Comparado con el iPad, del Slate se destaca la posibilidad que ofrecerá de enlazarse a otros dispositivos mediante un puerto USB, además de la ranura para tarjetas de memoria SD, con lo que es posible aumentar la capacidad de almacenamiento del aparato. Y sus dimensiones: será de 150x234x14.7 mm y un peso de 670 gramos, lo que lo convierte en un dispositivo más pequeño. En cuanto a los costos, el Slate de 32 GB costaría unos 550 dólares mientras que el de 64 GB, estaría 600 dólares. Se prevé que su salida al mercado será en junio de este año. Otro de los aspirantes a seguir los pasos de Apple, o por lo menos uno de los que no quiere alejarse demasiado en el negocio de las tabletas, es la alemana Neofonie, con su WePad, que utilizará el sistema operativo de Google, Android, y además brindará un hardware poderoso para estos dispositivos y una buena cantidad de servicios para confrontar a su rival.
Ni que hablar de HP con su Slate, otro de los equipos tipo Tablet que serán lanzados este año. Ya estuvieron alardeando de este dispositivo en la CES de Las Vegas a comienzos de este año, donde se conoció que funcionaría con el nuevo sistema operativo Windows 7. Entre las características se encuentran una pantalla multitacto de
Apple iPad 31
NOTA DE TAPA
DELL Tablet Mini 5
GB costaría unos 550 dólares mientras que el de 64 GB, estaría 600 dólares. Se prevé que su salida al mercado será en junio de este año. Otro de los aspirantes a seguir los pasos de Apple, o por lo menos uno de los que no quiere alejarse demasiado en el negocio de las tabletas, es la alemana Neofonie, con su WePad, que utilizará el sistema operativo de Google, Android, y además brindará un hardware poderoso para estos dispositivos y una buena cantidad de servicios para confrontar a su rival. Respecto a sus servicios, si bien aún no hay nada concreto, se adelantó que contará con una gran cantidad de aplicaciones preinstaladas listas para usar y un acceso simple para los libros y fotografías. También comentaron desde la compañía que incluirá algo conocido como WeMagazine publishing ecosystem, una plataforma para conseguir libros digitales, revistas y periódicos. Como no puede ser de otra manera, Google estaría trabajando en su propio Tablet PC. Pero esta vez, la compañía estaría mutando su estrategia, pasando desde su originario interés en que otros construyesen una tableta con su sistema operativo Android a lanzarse a hacer su propio Tablet. Así se lo habría confesado el CEO de Google, Eric Schmidt, a unos amigos. El fabricante japonés de electrónica Sharp también se suma a la fiebre de las Tablet PC con el desarrollo de un 32
modelo denominado PCT1 basado en una pantalla táctil multitáctil y resistiva de cinco pulgadas y resolución de 1.024 x 600 píxeles, un chip SoC Freescale i.MX515 derivado del ARM Cortex, 8 Gbytes de almacenamiento Flash y una versión personalizada por Sharp del sistema operativo Linux Ubuntu 9.04 Smartbook Remix. Este dispositivo está enfocado al uso del lápiz óptico, en que está incluido, por la utilización de una pantalla resistiva junto al software de reconocimiento de escritura. A pesar de su pequeño tamaño ofrece una resolución WSVGA de 1.024 x 600 píxeles, un integrado basado en el ARM Cortex-A8, 512 Mbytes de memoria RAM, 8 Gbytes de almacenamiento Flash ampliable mediante el slot para memorias microSD y conectividad WiFi, Bluetooth y dos puertos miniUSB. Con un peso de 280 gramos y con batería de ión-litio tiene una autonomía de seis horas, está gobernada por la versión Smartbook Remix de la distribución GNU/Linux Ubuntu 9.04 personalizada por la compañía japonesa. Se pondrá a la venta en el mes de mayo sin precio oficial anunciado. En definitiva, aunque el iPad domina el mercado de las tabletas luego de su exitoso lanzamiento, los fabricantes de estos dispositivos han demostrado, en la mayoría de los casos, que no se van a quedar sentados esperando a ver cómo los arrollan, sino que han salido a dar batalla con ofertas, en muchos casos, muy mejoHP Slate radas.
