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Fazer o que deve ser feito.
Esse ĂŠ o nosso compromisso.
Informativo para empregados No 1 - Dezembro de 2015
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Esta é a primeira edição de um novo canal de comunicação da Samarco com você, criado para informá-lo sobre as ações que estamos realizando com o objetivo de prestar assistência às pessoas afetadas pelo incidente com a barragem do Fundão e de mitigar os danos sociais e ambientais. Você também pode acompanhar as informações oficiais da empresa em nosso site (www.samarco.com) e no Facebook (www.facebook.com/SamarcoMineracao).
Publicação destinada aos empregados da Samarco Mineração S.A. | Coordenação e produção: Gerência de Comunicação Empresarial | Conteúdo: Rede Comunicação de Resultado | Jornalista responsável: Flávia Rios (JP06013) Diagramação: Tom Comunicação | Tiragem: 4 mil exemplares | Impressão: Gráfica Formato
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caro (a) empregado (a), Aqui, quero agradecer o apoio que estamos recebendo
Sabemos que ainda temos um longo caminho
de todos vocês para enfrentar este momento difícil.
a percorrer e que os obstáculos serão inevitáveis.
Os esforços que temos visto de toda a equipe
Mas, em momento algum, deixei de acreditar
nos motiva a continuarmos mobilizados em diferentes frentes de trabalho, dispostos a oferecer uma nova realidade a todas as pessoas e comunidades atingidas pela tragédia vivida por nós, no dia 5 de novembro.
que devemos sempre seguir em frente, tendo como base respeito às pessoas, mobilização para resultados, integridade.
Neste momento, nenhuma palavra consegue descrever
As causas do que houve estão sendo investigadas pelas
o meu mais profundo pesar pela dor sentida por cada
autoridades competentes e podem levar
uma das famílias que perdeu seus parentes, por
de seis meses a um ano para serem apontadas.
aqueles que ficaram sem lar, pelos moradores atingidos
Nós, mais do que ninguém, queremos entender
pela falta de água, pela população ribeirinha e pelos
o que aconteceu e, principalmente, o que precisamos
trabalhadores rurais afetados, além de todo pesar
fazer para que acidentes como esse nunca mais
pelo impacto causado no Rio Doce. É por isso que não medimos esforços ou recursos para garantir a assistência às pessoas e a redução dos impactos ambientais. Emociono-me ao perceber, estampado nos olhos de cada empregado, que essa causa é de todos. Nunca tive dúvidas do orgulho de cada um em vestir a camisa da Samarco, mas não deixo de me surpreender com o engajamento e a dedicação da equipe que está em
se repitam. Enquanto não encontramos todas as soluções, compartilhamos com vocês, neste informativo, um pouco do que já realizamos até aqui e quais serão os nossos próximos passos. Manteremos sempre o canal aberto com você, com quem sempre contamos e de quem precisaremos
campo para garantir fornecimento de água, alimentação,
para viver esse novo momento que se revela :
atendimento médico e psicológico, moradia e recursos
uma realidade de reconstrução e de recuperação.
para suprir as necessidades emergenciais. O que tem prevalecido é a certeza de que cada ação O que vivemos é algo sem precedentes nos nossos 38 anos de existência e na história da mineração mundial. Sempre tivemos como prioridade a segurança e o cuidado com cada um que integra o nosso time, com os nossos contratados e com as comunidades onde
é urgente. Seguiremos trabalhando sem descanso, em parceria com todos que se mobilizam para minimizar os impactos e garantir que cada um seja ouvido e respeitado.
estamos presentes. Sempre adotamos rígidos padrões de controle, que são referência no setor de mineração, e contratamos os melhores profissionais no mercado. Por isso, jamais vivemos um momento tão crítico,
Forte abraço e obrigado,
com significativos danos humanos e ambientais.
Ricardo Vescovi
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Força-tarefa Estamos mobilizados para oferecer total assistência às pessoas impactadas e mitigar os danos socioambientais. Para isso, temos um Comitê de Gestão de Crise, que cuida de todas as ações a serem tomadas. Conheça as frentes de trabalho e o que vem sendo feito:
Gestão do Incidente
Reconstrução de vias
- G erencia o resgate e o apoio humanitário
- D esenvolve e coloca em prática o plano
(abrigo, alimentação, auxílio médico
de reconstrução das vias, incluindo
e psicológico e educação) e na gestão
sua aprovação junto aos órgãos públicos
emergencial da reconstrução.
e à população impactada.
