De toekomstige interieurarchitect En het op afstand adviseren middels vakmanschap
Afstudeeropgave Juni 2016 Master Interieurarchitectuur / Corporeal ArtEZ Academie van bouwkunst
Sam Eerdman Herminkstuk 29 7678 AM Geesteren (ov) sameerdman25@hotmail.com 06 53 57 12 86
Thesis
Theoretisch onderzoek
Het nieuwe maken Het nieuwe ontwerpen
Vraagstelling
Hoe zal het vak van de interieurarchitect er over 10 jaar uitzien ? en
Op welke manier(en) kan de interieurarchitect inspelen op de zelfstandige producerende burger?
‘Do It Yourself’ cultuur
Zelfbouw
IKEA - effect
De bereikbaarheid van nieuwe technologieën en productiemethoden zorgen ervoor dat de burger vaker zelf initiatieven neemt. Burgers willen hun leven veranderen en kosten besparen, zonder de tussenkomst van de overheid en de politiek. Ook in het vakgebied van de (interieur)architectuur wordt deze beweging, deze nieuwe economische cultuur, meer zichtbaar. Zo wordt het voor mensen met (ver) bouwplannen aantrekkelijker gemaakt om zelf aan de slag te gaan, zonder de tussenkomst van een (interieur)architect. Dit komt mede doordat het verkrijgen van kennis makkelijker wordt.
Constatering
Online en gratis tekenprogramma’s maken het tegenwoordig kinderlijk eenvoudig om zelf een plattegrond te maken, op Youtube staan tutorials waarin complexe vaardigen stap voor stap worden uitgelegd en tv programma’s en magazine houden de particulier op de hoogte van de laatste trends en mogelijkheden. Al deze hedendaagse gereedschappen beïnvloeden het vakgebied van de interieurarchitect dusdanig dat ons vak wordt uitgehold. De particulier doet het steeds vaker zelf, zonder de kennis en vakmanschap van de interieurarchitect.
Thesis
Conclusie Het nieuwe maken Het nieuwe ontwerpen
- Verkrijgen van kennis wordt makkelijker
- Opkomende DIY Cultuur
Consument wordt producent
- Verdwijning van vakmanschap - Verandering is noodzaak
Ontwerpstudio Praktijk onderzoek
De waarde van een vakman
Vraagstelling
Hoe ervaart de gebruiker de waarde van een vakman?
Onderzoek naar vakmanschap door eigen handelingen en ervaringen
2D | Onderzoeksmethode 5 houten panelen zijn ambachtelijk bewerkt en vervolgens met inkt afgedrukt. De inktdrukken zorgen voor een motiverend verassingeffect en een aantrekkelijke manier van presenteren. Het zwarte inkt maakt de eigen handelingen beter zichtbaar.
2D | Onderzoeksmethode
3D | Onderzoeksmethode Deze computer gestuurde methode is tijdsbesparend, locatie onafhankelijk en levert een hoge perfectie. Sprake van enige vakmanschap is er nauwlijks. Vanwege de weinige handelingen wordt er weinig waarde aan het eindproduct gehecht. Door het assembleren van de onderdelen hecht de gebruiker wĂŠl meer waarde.
4D | Ontwerpmethode
Middels een vernieuwende ontwerpmethode wil ik de particulier vakmanschap laten ervaren.
1.
Informatie inwinnen
2.
Eigen invulling van gebruiker
Professioneel advies/ontwerp van interieurarchitect
3.
4.
$
Manier van presenteren Verassingseffect
Ontwerpstudio
Conclusie Ontwerpstudio Hoe ervaar de gebruiker de waarde van een vakman?
Methode
- 2D
- 3D
- 4D
- Visueel - Ambachtelijk - Handwerk - Uniek
- Bestaand ontwerp - Goedkoop - Fysiek - Machinaal - Hoge perfectie - Snel
- Digitaal - Online - Snel - Kostenbesparend - Tijdbesparend - Laagdrempelig
Omschrijving van vakmanschap:
Manier van presenteren Invulling van gebruiker Toevalsaspect Handwerk Imperfectie Verassingseffect
Afstudeeropgave
Afstudeeropgave Onderzoek naar het op afstand adviseren middels vakmanschap
Branding Onderzoekspanel Methode Op afstand ontwerpen Zend & ontvang Conclusies
Branding Opereren als ontwerpbureau
Naam Huisstijl Stempel Website
HOAM | ontwerp & advies HOAM staat ontwerp/advies voor uw huis en is een initiatief van interieurarchitect en masterstudent Sam Eerdman. De ontwerpmethode van HOAM richt zich op de particulier en past bij de huidige manier van leven. Het is online, tijdbesparend en locatie onafhankelijk. Maak geen tijdrovende afspraken maar wordt verrast door vakmanschap op maat. Bezoek HOAM.nl, laat uw voorkeuren achter en wordt binnen 14 dagen verrast. Ervaar snel waarde van een interieurarchitect zonder fysieke kennismaking!