Lo mismo sucede con las aplicaciones. Tanto los fabricantes de los dispositivos móviles como los operadores están tomando como eje central de sus negocios, el mercado de las Apps, incluyendo en este terreno las redes sociales. Lo hacen irrumpiendo a través de tiendas virtuales, o dispositivos más completos y dinámicos pero a la vez más fáciles de utilizar. Otro punto clave es el costo: a mayor participación de empresas interesadas en la fabricación o venta de unidades, mayor es la competencia, por lo que los costos finales para los usuarios son más reducidos, convirtiéndose el precio en otro elemento que permite el acceso de un grupo social que antes no lo tenía, a este tipo de dispositivos. Además, no se puede descartar el acercamiento de las grandes compañías con los desarrolladores, y de las empresas que se dedican 100% a estos servicios, brindándolos a través de tiendas online, redes sociales, páginas webs y operadores, entre otros. Si bien en estos momentos se pueden ver estos mecanismos como tendencias que se dirigen hacia un negocio muy amplio, este seguirá creciendo y moverá grandes sumas de dinero, pero también se irá advirtiendo en este recorrido que no todos van a ver la bandera de llegada sino que seguramente muchos quedarán en el camino.
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TV MÓVIL
competencia y la necesidad urgente de modernizar su infraestructura para mejorar su posicionamiento en el mercado frente a Claro, Digicel y Tigo. Hondutel aparece como un operador rezagado en lo que hace a prestación de servicios.
LOS CELULARES
IMPULSARÁN
EL NEGOCIO La Banda Ancha y TV Paga promoverán el crecimiento de telecomunicaciones en América y la Banda Ancha Móvil será el principal servicio de valor agregado de redes 3G. María Farías
Los operadores necesitan y buscan nuevas fuentes de ingreso a partir de la penetración móvil en los distintos mercados, forzados por la caída de facturación de servicios de telefonía fija y larga distancia. Pero también por la propia tecnología, que ha impuesto servicios impensados para los Carriers como la TV Móvil. La televisión digital permite disfrutar contenidos de alta definición en dispositivos móviles, como celulares, laptops o pantallas específicas para autos. De esto se trata: no necesita las redes celulares para su transmisión, y lo podrá utilizar gratuitamente en su celular como hoy lo hace con las radios. Consiste en la posibilidad de recibir en los terminales la programación que ofrecen las televisoras a través de sus canales, como en la TV convencional.
US$ 1.300 millones para 2015. Empaquetamiento de servicios aumentará la presión para la habilitación del esquema de MVNOs y posicionará a los operadores de CATV como los principales competidores de servicios fijos de la región, según estimaciones de Signals Telecom Consulting. “Observamos a través de la región un incremento en la agresividad de comercialización de servicios de banda ancha y TV Paga en casi todos los mercados centroamericanos, siendo Nicaragua el mercado más rezagado de la región. Al 2T10 varios de los principales operadores de la región ya comercializan servicios de TV
“Consideramos que Movistar podría replicar en El Salvador y Panamá su estrategia de TV Paga y lanzar servicios de DTH bajo la marca Movistar TV, como ya lo hace en Venezuela. Por su parte, el panorama de Digicel no es tan claro debido a que su oferta de DigiTV en la isla de Tonga no sería replicable en América Central a menos que adquiera un operador de CATV o cierre una alianza comercial con algún proveedor de TV Paga en la región”. Signals resalta la debilidad del operador estatal de Honduras frente a la
Cantidad de suscriptores habilitados para VOD y de hogares usuarios 2008-2013 40 35
Los servicios de televisión digital móvil más avanzados son los que funcionan con el estándar japonés-brasileño (el más elegido en Latinoamérica) y el europeo, en tanto que el estadounidense, tiene un incipiente desarrollo.