Reparação Social - G erencia as ações de reabilitação
Técnica Barragem - Investiga as causas do rompimento da barragem e atua na estabilização
das pessoas, comunidades e negócios
das estruturas das barragens
nas cidades impactadas.
de Germano e de Santarém
Pluma e Documento Ambiental - Monitora o avanço da pluma de turbidez
Pessoas - D esenvolve as equipes de trabalho e as futuras operações mantendo canais de comunicação com os empregados.
no rio e no mar. -A ssegura que as comunidades e os negócios que dependam do rio possam funcionar e ter acesso à água potável. -G arante que toda documentação ambiental esteja disponível.
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Reparação Ambiental - G erencia as ações de reabilitação do Rio Doce e das suas margens.
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Relacionamento com Stakeholders - D esenvolve plano de gestão
Jurídico - O ferece apoio jurídico a todas as frentes de trabalho.
e interação com os diversos públicos de relacionamento.
Gestão de Riscos Futuros Comunicação - D efine a estratégia de atuação e as principais ações de comunicação.
Finanças - D esenvolve previsões e simulações que assegurem a preservação da capacidade financeira.
- E studa todos os riscos futuros e a probabilidade do impacto, apresentando ações que possam ser realizadas pelas equipes.
Informação/Documentação - Coleta, produz relatórios e mantém uma base de dados oficial.
Operações
Gestão das Iniciativas
- E studa alternativas de produção
- G erencia o dia a dia do processo
e modelos de negócio para a continuidade
acompanhando as ações de cada
operacional de curto e longo prazo.
frente de trabalho.
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Barragens de Santarém e Germano estão estáveis Estruturas da barragem de Santarém e dos diques de Germano encontram-se estáveis. Samarco segue com ações de monitoramento e reforço. O monitoramento das nossas estruturas de barragem
Em Santarém, as intervenções são para recomposição
está sendo feito 24 horas por dia. O atual fator
do extravasor, adequação da crista e construção
de segurança da barragem de Santarém é de 1,37.
da berma de reforço. O objetivo é evitar o progresso
Isso significa que o índice está 37% acima do ponto
da erosão. Para a reparação do vertedouro, estrutura
mínimo de equilíbrio (1,00). Para a barragem
que permite a saída da água do reservatório,
de Germano, o fator de segurança é de 1,97.
engenheiros estão estudando se será feito o reparo
No caso do dique de Selinha – uma das estruturas
ou a sua substituição. Já para ampliar a segurança
auxiliares da barragem de Germano –, o fator
dos diques auxiliares na barragem de Germano,
de segurança é de 1,22, ou seja, 22% acima
estamos construindo uma estrutura de reforço
do equilíbrio mínimo. Nos outros dois diques,
em blocos na base desses diques. A previsão
Sela e Tulipa, o coeficiente de segurança
é de que as intervenções em Germano terminem
está em 1,44 e 1,49, respectivamente.
até o final de dezembro. Em Santarém, a expectativa é de 90 dias. Vale lembrar que a estrutura principal
A norma NBR 13028 prevê que, em uma condição
das duas barragens está preservada e estamos
normal de operação, o fator de segurança deve
empenhando todos os nossos esforços para minimizar
ser igual ou superior a 1,5, ou seja, 50% acima
os efeitos do acidente.
do equilíbrio limite. Para atingir esse índice e reduzir os riscos nas estruturas decorrentes do incidente, já iniciamos as obras emergenciais de contenção e reforço.
NORMA NBR 13028
Fator de segurança do dique de Selinha 1,22 22% acima do equilíbrio mínimo.
Fator de segurança previsto na norma em condição normal de operação
1,5 1,37
37% acima do ponto mínimo de equilíbrio.
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Fator de segurança da barragem de Santarém
Ponto mínimo de equilíbrio.
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Licenciamento
Barragens monitoradas
Todas as barragens da Samarco possuem Licenças
A sala de monitoramento instalada dentro da Unidade
de Operação concedidas pela Superintendência
de Germano, em Mariana, recebeu novos equipamentos
Regional de Regularização Ambiental (Supram).
para aprimorar o controle das estruturas e diques
A última inspeção – realizada por uma empresa
das barragens. Os novos equipamentos fazem parte
de consultoria em geotecnia contratada pela Samarco –
de um plano de ação que, mesmo antes do acidente,
ocorreu em julho de 2015 e, em setembro, foi realizada
já seguia todas as medidas exigidas pela legislação.
a entrega dos laudos para os órgãos competentes,
Com o auxílio de câmeras, telões, drones, radares
mostrando que as barragens se encontravam
e inspeções de campo, uma equipe composta
em condições seguras para operação.
por mais de 40 pessoas acompanha, durante 24 horas
Também realizamos inspeções próprias, conforme
por dia a situação das barragens de Santarém e Germano.
