Els manuals prĂ ctics de Salas Serveis Immobiliaris
VEN EL TEU HABITATGE A INTERNET
Vendre un habitatge a Internet D’entre tots els canals per a vendre un habitatge, Internet és el que et permetrà fer més difusió i atraure al major nombre de potencials compradors en el menor temps. Tot i que, amb imaginació i recursos, les opcions que t’ofereix Internet són il·limitades (vídeos promocionals, presentacions interactives, e-mailings, pàgines web, xarxes socials,...) les eines més utilitzades per a vendre un habitatge a Internet son els portals immobiliaris. El portals immobiliaris, com Fotocasa, Idealista o Habitaclia, són el millor aparador per donar a conèixer el teu pis, ja que et permeten explicar com és, mostrar fotografies i vídeos, fer contactes,... A més, els portals són directoris amb molts habitatges i compten amb un gran número de visitants. D’aquesta manera, els compradors potencials s’informen sense compromís i comparen entre múltiples alternatives de manera anònima i des de la comoditat de casa seva. És per això que els portals immobiliaris són el canal més utilitzat per a fer compra-vendes d’habitatges i, per tant, una de les millors alternatives de les que disposes. En aquest manual, t’explicarem com utilitzar els portals immobiliaris per a aconseguir vendre el teu pis en el menor temps i al millor preu possible. Pensa que les persones que cerquen habitatge a la xarxa veuen molts anuncis en un període molt curt de temps i comparen detalladament tota la informació que tenen al seu abast: des dels acabats, fins a la ubicació, passant pel preu o les fotografies. Un detall, per petit que sigui, els acabarà de decantar entre el teu habitatge i un altre. És per això que hauràs de destacar i cridar l’atenció dels compradors potencials amb un anunci de qualitat que aporti la màxima informació possible. Caldrà doncs que preparis l’habitatge per a la venda i que elaboris curosament tota la informació que explicaràs. Comencem?
Com vendre un habitatge a Internet | 2
Pensa en el comprador El primer que has de fer és imaginar qui pot estar interessat en el teu habitatge: un noi solter, una família amb dos fills, un matrimoni gran? És molt important que et plantegis a qui li pot “encaixar” casa teva. D’aquesta manera sabràs com dirigir-t’hi (li parlaràs de tu o de vostè, seràs formal o informal,...) i també sabràs que destacar més (a la terrassa voldrà tenir-hi plantes o fer-hi barbacoes amb els amics?). No perdis de vista a aquest comprador potencial i en tots els passos que facis, des de redactar la descripció del pis, fins a fer les fotos, tingues-lo sempre present i fes-te la mateixa pregunta: li agradarà al meu comprador potencial? Si la resposta és sí, aniràs pel bon camí. Pensa que si tens clar com és el teu comprador potencial, podràs cridar-li l’atenció més fàcilment, faràs que la teva proposta li sembli més interessant i li despertaràs una empatia que et serà molt útil quan comencis a negociar les condicions de la venda.