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El incremento en el número de proveedores de servicios de TV Paga dará paso a una facturación superior a los
5
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Paga: América Móvil (Claro TV), Millicom (Tigo/AMNET) y Cable & Wireless (+TV Digital)”, comentó José F. Otero, presidente de Signals Consulting
VOD enabled HH VOD users HH
25 20 15 10
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Fuente: TV Telco Latam
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Lo que se observará en los próximos años en Colombia es un proceso de evolución por parte de los operadores de telecomunicaciones en el mercado. “Estimamos que para 2015 la gran mayoría de los hogares con poder adquisitivo suficiente - estratos 3 al 6 – ya habrán contratado servicios de TV Paga (82% de los hogares) o de banda ancha fija (65% de los hogares). Y los ingresos superarán los US$ 3.600 Millones; la diferenciación de ofertas empaquetadas dependerá de cobertura y despliegue de redes FTTx o DOCSIS 3.0. El crecimiento de servicios exhibirán un CAGR de 11,52% y 15,27% respectivamente durante el periodo 2010 – 2015”, agregó. “EL incremento en costos será acompañado por una continua reducción de tarifas para señales de TV Paga y acceso a Internet, que actualmente sustentan los ingresos de los operadores. La telefonía continuará perdiendo relevancia hasta convertirse en un servicio de valor agregado básico”, señaló Otero
TELEVISIÓN MÓVIL
espera 4,7 millones de receptores para 2013. El resto de Latinoamérica está definiendo aún sus sistemas de TV digital. Colombia y Uruguay eligieron la norma europea y utilizarán DVB-H, mientras Argentina está a punto de elegir el sistema ISDB adaptado en Brasil”. “El modelo europeo impulsa la TV paga móvil. DVB-H, al igual que el sistema estadounidense MediaFLO, podrían desplegarse incluso en aquellos países con estándares ATSC o ISDB. Hacia 2014 habrá 1,56 millones de suscriptores a TV paga digital móvil mediante distintos sistemas de broadcasting. A ellos se sumarán los suscriptores a TV unicast o multicast mediante redes de 3G y WiMax. Los ingresos por publicidad en TV móvil alcanzarán los US$ 96 millones en 2013 en Latinoamérica”, analizó el director de NexTV Latam. “El Video On Demand (VOD) comenzará en 2009 y 2010 su despegue definitivo en Latinoamérica, gracias a los avances en digitalización de la TV por cable, al nacimiento de los operadores de IPTV y al crecimiento del DTH en la región. Las primeras plataformas de VOD se instalaron hace más de cinco años, pero los usuarios no superaban los 220 mil a fin de 2008 en toda Latinoamérica. A comienzos de 2009 ya existían 13 operadores de TV paga que ofrecen servicios de VOD, ocho de ellos por CATV y cinco por IPTV”.
América Latina tendrá 21,3 millones de receptores en uso de TV digital móvil en 2013, la mayoría de ellos en teléfonos, pero también en reproductores portátiles MP4, automóviles y receptores USB para notebook. Con su sistema ISDB, Brasil liderará el mercado de TV móvil abierta, con 12,5 millones de receptores en uso.
“Para 2013 se esperan unos 5 millones de usuarios activos de descargas de video, y unos 39 millones con capacidad para hacerlo. La brecha irá cerrándose en los años siguientes, por lo cual se estima que entre 2013 y 2018 el crecimiento de usuarios de VOD será exponencial”, concluyó Barlaro.