Lei Federal de Segurança de Barragens, e contamos
Além disso, foi instalado um posto de monitoramento
com equipe de operação em turno de 24 horas diárias
visual, que também opera em tempo integral.
para manutenção e monitoramento.
Sala de Monitoramento das barragens Santarém e Germano funciona 24 horas por dia e conta com câmeras, telões, drones, radares e inspeções de campo para apoiar o trabalho da equipe, composta por mais de 40 pessoas
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MAPA DE AÇÕES A Samarco tem empreendido todos os esforços e recursos para garantir o atendimento humanitário e a remediação ambiental das cidades de Minas Gerais e do Espírito Santo. Acompanhe no mapa as ações realizadas em cada cidade. O mapa completo e atualizado diariamente pode ser consultado no site www.samarco.com. BENTO RODRIGUES - Mais de 600 pessoas, 184 famílias, acomodadas em pousadas e hotéis de Mariana após o acidente. - 165 pessoas, representando 43 famílias que estavam nos hotéis, já foram acomodadas em casas alugadas e mobiliadas. - 93 alunos de volta às aulas, com kit escolar e transporte fretado. - Moradores orientados para retirada da segunda via dos documentos pessoais. - Pagamento mensal de um salário mínimo para cada núcleo familiar, mais adicional de 20% do salário mínimo para cada dependente e uma cesta básica. - Apoio psicossocial a mais de mil pessoas de Bento Rodrigues e outros distritos de Mariana.
PARACATU DE CIMA E DE BAIXO - 3 61 pessoas, 107 famílias, acomodadas em pousadas e hotéis de Mariana após o acidente. -4 1 pessoas, representando 10 famílias que estavam nos hotéis, já foram acomodadas em casas alugadas e mobiliadas. - Assistência aos moradores que preferiram permanecer na comunidade. - 66 alunos de volta às aulas. - Abertura de acesso à comunidade. -P agamento mensal de um salário mínimo para cada núcleo familiar, mais adicional de 20% do salário mínimo para cada dependente e uma cesta básica. - I nstalação de sirenes na comunidade, para alertar em caso de qualquer necessidade.
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GOVERNADOR VALADARES - 42,5 milhões de litros de água potável e 2 milhões de litros de água mineral fornecidos. - Contratação de 100 agentes de saúde, para atuar na prevenção de doenças endêmicas. - Disponibilização de estação móvel para auxiliar no tratamento de água e no reabastecimento da cidade. - 17 pontos de monitoramento da água do Rio Doce.
LINHARES - Disponibilização de três Postos de Atendimento ao público. - Biólogos, ictiólogos e piscicultores realizam resgate dos peixes. - 790 mil litros de água potável fornecidos. - 15 pontos de monitoramento da água do Rio Doce.
BAIXO GUANDU - 1,7 milhão de litros de água potável e quase 96 mil litros de água mineral fornecidos. - Instalação de três adutoras para captação alternativa de água por meio do Rio Guandu. - Disponibilização de três Postos de Atendimento ao público. - 18 pontos de monitoramento da água do Rio Doce.
COLATINA BARRA LONGA - 135 famílias acomodadas em casas alugadas e de familiares após o acidente. - 3 6 famílias transferidas para residências temporárias alugadas e mobiliadas. - 380 mil litros de água potável e 48 mil litros de água mineral fornecidos.
- 90 milhões de litros de água potável e 3 milhões de litros de água mineral fornecidos. - 60 pontos de fornecimento de água à população. - Perfuração de poços artesianos no trajeto do Rio Doce, próximo às estações de tratamento de água. - Disponibilização de quatro Postos de Atendimento ao público. - 15 pontos de monitoramento da água do Rio Doce.
- Cerca de mil colchões distribuídos. - Limpeza das ruas, casas , pontos comerciais e abertura de vias. - 100 alunos de volta às aulas com kit escolar. - Reforma da escola de educação infantil. - Distribuição de 3 mil cestas básicas.