Com vendre un habitatge a Internet | 3
Posa a punt el teu habitatge Abans de penjar el teu habitatge a Internet i, posteriorment, ensenyar-lo a les persones interessades, és aconsellable preparar-lo per a fer-lo el més atractiu possible. Diversos estudis demostren que entre els primers 60 i 90 segons de la visita, el potencial comprador ja s’ha fet una idea de si segueix interessat en l’habitatge o no. Per això, una primera bona impressió de l’immoble és fonamental. Aquest és l’objectiu del ‘Home Staging’ o ‘Posada en escena’, que és una variant de l’interiorisme destinada a preparar una residència privada per a la venda. Tot i que aquest concepte encara no està arrelat al nostre país, en d’altres països, com ara els Estats Units, fins al 75% dels habitatges passen per les mans d’un ‘stager’ abans de ser posats a la venda. L’stager és el professional encarregat de treure el major suc possible de l’habitatge, fent-lo el més atractiu possible mitjançant el mobiliari i la decoració. Si no pots o no vols contractar a un professional, no et preocupis, amb una mica de gust i sentit comú pots fer una feina magnífica. A l’hora de preparar el teu habitatge et pots decantar per una imatge neutre, agradi al major nombre possible de potencials compradors (totalment buit o amb una decoració minimalista i elegant) o pots triar una ambientació molt més personal i estilosa (ètnica, rústica o retro, per exemple). Les dues alternatives són vàlides, l’elecció entre una i l’altre dependrà de les característiques de l’habitatge, del teu pressupost i, sobretot, de com t’imaginis que serà el seu comprador. Fet això, no t’oblidis de revisar les instal·lacions de gas, aigua, electricitat, calefacció i de ventilar convenientment per tal que no hi hagin males olors. Manté el pis net i endreçat: llits fets, roba i juguets endreçats als dormitoris, plats rentats, etc. I tingues cura de la temperatura per a transmetre una sensació de calidesa a l’hivern i de frescor a l’estiu.
Com vendre un habitatge a Internet | 4
Redacta una bona descripció Tal com hem comentat anteriorment, abans de redactar l’anunci del teu pis, has d’aturar-te i posar-te a la pell del comprador potencial. Pensa quina informació voldries, què valoraries més i què et faria decantar per aquesta proposta i no per una altre. La descripció de l’habitatge és la seva carta de presentació. Per això, has de tenir cura de tots els detalls: ha d’estar ben redactat, no ha de tenir faltes d’ortografia i la construcció de les frases ha de contenir formes gramaticalment correctes. També ha de ser atractiva i fàcil de llegir i ha de destacar, en primer lloc, allò que és més important. No t’oblidis de res: especifica les dades bàsiques del pis (número de dormitoris, alçada, metres quadrats, antiguitat, preu, ascensor, etc.) i tots els extres que el puguin complementar (si està moblat, si inclou electrodomèstics i aquests són de primeres marques, etc.). Quan parlis de la ubicació, aprofita per a destacar si hi ha parcs, col·legis o centres esportius o comercials a la zona. Pensa que la ubicació és una de les característiques més importants a l’hora d’escollir un habitatge. No et limitis a donar la direcció, ven-la! Pensa també que una bona descripció del teu habitatge millorarà el teu posicionament en els resultats dels buscadors i li donarà major visibilitat. Destinahi el temps que faci falta fins a deixar-la perfecta i, si pots, deixa que alguns amics la llegeixin abans de publicar-la. Segur que la seva opinió et resulta molt útil. I, sobretot, sigues sincer en tot moment i reflexa fidelment les característiques del pis. No serveix de res enganyar perquè, encara que aconsegueixis més contactes, aquests se sentiran defraudats en el moment de la visita i perdràs las seva confiança.