Ariel Barlaro, director de NexTV Latam, dijo: “La digitalización de las emisoras de TV en Latinoamérica comenzó en 2008 y abrió nuevos horizontes para la TV digital móvil”. “México utilizará el sistema MPH de ATSC para TV digital móvil abierta y
ESCENARIO LATINO La norma que se impone en América Latina es SBTVD, la versión brasileña de ISDB. Entre los países están Brasil, Ecuador, Argentina, Chile, Perú y Venezuela. México y Honduras eligieron el
estadounidense y en la región quedan Colombia, Panamá y Uruguay que optaron por estándar europeo. En Paraguay el presidente de CONATEL, Jorge Seall, reconoce que la predominancia en la región del SBTVD sería la recomendación final al Poder Ejecutivo, y la fecha sería el 10 de mayo. “A cada uno de los integrantes del CC le pedimos su recomendación, la cual se va a agregar al informe que se le presentará al Presidente Fernando Lugo, dijo Seall. En Brasil, con el proyecto de Ley de TV paga (PL 29), que permitiría a las incumbentes ofrecer IPTV, podría además eliminar la prórroga de licencias de UHF para TV paga que poseen los principales grupos de media del país (Globo, Abril, Record, RBS) y otros operadores menores, que están analizando proyectos de MediaFlo, DVB-H e ISDB-T MM. Los dueños de las frecuencias presionan para eliminar ese artículo del proyecto. Anatel planteó la “adaptación del servicio TVA”, el organismo y el Ministerio trabajan en forma conjunta para actualizar el concepto de las licencias de TVA, y permitirles que utilicen sus canales de 6 MHz para TV móvil. De hecho, las operadoras que han digitalizado esos sistemas con transmisores DVB-T también dejan preparada la variante DVB-H, tanto en Brasil como en Argentina y Uruguay. La compañía VTV compró licencias de UHF para lanzar específicamente un servicio DVB-H, que ha quedado postergado desde hace dos años. Brightstar junto al desarrollador de chipset Telegent Systems lanzarán un teléfono móvil de bajo costo con TV abierta analógica en Latinoamérica y África. El terminal Avvio 505, que costará menos de US$ 170, saldrá a la venta a través de operadores y retailers antes de junio de este año, para el comienzo de Sudáfrica 2010. Telegent estima que la base de terminales con capacidad de recibir TV abierta analógica ya supera los 50 millones en todo el mundo. El presidente 35
TV MÓVIL
de Telegent, Weijie Yun, dijo que el 30% del mercado de terminales analógicas abiertas está en América Latina, el 40% en Asia, 25% en Europa, África y Oriente Medio y el 5% en Rusia.
One Seg por parte de la TV Pública. Este será el mayor atractivo para la TV móvil. Actualmente no hay handsets disponibles. En una primera etapa se distribuirá un millón de decodificadores digitales conocidos como set top boxes; los equipos fueron armados en Argentina.
En México, la oferta de banda ancha de los cableros es más cara e inferior en nivel de segmentación y disponibilidad de velocidades, comparado con otros operadores incumbentes fijos de América Latina y el Caribe – Telefónica en Brasil, ETB y UNE en Colombia, Telefónica, Manquehue y Telsur en Chile y LIME en Jamaica, entre otros – la oferta de Telmex México tiene un bajo nivel de segmentación y velocidades de bajada inferiores. Los operadores mexicanos tienen que invertir fuertes cantidades de dinero destinadas a el despliegue y expansión de redes DOCSIS 3.0, FTTN/VDSL y GPON/FTTH, entre otras. Es significativa la proporción de la población que cuenta con opciones mínimas de redes competitivas (47% de la población depende de la oferta de un solo proveedor). Hay un déficit de infraestructura en México; es una realidad y podemos marcar dos problemáticas. Una, se refiere a la falta de infraestructura que provea servicios a la demanda nacional a precios competitivos, por ejemplo si se comparan las ofertas de Telmex en México y aquellas correspondientes a Telmex Internacional, las ofertas de accesos a banda ancha de un mínimo de 3 Mbps son más caras en México. Las ofertas de 2 Mbps y menores llegan a ser más onerosas en otros mercados. (Fuente: Signals Telecom Consulting). Y el segundo factor apunta a la subutilización de la infraestructura existente, principalmente, en manos del gobierno y construida con recursos públicos, por ejemplo, la fibra óptica a cargo de la Comisión Federal de Electricidad. El mercado de TV paga en Panamá, más allá del funcionamiento del servicio de Claro por medio de DTH, comienza a mostrar una mayor maduración en cuanto a competidores: 36
En América latina, la idea de subsidiar los equipos para acceder a la televisión digital no es compartida por los gobiernos de otros países de la región. En Chile, los decodificadores, se venden a 80 dólares y, en Perú, cuestan 35 dólares.
