[102-14] Cari Stakeholder, questo è ormai il quarto Report di rendicontazione non finanziaria che pubblichiamo per raggiungere e coinvolgere i nostri dipendenti, clienti e fornitori, nonché i nostri azionisti, con l’obiettivo di migliorare continuamente il nostro modo di fare impresa. Riteniamo che perseguire i principi di successo sostenibile nei temi sociali, ambientali e di governance sia un dovere, specie per chi come noi fornisce i servizi a imprese sempre più attente a questi temi ed essendo parte di un gruppo internazionale, il Gruppo Samsic, leader europeo nel Facility ed Energy management con oltre 93.000 dipendenti e 2,6 miliardi di fatturato. L’anno appena trascorso è stato segnato dalla pandemia Covid-19 che ha profondamente segnato la vita di tutti i cittadini. SAMSIC, con la responsabilità di avere ormai oltre 1.000 dipendenti, ha profuso tutto il necessario impegno per garantire loro la doverosa sicurezza sociale ed economica. Guardandoci indietro, grazie allo sforzo di tutti, possiamo ora dirci orgogliosi di quanto fatto e per aver permesso anche ai nostri Clienti di continuare ad operare garantendo loro la necessaria sicurezza sui luoghi di lavoro grazie ai nostri protocolli di sanificazione, durante tutto il periodo di emer7
genza sanitaria che purtroppo perdura ancora oggi. E’ nel nostro DNA continuare a crescere su pilastri solidi quali il rispetto delle persone, la sicurezza sul lavoro, la qualità dei servizi offerti, l’attenzione ai Clienti, all’ambiente e la trasparenza nelle relazioni; tutti fattori ancora oggi non solo presenti, ma rafforzati e sui quali continuiamo ad investire. Proprio per questo continuiamo ad investire nel Bilancio di Sostenibilità, redatto nel rispetto dallo Standard Internazionale GRI e facendolo asseverare da revisori legali; perché da sempre crediamo che una seria responsabilità sociale d’impresa possa fare la differenza nel lavoro di ogni giorno. E questo nasce come conseguenza spontanea dei valori soggettivi e dal senso etico personale di ognuno di noi. Una responsabilità individuale prima ancora che aziendale, che ci ha condotti qui, oggi, ad innovarci ed evolverci, perché c’è un legame importante tra innovazione e sostenibilità, che identifica lo spessore etico di un’impresa e la sua capacità di generare valore condiviso nel lungo periodo. Considerato l’anno particolarmente difficile, abbiamo anche ritenuto necessario effettuare una nuova attività di Stakeholder Engagement al fine di valutare gli impatti sui temi materiali rappresentati nella Matrice di Materialità: ne è emersa proprio la necessità di maggiore atten-
zione alle tematiche sociali e di sicurezza del lavoro. Per questo abbiamo deciso di potenziare ancor di più la formazione verso le nostre risorse, ampliandola affinché la loro professionalità sia di sempre maggior supporto a noi ed ai Clienti che quotidianamente serviamo. Crediamo che fare innovazione significhi lavorare sulla fiducia, sulla cultura, sulla motivazione di dipendenti e collaboratori. Significa migliorarsi e non fermarsi mai e chiediamo ai nostri fornitori di seguirci nella nostra eticità e visione sostenibile, non facendo mancare il nostro appoggio alle iniziative sociali sul territorio. Pubblicare il Bilancio di Sostenibilità ci ha permesso e ci permette di prendere consapevolezza di chi siamo e cosa vogliamo rappresentare per i nostri Stakeholder. Augurandoci che il nostro impegno possa essere compreso ed apprezzato per il valore che di per sé cerca di generare.
Auguro a tutti Voi una buona lettura. L’Amministratore Delegato Massimo Diamante