Com vendre un habitatge a Internet | 5
Fes bones fotos i vídeos La cèlebre frase de que ‘una imatge val més que mil paraules’ cobra especial importància a la venda d’un habitatge a través de la xarxa. Els anuncis que contenen imatges i video tenen major acceptació entre aquelles persones que busquen un habitatge, ja que tenen molta credibilitat i permeten observar el pis tant des de l’exterior com des de l’interior. En el cas de les fotos, és fonamental realitzar un bon reportatge que resalti els punts forts de l’immoble, que sigui el més descriptiu possible i inclogui totes les estances de la casa, així com la façana i fotografies de l’entorn. Aprofita les hores de màxima llum natural. En funció de l’orientació del pis serà millor que facis les fotos pel matí o per la tarda. Les imatges han de ser nítides i estar ben il·luminades. Pren fotos des de diferents angles per a mostrar totes les perspectives de les estances. Pensa en fer les fotos enganxat a les parets i no des del centre: les habitacions es veuran millor i molt més espaioses. Si la descripció de l’habitatge és la seva carta de presentació, el reportatge fotogràfic és el seu aparador i, com qualsevol aparador d’una botiga, s’ha d’anar renovant. Així, modifica periòdicament la foto principal del reportatge per a que els possibles compradors tinguin la sensació d’estar davant d’un pis diferent, aconseguiràs més visites. Pensa que un petit canvi pot fer que un anunci es torni molt més atractiu. Si t’és possible, enregistra un video o fes-ne un amb les fotografies que has pres. És important que no superi els 5 minuts de durada i hi pots incloure musica ambiental o, fins i tot, locutar-lo però evita sons desagradables o músiques de les que no tinguis els drets. Per a gravar el video, al igual que les fotos, és important tenir en compte la il·luminació i els enquadrament, i és recomanable utilitzar un trípode com a suport per tal d’evitar moviments inesperats de la càmera. En el moment d’editar-lo, intenta no utilitzar molts efectes visuals, ja que poden distraure el receptor. Recorda que el més important és el pis! Si no et veus amb cor de fer bones fotos o vídeos, demana ajuda a un amic o contracta a un professional. Potser et costarà diners, però recorda que els clients potencials no han estat mai a casa teva i que la única imatge que en tindran serà la del teu anunci. És imprescindible que se n’enduguin una bona primera impressió o et descartaran sense cap mirament.
Com vendre un habitatge a Internet | 6
Fixa un preu encertat Una valoració adequada del pis és fonamental i es converteix en el primer pas a l’hora d’establir una estratègia per a la venda. Segons un estudi de la consultora immobiliària Look & Find, el preu del 68% dels immobles dels particulars en venda s’ha fixat a l’atzar, fet que dificulta o impossibilita la seva venda. Si fixes el preu del teu habitatge d’una manera objectiva, i tenint en compte els diferents paràmetres que el condicione, tindràs moltes més garanties de venda. La manera més objectiva de fixar el preu és una taxació. Un informe de taxació és un document oficial realitzat per un professional independent, recolzat i verificat per una societat de taxació homologada pel Banc d’Espanya. Amb aquest document podràs certificar al teu possible comprador l’estat del teu pis i el seu valor, fet que escurça els terminis de la negociació. També pots consultar la taxació d’altres immobles similars al teu en les diferents pàgines web que donen aquest servei. Has de tenir en compte que fer una taxació o consultar-ne una a Internet té un cost, que pot variar segons diferents paràmetres (el professional escollit, la pàgina web de consulta, etc.). Si no vols gastar-te diners, pots consultar el preu mig de venda per metre quadrat de la teva zona a molts portals immobiliaris. Aquesta és una manera senzilla i ràpida de fixar un preu de mercat per al teu habitatge. Tot i així, tingues en compte que aquest és un preu mig de tots els habitatges de la zona: si el teu és nou o està totalment reformat o, pel contrari, no està en gaires bones condicions, és lògic que el seu preu s’allunyi del preu mig. Intenta valorar, el més objectivament possible, quins factors condicionen el valor final del teu habitatge. Finalment, per molt objectiva que sigui la valoració de l’habitatge, planteja’t els teus objectius econòmics i de temps i utilitza el preu com un element estratègic més. Per exemple, fixant un preu per sota de mercat per a agilitzar la venda. El preu és un dels elements clau de la compra-venda, pren-te el teu temps per a fixar-lo.
Com vendre un habitatge a Internet | 7
No t’oblidis de les emocions Molts anuncis es centren en les característiques tècniques del pis i deixen de banda un fet essencial: l’experiència de viure en ell. Diferencia el teu anunci presentant el teu habitatge no sols com un producte, sinó com un món on viure i ser feliç: explica una història que hi hagis viscut, inventa’t un conte, parla dels colors del paisatge a la tardor, fes que un nen el dibuixi,... la imaginació i la sensibilitat son les teves armes, aprofita-les!