REGÊNCIA - Biólogos, ictiólogos e piscicultores realizam resgate dos peixes. - Instalação de 9 km de barreira, na foz do Rio Doce, para preservação da fauna e flora locais. - Remoção de bancos de areia localizados próximo à foz, para que a pluma de turbidez não encontrasse obstáculos para chegar ao mar. - 22 pontos de monitoramento da água do Rio Doce. - Disponibilização de dois caminhões-pipa para a comunidade.
Informações atualizadas em 1/12.
Ações humanitárias Para nós, a assistência às famílias impactadas pelo acidente nas barragens em Mariana é ação prioritária, afinal, respeito às pessoas é um de nossos valores, está em nosso DNA. Prova disso é a atuação de quase 700 profissionais, entre empregados da Samarco e de empresas contratadas, na assistência às famílias impactadas. A equipe está envolvida em diferentes frentes de trabalho nos municípios mineiros de Mariana, Barra Longa, Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Galileia, Periquito, Itueta, Tumiritinga, Aimorés e demais distritos. São ações como atendimento às famílias, limpeza de casas e vias, resgate de animais, distribuição de água potável e mineral, monitoramento do abastecimento das cidades, recuperação ambiental, entre muitas outras. Alguns dos nossos colegas compartilharam conosco como está sendo o trabalho. “Desde que a Samarco começou as atividades assistenciais, um dia após o acidente, estou contribuindo com as ações em Barra Longa. Recebi uma mensagem sobre as atividades e resolvi mobilizar outras pessoas para trabalharmos juntos na limpeza da cidade. Já recuperamos algumas vias, arrumamos casas e ajudamos as famílias a se reorganizarem. Agora, vou apoiar os trabalhos de emissão da documentação necessária para a entrega das casas às famílias de Bento Rodrigues. Meu objetivo é apoiar a empresa nesse atendimento humanitário e, principalmente, ajudar todas as pessoas envolvidas. Sinto que estou cumprindo meu papel como empregado e como cidadão.” Patrick Lopes Rocha (técnico de controle de produção)
Para Patrick (ao centro), atuar nas ações de atendimento humanitário é cumprir seu papel como empregado e cidadão
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“Comecei a arrecadar donativos para as famílias de Bento Rodrigues logo após o acidente. Diariamente, ia para a Arena Mariana organizar as doações e oferecer assistência a todos que estavam lá. Agora, ofereço o meu apoio nos hotéis e pousadas onde as pessoas estão acomodadas. Procuro conversar com as famílias e entender quais são suas necessidades. Um dia, levei um dos moradores para ver seu gado em Santarém. Ele ficou tão feliz que voltou a se alimentar melhor e a sorrir. Depois disso, vi que cada pessoa tem uma necessidade diferente e, para mim, poder oferecer esse apoio emocional é muito gratificante.” Juliana Rodrigues de Souza (mecânica) Juliana vai aos hotéis conversar com as famílias impactadas para entender suas necessidades e oferecer apoio emocional
“Quando os moradores de Bento Rodrigues foram para as pousadas, fiquei responsável por levar
O cuidado com o próximo e a importância de fazer as coisas com amor e atenção têm sido um aprendizado para Hilcker
alimentação para eles. Realizamos um cadastro para saber qual era a demanda e começamos a entregar as refeições. Depois de alguns dias, fui para Barra Longa, onde trabalho mobiliando as casas que serão entregues para as famílias. Este momento está sendo de grande aprendizado. Estou revendo a importância do cuidado com o próximo e de fazer as coisas com amor e atenção.” Hilcker Scopel Damasceno (analista de materiais)
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“Fazer parte do trabalho de resgate dos animais está sendo muito gratificante. Tenho uma relação muito próxima com os bichos e saber que a Samarco está
Carolina sempre teve uma relação próxima com os animas e, agora, auxilia nos cuidados com aqueles que foram resgatados
envolvida e apoiando ONGs compromissadas com este tipo de assistência é muito bom. A Samarco disponibilizou um abrigo, com mais de 700m², para os animais. Também estamos resgatando animais de grande porte, realizando o atendimento veterinário e, quando saudáveis, eles são levados para uma fazenda alugada pela empresa. Ver os animais recebendo carinho, cuidado e atenção é maravilhoso.” Carolina Pheysey (analista de Meio Ambiente)
Jozelita (à esquerda) sente que a união e o companheirismo que estão na essência dos moradores de Bento Rodrigues se estenderam aos empregados da Samarco