Huisstijl
Reclame Buro Visual Marketing heeft een huisstijl ontwikkeld die uitnodigend, snel leesbaar en duidelijk is.
Stempel
De stempels van HOAM staan symbool voor vakmanschap. Het verassingseffect van de afdruk en de imperfectie van de inkt zijn twee waarden die sterk samen hangen met de methode waarmee vakmanschap wordt overgebracht.
Website
Website
Via hoam.nl kan de particulier eenvoudig kennismaken met de methode. De digitale methode is tijdbesparend, laagdrempelig en eenvoudig te doorlopen. Volg de stappen onder de pagina ‘Start’. Tevens kan de bezoeker zien wat HOAM is en hoe het werkt?
www. HOAM .nl
Onderzoekspanel Groep van (vrijwel) onbekende mensen met behoefte aan professioneel advies.
Oproep Panel Vraag & antwoord Uitgelicht Ordenen van informatie
Oproep
Via een oproep op Facebook zocht ik naar een groep enthousiaste mensen met interesse voor stylingadvies, inrichtingsadvies, verhuis- of verbouwplannen.
Onderzoekspanel
Panel
Angela L.
Joke A.
Annemiek R.
Antoine B.
Clemens H.
Ellen K.
Florien D.
Haike S.
Ilze F.
MariĂŤt B.
Maurice K.
Rob S.
Roderik S.
Sandra R.
Stef A.
Marc M.
AL
AR
FD
HS
IF
JA
RS
SR
SA
Een groep van 16 geselecteerde personen is gaan de weg verkleind naar 9 panelleden. Met deze groep mensen test ik het ontwerpen op afstand en de ervaring van vakmanschap.
Vraag & antwoord Via een internetprogramma heeft het onderzoekspanel tal van vragen moeten beantwoorden. Zowel over hun woonsituatie alsmede over de methode.
Wat is voor jou de reden om aan dit onderzoek mee te werken? 100% 80%
“Hoe mooi zou ‘t zijn wanneer alles straks klopt qua ruimte en indeling en dat overal goed over nagedacht is.”
“Altijd goed voor de ontwikkeling van de student en de studie.”
“Opzoek naar een frisse en vernieuwende blik”.
60% 40%
“Leuk om mee te doen! In een huis vol kinderen en speelgoed kom je weinig aan inrichten toe”.
10 8
8 6 4
20% 0%
2 Behoefte aan prof. advies 53,3 %
Interesse
Nieuwsgierigheid
53,3 %
40 %
Professionele uitstraling door eigen huisstijl.
Op zoek naar inspiratie 66,7%
Man
40 %
Vrijstaand
0%
Rijtjeshuis
26,7 %
2 onder 1 kap
13,3 %
Appartement
6,7 %
4 46,7 %
26,7 %
4 6
7 Vrouw
13,3 %
Mijn huidige woningtype is ...
2 14 2
53,3 %
Anders, namelijk...
Vakmanschap moet inspirerend werken.
Ik ben een ...
6
Beleefdheid
13,3 %
Flatwoning Anders, namelijk ... - Studentenhuis - Café
Ordenen van informatie
Door het zelf maken van een 1:1 kast heb ik voor mezelf een manier ontwikkeld om alle binnengekomen informatie snel en eenvoudig te ordenen. 1 lade voor 1 persoon met enquete antwoorden, foto’s van in- en exterieur, tekeningen, schetsen etc.
Uiterlijk
Uitgelicht Roderik Schunk | Geboren op 26-05-1978 | Amsterdam | Woont samen met partner en 1 kind | Verhuist van Appartement in Amsterdam naar Koopwoning in Hilversum. | Heeft behoefte aan professioneel advies en is geĂŻnteresseerd in verbouw | Voorkeur voor Vintage en Urban interieurstijl.
Favorieten
Interieurstijl
Kleurenpallet
Exterieur
Verdieping +1
Begane grond
Gezinsfoto
Plattegronden
Methode
Methode Ontwerpmethode passend bij de huidige manier van leven
Vraagstelling Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4 Stap 5 Conclusie
Vraagstelling
Met welke toekomstige ontwerpmethode kan ik de particulier vakmanschap laten ervaren ?
De HOAM methode is in 5 stappen te doorlopen
Van welk besturingssysteem maak je gebruik ? 100% 80% 60%
7
40% 20%
4 2
0% Apple IOS 30,6 %
Download de APP
Google Android 15,4 %
Microsoft Windows 53,5 %
Maak kennis met HOAM.nl
Door groot verschil in antwoorden is de keuze voor een desktop site gemaakt. Altijd, overal en voor iedereen toegangelijk.
