2007 – 3425 /001- 001 –COM COMMUP
SAEL - Sites d’accompagnement pour les enseignants de langues
Expérimentation Site URL Experte Equipe de réalisation (Emilangues)
Encourager la dynamique de mutualisation Emilangues
http://www.emilangues.education.fr Micheline Maurice Annick Bonnet
1. Le site Emilangues 1.1. Origine Site institutionnel géré par le CIEP (Centre international d’études pédagogiques), Emilangues est dédié aux enseignants de sections européennes ou de langues orientales, un dispositif d’Enseignement EMILE (Enseignement d’une matière par l’intégration d’une langue étrangère), créées en France en 1992. Le site a été crée en 2005 par le ministère de l'Education nationale, dans le contexte de lancement du Plan de rénovation de l'enseignement des langues, destiné à l'accompagnement des enseignants de langues (allemand, anglais, chinois, espagnol, italien, portugais, russe.) et des enseignants de DNL, (disciplines non linguistiques – histoire, mathématiques, physique, sciences, ainsi que des disciplines professionnelles enseignées dans une langue étrangère). L'objectif principal : Assurer la qualité de l’enseignement dans les sections européennes ou de langues orientales 1.2. Mode de fonctionnement - Un comité de pilotage est constitué par les institutions en lien avec ce dispositif et la formation de ces enseignants. Il se réunit une fois par an, sauf sollicitation exceptionnelle. - L'animation du site est assurée par le Département langues et mobilité du CIEP : un professeur de langue et un professeur d'une DNL qui travaillent en relation étroite avec le webmestre du département (mi-temps).L’équipe d’Emilangues travaille de manière transversale avec l’autre site d’accompagnement développé au CIEP, le site PrimLangues. - Des inspecteurs référents qui valident les séquences pédagogiques proposées par des enseignants - En outre sont régulièrement mis en œuvre des sessions en présence de présentation du site auprès des publics concernés, des séminaires de formation, notamment sur la production de ressources et de séquences pédagogiques.
2 L’expérimentation SAEL 2.1. Enjeux et raisons d'être de l'action de changement La refonte complète du site par un changement du système de gestion des contenus, a été une opportunité pour expérimenter de nouvelles modalités de mutualisation dans la rubrique "Le Coin des…" en lien avec les objectifs de la rubrique mis en œuvre dès la création du site : -
Combler un certain manque d'informations concernant les nouvelles DNL qui émergent. Depuis la mise en œuvre des sections européennes ou de langues orientales, la principale DNL enseignée était l'histoire- géographique (60 à 80%). Aujourd'hui, l’offre se diversifie, notamment du fait de l'ouverture de sections européennes en lycées professionnels.
Ce projet est financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette communication n’engage que son auteur et la Commission n’est pas responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.
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L’équipe d’animation rencontrait des difficultés pour apporter des ressources à l'ensemble des DNL enseignées. Il en allait de même pour les langues: sur les 11 langues enseignées dans les sections, le site Emilangues en couvre sept (décision lors de la création du site). Or, il y a des groupes d'enseignants, d'inspecteurs, de formateurs, de chefs d'établissements, d'assistants qui travaillent ensemble de manière très dynamique sur ces disciplines ; le site a souhaité les mobiliser pour élargir les forces de proposition d'informations et de ressources dans ces domaines. Développer une dynamique de mutualisation entre les usagers du site Emilangues.
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2.2. Objectifs - Faciliter la dynamique de mutualisation en donnant aux internautes la possibilité de contribuer directement en créant des contenus : en présentant des projets et en signalant des sites intéressants ; - Augmenter le nombre de contributions ; - Augmenter la fréquentation du site. 2.3. Résultats attendus
Résultats attendus Augmentation du nombre d'inscrits au "Coin des…" (Mon compte) Augmentation du nombre de contributions Diversifications des contributions Augmentation de la fréquentation du site
Indicateurs d'évaluation comptage comptage typologie comptage
2.3. Mise au point des dispositifs d'accompagnement mis en œuvre -
Choisir la modalité technique qui corresponde le mieux aux internautes afin qu'ils contribuent directement en proposant des contenus sur le site. L’équipe du site a souhaité permettre un rapport plus direct des usagers avec "leur site". Avant la refonte du site, le dispositif proposé était l'envoi des contributions aux animateurs du site via le lien "contact". Dans les deux modalités, il y a une étape de vérification des contenus par les animateurs, avant la mise en ligne.
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Communiquer au mieux sur ce changement à la fois sur le site, par la lettre d'informations et dans les sessions de formation en présence organisées régulièrement, environ une fois par mois.