Cable & Wireless, a partir de la integración de Telefonía Fija, Móvil, Banda Ancha y TV paga, y Cable Onda, debido a su mayor experiencia y su consolidación en el mercado. Y se suma al escenario Movistar. La estrategia de TV Paga de América Móvil ha consistido en complementar sus servicios por redes HFC (en menor grado con IPTV como en República Dominicana) con la oferta de televisión satelital. Llama la atención que la operación se administra desde Bogotá. Esta situación fuerza que todo análisis que se realice en un contexto macro que, además de incluir la dinámica nacional panameña, debe sumar las estrategias que vienen siendo implementadas en Colombia por Telmex y Comcel. La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones por Cable (Adetec) de República Dominicana quiere que exista un sólo reglamento para la TV paga y que las empresas de DTH (Sky y Claro TV) e IPTV (Claro TV) tengan los mismos derechos y obligaciones. Sky y Claro pretenden un régimen especial de “must carry” para las emisoras de TV abierta que les permitiría negociar en mejores condiciones con cada una de ellas. El regulador Indotel deberá definir la cuestión después de la consulta pública que vence el 19 de mayo. Según la actual Norma que Regula la Difusión de la TV por Cable (la 160
de 2005), los operadores de TV por cable deben transportar todos los canales de VHF y UHF de su zona, que ocupen hasta un 30% de su ancho de banda. En Dominicana, existe un sistema de TV paga repartido entre un centenar de cables por todo el país, que incluyen en su línea up hasta las más pequeñas emisoras de TV locales. Argentina logró que los fabricantes de STBs y TVs adaptaran el estándar ISDB-T a su sistema de 50 cuadros por segundo (fps). Los más favorecidos en este escenario serán los vendedores brasileños y asiáticos de handsets, ya que podrán colocar sus productos sin adaptarlos localmente. La estrategia política del fútbol para todos los argentinos, pesó y se sumó transmitir el Mundial de Fútbol a los móviles y, como no obtuvieron una respuesta, cedieron finalmente y trabajarán con los receptores disponibles en 60 fps y 30 fps, adaptando la señal. El Gobierno a fines de mayo, comenzaría a distribuir el primer millón de decodificadores. Inicialmente, el proyecto contemplaba una inversión de US$ 35 millones, aunque fuentes oficiales admitieron que la cifra final ascenderá a $ 600 millones. Se estimaba que en abril comenzarán en Buenos Aires las transmisiones en
En Chile, el gerente general de Telefónica, Oliver Flogel, dijo: “Específicamente, la televisión digital creció 14,9% en el primer trimestre del 2010 respecto de los primeros tres meses del año anterior, al anotar $12.689 millones (unos U$24,40 millones de dólares)”. Por otro lado, la televisión aumentó su peso relativo en materia de ingresos de 6 a 7%, con 296.871 suscriptores, al igual que las comunicaciones de empresas, que pasaron del 12 al 13% en este primer trimestre. Todo indica que los avances en banda ancha, televisión y empresas compensaron en parte la caída en ingresos de las telecomunicaciones fijas tradicionales, que retrocedieron 7% respecto al periodo enero-marzo del año pasado, al llegar a $121.632 millones de pesos (unos U$233,90 millones de dólares).