Kies
Kies het aantal uren vakmanschap
Interieurarchitect kiest zelf waarin hij adviseert. Vergroot verassingseffect
Kies het pakket dat bij jou past
“Pakketten lijken te veel op elkaar�. Pakketaanbod voldoet niet aan de behoefte van de particulier. Nauwlijks uitdaging in ontwerpen volgens pakket. Verkleint verassingseffect
Een stylingsadvies mag wat mij betreft bestaan uit: 100% 80% 60%
11
10
40%
7
6
20%
2
0% Sfeerbeelden (moodboard) 76,9 %
Kleuradvies 46,2 %
Materialen + voorbeeldstalen 84,6 %
Productvoorstel 53,8 %
Leveranciers uit de buurt 15,4 %
Reactie na ontvangen Re-Style pakket: “Als ik kijk naar het geheel, dan had ik graag gezien dat er een inrichtingsadvies en evt. 3D impressie bij had gezeten�. HS
Welke interieurstijl heeft je voorkeur? 100% 80% 60%
20%
7 7
11
40%
10
2
6
0% Landelijk Rustiek 30,8 %
Romantisch 7,7 %
Urban Stoer 46,2 %
Industrieel Rauw 38,5 %
Ik heb een ...
Etnisch Kleurrijk 7,7 %
Ik zou het prettig vinden wanneer een voorgestelde kleur ook gelijk aangeleverd wordt. 100% = optioneel
1 1 45
80%
9
60%
11 6
40%
7
6
4
20% 73,3 %
Koopwoning
26,7 %
Huurwoning
0% Ja 69,2 %
Nee 30,8 %
Kies je interieurstijl/kleuren: Heb je hierbij behoefte aan voorbeelden middels afbeeldingen? 100%
“De app/keuzemogelijkheden die eerder via een enquête werden gepresenteerd waren ook erg duidelijk en makkelijk te beantwoorden”. SR
80%
9
60% 40%
7
6
4
20% 0%
Vraag & antwoord
Eens 69,2 %
Oneens 30,8 %
Welke kleurencombinatie heeft je voorkeur ?
Door gebruik te maken van voorbeeld afbeeldingen krijgt de particulier een beter beeld van interieurstijlen en kleuren.
Ik woon ... 100% 80% 60% Betreft Café
7
40%
Gezin + ouders Studentenhuis
20% 0%
3 1
3 1
Bij mijn ouders
Samen met vriend(in)
Samen met partner
6,7 %
20 %
6,7 %
Samen met partner en kind(eren) 46,7 %
Anders, namelijk... 20 %
Voor welke panelleden is het interessant/uitdagend om voor te adviseren?
Ben je tevreden over je huidige woonsittuatie ? 100% 80% 60% 40%
“Wij zijn op zoek naar de optimale inrichting voor ons woonhuis. Het betreft metname de woonkamer. Tevens willen we een verbouwing doen om een moderne uitstraling te realiseren”. SA
“Op dit moment hebben we een ratjetoe van meubels in huis. Ik zou graag zien dat alles qua sfeer, een geheel wordt. Daarnaast wel duidelijke eethoek, zithoek, kinderheok en het liefst nog een hobby hoekje”. SR
“Wij gaan met ons gezin in het ouderlijk huis wonen van mij. Hier is 30 jaar niks aan gedaan”. AR
4
20% 0%
“Ik heb het idee dat het beter, gestructureerder en gezelliger kan. Nu overheerst soms het speelgoed. Verder wel ideëen maar nooit iets mee gedaan ”. IF
5
2
7 7 3
1
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
30,8 %
7,7 %
46,2 %
Ontevreden 38,5 %
Zeer ontevreden 7,7 %
Welke interieurstijl heeft je voorkeur? 100% 80% 60%
20% 0%
7 5
6
40%
4
6 1
1 Landelijk Rustiek 30,8 %
Romantisch 7,7 %
Urban Stoer 46,2 %
Industrieel Rauw 38,5 %
Etnisch Kleurrijk 7,7 %
1 Modern Strak 46,2 %
Anders Namelijk ... 7,7 %
Ik ben geïnteresseerd in ... 100%
14
80% 60%
9
40%
“We willen op zolder een extra kamer voor 1 van de jongens creëeren, dus verbouwen, maar geen idee hoe.”
6
20% 0%
1
1
2
Stylingsadvies
Inrichtingsadvies
Verbouw
Verhuizen
Totale Make-over
Anders, namelijk...
60 %
93,3 %
40 %
6,7 %
6,7 %
13,3 %
Mijn favoriete seizoen is ...
35 5
6
Heeft u verhuisplannen? Vul in: mijn nieuwe woonadres wordt ...