Com vendre un habitatge a Internet | 8
Publica el teu anunci Un cop tens tota la informació del teu habitatge a punt, ja pots penjar-la a Internet. Els portals immobiliaris, com Fotocasa (www.fotocasa.es), Idealista (www. idealista.com) o Habitaclia (www.habitaclia.com), permeten crear un anunci de forma gratuïta i senzilla. Només has d’entrar a cadascuna de les pàgines web i seguir les passes que t’indiquen: omple els formularis amb les dades sol·licitades de l’immoble, penja les fotos i els vídeos i, a continuació, podràs veure publicat l’anunci del pis a l’àrea de la web que correspongui amb la seva ubicació. Si vols que el teu anunci destaqui sobre la resta, aquests portals t’ofereixen l’opció de contractar diverses modalitats de publicació destacada, que el faran més visible (apareixerà a les primeres posicions en les recerques, estarà requadrat en color groc,...). Aquestes opcions tenen un cost que variarà segons el portal i la modalitat de destacat escollida.
Com vendre un habitatge a Internet | 9
Has publicat l’anunci... I ara què? Publicar el teu pis a Internet no és garantia d’èxit, però és la font d’informació més utilitzada pels compradors potencials, així que és el canal que t’ofereix més possibilitats. No et posis nerviós, si has fet bé la feina els contactes arribaran. També és una bona idea aprofitar el temps i explicar a tots els teus contactes que tens un pis en venda ja sigui cara a cara, per telèfon, per mail o mitjançant les xarxes socials (Twitter, Facebook, Linkedin,...). El temps corre, aprofita’l! Per tal de no perdre cap oportunitat de venda, revisa la teva bústia de correu electrònic diàriament. La majoria de compradors fan el primer contacte per email. Has de respondre ràpidament: quan els interessats estan il·lusionats i “amb ganes de compra” volen una resposta àgil.
Com vendre un habitatge a Internet | 10
El moment de la visita... És important que pugis ensenyar el teu pis quan el comprador així ho decideixi. Si els horaris laborals no t’ho permeten, deixa el contacte en mans d’una persona de confiança amb major disponibilitat horària. Com ja hem comentat, la primera impressió és determinant per a que es produeixi ‘l’enamorament’ del possible comprador amb el pis. Per això, fes-lo sentir com si ja fos casa seva, vesteix-te correctament, parla tranquil·lament i acertiva, no menteixis en res, sigues amable i simpàtic i, sobretot, escolta. Dedica el temps necessari a mostrar el pis. Si està moblat, convida al comprador a prendre alguna cosa o a asseure’s còmodament i gaudir de la llar. És aconsellable ensenyar l’habitatge a plena llum del dia, amb les finestres i portes obertes (si és estiu) i les persianes pujades, ja que denotarà una major sensació d’amplitud. En el moment de la visita, desctaca les principals qualitats i avantatges de l’habitatge i minimitza els seus punts dèbils, però sense ocultar-los (per exemple, si el pis és cèntric, s’ha de ressaltar l’avantatge de tenir-ho tot a l’abast i la facilitat per a accedir a qualsevol punt de la ciutat, però si està a les afores, s’han de destacar la tranquil·litat, les zones verdes i els transports). Mai programis vàries visites a la vegada. Si dos possibles compradors coincideixen al pis es sentiran molt incòmodes i les possibilitats de venda seran pràcticament nul·les. Tingues tota la documentació vigent de l’habitatge preparada: plànols, escriptures, nota simple del Registre de la Propietat, cèdula d’habitabilitat, etc. El possible comprador pot arribar a replantejar-se l’operació en el cas d’haver d’endarrerir la signatura per problemes burocràtics.
Com vendre un habitatge a Internet | 11
Rambla, 221 08202 – Sabadell (Barcelona) Tel. 93 745 73 00 info@salasserveis.com www.salasserveis.com www.twitter.com/salasserveis www.youtube.com/salasserveistv