gramable y multiestándar Octopus, que admite la norma japonesa en Full-Seg (lo que permite alta definición de hasta 1080p), One-Seg y el DVB (europeo). “Con esta solución estamos consolidando nuestra posición y presencia en el mundo de la TV móvil en alta definición. Estamos aprovechando el crecimiento rápido de la TV móvil en América del Sur gracias al inminente cambio a TV digital”, afirmó Yannick Levy, CEO de DiBcom. En 2009 fue anunciada pero no avanzó demasiado. Siano Mobile Silicon, fabricante de chips para TV digital, el operador brasileño Vivo y ZTE, no se quedan atrás: anunciaron el lanzamiento de un módem 3G con capacidad para ofrecer TV móvil compatible con ISDB; permite al usuario tener acceso a alrededor de 13 canales de deportes, noticias y entretenimiento. Soporta el estándar brasileño ISDB y es compatible con todos los modelos de Notebooks, Netbooks y Desktops. La empresa de Larry Page y Sergey Brin, anunció sus planes para convertir a YouTube a través de sus desarrollos y promover al portal de videos a la televisión hogareña. Francisco Varela, responsable global de las estrategias de Google, para YouTube y socios como Vodafone, Verizon y Tivo, aclaró: “El foco está puesto en la telefonía móvil, allí es donde vemos mayor crecimiento. Los smartphones van a superar en ventas a
las Desktops en 2011”, resaltó. “Para que los videos puedan explotar en los celulares se deben dar ciertas condiciones: disponer de una buena red de tercera generación (3G), con velocidades altas de transferencia de datos, teléfonos de muy alta calidad, un plan de datos razonable para acceder a los datos en la web, y la concientización del usuario para que acceda a Internet desde el móvil”, enumeró Varela. “Esto demanda mucho esfuerzo de ingeniería interna, deberemos crear versiones de YouTube especiales para cada sistema operativo móvil. La frontera final para nosotros es la televisión. Tenemos muchos desafíos sobre cómo llegar con los videos a las casas”, comentó ante la posible idea de Google TV. La problemática del mercado pasa por los operadores en cuanto al tamaño de los videos. Las operadoras limitan a 12 segundos y de baja calidad, cuando según los estudios de Google, los videos filmados con móviles llegan a 1 o 2 minutos de duración. Cisco consideró que para 2013, el video en línea ocupará el 90% del tráfico en Internet, y el 64% del de la telefonía móvil. Qualcomm es un proveedor que ofrece a los operadores soluciones para esta
JUGADORES LOCALES Este nicho de mercado está en plena expansión y las grandes corporaciones, fabricantes de celulares, de hardware, de infraestructura y operadores están evaluando el guión, no quieren perderse ningún capitulo y están preparando el Avant Premier y todo indicaría que sería ante al gran evento mundial: Sudáfrica 2010. Entre los proveedores de chipset receptores de TV móvil está DiBcom, que lanzó en América Latina el DIB10096, un circuito basado en la plataforma pro37
TV MÓVIL
disyuntiva, con móvil FLO-EV. Los móviles americanos que usen el sistema de televisión digital en el móvil FLO TV podrán grabar lo que están viendo. Además permitirá vía Wi-Fi ver sus canales de televisión. Este servicio da la posibilidad de ver la televisión en cualquier parte del territorio, desde un dispositivo adaptado a la tecnología inalámbrica de la que hace uso para su difusión (no es una conexión a Internet), a través de una infraestructura propia. Hasta ahora las operadores AT&T y Verizón Wireless son las encargados de vender terminales FLO TV bajo las marcas AT&T Mobile TV y V Cast Mobile TV. Está diseñada para ayudar a los operadores inalámbricos a reducir los costos de implementación por la entrega de contenido multimedia en dispositivos móviles. Los analistas predicen que el mercado global de servicios móviles multimedia superará los $90 mil millones de dólares en el año 2018. Los operadores inalámbricos, las empresas de difusión y los proveedores de contenido buscan implementar las mejores tecnologías para impulsar nuevos modelos de negocio con servicios multimedia móviles.