4
4 7
62,5 %
Zomer
30,8 %
Lente
0%
Herfst
0%
Winter
Maak je gebruik van Facebook?
2
1 53,8 %
Niet van toepassing
30,8 %
Ja, vul gegevens in
15,4 %
Nog niet bekend
1 6 75 %
Ja, dagelijks
12,5 %
Af en toe
12,5 %
Nee
Wat opvalt is dat de oudere generatie niet de mogelijkheid zit om plattegronden/foto’s toe te sturen.
De particulier wordt gevraagd zelf mee te denken. Door eigen inbreng hecht de klant meer waarde aan het eindresultaat.
Upload
Heb je leuke foto’s van jezelf of je gezin? Deel het dan! Het geeft ons een beter beeld en jouw een beter eindresultaat!
Upload foto’s van uw interieur en exterieur! Hoe ziet je huis eruit?
Het van wezenlijk belang dat je de actuele plattegronden en doorsneden achterlaat.
Denk je zelf een oplossing te hebben maar twijfel je hieraan? Drop je eigen ideëen en schetsen!
Ben je bereidt Interieurfoto´s te uploaden voor een beter advies?
1 1
Heb je op dit moment actuele plattegronden van je woning ? 100% 80%
10
60%
7
40%
13
20%
Ja 86.7 %
Uiteraard
6,7 %
Alleen wanneer verplicht
6,7 %
Nee
Nee, moet ik opvragen
Zou je behoefte hebben aan een persoonlijk telefoongesprek met je interieurarchitect ? 100%
Telefoongesprek = optioneel
80%
1 4
60% 40%
2
7 6
20%
75 %
Ter kennismaking
12,5 %
tijdens het ontwerpproces
12,5 %
om het einresultaat te bespreken
12,5 %
Geen
Nee, geen idee hoe ik deze verkijgen kan
Informeren waar plattegronden opgevraagd kunnen worden.
Ik wil een telefoon gesprek ...
1
2
1
0%
0% Ja 53,8 %
Nee 46,2 %
Het verzenden via de post zorgt ervoor dat er gĂŠĂŠn fysiek contact is en vergroot het verrasingseffect.
Wordt binnen 14 dagen verrast
Wanneer ik binnen 14 dagen een advies ontvang vind ik dit:
6
5
40 %
Neutraal
33.3 %
Zeer snel
26,7 %
Snel Lang duren
4
Erg lang duren
Snelheid is een belangrijk onderdeel binnen het concept. Snel schakelen en meegaand met de tijd van nu.
Methode
Conclusie Ontwerpmethode
passend bij de manier van leven
Met welke toekomstige ontwerpmethode kan ik de particulier vakmanschap laten ervaren ? De HOAM methode is in 5 stappen te doorlopen
Ga naar HOAM.nl
Kies het aantal uren vakmanschap
Laagdrempelig
Beantwoord de vragen
Geen vooraf bepaald advies = vergroting van verassingseffect
Wordt binnen 14 dagen verrast
wordt doorgelinkt via de site
‘To the point’ vragen maken de methode snel en eenvoudig.
Altijd en overal toegangelijk
Upload
Telefoongesprek Plan gratis een telefoongesprek met uw interieurarchitect
Op afstand adviseren
Op afstand adviseren
Vraagstelling Is het mogelijk om, op afstand, een verrasend advies te creĂŤeren ?
Onderzoek door:
- analyse informatie - opsturen van advies - verwerken van reacties
Is het mogelijk om, op afstand, een verrasend advies te creĂŤeren ? JA
Wanneer ik een, voor mij onbekende, maar professionele interieurarchitect inschakel heb ik alle vertrouwen in een goed en passend eindresultaat
Wat vindt je van het idee om via een APP uw woon behoeften en voorkeuren achter te laten, om vervolgens een ontwerp aangeleverd te krijgen?
100% 80% 60%
2
10
5
40%
3
20%
6 6
0% Eens 76,9 %
Oneens 23,1 %
Goed 46,2 % 38,5 % 15,4 %
Zeer goed Neutraal Slecht Zeer slecht
Ontvangen
1.
Haike Sauer | Vrouw | 07 - 11 1988 | Woont samen met vriend | Tubbergen | Geen kinderen | 2 onder 1 kap woning | Is op zoek naar inspiratie | Tevreden over huidige woonsituatie | GeĂŻnteresseerd in stylingsadvies en inrichtingsadvies | Voorkeur voor landelijk en urban | Afkeur voor klassiek/kitsch | Bereid om via de telefoon het eindresultaat te bespreken.
Conclusie
Verzonden Analyse:
1
- Vrij beperkt en somber kleurenpallet. - Grote massale eetkamerstoelen nemen relatief veel ruimte in. Aangeleverd: HOAM Box met Re-Style pakket. - Moodboard - Kleuradvies - Productvoorstel - Design tips
Verassingeffect: “Wij zijn blij verrast, Een erg professioneel concept”
“De houten box ziet er erg gelikt uit. Een keer wat anders dan een kartonnen doos.” Geen vakmanschap zichtbaar middels handwerk/ imperfectie.