3. Résultats obtenus après 4 mois de l'expérimentation -
Du point de vue quantitatif, le résultat est positif, l'objectif a été atteint. Quelques chiffres : o Fréquentation de l'ensemble du site : 10 000 par mois sur l'année en moyenne o Après la refonte du site, le site a enregistré une hausse de 55% de sa fréquentation. La refonte a très clairement augmenté la fréquentation du site.
Ce projet est financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette communication n’engage que son auteur et la Commission n’est pas responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.
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Les témoignages lors des séminaires en présence vont dans le même sens. La fréquentation de la rubrique "Le Coin des…", correspond à 7 et 10%, de la fréquentation moyenne de l'ensemble du site; le pourcentage (part relative) n'a pas notablement augmenté, mais le nombre de visites absolues a augmenté de 55%.
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Du point de vue des contenus, l'objectif visé d'obtenir des informations sur les DNL et les langues pour lesquelles le site Emilangues ne propose pas encore de séquences pédagogiques est atteint. Le résultat est positif, nous avons actuellement des contenus nouveaux sous forme de sites internet identifiés ou de présentations de projets menés par des enseignants, notamment pour les DNL, EPS (éducation physique et sportive), mécanique et mathématiques.
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L'objectif qui n'a pas encore été atteint, est le saut quantitatif des contributeurs, c'est encore "confidentiel": plus de 40 contributions sur 4 mois.
4. Conclusions tirées de l'expérimentation 4.1. L'espace de mutualisation est une réelle nécessité pour les enseignants de sections européennes. Leurs attentes sont très fortes sur cet espace ; les indicateurs en sont : - l'augmentation des fréquentations (voir plus haut) - le nombre d'inscriptions (ouverture de comptes) : après 4 mois, le nombre d'inscrits n'est pas négligeable: plus d'une centaine. Depuis le début de l'expérimentation, il y a eu environ deux inscriptions par jour. - Par l'augmentation de messages envoyés aux animateurs via le lien "Contacts" que l'on peut interpréter comme une réduction de la distance entre les usagers et les animateurs du site, dû fort probablement à l'effort de communication mis en œuvre sur les changement opérés sur le site et la volonté de le rendre plus interactif. -
par les témoignages, très positifs recueillis lors de l’enquête en ligne et les échanges avec les enseignants o " C'est exactement cet espace que l'on attendait," notamment pour les langues et les DNL encore peu représentées ; le forum n'étant pas toujours la modalité qui leur convient ; o "C'est un espace où l'on trouve des projets intéressants"; o "On ne sait pas trop où publier nos projets, cet espace" le Coin des…" répond à notre attente." disent notamment les enseignants qui mènent des projets européens (Comenius).
4.2. Mais, il y a des difficultés pour passer à l'action de contribuer concrètement: -
Lors des sessions en présence (une session mensuelle), les enseignants manifestent leur intérêt pour cet espace de mutualisation. Plusieurs d'entre eux (environ 4 sur 20) présentent alors leurs projets avec précision et assurent de leur intention de poster leur contribution "; mais après la session, la mise en ligne est rare. Le "saut à la contribution" ne se fait pas toujours.
Ce projet est financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette communication n’engage que son auteur et la Commission n’est pas responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.
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La question qui préoccupe les contributeurs potentiels est celle de la forme de la présentation d'un projet: "Sous quelle forme dois-je le présenter ? Je n'ai pas formalisé ce projet". Une modalité serait de proposer lors des interventions et des sessions de travail de travailler sur les modalités de mutualisation des projets menés.
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La question de la valorisation des projets peut s'articuler avec la démarche de mutualisation. C'est une demande que formulent parfois les enseignants, « comment et où puis-je publier mon projet pour le faire connaître, pour assurer sa diffusion, sa valorisation comme nous le recommandent» les gestionnaires des programmes européens ou internationaux qui allouent aux enseignants des subventions.
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Mais que ce soit la culture de la mutualisation ou celle de la valorisation des pratiques, des projets, des innovations, elles ne sont pas encore bien intégrées dans la culture enseignante. En outre, le site Emilangues est un site institutionnel, et pour la plupart des usagers, c'est le site officiel des sections européennes, le site de référence sur lequel se trouvent des informations et des ressources validées. Le changement de représentation du site, l'introduction d'un espace interactif demande du temps ; après seulement quatre mois d'expérimentation on ne peut pas constater des changements radicaux des habitudes.
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La modalité technique de contribution plus directe et notamment celle de l'inscription (ouverture d'un compte) est trop complexe. Après les 4 mois d'expérimentation, nous avons conclu à la nécessité de la simplifier, quitte à perdre en informations sur les contributeurs.
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La nécessité de poursuivre et renforcer le dispositif de communication : lettre d'information, accroche sur la page d'accueil et surtout l'articulation entre l'espace de mutualisation et les sessions en présence.
Ce projet est financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette communication n’engage que son auteur et la Commission n’est pas responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.