“Quando vim para Mariana realizar os trabalhos assistenciais, confesso que estava um pouco receosa de como seria recebida. Mas, ao chegar, tive uma grata surpresa. Todos os empregados da Samarco foram abraçados pelos moradores de Bento Rodrigues. A cada dia, recebo um agradecimento diferente. Eles nos abordam nas ruas e nos agradecem pelo apoio e atendimento prestado. Os moradores de Bento são muito unidos, ficam próximos uns dos outros e valorizam o companheirismo. Essa essência está se estendendo a nós. Vim para Mariana com data para voltar pra casa, no Espírito Santo, mas meus planos mudaram. Pretendo continuar com esse trabalho e me sinto muito feliz por isso.” Jozelita Maas (técnica de processos)
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“No início, eu e minha esposa começamos a juntar roupas e a mobilizar nossos amigos para arrecadarmos doações. Depois de alguns dias, nos organizamos melhor e separamos as equipes, formadas por empregados da Samarco, para fazer o atendimento em hotéis e pousadas. Ter esse contato direto com as pessoas é muito marcante e emocionante. Sinto que estou exercendo meu papel de cidadão e ajudando outras pessoas a reconquistarem sua cidadania.” Matheus Filipe Santos Pena (técnico de planejamento)
Com os colegas de trabalho, Matheus (de pé na foto) quer ajudar as pessoas a reconquistar sua cidadania
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Esclarecer e encontrar soluções Além de cuidar das pessoas e trabalhar para mitigação dos impactos sociais e ambientais, a Samarco também está empenhada em fornecer informações claras e corretas sobre o que está sendo feito, tanto para a sociedade quanto para a imprensa e órgãos competentes. Abaixo, listamos respostas a algumas questões importantes. É importante que você conheça as informações oficiais e ajude a esclarecer as dúvidas das pessoas que são do seu convívio. 1 - Qual foi a causa do acidente?
Para a barragem do Germano, o fator de segurança
A investigação das causas do acidente é feita
é de 1,97. No caso do dique de Selinha – uma das
por órgãos competentes, como a Polícia Civil,
estruturas auxiliares da barragem de Germano –,
e a Samarco está contribuindo oferecendo todas
o fator de segurança é de 1,22, ou seja, 22% acima
as informações necessárias para que o processo
do equilíbrio mínimo. Nos outros dois diques,
seja mais ágil. A Samarco contratou empresas
Sela e Tulipa, o coeficiente de segurança
de renome internacional para trabalhar
está em 1,44 e 1,49, respectivamente. A norma
paralelamente nas investigações, levantando
NBR 13028 prevê que, em uma condição normal
o maior número possível de dados, permitindo
de operação, o fator de segurança deve ser igual
que não apenas conheçamos as causas,
ou superior a 1,5, ou seja, 50% acima do equilíbrio
mas que possamos aprender e aprimorar
limite. Para atingir esse índice e reduzir os riscos
nossos processos a partir desses dados.
decorrentes do acidente nas estruturas, já iniciamos
Nós somos os maiores interessados nesse resultado.
as obras emergenciais de contenção e reforço.
Não há uma data pré-fixada, mas acreditamos que sejam necessários pelo menos seis meses
4 - O rejeito é tóxico?
para a conclusão das investigações.
Laudos do Serviço Geológico do Brasil (CPRM) e de empresa especializada SGS Geosol atestam
2-H ouve algum sinal anterior ao
que os rejeitos não oferecem riscos à saúde humana
rompimento das barragens?
e ao meio ambiente. Análises dos sedimentos do Rio
Não. O que aconteceu foi rápido e de uma vez.
Doce e do rejeito proveniente da barragem de Fundão
Não havia nenhum sinal. Todos os licenciamentos
mostram que em nenhum dos materiais há aumento
para operação estavam aprovados e dentro
da presença de metais que poderiam contaminar a água.
dos prazos legais, assim como os monitoramentos de segurança das barragens, que incluem radar
As análises dos sedimentos no rio feitas pela CPRM, entre
para medir a deformação de parede, indicar o nível
14 e 18 de novembro, apontam que não houve aumento
de água e topografia. Todos os índices estavam dentro
na presença de metais pesados na água e nos sedimentos
da normalidade. A Samarco sempre foi uma empresa
em relação aos dados de 2010 também coletados pelo
extremamente preocupada com a segurança
CPRM. Foram analisados 53 elementos químicos e os
e a integridade de seus empregados e comunidades
resultados obtidos foram comparados com a Resolução
com as quais se relaciona. A empresa é líder mundial
CONAMA 454/12, que orienta a classificação dos
em segurança. A integridade das pessoas, inclusive,
sedimentos em rios e mares do Brasil. Os resultados
é um dos nossos valores. Sempre fomos muito
mostraram que o material sedimentado nos rios por
responsáveis com as condições legais e humanas
onde passou a pluma de rejeito – trecho entre Gesteira e
relacionadas à nossa operação.