Heb je vakmanschap ervaren?
Ja “Het moodboard is waanzinnig!”
Nee “Een frisse blik door een derde. Fijn dat er mee wordt gedacht”.
Is het mogelijk om, op afstand, een verrasend advies te creëeren ?
NEE
Ik vind het vreemd wanneer ik een advies ontvang zonder fysieke kennismaking met de interieurarchitect. 100% 80% 60%
9
40%
4
20%
“De architect moet de beleving van een huis voelen
0% Oneens 69,2 %
Eens, Leg uit: 30,8 %
en rekening houden met zicht, lichtinval etc.”
“Goed advies vergt goed snappen en dus doorvragen wat de behoefte is van de klant”. “Er dient een bepaald vertrouwen te zijn omdat je toch iets persoonlijks deelt met iemand”.
Zend & ontvang
Zend & ontvang Onderzoek naar het adviseren op afstand middels vakmanschap.
Vraagstelling Is het mogelijk om, op afstand, vakmanschap te laten ervaren?
Onderzoek door: - analyse informatie - opsturen van advies - verwerken van reacties
Ontvangen
2.
Roderik Schunk | RS | Man | 26 - 05 - 1978 | Woont samen met partner en 1 kind | Verhuist van Huur appartement naar koopwoning | Amsterdam ---> Hilversum | Behoefte aan professioneel advies | Neutraal over huidige woonsituatie | Momenteel midden in het drukke centrum van Amsterdam. Leuk door zijn vele voorzieningen, maar vervelend door de drukte en herrie. We hebben een huis gekocht in Hilversum (met truin, extra ruimte etc.) | Geïnteresseerd in inrichtingsadvies en verbouw | Voorkeur voor vintage, etnisch, kleurrijk
1.
“We hebben een huis gekocht in Hilversum met truin, extra ruimte etc.”.
Analyse
Inrichting woonkamer is niet optimaal door ‘vreemde’ nevenruimte.
Géén connectie met eetkamer
Relatief gezien een zeer kleine keuken.
Advies
“De keuken doorbraak en het andersom draaien van de deur is al een feit�.
Woonkamer Keuken/eetkamer Keuken/eetkamer Door het verlengen van de wand ontstaan er twee verschillende ruimten. Tegen de verlengde wand kan nu een TV-meubel gesitueerd worden.
Door het aanrechtblad te verlengen en de muur richting de eetkamer te doorbreken ontstaat er een aangename connectie met de eetkamer en de openslaande deuren richting de achtertuin.
Een twee optie om de connectie met de eetkamer te versterken is het doorbreken van de muur waaar na er een half vrijstaand kookeiland geplaatst kan worden.
“Met name het idee om een wand in de zitkamer deels dicht te maken om een apart kamertje te creëren vind ik zeer sterk”. Aangeleverd: A3 Collage Inrichting, Verbouwadvies. Uitbouw, doorbraak richting keuken.
Verzonden
Conclusie
Feedback
Positieve punten “Wij zijn zelf ook druk aan het nadenken over de indeling van ons nieuwe huis, en deze optie hadden wij zelf niet verzonnen”.
Verbeterpunten “Ik had niet zo'n duidelijke beeld van het advies, maar dit was wel wat ik had verwacht”.
“Met zo'n advies heb je het gevoel dat je compleet bent in keuze mogelijkheden”.
“Één van de opmerkingen in het advies begreep ik
Ik denk dat dit concept potentie heeft!
niet”.
“We zijn op dit moment met het advies aan de slag”.
De meerwaarde van de interieurarchitect
““Ons budget is niet meegenomen in het advies. De optie om de uitbouw te realiseren kunnen we niet betalen”.
Adviesen behoeven uitleg/onderbouwing van ontwerpkeuzes.
Verassingseffect niet groot
Stimulans voor verdere onderzoek
Vragen over budgetten meenemen in methode.
Tips & aandachtspunten “Een andere relevante vraag is welke huidige meubels wij meenemen zodat die in het geheel passen”. Toevoegingen kunnen zijn: Lichtplan en een stap concreter in details voor sfeer, meubilair en materiaal gebruik. “Het advies over kleuren en sfeer kan wat mij betreft wel een slag concreter”.
“Wat kan werken is het uitbrengen van een concept advies”.
Dit zijn eventuele vervolgstappen wanneer klant met interieurarchitect in zee gaat.
Vraag toevoegen aan methode: Welk meubilair ben je van plan mee te verhuizen? Welk budget is er beschibaar voor eventuele verbouwplannen?