Nexus One 2.0 está previsto que se lance en abril y como puede saberse tiene una cercanía estética con el dispositivo de Google y sus prestaciones internas son las mismas. También se da por hecho que dispondrá de grabación de vídeo en Alta Definición, calidad 720p, y que su alma informática será un Snapdragon de 1 GHz de velocidad. Nokia 5330 Mobile TV Edition la firma finlandesa presentó un móvil portable y sobre todo con autonomía como para disfrutar de la pequeña pantalla nada menos que seis horas. Según datos de Nokia unos 300 millones de personas verán la televisión en el móvil en 2012. Hacía tiempo que la empresa no presentaba ningún teléfono con acceso a la televisión digital terrestre a través de la red del operador, lo que se conoce como estándar DVB-H. La firma lanzó varios modelos hace años cuando esto de la tele en el móvil parecía algo inminente. Ahora vuelve con este modelo deslizante que provee todo. ZTE N290
TV MÓVIL MUNDIAL La última investigación realizada por la consultora Goo confirma que un 71,7% de los japoneses disponen de un móvil preparado para el sistema de televisión 1seg. Esta cifra supone 2,5 puntos más que en el informe del año anterior cuando los que tenían móviles con 1Seg eran un 69.2%. Movistar cuenta con el 56,5% de mercado de los clientes de televisión móvil. En segunda posición se sitúa Vodafone con el 38,9%. Muy lejos aparece Orange con sólo el 4,6% de los clientes, son datos publicados según CMT en relación al número. Un HTC contra otro HTC. El Nexus One tendrá en breve un verdadero competidor gestado por el mismo fabricante. Nos referimos HTC Hero que tiene las mismas especificaciones que el Nexus, pero con una estética afinada. 38
ZTE lanzó en Brasil su nuevo celular N290, un teléfono de bajo costo con TV digital. Estará disponible exclusivamente a través de Vivo, en Río de Janeiro y San Pablo desde la última semana de abril, a un precio de 199 reales en pospago y 399 reales en modalidad prepago; en otras ciudades se podrá conseguir más adelante, donde la señal de TV digital está recientemente instalada. En cuanto al servicio de televisión digital es gratuito, por lo que una vez adquirido el terminal compatible, el usuario no debe pagar ninguna
tarifa para acceder al servicio de televisión digital abierta. Con una dimensión de 112mm × 55mm × 13mm y un peso de 110g, esta unidad incorpora un módem 3G MF645 que cuenta con un receptor de TV Digital, y sustenta la estrategia de Vivo de ofrecer TV móvil Digital a sus clientes en tiempos del Mundial de Fútbol que se llevará a cabo el próximo junio. Trabaja con el sistema de TV digital de Brasil ISBD-Tque permite el acceso a todos los canales digitales abiertos sin ningún costo. Además, contiene una cámara de 2.0 megapíxeles y una tarjeta de memoria TF que soporta hasta 8 GB. La región está ingresando lentamente en una competencia por la velocidad de acceso, y las ofertas centradas en el acceso a banda ancha, según el análisis de los especialistas. El operador que consolide las ofertas que incluyan mayor velocidad de acceso contará con una ventaja considerable a la de sus competidores. Asimismo, la inversión de los operadores los obliga a modernizar su infraestructura para habilitar mayores velocidades de transmisión de datos, tanto por redes cableadas como inalámbricas. Complementando sus inversiones en FTTx y DOCSIS 3.0 con redes HSPA+ y LTE durante los próximos años, lo cual les permitirá posicionarse como alternativas de acceso para todo tipo de clientes. En países como Brasil, Chile, Colombia, Jamaica y Trinidad & Tobago, por ejemplo, los operadores de CATV han presionado al operador incumbente a mejorar su oferta al lanzar paquetes que superan los 10 Mbps de download. Ellos han dinamizado la competencia en banda ancha por medio de un fuerte énfasis en incrementar la velocidad de sus accesos. La TV móvil ya está entre nosotros y sobresalen distintos nichos de negocio, sólo competirán los más hábiles y los que rápidamente comprendan el negocio y vayan por él.
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