Cachoeira Dantas – apresentaram valores de metais abaixo dos valores orientativos para Nível 2 para sedimentos de
3 - Quais os riscos de rompimento das outras barragens?
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água doce. Isso significa que o material sedimentado no Rio Doce não apresenta perigo para o meio ambiente.
As barragens estão dentro dos níveis de segurança.
Já o rejeito proveniente da barragem de Fundão foi
O atual fator de segurança da barragem de Santarém
analisado pela SGS Geosol – empresa especializada
é de 1,37. Isso significa que o índice está
em análise ambientais e geoquímicas do solo. O laudo
37% acima do ponto mínimo de equilíbrio (1,00).
confirma que o material não oferece perigo para as
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pessoas, com base na classificação da periculosidade do material (ABNT 1004). As amostras foram colhidas em diversos pontos próximos ao local do acidente para melhor representar o rejeito que havia nas barragens. Essas análises mostraram que o rejeito não é tóxico e não apresenta periculosidade à saúde humana, tendo em vista
7 - Após as férias coletivas, existe a possibilidade de demissão em massa? As alternativas até o momento foram: licença remunerada para os empregados até 29/11/2015 e férias coletivas entre 30/11/2015 e 04/01/2016.
que não disponibiliza contaminantes para a água, mesmo
Durante esse período, a Samarco irá estudar
em condições de exposição à chuva. Além disso, por ser
alternativas para gerenciar sua força de trabalho.
inerte a todos os metais (exceção de ferro e manganês,
Se houver qualquer alteração nesse plano, você será
característicos para a geologia da região), pode-se concluir
imediatamente informado pela Samarco, nos meios
que o material não contribui com aumento dos demais
de comunicação oficial ou pela sua liderança.
metais na água. 5 - Qual o impacto ambiental para o Rio Doce?
8 - Como eu posso responder às perguntas
Ainda não é possível dimensionar os efeitos
dos meus familiares e amigos sobre
ambientais. O que já podemos dizer é que todos
o acidente?
os esforços foram empenhados para que a menor
Sabemos que você está sendo procurado
alteração fosse causada não apenas ao rio, mas
e questionado sobre a situação da empresa
especialmente às comunidades no entorno.
e do acidente. Um dos objetivos deste informativo
A Samarco contratou empresas especializadas para prevenir, cuidar e reparar as alterações; contratou a Golder, empresa de renome internacional
é que você receba, por nós, informações claras e corretas para nos ajudar a minimizar as dúvidas
para fazer o diagnóstico dos danos ao Rio Doce
e a retomar a confiança da sociedade.
e a sua recuperação; e já está investindo em projetos
Você, que faz parte da nossa história e vivencia
para a recuperação do Rio Doce, como uma parceria
nossos valores, conhece, melhor do que ninguém,
com o Instituto Terra, do fotógrafo internacionalmente
nosso jeito de fazer as coisas. Repasse para as pessoas
conhecido, Sebastião Salgado.
do seu convívio as informações oficiais e, caso surjam
6 - Já existe previsão para a empresa voltar a funcionar?
outras questões que não sejam do seu conhecimento, forneça os nossos canais de contato como opções
Inicialmente, nosso cuidado se concentrou no
de consulta:
resgate e auxílio às vítimas e na mitigação dos
- Central de Relacionamento 0800 031 2303,
problemas ambientais, além de fazer as obras
- Endereço do nosso site www.samarco.com
de reforço das barragens. Agora, a Samarco
- Facebook www.samarco.com/SamarcoMineracao.
está trabalhando para cumprir todos os seus compromissos junto aos poderes competentes e se empenhando para reaver a confiança da opinião pública, mostrando não apenas o seu histórico
Também estamos trabalhando para que as lideranças tenham sempre informações que
de responsabilidade socioambiental,
possam ser repassadas para você. A transparência
mas trabalhando firmemente na solução
é parte do nosso jeito de trabalhar e é assim que
dos impactos do acidente.
continuaremos a ser.
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Mantenha-se atualizado. Mais informações: www.samarco.com Em caso de dúvidas e/ou sugestões de novos conteúdos, envie um e-mail para: comunicacao_interna@samarco.com