Ontvangen
3.
Florien Deterink | FD | Vrouw | 24 - 02 - 1991 | Geesteren (ov) | De gracht 6 | Woont samen met partner | Geen kinderen | Vrijstaande koopwoning | Behoefte aan professioneel advies | Op zoek naar inspiratie | Is zeer tevreden over huidige woonsituatie | GeĂŻnteresseerd in stylingsadvies/ inrichtingsadvies | Voorkeur voor industrieel en modern |
Analyse
Huidige klassieke haard sluit niet aan bij het realiseren van modern interieur.
Advies Aangeleverd: USB met presentatie. Mogelijkheden moderne haard in woonkamer.
r te ns
ve ht
Zic :50
e1 ett qu ma
Enkel een USB in de box vergroot verassingseffect
“De imperfectie van de maquette stoort mij niet, het geeft alleen de vormen aan�.
Advies
Conclusie
Feedback
Positieve punten
“Doordat ik niet wist wat ik kon verwachten ben ik zeer verrast door deze maquette”. “Er zijn nieuwe mogelijkheden en vormen ontstaan, dan ik voorheen in gedachten had”
Verassingseffect heel groot
Verbeterpunten
“We zij niet geneigd met dit advies aan de slag te gaan. We hebben namelijk al gekozen voor een andere kachel”.
Afstand als nadelig aspect: De timing is van doorslaggevende waarde voor een goed advies. Er is tussentijds geen contact geweest waardoor men zelf al een keuze heeft gemaakt. De analyse van de onaantrekkelijke kachel klopt.
Tips & aandachtspunten
“Ik zou graag willen weten hoe je tot deze keuzes bent gekomen”. “Ik zou graag scherpere lijnen binnen het concept willen zien, meer duidelijkheid”
Meer duidelijkheid vooraf gaat ten koste van het verassingseffect.
Adviesen behoeven uitleg/onderbouwing van ontwerpkeuzes.
Ontvangen
4.
Sandra Rozendaal | SR | Vrouw | 02 - 12 - 1987 | Leeuwarden | Woont samen met partner en 1 kind | Gaat samenwonen in nieuwbouw woning | Behoefte aan professioneel advies | nieuwsgierigheid | Op zoek naar inspiratie | Ontevreden over huidige woonsituatie | Geïnteresseerd in stylingsadvies/inrichtingsadvies | vind het App idee zeer goed | Voorkeur voor landelijk en modern | Geen behoefte aan een telefoongesprek |
“We wonen nu in een flatwoning die binnen een jaar wordt gesloopt. Per september 2016 verhuizen wij naar een nieuwe hoekwoning. Deze woning is de eerste woning die mijn partner en ik samen gaan inrichten. Op dit moment hebben we een ratjetoe van meubels in huis. Ik zou graag dat alles in huis qu a sfeer meer één geheel wordt. Daarnaast wel duidelijke eethoek, zithoek, kinderhoek en het liefst nog een hobbyhoekje. Dit is in de flatwoning erg lastig toe te passen vanwege de ruimte. Voor in het nieuwe huis hoop ik wel alle woonwensen toe te kunnen passen.”
werk 58 Woningen Schieringen werk Zuid 58 Woningen Schieringen getekend Zuid getekend 19-11-2014 bladnr. onderwerp 19-11-2014 22-01-2015 opdrachtgever BGDD / Jorritsma opdrachtgever voor Elkien BGDDlaatst / Jorritsma gewijzigd voor Elkien laatst gewijzigd 22-01-2015 werknummer 1118 werknummer 1118 schaal 1 : ... schaal 1 : ...
94
Bauke Tuinstra Doeke van Wieren
Bourboomweg Bauke Tuinstra 26 9112 Doeke HL Burdaard van Wieren
bladnr.
onderwerp
Impressie94plgr. Impressie plgr. Hoekwoning type Hoekwoning type HW-01 HW-01 info@TWA-architecten.nl
T 0519 Bourboomweg 241550 26 E info@TWA-architecten.nl T 0519 241550 E F 0519 9112241559 HL Burdaard W www.TWA-archtecten.nl F 0519 241559 W www.TWA-archtecten.nl
Analyse
Zeer compacte ruimte, veel gegevens staan vast in nieuwbouwplan.
Relatief veel wensen ten op zichte van de beschikbare ruimte.
Ruimten moeten zĂŠĂŠr efficient benut worden om alle woonwensen te vervullen.
Advies
Aangeleverd: Houten sculptuur op schaal, gebasseerd op binnenruimten nieuwbouwwoning
Begane grond
1e verdieping
Schieringen Zuid werk 58 Woningen Schieringen Zuidwerk 58 Woningen getekend 19-11-2014 opdrachtgever BGDD / Jorritsma voor Elkien 22-01-2015 opdrachtgever BGDD / Jorritsma voor Elkien laatst gewijzigd werknummer schaal 1118 1 : ... werknummer 1118
Bauke Tuinstra Doeke van Wieren
Meegeleverde toelichting: De sculptuur bestaat uit twee bouwlagen die op elkaar geplaats moeten worden. In tegenstelling tot een ´normale´ maquette is de vormgeving gebasseerd op enkel de binnenruimten. Het geeft in een 1:50 schaal aan hoeveel ruimte er is voor jullie woonwensen. Door de twee delen in elkaar te steken kan de maquette ook gezien worden als esthetisch opbject “Ik vind de maquette op een zeer creatieve manier gemaakt, met name door de verschillende soorten hout”.
getekend 19-11-2014 bladnr. onderwerp laatst gewijzigd 22-01-2015 schaal 1 : ...
94
Bauke Bourboomweg 26 T 0519 241550 Bourboomweg 26 Tuinstra T 0519 241550 E info@TWA-architecten.nl Doeke van Wieren 9112 HL Burdaard F 0519 241559 9112 HL Burdaard F 0519 241559 W www.TWA-archtecten.nl
bladnr.
Impressie plgr.94 Hoekwoning type HW-01 E info@TWA-architecten.nl
onderwerp
Impressie plgr. Hoekwoning type HW-01
W www.TWA-archtecten.nl
“Het visuele aspect vind ik erg sterk. Je kunt er namelijk mee spelen en zelf je sculptuur vormgeven”.
Conclusie
Feedback
Positieve punten “Het vakmanschap zit in de bijzondere en originele manier van presenteren.”
“Ik zie een bijzonder kunstwerkje”
“Voor zover ik kan beoordelen zit het concept goed in elkaar”.
Door anders dan anders te adviseren wil ik uniek en verassend zijn.
Verbeterpunten “Ik vind het bijzonder om te zien hoe de ruimte er in 3D uit ziet maar het voldoet niet helemaal aan de vooraf gestelde wensen”. “Het leidt voor mij niet specifiek tot nieuwe inzichten”. “Mijn wensen zijn niet duidelijk overgekomen waardoor ik nog geen antwoorden heb gevonden op mijn vragen.”
Doel mislukt. Ik had haar graag willen aangeven dat de bruikbare ruimte die ze heeft vrij beperkt is.
Ondanks dat het niet voldoet aan haar wensen nog veel positieve reacties
Tips & aandachtspunten
“Het is juist belangrijk om de visie en uitleg van de ontwerper erbij te hebben”.
“Je zit natuurlijk in een onderzoeksfase, maar ik denk dat het bij een volgende keer handig is om zeker te zijn wat de klant wenst”.
Door niet geheel zeker te zijn wat de wensen van de klant zijn probeer ik door onbewuste keuzes de klant op andere gedachten te zetten en een toevalsapsect te creëren.
Ontvangen
5.
Stef Arkink | SA | Man | 17 - 05 - 1989 | Geesteren (ov) | Gaat samenwonen met vriendin | Geen kinderen | Vrijstaande koopwoning | Behoefte aan professioneel advies | Nieuwsgierig en geïnteresseerd | Opzoek naar inspiratie | Neutraal over huidige woonsituatie | Een telefoongesprek ter kennismaking | Concept idee: Zeer goed |
“Wij zijn op zoek naar een optimale inrichting van ons woonhuis. Het betreft hierbij met name de woonkamer. Tevens willen we een verbouwing doen om een modernere uitstraling te realiseren.”
Advies
Sam, Mag ik jouw om een advies vragen? 09:21 Onze muur is 2,70 meter met aan de linkerkant een schuifpui met glas
09:22
Nu willen we daar een hangende tv kast neer hangen 09:22 Hoe breed moet die dan ongeveer zijn?
09:22
Hallo Stef,
Bedoel je zoiets;
09:29 09:30
09:30
Ja, alleen willen wij hoogglans wit
09:32
Deze uitvoering is mat
09:33
Ik adviseer een hoogglans afwerking die een mooie combinatie vormt 09:33 met de glansende tegenvloer. 1,80 meter qua lengte is een mooi formaat. Oh ja dat klopt!
09:33
09:36
Kleiner qua maat zou ik niet gaan, let er dan wel op de tv niet groter is. Dit maakt het dressoir ondergeschikt ;)
09:37
Nu heb je nog ruimte voor bijvoorbeeld een vloerlamp o.i.d. aan een kant
09:37
En genoeg ruimte aan de kant van de pui voor het naar buiten gaan. Oke, super! bedankt!
09:38
09:37
Conclusie
Feedback
Positieve punten
“Ik heb het advies volledig overgenomen”
Verbeterpunten
“Er is alleen antwoord gegeven op de vragen die ik gesteld heb. De Meerwaarde kan ook zitten in net iets extra’s prijsgeven of adviseren.”.
Tips & aandachtspunten
“Hoge mate van gebruik van whatsapp kan uiteindelijk ook té persoonlijk worden. Een bepaalde afstand tussen elkaar is juist gunstig en prettig”.
Het is snel, laagdrempelig en eenvoudig om een inspiratiebeeld of afbeelding van de situatie te delen”.
Zeer korte lijn hebt richting de interieurarchitect.
De Whats-app methode sluit aan bij de princiepes van HOAM. Het is digitaal, snel, laagdremeplig en to the point.
De website en een telefoongesprek houden voldoende afstand met de klant. Men wordt nieuwsgierig naar welk persoon er achter de schermen zit.
Ontvangen
6.
Annemiek Reinerink | AR | Vrouw | 18-11-1981 | Geesteren | Woont samen met haar gezin en ouders | 3 kinderen | Vrijstaande koopwoning | Behoefte aan professioneel advies | Op zoek naar inspiratie | Ontevreden over huidige woonsituatie | Zit midden in een verbouwing | Geïnteresseerd in stylingsadvies en inrichtingsadvies | Voorkeur voor urban/stoer en industrieel, rauw | Afkeur voor klassiek/kitsch | Wil graag een telefoongesprek om het eindresultaat te bespreken |
“Hoe mooi zou het zijn wanneer alles gewoon klopt qua ruimte, indeling en dat over alles goed over nagedacht is.” “Ik ga samen met ons gezin in het ouderlijk huis wonen. Hier is 30 jaar niet iets aan gebeurd. Qua indeling zouden wij ‘t graag anders zien. Ook qua styling en het anders inrichten van ruimtes.”
Advies
“Mijn vooraf gestelde wens was een industriële ‘look’ als hoofdlijn en dat is dit zeker”.
“De deurklink en het slot wil ik zo overnemen. Prachtig!”
“Ik vind het slot erg mooi, een grote plaat staal is anders dan anders. Daar houd ik van!”.
“De ophanging is precies zoals ik het zou willen hebben in huis, dit wordt het”.
“Ik ben het meest verrast door de deurklink en de combinatie tussen staal en hout. Ik zelf had alleen maar standaard rvs in gedachten”.
Conclusie
Feedback
Positieve punten
Tips & aandachtspunten
Verbeterpunten
“Mijn eerste indruk was; Huh?” “Ik ervaar vakmanschap in het handgemaakte maar vooral in het oog voor detail”.
“Ik vind het sterk dat je zegt: dit is het, of je het nu wat vind of niet. Het is een advies dus je kunt je eigen draai er aan geven”.
“Ik had de verwachting stoffen en verschillende materialen te ontvangen, of een advies over het inrichten van de ruimtes”.
“Het hout en staal van de tafel is mooi maar ik weet niet of het handig is met kinderen”.
“Ik had het liefst jou kennis willen gebruiken om naar de indeling van ruimtes te kijken, anders dan wij dat doen”.
“Je slaat de spijker op de kop”.
Vragen over kinderen in methode opnemen: - Heeft u kinderen? en Hoeveel? - Welke leeftijd(en) heeft u kind(eren) - In hoeverre vind u een kindvriendelijk interieur belangrijk?
De toekomstige interieurarchitect En het op afstand adviseren middels vakmanschap
relatie tussen interieurarchitect en particuliere opdrachtgever
- Verkrijgen van kennis wordt makkelijker - Opkomende DIY Cultuur - Consument wordt producent - Verdwijning van vakmanschap - Verandering is noodzaak!
Ontwerpstudio Onderzoek naar vakmanschap door eigen handelingen en ervaringen Omschrijving van vakmanschap:
Overdragen middels vernieuwende methode
Digitaal - Online Kostenbesparend Laagdrempelig Snel Makkelijk Locatie-onafhankelijk Persoonlijk Zonder fysiek contact
Manier van presenteren Invulling van gebruiker Toevalsaspect Handwerk Imperfectie Verassingseffect
Hoe ervaart de gebruiker de waarde van een vakman?
Is het mogelijk om, op afstand, vakmanschap te laten ervaren? JA
Oudere generatie heeft moeite met het achterlaten van informatie en het digitaal reageren. De interieurarchitect bepaalt zelf waarover en in welke vorm hij adviseert.
“Ik vind het sterk dat je zegt: dit is het, of je het nu wat vind of niet. Het is een advies dus je kunt je eigen draai er aan geven�.
De methode is een middel om op een adviserende manier de klant te overtuigen van de meerwaarde van een interieurarchitect. Het op afstand adviseren maakt de klant nieuwsgierig en vergroot het verassingseffect.
Eindconclusies
Thesis Het nieuwe werken Het nieuwe ontwerpen